《2023年银行客户经理年终工作总结范文4篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年银行客户经理年终工作总结范文4篇.docx（9页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 2023年银行客户经理年终工作总结范文4篇 由于工作需要，XX年1月底至10月初，我在XX支行个人业务部担当部门经理。依据行党委的工作思路和XX支行个人业务进展的现状，确立了“注意传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。详细工作汇报如下： 一、推动存款、贷款的稳定增长。 在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、每天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的根底上，净增、万元，完成分行下达规划的64、1%，各项贷款比年初净增、万元，使近年来XX较好的“
2、江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户XX农行。 结合XX长江航道的优质运力，协作市分行三农个人金融业务部的调研，出台了中国农业银行、市分行个人船舶按揭贷款治理方法（试行），XX支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。 二、推动三农工作的持续进展，全力降低三农贷款的风险。 以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点连续推动三农工作。收集农商通资料12023户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20xx，拓宽惠农卡的用卡环境。 与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的
3、现状和农户的实际状况，制定并落实“起诉一局部，震慑一局部，上门催收一局部，暂缓一局部”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进展严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率掌握在5%以下。 三、狠抓新业务进展，理财产品和黄金销售实现零的突破。 针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益动身，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的嘉奖方法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开头每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。 针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分
4、行同意XX支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份XX支行营业部实物黄金得以胜利销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动其次名及各三千元的嘉奖。 四、注意信用卡业务的进展。 严格掌握信用卡增量的优质性，避开货币学中“劣币驱除良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，转变“重发放、轻治理、缺教育”的现状，对原有客户群体进展分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，合理积分，避开恶意取现、恶意透支。高积分、高分期、高奉献率的客户赐予连续使用
5、和适当升额，低积分和无分期，一味取现客户赐予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、安康、可持续的进展。 在分行卡部和行领导的正确领导下，我带着个金部和网点客户经理，积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。XX年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居其次名；6月XX支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居其次名；7月XX支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居其次名，获分行对XX农行嘉奖费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收入中做出了较大奉献。 银行客户经理个人工作总结 篇二 我在
6、支行领导的关怀下，在同事们的帮忙中，通过自己的努力工作，取得了肯定的工作业绩，银行业务学问也有了较大的进步，个人营销力量也得到极大提高。 一、工作业绩方面 我在支行领导指导下，努力营销对公客户，胜利主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至年末，实现总授信额度5.5亿元，带动对公存款8000多万元，实现利息收入160多万元，实现业务收入29.55万元。个人管户企业胜利申报为总行级重点客户，并且正帮助支行领导积极营销一批下游企业。在小企业营销方面，也胜利营销了一家企业，利用穿插营销，实现年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。 二、业务方面 作为一名对
7、公客户经理，不仅要加强学习和关注好信贷政策，重点把握总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策局部，更要在此根底之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。 1、努力提升业务技能水平，强化自身风险治理意识。从支行成立至今，遇见如出口应收账款融资、厂商银、保函等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮忙下，自己很快了解并生疏了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后6次参与了分行举办的专业技能培训。 2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于国家对金融系统进
8、展的宏观调控，总体上从紧的银行政策，在实现市场营销与风险治理和谐的根底支行，深入讨论行业进展趋势，有针对性的做好目标客户营销。20xx年期间，曾参加肖特海润、苏州斯迪克、苏州睿、北新建材、协鑫光伏、同维电子等公司业务的开展工作。 三、存在的问题和今后努力方向。 我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够娴熟，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。其次，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节绽开营销工作；对于自己有目标的客户群体也始终没有找到适宜的介入时机。
9、第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是非常到位。 针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。其次，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节打算成败，今后我将努力完善工作细节，增加部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改良，力争做好银行工作。 银行客户经理工作总结2023 篇三 _我行综合办公楼建于1990年，砖混构造，建筑面积900多平方米，多年来始终未修缮，造成墙体大面积的脱落，门窗变形，暖气管道堵塞，照明线路老化，办公设
10、施陈旧，急需要进展全面的修理改造，银行客户经理工作。去年支行曾以_-_报(_)_号文专题上报，预算费用38.2万元，建议分行给以考虑解决。 下半年工作规划 一、 经营工作指导思想: 围绕个人客户，全力打造大个金业务进展格局。以提高个人客户综合奉献度为标准，强化个人业务前台营销，以业绩评价体系为手段，以效益最大化为经营目标，努力做好公司、个人客户关系维护工作，构建治理新起点，树立股份制银行新形象，实现各项业务全面跨越，圆满完成全年各项工作任务。 二、 奋斗目标： 对公存款增加1500万元，储蓄存款新增3000万元，营销个人消费贷款1500万元，中间业务收入150万元，票据业务1000万元，信用卡
11、500张，利息收入300万元，实现经营利润400万元，全面完成电子银行业务等任务，工作总结银行客户经理工作。 三、 工作措施： 1,完善绩效考核方法，制定业绩评价考核制度，建立个人绩效考核体系，细化考核指标，全面地对个人工作业绩、营销成绩等进展考核评定。 2,连续做好优质客户_-_集团公司的关系维护工作，加强与公司的严密联系，供应全方位金融效劳，实现优质客户对我行综合奉献度的最大化。抓住时机为企业供应理财效劳，力争取得该公司国债购置的代理权，实现中间业务收入再上新的台阶。 3,积极开办个人消费信贷业务，紧紧围绕国家公务员、事业单位、国有大中型企业职工集资建房，借助_路步行街工程的全面启动，积极
12、营销个人住房贷款、个人质押贷款、个人消费贷款业务，力争完成信贷营销1500万元。 4,拓展市场，挖掘财政资金，争取财政供给单位人员代发工资权。上下攻关，内外营销，力争取得核算中心、收费治理局、农税局等财政拨款单位的全面合作，扩大市场份额，增加财政存款_万元。 5,加强客户经理的考核力度，充分发挥客户经理的组织营销作用，建立可操作的客户经理考核方法，发挥杠杆作用，将我行5万元以上的个人客户以及其他一些任务指标分解至每一位客户经理，锻造一支能打硬仗、能打胜仗的营销队伍。 6,深化企业文化建立，创立和-谐的工作气氛。发觉员工优点，挖掘员工最大潜能，整合人力资源，把钢用在刀刃上，使每一位员工都能感觉到
13、成就的感觉，使人人有使命感、责任心，增加团队意识，提升全行的分散力。 7,加强内控安全教育，提高员工遵规、守纪的自觉性，以及自我爱护意识，促进全行各项工作安全、高效的运行。 银行客户经理年终工作总结 篇四 综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮忙下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质的金融效劳，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。 开拓思路，勇于
14、创新，制造性的开展工作。 随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日剧烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求进展，如何效劳好重点客户对我行的业务进展起着举足轻重的作用。 我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注意讨论市场，留意市场动态，讨论市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开头的“垄断掌握”，实现资金的体内循环，稳固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的效劳赢得该单位的任
15、信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过屡次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下，他积极的上门联系，胜利留住某客户在我行的开户 。 又如以开展有益安康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了特别好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进展友好切磋球技的同时，得悉客户欲对其局部房产进展拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，胜利转入我行。 我对待工作有剧烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和时机为客户效劳，与客户交朋友，做客户情愿交往的朋友，我通过不懈的努力，在xx年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。 看完银行客户经理年终工作总结范文，你的工作总结可以动笔了吧！ 读书破万卷下笔如有神，以上就是一秘为大家整理的4篇2023年银行客户经理年终工作总结范文，盼望可以对您的写作有肯定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在一秘。