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1、2023年BMT标杆团队学习心得 BMT-标杆团队学习心得 尊敬的公司领导： 您好！我是物业公司鹿鸣溪谷项目主管许哲姣，首先感谢集团公司给予这次去衡阳的学习机会，感谢公司重视人才培育的理念，感谢自己不辜负领导期盼虚心求学的虔诚！ 从古至今，学习使人进步，落后被社会淘汰。我自进入物业公司以来，因学了这个专业，更看好小埠集团的宏伟蓝图和发展前景，同时被小埠以人为本、老板与员工共赢的企业文化熏陶，将从在小埠物业为起点纳入未来职业生涯规划中。为此，我积极主动参加公司举办的赢在执行力演讲比赛，几次投稿小埠之声、组织新员工入职培训员工手册及小埠集团及物业公司企业文化的PPT学习，都是希望努力突破自己，与公
2、司共同成长。 很荣幸2023年元月 7、8日两天去衡阳参加打造BMT-标杆团队学习，我们14人来自总经办、球会、景观与物业等几个部门，虽然分为两组，却在8个小组中脱颖而出，齐心协力获得冠军和亚军。当外部竞争来袭时，我们记得是一个小家庭，互帮互助，荣辱与共，朝着一个共同的目标和使命奋进。当第二天面临第一和第二名冠亚军PK时，我们笑着说：“友谊第一，比赛第二”，谁获得第一都是小埠集团的第一，是集体的荣耀，那时我们不分彼此，都是小埠集团光荣的一份子。满脸洋溢着骄傲和幸福感，内心流淌着对小埠集团及领导的尊崇和感恩，发自肺腑，沁入心鼻！ 通过两天一晚的培训，主要学习了八大系统：企业文化系统、会议系统、情
3、景沟通、绩效薪酬、职业规划、荣誉体系、招聘系统、培训系统；内容丰富而全面，方式新颖而创新，于我感触良多，受益匪浅，以下是我个人针对八大系统其中几个系统的具体学习心得，结合所在部门工作情况分享如下： 1、企业文化系统：小埠集团的企业文化，不管是愿景、使命还是价值观我想大家已经是非常深入人心，耳熟人详了吧。温馨、大气又远见卓识、赋予诗意，如果部分能上墙在公共区域显眼的位置，是不是更加映入眼帘，有吸引力和冲击力，从而激发员工自豪感了？小埠集团走过六年之久，是否需要专人对公司的发展历程进行剪辑，形成PPT播放，回忆成长史，规划未来，吸引面试的员工，培训刚刚招聘的员工，留住蠢蠢欲动即将离职的员工呢？我们
4、对VI形象层设计，也要对BI行为层、MI精神层进行牵引并激发信念。 2、会议系统：了解了会议的几种形式、目的、原则和流程。分为日常经营性会议、阶段总结会、经营专题会；强调会而有议、议而有论、论而有行，行而有果，果而有报；让我们特别注意，以角色发言，不以情绪发言，负面往上传，正面往下传，正面扩大化，负面正面化；早会是打气，夕会是补气；现阶段，物业公司在肖总的领导下，每天的早会环节：1）8：30开启音乐暖场，振奋一天的能量，2）喊口号，鼓舞士气；3）宣读标杆团队宣言，激发工作热情；4)分享物业管理知识点；5）跑步/主入口形象展示，欢送业主一路平安；6）年度总结会议时准备引入“我宣示”环节，让目标责
5、任人化压力为动力，强化意念，并接受大家监督：早会暂时实行了一个星期，希望持之以恒并产生效果，激发团队凝聚力和主人翁意识。 3、荣誉体系：这是机制体系当中的“面子”工程，从马斯洛需求理论的7大点展开，阐述了五种荣誉形式：颁奖、报道、入殿、感动人物评选、命名奖；让我明白，管理就是多树正面形象。荣誉激励的要点，就是表彰要起到标杆作用，奖项及奖品要不断创新，在音乐的烘托下，献上鲜花和奖状；物质与精神奖励并重，获奖嘉宾的照片可以贴出来，隆重举办仪式；总之，领导者要通过系列荣誉体系，让团队感觉在企业“被认可”的需要。还记得集团公司“感恩五周年”的PPT做得很新颖，很感人，至今记忆深刻。 其他几个系统，比如
6、沟通系统之黄金问句、情景营造、团队高效沟通四部曲；招聘系统之面试与话术、人才选择及留人方式等，不仅扩充了知识面，更是让我深入的思考了自己的很多不足与短处，顿时激发着更多的学习热情，并有一颗越发敞亮的感恩的心！ 此次学习，让我体会到老板的辛苦，为实现自己“用一片土地成就一群人的梦想”的伟大信念而深表佩服，而我能拥有精明优秀的直接上级领导是多么的荣幸。管理的本质，不在于知，而在于行。作为基层员工与中层管理者多角色的我，深知自己太多的短板，希望以后可以多些机会参加学习，不断提升和完善自身。今后，我将以更加饱满的热情、正能量的激情投入工作，以主人翁责任意识严格要求自己，学以致用、取长补短，争取多树标杆，与公司共成长！ 物业公司 许哲姣 2023年1月14日 BMT标杆团队学习心得 “学标杆”学习心得 标杆学习心得杨石清 标杆学习心得杨石清 标杆管理学习心得 标杆学习心得体会 团队拓展学习心得 高效团队学习心得 高效团队学习心得 优秀团队学习心得