电子商务物流管理复习资料自己整理.docx

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1、 第一章 物流及供应链的根本概念一、 我国的物流定义物流是物品从供应地向承受地的实体流通过程。依据实际须要,将运输, 储存, 装卸, 搬运, 包装, 流通加工, 配送, 信息处理等根本功能实施有机结合。二, 物流的根本职能运输职能 存包装运留信配存储职能装卸搬运职能包装职能流通加工职能配送职能信息智能三、 物流在国民经济中的作用1. 物流是保证商流畅通进展,实现商品价值和运用价值的根底。2. 物流是开拓市场的根底,确定着市场开展的观念, 规模和方向。3. 物流干脆制约着社会生产力要素流淌的合理性和社会资源的利用程度及水平。4. 物流对宏观经济效益和微观经济效益具有干脆作用。5. 物流是一种新型

2、的效劳体系。6. 开展物流产业也是我国经济构造全面调整的现实要求。四、 供应链的概念 供应链是围绕核心企业,通过对信息流, 物流, 资金流的限制,从选购原料开场,制成中间产品以及最终产品,最终由销售网络把产品送到消费者手中,将供应商, 制造商, 分销商, 零售商, 直到最终消费者连成一个整体的功能网链构造模型。五、 企业物理的几种形式 企业生产物流 企业供应物流 企业销售物流 企业回收物理 企业废弃物流六、 供应链管理的特征1. 供应链管理是一种基于流程的集约化管理模式2. 供应链管理是一种全过程的战略管理3. 供应链管理提出了全新的库存管理思想4. 供应链管理最终以客户为中心七、 物流及供应

3、链管理的根本内容 选购 仓储 库存 运输配送及客户效劳物流装卸搬运及包装物流本钱限制物流及供应链绩效物流战略物流系统设计及供应链优化 第二章 物流及供应链的演进过程八, 物流价值的开展阶段 1.产品物流阶段注意产品到消费者的物流环节.20.60-702.综合物流阶段把材料管理及产品配送综合起来.20.70-803.供应链管理阶段着眼于物流管理的整个过程.20.80-90 九, 供应链的产生经验的阶段1.储存, 运输, 选购等功能别离,各自独资经营的阶段4.供应链管理兴起。 十, 供应链组织的开展趋势 1.由职能垂直化到过程扁平化转变 3.由内部一体化向虚拟化, 网络化开展 十一, 物流重要理论

4、的根本概念 1.“黑大陆学说:主要针对物流而言, 由于流通领域中物流活动模糊性尤其突出,是流通领域中人们相识不清的领域。德鲁克:流通领域的黑暗大陆,泛指流通 2.“物流冰山学说:西泽修教授:现行会计制度和核算方法都不能驾驭物流费用的实际状况。因而人民对物流费用了解是一片空白,甚至有虚假性,这就状况叫物流冰山。 3.“第三利润源学说:物流可以为企业供应大量干脆和间接的利润,是形成企业经营利润的主要活动之一,对国民经济而言,也是创利的主要活动之一。这一作用被称为“第三利润源 4.“效益背反说:物流的假设干功能要素之间存在着损益的冲突,即一个功能要素的优化和利益发生的同时,必定会存在一个或另外几个功

5、能要素的利益损失,反之也是如此。 第三章 选购管理十二, 一个好的供应商应具备的条件1. 商品质量适当2. 本钱低3. 牢靠性好4. 有履行承诺的承诺及实力5. 供应商的财务状况是否稳定6. 整体效劳水平好7. 供应商员工的状况是否稳定十三, 实施供应商管理可运用一下策略1. 用供应链管理的新思维重新定为及供应商的关系2. 建立利益共享机制3. 建立有效的激励机制4. 建立信息沟通及共享机制5. 建立共同的质量观念6. 以合理的方法和手段评价供应商业绩十四, 全球选购概念 为了在全球竞争中保持市场份额,越来越多的跨国公司开场在全球范围内从事对原材料, 零部件, 产品的选购活动,以便充分利用国外

6、所拥有的优势,尤其是低本钱优势,这样的选购称之为全球选购。十五, 须要了解的几种选购1. JIT选购:又称刚好选购,它是由刚好生产管理思想演化来的,其根本思想是为了满足用户需求,把相宜的数量, 相宜质量的产品在相宜的时间,供应到相宜的地点。2. MRP:将企业材料分为独立需求和相关需求两类,并按时间段评估不同时期的物料需求,以习惯企业的库存管理和限制。3. MRPII:把一个企业作为一个有机整体,从整体最优的的角度动身,通过运用科学的方法对企业的各种制造资料和产, 供, 销各个环节进展有效的方案, 组织和限制,使他们得以协调开展,并充分的发挥作用。4. ERP:它把客户需求和企业内部的制造活动

7、以及供应商的制造资源整合在一起,形成了一个完整的供应链并对供应链上的全部环节如订单, 选购, 库存, 方案, 生产制造, 质量限制, 运输, 分销, 效劳及维护, 财务管理, 人事管理, 试验室管理, 工程管理, 配方管理等进展有效管理。 第四章 仓储管理十六, 仓储的功能1. 储存和保管功能2. 调整供需的功能3. 调整货运的运输实力4. 流通配送加工的功能5. 信息传递功能6. 产品生命周期支持的功能十七, 仓储管理的含义 仓储管理就是对仓库及仓库内的物资进展的管理,是仓储机构为充分利用所具有的仓储资源供应仓储效劳而进展的方案, 组织, 限制和协调过程。十八, 仓储管理的内容 仓储系统的局

8、部设计, 库存最优限制, 仓储作业操作十九, 仓储选址1. 交通运输因素2. 局部市场因素 客户需求条件3. 自然地理环境因素4. 政治政策因素5. 本钱因素二十, 储存合理化1. 储存条件合理化2. 储存品种构造合理化3. 储存数量合理化4. 储存时间合理化二十一, 现代自动化仓储的特点1. 节约劳动力,节约占地2. 出入库作业快速精确缩短了时间3. , 提高仓库管理水平4. 有利于商品的保管 第五章 库存管理及限制二十二, 按库存的目的进展分类1.周转库存:经营者为了补充生产或销售过程中已经消耗或销售完的物资而设定的库存,目的是满足肯定条件下物资周转的须要,保证生产的顺当进展。2.平安库存

9、:也叫保险库存,是为了防止由于不确定因素影响订货需求而设立的缓冲库存,也是为了增加供应实力而可以增加的平安库存。二十三, 影响库存的主要因素 顾客需求库存补充的提前期长短仓库储存的产品种类数本钱效劳水平的须要二十四, ABC分类流程1. 为确定abc分类,先要进展统计分析,选定一个相宜的统计期。2. 分别统计出各种物资在该统计期中的数量, 单价和销售额,并对每种物资制作一张asc卡,填上品名, 编号, 单价, 销售数量, 销售金额。3. 将abc卡按销售额由大到小的依次排队,并按此序号将各个物资填上物料编号4. 制作abc分析表。二十五, 入库业务的主要单据选购入库单, 产成品入库单, 其他入

10、库单二十六, 库存本钱的构成 订货费 保管费缺货费补货费进货费及购置费总费用二十七, 库存本钱管理原那么1. 建立物流本钱管理睬计制度2. 把最小物流费用作为库存本钱管理的指导思想3. 建立库存本钱定期统计分析制度4. 零库存指导思想二十八, 1. 定量订货法:是指当库存量下降到预定的最低库存量时,按规定进展订货补充的一种库存限制方法。2. 定期订货法:是指依据预先确定的订货间隔期按期订购商品,以补充库存的一种库存限制放法二十九, 实现零库存的几个途径1. 充分利用第三方物流效劳2. 推行配套生产和分包销售的经营制度3. 实时库存集中管理4. jit选购方法,即时选购。三十, 装卸搬运的概念装

11、卸是在同一地域范围内如仓库, 码头范围, 工厂范围 以变更物料的存放, 支撑状态的活动,而搬运旨在变更物料的空间位置。装卸搬运是在伴随着运输和保管而产生的物流活动,是对运输, 保管, 包装, 流通加工, 配送等活动进展连接的中间环节。三十一, 流通加工的作用1. 提高原材料的利用率2. 变更功能,提高收益3. 便利用户,满足用户的多样化需求4. 连接不同的运输方式,使物流合理化5. 提高加工效率及设备利用率三十二, 流通加工的类型1. 以保存产品为主要目的流通加工2. 为促进销售的流通加工3. 为适应多样化需求的流通加工4. 为提高原材料利用率的流通加工5. 为提高物流效率,降低物流损失的流通

12、加工6. 为连接不同运输方式,使物流更加合理的流通加工7. 生产-流通-一体化的流通加工三十三, 不合理流通加工的假设干形式1. 流通加工地点设置的不合理2. 流通加工方式选择不当3. 流通加工作用不打,形成多余环节4. 加工本钱过高,效益不好三十四, 包装的作用1. 爱护商品2. 便利流通3. 便利消费三十五, 1. 包装标准化:是对产品的包装类型, 规格, 印刷标记等加一统一规定,并贯彻实施的政策和技术措施。2. 包装合理化;包装总体的合理化还包括包装材料, 包装技术, 包装方式的合理组合及运用。3. 集装单元化:是用各种不同的方法和器皿,把有包装或无包装的物品整齐的聚集到一个扩大了的便于

13、装卸和搬运,并在整个物流活动中保持肯定形态的作业单元。 第七章 运输管理三十六, 运输的作用1. 运输是社会物质生产的必要条件2. 物流的动脉系统。3. 创建物流空间效用的环节4. 合理运输降低物流费用,提高物流速度,更好地发挥物流系统整体功能。5. 合理运输加快资金周转,削减资金占用时间,大幅度提高经济效益和社会效益。三十六, 运输的原理1. 规模经济:随着装运规模的增长,每单位重量的运输本钱下降。2. 距离经济:每单位距离的运输本钱随运输距离的增加而削减。三十七, 各种运输方式的优缺点 p119三十八, 运输方式选择的影响因素 价格, 运输时间, 灭失及损坏三十九, 运输本钱的构成 变动本

14、钱 固定本钱 联合本钱 公共本钱四十, 按配送时间和数量多少分类了解 定时配送 定量定时配送 定时定路途 刚好配送四十一, 不合理的配送表现形式1. 资源筹措不合理2. 库存决策不合理3. 价格不合理4. 配送及直达的决策不合理5. 配送中不合理运输6. 经营观念不合理四十二, 配送中心的概念及功能 配送中心是将取货, 集货, 包装, 仓库, 装卸, 分货, 配货, 加工, 信息效劳, 送货等多种效劳功能融为一体的物流据点,是从供应者手中承受多种大量的货物,进展倒装, 分类, 保管, 流通加工和信息处理等作业,然后依据众多用户的订货要求被备齐货物,以令人满足的效劳水平进展配送的设施。四十二,

15、影响物流本钱的产品因素 产品价值, 产品密度, 产品废品率, 产品破损率, 特别搬运四十三, 物流本钱限制的途径1. 通过实现供应链管理, 提高对顾客的物流效劳来消减本钱2. 借助于现代信息系统的构筑降低物流本钱3. 通过效率化的配送降低物流本钱4. 利用物流外包来降低物流本钱四十四, 物流本钱的日常限制原那么1. 本钱限制及效劳质量限制2. 局部限制及整体限制, 3. 全面限制及重点限制4. 经济限制及技术限制5. 专业限制及全员限制四十五, 物流战略的内容1. 对总体物流战略的说明2. 企业分阶段物流目标3. 企业物流战略的行动方案和工程4. 企业物流战略的资源配置5. 企业组织构造的物流战略调整及物流战略子系统的接口协调6. 制定应变方案四十六, 物流系统的特点1. 物流系统是一个人机系统2. 是一个大跨越系统3. 是一个困难的系统4. 是一个可分系统5.

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