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1、xx银行xx分行营业部保安人员内部管理办法为了树立我行良好的社会形象，营造良好的营业环境，维护资金财产及广大员工、客户的安全，确保长期实现“人平安、钱安全、资金财产无风险”，特制定本办法。一、工作职责（一）遵守国家法律法规及我行各项规章制度，爱岗敬业，忠于职守,礼貌待人，文明执勤。（二）保护分行机关、营业场所内部的人员、财产安全，维护分行机关、营业场所的工作秩序。（三）做好来访人员的接待、登记、查询工作。对情节可疑的人员应进行严查，发现问题及时报告。（四）负责分行机关、营业场所门前车辆的停放秩序和安全。（五）运钞车款箱交接期间，负责营业场所内外人员、车辆的清理及警卫工作。（六）敢于同不法分子做
2、斗争，及时制止违法犯罪行为，做好突发事件或意外事故的现场处置工作，最大限度地保护我行和客户的人身、财产安全。（七）遵守分行机关、营业场所的工作纪律，坚持业务保密制度，恪守保安职业道德。（八）尊重领导，服从管理，认真完成领导交办的临时任务。二、工作纪律（一）上岗时间必须做到“五不准”即：不准喝酒；不准擅离工作岗位；不准迟到、早退；不准做与值岗无关的事情；不准容留外来人员。（二）服从管理，听从安排，严格执行请、销假制度。（三）值班时必须穿着统一配发的制服，制服要保持整洁。（四）文明礼貌执勤。对待来访人员或客户要做到态度和蔼、耐心周到，要文明用语，禁止说粗话、脏话。（五）对以下外来人员进入分行机关、
3、营业场所管制1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。2、不明身份,衣冠不整的人员。3、推销产品及收废品的人员及车辆。4、非洽谈业务人员与车辆,或洽谈业务但拒绝登记检查者。5、来访人员报不清受访部门及受访者。6、来访人员不能出示有效证件。三、保安人员的奖惩制度（一）凡保安人员有下列事迹之一者,由分行给予奖励。1、遇有意外或突发事件,奋不顾身,英勇顽强，表现突出。2、维护我行及客户重大利益,竭尽全力,避免了重大损失。3、发生拾金不昧等先进事迹,表率作用突出。（二）凡保安人员有下列情形之一者,由所在单位给予批评教育。1、值班时做其它与工作无关的事情。2、未按时交接班，擅离职守，迟到或早退。3、未经安全
4、保卫部门同意，擅自带人留宿。4、执勤时，着装不整、佩戴不齐、穿拖鞋等。（三）凡保安人员有以下情况之一者，解除合同关系，构成犯罪的移交司法机关。1、在紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管的。2、监守自盗，严重损坏商行形象的。3、工作不负责任，值班时发生盗窃案件给商行或储户造成经济损失的。4、不服从管理，不认真执行规章制度，且屡教不改性质恶劣的。四、考核办法（一）考核内容：1、服从值班日程安排,认真做好值班中的各项工作。（20分）2、按规定着装,注重仪容、仪表的整洁及保持值班区域的环境卫生。（10分）3、对领导、员工有礼貌,热情接待来访人员和客户。（10分）4、自觉遵守我行的规章制度,随时督导客户遵守我
5、行的工作秩序，力所能及地协助客户解决困难。（10分）5、对责任区内的安全防范工作进行巡视检查,值班时不饮酒,不做与工作无关的事。（10分）6、具有应对紧急情况的处理能力。（10分）7、积极参加有关保安及消防安全培训，积极参加保卫管理部门组织的会议和其他活动。（5分）8、对我行的有关规章制度及保安人员相关规定，比较了解，认真执行。（10分）9、爱护公共物品，经常进行保养。（5分）10、品行端正,言行一致,忠于职守。（10分）（二）考核办法1、依据考核内容,由所在单位与安全保卫部共同对保安人员工作情况进行评定。2、根据考核分数排列名次。3、每季度考核一次,公开考核结果，并与主管单位通报，提出表彰、
6、奖励、处罚和调整的建议。五、本办法由安全保卫部负责执行解释。六、本办法自下发之日起执行。xx银行xx分行营业部保安人员执勤管理规定保安人员肩负着本行防抢、防盗、防失、防破坏、防治安等各类灾害事故，保障银行财产安全的重大使命、光荣职责，必须具备高度工作责任感和良好的职业道德风范。一、业务素责1、保安人员必须严格遵守银行和保安公司的各项管理规定、服从命令、听从指挥、忠于职守、不徇私情，维护银行治安秩序，预防犯罪和治安事件发生，保护银行财产安全。2、保安人员必须坚守工作岗位，上班不迟到、早退，做好交接班记录工作，严格执行巡更路线和时间相关制度。3、保安执勤时必须着装整洁，佩带标志，仪表大方，器械随身
7、，执勤时不得接待亲朋好友，不打电话聊天、看书看报，时刻保持清醒，勇敢机智积极认真履行职责，严禁上班把脚翘在桌上，应做到站有站姿，坐有坐姿时刻保持良好形象。4、保安人员要文明执勤，礼貌待人。顾客有任何疑问时应礼貌地引导客人给相关业务部门，受理业务如有拍照或摄像时应立即上前制止，并向领导报告，不粗言秽语、不准打骂群众、不刁难、要胁，在任何情况下不许与客人发生冲突,不准包庇违纪违法人员.5、保安人员执勤时要勤检查,发现治安消防等隐患要及时报告领导,发生案件,.事故,要及时报告,保护现场,减少损失.6、保安应爱护工作用品，维护银行利益遵守银行各项规章制度和保密规定。二、保安工作范围1、保安的工作区域为
8、：银行办公和营业场所及银行所指定区域。2、日常执勤岗位为分行整个办公区域，因其他工作需要须服从银行调配。3、上班下班时早班8：0014：00两名保安，下班14:0020:00三名保安，夜班20:008:00两名保安。4、交接班事项：1、保安装备，器材是否齐全；2、技防设施和栅门及其它门窗锁等是否完好。5、巡查时注意事项1、不论日巡还是夜巡都必须按序巡查2、巡查认真检查水电火险及其他隐患。3、巡查各楼层门窗安全道门是否安全关闭夜巡时注意检查各楼层照明设备是否关闭。4、夜巡如有人加班，应记录部门、楼层、做好登记工作。三、工作职责1、由一名保安负责大堂的保卫工作，一名保安负责对来访人员进行询问，登记
9、电话通报和引导，一名负责分行车辆的管理工作。每两个小时换一次岗。2、对在门口与银行工作无关人员和车辆应礼貌地要求离开。3、值勤时要密切注视动向客房存取金额较大额时，加强巡视，以防不测，对要到楼上办事客户，应主动协助引导通报接洽人。4、对在大厅闲逛和不是办理业务人员应对其进行询问，有权要求无关人员离开。四、注意事项： 1、夜班，上班后将正门卷闸门关闭，同时将侧门关闭，按路线进行全面检查，如发现该未关闭的门窗电器时，无法自行处理时，须报告银行值班人员，并做记录，以备检查，如有人加班应待遇其加班完毕再进行一次巡查。2、接班保安应提前五分钟上岗，交班保安应陈述当班情况及注意事项以使接班上岗保安，保持作业之连续性。接班人员上岗后，原值班人员方能离开。3、巡查需要按照巡查表时间巡查。4、行领导出门进门主动迎接，不得坐视不理。5、楼道不许停放自行车辆，大门北侧为行内员工专用停车位，大门南侧为办理业务客户预留车位。6、夜间值班时采取轮流值班制度，保证一名保安处于清醒状态。7、上班期间不许饮酒，不许到营业场所吸烟，不许中途离职，不许翘腿干工作与其他无关事项。以上相关问题由银行员工监督执行，一经发现查实，按合同规定，将扣减保安费用，调换保安人员，及时纠正问题。