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1、 主管工作计划5篇(计划主管的工作内容) 弹指一挥间,转瞬间半年过去了,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,众所周知,这是一个以效劳取胜的年月,几乎每一个品牌多会发出这样的感慨!那就是汽车售后效劳难做。随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。作为润达新亚汽车销售效劳有限公司售后车间也在经受着市场的严峻考验与压力,车间上半年没有完成任务,但是车间在领导的正确带着及全体员工的共同努力下,上半年各项工作任务与同品牌相比还是说得过去的。 以下是我对我车间20xx年上半年1-6月份业绩的的分析总结: 一、售后车间的修理经营状况 20xx年售后的年终目标产值任务是1600万,截止20xx
2、年6月底我们实际完成产值为xx元,,基于上半年完成状况,经过领导努力把全年任务下调到1300万,现完成全年规划的xx%,与年初的估计(调整后)是根本吻合的。 其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),车间配件出库额为5059773.73元(含税),其中材料本钱(含税)为2802679.24元, 二.每月耗材、工具添加与更换 为了严格掌握费用的支出,售后车间制定了完整的设备检修制度,定时对全部的设备进展检查,发觉问题准时解 决问题,避开问题由小变大,造成更大的损失。上半年设备修理费1380元,工具设备购置费用6000元(已付款的)故上半年车间耗材费
3、用25076.48元(其中包括局部工具、和修理费用),员工耗材2415.725(机修589.698元,钣金1826.027元)不包括喷漆。这是因大家的共同努力才使得费用不但不超标,并有节省。 三、人才资源现状 现在很多公司都普遍存在人员流淌性较大及人力资源配发等问题,车间现在全体工作人员为27人,其中车间主管为1人、技术总监1人、洗车工1人、救援司机1人)修理员工为23人,(机修人员为13人,钣金6人,喷漆4人)售后车间10月份也同样面临着人员缺少等问题。储藏后备力气能更好的为公司效劳。 四、年上半年车间所存问题下半年的工作规划: 1.总结上半年工作,我没能带着大家完成领导定制的产值目标,各项
4、规章制度并没有完全实施与执行, 2.因车间修理人员的专业学问不够专业和广泛,效劳细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法供应顾客所需要的效劳,甚至让顾客产生不信任感。所以我需连续加强对员工的专业学问培训,提高业务力量,加强技术水平;在效劳、修理过程中,修理人员应做到换位思索,替客户着想,为顾客供应专业的修理技术和周到效劳,向顾客提出合理性的建议和意见,使我们的修理和效劳能够让客户更加满足。 3. 以往我们车间因前台及车间的各项标准流程不是非常到位,且员工面对工作时并不是非常细心,致使在一些可避开的工作细节上犯错误,故在下半年加强 修理流程与前台效劳流程对接好。进一步表达我们的售后专业性。 4
5、.增加员工对工作的责任心,让员工知道目前企业现状和将来规划,及市场和将来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入是与企业进展直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的效劳行业来看,公司想长期稳定的进展,效劳是重中之重。这样我们企业才能连续进展壮大下去。 5. 从营销策略上,上半年车间在忠诚客户维系上有所缺乏,客户在不断新增时也有着肯定量的流失,所以下半年我们必需培育和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,进展新的忠诚客户。车间会从日常工作中给这些客户真正的关怀,固然照看是建立在互惠互利的根底上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这局部客户始终跟着我们走,让客户感受到我们比他自己还
6、关怀他。 6.上半年车间修理二次加项、续保、精品等做的特殊不好,盼望在下半年加强这几方面,想方法提高这方面的产值。 7. 在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要车间每一名员工节支降耗,为企业节省每一分钱,做为车间应从日常工作用品等方面中进展节省。 8. 加强5S治理,坚持对机器设备的定期维护,准时发觉损坏或无法正常运作的设备并进展修理,从而提高车间的整体运作效率,降低本钱。 9. 面对北现厂家对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有分散力的团队。遇事大家必需心往一处想,劲往一处使,我们共同想方法、拿措施,解决问题,度过难关,提高CSI客户满足度。 10.作为主管
7、在以后的工作中我会带着各班组长及员工共同学习,提高和进步,把工作更上一层楼。 最终请领导放心,售后车间肯定确保全年的工作任务,再加上上级领导的支持帮忙与广汇合团的强大的实力后盾做支持,车间全体员工信任我们的明天会更好。 主管工作规划2 一、保洁主管、领班岗位职责 一)、大洋百货保洁主管工作职责 1、制定本部门的各项治理制度; 2、不定期召开员工工作会议,了解工作进展,协调员工之间的工作,并依据工作规划布置当前的任务。 3、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方供应效劳的质量、进度和其它事项进展监视和检查工作,并做好相应的记录; 4、制定工作周或月规划,组织安排各项清洁工作; 5、负责对清洁工作的各项
8、投诉。对清洁效劳过程中的突发大事或纠纷,进展协调解决; 6、建立并加强与当地环卫所、卫生防疫站等各职能部门的合作关系,以求清洁工作能正常开展; 7、开展清洁员工的培训、考核工作(对技术素养达不到上岗要求的,有权终止其上岗资格); 8、与保洁公司以及当地环卫所、卫生防疫站等相关部门做好沟通、协调工作; 二)、清洁领班工作职责 1、仔细贯彻执行公司领导所下达的工作任务,并定期向部门主管汇报工作的完成状况; 2、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方供应效劳的质量、进度和其它事项进展监视和检查工作,并做好相应的记录; 3、催促、检查保洁公司清洁员工的工作态度和效果。 4、检查指导保洁组长和保洁员的工作状况
9、,确保到达清洁标准,并考核当班劳动纪律效劳标准和业务技能; 5、负责清洁质量治理工作,实行标准作业,对员工的效劳标准和业务技能加以督导和考核; 6、针对商场进展巡回检查,发觉问题准时解决问题,确保不留卫生死角; 7、工作过程中,发觉设备损坏、故障等不能正常工作的状况,应准时报备工务课进展修理。 三)、保洁公司领班工作职责 1、组织制定保洁公司清洁设备、物料等选购清单,严格掌握本钱; 2、组织安排各项清洁效劳工作:如班次和人员的分派工作;设备、工具和清洁剂的安排工作; 3、负责清洁质量的治理工作,常常在辖区内巡查,发觉死角,准时调配人员赐予解决; 4、负责领用和保管全部清洁设备、工具、清洁剂;并
10、监视保洁员合理的使用设备和清洁剂,以到达节省本钱的目的; 5、工作过程中,发觉设备损坏、故障等不能正常工作的状况准时报备清洁主管; 6、严格考勤制度、交接班制度。 二、主要工作内容及标准 三、主要工作流程及治理规定 一)、尘拖由哪两个局部组成?它有什么功能? 1、 尘拖由尘拖头和尘拖架两个局部组成。 2、 尘拖主要用于光滑地面的清洁保养,它可将地面上的沙砾、 尘土带走,以削减摩擦。 二)、怎样用好抹布? (1)选用松软并有肯定吸水性的抹布。 (2)在使用抹布擦拭时,需依据不怜悯况采纳不同的擦拭方法。 干擦:去除微小的灰尘,干擦用力不能太重; 半干擦;当灰尘较多时使用; 水擦:去除污垢(不能浸水
11、过多);应常常清洗抹布,保持抹布清洁; 利用清洁剂擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢时,应在用抹布沾有清洁剂擦拭后,再用洁净的抹布擦一遍. 用抹布擦拭时,应先将抹布叠成比手掌稍大的尺寸使用,一面用脏,再换另一面,或重新折叠,全部用脏时,应洗洁净再使用. 三)、清洁剂 1、使用清洁剂是为了到达以下效果 (1)使清洁工作更加简单. (2)消退或削减尘污的附着力. (3)防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而患病损坏. (4)延长物品的使用寿命 (5)美化物品的外观. 2、清洁剂分类 1)、酸性清洁剂 草酸(1:100)、洁厕剂、除锈剂、水泥石灰去除剂。 注:酸性清洁剂不能在光滑的大理石地面使用、
12、所盛器皿的外表肯定要洁净。大局部清洁剂都要经过一个3分钟的反响过程。 2)、碱性清洁剂:壁纸清洁剂(1:30);玻璃清洁剂(1:100);高泡地毯清洁剂(1:30);低泡地毯清洁剂(1:30);地毯除渍剂(1: 10);消泡剂(1:30)。 3)、中性清洁剂:万能清洁剂(1:301:40) 4)、其它:擦铜水;不锈钢清洁剂;香口胶除质剂;除尘液;起蜡水;底蜡;面蜡、刨光蜡、木质场面运动蜡、柠檬上光蜡、洗手露、天拿水、润滑油、通渠粉、强力去油剂、溶酶清洁剂、生物清洁剂、消毒剂、洗手间除臭剂、亮银剂(1:2)、墙面蜡、空气清爽剂、酒精、晶硬粉。 注:打蜡起到光亮、防滑、爱护大理石的作用。 底蜡:封
13、住交接处缝隙,必需干透。 起蜡水:(1:5 400左右的温水)强碱可代替起蜡水。 四)、大理石的结晶化处理 标准:外表无划痕,光亮无污渍。 程序: 1、预备洗地机、吸水机、针盘刷、清洁垫(棕或红色)、结晶粉、封地蜡、废床单、拖布、抹布、水推; 2、将结晶粉按2:1的比例调好,成糊状; 3、将兑好的结晶粉倒在大理石地面上将洗地机安上针盘刷、清洁垫进展研磨,研磨由左右,下一行的沿磨应与上一行重叠1/3; 4、在研磨过程中不断加水,时间1520分(3块大理石面积); 5、用水推将结晶粉推到另一块需要研磨的地方,适当加结晶粉,重复研磨过程; 6、 检查研磨后效果石是否抱负,如不抱负可重复研磨过程,到达
14、标准,用吸水机吸干; 7、整理工具。 主管工作规划3 在xxxx年将要进入尾声之际,回首xxxx年的工作表现,虽存在着诸多的缺乏,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就11年的工作状况,现将个人工作总结报告如下: 一、 工作中的收获: 能够较好地完本钱职工作(如配额的合理安排、月订单的调整、X+5周订单的录入等);懂得做任何事情要慎重当心、较有条理;工作时不急不躁,分清事情轻重缓急;与同事相处融洽,能够积极协作及帮助销售总监和其他部门完成工作;工作适应力逐步增加,对后期安排的工作,现已得心应手。 二、工作中存在的缺乏: 工作细心度仍有所欠缺,导致销售参谋买错车等低级错误;对市场的需求分析不精确
15、,导致在库车不易销售;工作效率虽有所提高,但还是有所缺乏。 三、接下来的个人工作规划: 会依据以上工作中存在的缺乏,不断改良,提高自我工作意识及工作效率,多多学习以别人的特长弥补自己的缺乏,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说xxxx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着诸多的缺乏,工作确实也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切信任也会随着xxxx年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定,信任xxxx年的我,在这个岗位上会做得更好,发挥得更加精彩!努力为公司制造出更多的财宝! 主管工作规划4 20xx年一整年的熬炼让我对财务会计学问更进一步的提高,现在已经成为财
16、务会计方面的治理者。作为公司的会计主管,在20xx年里,我将连续我的财务会计工作,加强财务会计方面的学问学习及教育。使财务会计工作在我的治理及大家的共同努力下更加标准化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。20xx年工作规划中我共拟定了三方面的内容: 第一、参与财务会计人员连续教育 每年财务会计人员都要参与财政局组织的财务会计人员连续教育,但是xx年11月底,连续教育教材全变,由于国家财务会计部最新公布公告:xx年财务会计上将有大的变动,实行新会计准则新科目新标准制度,可以说财务会计部09年的工作将一切围绕这次改革绽开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务会计人员提出了更高的要求。首先参与财务会计
17、人员连续教育,了解新准则体系框架,把握和领悟新准则内容,要点、和精华。全面按新准则的标准要求,娴熟地运用新准则等,进展帐务处理和财务会计相关报表、表格的编制。参与连续教育后,汇报学习状况报告。 其次、加强标准现金治理,做好日常核算 1、依据新的制度与准则结合实际状况,进展业务核算,做好财务会计工作。 2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。 3、做好正常出纳核算工作。根据财务会计制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的.经费发挥真正的作用,为公司供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。准时进展记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手
18、续,按规定签发觉金以票和转帐支票。 4、财务会计人员必需按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。 5、完成领导临时交办的其他工作。 第三、个人见意措施要求 财务会计治理科学化,核算标准化,费用掌握全理化,强化监视度,细化工作,切实表达财务会计治理的作用。使得财务会计运作趋于更合理化、安康化,更能符合公司进展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,连续加大现金治理力度,提高自身业务操作力量,充分发挥财务会计的职能作用,积极完成全年的各项工作规划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健进展而做出更大的奉献。 20xx年,我的个人工作规划已具体清楚。我深知,想把财务会计工作做好不是件简单的事,但
19、若把财务会计人员合理安排,共同努力,定将我司的财务会计工作推向一个更高台阶。 主管工作规划5 1、开展“十二五”投资思路调研工作。 2、牵头做好主功能区重点行业重大工程进展规划。 3、组织全市技改投入工作现场会。 4、做好参与南通亿元以上工业工程集中开工任务分解、组织推动工作及本市工程集中开工。 5、做好重大工程办日常工作,预备重大工程领导组例会。 6、对各镇区开工工程状况进展核查,对重大工程推动状况逐一巡访。 7、做好扩需办日常工作,总结上报我市列入中心扩需工程实施及整治状况。 8、对各镇区规模工业工程进展核实,完善工程滚动台帐。 9、做好工程统计分析工作,做好重大工程、扩需工程统计上报工作。 10、做好窗口日常工作,落实运行好网上审批。 11、做好挂钩片、重点企业、重大工程效劳工作。 12、完成领导交办的其他工作。