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1、物业管理考试试题汇总一、判断题1、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对业主临 时公约予以书面承诺。（V ）2、业主是物业所有权人。（x）6、物业管理条例不合用建设单位自建自用，不礼聘物业管理 企业的情况。（V ）9、业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求 意见的形式。（V ）12、建设单位应当在销售物业之后，制定业主暂时管理规约。（V ）18、由国务院颁布的、于2003年9月1日实施的全国物业 管理条例是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政 规章。 （x）20、物权是指直接支配物并具有排他性的民事财产权利。（V ）22、房屋的所有权人为业主。（V ）23
2、、业主不可以委托代理人参加业主大会会议。（x）26、业主大会作出决定，必须经预会业主所持投票权2/3以上通 过。（x）28、经10%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会暂时会议。（x）D、业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况8、建造物区分所有权是由区分所有建造物（AC ）所构成。A、专有部份所有权B、房地产产权 C、共用部份持分权D、人身权和人格权9、业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为（ABCD ）0A、占有 B、使用 C、收益 D、处分10、业主对建造物区分所有权的专有部份所应承担的义务为（ABCDE ）oA、按照本来用途和使用目的使用专有部份B、维护建造物的安全
3、和外观美观C、不得随意变更通过专有部份的用于维持建造物使用功能的各 种管线D、独自承担修缮自己专有部份的费用和责任E、 对他人的合理行为应相互容忍11、物业管理的主要内容包括（ABCD ）。A、房屋的维护雨修缮B、房屋装修监督管理C、房屋附属设备设施的管理及维修养护D、综合经营服务13、物业管理区域内安全保卫的重点是（ACD ）。A、防火、防盗 B、防雷、防电 C、防交通事故 D、防意 外伤害19、住宅小区房屋按产权划分有（BCD ）。A、遗产毗连房屋 B、私人房屋C、集体房屋D、国有共有 房屋22、住宅小区物业管理主体由（ABC）组成A、业主和业主大会B、业主委员会和物业管理公司C、政府相关
4、部门D、房地产开辟建设单位29、国务院物业管理条例主要规定了物业管理（ D ） 责任。A .刑事 B .民事 C .违宪 D .行政30、下列哪些主体可以成为物业管理法律关系的主体（ACD ）A .房管局B.无行为能力人C .法人D.在华外籍教师31、经过（B）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主暂时会议。A . 10% B . 20% C . 30% D . 40%34、所有人和使用人对房屋的使用和修缮，必须符合城市规划、房地产管理、消防和环境保护等部门的要求，并应按照(ACD )的原 则，正确处理毗连关系。A.有利使用B.方便生活C.共同协商D.公平合理E.团结互相37、按业主大会规
5、程的规定：有下列情况之一的，业主委员会应当及时组织召开业主大会暂时会议(ABC )A.20%以上业主提议的B.发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的C.业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况D.业主委员会提议的E.10%以上业主提议的38、物业E务合同应当对物业管理事项、服务质量、(ABCDE)、 违约责任等内容进行约定。A.服务费用B.双方的权利义务C.专项维修资金的管理与使用D.物业管理用房E.合同期限40、物业管理条例第七条规定：物业管理区域的划分应当考 虑物业的(ABC )等因素。A.共同设施设备B.建造物规模C.社区建D.社区文化E.物业环境48、依据相关法律规定，妥善处理好物业
6、相邻关系，普通应遵循以下哪些则？ （ ABCD ）A.公平合理B.方便生活C.团结互助D.有利生产六、简答题31、第一次业主大会成立的筹备工作是什么？答：一、组织大会筹备组。二、每幢楼房商议产生业主小组成员或者业主代表，业主小组成员应当为业主代表。三、通过商议，推荐业主委员会候选人。四、参照有关示范文本,听取业主和相关人员的建议，结合本物业管理区域的实际情况,草拟业主大会议事规则、业主委员会章程和业主公约等有关文件。五、确定会议时间、地点, 做好会务的各项准备工作。43、物业管理条例的六项禁止行为是什么?答：（一）业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出 与物业管理无关的决定，不得从事与
7、物业管理无关的活动（条例 第十九条第一款）。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主 和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定 （条例第四十八条第一款）。（二）业主依法享有的物业共用部位、 共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分（条例 第二十七条）。（三）物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业 主大会允许，物业管理企业不得改变物业管理用房的用途”条例 第三十八条）。（四）物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服 务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一 并委托给他人（条例第四十条）。（五）物业管理区域内按照规 划建设的公共建造和共用设施，
8、不得改变用途。（条例第五十条 第一款）（六）业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区 域内的道路、场地，伤害业主的共同利益。（条例第五十T第 一款）45、哪些人不得担任业主委员会委员？答：（一）已经不是业主的。（二）个人已经宣告破产，或者担任 企业法定代表人期间该企业被宣告破产7年内的。（三）司法部门已 经认定有违法犯罪行为，或者有违法犯罪嫌疑正在接受调查的。（四） 被业主大会罢免后7年内的。（五）有组织煽动群众闹事、干涉物业 管理企业正常物业管理活动、违章装修、侵占公共场地、私搭乱建等 违反物业管理法律、法规，或者违反业主公约等严重行为的。（六） 其他不宜担任业主委员会委员的。八、案例
9、分析题一、业主张某未经物业管理企业的许可将自家阳台用玻璃窗封闭， 物业企业发现后以张某装修阳台未经申报，且破坏了建造物外观的一 致性，违反了物业装修管理规定及违反了业主公约为由，要求业主张 某限期改正。张某以阳台属自有部位，物业企业无权干涉为由，仍拒 不改正。于是，物业管理企业即依据业主管理规约的规定，对业主张某采取了停水停电措施。三个月过后，业主张某以物业管理企业 停水停电侵害了其房屋使用权为由，向人民法院起诉，要求物业企业 赔偿因停水停电导致其物业无法使用的经济损失。试分析此案例中的 蟾。答：1、业主张某的行为违反了业主管理规约及相关法律规定, 其行为已构成违约；2、业主管理规约中有关物业
10、管理企业可以采F停水停电的方法来要求业主改正违章装修行为的约定因违反了法律的强制性规定 而无效。3、 物业管理企业应承担赔偿责任，赔偿的数额以停水停电期间政府指导租金为限。4、 根据物业管理条例第46条的规定，物业管理企业对业主的违章装修行为应当制止并及时向关行政管理部门报告。五、2022年X月某小区物业公司贴出通知，让小区内没有固定 车位，有车的业主认购小区内的停车位（50元/月）。由于所规划车 位不能满足需要，物业公司又在小区道路一侧扩充出一部份车位。物 业公司并声明在X月X日之后，如无车卡的车辆禁止驶入小区。此 通知在小区居民中引起强烈争议。请分析在此案例中物业管理公司的 做法是否合理，
11、你认为该如何处理？答：1.物业公司应具备停车场管理收费许可证，没有属于滥收费 可以投诉。2 .物权法规定小区内居民楼四周的停车位产权归楼内居民所有。3 .物业公司管理车辆。如：停车秩序、乱停乱放、妨碍本小区的交通、消防通道的占有等是物业公司应尽的责任，但是无权禁止本小 区业主的车辆进入本小区。4 .就小区车位紧张，如何管理、解决也可以通过业主委员会，听 取业主的意见，拿出更好地解决方案。七、某小区的物业管理公司是由开辟商选聘的，一户业主买房时 没有签定前期物业服务合同，业主入住后以未签定前期物业服 务合同及物业服务问题太多为由，不交物业服务费及园区共用水电 费。1、该物业公司与开辟建设单位签订
12、的物业服务协议对该业主是否 勺束力？答：物业公司与业主虽未签合同，但双方存在事实上的合同关系。(1)物业公司在前期是受开辟商的委托，开辟商是大业主，物业 公司与大业主之间签定有前期物业服务委托合同。(2 )虽业主个人未签定此协议，但并不代表物业公司就解除物业 服务，物业服务并未住手，该业主实际上已在享受物业服务内容，已 构成为了事实的合同关系。2、因为物业服务问题能作为不缴纳物业费及公共用水电费的理由 吗？请简述。答：业主对物业管理公司的服务和收费存在异议，可通过业主大 会或者业主委员会解决，或者提起民事诉讼，但不能以此为由不交物 业服务费。(1)向业委会反馈意见，改进服务质量；(2 )对不合
13、格的物业公司可通过业主大会解聘物业公司；(3 )对物业公司的服务和收费有异议，可提起诉讼，由法院判决； (4)业主个人，不能以自己对物业服务优劣的主观判断而拒交费用。3、向业主解释共用水电费收取的依据及收取原因:答：(1)依据与开辟商签定的前期物业服务委托合同及与小 业主签定的前期物业服务协议内容；(2 )依据物业公司向物价局备案的物业服务收费标准；(3 )本着谁受益谁分摊的原则，现在生活水平提高了，业主 不单单只是购买一处住所，而主要是购买园区的环境及物业的服务。环境好了，生活在小区里才干感受到家的温暖，反之，如果没有园区 的各种景观照明及动态的水景，小区就失去了灵气，业主住在里面也 不会感
14、受到舒适。因此，业主受益了，相应的就要分摊园区的共用水 电费；(4)物业公司虽然是为业主服务，但物业公司也是一个企业，也需要赢利，如果单靠物业费的收取来达到收支平衡是不可能的，如果 业主再不交纳共用水电费，让物业来承担的话，物业是运作不下去的, 长期这样下去会形成恶性循环，最终导致物业服务品质下降，业主不 满，物业公司退出对小区的管理；(5 )物业公司在使用园区的共用水电费时，会本着节约的原则， 水系的水更换时进行二次利用（浇花或者洗地），公共照明根据天气 进 行随时调整，不会浪费使用，如果业主对园区的水电使用有好的建 议，物业会积极采用的。八、明星花园是蓝天房地产开辟公司新建的商品房住宅小区
15、，有 住宅500套，每套住宅的建造面积为100平方米，现已全部出售给 500位业主。且蓝天房地产公司已礼聘碧海物业管理公司承担前期物 业管理。（请将正确答案填用舌号内。）L花园准备召开第一次业主大会，那末，此次业主大会的法定人 数必须达到（A ）时方可召开。A. 250位以上业主出席B. 251位以上业主出席C. 250位以上已住用业主出席D. 251位以上已住用业主出席2、有权负责召集第一次业主大会的有：（AC ）A.蓝天房地产公司B.碧海物业管理公司C.经业主申请由物业管理行政主管部门负责召集D.业主根据法定程序自行召集3、第一次业主大会的召集人应于召开业主大会（D）前将会议地 点、时间、
16、内容、方式予以公告。A. 3 天 B. 5 天 C. 7 天 D. 15 天4、280位有投票权的业主出席第一次业主大会，在决定某一具体 事项时，赞成票和反对票均为140 ,以下表述正确的是:(B )A.赞成票已过半数，可以通过B.赞成票未过半数，不能通过C.此时会议主持人可以再投一票，决定是否通过D.如果会议主持人与表决事项有厉害关系，则其不能再投票5、第一次业主大会可以表决通过的事项有:(ABC)A.是否继续聘用碧海物业管理公司；B.选举业主委员会成员；C.表决通过业主公约和业主委员会章程；D.审议业主委员会的工作报告。九、住宅小区业主委员会认为物业管理公司的服务不到位，并有 乱收费的现象
17、，于是向物业管理公司提出：”提高服务质量并对收费 标准作出说明”的要求。物业管理公司则认为自己已经达到了合同要 求的服务标准，收费也是按政府的规定执行，拒绝了业主委员会的要 求。双方发生纠纷。1、委员会与物业管理公司之间的纠纷属于：(C )A.物业使用的纠纷B.物业维修纠纷C.物业管理合同履行纠纷D彳亍政管理纠纷33、某住宅小区占地9万平方米，业委会决定采用协议方法选聘物业管理企业。（x）37、物业管理企业接受委托代收供水、供电、供热、通讯、有线电视等费用的，可向业主收取一定的手续费。（x）42、业主大会的民事行为应当由业主委员会全体委员共同承担。（V）44、召开业主大会会议，应当于会议召开3
18、0日以前通知全体业主（x）47、建造物由两人或者两人以上共同拥有的，则投票权应当按照份 额比例分摊，或者由业主授权其中一人。（V ）66、所有权属于有期限的物权。（x）69、善意占有属于合法占有。（x）73、用益物权属于不动产物权。（V ）76、业主委员会是业主大会的执行机构，向业主大会负责并报告工作。 （V）86、我国物权法规定，建造区划内，规划用于停放汽车的车 位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。（V ）90、占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。（V ）92、不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相
19、邻关系。（V ）2、关于双方纠纷的叙述错误的是：(A)A.物业管理公司对业主委员会提出的收费问题没有解释的义务B.物业管理公司对业主委员会提出的收费问题有解释的义务C.此时，业主委员会可以向有关部门投诉D.此时，业主委员会不能提出解聘物业管理公司的要求3、假设业主委员会向人民法院提起诉讼，则此诉讼属于：(A)A.民事诉讼B.行政诉讼C.刑事诉讼D.合同诉讼十、甲将自己的手机卖给乙。双方商议卖价为3500元，乙当即 预付1500元。双方当时还商定到第6天乙付清2000元后，把手机 拿走。不料第二天发生地震将手机砸坏，乙得知此事后要求甲归还 1500元，而甲认为手机已卖给乙，不仅不允许归还1500
20、元，而且 还要求乙付清2000元。请回答问题：你认为应如何处理本案并说明 理由。答：(1 )法律规定，按合同E得财产的，财产所有权自财产交付时起转移。本案中，乙支付的1500元是预付款，这说明手机所有权 尚未转移。(2 )风险负担随所有权的转移而转移，本案涉及的买卖合同已经成立，但由于甲的手机还未交付给乙，所有权也就未转移，所有权未 转移，风险也就未转移。(3 )因此手机因不可抗力造成的损失应由甲承担，甲应向乙返还 1500元的预付款。96、业主公约是指由全体业主承诺的，并对全体业主具有约束力 的，有关业主在物业使用、维修及其他管理务活动等方面的行为规 范。（V ）二、单项蝌题1、物业买受人在
21、与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守业 主暂时管理规约予以（A ）A、书面承诺 B、承诺 C、不应承诺D、不予书面承诺3、从事物业管理的人员应当按照国家的有关规定，取得（D ）A、上岗证书 B、职称证书C、执业资格证书D、职业资格证书6、建造物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（C ）。A、住户 B、租户 C、业主 D、物业管理企业10、物业管理企业通过签订物业服务合同，明确与业主的（A） 粽。A、权利与义务B、服务与被服务C、管理与被管理D、委托与被委托11、一个物业管理区域内，具有物业管理重大事项最终决定权的是：（c ）A、业主委员会B、居委会 C、业主大会 D、其他组织。12、在物
22、业管理中，房屋的所有权归业主，业主处于（A ）地 位。A、主导 B、次要 C、服从D、协助14、业主大会、业主委员会与物业管理企业的关系是:（A ）A、平等的法律主体关系B、领导和被领导的关系C、管理者与被管理者的关系D、法人与法人的关系15、业主在首次业主大会会议的投票权，按照（D ）确定。A、业主的人数 B、入住时间长短 C、物业使用人数 比例17、业主的更迭、业主大会以及业主委员会的改选（B ）物业 服务合同以及业主管理规约的法律效力。A、直接影响着 B、都不影响 C、部份影响 D、削弱了22、（江苏省物业管理条例）施行的具体时间是（C ）A、2022 年 12 月 29 日B、2000
23、 年 12 月 24 日C、2022年5月1日D、2003 年 10 月 25 日26s业主户数超过（C ）的,可成立业主代表大会，履行业主大 会职责A、500 户 B、200 户 C、300D、40027、符合下列（B ）条件，应召开首次业主大会或者业主委员会 大会A、使用的建造面积达到百分之六十以上的B、物业管理区域内业主已入住户数的比例达到百分之五十以上 的C、使用的公共面积达到百分之五十以上的D、业主入住户数的比例达到百分之六十以上的28、符合成立业主大会条件的，街道办事处（乡镇人民政府）应 当收到建设单位或者十人以上的业主公开联名提出等筹备业主大会 书面申请后（B）日内A、90B、6
24、0C、30D、1029、首次业主大会筹备组由业主，建设单位，街道办事处（想在人 民政府）社区（村）民委员会等派员组成，筹备组人数应当为（A）A、五至H一人的单数B、三至十一人的单数C、一至十一人的单数D、二至十一人的单数30、召开业主大会，应当预会议召开（C）前通知全体业主A、 7 日 B、 10 日 C、 15 日 D、20 日32、业主委员会由（C）选举产生A、全体业主B、超过业主户数的百分之八十C、业主大会会议D、建设单位37、物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起（A）内，将 物业服务合同报物业所在地的县（市，区）物业管理行政主管部门， 街道办事处，（乡镇人民政府）A、30 H B、
25、15 日 C、20 B D、10 B40、物业管理企业的根本任务和基本属性是（D ）。A、维修B、管理 C、经营 D、服务51、在新开辟物业验收之前，通常由开辟商行使管理权和处置权， 自设或者委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订（A）。A、前期物业管理服务协议书B、前期物业委托管理合同C、暂时物业委托管理合同D、永久性合作协议54、住宅小区物业管理形式是（D ）。A、行政性管理B、监督式管理C、商议式管理D、文件化管理58、住宅物业需要使用共有部份，增设电梯等进行二次开辟，改 造的，应当经本撞或者本单元房屋专用部份占建造面积（A）允许， 且符合规划，土地,建设，环境保护,消防等法律
26、，法规技术标准, 并且依法办理相关批准手续A、三分之二以上且占总人数三分之二以上业主B、四分之三以上且占总人数四分之三以上业主C、二分之一以上且占总人数二分之一以上业主D、五分之三以上且占总人数五分之三以上业主62、将平时用作防空停位出租的租赁期限超过三年或者将停车 位出售、附赠的，由县级以上人民防空行政主管部门责令改正，没收 违发所得，逾期不改正的，处以（B）罚款A、十万以上五十万以下B、五万以上二十万以下罚款C、五万以上十万以下罚款D、十万以上二十万以下罚款63、物业服务企业未将物业承接查验情况在物业管理区域内显著 位置公告的，由县（市，区）物业管理行政主管部门责令限期改正， 逾期不改正的
27、，处以（B）罚款A、五千元以上五万元以下罚款B、一万元以上十万元以下的罚款C、一万元以上五万元以下的罚款D、贰万元以上五万元以下的罚款75、业主委员会是业主大会的(B )机构。A、派出B、执行C、监督D、附属三、多项僻题2、业主在物业管理活动中，享有(ABC)权利A、按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务B、参加业主大会会议，行使投票权C、监督业主委员会的工作D、按时交纳物业服务费用E、遵守业主管理规约、业主大会议事规则3、业主大会的职责是:(ABD )A、制定、修改业主管理规约和业主大会议事规则B、选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作C、与物业管理企业签订物业服务合同D
28、、决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施4、有权组织业主成立业主大会的有(ACD )A、物业建设单位B、物业管理企业C、房地产行政主管部门和街道办事处D、业主代表5、业主委员会委员应当符合下列(BDE )条件。A、本物业区域内的业主B、热心共益事业、责任心强C、经济实力雄厚D、具有一定组织能力E、具备必要工作时间6、业主委员会委员有下列(ACDE)情形之一的，经业主大会会 议通过，其业主委员会委员资格终止。A、因物业转让、灭失等原因再也不是业主的B、无故缺席业主委员会会议累计三次以上的C、有犯罪行为的D、拒不履行业主义务的E、因疾病等原因丧失履行职责能力的7、有下列(BCD)情况，业主委员会应当及时组织召开业主大会 暂时会议。A、物业区域内经持有20%以上投票权业主提议的B、20%以上业主提议的C、发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的