《青岛大学组织行为学期末考试试题及复习资料.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《青岛大学组织行为学期末考试试题及复习资料.docx（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、组织行为学期末考试试卷与答案一、选择题（每题2分，共20分）1 .“目标-途径”理论是（B ）提出的。A.菲德勒 B.豪斯 C.布莱克 D.莫 顿2 .赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（B ）。A、供应应员工更高的工作酬劳 B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务C、加强对员工的监督和限制D、创建良好的工作条件3. 一个人的主要行为特征是：有精力，但镇静平稳，行为反应不敏捷，心情受抑制，行为的内倾 向明显，其气质类型是（C ）A、多血质 B、胆汁质 C、粘液质 D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（C ）A
2、首因效应和近因效应B第一印象效应 C晕轮效应D定型效应5、一般说来看法的心理成分包括认知、情感和（D ） A冷漠 B理解 C思维 D 意向（行为）6 .管理者能干脆指导、监督和限制的下属人员的人数或者部门数，称为：（A ）。A.管理幅度；B.管理层次；C.管理实力；D,权力距离。7 .某公司年终进行嘉奖时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果很多员工很不满足，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的缘由是（C ）oA.公司没有做到奖罚分明B.嘉奖不够与时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔8 .组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一样的行为倾向
3、称为 （C ）oA.遵从行为B.听从行为C.从众行为D.响应行为9 .心理学探讨表明，引起人的动机的因素是（D ）A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价C、人所表现出的各种行为D、人所体验到的某种未满足的须要10 .这个人的学问和阅历赢得了你的敬重，在一些事情上你会听从他的推断，说明他具有（D ）。A、强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力二、多项选择题（不选、错选得0分，少选得1分，每小题2分，共20分） 1、人的价值观体系来源有（） A、遗传 B、民族文化 C、家庭教化 D、社会舆论E、 大众传播3、美国心理学家勒温将领导作风分为（）A专制作风B民主作风 C
4、放任自流作风 D、高关系高工作E、低关系低工作4、群体规范的功能有（）A、行为矫正B、评价准则 C、约束功能 D、群体支柱E、互动功能5、假如职工A认为和职工B相比，自己酬劳偏低，依据公允理论，A会实行以下哪种行为（）A、增加自己的投入B、削减自己的投入C、增加投入，增加自己的酬劳D、变更对B相识 6、人们在群体中可以获得的须要和满足有（）A、平安须要B情感须要 C、敬重和认同须要D、完成任务的须要E、实现组织目标的须要7、菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）A领导者与被领导者的关系B任务的结构 C领导的威信D职位的权力 E目标明确程度8、依据赫兹伯格的双因素理
5、论，下列因素中属于激励因素的有（）A、工作本身的特点B、责任感 C、提升和发展 D、工作的物理条件E、上司的赏识9、麦克利兰的成就须要理论指出，在人的生存须要基本得到满足的前提下，人最主要须要有 （ ）A、成就须要 B、认同须要 C、权力须要 D、归属须要 E、嘉奖须要10、认知的整体性体现在（） A接近性B连续性C封闭性 D相像性三、简答题（7分/题，共42分）2.简述责任分摊效应。1.画出韦纳的归因理论模型3、泰勒科学管理的主要思想是什么？4、简述人力资源学派的中心思想和主要内容。5、依据迪尔综合激励模型，分别说明提高V活、V成、E2的措施。6、简述群体规范的功能。四、案例分析题（共18分
6、）案例1、不加薪，就跳槽（9分）周一主管会议上，公司人事部高经理提出一项临时动议,缘由是该厂制造部章经理因不满本年的收入，而且常常加班不发钱，从而公开提出“不加薪，就跳 槽”的要求。 高经理表示：“假如我们一口回绝，那么章经理便会挂冠而去，公司也会立即出现 一个严峻的空缺。”总经理也表示，训练一个接班人须要几个月的时间，生产力也会受到影响。明 显找寻新人是一件吃力又花钱的事。与会吴董事听了以后，便询问总经理刘经理的看法。、刘经 理说：“员工以离职相威逼是一件不忠的行为，将来即可能又为了高薪而离职，除此之外，也显示 管理当局屈服于威逼，也会产生一些副作用。”刘经理接着说：“假如哪个企业职工是干多
7、少活，拿 多少钱，这个企业确定不能发展。员工干活不能斤斤计较。”问题：请你用组织行为学相关理论 进行分析。案例2、校长的做法（9分）某校校长管理老师分三种状况：对青年老师，尤其是新来的 老师，他每月交代一次任务，并告知他们怎样去详细完成。对中年老师，他很留意关切他们的生活 困难，教学工作上喜爱听取他们的看法。对老老师，除关切他们的身体外，对日常教学工作，校长 一概不问。 你赞成这位校长的做法吗？为什么？试用所学理论进行分析。答案 BBCCDACCDD案例1：不加薪，就跳槽 答：（1）该问题可以用公允理论来说明，反映的是投入与回报的关 系问题。（2分）（2）企业和员工对待投入与回报问题，在思想上
8、应当有一个正确的相识，员工不 能以回报的多少来衡量自己的投入。对员工要加强培训，使员工树立正确的价值观，客观公正地看 待投入与回报之间的关系。假如企业和员工都斤斤计较，企业的确难以发展。（3分） （3）企业 要从制度层面处理好投入与回报的关系。企业的薪酬制度要体现投入与回报的关系，与绩效考核真 正地挂钩；（3分） （4）公司留住优秀员工不能仅仅依靠金钱，还要从其他方面入手，比如事业、 感情、培训等。（2分）案例2、校长的做法（9分）1.这位校长的做法是可以确定的。2.应用了领导生命周期理论。 青年老师还处于不成熟阶段，校长实行的是“吩咐式”布置任务，教给方法。中年老师已进入比 较成熟阶段，校长对他们实行的是“参加式”，常常听取他们看法。老老师已进入很成熟阶段，校 长实行的是“授权式”。