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1、 企业员工手册范文（7篇） 一、参与会议标准 1、参与一般性会议的与会人员应做好开会预备事项，提前5分钟进入会场；参与公司较大规模会议应提前10分钟进入会场，并按指定位置就座或听从会议组织者安排。 2、有特别缘由不能出席会议时，应当提前向会议负责人请假，得到同意后可安排其他人员参与会议。需要提前退场时，应征得负责人同意。 3、会议中有事必需离开时，轻出轻进，且留意选择最不影响其他与会人员的行走路线。会议期间将手机设为静音或振动。确因工作需要接听到会场外。 4、会议时，等到宣布散会才可退场。退场时礼让公司各阶层领导和客人先行；清理好各自桌面卫生；做到桌椅归位；不拥挤，不喧哗有序退场。 二、乘坐电
2、梯标准 1、乘坐电梯侧身静立在电梯门两旁。 2、进出电梯要礼让，先出后入，依次进出。 3、当电梯发出超载警告时，最终进入的人员尽快退出，并表示歉意。 4、引领客人或领导乘坐电梯。应主动叫梯，若客人或领导不止一人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，请客人或领导进入。到达目的楼层，请客人或领导先出电梯，并紧随客人或领导而出，引导行进方向。 5、不在电梯里吸烟、接打电话或大声喧哗。 三、来访接待标准 1、有公司内人员或客人来访时，点头示意并立刻起身接待，问明来意，如不属于本人接待范围，主动引导其至相关部门或人员处。若有关人员不在，礼貌接待对方，能解决的问题主动为其解决。 2、依
3、据来访人来意和身份，安排适当地点（办公室、会议室、咖啡厅）进展交谈，不得在通道等非接待区域与来访人长时间交谈，未经允许不得带外来客人进入办公区域。 3、若手头工作正忙，不能接待，一直访人说明暂请他人代接或另商时间，切记让对方久等。 4、来访人提出与领导或他人交谈，甄别是否有必要，对于必要的将其引至商定地点等候会面，介绍后再行离开。 5、与来访人交谈时，正面对对方，尽量少做手势。不要有打哈欠、边谈话边看文件等不礼貌行为；当需与客人互递名片时：应双手送上，将名片正面对对方说：“我是南车株洲所的+姓名，这是我的名片，很快乐熟悉您。”接名片时，双手接过他人名片，稍欠身说“感谢”。认真看过对方的名片后，
4、妥当保藏。不能接过他人名片时，看也不看，乱扔乱塞。 6、伴随客人行路，通常请客人先行。两人并排行走时，客人位于道路内侧或靠墙位置；3人或3人以上并排行走时，客人位于中间；需要引导时，伴随人员在左前方侧身面对客人给与引导。 7、重要客人来访，或有公司领导伴随参观办公室时，办公室人员暂停办公，马上起立表示敬重和欢送。 8、依据详细状况打算恰当的送行方式。一般客人以送至门口为宜，重要客人送至大门口或电梯口以外，送行时在客人离去后返回。 四、其他标准 1、不迟到，早退，在规定上班时间前，提前做好换装，仪表整理等工作、有事先请假；当发生警急事情请假不胜利时，必需事后补假。 2、工作时间应保持站姿挺立、坐
5、姿端正、行姿稳健，制止坐办公桌或随便踩踏办公桌椅等行为，应以饱满的精神投入工作。 3、工作中，准时回复通知、邮件。有事耽误未办理，必需实行补救措施；必要时应告之领导与同事缘由，以削减由此带来的后果或损失。 4、工作中，杜绝未经同意，自取他人物品；擅自操作他人设备或电脑；随便翻阅工作资料等不良行为。 5、进入他人办公室，先小扣门，经允许后进入；进入后，轻轻关门；如对方正在讲话，稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，找恰当的时机，而且说“对不起，打断你们谈话”。离开办公室，轻轻关门。 6、办公时间不做与工作无关的事情，不阅读与业务无关的书籍、网页；不上网谈天、买卖股票、玩嬉戏；不到其他办公室
6、随便走动、闲聊、串岗。 7、递交物件时，如递交文件，把正面、文字对着对方的方向递上去；若是钢笔把笔尖向自己，使对方简单接着；若是刀子或剪子等利器，刀尖向着自己。 8、积极协作保安及前台做好出入公司安防工作；同事间相遇相互微信，点头示意轻声问候；遇到客人时主动微信问候。 9、在办公区洗手间，杜绝随便乱倒茶叶渣等物品入池，或者上完厕所不冲水，不准时关闭水龙头，铺张卫生纸行为。 10、节省使用水电、办公用品、生产资料。 企业员工手册 篇二 为加强公司员工考勤治理，特制定本规定。 一、工作时间 1、 员工正常工作时间为上午8：50至12：00，下午为1：10至5：30。每周六、周日休息，因季节变化需调
7、整工作时间时由办公室另行通知。 2、 公司职工一律实行上下班指纹打卡。 3、 全部人须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特别状况须经主管领导签字批准，不办理手续者，按迟到或旷工处理。 4、 迟到一小时之内，8：559:00到公司的算迟到，以1元/分钟惩罚（主管翻倍），上班时间开头后5分钟至30分钟内到者，按迟到论处；30分钟至1小时到班者按旷工1小时论处；超过1小时者按旷工半天论处。提前15分钟以内下班者按旷工1小时论，超过15分钟提前下班者按旷工半日论。 5、 员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出缘由及返回公司时间，否则按外出办私事处理。 6、 员工无故旷工半日者，赐予一次警告
8、处分；每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并赐予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，赐予除名处理。 二、事假治理方法 1、 事假应在前一日下午5时前申请，经主管查实认可并核准前方为有效，一次不得超过5天。 2、 全年累计事假不得超过14天，超时为旷工。 3、 事后申请视为旷工，但遇偶发事故，应于两日内提出申请，经主管或人事人员查明属实后准予补假。事后申请一月不得超过3次，超3次者则视为旷工。 4、 员工无故旷工者，除扣除未出勤时的工资外，并每次扣其该月份薪金总额1%，充为福利金。 5、 凡请事假当月累计4小时以内，计扣半天工资，超过4小时至8小时以内按一天计扣。 三、病假治理方法 1、 因病
9、请假一天者，最迟应于请假的翌日提出申请，经主管签核后将请假申请送交人事科登记。 2、 请病假一天内者免附医师证明，但当月边续请病假一天以上或累计逾一天者必需供应当日就医的证明（必需为公立医院，私立医院无效）。 3、 全年病假累计不得超过30天，届满时因病情严峻经公立医师诊断必需续疗养者，可酌给特殊病假，但以3个月为限，现住院者，以1年为限。 4、 当月请病假1天者，本薪照给， 4天以内者计扣半天工资，超过4天至8天者扣一天的工资。（须有公立医院的医生证明，并经行政部门审核） 5、 不按上列规定请假者，均以旷工论。 四、员工请假核准权限 1、1至3天由直属核准。 2、4至6天由经理核准。 3、7
10、天以上由总经理核准。 五、工作中外出治理方法 1、 上班中因事外出者，需填写出门申请单，经本部门负责人核准，转交前台，由前台负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司人事部备查。 2、 因病或紧急事故需外出者，外出时应先请准给假，并填具请假卡，由主管核准，转交前台，由前台负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司人事部备查。 3、 其他零星事务，不予准假，擅自出公司者，依公司规定议处。 六、员工打卡治理规定 第一条 本公司为使全体员工养成守时习惯、准时出勤，物制定本规定。 其次条 本公司员工除以下人员外，均应按规定于上下班时间打卡： 1、经总经理核准免于打卡者。 2、因故请假，经核准者。 第三条 本公
11、司员工上下班时间规定如下： 上午：自8：50至12:00。 下午：自13:10至17：30。 第三条 员工于上班时间后打卡出勤者即为迟到，员工于下班时间前，非为公司业务上的需要擅自下班者，即为早退。 第四条 上班迟到5分钟以内打卡者，为第一类迟到；上班迟到超过5分钟以后打卡者，为其次类迟到；凡一个月内，第一类迟到3次者，视同其次类迟到一次。凡一个月内其次类迟到三次者，视同旷职半天。 第五条 中午下班、上班不得一次打卡，2次打卡的时距应在30分钟以上，否则视同其次类迟到。 第六条 员工上班而未打卡者，除有正值理由经直属主管于卡片上核准签注外，一次扣除5元。 第七条 员工属第一类迟到者，于每月底由
12、人事单位统计，并送呈有关部门主管，作为平常考核参考资料之一。 第八条 员工下班而未打卡者，除有正值理由经直属主管于卡片上核准签注外，视为早退，上项签注必需于下次上班日上午9时前亲自呈主管签注为限。 员工手册4 第一条为标准公司的治理，制造文明干净的展厅环境，提高销售业绩，完善日常接待流程，树立良好的企业形象，利用公司各项工作的开展，特制定本制度。 其次条员工应严格遵守考勤制度，上午八点未签到者即为迟到，未到18点半早退同上处理。 第三条上班签到后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直属领导报备。如遇突发大事，请假批准前方可离开，上班时间不能擅自离岗。 第四条中午休息时间不得离开展厅，准时填写
13、回访记录。 第五条请假休息提前一天告知经理及行政人事部，不行代人请假，不行电话请假，周六、日、节假日原则上不得请假，特别状况除外。 第六条员工上班时必需着装干净、得体，进入展厅时，须按要求穿着正装上班，不准佩戴夸大、异类、过大的饰物，不得漂染过于艳丽的头发。女同事要化淡妆，长发须梳理成髻或扎起，不行披肩散发，男同事要勤理发，勤刮胡须。 第七条上班时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私接打电话须简短，通话时不得大声喧哗。 第八条上班时间内不行大声喧哗、玩耍打闹、聚堆谈天、玩手机；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、吃零食。不得在茶水间以外的地方用餐。
14、第九条八点到八点半为清洁时间，全部销售参谋必需参与清洁工作。展厅展车、展厅地面每天清洁一次以上，做到环境干净、车辆及各类物品摆放有序；前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁，保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味，用品摆放整齐；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。 第十条公司办公区域、公共区域严禁吸烟。 第十一条销售参谋不得以任何理由与客户发生争吵，有状况，需准时上报，知情不报造成严峻后果者，须担当相应责任。 第十二条正常工作时间前台必需有值班人员站岗；值班根据值班表轮岗，如接待客户或有事离岗时必需通知下一值班人员，严禁消失空岗，如消失空岗追究交、接班两人责任；值
15、班表定期更换。 第十三条销售参谋必需仔细接待客户，客户进店必需声音嘹亮喊“欢送光临”，热忱接待，全部工作人员在店遇见客户时，必需以微笑相迎问好，讲文明懂礼貌。客户离店声音嘹亮喊“欢送下次光临”。 第十四条客户试乘试驾时，由指定销售参谋伴随，必需填写试乘试驾协议并复印驾驶证和登记客户信息。试驾时必需留意安全。 第十五条遵守保密记录，保存好各种内部文件及技术资料，不得泄露公司机密。不得泄露已售车辆价格，违者严厉处理。 第十六条文明用厕，留意保洁。 第十七条销售参谋每天必需总结好当天客户留档信息，做好跟踪回访工作，并上报部门领导。 第十八条本制度自公布之日起试运行。由展厅经理负责监视、检查，违反者第
16、一次警告，其次次现金缴纳成长基金10元，第三次劝退。 新员工员工手册 篇三 一、考勤制度 1、按时上下班，不迟到、不早退、不串岗、不遛岗，若迟到或早退或遛岗或串岗一次视其情节对当事人赐予5元以内罚款。若一周消失两次迟到或早退或遛岗或串岗，将加倍惩罚，若一月消失3次，除赐予惩罚外，要辞退当事人。 2、全部雇请人员不得请假，若确需请假必需写请假条，待主管 批准以前方可离开，假期满后要销假，要请假一天，扣两天工资以此类推。不履行请假手续而擅自离岗者视为旷工，旷工一天扣4天平均工资，若一月旷工两次，辞退当事人，扣发10天的日平均工资。 3、若自愿辞去工作，至少要半月前提出局面申请，否则扣发半月工资。
17、4、请假由主管审批，考勤状况由财务室登记。 二、关于选购的卫生制度 严禁选购不符合食品卫生生产标准的食品及原料。 严禁选购无卫生许可证的的食品生产经营者供给的食品。 凡购食品及原料必需索证，并做好验收记录，保存好原始证件。 以上三条若有一条一次违反，罚当事人5-10元。右因选购造成学生食物中毒，当事人必需担当相应的责任。 对于购回的食品，验收人员必需仔细验收，不合卫生要求的食品可拒收，若明知选购的食品不合卫生要求，验收人员又同意收下每发觉一次扣验收人员5-10元，若造成食物中毒，验收人员必需担当相应的责任。 三、关于库房卫生标准制度 保持库房干净，杜绝脏乱，严禁食品与非食品混放。 分类、分架、
18、离地、离墙存放食品。 严禁存放过期或腐败变质食品。 严禁生熟食品混放。 工作完成后要锁好库门，严禁非工作人员进入库房。 若因保管不善造成人员食物中毒，当事人要担当相应的责任。 四、工资发放方法 每月按22天计算，若每天营业额到达1200元，全月累计达26400元，发根本工资，若月营业额超过26400元，超过局部按8%撮嘉奖工作人员，若月营业额低于26400元，将从工作人员工资中扣除所低金额的1%。 五、营业人员治理 工作人员要自觉增加透亮度，不得带不透亮的包装用品进入工作场所，否则发觉一次扣当事人5-10元，严禁任何人到商店代销物品或以物换物，任何人不得在学校进货时带货，更不能进价等拿货走，要
19、发觉一次对当事人处于10-20元罚款。凡雇请人员都听从治理，听从工作安排，严禁与治理人员吵闹或不听从安排。每消失一次扣当事人5-10元，营业员售货时要主动热忱、急躁，不能发脾气，看脸色，要发觉一次罚5-10元。 新员工员工手册 篇四 汽车修理企业员工手册 第一章 入职指引 第一节 入职与试用 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。 二、聘请条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 其次节 考勤治理 一、工作时间 公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中： 周一至周五：上午： 8 ：
20、 30 - 12 ： 00 下午： 13 ： 30 - 17 ： 30 为工作时间 12 ： 00 - 13 ： 30 为午餐休息 周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 为工作时间 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。 二、考勤 1 、全部专职员工必需严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2、 迟到、早退、旷工 ( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超过 1 小时以上者必需提前办理请假手续，否则按旷工处理。 ( 2 )月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，
21、计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 ( 1 )病假 a 、员工病假须于上班开头的前 30 分钟内，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司赐予工作安排。 (2) 事假 紧急突发事故可由自己或托付他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写请假单，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差 (1) 员工出差前填好出差
22、申请单呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进展考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在出差申请单上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。 5 、请假出差批准权限 三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6 、加班 (1) 加班应填写加班单，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以劳动合同商定标准为基数，以天为单位计算。 (2) 加班工资按以下标准计算： 工作日加班费=加班天数基数 150
23、 % 休息日加班费=加班天数基数 200 % 法定节日加班费=加班天数基数 300 % ( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。 （ 4 )公司内临时工、兼职人员、部门主管(含）以上治理人员不计算加班费。 ( 5 )公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算方法将另行规定。 7 、考勤记录及检查 ( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤状况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤精确性负责。 ( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。 ( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发觉，
24、赐予 100 元以上罚款，情节严峻者作辞退处理。 第四节 人事异动 一、调动治理 1 、由调入部门填写员工内部调动通知单，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。 2 、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。 3 、一般员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4 、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息治理系统中进展信息置换。 5 、人事部门将依据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进展人事考核，评价员工的异动结果。 二、辞职治理 1 、公司员工因故辞职时，本
25、人应提前三十天向直接上级提交辞职申请表，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上治理人员辞职必需经总裁批准。 2 、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实缘由，并将信息反应给相关部门 ，以保证准时进展有针对性的工作改良。 3 、员工填写离职手续办理清单，办理工作移交和财产清还手续。 4 、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。 5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。 6 、人事部门将离职手续清单等相关资料存档备查，并进展员工信息资料置换。 三、辞退治理 1、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交辞职申请表，经审查后报总裁批准。 2 、人事部
26、门提前一个月通知员工本人，并向员工下发离职通知书。 3 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在商定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。 4、 员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门根据治安治理惩罚条例的有关规定处理。 5 、人事部门在辞退员工后，应准时将相关资料存档备查，并进展员工资料信息置换。 其次章 行为标准 第一节 职业准则 一、根本原则 1 、公司提倡正大光明、诚恳敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2 、员工的一切职务行为，必需以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的
27、事。 3 、公司提倡简洁友好、坦诚公平的人际关系，员工之间应相互敬重，相互协作。 4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。 二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事以下活动： 1 、以公司名义考察、谈判、签约 2 、以公司名义供应担保或证明 3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4 、代表公司出席公众活动 三、公司制止以下情形兼职 1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作。 2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。 3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争。 4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象。 四、公司制止以下情形的个人投资。 1 、参加业务关联单位或商业竞争对
28、手经营治理的。 2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的。 3 、以职务之便向投资对象供应利益的。 4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。 六、保密义务： 1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥当保管所持有的涉密文件。 2 、员工未经授权或批准，不准对外供应公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营状况、业务数据等。 其次节 行为准则 一、工作期间衣着、发式干净，大方得体，制止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。 二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不
29、准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、扫瞄与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 三、制止在办公区内吸烟，随时保持办公区干净。 四、办公接听电话应使用一般话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间留意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。 五、制止在工作期间串岗谈天，办公区内不得高声喧哗。 六、遵守电话使用标准，工作时间应避开私人电话。如的确需要，应以重要事项陈述为主，制止利用办公电话闲聊。 七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务疼惜公司一切办公文具，并节省使用。 八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 九、未征得同意，不得使用他人计算机
30、，不得随便翻看他人办公资料物品 企业员工手册 篇五 第一章 序言 一、使用须知 1、 本手册适用于酒店员工使用，使用本手册不得涂污、损坏、丧失，并请务必保密。 2、 本手册将向您系统的介绍公司的状况，并引导您尽快融入公司。 3、 请您妥当保管此手册，若不慎遗失，请尽快向直属主管报告，拾获手册请交回酒店办公室。 4、离职时，请将手册交回酒店办公室。 5、 本手册解释权归本酒店，授权部门为公司人力资源部。 二、致辞 亲爱的员工： 欢送您参加_酒店，与我们一起打造“_酒店”这个感动人心的高品位、高性价比的商务型酒店品牌。_拥有一个年轻、奋进、有抱负、有激情、极具事业心的团队。在这里我们信任您会得到工
31、作、合作的归属感，亦会和我们一样得到创立全新品牌、生活的成就感。对于您的职业生涯来说，您已经迈出了关键且坚实的一步，从今日开头，_的进展将有赖于您的努力，已经与您息息相关。 _将以统一的形象，舒适的环境，主动真诚超期望的效劳，先进的治理及培训模式，强大的信息系统支持，优秀的人才后盾全面推出我们的品牌、产品和效劳。我们信任随着_酒店的快速进展，您亦将得到宽阔的进展空间。 公司为每一个员工供应了可持续进展的时机和空间，我们信任您不断的学习进步、不断付出的努力、最终会带给您胜利。我们亦强调团队协作，您会发觉个人的特长、才智一旦融入团队，就会得到更大的发挥，取得更大的成就。我们亦提倡个人价值，敬重个人
32、的价值观，您将会在您最感兴趣的工作岗位上任职，最大限度的发挥您的个人所长，取得最大的成就。 再次欢送您参加_酒店，和我们一起奋斗、一起制造、一起成长、一起感受、一起共享成果。 为了更好的为大家效劳到位，监视和加强对公司的治理，现将我的联系方式告之大家。以下是我的联系方式： 总经理：_ 请大家有任何关于酒店的意见或者建议，受到任何不公正、不公正待遇或者我有哪些没有效劳好大家的地方请直接致电。垂询电话：_ 其次章企业文化 一、酒店简介(略) 二、企业理念(略) 第三章入职 一、报到 1、在您上班的第一天，您必需提交以下资料及证件： 1.1当地政府及酒店规定之防疫站出具的安康证； 1.2三个月内新照
33、的二寸彩色免冠照片6张； 1.3身份证、学历证、相关资格证照、录用通知书。 2、在您上班的第一天，您将收到以下物品及证件： 2.1酒店统一工作服、工作鞋； 2.2安排更衣柜，发给钥匙； 2.3工号牌、员工卡、考勤卡； 2.4酒店员工手册，并请您签订员工手册回执，签订其他酒店相关制度。 二、您的新工作 1、酒店治理人员：您的责任是为酒店的全部工作人员效劳，使酒店达成营运的目标； 2、酒店效劳人员：您的责任是为客人效劳、执行酒店的操作标准，以达成200%的客户满足； 3、公司各部门人员：您的责任是供应专业的效劳及后台保障，协作酒店营运，达成营运的目标； 4、每一份工作都有一份相应的说明书供您参考，
34、在您开头新工作之前，有关人员会为您作详尽的解释，如有何疑问请准时沟通。 三、用工说明 1、试用及正式任用原则： 您被酒店录用后将有3天的培训期，7天的试岗期，1月-3月的试用期，这对双方都是一个公平的相互了解和选择的时机。假如您觉得无法适应公司或您的表现未能到达公司的标准，双方均可提出终止试用的要求，并按规定办理手续。试用期（1月内）提出辞职者，无工资。 2、在您马上试用期满（或未满但表现很突出的状况下），酒店将对您进展全面的转正考核，考核合格，您将成为酒店的正式员工。 四、沟通 1、沟通是公司提倡的处事方法，公司鼓舞您勤于沟通，准时反应相关的信息，确保工作流程的顺畅。事实上，任何工作只有在得
35、到完整的信息后，做出的打算及行动才会更精确。 2、上下级沟通（口头或书面）； 3、隔级沟通（口头或书面） 4、例会（座谈会）：酒店将组织员工定期进展例会，探讨近阶段工作的状况； 5、员工大会：酒店定期将进行员工大会，向每位同事汇报酒店的营运状况； 6、横向沟通：若您怀疑于涉及到其他岗位的本职工作，或发觉其他岗位的不良工作方式，请准时与相关主管沟通、以便尽快解决您的疑问； 7、奖惩申诉（只限书面）：若您对赐予您的奖惩有怀疑，您可以向相关主管申诉，若无法为您解答疑问的，您可以逐级向部门经理、公司人力资源部申诉； 8、总经理沟通员工可在每周指定的工作日，向总经理提出自己在工作中的怀疑，或建议在工作中
36、总结出的在酒店营运上的观点。 五、提案 1、公司鼓舞您充分发挥个人力量，提出有益的意见和合理化建议，公司确信您的点子完全能够起到促进工作，甚至是影响整个营运方式的作用。 2、您的提案可以口头方式向您的主管提出，亦可用书面等其他形式向主管或相关人员提出。 3、优秀的提案将会为您供应晋升的时机。 六、员工建议箱 在治理中我们奉行开放政策，员工如对酒店的经营治理、内部政策及任何打算有不同意见，以及任何其他有关于员工关系、治理、意见、投诉等，可通过员工意见箱，直接向酒店办公室提出。 第四章 员工福利及进展 一、薪资与福利 1、薪资原则：您的薪资是依据工作表现和职级而定的。在每月15日，请领取您的工资；
37、 2、_酒店是一家按工作表现加薪和升迁的企业，这意味着您的工作越精彩，您得到加薪和升迁的时机也就越多，相关人员会在您开头工作前向您说明您所从事工作的考核方法。当您的工作经考核后不符合标准，那您应当要在限期内改正，否则会遭到劝退处分； 3、酒店将在年终针对您的工作业绩进展综合考评，按考评结果赐予嘉奖； 4、在当班期间，您将可在规定的时间在员工餐厅免费享受工作餐； 5、酒店特地为您供应更衣室； 6、酒店为员工上岗必需持有的证件供应费用报销，规定如下： 安康证：入职半年后凭发票赐予报销，入职满一年后其次次办理的，可以直接凭发票报销。 上岗证（财务、电工、锅炉）：办证后，凭发票报销。 以上两项费用报销
38、后，均要求员工在证件有效期内为公司效劳；假如在证件有效期内员工离职，证件交还员工，但是需根据入职时间折算后在工资中扣除。计算方法例如：电工证有效期2年，2023年1月1日生效，费用200元，若员工在2023年9月31日离职，则需要向员工收回200/24_(24-10)元。 二、培训与进展 1、培训，分为职前培训、在职培训 当您新进酒店时，相关人员将安排您承受新进员工入职培训课程，使您能够很快的了解公司及酒店的根本状况、组织架构、部门职能、企业文化特点、根本治理制度等。 当您在开展工作前，相关人员将安排您必要的岗前、岗位培训，让您全面的了解工作内容、岗位职责、业务流程、工作方法、相关同事等，以使
39、您更快的投入工作。 在公司的不同进展阶段或依据经营状况，将供应多种培训渠道和内外培训时机。同时，针对您的个人进展状况，将供应相应的培训课程。 2、调动与进展 公司依据您的个人价值、职业取向等，为您设计了专有的职业进展通道。 依据您的工作力量、工作表现和酒店的实际需要，您可能会被调动至其它部门任职，我们深信如此将更有利于发挥您的潜质。 公司供应每位员工均等的竞争及进展时机，当您具备了优良的工作考核成绩及力量，您将会获得升迁时机，从事更高更富挑战性的工作。 公司在任何时候都有产生职位空缺，这是您可以接触其他岗位的好时机，您可以向您的经理申请竞聘。 用人主管将依据您的个人条件及您目前的主管给您预设的
40、职业生涯，还有您的意愿，综合考虑您的申请。为了保证您在目前岗位上的娴熟程度，及后续职业所需要的学问、技能的积存度，公司设定了内部竞聘或申请调职的必要时限条件，该时限是依据岗位需要设立。内部竞聘或申请调职必需是在纪律惩罚期满以后。 三、休假及请假 公司依据相关法规设立了年休假、婚假、产假、事假、病假、丧假等假期，详细如下：（各假以天为单位） 1、法定假期： 员工在本酒店试用期满后每年可享有十天法定假期，其中元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节一天、清明节一天、中秋节一天。 2、年休假： a.在您进入酒店工作满一年后，即有年休假。年休假期间，薪资福利不变。某些计件制的岗位，将根据工作标准计算日工
41、资。 b.您的年休假时数，将由酒店依据当年的营运状况，安排您的休假日程。在您休假期间，如因特别工作需要您立即到岗时，请您待工作告一段落后，再补足假期。 c.若酒店未事先排定轮番休假日程时，您可以自行安排您的年休假，在休假前，必需事先征得主管书面同意，经核准并妥当安排好您的工作后再休假。若未征得主管书面同意擅自休假的，以旷工处理。 d.年休假标准如下：（以下标准所涉及日期自入职之日算起） 累计工作已满一年不满十年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天；自效劳满一年之日起，到当年度十二月三十一日止，年休假日数依到职日数比例计算。年休假最小单位为1个工作日。
42、年休假剩余时数未满1个工作日的，可按剩余时数休假。全年病假累计超过六十天或者事假累计超过十五天，不能享受年休假。 3、婚假 婚假标准如下：（婚假期间，薪资福利不变） a.一般结婚者，给假三天。 b.婚假一次休完。 c.婚假请附结婚证影件，结婚证领取日期必需是入职之后、离职之前的日期。 4、产假 有薪假3天，可保存其职位三个月，三个月后酒店依据岗位实际状况进展安排。 5、病假 员工生病经市级以上医院医生建议，正常状况下经部门同意，人力资源部批准，方可休病假，紧急状况下，可先休病假，后补办手续。病假期间工资，三天内每天发日工资标准的40%，超过3天每天扣日工资额的100%。 6、事假 员工如有正值
43、缘由需要请事假，必需提前一天提出申请，1天以下（含1天）者，由部门经理批准；2天以上（含2天）者，须由部门经理批准，部门总监同意；3天以上须经部门总监同意，总经理批准后生效，否则按旷工论处。特别状况事后补办事假手续时，须在上班后的一日内具体说明缘由，并经部门总监认可，报人力资源部批准后生效。事假期间将按规定扣发工资。 7、工伤假 a.若您因公负伤，或患有职业病，需治疗或疗养时，可以请工伤假，工伤假得依国家有关规定处理。 b.工伤假期间，酒店奖金按当月在岗工作日数比例发放。 c.工伤假，应持医疗单位出具的诊断证明单，并由主管签准后，方为有效。凡未经认可者，其请假一律以病假或事假论处。 四、请假程序 在您因故必需请假时，必需事先填写“请假单”并经主管书面批准办妥请假手续前方可休假。批准权限详见第8条。 1、在请婚、产、病假时，必需