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1、2023年物业管理承包合同(13篇)物业管理承包合同1甲方：_安排财务部乙方：_物业服务中心为进一步做好学院的物业管理，物业服务工作，需明确甲，乙双方的责任、权利、义务，立此合同，以供双方共同遵守。一、管理服务的范围：负责除学生生活服务中心辖区以外区域，空间的各项物业服务，管理工作。(一)全院的供电供水服务管理。(二)绿化，美化，保洁服务管理。(三)高职中心楼住宿学生的服务管理。(四)向学院交纳管理费用。(五)医务室，收发室，接送教工子女入托上学服务管理。(六)水电，校产修理服务管理。(七)文印部，储蓄所，款待所，学院快餐厅等原物业下属实体的服务管理。二、服务管理项目应达到的要求及服务管理费用
2、。(一)服务区内应常常保持卫生，清洁，院内垃圾刚好清运，下水管道刚好疏通，达到师生满足。此项总费用为_万元(包括劳务费及卫生工具费_万元，_万元垃圾清运费，_万元管道疏通费及化粪池窨井清污)。甲方进行常常检查，用户常常性监督。满足率为_%不奖不罚;_以下，赐予_元以内罚款;_%以上，赐予_元以内嘉奖。如乙方达不到要求或工作完成突出，视详细状况，每次在_元以内予以奖惩。(二)院内现有绿地，草坪，树木等的日常维护，花木的调整移栽，节日及要求时，院内集中摆放盆景等，现有绿化面积约_万平方米，种植树木约_株，管护费用_万元(包括全部劳务费，工具费等)。院内花草树木成活率达_%以上，刚好浇水灭虫修剪、整
3、治，因管理不善，出现死亡，按面积大小、树木棵数，除重新载植外，另赐予成本费用_倍以内罚款。满足率为_%不奖不罚;_%以下，赐予_元以内罚款;_%以上，赐予_元以内嘉奖。(三)收发室服务全院师生，保证发送刚好无差错，假期中，每周不少于_次发送报纸信件等，总费用_万元。满足率为 _%不奖不罚;_%以下，赐予_元以内罚款;_%以上，赐予_元以内嘉奖。(四)医务室，保证为师生24小时值班服务，做好学生的体检工作，重病号的转送工作，办理公疗人员的有关手续，全院的卫生宣扬，防疫工作等。服务费为_万元/年，学生体检另付费用。要求医务室建立正规财务帐。(五)宇通车接送教工子女上学，每天必需按时，不丢不掉学生。
4、接送保证每天不少于_次，服务费共_万元(包括司机工资，汽油费，养路费，保险费，车辆修理费等全部费用。如遇国家政策作重大调整，则其费用作相应增减。现里程为_公里)。每学期向学生家长征求一次综合看法，测评，满足率低于_%者，赐予_元以内罚款;满足率高于_%者，赐予_元以内嘉奖。其它方面按南阳理工学院车辆管理方法执行。(六)学院仓库保管。应按学院关于仓库管理方法执行，根据学院下达购置安排，做到物美价廉。损耗乙方负担，劳务等相关费用_万元。(七)供电服务管理，供水服务管理，应做到供电供水刚好，保证师生员工的正常学习、工作、生活用水用电。详细要求：事先未接到通知条件下，外电停半小时后，应马上启动自备电源
5、，院内早上_点半至晚_点之间，一般状况连续停电不得超过_小时，原则上全天24小时供水。有特别状况，需提前通知。若达不到上述要求，每次扣减费用_元以内。满足率为_%不奖不罚;_%以下，赐予_元以内罚款;_%以上，赐予_元以内嘉奖。学院内：电价为_元/度，水价为_元/吨(承包单位除外)。电费：_万元(如遇国家政策作重大改变，由甲乙双方作相应调整;对于试验室，微机房，多媒体教室等本年度新增的用户，由乙方装表计量，由甲方核定用电安排，安排内部分由学院另行拨付，超安排部分由乙方向用电单位收取电费;对于在担当正常教学，科研任务之外，开展有偿服务的，由学院下达用电安排，超安排部分由乙方向运用单位收取)。水费
6、：_万元(含绿化用水)。高压 修及水电运行，劳务及小件工具等费用：_万元。(八)做好高职中心楼住宿学生管理服务工作(住宿人数由甲乙双方共同核定)，每生每年拨付_元，实习不住校而留有床位的学生，每生每年拨付_元。(九)学生管理1.加强学生日常基本道德行为规范的教化和管理。(1)严格根据南阳理工学院学生操行成果评定细则修订稿的要求，抓好学生操行评定工作。(2)实行有效措施，使学生不文明率年均限制在_%以内。2.加强学生纪律教化，肃穆处理违纪学生。(1)要实行有力措施，使违纪率年均限制在_%以内。(2)对违纪学生的处理，要刚好精确地做好原始材料的调查取证，坚持在事实清晰，证据确凿，定性精确，处理恰当
7、，手续完备(本人检查，证言等)的基础上，写出书面处理看法(含错误事实，性质，参与探讨人员和处理结果等)。(3)严禁对违纪事务隐瞒真情，弄虚作假，不刚好处理或不上报。(4)每幢宿舍楼每晚要有专人值班，保证新生报到，每学期开学和系一起支配学生住宿，定期检查学生晚归和外宿，将晚归和外宿学生名单一式两份报学生工作部及学生所在系，并帮助查处和处理。(5)谨防重大恶性的事务发生，若发生重大恶性事故，除担当相应的责任外，每次处以_元以下的罚款，并予以通报指责。3.狠抓学生干部队伍的教化和管理，每学期对全部学生干部进行一次集中培训和一次考评，刚好清除不合格，作奸犯科的学生干部。4.服务热忱，看法亲善。若服务人
8、员与学生谩骂，打架，视情节轻重一次罚款_元。5.保持学生公寓内务整齐，环境干净，培育学生讲卫生的良好习惯，保持学生公寓的卫生状况良好。检查不合格，每次每栋处以_元以下罚款。学生测评满足率在_%，不奖不罚;每低于一个百点罚款_元，每高一个百分点嘉奖_元。(十)刚好足额向学院交纳管理费_万元(酒楼以后的改造，装修等费用由乙方负担)。(十一)关于校产，水电等修理工作：全年水电及校产修理费_万元按月拨付(含液化气站维护，运行费，_ _元以下现有设施的修理，单项_元以下的新建和改造)。若不能刚好修理或修理质量较差，视检查状况，每次赐予_元以内惩罚。(修理范围另行界定)满足率为_%不奖不罚，否则赐予_元以
9、内奖罚。(十二)乙方有权对辖区内学生损坏公物等行为进行惩罚，有责任阻挡学生践踏草坪，损坏公物等不文明行为，若甲方发觉上述不文明行为发生而乙方无人制止，一次扣罚乙方_元-_元。(十三)若乙方出现重大责任，平安事故，除赐予经济惩罚外，还要追究相应责任。上述第九项由学生工作部监控，其余项目由安排财务部监控。三、甲方的责任、权利、义务(一)为乙方开展服务管理供应必要的设施，条件。(二)固定性的劳务费，每月按时拨付。(三)对于大宗购置，甲方应监督乙方的招标工作。(四)对于物资选购等事宜，甲方应刚好督查。(五)甲方有权从拨付的劳务费中扣缴应缴的费用。四、乙方的责任、权利、义务(一)对于双方认定的目标要求，
10、乙方应全力组织实施。(二)乙方有责任更新学生食堂的餐厨具，以改善卫生状况。(三)经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，在院内外依法进行经营活动，但一切责任由乙方负责。乙方自筹资金所建房屋，自购设备，乙方具有其全部权和处置权。(四)乙方在力所能及的条件下，参与院内修理等项目的竞标。(五)上级有关部门到乙方检查工作等事宜，乙方应担当相应的责任和义务。五、违约责任合同条款甲乙双方共同遵守，除人力不行抗拒外，不得单方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。六、其它(一)甲方对乙方各项管理服务工作进行常常性监督检查，并严格兑现奖惩。年终综合考评，结果优秀者，再赐予_元以内的嘉奖。(二)合同有效期：_年_
11、月_日_年_月_日。(三)本合同一式四份。物业管理承包合同2甲方：乙方：甲方系xx人企业，为xx工作供应综合性的劳动服务；乙方系以xx为主的独立劳动者合伙组织，为社会供应劳动服务。 甲方为了更好的为xx供应优质的服务，促进xx事业的发展，甲方将xx物业管理工作承包给乙方，乙方同意集体承包该物业的管理工作。 为了爱护双方的合法权益，明确双方的权利与义务，现就乙方承包xx物业管理的相关事宜，经双方充分协商，特订立本合同，以资共同遵守。第一条 物业管理承包合同的内容、面积、地点甲方将位于 共计 平方米的物业承包给乙方管理，乙方负责该物业的管理、日常维护等全部工作。（详见工作内容清单）其次条 物业管理
12、承包合同期限承包期限为一年，从 年 月 日起至 年 月 日止。承包期满，双方无异议可以顺延，但需在承包期满前一个月另行订立书面协议。第三条 物业管理承包合同费用的金额与支付方式1、甲方每年需向乙方支付承包费人民币 元；2、承包费采纳分期付款的方式，即：20xx 年 月 日支付人民币 元；20xx 年 月 日支付人民币 元；第四条 双方的权利义务1、甲方适时指派技术人员对乙方进行技术指导，派管理人员对乙方进行监督与管理，乙方应当听从甲方的监督与指导。2、甲方应当按时向乙方支付物业管理承包费，乙方应当按时完成承包的物业管理任务。3、在本合同签订之日起 日内，乙方应当选派不得少于 人对该区物业进行管
13、理和日常维护，乙方指派的人员由乙方自行支配，但是应当报甲方同意与备案。4、乙方初步支配的工作人员是 ； 甲方对此经审核认为符合甲方的要求。5、在未征得甲方书面同意的状况下，乙方不得随意变更人员，否则甲方有权解除本合同；甲方认为乙方支配的人员不适合从事物业管理工作的，有权要求乙方更换人员，乙方应当根据甲方的要求更换管理和日常维护人员，否则甲方有权解除本合同。6、甲方为乙方购买赔偿最高金额为人民币100，000元的意外损害保险；乙方在承包经营期间受到意外损害可以享受赔偿。7、乙方必需听从甲方技术人员的管理指导，按甲方的要求进行管理和日常维护工作。8、乙方以及乙方成员在承包管理期间，要自觉加强平安生
14、产意识，在工作中留意平安，并应当遵守甲方制订并公布的工作手则与操作规程。若乙方严峻违反甲方工作手则与规程，经警告拒不改正的，甲方有单方权解除本承包合同。9、乙方应依据甲方的要求，做到：第五条 嘉奖与惩罚1、甲、乙双方任何一方违反本合同的约定，给对方造成损失的，均应赔偿守约方所造成的损失。2、甲方有权依据乙方对承包的物业管理效果的好坏，对乙方进行适当的嘉奖与必要的惩罚。（嘉奖与惩罚的幅度不得超过承包金总额的25%）。3、若乙方不听从甲方的、指导、管理与监督，甲方有权单方宣布解除本承包合同，未付承包费不再支付。4、乙方不得私自变卖甲方供应的物业管理及日常维护工具、设施等，违者除赐予没收非法所得外，
15、并应按实物折价金额3倍赔偿，情节特殊严峻者，移交公安机关处理。第六条 不行抗力如因不行抗力的自然灾难，造成乙方承包的物业损失，经调查证明后，甲方应据实减免乙方的义务。第七条 物业管理承包合同其他事项1、乙方以及乙方的成员承诺：本合同旨在承包甲方的物业管理工作，乙方及其成员与甲方为承包与发包关系，而不认为与甲方存在劳动关系，或者是甲方的员工，并由此主见相关的权利与义务。2、若乙方的成员须要托付甲方代买社会劳动保险或者医疗保险的，甲方可以供应帮助，但全部的保险费用由乙方自行担当（或者授权甲方从承包费中干脆划扣）。3、乙方授权托付甲方每月向乙方成员 支付劳务费人民币 元； 支付劳务费人民币 元；向
16、支付劳务人民币 元，共计人民币 元；乙方在此授权甲方干脆从应当支付乙方的承包费中扣除上述费用。4、本合同从承包之日起生效，合同期满失效。合同期满后双方如情愿接着合作，必需重新订立承包合同。5、 在合同执行中如有未尽事宜，应由双方共同协商，做出补充约定，补充约定与本合同具有同等效力。6、 如因本合同发生争议，双方应当协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7、本物业管理承包合同一式二份，双方各执一份，均具有同等法律效力。甲方：法定代表人：乙方（签约代表签名）：乙方（全体成员签名）：合同签订日期： 年 月 日合同签订地：物业管理承包合同3委 托 方以下简称甲方：受托付方以
17、下简称乙方：依据中华人民共和国合同法、及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在同等、自愿、协商一样的基础上，甲乙双方现就有关宜达成以下合同条款。一、托付管理的范围及事项一、管理范围：物业类型：坐落位置：建筑占地：绿地面积：二、管理事项：1、房屋的运用、修理、养护。包括：屋顶、梁、板、柱、墙体等承重结构，楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。2、区域内设备、设施修理、养护、运行和管理。包括：供水、供暖、供电、照明、消防及其他设备设施。3、公用设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护、管理。包括：道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。5、公共卫生的
18、清洁、垃圾收集、清运。6、交通与车辆停放秩序的管理。7、平安巡察、门岗值勤、平安监控、人员登记。8、管理与物业相关的档案资料等。二、物业管理服务内容及标准一、保安1、保安人员根据职责坚持门岗值勤，交接班要准时并做好交接班记录，加强日常巡察和监控，主动与公安部门协作，保证物业平安。2、对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导，懂得礼仪学问，讲究文明礼貌。对内工作人员要检查、督促持证进入办公楼。3、监控室要实行24小时监控值班，做好值班记录，杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的平安，随时供应监控资料。4、定期进行消防设备的检查和保养，保证消防设备始终处于良好状态，发觉火灾事故或隐患，刚好处理并上报
19、有关部门。5、停车场的车辆要排列整齐，随时指导车辆停放位置，督促车辆锁闭状况，检查车库的平安性，严防偷盗和交通事故的发生。6、严防刑事案件和治安事务的发生，随时处理紧急状况和制止突发事务，维护工作秩序，确保正常办公。二、区域内设备、设施修理与养护1、随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备，保证各种电气设施和元件的完好。2、上下水的保养，水设施跑、漏水的止水和修补，水阀、便器具、管道的检修和更换等。3、房屋的主体结构，各种墙、梁、板柱和门窗洞口的修复。4、各种机械设备和电器设备的简洁修复并根据设备说明书规定时间和操作规程进行检修。5、设立专业人员对供电、供水、等设备进行日常维护、保养，按
20、时对各种设备进行检查、保证设备的正常运行。6、依据设备规定要求及操作规程按时检修并做好记录工作，定期派专业人员对系统进行测试、检查，消退事故隐患，确保系统平安、牢靠。7、定期对破损和老化设施进行更换和修补，定期擦拭灰尘、污渍和刷防腐漆等。8、修理刚好率达到100%，人员30分钟到位。做到小修12小时内完毕，大修要连续修复并支配工程人员24小时值班，对在时限内不能完成的，要向甲方说明缘由。三、公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理1、绿化植物每月要进行定期的浇水、施肥、修剪。2、定期喷洒药剂，使花木无明显枯萎及病虫害现象。3、刚好清除里面的杂草，每天清除花卉、叶茎的尘土，保持盆内、草坪内无杂物。
21、四、保洁1、每天要彻底清扫庭院、门厅、走廊、楼梯一次，垃圾刚好清运。办公时间设置专职卫生员对区域内的卫生进行保洁维护。保持区域内停车畅通，道路、绿地无废弃物，使区域内地面无杂物、污渍。对灯具、开关、把手、楼梯扶手刚好擦拭。走廊放置的痰桶刚好清理。 2、每晚对卫生间进行彻底清洁。包括：垃圾和便利饭盒刚好清走，墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷，拖布和日用品要摆放整齐，每周对卫生间彻底冲刷一次，开水器每周放水、除垢一次，定时喷洒空气清爽剂，保证无异味。3、停车场每周彻底清扫一次，刚好清理污水、污物，。4、化粪池定时清理、保证正常运用。五、信函、报刊、文件等的邮寄与收发1、对邮寄和收取的报刊、文件
22、、信函、包袱单、汇款单等刚好登记，保管好收据以便查询。2、对从邮局或邮递员中领取的物品、报刊、信函和各种单据要逐一登记，不得冒领或错领，对有问题的，要提出疑议。3、分发报刊、文件、信函、包袱单、汇款单等要做到精确无差错。同时制止内部的冒领或错领行为。如有错误，要追究当班人的责任。4、刚好通知收件人领取邮件，做到精确无误，文明礼貌，热忱周到。5、对甲方的机密、重要文件、信函负有保密责任 。六、迎接检查与召开会议特约服务迎接检查和召开会议时要做到全部人员听从甲方支配，随时供应保安、保洁等服务，保持区域内停车畅通，道路、绿地无废弃物，使区域内地面无杂物、污渍，确保领导在清爽、优雅的环境中舒心、开心地
23、工作。三、 合同期限本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。四、 甲方的权利和义务1权利：1参加管理区域内的各项物业管理2对乙方的管理实施监督检查。如因乙方管理不善，造成的经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同或要求调换人员。2义务：1听从物业工作人员的管理，按规定缴纳物业管理费用2帮助乙方落实各项管理工作3甲方在合同生效之日起，按政府规定向乙方无偿供应办公用房4遵守国家及行政主管部门制定的法律法规。五、乙方的权利和义务1权利：1依据有关法律法规结合实际状况，制定管理方法2依照与托付方的物业管理服务合同和管理方法对管理区进行管理3依照规定收取管理费用4有权要
24、求甲方帮助管理5违反问题由甲方负责。2义务：1履行以托付方的物业管理合同依法经营2接受甲方监督3重大管理措施提交甲方审议4组织和帮助有关部门供应管理区生活服务5接受当地房产部门和有关部门的指导。6不担当对甲方工作人员的人身、财产的保管保险义务另有，特地合同规定除外。六、管理服务费用l本物业的管理服务费按双方协商的.标准由乙方向甲方收取，即自 年 月 日起新入伙租户每月租金的 %。2乙方对甲方的区域内设备、设施修理与养护，及其他特约服务，实行成本核算方式，按实际发生费用计收但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。3房屋建筑本体设施设备的修理、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定
25、后实施，所需经费由 方担当。七、违约责任1甲方违反乙方制定的物业管理规章制度的行为，乙方有权制止并按要求复原原状，并赔偿损失。乙方违反本合同的，甲方有权制止并限期整改。直至追究相关责任。2因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等缘由，造成重大事故的，由甲方担当责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等缘由造成重大事故的，由乙方担当责任并负责善后处理。产生事故的干脆缘由，以政府有关部门的鉴定结论为准八、其他事项1双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。2合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满三个月前向对方提出书面看
26、法。3本合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履行时，双方均不担当违约责任并按有关法规政策规定刚好协商处理。4本合同之附件均为合同有效组成部分本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。5本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。6本合同，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门备案各执一份，具有同等法律效力。7本合同自签订之日起生效。甲方签章： 乙方签章：法人代表： 法人代表：年 月 日物业管理承包合同4甲方：_乙方：_依据有关法律、法规,在自愿同等、协商一样的基础上,甲方将辽宁电力第四工程公司办公大楼(电力大厦)及其附属和共用设施
27、全权托付于乙方实行物业管理,订立本合同。一、托付管理的范围及事项(一)、管理范围:甲方将位于文圣区青年大街九十九号及其区域范围内物业托付给乙方实行统一管理、综合服务。物业类型:写字楼建筑占地:17666.49平方米建筑面积:13556平方米(二)、管理事项:1、房屋的运用、修理、养护。包括:屋顶、梁、板、柱、墙体等承重结构,楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。2、区域内设备、设施修理、养护、运行和管理。包括:供水、供暖、供电、照明、消防及其他设备设施。3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护、管理。包括:道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。5、
28、公共卫生的清洁、垃圾收集、清运。6、交通与车辆停放秩序的管理。7、平安巡察、门岗值勤、平安监控、人员登记。8、管理与物业相关的工程图纸,住用户档案与竣工验收资料。二、托付管理期限:一年。即20_年3月10日始至20_年3月9日止。三、双方的责任、权利、义务(一)、甲方:1、代表和维护产权人、运用人的合法权益。2、制定业主公约并监督物业产权人、运用人遵守公约。3、审定乙方拟定的物业管理制度、年度安排、财政预决算。4、检查监督乙方管理工作的实施及制度执行状况。5、向乙方供应商业用房和管理用房。6、向乙方供应物业管理所需的图纸、档案、资料。7、负责保证按规定、按时交纳物业管理费。8、帮助处理本合同生
29、效前发生的管理遗留问题。9、帮助乙方做好物业管理工作和宣扬教化、文化活动。10、不得干涉乙方依法或依据本合同规定的内容所进行的管理和经营活动。11、参加确定管理服务费收费标准。12、对违反合同规定的乙方和乙方人员,有权终止或要求调换人员。13、政策规定由甲方担当的其他责任。(二)、乙方1、依据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业管理制度,自主开展各项管理经营活动。2、遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,依据甲方授权对物业实施综合管理,确保实现各项管理目标和经济指标,并担当相应责任,自觉接受物业主管部门及有关政府部门和甲方检查监督。3、依据须要制定修理方案,报甲方审议通过后组织实施。4、向业
30、主和物业运用权人告知物业运用的有关规定,并负责监督。5、接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督,并定期报告工作。6、对物业的设施、设备不得擅自占用和变更运用功能,如需在物业内改扩建或完善配套项目,须与甲方协商,经甲方同意后报有关部门批准方可实施。7、建立物业管理档案并负责刚好记载有关变更状况。8、负责测算管理区域服务收费标准并向甲方供应测算标准与依据,严格按标准收取费用。9、依照甲方托付和业主公约的规定,有权对业主和物业运用人违反法规、规章的行为进行处理。依据实际状况实行指责、规劝、警告、制止、提请有关部门处理等措施。10、管理期满向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料。
31、11、可选聘专营公司担当本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。12、负责编制物业年度管理安排、资金运用安排及决算报告。四、物业管理服务费依据物业管理有关规定收取保洁费、保安费、绿化费、管理费、保养费及特约服务费等。总计:428626.83元。物业管理服务费标准依据国家有关规定并参照相关标准,制定本合同物业服务费收取标准。一、清洁卫生费及绿化管理费1、保洁费:0.35_12_13556=56935.20元/年2、绿化费:0.55_13556=7455.80元/年3、化粪池清理费:0.30_13556=4066.80元/年二、保安费:0.35_12_13556=56935.2
32、0元/年三、小修费:每年40,000元四、电梯、高压水泵运行保养费:0.45_12_13556=73202.40元/年五、供电、供水、供暖运行费:8_800_12=76800.00元/年六、收发:3_800_12=28800.00元/年七、特约服务费:2_800_12=19200.00元/年八、管理费及其他:1、管理费:3.5_13556=47466.00元/年2、办公费:0.35_13556=4744.60元/年3、其他应急费:每年5,000元4、法定税费:420606.00 _5.5%=23133.33元/年九、中修以上和设备、设施更新费用,由物业公司提出项目并套用相关定额,履行各种手续并
33、由业主审核批准后施行。物业管理服务内容及标准一、保洁:内容:区域内公用部分的日常清洁,设立专职卫生人员以确保为业主供应一个清洁、舒适的工作环境。标准:1、庭院、门厅、走廊每天利用业主休息时间彻底清扫庭院、门厅、走廊一次,垃圾刚好清运。业主办公时间设置专职卫生员对区域内的卫生进行保洁维护。保持区域内停车畅?道路、绿地无废弃物,使区域内地面无杂物、污渍。对灯具、开关、把手、楼梯扶手刚好擦拭。走廊放置的痰桶刚好清理,门厅旁边的玻璃幕墙每周擦洗一次。2、电梯每天清洁、擦拭电梯门、镜面、墙面。每晚彻底清理地面一次。由卫生维护人员随时清理电梯间,每天负责更换地毯,以保持电梯清洁无杂物、污渍。3、卫生间每晚
34、对卫生间进行彻底清洁。包括:垃圾和便利饭盒刚好清走,墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷,拖布和日用品要摆放整齐,每周对卫生间彻底冲刷一次,开水器每周放水、除垢一次,定时喷洒空气清爽剂,保证无异味。4、绿化刚好对楼内外绿化植物进行浇水、施肥、修剪,刚好清除里面的杂草,每天清除花卉、叶茎的尘土,保持盆内、草坪内无杂物,定期喷洒药剂,使花木无明显枯萎及病虫害现象。5、地下停车场每周彻底清扫一次,刚好清理污水、污物,保持四壁无灰尘。6、化粪池定时清理、保证正常运用。二、保安内容:设立专业保安人员以保证业主的人身、财产、消防等方面的平安。标准:1、值勤保安人员根据职责坚持门岗值勤,交接班要准时并做好交
35、接班记录,加强日常巡察和监控,主动与公安部门协作,保证物业平安。2、来访登记对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导,懂得礼仪学问,讲究文明礼貌。对内工作人员要检查、督促持证进入办公楼。3、监控室监控室要实行24小时监控值班,做好值班记录,杜绝非工作人员进入,保证仪器和设备的平安,随时供应监控资料。4、消防设备定期进行消防设备的检查和保养,保证消防设备始终处于良好状态,发觉火灾事故或隐患,刚好处理并上报有关部门。5、停车场停车场的车辆要排列整齐,随时指导车辆停放位置,督促车辆锁闭状况,检查车库的平安性,严防偷盗和交通事故的发生。6、其它突发事务严防刑事案件和治安事务的发生,随时处理紧急状况和制
36、止突发事务,维护工作秩序,确保正常办公。三、小修内容:设备、设施小损、小坏的修理,保持房屋原来完好等级为目的的日常养护工程。标准:1、电气随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备,保证各种电气设施和元件的完好。2、水暖上下水和暖气的保养,水暖设施跑、漏水的止水和修补,水阀、便器具、管道的检修和更换等。3、土建房屋的主体结构,各种墙、梁、板柱和门窗洞口的修复。4、设备各种机械设备和电器设备的简洁修复。如:开水器、热水器、空调器、供电开关、盘柜、窗帘等。5、其他修理项目业主要求其他须要修理的.项目。如:外点运抵的设备、室内要求装其他设施等。6、修理率修理刚好率达到100%,人员10分钟到位。
37、电气、水暖修理不超过24小时,土建修理不超过3天。四、电梯及高压水泵内容:对电梯、高压水泵进行日常维护,保养、检修、处理随机问题。标准:1、维护按有关规定刚好维护,处理随时发生的问题,使机械始终处于最佳运行状态。保证设备运行率达98%以上。2、保养乙方应定期对电梯和高压水泵进行保养。如:管道刷防腐漆、电梯抹润滑油等。3、检修根据设备说明书规定时间和操作规程进行检修,消退各类事故隐患。4、应急状况处理设备因停电、机械故障或其它缘由造成停运、损坏时的人员反应,事故缘由的查明,事故处理的结果和当事人受惩罚及收教化状况。5、各项记录值班的人员支配刚好间,平安责任及规章制度,运行记录,检修记录,保养记录
38、等。6、费用统计设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用统计数据。五、供电、供水、供暖内容:设立专业人员对供电、供水、供暖设备进行日常维护、保养,按时对各种设备进行检查、保证设备的正常运行,并做到业主叫,人员到,刚好为业主服好务。标准:1、运行记录做好人员支配、工作职责和交接班记录,设备正常运行的各项数据,安排停电、停水、停气应提前12小时通知业主并做好说明工作,确保设备正常运行。2、检修记录依据设备规定要求及操作规程按时检修并做好记录工作,定期派专业人员对系统进行测试、检查,消退事故隐患,确保系统平安、牢靠。3、日常保养定期对破损和老化设施进行更换和修补,定期擦拭灰尘、污渍和
39、刷防腐漆等。4、事故处理发生设备事故造成停电、停水、停气的,要提交事故报告,向业主说明事故缘由、事故处理看法、当时人的责任及受教化状况。5、应急状况处理接到用户报告紧急状况时,修理人员应10分钟内到位并马上修复,在最短时间内处理突发性影响并向业主具体说明清晰,做到小修12小时内完毕,大修要连续修复并支配工程人员24小时值班,对在时限内不能完成的,要向业主说明缘由。6、费用统计设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用统计数据。六、收发内容:负责公司内部的信函、报刊、文件的邮寄与分发。对职工个人的报刊、信件、包袱等刚好通知领醛?标准:1、登记对邮寄和收取的报刊、文件、信函、包袱单、
40、汇款单等刚好登记,保管好收据以便查询。2、投递对要发出的办公信函、公司各种文件、通知、报表、包袱、汇款等要刚好投递,不得延误。因投递缘由而发生的不良后果,要追究责任。3、收取对从邮局或邮递员中领取的物品、报刊、信函和各种单据要逐一登记,不得冒领或错领,对有问题的,要提出疑议。4、分发分发报刊、文件、信函、包袱单、汇款单等要做到精确无差错。同时制止内部的冒领或错领行为。如有错误,要追究当班人的责任。5、服务刚好通知收件人领取邮件,做到精确无误,文明礼貌,热忱周到,达到业主满足。6、保密对公司的机密、重要文件、信函负有保密责任七、特约服务内容:为领导办公室、会议室供应清扫、保洁服务。确保领导在清爽
41、、优雅的环境中舒心、开心地工作。标准:1、清扫每天清扫一次,定期进行彻底保洁。2、擦洗随时擦拭桌椅、各种会议牌、装饰物、花卉等,要求无灰尘、无污渍,椅罩、沙发罩、布窗帘等要定期洗涤、更换。会前、会后要刚好倾到垃圾、矿泉水瓶等。3、门窗门窗和玻璃要随时擦拭,会前要打开门,会后要关闭好门窗,百叶帘要完好无灰尘,做到窗明几净。4、物品摆放室内物品要摆放整齐。5、室内环境定期喷洒空气清爽剂,保持室内环境整齐、空气清楚。6、服务会前要摆放好各种会议用品,会间要随时更换须要的用品,同时讲究文明礼貌,热忱周到,会后要刚好清理睬畅?达到随时具备运用条件。八、管理内容:对乙方的人员、制度、工程、财务、资金等方面
42、的综合考察,宏观限制。标准:1、管理人员的素养管理人员要有过硬的思想素养,熟识分管的业务范围,对业主交代的任务要清晰、明晰,能够统领一方面工作。2、制度健全状况各项规章制度应完整、配套、齐全,具有约束力。3、人员分管状况人员支配应合理,详细工作时间及分工明确无误。具有奖罚措施。4、工程施工状况施工前有报告与立项,履行各种相关审批手续,施工中保证平安和质量,竣工后要验收,合格率在95%以上,并提交验收报告。5、资金运用状况甲方缴交的物业管理费要专项利用,不得挤占,保证物业的修理标准。6、双方结算状况乙方按规定时间向甲方提交财务决算和财务预算报告,按规定时间结算物业管理费和工程量,由乙方代收的物业管理费和水电费按时、足额上交甲方,不得截留。未列标准参照国家及有关省市标准执行。资金结算一、乙方应于每年初向甲方提交上一年度财务决算报告及下一年度财务预算报告。二、甲方有权审计和清查乙方帐目及资