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1、2023年5月.企业人力资源管理师二级其次部分 理论学问（26125题，共100道题，满分100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、劳动力市场的基本功能是（A ）（A）调整资源的配置（B）确定就业量与工资（C）解决生产什么的问题（D）解决如何生产的问题27、以下不属于劳动法基本原则特点的是（A ）（A）指导性 （B）权威性 （C）稳定性 （D）唯一性28、劳动法的立法宗旨在于（C ）（A）规范企业的行为（B）规范劳动者行为（C）爱护劳动者的合法权益（D）规范劳动力市场29、（ C ）是指预定的战略目标或标准
2、，是战略限制的依据（A）战略测评标准B）战略实施标准（C）战略评价标准（D）战略安排标准3（）、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成不包括（D）（A）团队学习 （B）绩效（C）成员满足度 （D）薪酬31、对员工而言，绩效管理不具有的功能是（D ）（A）相互沟通 （B）相互激励（C）相互促进（D）相互竞争32、以下不属于静态的组织设计理论的是（ D）（A）组织的规章（B）组织的体制（C）组织的机制（D）组织的协调33、合理分权的作用不包括（A）（A）有利于企业统一指挥和领导（B）有利于调动下级的主动主动性（C）有利于基层快速正确地做出决策（D）有利于领导集中力气抓重大问题34、以下关
3、于智囊机构的说法不正确的是（B ）（A）又称战略探讨部或信息公司（B）对集团高层供应的方案进行决策（C）参加制定集团年度生产经营安排（D）搜集、整理、储存相关信息资料35、管理业务流程图中不包括的信息是（C）（A）业务程序（B）业务岗位（C）业务数量（D）信息传递36、企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺当进行，事先实行的措施不包括 （B ）（A）给员工增加福利津贴（B）让员工参加组织变革的调查、诊断和安排（C）大力推行与组织变革相适应的人员培训安排（D）大胆起用年轻有为和具有开拓创新精神的人才37、挟义的人力资源规划不包括（D ）（A）人员配备安排（B）人员晋升安排（C）人员补充安排（D）
4、人员培训安排38、（ A ）不属于人力资源需求预料的定量方法。（A）阅历预料法（B）转换比率法（C）趋势外推法（D）回来分析法39、人力资源预料的作用不包括（B ）（A）提高组织的竞争力（B）有助于调动员工的主动性（C）有助于开拓市场空间（D）是实施人力资源管理的重要依据40、人力资源需求预料的方法中，（）的主要思路是通过视察历年企业内部人 数的改变，找出组织过去人事变动的规律，来推断将来的人事变动趋势和状态。（A）计量经济模型（B）马尔可夫模型（C）计算机模型法（D）定员定额分析法 41、以下不属于员工素养测评的基本原理是（） （A）个体差异原理（B）同素异构原理（C）工作差异原理（D）人岗
5、匹配原理 42、依据测评对象的隶属程度分别赋值的素养测评量化形式是（）o（A）等距量化（B）当量量化（C）类别量化 （D）模糊量化43、测评目的具有隐藏的品德测评法是（）（A）访谈技术（B）FRC法（C）投射技术（D）问卷法44、报告测评指导语的时间应限制在（）以内。（A）l分钟 （B）5分钟 （C）l。分钟 （D）15分钟45、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做？ ”这属于（）。（A）阅历性面试（B）非结构化面试（C）情境性面试（D）半结构化面试46、面试考官衡量应聘者素养时，应考虑的前提因素是（）。（A）公司岗位需求（B）应聘者实力水平（C）公司发展战略（D）应聘者发展潜
6、力47、聘请时，询问财务人员有关财务制度的问题属于（）（A）背景性问题（B）学问性问题（C）思维性问题（D）阅历性问题48、一般针对某一个开放性的问题来进行的无领导小组探讨类型是（）。（A）无情境性探讨（B）不定角色的探讨（C）情境性的探讨（D）指定角色的探讨49、答案范围广且不固定的面试题目类型是（）（A）排序选择型问题（B）开放式问题（C）资源争夺型题目（D）两难式问题50、要求员工培训规划的制定必需体现牢靠性、针对性、相关性和高效性等基本 特点是制定培训规划的（）要求。（A）系统性（B）标准化（C）有效性（D）普遍性51、以下不属于教学安排的设计原则的是（）o（A）普遍性原则（B）适应性
7、原则（C）针对性原则（D）最优化原则52、在课程设计文件中，以上不属于大纲部分的内容的是（）o（A）教学资源（B）交付要求（C）资料结构（D）课程评估53、不同的培训内容须要利用不同的培训方法，以下最适合看法培训的方法是（）o（A）课堂讲授（B）测量工具（C）示范模拟（D）角色扮演54、以下不属于设计轮番任职安排的依据的是（）o（A）通过作业轮换，管理人员将渐渐学会依据管理的原则来思索问题（B）将允许有肯定实力的管理人员确定他们情愿进行管理的职务范围（C）能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领悟（D）公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担当55、在培训过程中以改
8、进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是（）（A）建设性评估（C）总结性评估（B）正式评估（D）非正式评估56、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）o（A）受训者在工作过程中行为方式的改变和改进（B）受训者在技能、看法、行为方式等方面的收获（。受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩（D）受训者对培训项目的主观感觉或满足程度如何57、对培训效果进行评估，评估单位应为（）o（A）培训单位（B）学员的单位主管（。培训老师（D）学员的干脆主管58、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（）o（A）访谈（B）看法调查（C）关注某小组（D）现场视察59、考量员工如何执行上级
9、指令的效标属于（）（A）行为性效标（B）特征性效标（C）结果性效标（D）品质性效标60、以下关于劳动定额法的表述不正确的是（）。（A）须要进行时间探讨（B）须要进行工作探讨（C）具有多种不同形式（D）须要进行空间探讨61、克服分布误差的最佳方法是（）o（A）目标管理法（B）配对比较法（C）强迫分布法（D）合成考评法62、“以近代远”的绩效考评偏差属于（）o（A）优先效应（B）首因效应（C）后继效应（D）近期效应63、语言表达实力属于（）o（A）行为过程型的绩效考评指标（B）品质特征型的绩效考评指标（C）工作结果型的绩效考评指标（D）工作方式型的绩效考评指标64、绩效考评指标体系设计的程序包括：
10、工作分析；理论验证；修改调整;指标调查，排序正确的是（）o（A）（B）（C）（D）65、（）就是依据企业组织的战略要求而细心设计的指标体系。（A）平衡记分卡（B）关键分析法（C）目标分解法（D）岗位分析法66、对于（）的绩效指标，设定的考评标准通常唱段是一个范围。（A）数量化（B）质量化（C）描述性（D）目标化67、360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特殊重要的评价方法为（）o（A）客户评价（B）自我评价（C）上级评价（D）同级评价68、美国劳工统计局每年都要实行三类薪酬方面的调查，这属于（）o（A）公司薪酬调查（B）商业性薪酬调查（C）政府薪酬调查（D）专业性薪酬调查69、一般来说
11、，填写一份薪酬调查问卷的时间不应超过（）o(A)l小时(B)2小时(C)3小时(D)4小时70、具有“对事不对人”这一特点的工作分类是()。(A)岗位分级(B)岗位分类(C)品位分级(D)品位分类71、适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存 在技术娴熟程度差异的企业或部门的岗位工资类型是()o(A) 一岗一薪工资制(B)技能工资制(C) 一岗多薪工资制(D)提成工资制72、能够激励员工发展各项技能，提高业绩表现，增加参加意识的工资种类是 ()o(A)实力工资(B)提成工资(C)技术工资(D)岗位工资73、使营销人员和企业之间产生较在的离心力的工资形式是()o(A)计
12、件工资制(B)提成工资制(C)技能工资制(D)岗位工资制74、()反映不同岗位之间在工资结构中的差别。(A)工资等级(B)工资档次(C)工资级差(D)浮动幅度75、工资结构具有高稳定性的工资制度是()。(A)岗位工资制(B)考核工资制(C)技能工资制(D)年功序列制76、企业效益提高，对全体员工赐予等比例嘉奖的工资调整方法是()o(A)物价性调整(C)嘉奖性调整77、依据劳动合同法的规定,(B)工龄性调整(D)效益性调整在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被派遣劳 动者之间依法订立()(B)劳动合同(D)劳务派遣协议)的必定结果。(B)科学技术发展(D)劳动环境改善(A)派遣合同(C)集体合同78
13、、劳务派遣单位的出现是(A)社会化大生产(C)劳动管理专业化分工 79、工资指导线()是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提(A)上线(B)基准线(C)下线(D)标准线80、工资集体协商时，协商双方在协商起先前()内，供应与工资集体协商 有关的真实状况和资料。(A) 5 日(B)7 日(C)10 日(D)15 日81、以下关于工资指导价位的说法不正确的是()o(A)每年发布一次(B)坚持实事求是原则(C)仅供企业查询(D)坚持市场取向原则82、企业全部员工在劳动平安卫爱护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括()o(A)平安第一(B)预防为主(C)以人为本(D)奖惩分明83、职工一方当
14、事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为()o(A)个别争议(B)集体争议(C)团体争议(D)权利争议84、()属于劳动争议仲裁的原则之一。(A)同等自愿(B)一次载决(C)公允公正(D)二次裁决85、在劳动争议仲裁的申请和受理中，确定立案的，应在()内向申诉人发 出书面通知。(A) 3 日(B)5 日(C)7 日(D)15 日二、多项选择题(86125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)86、对摩擦性失业表述正确的是()o(A)是高效率利用劳动资源的须要(C)是动态性市场经济的一个自然特征(E)表明劳动力常常处
15、于流淌过程之中 87、企业目标管理的特点主要包括(A) 一种系统化的管理模式(C)有明确的完整的目标体系(E)有完善的员工福利安排88、满足亲和须要的行为可以是(A)限制他人和活动(C)战胜对手或敌人(E)比竞争者更精彩89、人力资源理论体系包括()o(A)心理开发(C)伦理开发(B)是一种正常性失业(D)是一种岗位交换之间的失业)o(B)更富于参加性(D)强调自我限制(B)受到很多人的喜爱(D)成为团队的一分子(B)生理开发(D)技能开发)o(E)环境开发90、以下组织结构变革的方式中，属于改良式变革的是(A)新设一个职位(C)企业组织结构的整合(E)从职能制结构改为事业部制结构91、以下属
16、于影响企业战略决策的信息的是(A)产品结构(C)消费者结构(E)生产俏售状况92、人力资源需求预料的内容包括(A)企业人力资源需求预料(C)企业人力资源结构预料(E)企业人力资源存量与增量预料(B)两家企业合并(D)局部改革某个科室的职能)o(B)产品的市场占有率(D)技术装备的先进性)o(B)企业人力资源供应预料(D)企业特种人力资源预料93、岗位定员法是依据()计算和确定定员人数的方法。(A)岗位工作的阅历要求(B)岗位工作的效率(C)岗位工作人员的生产率(D)工作岗位的多少(E)岗位工作负荷量的大小94、影响企业经营管理人员需求的参数有()o(B)总成本(D)总资产(A)出勤率(C)生产
17、技术水平(E)企业管理制度95、若企业人力资源供不应求，可以实行的解决方法一般有()o(A)削减员工的工作时间(C)提高企业的资本有机构成(E)制定聘用非全日制临时用工安排96、考核性测评的主要特点是()o(A)结果不公开(C)测评标准刚性强(E)有较高的信度与效度97、员工测评标准体系的构成包括(A)平面结构(C)横向结构(E)纵向结构98、()能够引起测评结果的误差。(A)晕轮效应(C)参评人员训练不足(B)合并或关闭某些臃肿机构(D)将符合条件的富余人员调往空缺岗位(B)系统性强(D)概括性较强)o(B)立体结构(D)综合结构(B)感情效应(D)近因误差(E)测评的指标体系和参照标准不够
18、明确 99、由于面试考官的偏见而产生的误差包括()o(A)第一印象(B)对比效应(C)晕轮效应(D)录用压力(E)龄;鱼效应 100、结构化面试的开发包括()o(A)测评标准的开发(B)面试问题的设计(C)评分标准的确定(D)面试考官的选拔(E)面试结果和公布101、以下岗位适用无领导小组探讨法进行人员选拔的是()(A)人力资源主管(B)研发管理人员(C)销售部门经理(D)公关部门经理(E)财务管理人员102、以下不属于员工培训的干脆培训成本的是()o(A)教室设备的租赁费用(B)培训老师的费用(C)培训项B的设计费用 (D)学员的往来交通(E)培训对象受训期间的工资福利103、设计课程时，选
19、择课程内容的原则包括()o(A)适应多样化的学员背景(B)满足学员在时间方面的需求(C)使学员驾驭生产技术和技能(D)选择相同难度的课程内容进行组合(E)缺少什么培训什么，须要什么培训什么104、在培训所运用的各种媒体中，岗位指南的优点包括()。(A)查阅快捷(B)重点突出(C)运用简易(D)记忆便利(E)翔实全面105、企业管理人员的一般培训要求的内容包括()。(B)学问更新(D)学问补充(A)技能开发 (C)观念转变 (E)思维技巧106、培训效果评估的各种形式中,以下关于总结性评估的终局测试说法正确的是()o(A)终局测试具有较强的劝服力(B)能用于确定培训项目的取舍(C)能作为培训项目
20、改进的依据(D)有助于培训对象学习的改进(E)能用于确定是否给受训者某种资格107、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括()o(A)看法调查(B)原始记录(C)现场视察(D)定额标准(E)统计日报108、综合型的绩效考评方法包括()o(A)合成考评法(B)加权选择量表法(C)目标管理法(D)图解式评价量表法(E)评价中心法 109、以下关于强迫选择法的说法正确的有()o(A)是一种定量化考评方法(B)属于目标导向型的客观考评方法(C)属于行为导向型的主观考证方法(D)可以用来考评特殊工作行为表现(E)考评通常采纳一个或两个最能描述员工行为表现的项目110、自我中心效应的详细表现为()o
21、(B)优先效应误差(D)晕轮效应误差(A)相像偏差 (C)对比偏差 (E)共同偏差11k编制绩效考评标准应遵循的原则有()o(A)定量精确原则(B)定性科学原则(C)目标导向原则(D)先进合理原则(E)突出特点原则112、以下关于战略导向的KPI体系的说法正确的有()o(A)KPI体系以限制为中心 (C)战略目标自上而下分解 (E)强调对员工行为的激励113、关键绩效指标可分为(A)数量指标(C)成本指标(E)收益指标)o(B)财务与非财务指标相结合(D)最大限度激发员工的斗志(B)质量指标(D)时限指标(B)奖金福利(D)加班时间114、企业进行薪酬调查要了解的信息包括()o(A)家庭人口
22、(C)长期激励 (E)健康状况115、对薪酬调查数据进行离散分析常常采纳的方法有（）o（A）四分位法（B）简洁平均法（C）百分位法（D）加权平均法（E）中位数法116、技能工资的种类包括（）o（A）技术工资（B）实力工资（C）提成工资（D）薪点工资（E）效益工资117、影响企业工资水平的外部因素包括（）o（A）市场因素（B）所属行业（C）生活费用（D）企业规模（E）物价水平118、（）属于以绩效为导向的工资结构。（A）计件工资（B）提成工资（C）效益工资（D）岗位工资（E）技能工资119、企业年金方案的主要内容包括（）o（A）双方约定的其他事项（B）计发方法（C）支付企业年金（D）支付方式（E
23、）员工企业年金个人账户管理方式120、劳动合同法规定，劳务派遣协议应当约定（）o（A）违反协议的责任（B）派遣期限（C）派遣岗位和人员数量（D）劳动酬劳（E）社会保险费的数额以及支付方式121、以下属于工资集体协商内容的有（）o（A）工资安排形式（B）解除工资协议的程序（C）资金安排方法（D）变更工资协议的程序（E）工资协议的期限122、同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分，详细可由（）等 因素确定。（A）企业规模（B）企业经济效益（C）就业状况（D）企业经济类型（E）不同层次的劳动者123、劳动平安卫生管理制度的种类包括（）o（A）平安生产责任制度（B）平安生产教化制度（C）平安生产检查制度（D）劳动环境优化制度（E）平安用品选购制度124、调解委员会调解与人民法院处理劳动争议时的调解区分在于（）o（A）调解的原则不同（B）主持调解的主体不同（C）调解的效力不同（D）调解案件的范围不同（E）在劳动争议处理中的地位不同125、依据劳动争议自身的规定性对劳动争议进行分析，其要点包括（）o（A）确定劳动争议的标的（B）分析确定意思表示的意志内容（C）分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规的规定（D）分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合集体合同、劳动合同的规定（E）分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合企业内部劳动管理规则的规定