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1、2022年超市课长的个人工作述职报告五篇述职报告是检验我们工作的试金石，从一份述职报告中可以看出你一年的工作状况是否合理有序的进行。下面是我为您举荐的超市课长的个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家！课长的述职报告1敬重的各位领导：大家好，我叫_，是_店调味组的实习主管，于_月_日加入我们家园超市。在过去的三个多月，我经验了很多，学习了很多，以极大的热忱投入到大川店建设中，最终，我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了艳丽的花朵：调味组销量蒸蒸日上，团队人员勤恳团结。在公司召聘大川店主管时，我主动报名参加，不仅因为这对于我是一次极好的自身提升机会，还因为我看到了我们家园超市广袤的市场前景。沐浴在公司
2、团队的专业培训下，我快速成长，顺当通过公司考核，成为了一名实习主管。_月到_月的实习，每一天对于我来说都是一个新的阶梯，每一天我都能登上一个更高的平台。假如说金牛店与滨河店就是一片才智阅历的汪，洋，那么我是一块海绵，每天不知疲乏的吸取学问的养分，商品怎样陈设?接货有哪些要素?主管的岗位职责及工作流程有哪些?这些专业学问慢慢深化我的脑海，我还不断向前辈们虚心请教人员与商店管理阅历，自身有了突飞猛进的进步。_月_日我迎来了自己的小团队，也迎来了一个新的挑战，因为团队协作的好不好，关系着销量的提高。在军训和开业前的打算期间我们共同度过了一段最艰苦的日子，我在战胜自己的同时不断赐予我的组员激励，帮他们
3、坚持了下来，我们也经过一段时间的相处，建立了良好的关系。开业在陈设商品时，望着空空的货架，我的脑子一片空白，尽管我已经在理论和实体店里学习了陈设的基本原则，但因为没有亲自操作过，还是有些底虚。最终在不断地尝试下和组员的共同努力下，我们最终摆出了初步满足的雏形。直到现在，我还在不停修改摆放方式，坚信没有，只有更好，我希望自己的陈设方式能限度吸引顾客的眼球，获得更高的销售额。随着开业的一声炮响，我正式进入了主管的角色。看着自己的货物被蜂拥而至的顾客买走，我即欣喜又担忧，欣喜着会有很好的营业额，担忧着是否会断货，我不断地与选购沟通联系，在选购的帮助下，没有出现畅销品缺断货的状况。以上是我的开业期间的
4、回顾和感受，下面是我两个月来工作实践中的阅历和体会。的收货就是学会了如何订货，起初不知道何时补货，补多少数量，库存多少合适，现在已经不存在这些困惑了，我已经能把控好商品的最小库存及库存，季节性商品和促销品要有合理的囤货，做到不断货，不缺货。驾驭商品如何正确陈设也是至关重要的。依据商品最基本的陈设原则：自不待言，易拿易放，整齐丰满，先进先出，商品关联纵向陈设，我和组员在摆放商品时体现出了形象商品，销量商品，及效益商品优先化，并且颇具专心地陈设，以营造出一种温馨明快的气氛，使商品传达出一种无形的语言，激发了顾客的购买欲。接下来说说人员管理方面，我遵循以身作则，一视同仁的原则，我的宗旨是和谐而有序。
5、微笑着起先每一天，微笑着面对每一个人。1、知人善任，使员工能在自己的工作岗位上发挥的潜力。2、先管自己，再管别人，不断的反省自己，高标准的要求自己，才能树立起被别人敬重的自我形象，并以其折服手下的全部员工，使他们产生敬重，信任，听从的信念，从而推动工作的开展3、敬重人是管人的基础，不要对员工颐指气使，礼貌用语多多益善，勇于面对员工的建议，对待员工要一视同仁。4、让制度去说话诚心感谢各位领导对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将仔细地总结阅历，发扬成果，克服不足，以一百零一倍的信念，饱满的工作热忱，勤奋工作，坚韧拼搏，为家园超市发展做出应有的贡献！课长的述职报告2这学期超市在大家的共同
6、努力下，各方面最终逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入状况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的状况发展到现在每天平均营业额达_左右，_月_日还创下了本学期的日营业额_元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：1、进货方面：应当多留意货品的生产日期和有效期限；因为得对这块
7、的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最终导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题渐渐得到改善。2、招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员聘请是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着渐渐去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。3、上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一
8、些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。4、工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或看法强加到副主管头上，留意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。5、超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的缘由，使得旁边的猫时时常来攻击超市，前后造成近_元的损失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，_月_日，发觉被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元；随后_月_号又被老鼠遭殃，主要是肠
9、类，亏损17.1元。第一期特价促销（_月_日）亏损101.8元，其次期赠品活动（_月_日）亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。6、电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。7、关于眀校网超市以后的发展：这学期由于各方面缘由（资金不足、贵娃子货源不全），下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有接着再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满意下单同学的需求。许多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类确定会加进去的。同时，尽力
10、去联系一些价格低廉的经销商以满意超市的发展需求。课长的述职报告3敬重的各位领导：大家好！我叫_，于20_年元月依据总部支配在永州_店实习任防损ST，3月由于门店收货课长辞职依据门店的支配我兼职收货课长一个月。自入司以来，能严格要求自己，秉承公司防损理念，努力学习公司流程制度及企业文化，不断提高防损专业学问；特殊是在我师傅的言传身教和培育下我以最快的时间成长起来，我自己也有信念，会已一种主动向上的心态追赶超过我的师傅成为公司防损事业的中流砥柱。本人也决心为公司防损工作尽最大的努力。从刚入司的稚嫩到拼搏至今的成长，都是上级赐予了我展示的舞台。人生追求幻想和完备，我个人的感悟为幻想和完备之事在于个人
11、的付出和职业给予的使命感。在以后的工作中我将会从以下几个方面学习和开展工作。一.团队管理：我们全部的工作都是通过人的才智、劳动才得以实现的，这是要求我们要重视团队的队伍建设、以人为本、敬重员工，充分调动员工的主动性、创建力，整合有限的人力资源最大限度为公司服务。1、作为一名管理者，应以身作则，树立良好的榜样。自己要具备有一个良好的工作心态，主动的投入到工作中去。2、防损是公司制度最坚决的执行者，是工作流程的参加者和维护者。3.从细微环节做起，狠抓制度落实；坚决执行公司及总部防损的各项管理规定，实行并落实半军事化管理，促进员工的自觉性和自律性的形成，落实日常行为规范，增加员工纪律意识，严格制度，
12、令行禁止，加强执行力，奖惩制度分明。4.把员工融入企业文化中，制造良好的工作氛围。使员工有归宿感，开心地工作，充溢地工作，对企业的责任感和主子翁精神。5.关切体愠员工的工作和生活，多与员工沟通，驾驭员工的思想动态，挖掘员工的工作潜能，供应优秀员工发展平台，提高员工工作主动性和团队凝合力，给公司输送优秀的管理人才。二 损耗限制1、严格落实日盘点制度，对精品柜商品、重点易窃损商品进行了重点监控和防范。2、加强对收货、退换货流程的监控和稽核力度，预防了收货、退换货等作业错误，削减了流程损耗。3、报损商品严格根据公司流程进行操作，对外出商品、赠品、出库单据、签字等进行严格的监督、稽核。4、优化排面商品
13、陈设，特殊是珍贵易损商品，如：宝洁洗发用品、膏霜、巧克力、唐人神等要求合理的陈设以便于防盗；并对员工实施区域排面责任制，责任到人.5、加强了对出入仓库、收货通道等人员的严密管控。6、全员防损才是解决损耗的根本之道。损耗自人人.人人须防损 详细到全员防损如何操作，我认为只有全员全过程的细微环节防损的角度去推动防损.才是有效限制损耗根本之道，全过程就是从经营的全过程.商品从进场到销售的全过程.我们组织每一次营促销活动的全过程来考虑防损流程的设计及流程的执行与优化，从损耗发生的每一个细微环节去琢磨如何采纳更简便的.损耗更小的方法去限制，那么全员防损的推动就不难了.三、消防平安预防严格贯彻执行国家消防
14、法规和公司相关消防平安制度，保证公司消防平安符合规定。特殊是吸取前期兄弟门店血的教训，消防无小事，警钟长鸣，只有居安思危才有备无患，那么在以后的工作中我将坚决从以下几个方面做起。1、建立健全消防平安制度。如消防平安档案、防火平安日巡查记录、动火登记表、消防监督检查记录表、消防平安管理制度等。2、对员工进行消防专题培训，组织消防预案演习，普及消防平安学问，提高员工的消防四个实力建设；确定逐级消防平安责任制，让消防平安深化人心。3、组建门店义务消防队，常常组织进行防火平安检查，刚好解除隐患，将一切担心全因素消退在萌芽状态，确保门店平安稳定无事故。以上是我近期工作状况汇报，还存在许多漏洞和不足之处，
15、恳请领导指责指正！我坚信在总部防损及门店皮总的领导下跟我师傅曾经理的带领下，我会更加成熟，门店的防损工作会更上一个新台阶！课长的述职报告4敬重的公司领导、同志们：你们好！本人现将20_年度工作历程做个简洁的汇报，并对20_年工作作以简洁规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结吸取阅历，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。时间匆忙而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中摆脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的学问储备和处事方法动身，以超市赐予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努
16、力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。其次，是为人处世实力的提高。在工作中我学会了许多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的实力等。终归刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有许多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工沟通都大大咧咧，不留意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特殊重视方式方法，而且得到了较好的效果。第三，管理实力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担当了生鲜部主管职务，也短期担当一百零一货部主管，管理实力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时
17、候，专业技能不够，管理实力不行，遇到过许多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来刚好调整，上班时肃穆仔细，下班时挚友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系密切，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理实力也不断的提升。第四，服务意识有了更全面的相识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客快乐购物。我们的目标就是创建一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将干脆影响公司集团的形象。或许是地方缘由，干脆致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土哺育一方
18、人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物供应愉悦的环境同时增加销量，是卖场不行缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不行缺少的，希望领导能予以重视，供应卖场音乐，重建客服台，增加服务意识，加大非价格竞争优势。除力以上几点之外，同时也发觉了自身的一些不足。主要表现在专业学问不够，员工管理方面过于柔软，卖场布局限制不够精细不够刚好，领导决策的执行不够刚好，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对20_年工作作以简洁规划。首先，鉴于
19、生鲜部在超市中的特别地位，顾客对部内商品价格敏感，安排3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源供应保障。其次，我深刻相识到商品明确分类的重要性。不仅便利顾客找寻所需商品，为顾客供应不同层次的消费需求，而且便利管理，品类缺失一目了然，便利工作人员依据销售状况刚好做出调整，为顾客购买供应丰富的货源。因此安排签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时安排4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。最终，在价格限制和品类细分的基础之下，购物环境的打
20、造将成为提高商品附加值的首要因素。安排5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简洁装饰跟特陈，打造美丽的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品平安等基础工作接着加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同全部员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献！ 我的述职完毕，感谢大家。课长的述职报告5惊慌繁忙的半年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在_超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的挚友，积累了更多的阅历，为_超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现
21、将自己20_年1月-7月初的工作总结如下：一、_超市工作阶段去年九月份因工作的须要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了_超市这个大家庭，对_超市的人员也很熟识，但到了详细工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业学问的学习，主动看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈设作了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一
22、起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个细微环节起先严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的主动性自主性得到了发挥。在公司各部门的关切支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事务的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。二、人员管理培训工作作为一名
23、主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经验、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关切员工、敬重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，的确激发员工工作的主动性与主动性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。但人是不断改变与发展的，人员的管理也会随之改变与发
24、展，这须要自己保持醒悟的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作，_超市通过一次次对员工的培训与沟通，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了肯定的成效。三、专业学问的学习与市场把控实力的提高超市零售业发展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参加进时代最具发展的行业之中，肯定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营
25、运各个环节的连接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来谛视市场的改变，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。四、不足方面与下年工作思路俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，详细起先超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参加营运时间较短，操作不够自如外，详细还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，
26、对市场的分析预料不够透辙精确，底气不足，这是由于阅历少。面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的_超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页