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1、协议编号： 物业委托管理协议书（含清洁)甲方: 乙方: 0*年*月8 / 8物业委托管理协议书(含清洁） 委托方:_（以下简称甲方） 受托方:_(以下简称乙方） 第一条 给排水、房屋的维护、修理修缮管理 1所区内给排水系统的管道，设备的维护、修理修缮、运行管理,包括道路、室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化粪池等；2房屋的小修服务,包括:修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等;第二条 供电、用电设备的管理 1.供电系统的维护、检修、运行和管理,包括：配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设备
2、、光源； 电梯的维护、运行的管理; 节日、重大活动彩灯悬挂与维护;第三条 环境卫生、清洁管理 1所区环境包括：道路、人行道、自行车棚、公共场地、体育休闲场所、宣传栏、和门前三包区域的清扫和清洁; 2工作区建筑物内部的楼道、大厅、报告厅、会议室、所领导办公室、院士办公室、电梯门、公共场地、卫生间的清扫和清洁; 第四条 绿地、绿化管理 1.所区内绿地、花木、造型物的维护与管理；2节日、大型会议和活动的花卉摆放； 3.受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议，签订绿化责任书并组织贯彻; 第五条 食堂管理 为职工、学生等提供用餐服务,为来所工作、访问人员提供工作餐，提供会议用餐等服务； 第六条
3、非机动车、机动车和车务管理 1.所属机动车的保养、维护和修理修缮;用车服务、车务管理和交通安全管理; 3自行车停放管理； 第七条 传达与邮件、报刊的收发管理 1接待来访者，协助联系被访问者，来访人员登记; 2收发各类邮件、报刊； 第八条 职工医疗管理 全所在职及离退休职工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务； 2协助所关于部门履行义务献血工作; 医务室日常药品的计划与采购； .职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检查费的审核；5.代表_参加各级政府、科学院召开的计划生育会议，签订责任书并组织贯彻；第九条 器材供应与房屋管理 1常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管
4、和发放； 2各类库房、剧毒药品的管理； 第十条 所区治安、保安管理门岗值勤、夜间治安巡逻; 第十一条 居委会的管理 1居委会日常工作的服务与管理;参加各级政府关于会议并组织贯彻； 第十二条 茶炉、浴室的管理 提供开水供应、浴室管理,茶炉设备、淋浴设备的维护、修理修缮;第十三条 集体宿舍、学生宿舍的管理1.办理入住手续、来客登记及安全工作; 2宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和清洁； .门窗、室内设备的修理修缮； 4住宿费等有关费用的收费工作; 第十四条 房租、水、电费的收费管理 负责单身宿舍、学生宿舍房租及有关费用、职工住所楼水电及有关费用，出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制
5、收费清单。 第十五条 房产经营管理,经营房产见附件 第十六条 乙方须按下列商定，实现目标管理 一、给排水、房屋修理修缮、维护与管理 1.全面掌握所区内给排水系统、暖气系统的运行情形，熟悉管路走向和详细位置,保障正常运行; 2.发生突发跑、漏水情形,要立即赶赴现场（十分钟内），组织抢修,一般报修一小时内抵达现场;.给水管道、暖气管道无滴漏水现象； 排水、下水管道堵塞要及时疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;5保证修理修缮质量，更换的配件质量符合国家关于部门的技术质量标准； 文明操作,尽量不干扰正常的工作秩序。修理修缮后要清扫干净。实验室内使用电、气焊要征得科研人员同意，不违章作业，确保现
6、场安全; 二、供电、用电设备管理 1供电系统小时正常运行，发生断电事故立即排除（十分钟内到现场）;2接到一般报修一小时内到达现场; 3限电、停电应提前发出通知，遇突发供电中断事故要立即与供电机构交涉解决; 4.定时巡视会议室、卫生间、楼道、公共场所、道路的照明设备,发现问题及时更换；5.及时办理电梯年检事宜； 6及时与电梯公司签订电梯维保协议,修理修缮要有记录,保证电梯安全、正常运行。三、环境卫生，楼道清洁 1路面、公共场地、门前三包区域每天清扫，清洁无杂物、无积水，垃圾桶、果皮箱外部整洁,无遗撒，夏季对垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱喷药、消毒,无蚊蝇滋生,及时清运垃圾、粪便,排污管道畅通。环境卫
7、生达到*文明单位标准;楼内公共场地地面洁净，楼梯扶手无污垢，玻璃干净明亮，电梯门及轿箱内保持光亮,卫生间内地面、洁具清洁卫生无污物,空气流通无异味。 四、绿化、绿地管理1保持绿化设计的整体造型和绿化效果，花木、绿地修剪整齐，及时清除杂草、杂物； 无破坏、践踏、占用绿地的现象;.在正常浇灌前提下，注意节约用水,管理好绿化用水; 4绿化工作达到院先进单位标准; 五、食堂管理 1.认真贯彻执行食品卫生法,保证各类食品卫生、安全； 2.食堂炊事人员要“三证”齐全，定时体检,不录用无资质人员；3食堂服务人员衣着整洁，遵守职业道德,服务热情主动; 4.保证伙食质量，花色品种多样; 5.餐厅实行标准化清扫清
8、洁，做到地面洁净，餐桌、餐椅无尘，无杂物堆放,无蚊蝇，为就餐人员营造舒适的就餐环境。 六、车辆、车务管理 1.优先保证所领导、院士、会议用车; 2遵守交通规则，出车准时,安全行车,无重大交通事故发生；.准确填写出车单，并经用车人签字确认;4.办理或提醒有关人员办理年检、年审等车务手续; 5.建立、健全机动车档案； .及时清理自行车棚内的废弃自行车及杂物，自行车无乱停、乱放现象;七、传达与邮件、报刊管理 1.热情接待来访者,协助联系被访人; 2电话联系被访者,征得同意后进行登记,方可准其进入工作区; 3.准确、及时收发各类邮件、报刊,不发生人为邮件丢失，急件予以特殊处理; 八、职工医疗管理 .为
9、就医人员提供医疗保健服务和咨询服务; 2无重大医疗事故； 3严格按所公费医疗管理规定审批、审核职工医疗费用的报销; 4.所购药品无假冒、伪劣、过期及国家禁止使用的; .及时对应做计量检定的医疗器具送检，并有记录; 计划生育工作达到各级政府、科学院先进单位标准；九、器材供应与库房管理 .每月依据有关常用器材消耗量提出采购计划，报甲方核定后负责采购、保管和发放，避免库存积压； 2.不得采购假冒伪劣和三无产品; 3.剧毒药品的保管、发放要严格执行双人、双锁和跟踪投料等管理制度,存放条件符合公安部门的规定; 化学品仓库符合国家规定的标准，符合卫生、安全、消防要求,消防器材齐全,完好； .出入库器材要做
10、到帐、帐和帐、物相符，定时与所财务处对帐； 十、所区治安、保安管理 1.门岗执勤礼貌、规范，夜间保安巡逻;2引导进所车辆整齐、有序停放； 十一、茶炉、浴室管理 每天8：0-2：0提供开水，茶炉设备保持完好,茶炉间、浴室卫生洁净。十二、集体宿舍、学生宿舍的管理 1楼内走道、卫生间、公共区域干净、整洁、室内设备完好； 2.不擅自安排他人入住； .依据有关关于规定，严格进行管理；十三、房租、水电费、供暖费收费管理 1.严格按收费标准收缴有关人员的房租、床位费、水电费、天然气费等,编制收费清单后交所财务入帐;2.课题组水电用量核查后列收费清单,报所财务处; 十四、房产经营管理 1.房屋出租符合*关于规
11、定,出租协议规范； 2对出租房屋的 安全负有责任;3出租协议报甲方一份备案; 4.及时收缴房租等有关费用，交财务处入帐；.房屋经营收入每年不少于_元。 十五、其它管理 1服务和管理过程中注意言谈举止，待人接物礼貌友善,热情主动服务,增强服务意识,大胆管理，讲究方法,更正纠正违章，有根有据，以理服人;2.对违反管理规定的人员和行为敢于批评和规劝,对恶意违反并不听从规劝的人员可报请所领导进行处理。 第十七条 甲方的权利和义务 检查、监督乙方对本协议执行情形； 2审定乙方编制的服务管理年度计划； 3.由资产财务处对乙方财务支出进行年度审核；4.为乙方提供必要的办公、工作用房，由乙方无偿使用。乙方改变
12、甲方提供用房的性质和用途,须征得甲方同意； 5.协助乙方做好管理服务工作，沟通协调乙方与各部门的关系; 6.审定乙方编制的房屋、装备大修、更新年度计划;7.负责与乙方签订本协议范围以外的单项协议; 8.每月对乙方的服务工作进行一次抽查,每季度组织召开一次甲乙方负责人参加的沟通协调会，及时解决工作中存在的问题； 对乙方违反本协议的行为进行相应的处理和处罚。 第十八条 乙方的权利和义务 1.依据有关_所有规章制度和本协议的商定,享有自主管理的权利；2依据有关_所有规章制度和本协议的商定，拟定相应的管理制度;负责编制_房屋、设备大修和更新年度计划，经甲、乙各方议定后由乙方组织实施;.在管理服务中,有
13、权对违反本所有关规章制度的职工、学生按关于规定进行处罚; 5.凡_公用设备，未经甲方许可,不得擅自占用或改变其使用功能; 6甲方委托乙方的管理项目，不得将管理责任转托第三方； 7乙方聘用本所职工以外的人员,应遵守_*用工要求，符合国家有关用工制度,此类人员在工作期间发生意外事故，责任由乙方承担; 达到本协议商定的所有服务指标,自觉接受本所职工的监督,发现问题及时解决。 第十九条 在修理修缮中，乙方应使用符合国家质量和安全标准的材料和配件,因使用假冒伪劣、三无产品所造成的经济损失由乙方承担,造成严重后果的，要追究当事人责任 第二十条 乙方违反本协议商定的乙方义务和未能达到商定的管理目标，甲方有权
14、要求乙方整改 第二十一条 甲方未执行或违反本协议所商定的甲方义务,乙方有权要求甲方改正 第二十二条 甲、乙各方对本协议的内容发生歧议,可协商解决,通过协商无法解决的，可报请所务会裁决，也可到人民法院起诉。 第二十三条 甲、乙各方可对本协议的条款进行修改和补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本协议具备同等效力 第二十四条 甲、乙各方在接受_组织的部门年终考核后,依据有关所评估小组提出的问题和建议,对本协议进行修改、补充和完善。 第二十五条本协议有效期至_整体搬迁后终止。第二十六条 本协议自所务会通过之日起执行。甲方(盖章):_ 乙方（盖章)：_ 法定代表人（签字):_ 法定代表人（签字):_年_月_日 _年_月_日 签订地点:_ 签订地点：_