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1、第2次作业 一、单项选择题(本大题共40分,共20小题,每小题2分)1.社区关系也叫()A.顾客关系B.竞争者关系C.邻居关系D.供 应者关系 2.公吴女系的群体性特征是针对公共关系的()而言的。A.对象 B.方式 C.过科!D效力 3.侧重研究公共关系手段的人一般认为公共关系学属于()。A.社会学 B.传播学 C.管理学 D.经济学 4.组织根据公众的情况而采取的与公众相互影响的策略,叫()。A.内部策略B.外部策略C.直接策略D间接策略 5.那些那些已经意识到问题的存在,但尚未采取相应行动的公众是()。A.非公众B潜在公众C.知晓公众D.行动公众 6.学校的公共关系工作重点应该放在()。A
2、.提高教学质量B.扩大知名度C.发展校办企业D.大量招收学生 7.下列中属于社会组织一般环境的是()。A.内部环境B.外部环境C.直接环境D.社会环境 8.公共关系的核心是()。A.经济实力B.产品质量C.员工素质D.组织形象 9.下列属于群众组织的是()。A.学生会B.京剧院C.田径队D.幼儿园 10.当面对一个问题而很难决策时,往往有随大流的习惯,这就是公众心理的()o A.同质性B.变动性C.从众性D.攀比性 11.公关公司比起公关部门来工作更客观指的是()。A.实事求是B.立 场公正C.铁面无私D.为公众说话 12.虽然不会引起员工的不满,但却能够调动他们积极性的因素是()。A.保健因
3、素B.心理因素C.激励因素D情感因素 13.医院与患者的关系属于()。A.限制一一被动型B.限制一 选择型C.说服一一被动型D.说服一一选择型 14.信息的表现形式是()。A.语言B.文字C.图形D.载体 15.中国公共关系协会1987年5月成立于()。A.北京B.上海 C.广州D.天津 16.政府部门的宗旨是()。A.严格执法B.公平公正C清正廉洁D.为人民服务 17.分析问题主要应该由()来完成。A.组织高层B.公关人员C.专业 人士 D调查人员 18.组织存在的前提是()。A.消费者公众B.社区公众C.竞争者公众 D.政府公众 19.对组织发展起保障作用的是()。A.顾客B.员工C.社区
4、D.供应 者 5.公关计划的类别主要包括 动计划D.年度计划 6.公关展览的展前准备包括 备D.器材准备 7.动作语言中的位置包括(D 活动类型 8突发事件的种类有()形象危机 9.公关赞助的项U通常包括 10.全员公关要求全体员工(A.A.长A.展场准备B.展品准备C.人加准 A.人天灾人祸o A.文娱B.体育C.教育D.福利)o A.具有20.公众演说属于()。A.人际传播B.群体传播C.组织传播D.大众 传播 二.多项选择题(本大题共60分,共15小题,每小题4分)1.构成传播过程的要素是()A.传者B.信息C.载体D.受者 2.公共关系具有()。A.群体性 B.公开性 C.双向性 D.
5、持久性 E.互益性 3.公共关系目标的内容包括()。A.组织形象的改善B.公关工作的落 实C.产品质量的提高D.经济效益的增加 4.现在公众包括()。A.潜在公众B临时公众C.长期公众D.周期 公众 参与组织的公关活动D.提高劳动效率 11社会组织与环境的关系类型通常有()。A.限制一一被动型 B.限制一一选择型C.说服一一被动型D.说服一一选择型 12.公共关系意识包括()等意识。A.组织形象B.公众至上C沟通协作 D.真相公开 E.社会责任F环境预警 13.公众具有的特征是()。A.相关性B.同质性C.群体性D.复杂性 14.组织搞好供应者关系的方法是()。A.提供可靠消息B.合理分配利
6、益C.树立良好信誉D.维持稳定关系 15.影响公众心理的因素是()。A.暗示B.模仿C感染D.同情 答案:一.单项选择题(40分,共20题,每小题2分)1.C 2 A 3 B 4 B 5 C 6 A 7.D 8.D 9.A 10.C 11.B 12.C 13.C 系的群体性特征是针对公共关而言象方群式过科式效力侧式重式效研究手段人研究一般认方群为学重属于社式会群传播管理经济组织重济根重据众情重济根况采取与相互影响策略叫内征策部外是组织策略直接间工取与相作直接播济点应该放在提间是组织教质量理况采扩大知名度发展校办是企校是与相业招人收该生下列理中重采环企境核心实是与相产品员是素点形京该剧院司根与相
7、比与相起根剧院门比来更客观指征理司事关求情立场正铁内根面关传无传是播传外私会度群说重话虽然不是特引满但却能够方群社式重实调方群动他科求们积够极究因保响群观健激励感医患者感式特限属公制被型感式特方选择?公制被型感是外?式特?究体关而是?们?间针?是立求?群14.D 15.A 16.D 17.C 1&A 19.D 20.B 二.多项选择题(60分,共15题,每小题4分)1.ABCD 2 ABCDE 3 AB 4 BCD 5.ACD 6.AC 7 ABC 8 ABCD 9 ABCD 10.ABC 11.ABCD 12.ABCDEF 13.ABCD 14.ABCD 15.ABC 系的群体性特征是针对公共关而言象方群式过科式效力侧式重式效研究手段人研究一般认方群为学重属于社式会群传播管理经济组织重济根重据众情重济根况采取与相互影响策略叫内征策部外是组织策略直接间工取与相作直接播济点应该放在提间是组织教质量理况采扩大知名度发展校办是企校是与相业招人收该生下列理中重采环企境核心实是与相产品员是素点形京该剧院司根与相比与相起根剧院门比来更客观指征理司事关求情立场正铁内根面关传无传是播传外私会度群说重话虽然不是特引满但却能够方群社式重实调方群动他科求们积够极究因保响群观健激励感医患者感式特限属公制被型感式特方选择?公制被型感是外?式特?究体关而是?们?间针?是立求?群