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1、 2023年有关业务员实习心得7篇(文档) 有人说胆大心细脸皮厚是业务人员的灵魂,自己觉得它是腿勤的精华。有关业务员实习心得该怎么写的呢?下面给大家带来有关业务员实习心得,盼望大家喜爱! 有关业务员实习心得篇1 作为一名公司业务员,我现在将业务员实习报告总结如下。虽然始终不知道这份实习报告怎么写,甚至一度想过去网上摘抄,但我最终还是打算自己亲自动笔。或许写得不好,但也算对得起自己的这段实习过程。 首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。
2、该厂产品曾屡次在省级、部级的评比中获奖,深受广阔消费者和用户青睐。 自元月20日起,在一个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供给室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个根本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变本钱色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成符合各种要求的纸页。 我负责收购的原材料是纸皮。把从四周城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购置纸皮
3、,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面。例如:为了降低本钱必需要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最终购置了还要作好验货、入仓等工作。 其中更有些是课本学不到的阅历,就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开头! 接下来的其次阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业
4、务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚开头那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看,也参考了局部同事的个人工作规划,盼望从他们的工作中掘取阅历。通过一个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区的确市场不大,而且自己工作时间短,阅历少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。 “皇天不负有心人”通过努力我最
5、终在最终一个星期里做成了两单生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意胜利总是值得快乐。另外一挡就是自己努力的结果更值得傲慢。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了许多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际状况,总结前几次失败缘由等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要,但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。 在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该
6、厂的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发觉了该厂存在一些问题: (1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转; (2)销售业务工作治理还不够完善,资金回笼有时不够准时,直接影响工厂的正常运转; (3)市场信息反应较慢,对进展新客户的工作作得不够细。 以上是我的实习报告,实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,实
7、习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名马上毕业的大学生,建立自身的十年进展规划已迫在眉睫,不是吗? 有关业务员实习心得篇2 _年_月中旬,我正式走进_国际业务部,开头了人生中的其次份工作。转瞬间,我已经实习了两个半月的时间,并将和同事们一起迎接_新的一年。盼望借着跨年的喜庆我也能成为_的正式一员。 作为一名应届毕业生在外企工作了整一年后,初进一家私营企业还真是稍有些不适应。但是由于这里的外贸工作能让我重拾自己擅长并且大学主修的专业英语,对新工作的兴趣和热忱让我完全抛开了对简洁的办公条件和偏僻的工作地点的埋怨,即使每天蹬着自行车跑三四非常钟上下班也心甘情愿、不亦乐乎。对于
8、自己爱好的东西,总会兴致深厚,我就是这样的一个人。 新的工作,对我来说是时机也是挑战。俗话说“万事开头难”嘛。虽然大学里学习过国际贸易实务,但是一年没有接触后脑子里已经是一片空白,一切都得从头开头。从事_行业,让我对熟识的东西突然产生了那么剧烈的生疏感。它从一个我所了解的简洁的用于_变成了_等等一系列化学物质的组合。我也开头一点一点的再一次熟悉它、深入了解它,理解它的的成分和每一种成分的作用。这便是我学习的第一步。 感谢领导器重,刚进这个部门,就参加了公司非常重视的_业务小组。用领导的话说“这是公司第一个兴旺国家合作伙伴”,由于我们这是第一次与兴旺国家大品牌、大客户进展直接的业务往来。算上部门
9、领导,我们五个人成立的小组负责_的全部业务。固然,我这个还处于实习期的新人,临时还只能在里面打个小杂,干点处理翻译些文件之类的小差事。其它时间,连续了解产品学问、自学外贸流程。同事之间渐渐的相互熟识,也让我渐渐的喜爱上了这里的简洁和单纯,简洁的工作环境,单纯的人际关系。我开头融入这个新的集体。 办公室里的每一位前辈都是我的师傅。刚进部门的第一天,_师傅为我预备的办公桌,其次天教我公司的规章制度等; 中午的休息时间,只有我和_姐由于离家较远留在公司就餐,利用这段时间,向她请教了报价的相关学问;工作当中,和我接触最多的自然是我们_小组的成员。跟着_哥学习制作业务中的各种表格,跟着_姐学习包装规格、
10、质量检测、箱单发票等相关学问,跟着_哥学习怎样看生产规划。领导说,生产工艺对业务员来说也是特别重要的。于是领导亲自走上讲台,为我讲解了洗衣粉的生产工艺流程。只要有时机,领导便派我跟着其他同事一起学习如何商检,到车间实地参观洗衣粉的生产工艺,了解洗衣粉的手工包装和全自动包装流程,到印刷厂参观了解包装袋的印刷生产等。在领导的培育和同事们的帮忙下,我开头收获一点一滴的成长。 实习了一段时间后,我也开头独立负责一局部工作。客户方面需要的样品,我负责领取并快递至澳大利亚,以及快递费用的结算; 客户方面消失产品质量投诉时,负责帮忙客户和公司质量促进部门的进展沟通和信息反应;客户方面供应的一些文件,和公司盼
11、望与客户共享的设备方面的改良、新产品的试验等信息进展翻译,以及相关的邮件往来。虽然我不行能仅通过两个半月的实习就把握全部的业务学问,但是,我信任,在接下来的实际工作中不断学习和积存,我肯定会一名有学问、有力量、对公司有奉献的外贸业务员。有关业务员实习心得篇3 在这段时间里,实习丰富了我的学习和生活,我学到了许多书本上没有的学问。通过实习,我感受到了许多,得到了许多新的熟悉,对许多问题有了更深刻的思索。 回想这六个月的生活,一个人在一个新的环境中,处理新的人际关系,已经是很辛苦的事情,再加上繁忙的工作和紧急的生活节奏,这六个月可以说是辛苦的。幸运的是,我挺过了全部这些困难。相反,这些困难让我更加
12、了解自己,增加了我的信念,并从中获得了深刻的理解。 以后我是社会的一员,责任会越来越重。在此根底上,严密结合的理论学问与实践,培育实际工作力量和分析力量,从而到达应用我所学到的目的。 我从这次实习中总结了几点: 一、谈判需要技能。 见不同的人,说不同的话。每个店,每一个店主都完全不一样,所以要实行不同的方法,使用正确的谈判方法。贴底围时,有的店家同意在店里贴,任凭贴,有的店家让肯定不让贴。 而大多数店家态度不明、优柔寡断,对这些状况,谈判时谈的侧重点不同。对于那些同意得,不用费心去解释,对于那些不同意,你可以选择一个折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对那些迟疑不决,对迟疑的店主则应多讲底围的
13、好处及贴了以后的好处。 二、擅长寻被找方法。 解决问题的方法有许多,而最终我们只能采纳和使用一种方法。比方,贴底围常用的方法是爬梯子贴,但“梯子工作”有许多弊端:抬梯子也费劲气,店内空间狭小,用梯子很不便利 而我们采纳“竹竿作业”,不仅省力,也不再受空间的限制,而且在实际操作中简洁易行,突出的效果特别好。 三、选择正确的工具,事情就成了一半。 俗话说,“工工欲善其事必先利其器”。竹竿是用来固定栅栏底部的,要想到达好的效果,他首先要做的就是对竹竿进展加工。 竹竿的长度、厚度、硬度,以及竹竿顶部绑着的硬纸的平坦度、稳定性、坚固度,都影响着竹竿底部伸出的效果。假如工具选择的好,操作的标准,那么贴底围
14、的效果肯定很好。 四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择底围位置是特别重要的。 对店主来说,总比顾客第一眼看到要好。 顾客只会把它看作一场广告宣传活动,不会太在意,而店主在自己的店铺里总是看到,会影响他的思维,潜移默化地灌输我们的产品形象,使之融入日常生活中?治理上,会在不经意间想起我们的产品,快乐地销售我们的产品。 有关业务员实习心得篇4 进入公司实习已经有三个多月的时间,在这段短短的时间里,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过愁闷,苦辣酸甜都经受了和在经受着,使我从一个初出茅庐的学生,渐渐的步入了社会,熟识了公司的组织构造、业务范围、人事关系、企业文化。在不同的岗位
15、上熬炼,跟着不同的师傅学习,不仅开拓了我的眼光,而且积存了很多的业务学问,提高了工作力量。我在公司中主要从详细的跟单岗位着手,以下主要总结自己对跟单岗位的理解和熟悉,以及一些在详细岗位上的心得体。 一、公司简介 常熟市凯得皮件有限公司位于常熟市梅李镇何村座机,该公司注册于2022年,是家主要经营皮件、皮革制品、服装针织品制造加工的企业,其主营行业有家居家具、箱包、袋、皮具等。公司注册资金为180万元人民币,现有的员工数量为200人左右,公司年营业额到达5000万至1亿人民币。作为经营皮革制品的企业,公司始终坚持诚信和让利于客户,坚持用自己的效劳打动客户。 二、实习主要内容 在常熟凯得皮件有限公
16、司的实习期间,我主要从事跟单员这一职务,每天的工作内容包括:合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户准时的联系,通过邮件、电话或者传真的方式向客户供应有效的信息(装船通知、货物运输状况等),依据贸易方式准时的催款;与销售经理准时沟通,每天更新工作序列表格和电子表格,向销售经理供应有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),根据销售经理的思路制作合同和指令;和单证方面确认证书,和海运方面确认船期,和货代方面确认提单。 当公司接下一笔定单后,财会需要审单和理单,在下单时,我都要检查各地方存在的问题,比方颜色数量等,假如每张定单都
17、是不同的图案,不一样的面料,不一样的工艺,肯定要把客户的规定在生产单上写清晰。在整个生产过程中,如有意外状况不能满意客户的需要,准时的和领导反映,找到适宜的解决方法。跟单的第一步是接单,客人会把他所需要做的产品制单发给我们,而我的工作就是依据客户供应的粗略信息,通过自己的整理提取,做出一个标准的格式,这一步是至关重要的,由于各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照,因此,很多的工作只能依靠这个制单来完成。为更好的做好跟单工作,我首先从以下几个方面入手: (一)熟识客户。熟识客户的要货状况及其规律,如某个客户喜爱要什么样的货,什么规格的,有什么特别的要求等等,这都是我做跟单必需了解并熟识的。
18、(二)深入了解产品学问。只有我们更好的了解我的产品才能更有效的工作,削减一些低级的失误,如多少量的皮甲装什么规格的,在一个集装箱里可以装多少箱,以及这个集装箱怎样爱护好产品,这是我们必需要了解的根本常识。 (三)合同与指令。当我在做合同的时候肯定要与销售经理多沟通,如客户所要货物的规格,重量,金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项都要仔细认真的填写,由于公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。 (四)在确认单证方面。我肯定要了解到单证对客户的重要性,一个不起眼的错误到了客户那里将是一个特别的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提
19、货,所以也必需做到精确无误。 (五)在做箱单,发票方面。在得到产地证的时候我就可以做箱单发票,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以特别有效的减免失误率。 (六)在给客户寄单证方面。当我预备好客户所需的单证后,在确认可以给客户发件时更要慎重,依据我们客户的付款条件,有的客户可以直接发件(如DHL/TNT)有的客户则需要我们通过银行发件,在做银行发件时我需要做一张出口托收托付书交与银行,其间肯定要将代收行和付款人以及托收金额精确无误的填清晰再交与银行。 (七)对货款及单证,货物的跟踪。我每发走一批货,寄走一套单证都要准时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。 三、
20、实习收获和感受 经过这三个月来在凯得皮件有限公司的实习,我将在学校里学习的国际贸易学问运用到工作当中,专业的外贸学问在工作中给我带来了很大的帮忙,使我加深了对跟单岗位的理解,真正体会到了跟单的工作内容和职责,跟单不仅要仔细,而且要有责任心,只有这样才能真正的融入工作当中。跟单是一份细致的工作,由不得半点马虎,一点点的过失可能就会给公司带来较大的损失。在详细的工作过程中,作为一个新的跟单员,要在工作中不断学习。同时,我感受到跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作,工作量大,并且重复性工作多。 跟单人员的要求很高,需要把握产品学问、生产加工学问、单证学问、国际贸易实务,还需具备较强的综合分析力量、应变
21、力量、协调力量、沟通力量,对英语的水平要求也很高,不仅要会写,而且口语要过关,否则与客户的沟通就存在问题。在工作中,每一位同事都会急躁的跟我讲解业务学问,无私共享他们的工作阅历,在消失错误的时候,领导和同事都是本着体谅和教育的原则,和我急躁的讲解。鉴于优异的内部环境和外部环境,我在渐渐的进步,已经融入了这个团队。实践总是能让 人成长得更快,了解得更多,这次实习让我对一个公司的外贸流程,各工作环节,公司运作,各部门治理都有了一个更深的熟悉,让我受益非浅,也让我对今后的工作更加有信念。 有关业务员实习心得篇5 为期两个月的实习期完毕了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面
22、对新的生活,苦固然是有的,但是乐在其中。由于任何学问都源于实践,所以需要这段时间的实习将学校所学理论学问付诸实践,让其来检验所学。然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结阅历教训,为以后如何更好的工作打下坚实的根底。 现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下: 1、根底的理论学问要把握扎实,才能敏捷变通,以不变应万变。工作要仔细对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌急躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能胜利。 2、 工作中假如有急躁教自己的同事是一种福气,固然也会同样的有不愿意对我们施舍阅历的人,遇到这种状况,不必埋怨,由于他们并没有这个义务,所以肯
23、定要沉住气。假如问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说感谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外假如同事让自己帮助肯定要很愿意去做,而且要尽量做好,由于更多时候需要帮忙的是我们。 3、要眼观六路,耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应留意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告 有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的境况,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该缄默,什么话该说,什么话不该说。 通过两个月的实习,我不仅熟识了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也把握了外贸操
24、作流程中应留意的问题及解决方案。 有关业务员实习心得篇6 或许短短的时间不能做很大的事情,也不能铸就一个人的胜利,但是一个人假如一旦沉下来,认仔细真地去学习做一件事情,一切从零开头。我信任,等有一天你会很胜利的! 三个月的时间,对于我来说什么都是初次接触,就似乎之前从未涉及。我不知道接下来会发生什么,抑或我有一种不详感,怕一着不慎满盘皆输,怕我的不努力连累别人,我知道每一天我都在告知自己,要学会缄默,学会忍受,学会渐渐解读周遭一开头我就带着学习的态度,去学习不懂的,学习别人对的,学习听从别人的,或许还有许多,担忧我永久也学不完。 我是3月14号来的公司,被安排到云南新能源(电瓶车)经营部的,或
25、许我也是来的比拟稍晚的那一批,懵懵懂懂的我也寂静在寻找的路途中,不知道该做什么,或是去做什么,直到3月22号那一天,套站这边老板给我时机,让我出去向经营部推销套站(接收机),有的地方也叫锅盖,我是4月3号回的云纺,将近半个月的时间,我走访了丽江和大理。那段时间,我几乎是一个人的旅途,没有白天黑夜!当我访问完丽江永胜县城之后,我觉得好多困难向我迎面扑来,比方一些老板根本就不想听你游说,那似乎天生就有一种抵触的心理。但是我不管了,我出来了就得全力以赴,就得完成使命,接下来的访问,我慢慢找到了感觉,一些老板也情愿和我谈天了,一些老板甚至还请我坐下来喝茶,当和一个老板聊完之后已经是半晚了。而永胜县接下
26、来的几个镇,我也渐渐抓住了老板的心理,以至于聊得甚欢,一些老板也情愿和我做生意. 总之在丽江我呆了将近一周左右,可以说一切都还顺当。而在大理这边也呆了将近一周左右,我先后跑了巍山县,大理市区,剑川县,兰坪县,可以说一步不如一步,究竟是出于种种缘由,或许客观缘由多于主观缘由。休息了两天之后,又要开头新的征程,究竟我是电瓶车这边的,一切都要听从安排,可以那么说老板指那里便打哪里!今日是4月6号,上面安排是去保山市及相关县城出差,接下来的走访也不乏学习,究竟这还有人带,相对于之前的独来独往,我信任会有许多学习,学习别人的如何谈业务,学习别人的如何 对于这个岗位业务员,之前我也听好多人说过,是比拟幸苦
27、的,但是能熬炼人。直到当我自己亲身体验之后,这工作确实能给人好多磨练,比方人际交往力量,学习新技能的力量,还有处理事情的力量。而对于专业方面的提高,那不仅仅是书本上所能学习到的,就比方说书本上一些都是套话,而在工作上反映的是要临场应变! 总之每一项工作都有它独到的好处,或许你今日在挥霍汗水与泪水,但是明天你将会收获硕果,究竟只有你自己劳动所获,那果实尝起来才会觉得甘甜。 有关业务员实习心得篇7 既然是跟单,就说明我们已经和客户有过一面之交,对客户的根本状况有所了解。那么,所要连续做的就是尽量的去收集客户的资料,了解客户经营状况,为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品,是
28、特别重要的。 有些客户可能只是问问价钱,或者并不是真的需要产品,对于这样的客户,在其次次跟单后就应做出推断.完全可以把这些客户列入C类,也就是需要长期争取的客户.这种客户的跟单周期可以长一些,一个月一次为好.有的客户不直接拒绝,也不下定单,这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进展比拟,这类客户可归为B类,也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧,一周一个电话比拟适宜.还有一种客户,就是已经同意了定单,却迟迟没有签合同,这类客户为A类客户,能准时访问肯定要面谈为好,不能面谈的,肯定要通过电话问清晰客户还存在什么困难.准时帮客户解决。 做好跟单登记工作,写清晰日期和简洁的状况.做好跟
29、单登记是避开把跟单变成骚扰的方式.由于有了登记,也就把你的跟单变的有规划和有目标.还有留意的是,一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户,这样不但达不到跟单的目的,还会引起客户的反感。 跟单的心态要平和,不要太急功近利.很多销售员不是从客户的利益动身,不关怀客户的问题,一味的跟客户要定单,要不到定单时,就恶语伤人,胡搅蛮缠.最终只能让客户厌烦,让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰.跟单肯定要从长远动身,以交朋友的心态反而更简单拿到定单。 要想做好一名外贸跟单员,工作中的很多细节也需要特别留意。做到万无一失,面对客户对自己产品的疑心和疑问要非常清晰并确定的即时给于答复,不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不愿定的感觉。你的自信也是客户对产品的一项评价标准。