《“学标杆”学习心得.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《“学标杆”学习心得.docx（2页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、学标杆学习心得标杆管理学习心得通过对董事长致金吉列人的一封信的学习，使我对标杆 管理有了深刻的认识，受到了深刻的思想和标杆管理知识的教育, 进一步启迪了我的思维，开拓了我的视野，感触良多，受益匪浅。 2015年公司导入了 “标杆管理”。自实施“标杆管理”以来，“标杆”在公司内部经营和管理方面发挥了越来越重的作用。在2014年6月30日我加入了金吉列这大集体，在这两年的 时间里深深地体会到金吉列拥有着不断创新的拼搏精神，在留学 行业成为了佼佼者。在公司这两年的工作时间里，总结和发现了 一下两点问题：一、顾问在提交oa退费流程时，退费原因不明确，导致财 务人员在审核时出现不必要的问题。二、在财务审
2、核顾问提交的oa退费流程有误时，财务则会 退回流程到顾问，当顾问修改之后重新提交oa流程时，还需要 经过部门经理，文案经理和总经理的再一次审核，如遇中间流程 的领导有事情为及时处理退费流程，导致流程未到财务审核，以 至于客户未能及时收到款项。针对这种情况我建议流程可以优化。 如财务发现错误退回oa流程，顾问重新提交流程之后，直接到 财务审核即可，不必再需要部门经理，文案经理和总经理的审核， 这样可以节约业务部门的时间，又能让客户及时收到款项，以免 客户在为及时收到款项时对公司造成不必要的冲突和影响。标杆管理是一个持续渐进的学习，变革和创新的过程，是一 个不断发现自身不足的方法之一。标杆两个字，标是“标准”， “目标”，杆是“旗帜”，标杆是要达到的目标，是金吉列前进 的原动力的正能量，我相信，通过标杆管理的学习，金吉列一定 能超越自我。奔跑吧，向着太阳。