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1、2023年外贸业务员实习心得3篇 第一篇：外贸业务员实习心得3篇 0128 外貿業務員實習心得3篇 通過外貿業務員實習，我們對國際貿易實務各個環節又有了更深印象，確實，實際操作和平時理論知識學習感覺是有差異。下面是外貿業務員實習心得，盼望可以幫到大家。 篇一：外貿業務員實習心得 時光飛逝，一轉眼我從學校步入社會實習工作已經有兩三個月時間了，在工作中，我本著嚴以律己思想，認真對待和做好每一項工作。與工作相關事上，不懂則虛心向同事請教，不斷提高和充實自己，同事也提高自己工作效率。作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽工作氛圍、團結向上精神，讓我
2、很快完成了從學生到職員轉變。 兩三個月，雖說不長也不短，在這段時間裏我學到了不少。剛開始一周，許多事情都是雲裏霧裏，自己也很迷茫，但隨著同事指導，我漸漸步入正軌，一開始就是按著指示做事，自己思索較少，後來隨著事情多了起來，開始懂得如何好好支配自己工作，做好計劃，按著計劃一步一步來完成工作。為自己列一個計劃來行事用許多好處，一來起到統籌規劃作用，二來按部就班做事，才能把事情做到井井有條，同時也提示著自己當天事要當天完成，提高了工作效率。 每天上班第一件事就是查看郵件，看看有沒有客人最新回複或詢盤，假如有新詢盤第一時間反饋給采購，讓采購及時報價以便在盡快時間內回複給客人。若是客人回複，則繼續跟進，
3、回複客人郵件。跟進詢盤時，根據客人需求向客人發送產品照片推薦產品。 在開發客人這一工作上，我在一個多月時間內接到了第一張訂單，能接到這張訂單，我要特殊感謝我同事們對我幫助，沒有他們耐性細心指導和幫助，單憑我一人在沒有實踐經驗情況下是無法做到。都說外貿是長跑，有些人跑了很久仍無法跑出成績。而我在一個多月時間內小有成績，這筆訂單著實鼓舞著我再接再厲，長跑仍未結束，還需要不驕不躁，沉得住氣，靜下心來，好好對待每一位客人，認真回複好每一封郵件。對每一位客人及時進行總結，在開發客人時或訂單進行時要處於主動位置，帶領著客人朝我們預期路線走，而不是被動等待客人指定要做什麼。 0128 0128 初入職場，許
4、多不懂事情仍需前輩指導;各種經曆也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，避开不必要失誤發生。同時我也認識到自己還有許多缺乏之處，深知自己還有許多需要努力學習地方。我會在日後工作中繼續學習，與同事同行不斷沟通和總結經驗。 篇二：外貿業務員實習心得 三個月實習很快過去了，我從一個學生開始，真正接觸社會，領略了一些社會上生存規則，也很幸運地把課堂上專業知識用到了實踐之中。我做工作主要是外貿業務員接單工作，平時主要負責阿裏巴巴操作，用阿裏巴巴發布產品，接受詢盤，報價，後期聯系客戶。這期間學會了如何分析詢盤，報價，如何維護客戶。我參加了阿裏巴巴培訓，學到了很多有用知識。另外在一些免費網站上注冊產品
5、。在熟识了產品之後，我通過自己在網上尋找客戶郵件，發了很多開發信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯文件之類工作。 在實習中，總結出以下幾點做外貿業務員經驗： 首先，對於自己產品要有特殊專業了解。有時候，老外指著一個產品問我，材料，壓力，通徑大小等性能時候，我通常不能回答，他們會覺得你不夠professional，而會轉向其他客戶。 其次，要有特殊強烈時間觀念。假如老外要形式發票，需要一些單證，在可以情況下要盡快趕出來，千萬不行以拖延。有老外會很好心提示你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時候你生意稀里糊涂就被競爭對手搶去了，卻只是
6、因為在時間上晚了一步。 第三，雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本office 軟件我並不能做得很好。在工作中，要用word做秀丽報價單，以及用excel做形式發票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導師傅耐性教導下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現驾驭一些基礎photoshop 操作技巧，對於b2b操作特殊有利。 0128 0128 第四，英語口語实力照旧有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海電話，有些可以聽懂但是會由於激動或緊張一時語塞，有些根本不知所雲，所以平時仍應加強鍛煉，做一個精彩外貿人，講一口純正流利英語。其次，用電腦輸入英語实力也需要鍛煉，用msn和客戶沟通時
7、候，老外一激動，講話會特殊快，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。 最後，要始終信任，有志者事竟成。從學校自由輕松環境中轉化為朝九晚五上班一族，在生疏環境生疏人群中要有適應实力。另外，這個職業性質決定必須每天長時間對著電腦，所以要有忍受住單調和枯燥实力。要把看似單一工作轉化為興趣，心中有信念，想到單子做成以後喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿是一件很考驗人意志力事情，在幾個月沒有單子時候壓力會特殊大。我看到一些業務員，日複一日做著同樣事情，在“釣到大魚前始终静默地守在電腦前，覺得特殊佩服，尤其在看到他們堅定信念都開花結果時候。 雖然我工作是以接業務為主，但平時我也留意了一些外貿流程和單
8、證制作。了解到業務員接單之後，首先會支配工廠進行生產，備貨，之後去商檢局報檢，聯系貨代。發現現實生活中操作和理論有所不同，單證制作也相對簡單，因為現實中一般很少用到信誉證，而會選擇電匯結算方式。 通過這三個月實習，我對書中外貿理論知識有了一個更干脆了解，也真正知道了什麼叫做“做外貿。作為一個職場新人，我們就像一張白紙，需要社會上不斷磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我職業生涯打下了一個好開端，幫助我在外貿道路上走得更深更遠。 篇三：外貿業務員實習心得 為了使我們能將書本上學習到理論知識和實踐相結合，更一步學習和鞏固進出口業務工作基本知識和基本技能，學校為我們2023級國際經濟與貿易專業學生
9、開設了外貿業務實習這門課程。我覺得這是一門實操性很強課程，通過學習，讓我更熟识進出口業務流程和填單制單等具體工作，為我將來從事與國際經濟與貿易相關工作打下堅實基礎。與此同時，我也反省自己，深刻認識到自己缺乏。 我們這次外貿業務實習主要是利用對外經濟貿易大學開發世格軟件simtrade外貿實習平臺和外貿單證教學系統進行。sintrade外貿實習平臺主要是利用 0128 0128 SimTrade 供应各項資源，做好交易前准備工作，學會運用網絡資源宣傳企業及產品，像發廣告和信息等，然後通過郵件系統進行業務磋商，驾驭往來函電書寫技巧，同時，還要驾驭不同貿易術語在海運、保險方面差異。在詢盤、發盤、還盤
10、、接受環節磋商過程中，靈活运用貿易術語CIF、CFR、FOB與結算方式L/C、T/T、D/P、D/A，正確核算本钱、費用與利潤，以爭取較好成交價格，並根據磋商內容，正確运用貿易術語與結算方式簽訂外銷合同。所以，我們需要熟识四種主要貿易術語L/C、T/T、D/P、D/A進出口業務流程，根據磋商內容做好備貨工作，正確簽訂國內買賣合同。接著就是我較為薄弱一個環節，正確填寫各種單據，包括出口業務中報檢、報關、議付單據，進口業務中信誉證開證申請。因為這是我第一次正真填單，剛開始對於開證、審證、審單要點都不是很熟识，需要對著操作指南一步步來。 心裏想，假如現在真是去工作，我這樣工作效率确定是不合格，所以要
11、趁現在這個實習機會，多熟识各個環節，盡可能盡善盡美。simtrade外貿實習平臺是系統自動評分，評分標准包括基本資料、單據制作、財務狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業務实力等七項，所以我們在模擬進行業務時，需要多找不同交易對象和不同產品，另外 4 種成交方式和 3 種價格術語要搭配运用，當然，你利潤越高，你分數也會有相應增長，所以在整個交易過程中，我必須合理利用各種方式限制本钱以達到利潤最大化。sintrade外貿實習平臺是分角色，老師要求我們擔當出口商、進口商和工廠三個角色並完成相應任務，出口商和進口商需要完成至少5 筆以上出口業務，L/C、D/P、D/A、T/T各1筆，工廠需要完成至少
12、4 筆以上業務。雖然這只是一個模擬操作平臺，卻照旧讓我感覺很真實，讓我體會到國際貿易中不同當事人不同地位、面臨具體工作與互動關系。而另一個實習平臺外貿單證教學系統則是讓我們更熟识各種郵件和單證填寫，老師也會依据完成情況打出相應分數並會給出正確參考樣本，將這些正確參考樣本收集下來就成了我積累知識財富。 通過實習，我對國際貿易實務各個環節又有了更深印象，確實，實際操作和平時理論知識學習感覺是有差異。你不去實踐還不知道原來自己對於進出口業務流程是如此不熟识，自己本来還覺得還行啊!教我們國際結算詹老師常說：“縱向流程，橫向技能。這次實習還真是感受到它存在真理性。假如流程你都不熟识，你怎麼知道自己應該做
13、什麼，難道實際工作中還要拿著操作流程指導嗎?我還有一個薄弱項就是進出口預算表填寫，因為實習中數據告訴我，我計算准確率是從來沒有百分之百正確過，某些部分計算和實際結果是有差別。外貿業務講究單證相符，假如一個地方算錯，接下來各種單據制作就會跟著出錯，所以作為將來可能從事外貿我們需要有足夠耐性和細心。 經過這次外貿業務實習，我更加認識到自己優缺點，同時，也重新評估了自己實際实力，更熟识外貿實務具體操作，並進一步鞏固、深化已學過理論知識，提高了綜合運用所學知識發現問題、解決問題实力，真正做到理論與實際相結合，為0128 0128 將來自己從事與國際經濟與貿易相關工作打下更堅實基礎。 0128 其次篇：
14、外贸业务员心得 开发一个外贸客户难，开发出一个好外贸客户更难，我们开发外贸客户的方法都是借助于网络和展会，展会面谈会更干脆一些。 1.如何接触客户? 一些挚友宠爱地毯式的发邮件，我个人认为还是重点选取为好，以削减奢侈时间。感觉有诚意、有潜力的客户，要重点跟进。因为我经常参加展会，下面就主要谈下在展会上如何接触客户。 很多挚友可能和我有共同的感受，每次展会之后都会积累一大堆名片。我一般宠爱在有潜力进展的客户名片上做记号，这个人的大致年龄，长相特征，简洁记住的特点，是否有确定权，以便日后见面好回忆，然后把这张名片订在我们的展会交谈记录本上。 经常会有刺客或询价者到访，一般我都支配人主动寻要名片，有
15、的不好意思，就主动离开了，不需要把时间花费到这些人身上。他们多数的特征就是干脆问how much?或者人家视察图案，他们探讨工艺，这样的人一般留心点，委婉的请他们离开。我一般不宠爱在展会上报价，主要有以下几个缘由： a.人多。有时候接待不过来，时间太紧，感觉太匆忙。 b.报价不精确。假如报价离谱，很简洁失去接着沟通的机会。 c.价格变动。因为有的价格市场转变快，所以要看具体订货时间。 d.价格保密。价格是竞争的关键，不应轻易报价。我会把客人的需求一一登记来，需要样品的要求，需要报价的要求，需要特殊设计的要求等等，以便我们接着保持联系和沟通，最终尽最大实力约到公司商谈。我感觉在胜利案例中，从国外
16、专程来我公司的，占胜利案例中的90%以上，可以在展会后，商定时间，在酒店或者其他场所商谈。 2.如何接待客户? 既然有了良好的开端，我们就应当好好准备，把客户的信息好好回顾一下，准备好商谈的要点，还有包括机场接待、车辆支配，酒店支配，场景，人员，设备，材料以及样品等。环境最好能让人感觉轻松，不要压抑，原来谈判有时候就很累，这样效果不好，影响心情。最好准备一些干过和甜点，在适当的时间休息，缓解气氛。因为我们是大公司，每次谈判前第一件事就是介绍参加会议人员的资格，在在本行业工作阅历等，大家互相介绍完毕，播放我们企业的幻灯片，公司的历史、文化、背景、实力等，好像大公司都宠爱这样的沟通，然后客户也可能
17、播放他们公司的幻灯片。 二、谈判中的技巧 1.良好的竞技心态 谈判犹如竞赛，谁调整的好，谁就有可能胜利。坦然面对失败和胜利，有时放弃也是胜利，有的公司最大只有接30万美金的实力，那要是300万美金的订单，假如远远超出了你们的接单实力，选择放弃未必是一件坏事，大客户也会找实力大的供应商，莫非他们不会调查你们公司的实力吗?放弃或许会避开受骗的风险。 2.推销自己 客户大多是先相识你，然后才了解你们公司，因此，我们的角色很关键，假如客户对我们业务技能持否认看法，那他们对我们的公司也会持怀疑看法，如何展示我们的坦率、真诚、可信以及敬业，从而让客户对我们有好感，我们要下功夫。这个可能因人而异，有时候尽量
18、为客户举荐几款好的产品，假如客户在价钱上选择迟疑不定，可以关心客户正确分析，不愿定让他们买价格高的产品，遇到前期技术上，或者材料上的问题时，由于时差，可以晚走一会，这样都会博得客户的好感，增加了合作的机会。 3.推销公司 很多国外企业很重视公司的推广，也情愿和阅历丰富，实力超群，技术专业的大公司合作。有条件可以做成幻灯片，或者做一些宣扬画册来宣扬公司。这种推销优势在于，a.公司的实力b.公司的形象c.主要客户群体d.公司海外运作模式e.对客人售前和售后服务f.对agent商的扶持力度和政策等等。 4.摸清客户的心理 了解他们主要是在价格上作文章，还是在技术或材料方面有要求，无论买方还是卖方心中
19、都有三条准则：a.上线 b.中线 c.底线。大家都知道买的没有卖的精，至少我不会赔钱卖，但是通常买方和卖方在中线和接近底线的时候能够成交。 外贸业务员心得2： 刚刚进公司时，主管给我三句话： 1.你恒久不知道客人在想什么所以不要花心思去猜；2。你恒久不知道自己做的对不对所以做事情不要缩手缩脚；3.你恒久不知道今日的客户，明天会不会成为竞争对手所以关系再好，有些事情也要保密。 1。在工厂时，客人埋怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑确定是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱
20、的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是特殊大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。 2。假如客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。 3。不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经遇到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200k的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。 4。容许的事情要做到，即使完成不了也要提前告知客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，
21、个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的进展都大有好处。 5。报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为尽然有的工厂业务把价格报个天高比其他工厂高34倍！，还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！客人都不傻，假如相同容量的mp3，报价比sony还高的话，又有谁会感爱好呢？ 6。接到客人讯盘时要刚好回复，即使是一封群众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的敬重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点
22、尤其重要。 7。生意上的sense必不行少。这个东西比较难描述，简洁的说是能够觉察客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体缘由不便利说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就ok了，我没发觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。 8。不要轻易的对客人说“不。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下，或者举荐可以到达目标价格的产品给客人。 9。参加展会时，我最宠爱在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区分对待。这些都
23、是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。 10。坐在办公室里，重复着一模一样的工作，发邮件，收邮件很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。信任多数的业务员都阅历过这样的状况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在起先向新客人发邮件前，确定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，假如你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是wal-mart，dollar tree，dollar general.做文具的就要知道目标客人是of
24、fice max，office depot做家电的就要知道circuitcity，radio shack，staples这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。 11。关于报价单的问题。如今的客户大都有自己的报价单格式，便利比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能刚好，完好，正确的填写，总觉得自己的报价单就ok了，不需要再填那么困难的东西。但是站在客人的立场上，假如一个工厂的业务人员，连报价单那么简洁的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。 12。关于商业技巧的问题。假如大家想成为真正的业务的话，就要留意一下外贸以外的东西，我是指除了单证，报关等等只有外贸才会涉及的东西，还
25、要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子，不过并没有得到广泛的认同，而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意，以及商业嗅觉上比国内的业务员差的好多。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。ps.本人的lp在世界第一大贸易公司工作，是公认的金牌业务员之一。本人正在lp关心下学习商业技巧13。关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先留意限制风险，这个道理大家都明白，那么，假如客人的付款方式和你的风险限制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨方法，去找中国出口信誉保险公司，虽然手续困难，但是一旦承保，确定平安
26、。 14。业务和老板的关系。我在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务恒久都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务在准备谈判时，到底该知道多少。千万不要以为老板把bom单丢给你，就是对你的信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。 15。这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的阅历中，工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人沟通和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。例如，我要一个业务帮我处理样品的事情，他做着做着就烦了，埋怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想，假如饭店服
27、务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗。这里要提示一些年轻的女业务，不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇，即使平常和客人关系再好也不行以，外贸生意讲究的是严谨，细致的作风，切不行在客人面前显示出小女人的面目。 16。如今有的营销书上强调业务员在见客户时，确定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑，在客户面前很酷。酷也就算了，很多问题一问三不知，连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副“你的问题真可笑的表情。看来，做到不卑很简洁，但是同时做到不亢，就不是那么简洁了。 17。在学校里，我也学过一些营销方面的课程，其中心理学的内容也有涉及，不过如今看起来，那些东西不是我辈这种没几年社会阅历的人能驾驭
28、的，特别是做外贸的，原来人际关系就比较简洁，想要在谈判中精确把握客人的心理基本是不行能的。所以，没有足够困难的思想，就不要奢侈时间和精力去揣测客人在想什么，更不要基于揣测做任何的推断，全部的推断确定要有事实做基矗18。一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的outlook里编一份，每隔一段时间就发一些新产品拉，报价拉之类的，虽然只是举手之劳，但是却可以让客人对你保持印象。其实，有价值的客人是有限的，在经过了前期的散网和筛选后，如何让有潜力的客人下单就变成第一要务，而让客人保持对你的印象是胜利的第一步。 19。客人也是人，也会发昏犯错，也会不礼貌，所以，对于那些不骂缺乏以平民愤的客人，确定要骂
29、，而且要狠狠的骂，不过，骂完之后，确定要打电话说明，说自己太年轻，比较冲动之类的适当安抚一下，既除了胸中闷气，又不得罪客人。 20。我在工厂做业务时，经常觉得选购和财务比客人还要难应付，很多的时间和精力都花在内耗上了。如今想起来，要得到公司内部的支持，就确定在平常就留意搞好人际关系，切忌目空一切高傲自大。 第三篇：外贸业务员实习心得3篇 外贸业务员实习心得3篇 通过外贸业务员实习，我们对国际贸易实务各个环节又有了更深的印象，确实，实际操作和平常理论学问的学习感觉是有差异的。下面是外贸业务员实习心得，盼望可以帮到大家。 篇一：外贸业务员实习心得 时间飞逝，一转瞬我从学校步入社会实习工作已经有两三
30、个月的时间了，在工作中，我本着严以律己的思想，认真对待和做好每一项工作。与工作相关的事上，不懂则虚心向同事请教，不断的提高和充溢自己，同事也提高自己的工作效率。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的精神，让我很快完成了从学生到职员的转变。 两三个月，虽说不长也不短，在这段时间里我学到了不少。刚起先的一周，许多事情都是云里雾里，自己也很迷茫，但随着同事的指导，我渐渐步入正轨，一起先就是按着指示做事，自己思索较少，后来随着事情多了起来，起先懂得如何好好支配自己的工作，做好支配，按着支配一步一步来完成工作。为自己列一个支配来
31、行事用许多好处，一来起到统筹规划的作用，二来按部就班的做事，才能把事情做到井井有条，同时也提示着自己当天的事要当天完成，提高了工作效率。 每天上班的第一件事就是查看邮件，看看有没有客人的最新回复或询盘，假如有新询盘第一时间反馈给选购，让选购刚好报价以便在尽快的时间内回复给客人。若是客人的回复，则接着跟进，回复客人的邮件。跟进询盘时，根据客人的需求向客人发送产品照片举荐产品。 在开发客人这一工作上，我在一个多月的时间内接到了第一张订单，能接到这张订单，我要特殊感谢我的同事们对我的关心，没有他们耐性细心的指导和关心，单凭我一人在没有实践阅历的状况下是无法做到的。都说外贸是长跑，有些人跑了很久仍无法
32、跑出成果。而我在一个多月的时间内小有成果，这笔订单着实鼓舞着我再接再厉，长跑仍未结束，还需要不骄不躁，沉得住气，静下心来，好好对待每一位客人，认真回复好每一封邮件。对每一位客人刚好进行总结，在开发客人时或订单进行时要处于主动位置，带着着客人朝我们预期的路途走，而不是被动的等待客人指定要做什么。 初入职场，许多不懂的事情仍需前辈指导;各种阅历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，避开不必要的失误发生。同时我也相识到自己还有许多缺乏之处，深知自己还有许多需要努力学习的地方。我会在日后的工作中接着学习，与同事同行不断沟通和总结阅历。 篇二：外贸业务员实习心得 三个月的实习很快过去了，我从一个
33、学生起先，真正接触社会，领会了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业学问用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平常主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的学问。另外在一些免费网站上注册产品。在熟识了产品之后，我通过自己在网上找寻客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，关心公司翻译文件之类的工作。 在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的阅历： 首先，对于自己的产品要有特殊专业的了解。有时候，老外指着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时候
34、，我通常不能回答，他们会觉得你不够professional，而会转向其他的客户。 其次，要有特殊剧烈的时间观念。假如老外要形式发票，需要一些单证，在可以的状况下要尽快赶出来，千万不行以拖延。有的老外会很好心提示你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意稀里糊涂就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。 第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做秀丽的报价单，以及用excel做形式发票等，刚起先我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐性教育下，才能够自己做一些。
35、觉得很汗颜。另外我觉察驾驭一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作特殊有利。 第四，英语口语实力照旧有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激烈或惊慌一时语塞，有些根本不知所云，所以平常仍应加强熬炼，做一个精彩的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的实力也需要熬炼，用msn和客户沟通的时候，老外一激烈，讲话会特殊快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。 最终，要始终信任，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在生疏的环境生疏的人群中要有适应实力。另外，这个职业的性质确定必需每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调
36、和枯燥的实力。要把看似单一的工作转化为爱好，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会特殊大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼前始终静默地守在电脑前，觉得特殊佩服，尤其在看到他们的坚决的信念都开花结果的时候。 虽然我的工作是以接业务为主，但平常我也留意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会支配工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。觉察现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简洁，因为现实中一般很少用到信誉证，而会选择电汇的结算方式。 通过这三个月的实
37、习，我对书中的外贸理论学问有了一个更干脆的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，关心我在外贸道路上走得更深更远。 篇三：外贸业务员实习心得 为了使我们能将书本上学习到的理论学问和实践相结合，更一步学习和稳固进出口业务工作的基本学问和基本技能，学校为我们2023级国际经济与贸易专业的学生开设了外贸业务实习这门课程。我觉得这是一门实操性很强的课程，通过学习，让我更熟识进出口的业务流程和填单制单等的具体工作，为我将来从事与国际经济与贸易相关的工作打下坚实的基础。与此同时，我也反省
38、自己，深刻相识到自己的缺乏。 我们这次的外贸业务实习主要是利用对外经济贸易高校开发的世格软件simtrade外贸实习的平台和外贸单证教学系统进行的。sintrade外贸实习的平台主要是利用 SimTrade 供应的各项资源，做好交易前的准备工作，学会运用网络资源宣扬企业及产品，像发广告和信息等，然后通过邮件系统进行业务磋商，驾驭往来函电的书写技巧，同时，还要驾驭不同贸易术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵敏运用贸易术语CIF、CFR、FOB与结算方式L/C、T/T、D/P、D/A，正确核算本钱、费用与利润，以争取较好的成交价格，并根据磋商内容，正确运用贸易术
39、语与结算方式签订外销合同。所以，我们需要熟识四种主要贸易术语L/C、T/T、D/P、D/A的进出口业务流程，根据磋商内容做好备货工作，正确签订国内买卖合同。接着就是我较为薄弱的一个环节，正确填写各种单据，包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信誉证开证申请。因为这是我第一次正真的填单，刚起先对于开证、审证、审单要点都不是很熟识，需要对着操作指南一步步来。 心里想，假如如今真的是去工作，我这样的工作效率确定是不合格的，所以要趁如今这个实习的机会，多熟识各个环节，尽可能尽善尽美。simtrade外贸实习的平台是系统自动评分，评分标准包括基本资料、单据制作、财务状况、库存状况、供求信息、
40、邮件管理、业务实力等七项，所以我们在模拟进行业务时，需要多找不同的交易对象和不同的产品，另外 4 种成交方式和 3 种价格术语要搭配运用，当然，你的利润越高，你的分数也会有相应的增长，所以在整个交易过程中，我必需合理利用各种方式限制本钱以到达利润最大化。sintrade外贸实习的平台是分角色的，老师要求我们担当出口商、进口商和工厂三个角色并完成相应的任务，出口商和进口商需要完成至少5 笔以上出口业务，L/C、D/P、D/A、T/T各1笔，工厂需要完成至少4 笔以上业务。虽然这只是一个模拟的操作平台，却照旧让我感觉很真实，让我体会到国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关系。而另一
41、个实习的平台外贸单证教学系统则是让我们更熟识各种邮件和单证的填写，老师也会依据完成的状况打出相应分数并会给出正确的参考样本，将这些正确的参考样本收集下来就成了我积累的学问财宝。 通过实习，我对国际贸易实务各个环节又有了更深的印象，确实，实际操作和平常理论学问的学习感觉是有差异的。你不去实践还不知道原来自己对于进出口的业务流程是如此不熟识，自己本来还觉得还行啊!教我们国际结算的詹老师常说：“纵向的流程，横向的技能。这次实习还真是感受到它存在的真理性。假如流程你都不熟识，你怎么知道自己应当做什么，莫非实际工作中还要拿着操作流程指导吗?我还有一个薄弱项就是进出口预算表的填写，因为实习中的数据告知我，
42、我计算的精确率是从来没有百分之百正确过，某些部分的计算和实际结果是有差异的。外贸业务讲究单证相符，假如一个地方算错，接下来的各种单据的制作就会跟着出错，所以作为将来可能从事外贸的我们需要有足够的耐性和细心。 经过这次外贸业务的实习，我更加相识到自己的优缺点，同时，也重新评估了自己的实际实力，更熟识外贸实务的具体操作，并进一步稳固、深化已学过的理论学问，提高了综合运用所学学问觉察问题、解决问题的实力，真正做到理论与实际相结合，为将来自己从事与国际经济与贸易相关的工作打下更坚实的基础。 第四篇：外贸业务员实习报告(经管系篇) 唐 山 学 院 实习报 告 报告题目： 石家庄迈亿进出口有限公司实习报告
43、 经济管理系 系别：_ 毕业实习实习名 称：_ XX国际经济与贸易X班 班级：_ XXX4080516XXX姓 名 学 号：_ XXX 指 导 教 师：_ 201X年 4月 实习报告 201X年2月27日-201X年4月6日，我在石家庄迈亿进出口有限公司实习了一个月，通过本次实习，我对自己所学专业有了一个更深刻的了解，初步了解了外贸业务人员工作的基本状况和所需学问。本报告是此次实习工作的基本总结。 本次实习是以外贸业务员的工作为主，其中最主要的环节就是熟识外贸业务流程，娴熟操作网上B2B平台，能够与客户进行邮件或者电话间的联系，做到理论和实践的无缝结合，完成公司支配的任务，并努力为公司创建利润
44、。通过本次实习，我学到了很多书本上学不到的学问，更加深刻的了解了外贸业务流程，拓展了自己学问层面。 一、实习单位的基本信息 我所在的实习单位名称是石家庄迈亿进出口有限公司，本公司起源于生产工厂，公司下面设有铝合金/铜合金铸件、家用铁艺制品、丝网护栏加工工厂，已有10多年的生产和贸易历史。公司是专业的进出口贸易公司，开展生产加工、国内外贸易、合作生产等经营业务。 我们公司的产品主包括：1.广泛应用于高铁/汽车/军工/电力/电子/机械类的铝合金及铜合金铸件；2.铁艺类户内外装饰用壁炉产品和园艺产品；3.橡胶和塑料类交通设施器材，如：缓冲带，分道墩，防撞护角，交通路标，隔离墩，防撞平安桶。 随着本公
45、司规模日趋扩大和积累，客户已经普及世界各地，其中包括ALSTOM，GBZ，SIEMENS，ABB，CSR，CRH 等中外知名大型公司。公司靠着专业的生产技术，优异的产品质量，良好的信誉得到了国内外客户的信任，对促进我国与世界各国的经济技术沟通，增加同各国商家的友谊作出了主动的奉献。我们公司的宗旨是“用真诚与负责的看法来换取商家的信任和支持，同等互利，共创佳绩。 我很兴奋能够在石家庄迈亿进出口有限公司实习。在公司里我是个新手，什么都不懂，经理和助理不厌其烦的教育我应当怎么样做好外贸，刚好地解决我工作中出现的问题和失误。经理待人很宽厚，无论是工作还是生活中都给了我很多的关心，我感到特殊的兴奋和幸运
46、能够来到这样融洽的公司实习。 在我看来，我们公司如今只能算是个代理商，因为我们自己的工厂才刚刚建成，生产设备，产品规格还不是特殊的完善，所以我们只能联系其他的工厂为我们出货。但是这个中间商的位置确实是不太好做啊，无论我们的报价再怎么低，但是比起工厂干脆给客户的报价还是没有竞争优势的。而且每次客户要产品，我们得先问下工厂做的了做不了，中间环节特殊的繁琐，奢侈了大量的时间和资源。 更是由于所报价格没有竞争优势而客户不再询盘。 所以，我认为，上述这种状况是我们公司如今最大的弊端。或许这个弊端在我们工厂初具规模之后便会迎刃而解，但是目前为止，我们还是被这个难题困扰。 二、实习过程及内容 1、实习期间的主要业务 我的主要工作就是外贸的业务流程，能够通过电话或者邮件与客户联系，把书本理论学问和实际操作结合起来，尽自己最大的努力为公司创建利润。在运作过程中，逐步驾驭外销，物流，生产管理，跟单和报关等多方面的学问。 2、实习期间学到的学问 1客户询盘：一般在客户下订单之前，