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1、电子商务物流管理复习题一、单选题1、从事配送业务离不开“三流”，其中最为重要的是(D)。A.商流B.物流C.资金流D.信息流2、(A)是指商品在购、销之间进行交易的系列活动。A.商流B.物流3、电子商务最早产生于20世纪70年代，发展于(C)。A. 70年代B. 80年代C. 90年代D. 21世纪4、物流中心辐射范围内的运输是(B)。A. 一次运输B.二次运输C.多式联运D. 一票到底5、未来物流结点的主要形式是(D)。A.供应链B. 一次运输C.物流中心D.配送中心6、传统物流特点包括(C) oA.批量B.牵引式C.推进式D.集中7、购买者按时给货款是(C)。A.物流B.配送C.支付D.消
2、费8、买卖双方供需信息提供给商品交易中心的交易方式是(D)。A.直销B.代销C. 零售D.中介交易9、堆存、保管、保养、维护等活动属于(B)。A.包装B.储存C.流通加工D.信息管理10、电子商务物流与普通商务物流不同点在于(A)。A.进货B.储存C.分类D.送货11、供应链管理系统缩写是(B)。(Supply Chain Management)A. CRMB. SCMC. ERPD. DDK12、供应链上，任何两节点之间都是(A)关系。A.供求B.生产销售C.上下级D.运输分销13、供应商管理库存方式，物流中心商品的所有权属于(A)。A.客户B.消费者C.供应商D.原材料生产商14、牛鞭效应
3、是指供应链系统中由于各企业独立库存导致(B)现象。A.需求减小B.需求放大C.需求安全D.需求危险15、分销中心的联合库存功能是(C)思想的体现。A.供应商管理库存B.客户关系管理C.联合库存管理 D.合作计划、预测与补给16、利用互联网，通过零售企业与生产企业的合作，共同做出商品预测，并实行补货的系统 是(D)。A.供应商管理库存B.客户关系管理C.联合库存管理 D.合作计划、预测与补给论述电子商务物流的特点？答：1,信息化。电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。他变现为武柳希新商 品化，物流信息收集数据库化，代码化等。2,自动化。自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化。自动
4、化的外在表现为无 人化，其效果是省力，其目的是扩大物流作业能力，提高劳动生产率，减少物流作业的差错， 获取更大利润。自动化系统包括，信息引导系统，自动分拣系统，条码自动识别系统等。3,网络化。物流领域网络化的基础是信息化，网络化的含义是物流配送系统的计算机通信 网络，组织的网络化，即所谓的企业内部网。物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商 务下物流活动的主要特征之一。4,智能化。这是物理信息化，自动化的一种更高层次的运用，物流作业过程大量的运筹和 决策，都需要物流的智能化来解决，为了提高物流现代化水平，物流的智能化已成为电子商 务下物流发展的一种新趋势。其应用技术包括物流专家系统、物流预测系
5、统、库存水平系统 等。5,柔性化。柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模 式。10简述物流成本在物流管理中的作用。答：物流成本在物流管理中的作用主要有以下几个方面：（1）通过对物流成本的计算，分析，可以了解企业物流成本水平，发现物流活动中存 在的问题；（2）通过与同类企业或竞争对手物流成本的对比，可以找出本企业与同行及竞争对手 之间的差距；（3）通过对物流成本结构及物流总成本分析，可以正确评价物流活动的合理性；（4）根据物流成本计算的结果，可以为企业制定物流计划，调整物流活动和评价物流 活动的效果提供科学依据。物流过程中商品质量的变化以及现代物流商品质量管理的技术
6、方法。答：物流过程中商品质量的变化主要有两个方面：商品在物流过程中的损耗。（1分）商品在物流过程中的质量劣度。（1分）现代物流商品质量管理的技术方法主要有：温湿度管理技术。（1分）（2）食品的低温储存技术。（1分）食品的气调保鲜技术。（1分）（4）商品的防霉腐技术。（1分）（5）商品的害虫防治技术。（1分）（6）金属商品的锈蚀防治技术。（1分）高分子材料商品的防老化技术。（1分）1简述现代物流对电子商务的作用？提高电子商务的效率与效益，协调电子商务的目标，扩大电子商务的市场范围，支持电子商 务的快速发展，集成电子商务中的商流、信息流和资金流，促使电子商务成为21世纪最具 竞争力的商务形式，实现
7、基于电子商务的供应链集成。4 .简述什么是物流的增值服务？增值服务是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的 服务方法提供的服务。创新、超出常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。包括：1增加便利性的服务一使人变懒的服务；2加快反应速度的服务一使流通过程变快的服务。3降低成本的服务一发掘第三利润源泉的服务；4延伸服务一将供应链集成在一起的服务。11.什么是物流质量？现代物流质量具体包含哪些内容？物流质量是指现代物流活动过程（或现代物流活动体系）满足现代企业生产和顾客需要的各 个特性的总和。现代物流质量具体包含以下内容（1）商品的质量保证及改善，物流的对象是具
8、有一定质量的商品（实体）这些质量是在生 产过程中形成的，物流过程在于转移和保护这些质量，最后实现对用户的质量保护。因此, 对用户的质量保证既依赖于生产，又依赖于流通，（2）物流服务质量，物流业有极强的服务性质，可以说整个物流的质量目标就是其服务质 量，（3）物流工作质量，工作质量指的是物流各环节，各工种，各岗位的具体工作质量。（4）物流质量，在物流过程中，将对产品质量发生影响的各因素（人的因素，体制的因素， 设备的因素，工艺方法的因素，计量与测试因素，环境因素）称为“工程”，很明显，提高工 程质量是进行物流质量管理的基础工作，能提高工程质量，就能做到“预防为主”的质量管理。12.什么是现代物流
9、质量管理，现代物流质量管理有哪些特点？现代物流质量管理，简单的说指用经济的方法，对现代物流确定和达到质量要求所必需的全 部管理职能的所有活动，它有以下四个特点（1）把满足用户需要放在第一位，充分体现了现代物流质量管理与传统物流质量管理在管 理理念的飞跃，（2）管理的对象全面，现代物流质量管理不仅管理物流对象本身，而且还管理工作质量和 工程质量，最终对成本及交货期起到管理作用，具有很强的全面性，（3）管理的范围全面，现代物流质量管理对流通对象的包装，装卸搬运，储存，运输，配 送，流通加工等若干过程进程全过程的质量管理，同时又是对产品在社会再生产全过程中进 行全面质量管理的重要一环，（4）全员参加
10、管理，要保证物流质量，就涉及到有关环节的所 有部门的所有人，绝不是依靠哪个部门和少数人能犒好的，必须依靠各个环节中的各部门和 广大职工的共同努力。B.价格D.时间A.减少C.增加A.企业规模C.服务质量20、在（C）模型中, A.行业创新者 C.协同运作21、在（B）模型中, A.行业创新者 C.协同运作22、在（A）模型中, A.行业创新者 C.协同运作24、A.C.25、A.促进销售C.保护产品B.提高加工效率D.满足需求多样化的服务性17、在许多行业中，（D）正成为新的竞争焦点。A.成本C.质量 18、缩短顾客订货周期和提高订货的满足率会（A）仓储成本。B.不改变D.无关19、（D）是企
11、业决定“自建还是外包”首要考虑的因素。B.成本D.企业战略第四方物流和第三方物流共同开发市场。B.方案集成商D.协助管理第四方物流为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案。B.方案集成商D.协助管理第四方物流为多个行业的客户开发和提供供应链解决方案。B.方案集成商D.协助管理 23、（B）又称挠性包装，是指包装内的填充物或内装物取出后，容器形状会发生变化，且材 质较软的包装。A.硬包装B.软包装C.半硬包装D.半软包装商品包装上的小心轻放、向上、怕热、怕湿等标志属于（D）。商品包装识别标志B.商品包装警告性标志国际通用装卸货指示标志D.商品包装指示标志超市中将蔬菜、肉类洗净切块以满足消费者要求
12、，属于（A）的流通加工。A.铁路运输 C.航空运输 28、机动灵活、 A.铁路运输 C.航空运输A.铁路运输C.航空运输B.公路运输D.水路运输26、商品包装上的品名、规格、数量、重量等标志属于（C）A.国际通用装卸货指示标志B.商品包装警告性标志C.商品包装识别标志D.商品包装指示标志27、各种运输方式中，（C）的速度是最快的。B.公路运输D.水路运输简捷方便、应急性强是（B）的特点之一。B.公路运输D.水路运输29、（A）几乎不受气候影响，一年四季可以不分昼夜地进行定期的、有规律的、准确的运转。30、下列物流配送流程正确的是（C）。A.B.C.D.储存一备货一分拣一配货一配装一送货 备货一
13、分拣一储存一配装一配货一送货 备货一储存一分拣一配货一配装一送货 备货一分拣一储存一配装一配货一送货分析。A. GPSC. RFID32、关于EDL31、（D）是一种基于计算机的工具，它可以对在地球上存在的东西和发生的事件进行成图和B. EDID. GIS下列说法正确的是（C）。A.使用EDI的是同一组织内的不同部门。B.数据标准化、EDI软件及硬件是构成EDI系统的三要素。C.企业采用EDI技术可以降低纸张使用成本。D. EDI只能在增值网络VPN上使用。33、（A）因其所具备的远距离读取、高储存量等特性而备受瞩目。A. RFID B.条形码C. GPSD. EDI34、（B）是地理信息系统
14、的核心研究内容之一。A.数据输入B.空间分析C.地理数据存储 D.数据采集35.流动式和轨道式起重机械的分类是按（C）。A.综合特性分类B.用途分类C.使用场合分类D.体积大小分类36 .反映起重机械工作繁忙程度和载荷轻重程度的参数是（A ） A.工作级别 B.轮压C起重力矩 D.起升高度37 .物流成本管理的前提是（DA.市场机制Bo公平竞争)C价格策略 D.物流成本计算38 .A.39 .A.40 .根据“物流成本冰山”说，露在水面之上的部分是（C ）企业内部消耗的物流费B.制造费用C委托的物流费用Do自家物流费第二个利润源的挖掘对象是生产力中的（A ）劳动者 B.劳动对象C劳动产品D.劳
15、动工具（）不属于流通加工业务A重新包装B定量化小包装C粘贴商品标记或价格标签D改变商品物理化学性质41 .四个40英尺和二个20英尺集装箱可换算为（）TEUA.六个B八个C十个 D十二个42 .供应链的基本流程一般包括（C ）A.物资流通、 B.物资流通、 C.物资流通、 D.物资流通、商业流通、 人员流通、 商业流通、 商业流通、信息流通、 信息流通、 信息流通、 人员流通、人员流通四个流程 资金流通四个流程 资金流通四个流程 资金流通四个流程43 .以下关于供应链的叙述中，不正确的是（C ）A.供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系B.供应与需求是不可分割的两部分，可把供应链
16、与需求链的概念结合起来统称“供需链”C.供应链就是原材料的供应渠道D.供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、加工、生产、批发、零售等过程到达用户 之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动。44 .供应链管理的基本内容包括（C ）A.米购、储存、C.采购、制造、45.客户价值是（A.客户的大小销售 B.采购、运输、储存、销售运输、储存、销售D.采购、设计、制造、运输、储存、销售C ）B.客户资金的多少C.客户对产品、服务和无形资产的满意度 D.客户素质的高低46 .将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方 式为：（A ） A. EDI技术 B.E
17、OS系统C.GPS系统 D.GIS系统47 .集装箱的内容积应为：（A ）A.21M3 B.1M3C22M3 D.2M348 . （ D ）是衡量企业供应链价值的标志。A.市场占有率 B.产品利润率C.投资回报率D.客户满意度49 .一般认为流通加工属于（C ）环节。A生产 B交换 C流通 D消费5（）.物流过程中运输、仓储、包装和装卸搬运落环节的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益，这体现了（ B ）oA集装化原则B系统化原则C提高搬运活性原则D无效搬运原则51 .现代物流服务功能是（D ）oA单一的 B多种多样的C灵活的D全方位的52 .物流中心是一个（B
18、）联结在一起的枢纽。A服务地点B服务功能C服务项目D服务对象53 .企业将（C ）物流管理业务转移至第三方物流企业。A不成功的B不愿意管的C不擅长的D难度极大的54 .下列说法正确的是（C ）oA.物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品B.只有物品物理性质发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动C.物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理D.物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售 整个过程55 .为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供货商同下游销售或代理商结成战略联盟， 通过信息技术的手段，实现
19、（A ）。A.供应链管理B.第三方物流C后勤管理 D.电子商务56 .企业物流管理作为企业管理的一个组成部分，通过使物流功能达到最佳组合，在保证物 流服务水平的前提下，实现（B ）,这是现代企业物流管理的根本任务所在。A.物流效益的最大化B.物流成本的最低化 C.企业利润最大化 D.企业战略目标57 .从原则上讲，物流管理和作业必须以（D ）为导向。A.效率B.利润 C.效果 D.顾客58 .一般来说，以下四对物流活动中不存效益背反的是（C ）oA.运输与库存B.顾客服务水平与物流成本C采购物流与销售物流D.简化包装与货物 的保管效率二、多选题1、以下哪些属于仓储合理化的途径：（CDE ）A.
20、运输网络的合理配置B.选择最佳的运输方式C.实行ABC管理D.应用预测技术E.进行科学的库存管理控制2、公路运输适用于承担（ADE ）的运输。A.短距离 B.中长距离 C.大宗货物D.小批量货物 E. “门到门”3、电子商务中相关的四流是（ABCE ）。A.商流 B.物流 C.资金流D.电子流 E.信息流4、可以实现物流自动跟踪的技术有（BDE ）oA. EOS B. GIS C. ETC D. GPS E. RFID5.物流成本是物流活动中所消耗的（CE）的货币表现。A.可见成本 B.不可见成本 C.物化劳动D.管理成本E.活劳动6、物流单证是物流过程中可使用的所有（ADE ）的总称。A.单
21、据 B.程序 C.合同 D.票据 E.凭证7、以下哪些属于国际物流业务：（ABCDE ）A.国际贸易B.保险 C.报关 D.商检 E.理货8 .按照物流系统的作用，属性及作用的空间范围，可从不同角度对物流进行分类，按照物流活 动的空间范围分类,可分为（ADE ）A地区物流B供应物流C销售物流D国内物流E国际物流9 .分拣货物时，分拣信号的输入与识别方法有（ABCD）A键盘输入B声音识别输入C条形码与激光扫描器D OCR扫描器10 .电子商务网站上客户关系管理的功能有：（ABCDE ）A客户登录功能B客户调查与留言功能C客户呼叫与沟通功能D宣传广告，业务处理与信息反馈功能E客户信息和处理分析功能
22、.11 .配送作业一般包括：（BCDE）订单处理，补货，配货，送货等A进货B流通加工C储存D装卸搬运E分拣12 .物流成本冰山说，反映了物流成本的（ABCDE）特性A隐含性B物流成本计算的复杂性C物流成本认识的模糊性D物流成本计算对象不确定性E物流成本计算标准的不统一性13 .仓库的机能有：（ABDE）A储存与保管的功能B调节供需的功能C调节货物的运输能力D成本控制功能E配送和流通加工的功能14 .包装合理化主要指包装的（ABCDE）A轻薄化与单纯化B集装单元化与标准化C机械化与自动化D有利于环保E与其他货物的配套化15 .提高物流系统效率的主要方法有（ABD）.A减少运输次数B减少路线交叉C
23、降低运输成本D确定最优的运输速度E增加人员16 .物流成本是物流活动中所消耗的（CE ）的货币表现。A.可见成本B.不可见成本 C.物化劳动D.管理成本E.活劳动17、下列属于物流系统中存在的制约关系的有（ABCDE ）A.物流服务和物流成本之间B.构成物流服务子系统功能之间C.构成物流成本的各个环节费用之间D.各子系统的功能和所耗费用之间E.仓储费用和运输费用之间18.物流系统是由运输，仓储（ABCD）等各环节组成，这些环节也称之为物流的子系统A装卸搬运B配送C流通加工D物流信息E物流成本管理19、RFID 常应用于（ ABCDE ）。A.电子钱包B.高速公路收费C.智能交通系统D.货物的跟
24、踪E.以上都包括20 .包装合理化主要指包装的（ABCDE ）A轻薄化与单纯化B集装单元化与标准化C机械化与自动化D有利于环保E与其他货物的配套化21、电子商务物流配送模式主要包括（ABCD ）。A.企业自营物流配送B.第三方物流配送C.物流联盟D.第四方物流 E.共同物流22 .仓储的基本任务是（ABCD ）oA.存储保管B.存期控制C数量管理D.质量维护E.流通加工23 .库存成本包括（ABC ）oA.订货成本B.缺货成本C.维持成本D.管理成本E.燃料成本24 .以下运输活动中，属于不合理运输的是（ABE ）oA.迂回运输B.对流运输C.支线运输D.干线运输E.超长运输三、判断题（1）电
25、子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动，二者没有区别。（X）（2）电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物流的高效化影响不大。（X）（3）物流是保障企、业生产经营连续性的前提条件。（J）（4）物流冰山理论是管理学家彼得德鲁克提出的。（X）（5）效益背反是只物流领域中，一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。（V）（6）电子市场物流就是电子商务。（X）（7）包装在物流过程中起到便于保护、便于运输、便于销售的功能。（J）（8）相同质量，价格的货物舍近求远的不合理运输方式指的是重复运输。（X）（9）在整个物流过程中，装卸活动出现的频率高于其他各项物流活动，成为决定物流速度 的关键。
26、（J ）（10）配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式。它将商流与物流紧密结合，包含了商流 活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。（J）（11）采取自营模式的电子商务企业一定资金雄厚。（J ）（12）任何一个电子商务企业都可以采用第三方物流，其物流成本比自营物流模式都可以降 低。（X ）（13）只有第三方物流模式发展到一定程度时才能做好虚拟物流。（J ）（14） EAN-13条形码的前三位是国家标示符，随后四位是企业标识，后五位为商品标识， 最后一位是校验码。（V ）（15） RFID系统由标签、读写器，天线等组成，每个标签都由电池来提供能量。（X）（16）码垛机器人能自动识别
27、物品，并将物品整齐地、自动码垛或拆垛。（J）（17）GIS可对整个或部分地球表层空间中有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、 分析显示和描述。（J）（18）推动式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速, 可以根据用户的需求实现定制化服务。（义）19 .装卸搬运是物流系统中最基本的功能要素之一，存在于货物运输、储存、包装、流通加工 和配送等过程中，贯穿于物流作业的始末。（V ）20 .物流技术及其装备是构筑物流系统的主要成本因素。（V ）21 .企业自动化物流系统，可使各种物料最合理、最经济、最有效地流动，最终实现商流物流合一。（X ）22 .装卸搬运技术装备用
28、于生产企业内部物料的起重输送和搬运、用于船舶与车辆货物的装 卸以及库场货物的堆垛等。（V ）23 .起重机械只能用于垂直升降货物，以满足货物的装卸作业要求。（X ）24 .自动导向搬运车系统是一种使车辆按照给定的路线自动运行到指定场所，完成物料搬运作业的系统。（V ）25 .仓储技术设备能调节物资的供需，实现物资的配送功能和节约物资的功能。（X ）26,货架可充分利用仓库空间，提高库容利用率，并可做到先进先出。（V ）27 .分拣是把货物按不同品种、不同单位和不同储位分配到所设置的场所的一种搬运过程。（V ）28 .集装单元化技术是适合于小批量、长距离输送和机械化大生产，便于采用自动控制管理的
29、一种现代科学技术。（X ）29 .集装单元化系统是由货物单元、集装器具、物料搬运装备设备和输送设备等组成的具有物流功能的运作系统。（V ）30 .包装的目的就是保护产品，便于储存和运输。（X ）31 .按包装功能可分为工业包装和商业包装。工业包装也称为运输包装，其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好。（V ）32 .产品包装处于生产的始点，又是进入流通领域商品物流链的终点。（X ）33 .供应链是指生产和流通过程中涉及的供应商、生产商、销售商和消费者组成供需网络。（J）34 .流通加工主要是为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等，是第三方物流企业的重要 利润来源之一。（V
30、 ）35 .第四方物流具备再造、变革、实施和执行4个特征。（J ）36 .第三方物流通常称为契约物流，或合同物流，也可称为外包物流。（V ）37 .第三方物流企业不一定有物流作业能力。（V ）38 .按服务商物流服务所及区域是否跨国境，可将物流服务商分为国际物流服务商和国内物流服务 商。（）39 .我国的第三方物流企业以运输、仓储等基本业务为主，加工、配送、定制服务等增值服务 功能尚处在发展完善阶段。（V ）40 .安全库存是为了应付超出预期的顾客需求与供应能力变化而保存的额外库存。（V ）四、简答题L配送中心的定义？配送中心应符合哪些要求？答：配送中心：从事配送业务且具有完善的信息网络的场所
31、或组织。应基本符合下列要求： 主要为特定用户或末端客户提供配送服务；配送功能健全；辐射范围小；多品种、小批量、多批次、短周期；完善的信息网络； 以配送为主，储存为辅。2、五种基本运输方式各有什么特点？答：（1）公路运输的优点：全运程速度快；运用灵活；受地形气候限制小等。公路运输的缺 点：载运量小；安全性差等。（2）铁路运输的优点：运量大、运价低廉且运距长；行使具有自动控制性；有效使用土地； 污染性较低；受气候限制小等。铁路运输的缺点：货损较高；营运缺乏弹性等。（3）水路运输的优点：运输量大；能源消耗低；单位运输成本低；续航能力大等。水路运 输的缺点：受气候和商港限制，可及性低。（4）航空运输的
32、优点：速度快；不受地形限制；舒适、安全；使用范围广泛、用途广；基 本建设周期短、投资少等。航空运输的缺点：具有国际性；载运量小、成本高；受气候条件 限制。（5）管道运输的优点：运量大；永久性占用土地少，易选取洁净缩短运距；可长期稳定运 行；便于管理；损耗少，安全可靠；耗能低、运输费用低；沿途无躁声、漏失污染少等。 管道运输的缺点：不如其他运输方式灵活，承运的货物比较单一，货源较少时不能改变路线 等。4、物流的概念？物流管理的目的？物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。物流管理的目的：以较低的成本
33、达到一定的客户服务水平7、运输在物流系统中发挥着什么样的功能？答：（1）通过运输将货物从供应地转移到需求地，实现物资的空间位置转移，从而满足需求 地用户对物资的需求，创造物资的“空间效用”，保障需求地用户的生产或生活正常进行。（2）运输是物流的核心业务，是物流运作与管理不可缺少的一环。（3）运输是保障物资供应、保障人们生产和生活正常进行的前提条件。（4）通过运输对物资实现短的时间位置转移、创造物资的“时间效用工9.物流配送和运输的区别?项目运输配送运输的性质干线运输支线运输在供应链的位置中间运输前端或末端运输运输距离中长距离短距离物流特点少品种、大批量、少批次多品种、小批量、多批次运输周期反周
34、期短周期功能类型功能单一功能综合14、仓储管理的基本原则答：仓储管理的基本原则效率原则效益原则服务原则15、不合理运输的表现形式有哪些？答：不合理运输的表现形式有：返程或启程空驶；对流运输；迂回运输；重复运输；倒流运 输；过远疏运；运力选择不当；托运方式选择不当等。16、运输合理化的途径有哪些？答：运输合理化的途径有：提高运输工具实载率；减少动力投入，增加运输能力；发展社会 化运输体系，推进共同运输；开展中短距离铁路公路分流；尽量运输；配载运输；“四就” 直拨运输；发展特殊运输技术和运输工具；通过流通加工，使运输合理化等。17.简述配送的概念？配送的特点？答：是在经济合理区域范围内，根据用户要
35、求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配 等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送的特点：配送是以用户要求为出发点。配送的主要功能是送货，但配送是高水平的送货形式。配送常常是一种“中转”形式。配送是“配”和“送”有机结合的形式。从物流来讲，配送几乎包括了所有的物流功能要素。18、合理化配送途径有哪些？答：推行一定综合程度的专业化配送；推行加工配送；推行共同配送；实行送取结合；推行 准时配送系统；推行即时配送等。19、配送的功能和作用是什么？答：配送的功能包括：集货、存储、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工等。20、配送中心的作业流程是什么？答：流程是订单处理、备货、存储、流通加
36、工、分拣、配货、配装、送货、结算作业。21、不合理化配送的表现形式有哪些？答：资源筹措的不合理；库存决策不合理；价格不合理；配送与直达的决策不合理；送货中 不合理运输；经营理念的不合理。22什么是摘果式拣选和播种式拣选？答：摘果式分拣方法：按单拣取法根据拣货单（或订单）分拣人员或分拣工具迂回于各个货物储存点（货位），分别拣选拣 货单（或订单）上所列货物种类及数量。播种式分拣：批量拣取法批量拣取法是指由分拣人员或分拣工具从储存点（货位）取出各个客户（订单）共同需 要的某种货物，然后迂回于个客户的配货位置之间，按每个客户需要的数量分放后（播种）， 在集中拣选出共同需要的第二种货物，以此类推，直到把
37、共同需要的货物全部拣取分播完, 即完成各个客户的配货工作。24分拣的概念？自动分拣系统的组成？答：分拣是指为进行输送、配送，把很多货物按不同品种、不同地点和不同单位分配到所设 置的不同场地的一种物料搬运活动，也是将物品从集中到分散的处理过程。自动分拣系统一般由设定装置、控制装置、分拣装置、输送装置及分拣道口五部分组成。25.简述第三方物流的优缺点？优点：1 .由于企业的资金和资源有限，集中精力于企业的核心业务。2 .第三方物流可降低生产企业运作成本。3 .第三方物流可以减少固定资产投资。4 .第三方物流更加专业，节约人力、物力。缺点：1 .不能够直接控制物流；2 .不能够及时高效的把货物送到客户手中；3 .不能够保证服务质量；4 .不能够与客户建立长久的合作关系。