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1、 个人年终工作总结1【12篇】(年终个人工作总结范文) 20xx年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的进步，综合实力大大增加，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速进展作出了不行磨灭的奉献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。 回忆自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的， 接近内年终，自己有必要对工作做一下回忆，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和决心，在新
2、的一年内把工作做得更精彩。 一、销售状况总概： 截止20xx年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为20xx吨，实际完成销量：_吨，完成目标_%。全年销售金额：_元(其中含运费：_元)，回收资金：_元，资金回收率到达_%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，详细工作正在跟进中。 二、详细履行职责： 1、实习考察期：20xx年1-6月 1)治理公司客户13家，每月发货量在150T-250T不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，根本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。 2)每月按时完成新客户开发统计报
3、表和工作小结，六月份执行每日汇报制。 3)开展CRM系统进展初始化工作。 4)送样客户60家，并做到准时跟踪和反应试用状况，但这些客户都较小，大局部是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。胜利开发新客户40家，但点多量小，客户群选购也不稳定性。 5)合研发部新产品开发查找市场：GMT纱、中碱SMC纱;对变压器及卫生洁具市场绽开调查。 2、任务承包期：20xx年7-12月 下半年参加华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好效劳跟踪，在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上准时处理，保证客户满足度 在查找
4、可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业名目、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应把握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时把握各种能够保证有效推举的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推举产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发胜利，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进展深入了解，完成具体的调查报告并将信息反应研发部，为其供应根本的市场需求信息。到广州参与第十一届
5、中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参加公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，帮助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加娴熟，信念更加坚决，我对自己从事的工作和公司布满了信念。 三、公司活动： 在完本钱质工作之余，极参与公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作，被评为20xx年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸中选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)帮助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对
6、写作的爱好，担当销售公司巨石报 巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中，我肯定仔细完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的进展尽一份力。 四、自我反省： 回忆自己20xx年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都非常融洽，但由于自己刚迈进社会，仅靠着对销售工作的喜爱，而缺乏阅历和专业的营销学问，在工作中主动性欠缺，过于信任他人，造成货款回收的延期;在产品供给紧急的状况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克制缺乏，多向杨经理等有丰富阅历的老同志学习，为了吸取阅历教训，使今后的工作做得更好，进展以下几点反思： 1、为能在营销学问上有所提高，我在工作
7、之余进展浙江大学国际贸易(本科)专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。 2、在工作中仔细、认真的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。 3、工作激情缺乏，还没有完全融入到工作的气氛中。 4、参与公司其它活动过多，分散销售工作留意力。 以上几点反思，仅仅是一局部，我工作上的缺乏还许多，今后会戒骄戒躁，保持一种虚心慎重的工作态度。 五、明年工作规划： (1)加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜寻，只要有一线盼望的，主动送样，准时到现场跟踪使用结果。 (2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透亮
8、板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为元/吨，我司产品在质量上优于对方，但2500-3000元/吨的 差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大局部都采纳我司纱，进入该市场较为简单，但价格问题是前提。 (3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。 (4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、局部转产中碱管道，所以对中碱纱需求量估计有所增加。 (5)对中碱网格布用纱，xx年选购点是山泉、
9、金伟、大连新东方，但随着06年价格上涨，估量上半年将没有销量。 (6)对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，估计降低选购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。 依据以上分析，20xx年上半年我所负责的片区压力是特别大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参与工作时间不长，阅历和阅历都不够丰富，除自己努力外，还盼望能得到领导的支持和帮忙。 个人年终工作总结12 斗转星移，进入_已_个多月，我始终从事客服询问专员工作，在这段时间里目睹了也参加了公司的进展和制度的日臻完善，作为一名_人，由衷的感到骄傲。_个月的工作
10、经受，自己对客服的工作多少积存了一些熟悉和体会。现总结如下： 一、树立全局观念，做好本职工作 做好本职工作，树立全局意识是首要的问题，客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满足度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”_月份来到公司以后，我首先承受了大约一星期的培训，培训内容包括药品的根底学问、中医的根底学问、产品_的根底学问、客户常见问题及解答、销售技巧。 通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解，也对自己的个人力量有了很大提高，同时对公司完善的培训制度及公司的文化气氛有了充分了解。之后我开头进入客服工作，客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话，对
11、客户想要了解的问题进展专业并热忱的答复。 二是对已购置的客户进展回访，对用药效果进展了解、对用药方法进展专业的指导。客服工作的这两点看似简洁，但是作为直接和客户进展沟通的部门，这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满足度和忠诚度的状况，并对公司产品的后续市场推广有很大影响。 二、精于专业技能，勤于思索应变 随着销售行业的不断进展，药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员，在做与客户的直接沟通工作时，要勤于思索擅长应变。对于客户提出的药品问题，赐予专业的答复，对于客户反映的投诉及其它问题，第一时间做出正确的应变，使客户满足的同时，保持客户对公司产品的满足度。客服工作是一个直接面对不同
12、客户的工作，需要的是专业的学问水平，及敏捷的应变力量，并且需要准时对所遇到的问题进展总结。 在治理好手头现有资料的同时，我依据大局部_具有的状况，总结了_的相关学问依据不同时具有不同的服药史，我总结出了_的相关资料。还有就是_与_的相关资料，并把这些资料和同事间进展了共享，来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通，是衡量客服人员专业水准的标尺，同时也是效劳人员尽快把握应用学问的有效手段。 三、擅长沟通沟通，提高工作质量 客服人员不仅要有较强的专业技术学问，还应当具备良好的沟通沟通力量，当今社会一种产品许多时候是由于使用操作不当才消失了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，中药药品
13、尤其如此，假如不连续按疗程用药，很难表达出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进展沟通，标准使用方法的同时向客户传达优质的效劳态度，从而避开客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。 客服工作主要表达在沟通二字，和客户的沟通，能够更好的了解客户对产品的需求，和同事之间的沟通，能够增加工作阅历，共享心得，能够整体提高团队的水平，提高工作的质量。 个人年终工作总结13 时间如流水，一学年的教学工作已接近尾声，回忆一年的工作，想说的真是太多太多。这一年，既劳碌，又充实，在校领导和同事们的帮忙下，我顺当的完成了各方面的工作。现将本学年的工作做一个小结，借以促进提高。 一、思想工作方面
14、我思想端正，热忱努力，听从领导的工作安排，办事仔细负责。并在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会进展的形势。喜爱教育事业，把自己的精力、力量全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。 能够主动与同事讨论业务，相互学习，协作默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作。作为教师我更明白，只有不断充电，才能维持教学的活力。这学期有幸有外出学习的时机，通过学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的教学实践作好了预备。 二、教育教学方面 教育教学是我们教师工作的首要任务。教育是爱心事业，为培育高素养的下一代。今年上半年我
15、担当六年级班主任及数学教学工作，同时兼带初一一个班的数学教学。备课量大，任务繁重自不必多言。虽然很消耗脑力，每天要转换角色，转换思路上两节不同的数学课，但是却使自己更快的再次熟识教材，学问量也飞速增加，并融会贯穿。 下半年我担当四年级班主任，担当2个班的数学教学工作。在班级治理和课堂教学中，我仍以培育学生自学力量为主，提高学生的素养为目标。通过教育，让学生深切的感受到拥有学问能够提高生活和工作的质量，使自己成为一个睿智和有品位的人！ 我深切的明白，教育不是灌输，而是点燃火焰！班级作为学校教学活动的根底单位，其治理水平的凹凸，对完成教学任务起着举足轻重的作用。因而，我在班级治理上想尽一切方法挖掘
16、学生学习的内动力，使每个基层宣传思想工作学生的潜能都能够得以释放！ 三、反思 本学期，通过学校加大对教师的评价力度，我的观念有了很大的转变，对学校的办学理念更加理解，对自己的工作有了新的熟悉，对自己的定位更加明确。仔细贯彻落实学校的办学理念，仔细执行学校对教学工作的指示和各种规章制度。加强自身素养的提高，调开工作的积极性。做好本职工作，为学生效劳，为教学效劳。 反思本学年来的工作，也在思考着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点： 1、思索得还不够多，不能准时将一些教学想法和问题记录下来，进展反思。因而只有一篇论文如何上好讲评课获省3等奖。 2、教研方面本学年加大了学习的力度，仔细研读了一些有关方
17、面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，讨论做得不够细和实，没到达自己心中的目标。 3、教学中有特色、有创意的东西还不够多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业。 过去的一年，再次回眸，一路坎坷，一路泥泞，或许愧对了家人，但收获了阅历，收获了启发，收获了欢乐。在人生的长河里，很多事情将会随着时间的消逝而渐渐忘却，但这种独特的经受和感受却值得我用一生去体验，去回味，我将坚守这份珍贵而又永久的财宝，并将以的热忱投入到今后的工作中去，回报那些曾经赐予我无私帮忙的人。我也坚信：为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔的我肯定不会辜负学生家长和学校领导的期望。 个人年终工作总结14 这一年来
18、的工作过去了，作为一名客服工作人员，我能够对自己工作力量有客观的评价，这对我来讲也是一个特别不错的提高，现在我也是清晰的意识到了这一点，年终工作之际，我也是做的比拟仔细的，这对我而言还是清晰的了解到这些，作为一名客服我也是做的比拟仔细的，现在回想起来这也让我感觉很有动力的，这让我也是感觉特别充实的，我也盼望在将来的工作当中可以做的更加仔细一点才是，现在做出这个打算我也是思索了很久的，现在也需总结一下。 作为一名客服工作人员，我现在还是清晰的意识到这一点，我清晰的意识到了这一点，在这年终之际，我还是对自己个人力量有所体会的，现在我也是清晰的感受到了这一点，这年终之际的工作当中，我还是深有体会，这
19、对我个人力量是一个特别不错的提高，我很确定这一点的，作为一名客服工作人员，我是能够深刻的体会到这一点在，将来还会有更多的事情等着我去做好的，也感谢公司对我的培育，只有在这个过程当中，对自己严格一点才能够把握更多的东西，这也是一件很有意义的事情，信任接下来还是可以进一步去完善好的，这对我个人力量也是一个不错的打磨，虽然来到公司一年多的时间，可是相比其他同事，我觉得自己还是有一段距离的。 一年来的客服工作当中，我还是清晰意识到了这一点，这对我个人力量提高的一种考验，我也信任在接下来的工作当中，我也是得到了特别大熬炼，现在这让我清晰的了解到了自己各个方面力量的落实，现在我也是深有体会，我急躁的效劳好
20、客户，做到有问必答，尽量提高自己个人的工作力量，这一点我还是很有信念的，我也知道在以后的工作方面，这一点是很有动力的，做好客服工作也是特别有必要的，这让我还是有更多的提高，我清晰的感受到了自己各个方面是有足够多的提高，在客服工作方面我觉得这是一家很有意义的事情，以后还会有更多是要去落实好的。 固然我也有一些做的不够好的地方，比方对于一些接触不久的业务不是很熟识，在答复用户问题的时候还不够专业，一些专业术语，把握的也不够多，这也是有问题的，我特别盼望自己能够订正这一点，在接下来的工作当中，一点要仔细的维持下去，这一点是肯定的，也是仔细去做好的。 个人年终工作总结15 今年的工作到这里就完毕了，作
21、为一名客服，我在这一年里是学到了许多的技巧的。客服需要的东西是许多的，自己在这一年里的表现可以说是成为了一名合格的客服了的。新一年我的想法是让自己往优秀的方向进展，努力的成为一名工作力量强的客服。这是我新一年的目标，我也会努力的去达成自己的这个目标，我信任只要努力是肯定能够摘到自己想要的那颗果实的。 一、工作内容 客服主要就是为客户效劳的，在今年这一年的时间中我一共效劳了x名客户，这是我自己也没有想到的一个数量。若是放在以前我肯定会认为这是一个没有方法达成的任务，但现在我知道了只要仔细的工作完成公司制定的工作内容是很简洁的。我的工作内容就是跟客户沟通，解决他们的一些问题，并且要做到让客户满足。
22、每天的工作都是同样的内容，有的时候也会遇到不好说话的客户，但这一行的工作就是这样的，自己尽力的做到无过就可以了。 二、工作表现 其实在工作的过程中我也知道了客服的工作其实是不难的，在给客户解答问题之前自己先要了解好公司的全部产品，要从不同的角度去看一款产品。由于你不会知道客户要问的问题是从那个方面动身的，所以只有让自己更加的了解产品，才能够答复上客户提出的一些问题。我在工作的过程中也遇到过自己无法解答的问题，这是我工作力量缺乏的表现，所以我就应当要更加努力的去让自己知道更多的东西，才能够解答好客户的每一个问题。自己在这一年中的表现还是不错的，整体上来说是还可以的，但自己也遇到了许多的问题，在新
23、的一年是应当要积极的去解决的。 三、工作规划 新的一年自己要多花一些时间在熟识公司的产品上，假如客服自己都不够了解自己要介绍的产品，又怎么能够让客户信任我们呢？假如自己的工作有问题，那肯定是我自己做的不够好，所以应当要去发觉自己的缺乏，改正自己的缺乏，这样才能够有所成长，才能够成为一个优秀的客服。新的一年我要多学一点东西，向优秀的主管和同事学习，多学一点工作方面的技巧和学问，让自己拥有更好的工作力量。 新的一年自己要更加的努力才是，假如自己的工作力量比不上别人那肯定是自己不够努力，所以新的一年就要努力的加快自己进步的脚步。 个人年终工作总结16 进入工厂工作已一月余，从初入工厂时被工厂翻天覆地
24、的变化所震动到现在在师父的指导下进展简洁的操作。回想一路走来，可谓感受颇深，受益良多。 对于所从事的焊工工种，我是完全的新人。从未接触过机械加工制造的我。虽然做了充分的心理预备，但面对生疏的行业和工作环境，还是有力不从心之感。但这种感受在师父和同事的帮忙指导下很快便烟消云散。 安排到班组后的第一课是“安全生产学问”。师父要求我们对不了解的设备不乱触摸、操作，并时刻留意车间内地面上的电线，悬空的吊具吊绳等等。杜绝一切安全隐患。 为了让我们尽快熟识工作，师父给我们布置了阅读学习金属工艺学、机械根底、机械识图、数控直条切割机说明等书籍，以便对实际工作有简洁的理论认知，并结合理论熟悉了各种型号的根底原
25、材料。如，h型钢，槽钢，带钢，锰钢等。 进入实际生产后，每当生产图纸下发时，师父便要求我们一起读图，从车辆配件图到大型低平板挂车的幅板图。尤其在挂车大架的幅板图的识图方面，由于技术部下发的图纸是整个大架的半成品图纸，其中参加了翼板和加强副板等需要与挂车大架焊接后的尺寸。所以实际的板材切割过程中，要对图纸作必要的复原，以得到真实、牢靠、精确地数据。这就要求我们对给定数据做精确的计算。为了保证这一点，师父有时为了确认一个幅板的规格、尺寸会屡次来回技术部和生产现场，应要求我们同他一起进展多遍的计算。师傅说：“只有用精确的数据才能生产出符合标准的产品，我们作为整个分厂生产的第一道工序，更应将产品的误差
26、降到最低。这是对工作的负责，更是对产品的负责。”师父这种严谨的工作态度在无时不刻地影响着我们。 虽然我们进展了初步的理论学习，并由师父的悉心指导，但真正进入实际生产操作时，我还是感到了辛苦和困难。 首先，由于数控直条切割机的安装位置与机床初始设置不同，说明书中的x、y轴和实际的x、y轴相反，让我很长时间调整不过来。 其次，我了解到只是编程、操作是远远不够的。比方在七个大型板材时，为了保障其他工段的材料供给，提高生产效率是必不行少的。师父会在切割时多加 一道刀，在保证内应力不变的状况下，使钢板同步受热，同步膨胀，同步切割，同步变形，将原来生产两块板材的四道刀变成三道刀，到达节省板材，节省气体，节
27、省时间，提高效率的目的。 又如，在配件的下料过程中，由于配件时不规章图形，所以要考虑怎样在一样大小的锰板上多生产出几块配件，这就牵扯到“套裁”问题。这好像我认为比拟难以把握的。例如“后门旋转臂”的切割，没有竟然的我只是单方面的考虑如何省刀，却忽视了如何节省板材。但接触到“套裁”后，我明白了这学问的高深。 再如，在切割x用油罐挡泥板法兰的过程中，我们选用了连贯的切割方法，这样做既削减了每一件的预热时间，又削减了刀在直线段的重复，提高了割缝的光滑度，削减了车工加工的工序，可以直接用于钻孔使用，使生产一气呵成。 师父说：“不要轻看这些配件的生产，以为这是简洁的重复劳作。要知道，每次的切割都要经过严密
28、的计算，以到达最优化的结果。”师父的座右铭是“学无止境”。他把这句话送给了我们。他说：“这样可以时刻提示自己在工作、生活中不断学习，不断进步。” 随着学习的深入，我将以更加踏实的心态，刻苦学习根底学问，立足本职工作，以期取得更大的进展。 个人年终工作总结17 时间飞逝，转瞬就要迎来新的一年，在回首过去的一年，我在工作中有许多的感慨，身为一名员工，在这一年我不断的提高了自己的力量，让自己有了很大的进步，并且在公司的栽培和大家的帮忙下，我成长非常快，从原来一个事事都需要引导的人，到现如今许多工作都能自己找到方法去做了。 一、勤奋学习，提升自我 来到公司后，我就秉承着勤奋学习的想法，并付诸行动，不停
29、的学习，主动参与培训，把培训的内容仔细记录好，在工作的时候学会运用。我知道自己只是一名比拟一般的员工，能够为公司所做的奉献不太多，为此我才盼望通过勤奋的学习，进而提升自我，让自己各方面的力量都能够得到肯定的提高，如此也才能为公司好的进展奉献个人的力气。所以这一年，我是不断向同事学习，询问问题，从网上找相关的学问学习，把自己的力量逐步的提升上来，因此本年度我的进步是显而易见的，也是被大家所认可的。 二、勤奋工作，努力完成工作 这一年，我在工作上很勤奋，努力的在自己的岗位上工作，即使做的工作都是一些比拟繁杂的，但是我也照旧努力做好，不选择懈怠工作，而是尽可能的努力完成工作。我每天都会很早到达公司，
30、把预备工作给做好了，然后在正式的进入工作中。假如下班了，工作还未做完，我会加点完成，尽量在当天就把工作做完，不把工作拖到其次天完成。由于勤奋做工作，这也让我对工作越来越快速的完成，到年底的时候，我已经接触了许多的工作了，而且都完成的挺好的。 三、工作自我反思 这一年工作完毕了，回忆过去的时候，我也同样发觉自己有些许的缺乏。有时候工作会比拟马虎大意，因此就会有失误，造成工作不得不重新进展，这也是这一年来反反复复消失的一个缺点了，为此在明年里，我必需要改正，才能把工作更顺当的完成。此外，就是沟通不太好，尤其是与领导的沟通沟通有问题，不能准时的弄明白领导的意思，有时候还不能准时的传递领导的话，闹了许
31、多的笑话。所以在新一年里，我要学会沟通的技巧，学会与他人更有效的沟通和沟通，准时弄明白事情。 新的20xx年已降临，我要吸取过去一年的教训和阅历，努力成为更好的员工，为公司奉献自己，把自己的价值更好的表达出来。 个人年终工作总结18 回忆过去的一年，本人能严格要求自己，遵规守纪，爱岗敬业，虚心学习，在乡党委、政府的领导和同事的帮忙下，圆满的完成了今年的工作。现将一年思想、学习、工作状况汇报如下： 一、仔细学习、端正态度，努力提高自身素养 在工作中，我坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素养水平。一是坚持政治理论学习，不断充实提高自己，用正确的理论观点指导自己的工作实践。二是努力学习与工作相关
32、的各种学问，使自己在工作中不落伍、不落伍，能够更好地胜任本职工作。三是向基层，向身边的同志学习，在工作和生活中能不耻下问，准时请教学习身边同志良好的工作作风和丰富的工作阅历，不断充实和完善自己。 二、求真务实、开拓进取，仔细履行岗位职责 1、团委工作。近年来，乡团委组织的集体性活动较少，但在其他方面有了肯定的创新与进展。一是向团县委争取，为乡小学捐赠书包、书籍、体育器材、玩具三次，丰富了学生们的课外消遣活动，架设了城乡学生之间的友情桥梁;二是在乡党委政府的支持下，协作团县委安排天津大学理学院的师生在我乡开展社会实践活动，有效的对外宣传了我乡;三是与上连接争取，从天津大学为乡小学争取到40台电脑
33、，极大改善了乡小学教育信息化办学条件。四是是做好了“推优”、“荐先”、树典型工作，今年全乡共有两名少先队员、一名少先大队辅导员、一名团员获得市级表彰，一名团员获得省级表彰，此外，乡团委还获得市级优秀“五四”红旗团组织的称号。 二是对20xx年各类社会救助进展核实、上报、发放、建档;三是对残疾人危房改造户进展催促、验收、照相、建档;四是对20xx年的低保对象进展了摸底核实、审查汇总。 3、包村工作。在金新村的包村工作中，我听从安排，做到身下基层、心下基层，亲密联系群众，精抓实干，保证包村各项任务的完成。一是催促、协作村上完成日常业务工作，包括新农合、新农保基金的收缴;二是指导、帮忙村上完成创先争
34、优和远程教育的全部工作;三是帮助村上完成重点工作，包括两年生葡萄的修建和凹凸杆栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋压、次年葡萄面积的落实工作，45户的旧宅改造、18户暖棚羊圈的修建和18户厕所的改建，以及一些临时性的检查预备工作。 三、缺点和缺乏 1、工作要求不高不严，履行职责还有差距。在工作任务紧而繁杂的状况下，有时自己显得比拟急躁，有敷衍应付的现象存在。同时，在工作中存在惰性思想意识，在详细工作中存在仅满意于完成上级检查的各项工作任务，对工作的预见性上还有差距。 2、开拓精神不强。在工作中安于现状，存在等、靠的思想，总是被动承受领导安排的工作，不能主动替领导分忧。 3、点子不多，特殊是对团的工作
35、不能向领导提出一些合理化的建议和意见，不能独当一面。 今后的工作中，我将仔细总结阅历、吸取教训、克制缺乏，在组织的关心培育下，通过自己的不懈努力，成为一名优秀的乡镇干部。 个人年终工作总结19 20xx年马上完毕。回忆20xx年的工作，既有丰硕的喜悦，也有汗水。过去一年的工作总结如下： 一，虚心学习，努力工作，圆满完成任务 （1）20xx年，我会自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我会边做边学，不断把握积存阅历的方法。本人注意以工作任务为牵引，依靠工作岗位学习提高，通过观看、探究、数据询问、实践熬炼，快速完成任务。另一方面，问书，问同事，不断丰富学问和技能。在各级领
36、导和同事的帮忙和指导下，我们不断进步，逐步摸清了工作的根本状况，找到了突破口，抓住了工作的重点和难点。 （2）20xx年工程修理主要包括：卫生间后墙瓷砖，吊顶修理，两个宿舍走廊护栏和宿舍阳台护栏修理，各种尺寸的千修！ （三）事业心强，工作扎实，不怕困难，勇于担当重担，热心效劳，在本职岗位上发挥应有的作用 二、重视自身工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实治理目标责任制 （1）20xx年上半年，公司制定了完善的规章制度和考勤制度。20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年工作安排会议。年底进展工作目标绩效评价，评价结果纳入各部门经理年终绩效。在工作目标的实施过程中，宿舍治理完善了工作制度，有效
37、促进了治理水平的整体提高。 （二）清洁工不定期检查的 （4）加强组织领导，仔细落实消防工作责任制。为了全面贯彻“预防为主，防消结合”的方针，公司建立了在上级领导下的消防安全检查制度，促进了各项消防工作的有效开展。 三、主要阅历和收获 在过去一年的安全工作中，一些工作已经完成，并取得了肯定的成绩。综上所述，有以下阅历和收获： （一）只有定位自己，努力熟识根底业务，才能更好地适应工作。 （2）积极融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持良好的工作状态。 （3）只有坚持原则，执行制度，仔细清点，才能完成好物资的选购和接收。 （4）只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能做好工作。 （e）加强与
38、员工的沟通，与员工良好沟通，解决工作中的情感问题，与员工沟通思想。 四，加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己 （一）开展日常检查。将安全教育作为重点检查内容之一。冬季，公司对电线和宿舍区进展消防安全检查。 （2）经过这么紧急有序的一年，感觉自己的工作技能上了一个新台阶。我对每一项工作都有明确的规划和步骤，有行动的方向，有工作的目标，心中有真正的底！根本上我们忙而不乱，紧而不散，事事井井有条，条理清楚，从根本上摆脱了只是埋头苦干，不懂得总结阅历的现象。就这样，我从无限劳碌中走进了这一年，从无限安逸中走出了这一年。除此之外，在工作的同时，我也明白了与人打交道的道理，以及拥有一个良好的心态、对工
39、作的热忱和与之相比的责任感是多么重要。 （3）总结：在这一年的工作中，接触到了许多新的东西，消失了许多新的问题，学到了许多新的学问和阅历，提高和进一步提高了我的思想熟悉和工作力量。在日常工作中，我总是要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，努力提高职业素养和道德素养。 五，听取员工意见 定期召开工作会议，听取以下员工意见，敢于推举人才，总结工作成绩和问题，准时实行对策！ 六。缺乏 总的来说，仍旧存在一些亟待解决的缺乏和问题，主要表现在以下几个方面： 1、不够学新东西，常常凭阅历做事，用以前的工作套路处理问题，说明在工作中大胆创新是不够的。 2。这个部门有一些员工，自尊心很强，在工作中各行其是，
40、做自己的事，公然违背公司的制度，挑拨同事间的是非，嘲讽挖苦。这些条件不利于同事之间的团结，要从思想上教育或惩处他们，为企业制造良好的工作环境和形象。 3。虽然我们做了许多工作，加固门窗，与公司和员工一起宣传，提高自我防范意识，但这仍旧不能解决根本问题，后来引起了上级领导的重视。现在工业园区安装了高清视频监控系统，可以更好地防止盗窃。 七、下一步 针对20xx年工作中的缺乏，为了做好新的一年工作，要突出以下几个方面： （1）积极与员工协调，进一步理顺关系； （2）加强治理学问的学习和提高，创新工作方法，提高工作效率； （三）加强根底工作建立，加强治理创新实践，促进治理水平的提高。 在今后的工作中
41、，要不断创新，准时与员工沟通，向员工宣传公司治理的相关规定，提高员工的安全意识，严格要求自己的安全治理，为公司员工树立典范。在明年的工作中，我会连续努力，向领导汇报工作中的想法和感受，准时订正和弥补自己的缺乏和缺陷。我们的工作需要团结才有力气，合作才能胜利，推动我们的工作向前进展！我信任：在上级的正确领导下，_会有更好的明天！ 20xx年个人年度工作总结（个人使用） 个人年终工作总结110 回忆2022年，在总行会计结算部的指导和营业部领导的支持下，在各营业机构的积极协作下，我部仔细落实各项规章制度，狠抓风险防范，堵塞治理漏洞，各项工作取得了积极的阶段性成果，一年来，总行营业部没有发生一起会计
42、结算方面重大违章违规大事，初步实现了安全、合规、效益、稳健的经营目标。现将总行营业部2022年会计结算工作总结如下： 一、加强内控治理，建立并适时调整内控考核指标 为完善科学的鼓励约束机制，提升我部的内控治理水平，强化会计、出纳制度的执行力度，坚持贯彻总行内控考核的“客观性、公正性、实操性、综合性”原则，制定网点在会计结算方面的内控考核指标，并依据业务进展的变化和趋势，适时调整了我部银企对账、单位结算账户治理和事后监视三个方面的考核内容，不断加强和细化各项业务的内部治理，通过长期有效的内控考核机制，有效防范和化解经营风险。 二、加强对人民币单位结算账户的治理，顺当完成2022年账户年检和账户治
43、理系统批量迁移两项重点工作，确保我部结算账户的有效性、合规性 （一）严格根据佛山顺德农村商业银行股份有限公司人民币单位银行结算账户操作规程的有关要求，对单位账户的开立、变更、备案等业务进展严格把关，确保资料齐全，手续完备。目前我部存量单位结算账户共户，2022年新开各类结算账户270户，变更账户资料120户，撤销各类账户118户。 （二）按总行信息中心ecif账户系统的治理要求，严格批阅账户资料的完整性、标准性，确保资料归档的精确性、准时性。2022年通过ecif系统传递资料共1250份。 （三）顺当完成人民币单位银行结算账户年检和账户治理系统批量迁移工作。历经半年时间，通过我部全体员工的共同
44、努力，纳入本年度年检范围的账户户，已年检户，完成占比%，同时辖内18间营业机构的单位结算账户也均已迁移胜利，涉及户数户。 三、进一步加强空头支票的监控与治理，爱护持票人的合法利益，防范结算风险，维护支付结算秩序，增加我部结算质量和社会信誉 实行按月通报我部签发空头支票的状况、准时跟进与了解、掌握售卖支票数量、严把开户质量关、停顿其支票结算业务等措施，多管齐下，严格支付结算治理。同时还开展了一次以“标准票据行为，制止签发空头支票”为主题的设点宣传活动，大力宣传票据的相关法律法规，进一步扩大影响。2022年我部停顿单位支票结算业务户，共开出空头支票51张，同比2022年开出空头支票68张削减了17
45、张。详细如下：。商业隐秘省略 四、加强事后监视治理工作，进一步标准业务操作，严防案件发生 2022年随着我行事后监视0cr系统的正式上线，标志着我行集中事后监视工作已顺当完成，为协作总行工作的顺当开展，我部共开办5次培训、沟通会，并针对上线后消失的各类问题制定总行营业部事后监视考核方法，按月、按季进展考核、通报，并从10月份起每隔10日公布一次近期存在问题，就期间重点留意事项进展重申、标准，不断加大对网点事后监视工作的治理和考核，进一步标准各项业务操作。 五、加强对辖内现金调配、人民币收付业务和假币收缴工作的治理，确保现金正常流通，消退假币对社会稳定性带来的负面影响 （一）做好辖内现金治理及现
46、金调配工作，在总行下达的库存限额中进展合理安排，按月监控网点的月日均库存金额，并按季下发月日均库存金额的考核通报，依据网点业务量和需求量的不断更新，2022年先后两次调整了我部各营业机构的库存限额。 （二）仔细履行岗位职责，严格执行假币收缴和报送规定，严格根据人民币收付的有关规定，仔细为群众办理残缺污损人民币的收兑停顿流通人民币业务，准时对回笼款项进展整点挑剔，防止对外支付不合规定的人民币。在总行开展的人民币收付和假币收缴业务检查中，11间支行中只有我部得总分值。 （三）协作做好亚运前反假货币“百日行动”的宣传活动，选取收缴假币数量较多、人流量较多的网点进展设点宣传 六、加强会计印章治理，切实做到严格标准、专人保管、专人使用和专人负责 依据总行下发的治理方法，重申并细化了我部印章治理的有关规定，进一步标准了印章的申领、使用、停用和保管，切实做到严格标准、专人保管、专人使用和专人负责。今年8月份，我部停用的各类会计印章275枚，启用新会计印章186枚，均严格按规定进展启用和