《三体系管理手册(ISO45001)_人力资源-薪酬管理.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《三体系管理手册(ISO45001)_人力资源-薪酬管理.pdf（69页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、-.专业文档.*有限公司企业标准 管理手册 依据 ISO9001:2015/GB/T19001-2016、ISO14001:2015/GB/T24001-2016、ISO45001:2018 标准 编 制 审 核 批 准 *版 本 号_ 受控状态 受 控 2018 年 05 月 01 日发布 2018 年 05 月 01 日实施*有限公司发布 管理手册修改记录页 KDE/QEM-01-2018 第 B版-.专业文档.序号 版本 版次 修订容简述 页次 生效日期 修订人 批准人 1 B 增加ISO45001:2018职业健康安全管理体系 要求及使用指南标准要求容 全部 2018.5.1 黎玉莲
2、健康 *有限公司 文件编号：KDE/QEM-01-2018 版本号/修订次：B/0 共 58 页 管理手册修改记录页专业文档序号版本版次修订容简述页次生效日期修订人批准人增加职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求容全部黎玉莲健康有限公司文件编号版本号修订次共页专业文档目录实施日期第页手册章节号标目标环境管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件管理手册说明围标准和规性引用文件职业健康安全管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件术语和定义组织环境术语和定义术语和定义组织所处的环境组求和期望确定质量管理体系的围确定环境管理体系的围理解员工及其他相关的需求和期望确定职业健康安全管理
3、体系的围职业健康安全管理体系领导作用与员工参与领导作用与承诺管理体系及其过程领导领导作用与承诺总则以相关-.专业文档.目录 实施日期：2018-05-01 第 1 页 手册章节号 ISO9001:2015标准条款 ISO14001:2015标准条款 ISO45001:2018标准条款 0.1 颁布令 颁布令 颁布令 0.2 任命书 任命书 任命书 0.3 企业概况 企业概况 企业概况 0.4 质量管理体系针和目标 环境管理体系针和目标 职业健康安全管理体系针和目标 0.5 管理手册说明 管理手册说明 管理手册说明 1 1 围 1 围 1 围 2 2 标准和规性引用文件 2 标准和规性引用文件
4、2 标准和规性引用文件 3 3 术语和定义 3 术语和定义 3 术语和定义 4 4 组织环境 4 组织所处的环境 4 组织所处的环境 4.1 4.1 理解组织及其环境 4.1 理解组织及其所处的环境 4.1 理解组织及其环境 4.2 4.2 理解相关的需求和期望 4.2 理解相关的需求和期望 4.2 理解员工及其他相关的需求和期望 4.3 4.3 确定质量管理体系的围 4.3 确定环境管理体系的围 4.3 确定职业健康安全管理体系的围 4.4 4.4 管理体系及其过程 4.4 环境管理体系 4.4 职业健康安全管理体系 5 5 领导 5 领导 5 领导作用与员工参与 5.1 5.1 领导作用与
5、承诺 5.1 领导作用与承诺 5.1 领导作用与承诺 5.1.1 5.1.1 总则 5.1.2 5.1.2 以相关为关注焦点 5.2 5.2 质量针 5.2 环境针 5.2 职业健康安全针 5.3 5.3 组织的角色、职责和权限 5.3 组织的角色、职责和权限 5.3 组织的角色、职责和权限 5.4 员工协商和参与 6 6 策划 6 策划 6 策划 6.1 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1.2 环境因素 6.1.2 危险源辨识及风险和机遇评估 6.1.3 合规义务 6.1.3 确定法律法规和其他要求 6.1.4 措施的策划 6.1
6、.4 措施的策划 6.2 6.2 质量目标和实现策划 6.2 环境目标及其实现的策划 6.2 职业健康安全目标及其实现的策划 6.3 6.3 变更的策划 7 7 支持 7 支持 7 支持 7.1 7.1 资源 7.1 资源 7.1 资源 7.1.1 总则 *有限公司 文件编号：KDE/QEM-01-2018 版本号/修订次：B/0 共 58 页 管理手册修改记录页专业文档序号版本版次修订容简述页次生效日期修订人批准人增加职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求容全部黎玉莲健康有限公司文件编号版本号修订次共页专业文档目录实施日期第页手册章节号标目标环境管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引
7、用文件管理手册说明围标准和规性引用文件职业健康安全管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件术语和定义组织环境术语和定义术语和定义组织所处的环境组求和期望确定质量管理体系的围确定环境管理体系的围理解员工及其他相关的需求和期望确定职业健康安全管理体系的围职业健康安全管理体系领导作用与员工参与领导作用与承诺管理体系及其过程领导领导作用与承诺总则以相关-.专业文档.目录 实施日期：2018-05-01 第 2 页 手册章节号 ISO9001:2015标准条款 ISO14001:2015标准条款 ISO45001:2018标准条款 7.1.2 7.1.2 人员 7.1.3 7.1.3 基础设施
8、7.1.4 7.1.4 过程运行环境 7.1.5 7.1.5 监视和测量资源 7.1.6 7.1.6 知识 7.2 7.2 能力 7.2 能力 7.2 能力 7.3 7.3 意识 7.3 意识 7.3 意识 7.4 7.4 信息交流、沟通、参与和协商 7.4 信息交流 7.4 沟通 7.5 7.5 文件化信息 7.5 文件化信息 7.5 文件化信息 7.5.1 7.5.1 总则 7.5.1 总则 7.5.1 总则 7.5.2 7.5.2 创新和更新 7.5.2 创新和更新 7.5.2 创新和更新 7.5.3 7.5.3 成文信息的控制 7.5.3 文件化信息的控制 7.5.3 文件化信息的控制
9、 8 8 运行 8 运行 8 运行 8.1 8.1 运行策划和控制 8.1 运行策划和控制 8.1 运行策划和控制 8.2 8.2 产品和服务要求 8.2.1 8.2.1 顾客沟通 8.2.2 8.2.2与产品和服务有关的要求的确定 8.2.3 8.2.3与产品和服务有关的要求的评审 8.2.4 8.2.4 产品和服务要求的变更 8.2.5 8.2 应急准备和响应 8.2 应急准备和响应 8.3 8.3 产品和服务的设计和开发 8.4 8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制 8.4.1 8.4.1 总则 8.4.2 8.4.2 控制类型和程度 8.4.3 8.4.3 提供给外部供的信息 8.
10、5 8.5 生产和服务的提供 8.5.1 8.5.1 生产和服务提供的控制 管理手册修改记录页专业文档序号版本版次修订容简述页次生效日期修订人批准人增加职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求容全部黎玉莲健康有限公司文件编号版本号修订次共页专业文档目录实施日期第页手册章节号标目标环境管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件管理手册说明围标准和规性引用文件职业健康安全管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件术语和定义组织环境术语和定义术语和定义组织所处的环境组求和期望确定质量管理体系的围确定环境管理体系的围理解员工及其他相关的需求和期望确定职业健康安全管理体系的围职业健康安全管
11、理体系领导作用与员工参与领导作用与承诺管理体系及其过程领导领导作用与承诺总则以相关-.专业文档.*有限公司 文件编号：KDE/QEM-01-2018 版本号/修订次：B/0 共 58 页 目录 实施日期：2018-05-01 第 3 页 手册章节号 ISO9001:2015标准条款 ISO14001:2015标准条款 ISO45001:2018标准条款 8.5.2 8.5.2 标识和可追溯性 8.5.3 8.5.3 顾客或外供的财产 8.5.4 8.5.4 防护 8.5.5 8.5.5 交付后活动 8.5.6 8.5.6 变更的控制 8.6 8.6 产品和服务的放行 8.7 8.7 不合格输出
12、的控制 9 9 绩效评价 9 绩效评价 9 绩效评价 9.1 9.1 监视、测量、分析和评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.1 监视、测量、分析和绩效评价 9.1.1 9.1.1 总则 9.1.1 总则 9.1.1 总则 9.1.2 9.1.2 顾客满意 9.1.3 9.1.3 分析和评价 9.1.4 9.1.2 合规性评价 9.1.2 合规性评价 9.2 9.2 部审核 9.2 部审核 9.2 部审核 9.3 9.3 管理评审 9.3 管理评审 9.3 管理评审 10 改进 10 改进 10 改进 10.1 总则 10.1 总则 10.1 总则 10.2 不符合和纠正措施 10.2 不
13、符合和纠正措施 10.2 事件、不符合和纠正措施 10.3 持续改进 10.3 持续改进 10.3 持续改进 附录 1 生产工艺流程图 附录 2 公司管理组织机构图 附录 3 质量管理体系职能分配表 附录 4 环境管理体系职能分配表 附录 5 职业健康安全管理体系职能分配表 附录6 程序文件目录 附录 7 过程清单 管理手册修改记录页专业文档序号版本版次修订容简述页次生效日期修订人批准人增加职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求容全部黎玉莲健康有限公司文件编号版本号修订次共页专业文档目录实施日期第页手册章节号标目标环境管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件管理手册说明围标准和规性
14、引用文件职业健康安全管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件术语和定义组织环境术语和定义术语和定义组织所处的环境组求和期望确定质量管理体系的围确定环境管理体系的围理解员工及其他相关的需求和期望确定职业健康安全管理体系的围职业健康安全管理体系领导作用与员工参与领导作用与承诺管理体系及其过程领导领导作用与承诺总则以相关-.专业文档.*有限公司 文件编号：KDE/QEM-01-2018 版本号/修订次：B/0 共 58 页 0.1 颁布令 实施日期：2018-05-01 第 4 页 颁 布 令 为了进一步使公司提供持续满足顾客、相和适用法律法规要求，规公司的质量/环境/职业健康安全管理行为，
15、促进公司提高质量/环境/职业健康安全管理水平，依据 ISO9001：2015/GB/T19001-2016 质量管理体系 要求标准、ISO14001：2015/GB/T24001-2016 环境管理体系 要求及使用指南、ISO45001：2018职业健康安全管理体系 要求及使用指南的要求，结合公司自身管理水平，建立管理体系，编制了管理手册。现执行予以发布 B 版，并于 2018 年 05 月 01 日实施。本管理手册阐明了公司质量/环境/职业健康安全/职业健康安全针目标，描述了公司质量/环境/职业健康安全管理体系，是公司质量/环境/职业健康安全管理体系运行中必须长期遵循的指令性文件，是公司进行
16、质量/环境/职业健康安全审核的主要依据，是公司开展质量/环境/职业健康安全培训的主要容，是公司全体员工认识的基础和行动的准则。公司全体员工都必须努力学习，认真执行，真正做到有法必依、执法必、必究、奖惩分明。经多次审定，本手册满足标准ISO9001：2015/GB/T19001-2016、ISO14001：2015/GB/T24001-2016和 ISO45001:2018 标准的要求和符合有关面的法律、法规的管理要求，并符合本公司的实际情况，且适于实现本公司的质量/环境/职业健康安全针。本管理手册现行版本 B 版，经公司审定批准，予以发布，自 2018 年05 月 01 日起实施。*有限公司
17、总经理：*2018 年 05 月 01 日 管理手册修改记录页专业文档序号版本版次修订容简述页次生效日期修订人批准人增加职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求容全部黎玉莲健康有限公司文件编号版本号修订次共页专业文档目录实施日期第页手册章节号标目标环境管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件管理手册说明围标准和规性引用文件职业健康安全管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件术语和定义组织环境术语和定义术语和定义组织所处的环境组求和期望确定质量管理体系的围确定环境管理体系的围理解员工及其他相关的需求和期望确定职业健康安全管理体系的围职业健康安全管理体系领导作用与员工参与领导作用
18、与承诺管理体系及其过程领导领导作用与承诺总则以相关-.专业文档.*有限公司 文件编号：KDE/QEM-01-2018 版本号/修订次：B/0 共 58 页 0.2 任命书 实施日期：2018-05-01 第 5 页 管理者代表任命书 为了贯彻执行 ISO9001:2015/GB/T19001-2016质量管理体系 要求、ISO14001：2015/GB/T24001-2016 环境管理体系 要求及使用指南、ISO45001：2018职业健康安全管理体系 要求及使用指南，加强对质量/环境/职业健康安全管理体系运作的领导，特任命行政部经理 勇 同志为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是：1 全面
19、负责按 GB/T19001-2016 idt ISO9001：2015 质量管理体系 要求、GB/T24001-2016 idt ISO14001:2015 环境管理体系 要求及使用指南，ISO45001:2018 职业健康安全管理体系 要求要求建立、实施和保持公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系；2组织贯彻、执行有关法律法规、标准、技术规定；3负责组织部管理体系审核；4确保公司一体化管理体系运行，满足业绩和任改进的需求；5向最高管理者报告质量、环境和职业健康安全管理体系业绩；6.负责就公司一体化管理体系有关事宜对、外部各的联络。公司全体员工必须服从管理者代表的工作安排和组织协调，牢固树
20、立满足相关要求和法律法规要求的意识，认真履行管理职能，格贯彻、执行相关的产品技术规，确保质量、环境和职业健康安全管理体系有效运行。职业健康安全员工代表任命书 为有效贯彻执行ISO45001:2018 职业健康安全管理体系 要求，经员工代表大会选举特任命:俊、伟 同志为公司的职业健康安全员工代表,负责职业健康安全相关事务的参与和协商,此任命自签发之日起正式生效。其职责如下:1、收集合理化建议,适时参与危险源辨识,风险评价和控制措施的确定；2、适当参与事件调查；确保持续改进；3、参与职业健康安全针和目标的制定和评审；4、对影响公司职业健康安全的任变更进行协商；5、对职业健康安全事务发表意见。总经理
21、：*2018 年 05 月 01 日 管理手册修改记录页专业文档序号版本版次修订容简述页次生效日期修订人批准人增加职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求容全部黎玉莲健康有限公司文件编号版本号修订次共页专业文档目录实施日期第页手册章节号标目标环境管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件管理手册说明围标准和规性引用文件职业健康安全管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件术语和定义组织环境术语和定义术语和定义组织所处的环境组求和期望确定质量管理体系的围确定环境管理体系的围理解员工及其他相关的需求和期望确定职业健康安全管理体系的围职业健康安全管理体系领导作用与员工参与领导作用与承诺
22、管理体系及其过程领导领导作用与承诺总则以相关-.专业文档.*有限公司 文件编号：KDE/QEM-01-2018 版本号/修订次：B/0 共 58 页 0.3 公司简介 实施日期：2018-05-01 第 6 页 公 司 简 介*有限公司是原市特莉萨家私，成立于 2000 年。是一家集研发、生产和销售高、中档室套装门及实木门为一体的实业集团。目前，我公司主要生产原木门、实木复合门、复合工艺门及配套实木家具。公司旗下已成功向全国市场营销了四大品牌：柯迪尔木门、美艾木门、欧莱雅木门、特莉萨木门。把一个小作坊发展成一个标准的民营化企业，赢得了各位新老客户的信赖和支持，同时也得到业界同行的赞。柯迪尔公司
23、的产品格按照 ISO9001 国际质量标准和 ISO14001 环境标志国际标准化生产，无尘的生产环境，企业先后从德国、意大利等引进了高新技术和先进的生产设备，以及无尘油漆喷涂流水线，以精湛的制作工艺，科学的工艺流程，坚持技术引进与自主创新相结合的原则，实行高起点、高投入、高品质的技术发展战略以及格的质量控制程序。柯迪尔公司凭着雄厚的技术力量与独到的眼光和灵感，根据各地用户不同的地域文化，民族风格以及时尚追求，在产品上不拘一格，与 2009 年在同行中独树一帜的全新产品，具有纳米技术的“数控印花门”，并获得了专利。公司在销售渠道上把品牌放在首位，把质量作为重点加强，抓住每一个细节每一个环节的质
24、量监控，保证经销商、代理商、客户的优质产品，地 址：合江临港工业园区二标段 电 话：0 传 真：0 邮 编：646200 管理手册修改记录页专业文档序号版本版次修订容简述页次生效日期修订人批准人增加职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求容全部黎玉莲健康有限公司文件编号版本号修订次共页专业文档目录实施日期第页手册章节号标目标环境管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件管理手册说明围标准和规性引用文件职业健康安全管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件术语和定义组织环境术语和定义术语和定义组织所处的环境组求和期望确定质量管理体系的围确定环境管理体系的围理解员工及其他相关的需求和
25、期望确定职业健康安全管理体系的围职业健康安全管理体系领导作用与员工参与领导作用与承诺管理体系及其过程领导领导作用与承诺总则以相关-.专业文档.*有限公司 文件编号：KDE/QEM-01-2018 版本号/修订次：B/0 共 58 页 0.4 管理针 实施日期：2018-05-01 第 7 页 为明确本公司质量、环境和职业健康安全管理的宗旨和向，建立、实施并保持质量、环境和职业健康安全管理体系，并持续的改进。使产品质量和服务质量稳步提高，获得更多顾客的信任，不断开拓市场，创造佳绩，特制定管理针和管理目标，现予颁布：1.管理针：持续改进，以客户为中心，以质量求生存，以技术为动力。遵规守法，预防为主
26、，安全第一，节能减排，清洁发展，持续改进。2.管理目标：顾客诉求处理及时率 100%；产品一次交验合格率95%；顾客满意率90%污水达标排放（GB8978-1996 一级排放标准）；噪声达标排放（GB12348-2008类）；废气达标排放（GB16297 二级）废弃物分类存放，集中处理；重大责任安全事故发生率 0 人次；职业病发病率 0 人次；火灾事故发生率 0 次；年度轻伤事故控制在 1 人以。管理手册修改记录页专业文档序号版本版次修订容简述页次生效日期修订人批准人增加职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求容全部黎玉莲健康有限公司文件编号版本号修订次共页专业文档目录实施日期第页手册章节号
27、标目标环境管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件管理手册说明围标准和规性引用文件职业健康安全管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件术语和定义组织环境术语和定义术语和定义组织所处的环境组求和期望确定质量管理体系的围确定环境管理体系的围理解员工及其他相关的需求和期望确定职业健康安全管理体系的围职业健康安全管理体系领导作用与员工参与领导作用与承诺管理体系及其过程领导领导作用与承诺总则以相关-.专业文档.*有限公司 文件编号：KDE/QEM-01-2018 版本号/修订次：B/0 共 58 页 0.5 管理手册说明 实施日期：2018-05-01 第 8 页 1、手册容 本手册系依
28、据 ISO9001：2015/GB/T19001-2016 质量管理体系 要求、ISO14001：2015/GB/T24001-2016 环境管理体系 要求及使用指南和ISO45001:2018 职业健康安全管理体系 要求及使用指南和本公司的实际相结合编制而成，包括：公司管理体系的围，它包括了 ISO9001：2015/GB/T19001-2016 质量管理体系 要求、ISO14001：2015/GB/T24001-2016 环境管理体系 要求及使用指南和 ISO45001:2018 职业健康安全管理体系 要求及使用指南全部标准条款和公司管理体系要求的所有程序文件；对质量/环境/职业健康安全管
29、理体系包括的过程顺序和相互作用的表述。2、手册的编写 管理手册的编写由管理者代表组织，行政部具体负责编制，由总经理批准后颁布实施。3、手册的管理 3.1 管理手册的封面须带有“受控”或“非受控”标识。“受控”的为公司部职能部门和外部认证机构使用的有效版本，当管理手册更改时，必须对其进行相应的更改。经管理者代表批准“非受控”的手册可发给有关单位参阅，当管理手册更改时，不用对其进行更改。3.2 管理手册的发放围由行政部提出，经管理者代表批准后执行。3.3 手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失，随意涂抹。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还给行政部，办理核收登记。3.4 管理手册的解释权归管理
30、者代表或受其委托的行政部。4 手册的修改 在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到行政部，行政部应定期组织对手册的适用性、有效性进行评审；必要时对手册予以修改，执行文件和资料控制程序的有关规定。管理手册修改记录页专业文档序号版本版次修订容简述页次生效日期修订人批准人增加职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求容全部黎玉莲健康有限公司文件编号版本号修订次共页专业文档目录实施日期第页手册章节号标目标环境管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件管理手册说明围标准和规性引用文件职业健康安全管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件术语和定义组织环境术语和定义术语
31、和定义组织所处的环境组求和期望确定质量管理体系的围确定环境管理体系的围理解员工及其他相关的需求和期望确定职业健康安全管理体系的围职业健康安全管理体系领导作用与员工参与领导作用与承诺管理体系及其过程领导领导作用与承诺总则以相关-.专业文档.*有限公司 文件编号：KDE/QEM-01-2018 版本号/修订次：B/0 共 58 页 1.0 围 实施日期：2018-05-01 第 9 页 1.1/1.0目的 公司按照 ISO9001:2015/GB/T19001-2016质量管理体系 要求、ISO14001:2015/GB/T24001-2016环境管理体系 要求及使用指南、ISO45001:201
32、8 职业健康安全管理体系 要求及使用指南建立了管理手册，管理手册明确了公司的管理针和管理目标、组织机构及管理职责、资源的配备及管理、产品实现过程、测量、分析和改进等管理体系所需的过程的管理，并依据体系要求编制程序文件和相应的管理制度。建立该文件化的体系在于：a)采 用 ISO9001:2015/GB/T19001-2016 质 量 管 理 体 系 要 求 、ISO14001:2015/GB/T24001-2016 环 境管理体 系 要 求及使用 指南 和ISO45001:2018 职业健康安全管理体系 要求及使用指南是公司的一项战略性决策，旨在加强产品质量、环境和职业健康安全管理和产品的过程控
33、制，也是公司对产品过程的质量、环境和职业健康安全管理监督、检查和评价的依据之一，在满足现行有关的标准规的基础上，为顾客提供持续满意的产品和服务。A)本手册是对木制门业及家具的设计、生产和服务的全过程的有效补充，旨在提高顾客和相关满意。c)为公司提供持续改进的框架，不断提高企业的管理水平。d)通过数据分析与处理，建立持续改进的数学模型，寻找可持续改进和纠正预防措施的机会，做到预防为主。本手册在制定过程中采用质量管理的原则：a)以顾客为关注焦点；b)领导作用；c)全员积极参与；d)过程法；e)改进；f)循证决策；g)关系管理。管理手册修改记录页专业文档序号版本版次修订容简述页次生效日期修订人批准人
34、增加职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求容全部黎玉莲健康有限公司文件编号版本号修订次共页专业文档目录实施日期第页手册章节号标目标环境管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件管理手册说明围标准和规性引用文件职业健康安全管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件术语和定义组织环境术语和定义术语和定义组织所处的环境组求和期望确定质量管理体系的围确定环境管理体系的围理解员工及其他相关的需求和期望确定职业健康安全管理体系的围职业健康安全管理体系领导作用与员工参与领导作用与承诺管理体系及其过程领导领导作用与承诺总则以相关-.专业文档.*有限公司 文件编号：KDE/QEM-01-2018
35、 版本号/修订次：B/0 共 58 页 1.0 围 实施日期：2018-05-01 第 10 页 1.2/1.0应用围 本手册是公司建立质量、环境和职业健康安全管理体系的纲领性文件，既用于部持续改进，又用于顾客对公司的质量、环境和职业健康安全管理体系审核，还可用于认证中心对公司的推荐注册审核。本公司在产品实现过程中，将按照 ISO9001：2015/GB/T19001-2016 质量管理体系 要求、ISO14001：2015/GB/T24001-2016 环境管理体系 要求及使用指南和 ISO45001:2018 职业健康安全管理体系 要求及使用指南的要求对产品质量、环境和职业健康安全进行管理
36、。本手册适用于*有限公司资质围木制门业及家具的生产和服务以及相关质量、环境和职业健康安全管理活动。本公司管理体系包括了 ISO9001：2015/GB/T19001-2016 质量管理体系 要求、ISO14001：2015/GB/T24001-2016 环境管理体系 要求及使用指南和 ISO45001:2018 职业健康安全管理体系 要求及使用指南全部标准条款。管理手册修改记录页专业文档序号版本版次修订容简述页次生效日期修订人批准人增加职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求容全部黎玉莲健康有限公司文件编号版本号修订次共页专业文档目录实施日期第页手册章节号标目标环境管理体系针和目标管理手册说
37、明围标准和规性引用文件管理手册说明围标准和规性引用文件职业健康安全管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件术语和定义组织环境术语和定义术语和定义组织所处的环境组求和期望确定质量管理体系的围确定环境管理体系的围理解员工及其他相关的需求和期望确定职业健康安全管理体系的围职业健康安全管理体系领导作用与员工参与领导作用与承诺管理体系及其过程领导领导作用与承诺总则以相关-.专业文档.*有限公司 文件编号：KDE/QEM-01-2018 版本号/修订次：B/0 共 58 页 2.0 标准和规性引用文件 实施日期：2018-05-01 第 11 页 1、本手册在建立过程中主要引用了下列标准：1)IS
38、O9001：2015/GB/T19001-2016 质量管理体系 要求 2)ISO9000：2015/GB/T19001-2016 质量管理体系 基础和术语 3)ISO14001：2015/GB/T24001-2016 环境管理体系 要求及使用指南 4）ISO45001：2018职业健康安全管理体系 要求及使用指南 以及相关的和行业标准。2、过程法 按照过程法的要求，采用 PDCA循环和过程法。通过该法的运用是对诸过程的系统中之间的组合和相互作用进行连续控制。在质量、环境和职业健康安全管理体系过程中运用时强调以下面的重要性：a)理解并满足消费者及相关的需求；A)同 IS09001:2015/G
39、B/T19001-2016、ISO14001：2015/GB/T24001-2016和 ISO45001：2018 联合使用，以提高企业的管理水平和经济效益；c)获得管理体系运行过程运行的业绩和有效性效果。d)基于事实和客观的测量，持续改进管理体系和产品实现的过程，促进管理水平的提高,产品质量的改进及服务质量的提高。PDCA循环：P 一一策划：根据顾客的要求和组织的针，建立体系的目标菜其过程，确定实现结果所需的资源，并识别和应对风险和机遇。D一一实施：执行所做的策划。C 一一检查：根据针、目标、要求和所策划的活动，对过程以及形成的产品和服务进行监视和测量，并报告结果。A一一处置：采取措施，提高
40、效率。管理手册修改记录页专业文档序号版本版次修订容简述页次生效日期修订人批准人增加职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求容全部黎玉莲健康有限公司文件编号版本号修订次共页专业文档目录实施日期第页手册章节号标目标环境管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件管理手册说明围标准和规性引用文件职业健康安全管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件术语和定义组织环境术语和定义术语和定义组织所处的环境组求和期望确定质量管理体系的围确定环境管理体系的围理解员工及其他相关的需求和期望确定职业健康安全管理体系的围职业健康安全管理体系领导作用与员工参与领导作用与承诺管理体系及其过程领导领导作用与承
41、诺总则以相关-.专业文档.*有限公司 文件编号：KDE/QEM-01-2018 版本号/修订次：B/0 共 58 页 3.0 术语和定义 实施日期：2018-05-01 第 12 页 本手册采用：1)ISO9001：2015/GB/T19001-2016 质量管理体系 要求 2)ISO9000：2015/GB/T19001-2016 质量管理体系 基础和术语 3)ISO14001：2015/GB/T24001-2016 环境管理体系 要求及使用指南 4）ISO45001：2018职业健康安全管理体系 要求及使用指南 给出的相关术语和定义 管理手册修改记录页专业文档序号版本版次修订容简述页次生效
42、日期修订人批准人增加职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求容全部黎玉莲健康有限公司文件编号版本号修订次共页专业文档目录实施日期第页手册章节号标目标环境管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件管理手册说明围标准和规性引用文件职业健康安全管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件术语和定义组织环境术语和定义术语和定义组织所处的环境组求和期望确定质量管理体系的围确定环境管理体系的围理解员工及其他相关的需求和期望确定职业健康安全管理体系的围职业健康安全管理体系领导作用与员工参与领导作用与承诺管理体系及其过程领导领导作用与承诺总则以相关-.专业文档.*有限公司 文件编号：KDE/QEM
43、-01-2018 版本号/修订次：B/0 共 58 页 4.0 组织环境 实施日期：2018-05-01 第 13 页 4.1 理解组织及其环境 本公司依 ISO9001:2015/GB/T19001-2016、ISO14001:2015/GB/T24001-2016和 ISO45001:2018 标准的要求，结合本公司经营宗旨：持续改进，以客户为中心，以质量求生存，以技术为动力。遵规守法，预防为主，安全第一，节能减排，防止污染，清洁发展。公司的战略向：顾客满意、员工满意、社会满意，制定公司的组织结构，具体可参见附件 2。公司建立和保持相关的规章制度来识别外部环境，总经理应确定与本公司质量环境
44、职业健康安全目标和战略向相关并影响实现质量/环境/职业健康安全管理体系预期结果的各种部因素（公司的价值观、文化、知识、绩效等相关因素）和外部因素（国际、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、文化和社会因素等）。这些因素可以包括需要考虑的正面和负面因素或条件。本公司定期对这些部和外部因素的相关信息进行监视和评审，以确保其充分和适宜。4.2 理解相关的需求和期望 公司建立和保持组织环境与相关要求管理程序，以理解相关的需求和期望以便帮助本公司更好的建立清晰的针和目标，做到目的明确；由于相关对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响，因此，公司应确定：4.2.1
45、与质量/环境/职业健康安全管理体系有关的相关；公司的相关包括：顾客、股东、员工、银行、外部供应商、雇员及其他为组织工作者、法律法规及监管机关、非政府组织等。4.2.2 这些相关的要求：公司应对这些相关及其要求的相关信息进行监视和评审，以便于理解和持续满足相关的需求和期望。4.3 确定质量/环境/职业健康安全管理体系的围 公司确定围时考虑：在确定质量/环境/职业健康安全管理体系围时，公司依据以下考虑：本公司的各种部和外部因素，见 4.1；管理手册修改记录页专业文档序号版本版次修订容简述页次生效日期修订人批准人增加职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求容全部黎玉莲健康有限公司文件编号版本号修订
46、次共页专业文档目录实施日期第页手册章节号标目标环境管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件管理手册说明围标准和规性引用文件职业健康安全管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件术语和定义组织环境术语和定义术语和定义组织所处的环境组求和期望确定质量管理体系的围确定环境管理体系的围理解员工及其他相关的需求和期望确定职业健康安全管理体系的围职业健康安全管理体系领导作用与员工参与领导作用与承诺管理体系及其过程领导领导作用与承诺总则以相关-.专业文档.相关都要求以及所提及的合规义务，见 4.2；*有限公司 文件编号：KDE/QEM-01-2018 版本号/修订次：B/0 共 58 页 4.
47、0 组织环境 实施日期：2018-05-01 第 14 页 根据本公司产品和服务特点，标准的所有条款均适用于本公司并决定全部予以实施。公司管理体系围：质量管理体系的覆盖围：木制门业及家具的生产及相关管理活动。环境管理体系的覆盖围：木制门业及家具的生产及其场所所涉及到的环境管理相关活动。职业健康安全管理体系的覆盖围：木制门业及家具的生产及其场所所涉及到的职业健康安全管理相关活动。公司组织机构包括管理层、行政部、生产部、销售部、采购部、质检部、后勤部、财务部等。本公司在产品和服务过程中，无外部提供过程。职业健康安全管理过程中，有食堂外包过程，对外包进行管理和控制。地址：合江临港工业园区二标段 上述
48、管理体系围通过本管理手册发布，在经营活动中可为相关获取。4.4 管理体系及其过程 4.4.1 总则 本公司依据 ISO9001:2015/GB/T24001-2016、ISO14001:2015/GB/T24001-2016和 ISO45001:2018 标准的要求，建立了质量/环境/职业健康安全管理体系、过程及其相互作用，并形成文件，本公司全体员工将有效地贯彻执行并持续改进其有效性。4.4.2 过程法 本公司按照 ISO9001：2015/GB/T19001-2016、ISO14001：2015/GB/T24001-2016及 ISO45001:2018 标准的要求，运用过程法对本公司的质量
49、/环境/职业健康安全管理活动进行控制，确保质量/环境/职业健康安全管理体系的有效实施，并实现本公司的质量/环境/职业健康安全针和质量/环境/职业健康安全目标。4.4.3 本公司通过以下活动对过程实施控制：管理手册修改记录页专业文档序号版本版次修订容简述页次生效日期修订人批准人增加职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求容全部黎玉莲健康有限公司文件编号版本号修订次共页专业文档目录实施日期第页手册章节号标目标环境管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件管理手册说明围标准和规性引用文件职业健康安全管理体系针和目标管理手册说明围标准和规性引用文件术语和定义组织环境术语和定义术语和定义组织所处
50、的环境组求和期望确定质量管理体系的围确定环境管理体系的围理解员工及其他相关的需求和期望确定职业健康安全管理体系的围职业健康安全管理体系领导作用与员工参与领导作用与承诺管理体系及其过程领导领导作用与承诺总则以相关-.专业文档.本公司对管理体系所需要的过程进行识别，确定每个过程所需的输入和期*有限公司 文件编号：KDE/QEM-01-2018 版本号/修订次：B/0 共 58 页 4.0 组织环境 实施日期：2018-05-01 第 15 页 望的输出，确定这些过程的顺序和相互作用；4.4.4 保证过程的有效运行和控制，制订或采用必需的准则或法，包括监视、测量和相关的绩效指标。4.4.5 确定这些