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1、0-0-0-学号迩豳(姓 名分校（工作站）0-0-0赭甑试卷代号：11345座位号国家开放大学2022年秋季学期期末统一考试市场调查试题题号二三四总分分数得分评卷人2023年1月一、单项选择题（下列各题选项中只有一个答案是正确的，请将其序 号填入括号中。每小题2分，共20分）1 .市场调查活动的科学性主要是指（A.调查必须采用科学的方法C.调查必须具有关联性2 .分析二手资料至少有助于发现企业（A.面临问题的实质C.面临问题的数量B.调查必须获取科学的调查结论D.调查必须具有针对性B.面临问题的背景D.面临问题的解决方式3.调杏对象就是根据调查目的、任务确定调杳的范围以及所要调杳的总体，它是由
2、某些性质上相同的许多（）所组成的。A.调查目标C.调查项目4.实验调查属于（）研究的范畴。A.文案调查C.深度调查B.调查单位D.调查内容B.预测调查D.因果关系5.（）就是所有总体单位的集合，是总体的数据目录或全部总体单位的名单。A.抽样量B.样本C.抽样框D.抽样间隔（11345号）市场调查试题第1页（共8页）6 .某调查问卷的问题：“您对网上购物有什么看法? ”属于（）问题,A.公开式B.开放式C.保守式D.封闭式7 .调查员也称访问员，是市场调查项目实施的具体（）。A.策划者B.辅助者C.执行者D.领导者8 .调查资料的集中趋势分析在于揭示被调查者回答的（）。A.正确程度B.集中程度C
3、.科学程度D.合理程度9 .定性预测也称（），是对事物性质和规定性的预测.A.主观预测B.意向预测C.目标预测D,意见预测10 .市场调查报告的特点不包括（）。A.针对性B.新颖性得分评卷人C.时效性D.灵活性二、多项选择题（下列各小题选项中有2个及以上答案是正确的，请 将其序号填入括号中。每小题2分，共20分）11 .市场调查的内容主要包括（）。A.市场环境调查B.市场需求调杳C.市场营销活动调查D.竞争者调查12 .考察调查机构的信誉主要考虑（）。A.调查机构在业界的声誉和知名度B.其职业道德及对公正原则的遵守情况C.限期完成工作的能力D.注册资本的多少（1 1345号）市场调查试题第2页
4、（共8页）13 .市场调查方案的选择一般要考虑（A.市场调查的性质B.市场调查的时间要求C.市场调查的成本控制I）.市场调查的人员14 .入户访谈的优点有（）。A.信息获取的间接性B.调查组织的灵活性C.调查过程的可控制性D.调查数据的准确性15.抽样误差的影响因素有（）。A.被调查总体各单位标志值的差异程度B.抽取的调查个体数目C.抽样调查的组织方式D.抽样时间16 .量表可以测量消费者的（）.A.态度B.意见C.感觉D.以上都不能实现17 . 一般利用（）手段来判断调查人员访问的真实性。A.现场监督B.调查进度的监督管理C.电话回访I）.实地复访18.描述数据分布中心的统计量，常用的有（）
5、。A.均值B.众数C.中位数D.离差19 .下列有关简单算术平均法的说法，不正确的是（A.当时间序列因素影响较大时使用B.当预测者重要程度不同时使用C.操作简单，预测便捷快速，费用低D.可作复杂的长期趋势预测20 .市场调查报告一般包括（）等。A.引言B.调查技术与样本描述C.调查结论、建议与局限增D.附件三、判断题（下列各题有对有错，对的打错的打X。每小题2分，5-共20分） 以21 .在实践中，所有市场调查就是对市场营销的所有问题全面、系统地进行调查。（）22 .依据假设进行调查，是探索性调查经常采用的方法。它可以使调查者抓住重点，提高 顺 效率，并带着结论去调查。（）23 .市场调查方式
6、不同，所必需的费用也不同。（）24 .定性调查主要依靠猜测与估计，没有科学依据。（）25 .样本数量在一般情况下与抽样误差成正比例关系。（）26 .对于被调查者不清楚的某些问题，调查人员可以适当加以提示，以引导被调查者完成调存，达到调查目标。（）27 .一般情况下，调杳企业很难招聘到合格的市场调查人员。所以人员招聘进来之后都 应该进行培训。（）28 .精确性是数据整理的生命，也贴整个市场调查获得成功的决定性因素。（）29 .在实际预测中，采用的方法不同对信息资料的耍求也可能不同。（）30 .市场调查报告中可以用大量的图表来代替文字性的说明。（）评卷人四、简述及分析题（每小题10分，共40分）3
7、1. 份完整的市场调查方案的主要内容是什么？32.什么是文案调查法?文案调查法需要依照哪些工作程序进行？33.问卷设计中问题的类型有哪些？问题的提出有什么要求？34.某城区共有居民20000户，按经济收入高低进行分类，其中高收入居民为4000户，中 等收入居民为12000户，低收入居民为4000户。要从中抽取400户进行购买力调查，采用等 比例分层抽样，如何抽取？密封线 内不答试卷代号：113452022年秋季学期考试市场调查参考答案2023年1月一、单选题(每小题2分洪20分)1.A6.B2.B7.C3.B8.B4.D9.A5.C10.D二、多项选择题(每小题2分，共20分)11.ABCD1
8、2.AB13.ABC14.BCD15.ABC16.ABC17.ABCD18.ABC19.ABD20.ABCD三、判断题(每小题2分，共20分)21. x22.V23.V24. x25. x26. x27.V28.V29.V30. x四、简述及分析题(每小题10分，共40分)31 . 一份完整的市场调查方案的主要内容是什么？答:不同项目的调查方案，其格式有所区别，但一般来说应该包括以下内容：(1)前言； 调查目的与意义；(3)调查内容与项目；(4)调查对象与项目；(5)调查方法；(6)资料分析方法; (7)调查进度安排；(8)经费预算；(9)调查结果的表达o32 .什么是文案调查法？文案调查法需
9、要依照哪些工作程序进行？答:文案调查法又称二手资料调查、文献资料调直或室内研究法，是指围绕一定的调查目 的，通过查看、检索、阅读、购买、复制等手段，收集并整理企业内部和外部现有的各种信息、情 报资料，对调直内容进行分析研究的一种调直方法.(1)明确资料需求；(2)寻找信息来源；(3)收集信息资料；(4)整理信息资料；(5)补充信息 资料(6)撰写调查报告。33 .问卷设计中问题的类型有哪些？问题的提出有什么要求？答：问题的类型：(1)直接性问题与间接性问题；(2)开放性问题与封闭性问题；(3)动机性 问题与意见性问题。问题设计的用词：(1)清晰、简明扼要；(2)意思明确；(3)避免诱导性或倾向性问题；(4)不 采用要求总结、评价或假设性的问题。34 .某城区共有居民20000户，按经济收入高低进行分类，其中高收入居民为4000户，中 等收入居民为12000户,低收入居民为4000户。要从中抽取400户进行购买力调查,采用等 比例分层抽样，如何抽取？答第一步，计算各层在总体中的比例。高收入20%,中等收入60%，低收入20% ；第二步，各层在总体中所占的比例与各层在样本中所占的比例是一样的。因此，计算样本 在各层中的具体分布数目。高收入户80户，中等收入户240户，低收入户80户；第三步，在各层中采取等距抽样方法抽取样本单位。