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1、2023年品质部年度工作总结(精选篇)品质部年度工作总结1一、本年度个人完成/主持开展的工作内容及对应的工作量：在今年我完成了1.康辰的全部质量调整，国控北京上半年的质量调整；2.全部测温仪器的送检校准，报告归档管理工作；3.本库和中邮两个库区的鼠害虫控设施检查和更换记录工作；4.药监码异样的处理和维护；5.帮助信息部对WMS系统货品状态调整功能和TMS系统温控功能的改造；6.中药饮片和中药材的养护检查工作。二、下一年度工作开展安排：我安排在20xx年里首先保持目前的工作效率，完成上述工作。在这个基础上主动应对可能出现的巨量药监码勾对异样问题。以及本库北辅改造后库区设施和仓储作业改变引起的质量
2、限制方面的变更工作。三、本年度对于本岗位涉及的流程修订：今年我对测量仪器管理规程和库区防虫防鼠管理流程进行了修订。修订内容主要是外部审计提出的改进问题。例如：1.增加了年度计量校准记录表的表单；2.计量仪器档案表增加了记录仪器运用状态的规定；3.增加灭蝇灯检查记录的内容；4.库内粘鼠板分布位置的优化等等。四、跨部门协调与合作：1.与信息部的合作：完成了调度中心项目质量部挂屏的设计；完成了WMS系统货品状态调整功能和；TMS系统温控功能主要内容的基本完成；药监码的异样的日常处理工作。2.与设备部的合作：温控系统的日常维护；库区无线监测温控系统的改造；故障温度记录仪的修理报损工作；作为资产管理员打
3、印耗材的领用。3.与订单中心的合作：共同解决供应商和客户在药监码监管平台上往来单位未刚好维护的问题。4.与仓储管理中心的合作：日常货品质量状态调整时储位调整的协调处理；库内货品异样的查看；药监码异样的确认、缘由查找、帮助解决。五、自我完善与提高的地方：在工作过程中，我可以发觉：1.我对于各项法规还不够熟识；2.仓储、订单、运输业务更新后的作业方式和流程，我也始终没有去了解；3.与外部门的协调完成工作时，我也发觉这方面实力不足。六、对货主、上下游服务整体提升的思索：1.增加工作人员，可以提升作业效率、也可以降低单个人工作量提升工作完成质量；2.新增信息系统功能，优化目前作业流程提升效率；品质部年
4、度工作总结2时间一晃而过，转瞬间20xx年已过半，回想过去的半年，担当成品检验一职；虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经验了一段不平凡的阅历。特别感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到法泰公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点绽开工作，主要开展以下工作：一、工作细化，各产品线质量
5、责任到人，以提高检验员责任心。二、严格根据产品出厂检验细则做好对产成品的检验工作，并协作好生产部对产品品质异样做改善。三、做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况刚好开具质量信息反馈单，通知当班负责人刚好调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。仔细做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的品质月报工作。四、产品产生的质量事故还是存在许多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到微小处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原材料的不稳定也影响产品的质量。20xx年下半年工作重点：一、做好对原材料质量的评价和跟踪，关键件不但
6、要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰富退货教训，杜绝再犯。二、协作生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。三、加强团队建设,通过各相关学问、操作技能的教化培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素养水平，不断地优化人员，打造一个工作阅历丰富，工作热忱高涨的团队。四、建立更加全面的品检流程和作业要求，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。作为品质保证部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟识流程外，还须要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家
7、都能够主动担当工作。品质部年度工作总结3今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品质部顺当进行本年度各项工作。品质部限制范围广：包括了进料、生产过程监控、成品监测、工装夹具、工艺改进、产品开发、售后服务，还包括体系建设、工艺检查等工作。现将今年以来的工作状况做如下小结：一、部门基础管理1、生产状态更新工作已完成。生产用图、生产工艺和检验作业指导书大部分已整理，预料年内全面整理完毕。2、健全了品质部门质量目标，包括进料和成品漏检率、订正预防措施等，并将全部目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。3、加强专业学问学习，开展学问、技能培训，全面提高员工素养。（1）根据
8、年度培训安排的要求，组织全体人员学习ISO？9001：20xx质量管理体系学问，程序文件内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。品技全体人员主动参与了执行力培训。（2）为了提高检验员的操作技能，开展了产品工艺、产品测量和操作技能等培训。考核合格发了上岗证。（3）为加强质量检测力度，还对质检人员制订了培训安排。如机械制图和常用软件办公应用二、质量限制1、进料品质限制：完善限制流程和检测手段：拟制了外协件检验指导书文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。严格进料检验，发觉数百批不合格品，并开展不合格品处理工作。2、制程过程限制：严格执行“三检”制度，避开大批量不合格事故的发生，推行
9、了产品标示和追溯工作。3、成品质量限制：从今年的成品检验结果来看每月合格率均在99%以上，成品质量得到很大的提升，应归功于装配车间执行首检制度和成品检验的限制。三、生产服务1、工装车间参加长达半年的新生产线安装和零部件加工，保质保量按时完成公司新生产线安装安排目标。2、工装车间日常协作机加车间工装夹具的制作，修理和改造。如分泵钳口铣加工的改造。加工中心工装夹具的制作。3、工装车间协作新品开发组对新品工装的试制和修正。四、工作规划1、作为品质限制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场生产工艺的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品技的监
10、控上，从而真正能够做到按要求生产，发挥文件的执行效果。2、从今年产品客户反馈问题来看，也体现了现有品质限制还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术理解的缺乏。一方面是培训不深化，同时也体现了现有品质人员在产品的检验工作的.执行度上下的工夫不够。今后加强各岗位人员的业务实力培训和绩效考核。五、工作建议1、加强与外协件仓库的沟通，严格执行检验合格后入库原则，避开不合格品混乱和不良品入库现象。2、检验员工薪待遇较低，对质量波动有很大的影响。3、由于受公司选购批量和其他因素的影响，来料质量无法从源头上保证，只能加强外协件检验，无形增加外协件检验员工作压力。公司应加强与供应商沟通，要
11、求其改善。4、公司许多员工和中层管理人员都很怕培训，很烦培训，没有对培训工作有很深的相识。这很大程度取决于人员素养。5、公司部分职能部门新员工的选用可通过内部提拔，如选购部选购员从仓管员中，技术人员从内部提拔等。内部提拔为优秀人才供应了职业发展舞台，能够留住高素养核心人才。提高了员工对企业的忠诚度。6、员工辞工应办理离职移交手续。公司应支配其他人员接替其工作和职责，避开盲目上岗。时值公司酝酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，品质检验工作任重而道远。现在品质部人员越来越感受到公司对质量工作重视度的加强。品质部将接着根据总经理的指示，提升品管人员素养。做好今后的品质管理策划，严格质量限制，
12、确保公司产品和服务的质量能满意市场发展和客户的须要。品质部年度工作总结4一年来，在公司的正确领导下，在中化分管领导的悉心指导下，在各部门的大力支持、主动协作下，品质管理部以公司制定的质量方针和发展目标为指导，坚持物业管理服务的理念，组织带领部门全体员工紧紧围绕质量第一的宗旨开展工作，全面履行职责，突出工作重点，狠抓部门内部管理建设，较好地按安排完成了全年的目标任务，为公司的发展和内部建设做出了应有的贡献，现将一年来的工作回顾如下。一、加强员工思想教化，调动工作主动性，确保工作的有效开展品质管理部作为公司业务开展的指导部门，肩负着规范公司的内部建设和业务开展，监督落实各项工作有效完成的重任，一年
13、来，我们将这几大职能作成品质管理部的系统性工作不断深化，深化开展员工的思想教化，不断增加全体员工忧患意识、质量优先意识。一年来，我们始终把公司利益系心间，把优质服务放首位，把精细管理落实处;用团队精神凝人心，用规范制度约束人，用先进事迹激励人，引领我们的员工用实际行动不断提升公司品牌形象。我们定期召开管理员工作会议，总结分析每一个阶段的工作的状况，贵在抓落实、重在提质量;我们坚持科学管理，周密部署每一个阶段工作，同时深化员工的业务培训，提高思想、业务水平，既调动了员工的工作主动性，又提高了服务质量，深受公司领导和各部门的好评。二、全面导入ISO管理体系，推动公司发展步入规范化管理轨道自20xx
14、年起先，少林物业就担当了中化泉州石化公司的物业管理工作，当时的工作条件很困难，工作强度很大，但是，我们始终以客户满足，业主至上为工作中心，用最贴心的服务质量，赢得了中化公司的认可。时间匆忙，弹指间，三年过去了，但我们以优质服务为宗旨，以业主满足为目标的品质经营理念从没变更。我们深感中化泉州石化是大型的国有企业，扎根泉州，肯定能推动泉州的经济发展，依托中化这个平台，必将成为我少林公司不断成长的舞台。于是，我们不断完善自己，强化管理水平，强化服务品质，为了保证各项工作根据肯定的标准和流程开展，在公司领导和万科顾问的大力支持下，品质管理部依据公司发展的需求，先后完成了A/0、A/1和A/2版体系文件
15、的建立和改版工作。进一步完善了员工奖惩管理方法、会务工作指导书、绿化养护作业指导书、卫生保洁作业指导书、危急作业管理方法、加工修理设备(工具)操作作业指导书、餐饮服务作业指导书等十几项作业指导书，从而保证了体系文件的有效运行，推动着公司业务流程、品质管理走向规范化管理。三、更新理念，建章立制、加强监督，稳步开展品质提升工作1、加强监督，固守质量为了进一步提高服务质量，我们加大检查、跟踪、落实的力度，使各项工作有安排、有方法、有依据、有目的的稳步绽开;检查方法力求客观、量化和详细，保证检查的公正性和客观性，重点突出品质分析和改进。我们深知，质量是企业的生命线，物业公司只有不断提高服务质量，才能最
16、大限度的满意业主的需求，才能稳步提升自己的服务水平和竞争实力。2、请进走出，更新理念为了建立完善的内部管理机制，我们还采纳走出去、引进来的方式，到省外优秀的物业公司学习参观，在吸取先进管理阅历的基础上结合我们的实际状况，对管理层及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的主动性、主动性和创建性，使各级管理人员在工作实践中不断得到熬炼，业务、管理水平不断得到提高，树立良好的企业形象。3、内强素养，外塑形象一年来，我们接着深化开展形式多样的培训活动，将员工的接着教化与公司的持续发展放在同等重要位置，针对公司内部的工作特点和性质，定期不定期的开
17、展平安生产、消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识、业务素养进一步增加;执行力和创新力普遍得到提高。4、奖优罚懒，团队协作为了促进工作快速有效的开展，我们狠抓各项规章制度的落实，为了全面实施效绩考核，我们坚持制度面前人人同等的原则;各部门管理人员、公司领导都要更加严格的接受效绩考核检查落实制度考核，考核结果定期进行公布，从而发挥公允公开、相互监督的作用。实施以来，员工的工作作风、主动服务的意识、优质服务的水平、有效投诉处理率显著提高;也使各部门的工作效率明显加快，争先创优、团队协作的少林企业精神得到了提升。一年来，我们心往一处想，劲往一处使。通过以上工
18、作的扎实开展，使我公司更好的实现品质服务承诺：一是树立优质服务、住户至上的服务意识，微笑服务礼貌待人，热忱耐性解答业主的询问;运用服务文明规范用语。二是遵守职业道德，爱岗敬业;统一着装、挂牌上岗。三是对待投诉，首先从自身的不足方面找问题，虚心接受，有求必应，努力整改。回顾过去，在狠抓品质提升方面，我们做了大量扎实有效的工作，也取得了令人可喜的成果。展望将来，在新的一年里，在公司的正确领导下，我们将加强学习、加强沟通和沟通、吸取先进阅历，高标准、高要求、高质量的做好品质管理工作，品质管理部全体人员将同心同德，为业主创建更好的舒适环境，为中化公司供应更优质贴心的服务，为公司的发展创佳绩，为中化公司
19、的发展做出更大的贡献。品质部年度工作总结520xx年，我们技术质量部接着恪守公司“履约守信，追求完备，为用户带给期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力气。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，仔细学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年，我们技术质量部注入了簇新的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在鼠年即将到来之际，我将全力以赴接着做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。本年度的工作主要包括宁波
20、x项目、宁波x二期技改项目(包括新x分别单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作)、二期x大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧的困难。尤其是x二期技改项目x光化单元，包含超多的大件设备吊装、和工艺管道的安装，时常要交叉作业，并且还应对着一期生产的挑战，施工过程困难、繁琐。管道最高压力x3Mpa，x%射线检测级合格管线数量较多，无疑给焊接和试压带来了必需的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料，在打算工作仔细细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底。各技术负责人一方面仔细熟识了施工图纸，吃透了施工图中的
21、每个细微环节，做到了自己心中有数，另一方面仔细学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。在项目部领导的指导和全部门员工的不懈发奋下，本年度累计完成安装方面：管道达因数在1x59个、设备4x台(其中非标设备x台)、钢结构2x。4吨;土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工项目。与此同时，技术部还帮助完成了x食品、x项目、x兴化工有限公司x扩建工程等项目的投标工作。其次，在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关
22、的基础上，技术质量部今年起先绽开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚决不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。20xx年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：1、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。质量管理方面，将管道探伤合格率限制在96%以上，要求管理人员和施工队一齐发奋完成这个目标。细化系统试压包管理方法，严格要求执行，从而避开试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等状况的.出现，提高工程质量和施工进度。同时，督促施工队仔细自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四支配一名
23、施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时，专心协作监理、业主单位每周一进行平安、质量大检查。每周六透过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队仔细对出现问题的地方进行整改。透过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发觉和刚好整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增加质量意识，及工作的主动性和专心性得以提高。2、严格执行精细化管理制度，确保工程质量质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈状况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档全部项目资料，保证全部工序有据可查，提高项目
24、竣工资料验收效率。在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工安排、质量限制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训，支配作业人员参与相关考试，要求特种作业人员持证上岗。透过有安排的培训，加强了相关人员的质量意识，削减了质量问题的出现。透过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品爱护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员相识到精细化管理的重要性，自觉发奋地学习和运用精细化管理学问，这必将为项目部的长期发展带来不行估量的作用。再次，我们技术质量部目前构成了一个良好的团队氛
25、围和凝合力，大家彼此间能够畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都能够做到随时打算带给帮忙。这一年以来，这方面例子许多，比如某同事出差，须要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过正因埋怨、牢骚或扯皮而造成不开心或者工作质量打折;再比如，应对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作资料进行培训，多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(支配各新同事到每个装置，各负其责)等需求，我们全部同事也是不遗余力，倾其全部施以援手。最终，我感觉我们技术质量部的专业潜质和综合水平这一年来也有了显著的提升。根据我们起初设定的安排，“让
26、每个技术人员都能各自负责一个项目”，我认为大家都在发奋向这个目标靠近，而且越来越近。“有比较才有鉴别”，我们的技术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱然而，成果属于过去，将来的任务更加艰难。在看到成果的同时，我部门也存在一些不足：1、技术部人员多数为新学员，工作阅历缺乏。为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的发展贡献自己的力气。2、施工中应接着加强思索前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合思索，实行合理施工工艺。3、对相应的施工人员应接着加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，依据工程的
27、施工质量状况，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。4、施工中技术人员应接着加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，应对详细问题详细探讨，相互促进，相互学习。5、我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足，主要表此刻对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外状况不能很好的予以处理，干脆影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条运用中，成本意识淡薄，造成较大的奢侈。下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。品质部年度工作总结6
28、回首过去，展望将来，转瞬间新的一年又到来，感谢在过去的一年里面各个部门同事及领导们对品质部门工作的帮助与指导，顺当的完成了品质部门各项工作，以下为总结主要内容：为了进一步规范品管部的工作流程，加强部门管理。实行措施如下：1.运用产品标准文件的方式使品管部各个限制作业标准化，严格根据规范进行操作;2.除了工作日志对于当天的工作进行汇报之外，为进一步跟踪任务的完成，采纳周报和月报的形式对一周的工作或是一个月份的工作进行总结汇报，并制定下一周或下一个月份的工作安排;3.为完善和确保品管部门的质量目标，将目标指标纳入各个岗位人员的绩效考核结果中;4.每月定星期实行质量研讨会，由总经理进行引导，对品质部
29、门的产品质量状况进行分析探讨，并探讨分析质量问题，制定相关的进料品质限制、成品质量限制等方面的行动安排;5.制定了进料检验作业规范qc成品入库检验作业规范、生产成品包装检验作业规范等规范性文件，为做好检验工作体从质量标准;公司的发展任重而道远，为了更好的进行品质部门的工作，将从下面这些要点进行改善：（1)进一步完善品质管控机制，提升服务管控质量;（2)之前由于业务繁忙而检查对现场的常规检查，接下来将接着支配人员平衡好个方面的工作，做好品质管理及服务的工作;（3)增加员工培训课程：质量管理员工素养的凹凸对于整个质量限制流程来说有着确定性的作用，因此质量部门将和人力资源部门协作，进行相关管理技术、
30、员工职业意识、品质管控、时间管理等等培训内容对部门员工加大培训的力度。（4)进一步加强与生产部门之间的沟通，在生产运行中所出现的问题做好相关的检测汇报，做好服务工作。坚持产品的.品质管理是支撑企业发展的血液，是构建企业竞争力的核心部分。虽然我们与完备还有很远的差距，但是我们会接着努力，接着在新的一年里做好公司的品质管理工作，与各个公司的部门协调协作并肩做战，信任在公司领导的正确指引下，公司会一步步发展的更好。品质部年度工作总结7一、本年度个人完成的工作内容及对应的工作量20xx年是我来国药物流工作的第一个全年，这个整年我在公司的工作内容如下：（1）负责公司退货的收取有产品的发出就有产品的退回，
31、退货是物流不行避开的一个环节，所以，我很感谢领导对我的信任，让我负责收取退货这个环节，在这一年里，我熟识了退货的流程，质量把控，相关问题的处理方式，能够刚好精确的处理退货相关事宜，全年工作量如下（统计期间为20xx年1月至11月）（1）负责退货验收在熟识相关收退货相关工作流程后，领导为了能够让我更多熟识工作内容，深化对质量管理工作的理解，在日常收取退货的同时，让我进入退货验收组进行工作和学习，在这一年里，我熟识了退货验收组的相关工作内容，能够完成退货验收的工作，退货验收和进货验收的区分在于：退货验收须要将订单查询、下单、扫电子监管码收货、货品质量验收、上架条码打印及加贴、验收单整理（打印、捏对
32、、整理保存）、验收单转订单保存全过程进行处理，须要学习的东西更多，须要付出的精力更多，在每个环节都要仔细才能保证工作精确高效完成。（2）帮助药检扫描岗工作在收退货之余，会有相应的空闲时间，我会在这些时间里，帮助药检扫描岗进行部分工作，比如补发药检扫描、药检与验收单捏对、变更通知书的打印与扫描，做些自己力所能及的事情，让药检扫描工作能够快速有序的进行。（3）主管交办的其他工作在验收组，主管的工作量总是很大，我会尽力完成主管交办的一些事情，比如：相关货品实际状况的查验，在库产品出现与系统信息不一样的状况时，须要对实际货品查验确认，诸如此类，帮助主管完成较为简洁的琐事，让主管能够把精力集中在管理上，
33、以更好的提高验收组的整体工作效率。二、下一年度工作开展安排（1）做好本职工作，提高工作效率在新的一年里，我首先要做的就是做好领导交办的本职工作，本职工作是工作基础，必需高效精确完成，在工作中，我会跟随老员工学习，更多的学习提高工作效率的方法，保证本职工作能够快速、有效、精确的完成。（2）帮助主管及各组工作，提高验收组整体效率验收组本就是个整体，一荣俱荣，所以，在保证本职工作的同时，我会尽力帮助主管及组内各个岗位完成相关工作，保证整体工作的进行，才能保证整体效率的提升。三、跨部门协调与合作我的工作内容，确定了我会常常与运输部的相关人员进行沟通，运输部是负责产品的运输，而我们负责的是质量，这就确定
34、了在产品质量问题上就须要进行一些沟通，比如，产品的数量问题：退货过程中有时会出现实际退回数量与订单数量的不一样，这时就须要司机联系相关单位和个人，确认相关产品是否出现漏取、丢失状况；产品的质量问题，这个问题主要集中在拒收部分，在产品发出时，绝大多数发出时为合格状态，而在客户拒收回来后，出现的质量问题，就须要返回运输部，在运输部进行相关质量问题差异确认后，方可依据确认状况进行收货。不论哪些状况，目的只有一个，保证退回的货品的质量、数量都能可控、可知，所以，我会在新的一年里接着坚持，尽力保证退货环节的精确高效。四、对货主、上下游服务整体提升的思索加强沟通在实际操作中，会出现退货方知道相关状况，而货
35、主方面并不知晓相关的实际状况，所以在实际操作中，会出现我方将实际状况反映给货主相关人员后，等待相关人员的确认，就会将时间延长，降低了相关效率，所以在实际操作中，希望各方能够加强沟通。刚好反馈在知晓相关状况后，希望相关各方能够尽快通知各个关联方，在整体上能够对相关事情进行刚好的反馈，刚好进行处理，这样在整体效率上，就得到了质的提升。五、日常工作对于本岗位质量风险的把控状况（1）退货数量：退货过程中，会出现订单与实际数量不符，退回货品包装内无相关药品，或者相关药品短缺，这就要求我们在查看过程中，对每盒货品进行细致查看，在数量较多的状况下，会比较占用时间，进行缓慢，但是为了保证质量，须要坚持把住这个
36、问题的关口。（2）退货质量：退回货品可能外包装完好，内部产品已经破损，可能在某些时候不易发觉和察觉，这就须要我们在允许的状况下，尽量查看到最小包装，来确认相关货品的质量是否合格。（3）拒收异样：下游客户在收到货品后会因为各种理由拒收货品，在货品返回库房收取时，须要对货品的质量问题进行相应查验，一旦发觉质量问题，就须要将货品进行质量差异确认，在确认完成后，方可进行收货，保证产品的质量环节不出差错。品质部年度工作总结8时间荏苒，XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千来工作已有两个月，首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与协作，本人会努力工作在实际工作中发觉并改善直至解决问题，融入，做
37、好，以“xx人”为荣。就算出到外面，知道人都会竖起大拇指：“xx人，岗岗的”。下面我代表xxsmt品质部对XX年生产状况进行一个简洁的总结汇报，并对XX年针对产品的工作开展进行规划：同合作已有三月,首先感谢电子对电子生产工作的大力支持与指导，在xx公司的正确指导关注，以及领导带头、各级员工的主动努力下，克服层层困难，生产顺当进行，稳步发展。经过三个月的磨合改善，生产线的优化重组整合，人员的强化对口培训，生产效率渐渐稳步上升，依据生产效率测评每天可以达120万点以上。品质方面从起先15%上线不良率降低为2%以下，炉后直通率限制在98%以上;对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导，每日对返机的样品
38、进行开会探讨，增进沟通，挖掘漏出的缘由对症下药来提高oqc直通率;aoi检出的不良也从7%的不良降低为2%。物料方面也在慢慢好转主动改善一、首先下面由我对XX年9月做产品以来所做的的工作和改善措施和改善跟踪效果做一个简洁的回顾：1、从9月第40周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺当通过了汽车电子的审核，为公司蠃得更多客户打下坚实的基础;2、在合作之前，xx公司对xx公司进行制造过程审核，并提出了改善点，在xx公司的努力下和指导下，xx公司很快做出相应改善。起先合作之后，双方都特别重视这次业务合作，前期的互访沟通每周进行，目前双方的合作已相当顺当;同时邀请我司相关人员定期到xx
39、公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。a、9月份xx厂调入品质后通过调整内部管理激励机制，smt生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案，;彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面，从而调动员工主动能动性，增加员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了特别主动的作用;受到了领导职工的好评和欢迎。3、9月份公司生产出每一批产品，因为每一次生产，对产品不熟识，阅历不足且没有相关的作业标准及品质接受准则，导致客户上线不良率高达260000ppm及以上。4、9份通过更换锡浆改善机型电源管理虚焊的品质问题，由之前的5%下降到0.5%，削减品质隐患，从而更好的降低品质成本;5、10月份由于客户
40、型号渐渐不断增加，smt备料仓旧的物料流程已不能满意当时的生产需求;在全体物料员的努力下，在pmc经理的支持下，对备料仓按客户、依据物料的.运用性质、p/n不同，吸取西威公司的先进物料管理阅历，对库存的全部物料进行点对点p/n区分定置，制作物料柜，用电子文档和料柜进行管理，每个物料都有相应的位置，提高了找料的效率，大大提高了备料效率和生产效率;并编写了物料p/n存放标示卡按机型、按a、b、c类的原则进行重新建卡、帐，从而实现物料管理的系统化、便利化;物料限制方面得到一个很大的改善，得到了方领导的确定。6、10月份产品功能多样化，且产品工艺要求严格，炒料ic三级外购料氧化问题许多且批量集中;及汽
41、车电子产品贴装密度很高，对于smt设备精度要求更高，为了更好的保证生产和品质，公司领导确定增购一台机动aoi来满意生产检出率，从而增加了机器的利用率;7、11月份重新优化smt管理人员结构，重新聘请1名有smt生产工程管理阅历的主管，主管，来帮助完善我们的生产及技术管理;8：小组从11月25日起先，进行了专项小组的创建，并取得肯定成效。小组实行每天品质效率对比、周会评比、月度安排、总结制，围绕“精益、品质、效率、保持”八个字，在生产、质量、工艺、培训、平安、设备、成本(人、机、料、法、环境)、物料、学习型组织建设等方面不断创新、改善。准时化生产方面，小组力求信息传递简便化、精确化、扩大化，避开
42、等待、找寻、窝工等奢侈现象，并取得肯定的成效，特殊是效率信息看板的更新，使贴装的实时信息掌控变得更加精确。为了实现公司的各项最新信息能刚好让组员了解，用宣扬栏的形式适时的广而告之。(可视化宣扬的深化，让一切信息都能可视化)小组围绕产品和车间季度方针，结合小组工作重点和目标，进行了存在性问题分解，并依据方针制定每月工作安排实施各项工作的提升活动。随着公司的专项小组活动开展，小组仔细学习专项小组的各项工作要求，结合方针和质量目标内容制定了创优的活动安排并细化逐周每月进行实施。这些，将是X年实现基础管理提升的主要内容，我们将全面组织学习，以提高生产效率、降低奢侈、提升质量效益、增加个人和组织适应性为
43、主要目标，充分挖掘全体员工的潜能，实现团队综合素养、管理水平和劳动价值的提升。我们有决心、有信念在XX年使各项管理工作再迈进一个新台阶。9、自生产产品以来led等级常常用错，散料随意手放，造成恶性批量性事故不断的发生和反复，干脆缘由为没有正规的检验指导作业手则，和标准的防错料预警机制。从11月制成指导书并全员宣导严格按指导书要求作业后led错料从11月前半月的7起降为之后的零错料且始终保持10、12月份，应sv要求，smt大众空调板和奇锐120w点生产安排打算工作，为后期大批量的生产奠定了坚实的基础;11、12月份经审核后，将大众空调板和奇锐每天120w点的订单发与我司生产，同时物料方面经协商
44、可以向xx公司提出申请申购共用料，xx公司经过评估(财务部、物流部)，同意外卖部分共用料给xx公司。大大缩短了每次转型接料带的时间及降低物料损耗率。12、12月深化反思效率瓶颈：如何利用现有人力物力敏捷应对小批量，多订单，点数少效率低的瓶颈?怎样提高smt生产线生产效率，压缩时间及换线物料损耗?：小组在主管的帮助下对产品的贴装程序进行最优化处理。：在关于效率及品质的问题上进行了多方面深化的检讨，并发掘出了问题的关键点;一：现在smt加工市场竞争越来越激烈，我们要在这样的环境中立于不败之地，首要一点就是要降低其生产成本。而要实现这一目标，最主要的方法就是通过提高生产线的生产效率来实现。西威小组成
45、员及张主管结合多年的实际阅历总结了一些提高smt生产线效率的措施及方法：1.贴装程序处理smt生产线由多台设备组成，包括丝印机、贴片机、回流焊等等，但事实上生产线的速度是由贴片机来确定的。一条smt生产线通常包括一台高速机和一台高精度贴片机，前者主要贴装片状元件，而后者主要贴装ic和异型元件。当这两台贴片机完成一个贴装过程的时间(以下简称贴装时间)相等并且最小时，则整条smt生产线就发挥出了最大生产实力。为了达到这个目标，响应西威小组产能要求(在不增加人员和设备的前提下，“提高生产效率即降低生产成本”)我们生产工程部张主管对贴装程序按以下方法进行了有效处理改善。a.负荷安排平衡。合理安排每台设
46、备的贴装元件数量，尽量使每台设备的贴装时间相等。我们在初次安排每台设备的贴装元件数量时，往往会出现贴装时间差距较大，这就须要依据每台设备的贴装时间，对生产线上全部设备的生产负荷进行调整，将贴装时间较长的设备上的部分元件移一部分到另一台设备上，以实现负荷安排平衡。b.设备优化。对每台设备的数控程序进行优化，就是使贴片机在生产过程中尽可能符合这些条件，从而实现最高速贴装，削减设备的贴装时间。优化的原则取决于设备的结构。有些原则在优化程序时会发生冲突，我们会对其进行折中考虑，以选出最佳优化方案来。在进行负荷安排和设备优化时可运用优化软件，优化软件包括设备的优化程序和生产线平衡软件。设备的优化程序主要
47、是针对贴装程序和供料器的配置进行优化。在取得元器件bom表和cad数据以后，就可以生成贴装程序和供料器配置表，优化程序会对贴装头的运动路径和供料器的配置状况进行优化，尽量削减贴装头的移动路程，从而节约贴装时间。生产线平衡软件是对整个生产线进行优化的有效工具，优化软件采纳肯定的优化算法，目前的优化软件已经具备肯定的智能化，可以更快、更好地完成优化过程。2.消退瓶颈现象smt生产线是由多台自动化设备所组成的，当某一台设备的速度慢于其他设备时，那么这台设备就将成为制约整条smt生产线速度提高的瓶颈。我们将进行上面的ab项动作“a.负荷安排平衡。b.设备优化。”3.实施严格有效的管理措施smt设备是机电一体化的精密设备，在工作中实行严格有效的管理措施是提高smt生产线效率的一