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1、岗位描述车队队长岗位名称：车队队长直接上级：办公室主任直接下级： 司机、调度员、维修工本职工作：负责对车队及车队人员的管理直接责任：1. 制定车队的工作程序和出车、安全驾驶、车辆维护保养等规定，经批准后施行。2. 主管制订车队培训计划报批后协助培训部实施、考核。3. 定期检查车辆维护保养状况。4. 主管制订酒店车辆维修计划，组织车辆的小修。5. 每天对车辆进行一次安全、车容和卫生检查，对不合要求的车辆应采取措施使之达到要求。6. 协助政府交通部门调查车辆肇事原因，并对司机提出处理建议，经批准后具体办理。7. 准确、及时传达上级指示，并贯彻执行。8. 掌握车队的工作情况和有关数据。9. 定期向办
2、公室主任述职。10. 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。11. 制定直接下级的岗位描述，并界定其工作职责。12. 巡视、监督、检查车队各项工作。13. 及时对下级工作中的争议做出裁决。14. 受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。15. 定期听取直接下级述职，并做出工作评定。16. 填写直接下级的过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。17. 关心下级的思想，生活和待遇。领导责任：1. 对车队的工作绩效负责。2. 对车辆调度的合理有效负责。3. 对下级驾驶技术、安全意识、礼貌待客的不断提高负责。4. 对下级的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。5. 对车队的培训工作负责。6. 对车队预算开支的合理支配负责。7. 对车队主管的工作程序和负责监督检查的规章制度的执行情况负责。8. 对车队管辖的车辆、设备设施的完好性负责。9. 对车队给酒店造成的影响负责。主要权力：1. 有向办公室主任的报告权。2. 有对车队所属员工及各项业务工作的管理指挥权。3. 有对车辆维护及使用情况的抽检权。4. 对下级的工作争议有裁决权。5. 对下级的业务水平和业绩有考核权。6. 对下级有奖惩的建议权。7. 对下级的岗位调配有建议权。管辖范围：1. 车队员工。2. 车队所属车辆、办公设备设施。- 2 -