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1、2022年企业员工培训方案范文汇编九篇企业员工培训方案范文汇编九篇为了确保事情或工作扎实开展，时常须要预先制定方案，方案属于安排类文书的一种。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是我整理的企业员工培训方案9篇，欢迎大家共享。企业员工培训方案 篇1一：培训目的1、让在职员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境2、让在职员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的平安，卫生学问以及服务行业应具备的基本素养。二：培训程序1、高校生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期）2、人数较少，分散时，由详细用人单位从中心详细班组负责培训
2、，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。三：培训内容1、中心（公司）岗前培训 中心打算培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；根据各中心（公司）行业特点，中心（公司）的组织结构，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素养打算手册或专人讲解；指定在职员工工作部门的经理或组长作为在职员工贴身学习的辅导老师；解答在职员工提出的问题。2、部门岗位培训 在职员工实际工作部门负责。介绍在职员工相识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特别规定；讲解在职员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教在职员工；一周内，部门负责人与在职员工进行交换看法，
3、重申工作职责，指出在职员工工作中出现的问题，回答在职员工的提问；对在职员工一周的表现进行评估，给在职员工下一步工作提出一些详细要求。3、集团整体培训：集团职校负责-不定期分发员工培训手册（简述东南高校的历史与现状，描述东南高校在南京市地理位置，交通状况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议接受的渠道；解答在职员工提出的问题。）四、培训反馈与考核1、各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心（公司）部门
4、培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心（公司）每培训一批在职员工都必需完成一套在职员工培训表格，部门中心（公司）集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善。3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心在职员工培训状况每学期给各中心总结反馈一次。五：在职员工培训实施1、召集各中心（公司）负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。2、各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣扬在职员工培训方
5、案，通过多种形式让全体职工了解这套在职员工培训系统，宣扬开展在职员工培训工作的重要意义4、全部在职员工在正式上岗前，都必需在中心（公司）集中培训一次，（培训内容见中心岗前培训）；然后再到详细工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；各中心（公司）可依据在职员工基本状况实施相应的培训教材和时间，一般状况下，培训时间为1-3天；依据在职员工人数集团职校不定期实施整体的在职员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。企业员工培训方案 篇2结合八月份，公司新晋员工岗位、数量较多，为使新员工有效参加到公司下阶段工作，综合部将以公司制度为依据，在八月份开展新员工入
6、职培训。一、培训的主体思路：本着切合公司实际、提升员工与公司的协作默契度，使新员工能够从容开展即将参与的工作的原则，确定此次培训的内容包括以下几个方面：(一)军训，时间为3天其目的是为了培育新人的吃苦耐劳的精神、朴实勤俭的作风和团队协作的意识。军训的考虑到目前我市奥运规定的实际状况，军训时间及地点另行制定通知，军训期间，军事训练为主，同时应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际状况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟识沟通，也能为企业发觉一些优秀的人才。(二)认知培训，培训时间为2天，并支配座谈沟通。认知培训结束后进行认
7、知性的测验，以考核的形式开展，以强化企业的各项基本学问在员工脑中的记忆和理解。认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而精确的相识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。(三)职业培训，时间为1天职业培训是为了使新员工完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、心态与心情限制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，在形式上，以集中授课为主，职业培训结束时以团队的形式进行考核，比如心得体会或者演讲等。(四)技能培训，时间为3
8、-4天技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，分为两种形式开展，一种是集中培训，主要以营业人员为主，其次为分散式培训，主要以技能娴熟的老员工对相应岗位的新人进行指导为主，以实习的形式开展。(五)迎新员工联欢会，时间为晚上4：30-7：00由负责人、优秀员员工及历届职工优秀节目组成，宗旨在增进与新员工之间的感情及表示单位对他们的欢迎。二、培训的组织开展此次培训详细组织部门为综合部，参加部门为营业部、总经办、常务副总室，培训相关内容说明如下1、培训期间，综合部负责人、总经办负责人员应全程参加，涉及到营业人员的技能培训及营业部人员的集中培训，营业部负责人员应全程参加，以保证录
9、用时对人员能够作出合理的评定。2、培训期间，综合部将制定具体的新员工培训成果评核表，包括考勤考核、人员表现考核，培训学问驾驭程度的考核等内容，形成有效的评定依据。3、涉及到迎新员工联谊会，单位常务副总及各部门负责人将进行参加。企业员工培训方案 篇3一、就职前培训1.介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工主动工作，为企业的旺盛作贡献;2.介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。3.对新员工讲解汽车美容方面的发展前景，行业思想，播放能激励新员工的树立正确的人生价值和激发他们主动心态的视频。4.企业的文化、价
10、值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、激励什么、追求什么;让新员工能感受到汽配美容行业的发展空间大，公司的培育人才的机遇，能全心投入工作。(以上为第一天培训内容)二、上岗前培训1.介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟识各个部门的职能，以便在今后工作中能精确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;(上午二)2.业务培训，使新员工熟识并驾驭完成各自本职工作所需的主要技能和汽车美容行业的相关信息，从而快速胜任工作;(上午二)3.介绍企业的经营范围、
11、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增加新员工的市场意识;(下午二)4.让新员工下去初步了解下市场，进行市场调查和访问并做好记录和心得;让员工下班后自己回去多收集汽车美容行业的信息多了解;(下午二)5.让新员工谈下前天的亲身临市场的心得，并进行相关方面的问题提问;最终进行考核;(上午三)6.合格后安排到合适的部门，交予部门主管;(下午三)(以上为其次、三天培训内容)三、到职后一周人事与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问并进行培训考试。部门主管对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标并设定下次绩效考核的时间。四、3个月实习期满，合格转正
12、。公司整体培训安排1.员工看法培训;人事每月制定公司全体员工的工作看法培训，搜集名人励志语，找些主动的故事和视频来树立员工正确的人生价值观和看法;(每月一次)2.岗位技能培训：依据公司的发展规划及各部门工作的需求，按专业分工不同对员工进行岗位技能培训，并可视其实际状况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进行规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训安排，报人事行政部门，由人力资源部依据需求统筹制定培训方案，呈报经理核准后，由人力资源部会同各部门主管共同支配实施。(每周一次)3.业务技能培训：各部门主管应常常督导所属员工以增进其处理业务实力，充溢其处理业务应具备的学问，且每月应定
13、所属限期阅读与专业有关的书籍或进行网络资料搜集。部门内部培训由各部门组织，定期向人事行政部门通报培训状况。(每周一次)4.部门内部培训：部门内部培训是由各部门组织，对员工进行小规模的、敏捷好用的培训。各部门主管每周一上午开例会，针对本部门上周的工作状况做汇报，以及在工作中积累的阅历和发觉的问题进行沟通和处理。各部门经理应常常督导所属员工以增进其处理业务实力，充溢其处理业务应具备的学问，必要时应定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门组织，定期向经理和人事行政部门通报培训状况。(每周一次)5.管理层培训：由公司经理和人事组织实施，管理人员的培训，目的是学习和驾驭现代管理理论和技术，充
14、分了解行业及主管部门的有关方针、政策和法规，提高市场预料、决策、组织、执行和限制实力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、学问和应用实力。培训形式以网络专家视频教授、自学和面对面阅历沟通。(每半年一次)6.临时培训：各级管理人员可依据工作、业务须要随时设训，人事行政部门予以组织和协作。(每月一次)备注：第一条培训结束后，要开展评估工作，以推断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括：考卷式评估、实际工作验证评估等。其次条培训过程前、中、后全部记录和数据由人事行政部门统一收集、整理、存档。第三条公司投入的培训应严格根据培训安排实施。第四条各(部门)主管实施员工培训的成果列为考绩的记录，作为
15、年终考核的资料之一。第五条本制度经经理核准后实施，修订时亦同。第一条员工培训的目标与宗旨1.为提高员工素养，满意公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。2.培训的目标是通过不断提高员工的学问水平、工作实力和能动性，把因员工学问、实力不足和看法不主动而产生的人力成本的奢侈限制在最小幅度，使员工达到实现自我的目标。3.公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。4.培训方针是自我培训与传授培训相结合，岗位培训与专业培训相结合。其次条培训的组织策划和实施1.总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。2.各公司人事行政部门负责培训的详细实施。3.公司其它各部门
16、负责人应帮助人事行政部门进行培训的实施、督促，同时在公司整体培训安排下组织好本部门内部的培训。企业员工培训方案 篇4为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务实力，不断促进站内培训的针对性与有效性实施，保证各类培训活动有安排组织，逐步建立健全公司培训体系，努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍，满意企业经营发展须要，特制定本实施细则。一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境；2、让新员工熟识岗位职责，工作流程，与工作相关业务学问以及服务行业应具备的基本素养。二、培训对象公司全部新进员工。三、培训时间新员工入职培训期x个月，包括x
17、天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。四、培训方式1、脱岗培训：采纳集中授课的形式；2、在岗培训：采纳日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训老师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特别技能的老员工。六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。七、培训资料1、公司概况；2、组织结构图；3、公司福利待遇方面；4、薪酬制度；5、绩效管理制度；6、职位说明书和详细工作规范、工作技巧；7、内部员工的熟识；8、仪态仪表服务的要求。八、培训考核1、书面考核：行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中运用。2、应用考核：经过视察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训学问或
18、技巧的应用。由部门干脆上级、同事、行政人事部共同鉴定。九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、老师、助理店长干脆沟通。跟踪了解培训后受训者的工作情景，逐步削减培训资料的偏差，改善培训方式，以使培训更加富有成效，到达预期培训目标。企业员工培训方案 篇5员工培训的概念培训是企业有安排地实施有助于提高员工学习与工作相关实力的活动。这些实力包括学问、技能或对工作绩效起关键作用的行为。企业人力资源培训，则是指企业依据自身生产经营和发展的须要，为提高企业员工的素养和岗位所须要的学问、技能及政治理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种形式的教化与训练活动，从而使企业员工的工作看法、工作行为
19、、价值观念等有所变更，使他们在现在或将来工作岗位上的工作表现达到组织的要求，并发挥最大的潜力以提高工作绩效。伴随着生产经营活动的改变和发展，人们的学问水平和实力的局限性总要受到实际工作的挑战，随着学问更新速度的加快，在许多状况下，人们往往难以有效地扮演好各自的职业角色。为保证自己的企业在激烈的市场竞争中，始终保持人力资源的优势，提高经营管理效益，就必需对本企业员工进行培训。员工培训需求分析在企业培训的过程中，培训需求分析是设计培训项目、建立评估模型的基础。培训探讨表明，企业组织一般可以从三个方面进行需求分析：组织、工作任务和个人。从组织角度进行培训需求分析，通常可以了解实现企业目标须要的技能、
20、企业人力资源的供需状况、竞争对手等状况。从工作任务的角度入手，须要确定哪些是重要任务，哪些是属于在培训过程中必需加以强调的学问、技能和行为方式。工作分析时，调查者必需了解做好一项工作所须要的学问、技能和实力。学问一般可分为两大类：陈述性学问和程序性学问。陈述性学问是关于事实的信息：程序性学问指有关技能和解决问题过程方面的学问。技能则指正确自如地做好工作的实力，实际是一种心理实力，在企业实践过程中，主要与工作绩效标准有关。实力是指做好工作所必需的认知实力。实力的形成是以学问为基础的。在需求分析过程中，分析人员假如已经了解到做好工作所需的学问、技能和实力，了解到工作中包含哪些主要任务，那么就可以将
21、两者结合起来进行考察，寻求二者之间的内在联系并据此进行培训项目的设计。在实际状况中，找寻任务要求和履行任务所须要的学问、技能、实力的对应关系显得特殊有意义。假如从个人角度来进行需求评估的话，分析人员应当关注以下两个问题：企业中谁须要培训?他们须要什么样的培训?企业中的绩效评估实践及反馈机制能够帮助分析人员了解企业中的哪些员工须要接受培训，须要什么样的培训。另外还可以从探讨员工的学习动机的角度来了解培训需求。调查培训需求时可以采纳的方法许多，如视察法、调查问卷法、面谈法、阅读技术手册和记录、访问特地项目专家等。由于面临的竞争越来越激烈，不少公司借鉴竞争对手的培训模式来制定适合自己工作发展的培训类
22、型。企业员工培训改进策略企业员工培训改进，就是对培训工作进行追踪、总结和改进。培训改进的流程如下：(一)追踪训练后的行动安排对训练时学员所承诺的行动安排，于事后追踪其执行成效，并赐予帮助及回馈。(二)追踪协作单位改善行动对训练时学员提出改善建议及要求相关单位协作的行动安排，加以追踪并驾驭状况，将有助于管理改善。(三)抽样访查直属主管以抽样方式访查主管的看法与主动性建议，有助于提升训练质量。(四)对高阶主管的建言依据参加训练学员的看法及看法，对上级单位做出改善建言。(五)研讨资料的整理对研讨资料进行有效整理，并扩大流传范围，或作为自我学习教材，将便于训练效果延长。企业员工培训效果评价的流程优化设
23、计(一)整理学员出勤状况(成果资料建档)统计出席人员及缘由，分析参与者的成果并通知其主管，对完成课程的学员建立资料档。(二)分析课程评估表对讲师及学员的评估看法加以分析，一方面赐予讲师回馈建议，另一方面作为课程设计的改进参考。(三)撰写课程实施报告对于课程的规划、执行方面所发生的状况，进行整合性的分析与检讨，提出综合报告。(四)训练后访查学员在训练结束后二周内，抽样访查参与学员，追踪其对参与训练的印象及可应用程度。(五)应用跟踪在训练后一周内，整理出课程精华摘要，通知各学员的直属主管，以利于主管对学员受训后的应用跟踪。(六)召开课程检讨会议针对课程规划、执行及追踪相关人员的看法统计做全盘检讨，
24、以利于行动绽开及往后改善。企业员工培训方案评价设计设计影响因素培训的成效评估和反馈是不容忽视的。培训的成效评估一方面是对学习效果的检验，另一方面是对培训工作的总结。选择什么样的设计取决于几种因素。在大多数状况下，确定恰当设计的因素之一是，能不能得到评价人力资源开发培训结果的合适的数据。因素之二是对工作环境的现实考虑。评价设计越困难，实施评价的成本就越高(有效性就越大)。另外，还要考虑比照组的获得、随机抽样的难易程度、消退学习之外的其它因素的影响等。假如设计不够志向，那么人力资源开发的专业人士在做出选择时要驾驭好如何平衡的问题。企业员工培训方案 篇61. 适用范围本方案适用于一线在职员工培训2.
25、 职责分工主管部门：管理部帮助部门：公司各部门、车间3详细分工：3.1帮助部门：公司各部门、车间依据管理部公布的培训人员名单和时间组织相关人员到培训室培训。3.2主管部门：编制整体培训安排，并针对整个培训安排的实施进行监控并保证其有效的实施，并对后续的培训效果进行评估。4. 作业流程4.1编制一线员工培训安排，其内容包括但不局限于下述内容：4.1.1培训课程(新员工入职培训，5S 管理培训，形式任务教化，业务技能教化)4.1.2培训内容4.1.3学时(小时数)4.1.4主讲人4.1.5须要打算的资料4.2详细培训内容：4.2.1新员工入职前培训内容：公司现状介绍、发展前景、理念;三级平安教化中
26、公司层面的;入、离职流程及留意事项;后勤住宿、食堂方面的规定及旁边购物、游玩、看病乘车路途;员工能享受的社保福利等4.2.2 5S管理培训内容：整理，整顿，清扫，清洁，素养，早会流程。4.2.3形势任务教化的内容：公司现状介绍、发展前景、理念;企业规章制度;员工行为规范;企业文化;企业前景规划及20xx年工作目标和任务等。4.2.4业务、技能培训包括：与生产、技术、质量、平安相关的业务学问和技术、工艺、技能培训。5. 培训周期20xx年度8月-12月份。6. 详细分工负责6.1现员工入职培训，5S 管理培训，形式任务教化：由管理部指定讲师主讲。6.2业务、技能培训：由部门车间指定讲师主讲。7.
27、 培训实施培训课程及内部讲师人选由人力资源部在培训课程实施前3天，发放培训通知和培训安排表实施培训。8. 培训效果的评估：培训结束一个月内，由公司人力资源部通过与培训对象的干脆上级进行沟通对培训效果进行追踪调查。9. 培训档案建立和保存人力资源部在其所组织的培训结束后一周内将受训员工填写的培训签到表和培训记录表一起存档。企业员工培训方案 篇71.讲座讲座是传统的培训方式，也是目前采纳最多的培训方式。按内容传授的形式，通常讲座可以进一步细分为教授式讲座和研讨式讲座。(1)教授讲座：先是让培训讲师通过对苏宁全部参与培训的店长系统地讲解苏宁的企业文化以及其发展历程，然后向受训者传授岗位学问，包括店长
28、职责、技能要求、业务素养要求等等，这个主要是针对外部聘请进来的人而言(企业内部员工上来的则不须要)。但是培训讲师必需留意肯定的技巧，如采纳合适的演讲语言、条理清楚、重点突出等。为了使讲座更加有效，讲师在恰当的时候可以设计现场嬉戏或探讨来烘托气氛。(2)研讨式讲座比如说可以针对苏宁目前发展状况分析选取其中一些实际存在的问题，须要所培训的店长们集思广益在探讨中加以解决，也可以以案例或模拟案例的方式解决。研讨式讲座既可以选择公司的实际问题作为探讨内容，也可以运用案例或模拟案例。2.小组探讨(Group debate)小组探讨指为了解决苏宁的某些特定的问题，这是要在培训讲师与店长以及店长与店长之间绽开
29、的研讨。小组探讨具有明确的目的性，主要是激励店长们的广泛投入，激发他们的爱好、引领探讨的方向、供应纲目性指导与限制探讨节奏。充分考虑了全部店长的既有阅历，激励他们主动发觉目前苏宁所存在的现实问题并作为问题解决的主体自由表达个人的观点看法，同时小组探讨有助于整个店长团队合作精神的塑造。3.案例研讨Case study)案例探讨，又称“个案探讨法”或“案例分析”，向全部店长列举一至两个苏宁以前或现在胜利或失败的案例，然后让全部店长来分析其中胜利或失败的缘由，当然这个也是要分组进行的，而且分组时尽量将外招店长和企业内招的店长分在一起，而且要选定一个组长。这种方法能明显地增加各位店长(尤其是外招的店长
30、)对苏宁的各项业务的了解，有利于参加苏宁现在或以后实际存在问题的解决。同时还能培育他们的分析实力、推断实力、解决问题及执行业务实力。在这个过程中问题的症结可能会零散而繁多，归纳出来的对策可能也会零乱不整，因此小组有必要依据重要性、相关性整理出适当的对策。恰当的案例分析可以使受训者熬炼系统思维实力，也有利于养成主动参加和团队合作的精神，增加公司的凝合力。4.影视培训法(Multimedia package)影视培训法指通过运用有关苏宁企业的电影、VCD和录像等手段对店进步行培训，以视觉上的感官刺激来强化培训效果加强大家对苏宁的了解，同时也能提高整个培训工作中的趣味性和生动性。影视培训法可作为协助
31、培训方法运用，各位店长也可以通过这种方法自主地、敏捷地支配自己的时间，来学习。5.头脑风暴法(Brainstorming)头脑风暴法它不仅能培育店长的创建性，还能提高工作效率，塑造一个富有创建性的工作环境。让各位店长围桌而坐，培训师给定一个主题或问题，激励大家自由提出任何种类的方案设计思想，不允许任何指责，并且全部方案都当场记录下来，稍后再从效果与可行性两方面进行探讨和分析，以确定最终的方案。在运用该种方法时，培训讲师须要留意：议题的选择应优先考虑苏宁现在面临的急需解决的客观问题，而且要与店长的工作休戚相关。讲师应当考虑限制探讨的气氛和谈论时间;要激励大家主动思索，提出各类观点，哪怕是看上去很
32、荒谬的;避开探讨时受训者相互攻击。6.内部会议(Meetings)将内部会议作为一种培训方式很简单被人所忽视。会议的优点在于通过相互的沟通和磋商，可以解决苏宁实际工作中客观存在的问题。内部会议主要有以下几方面内容：解决重要问题以及工作进度沟通与指导工作总结反思下一阶段工作开展安排与详细行动方案相关政策、决策、事项的通达内部会议。只是这样培训的重点会因对象不同而略有差别。对内招的店长的培训可以利用会议前后时间培训与会议议题有关的内容，培训适合以专题的形式开展，所以会议前的打算有助于熬炼他们处理店长所在岗位的存在问题的专业实力，同时会议还可以成为练习沟通、协调、陈述等技巧的时机。 内部会议可以增加
33、员工的归属感，有助于建立团队精神，从而提升团队的凝合力。7.敏感性培训(T-groups or sensitivity training)敏感性培训也称为敏感性训练或T小组法，这种方法可以干脆训练店长对他人的敏感性。管理的活动是在组织中完成的，须要不断与上级、下级和同事进行沟通，提高对人的敏感性就成了一个重要的管理技能。敏感性训练通常针对于以下内容开展：店长知道如何体察下情吗以及对店员和上级的看法、情感留意到什么程度?公司的某一目标或安排如何影响大家的追求? 敏感性训练设计有系列培训内容，通过团队活动、视察、探讨、自我坦白等程序，使店长在相互影响的过程中，亲自体验这种相互影响是怎样进行的。详细
34、说来，敏感性训练的基本步骤是：(1)首先将店长分成若干个小组，小组成员在性格、学问、阅历、技能等多方面要合理搭配、相互补充;(2)其次，将小组放到一个与外界完全隔离的生疏环境中一段时间，每天进行问题探讨或案例探讨，使每个人充分呈现自己的才华和看法并暴露自己的不足，使小组间成员相互了解并能够容忍他人为自己提出的各种看法，同时学会如何影响他人，从而使事情向对小组有利的一面发展。在培训中，讲师经常有意识地引起大家争辩，人为制造一种压力，迫使各位店长身临其境的接受压力并自己提出解决方案。世界名企培训员工的方企业培训法很多世界顶级企业都特别注意员工培训。借鉴这些世界顶级企业培训员工的方法和艺术，对于我们
35、培训员工，打造人才队伍，不无好处。那么，世界顶级企业是怎样培训员工的呢?IBM ：魔鬼训练，为员工描绘学习蓝图，将素养教化日常化有人称IBM的新员工培训是魔鬼训练营，因为培训过程特别艰辛。除行政管理类人员只有为期两周的培训外，IBM全部销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的魔鬼训练，内容包括：了解IBM内部工作方式，了解自己的部门职能;了解IBM的产品和服务;专注于销售和市场，以摸拟实践的形式学习IBM怎样做生意，以及团队工作和沟通技能、表达技巧等。这期间，十多种考试像跨栏一样须要新员工跨越，包括：做讲演，笔试产品性能，练习扮演客户和销售市场角色等。全部考试合格，才可成为IBM的一名新员
36、工，有自己正式的职务和责任。之后，负责市场和服务部门的人员还要接受6至9个月的业务学习。事实上，在IBM培训从来都不会停止。在IBM，不学习的人不行能呆下去。从进入IBM的第一天起，IBM就给员工描绘了一个学习的蓝图。课堂上，工作中，经理和师傅的言传身教，员工自己通过公司内部的局域网络自学，总部的培训以及到别的国家工作和学习等等，浩大而全面的培训系统始终是IBM的傲慢。激励员工学习和提高，是IBM培训文化的精髓。假如哪个员工要求涨薪，IBM可能会迟疑;假如哪个员工要求学习，IBM确定会特别欢迎。IBM特别重视素养教化，基于此，IBM设置了师傅和培训经理这两个角色，将素养教化日常化。每个新员工到
37、IBM都会有一个特地带他的师傅.而培训经理是IBM特地为照看新员工、提高培训效率而设置的一个职位。西门子： 新人培训，帮你导入;老员工培训，心中有数西门子公司针对新员工设计了一个导入安排，以帮助他们尽快适应工作。该培训安排不脱产，时间为六个月。新进入公司的员工必需依据每一阶段的培训，不断地调整自己的心态和工作状态，以最快的速度适应工作环境。培训期同时也是试用期，公司可以随时解雇不称职员工。除了对新员工的必要培训，西门子为每一个员工都供应了一流的培训和个人发展机会。西门子深信员工的学问、技能和对工作的胜任实力是公司最珍贵的资源，也是公司胜利的基础。为了协作公司在中国的业务发展，使本地员工获得现代
38、化、高质量的培训与教化，西门子公司于1997年10月在北京成立了西门子管理学院。该学院的培训涵盖了高级管理培训教程、业务和管理研讨会、职业和商务等几大领域，旨在提高公司中层管理人员的管理实力，加速管理人员本地化并在不同的领域培育员工的各种实力。西门子管理学院不断地改进和拓展培训项目，为员工将来的发展做打算。在公司内部的网站上，每个阶段都明确公布出下一步的人才需求倾向和培训方向。有志于在新岗位上熬炼的员工，可以依据自己的状况确定自己参与哪种培训，真正做到了心中有数。英特尔： 给新员工人情味的帮助和支持英特尔有特地的新员工培训安排，比如上班第一天会有公司常识的培训;各部门规章制度，在什么地方可以找
39、到所须要的东西，等等。然后由经理分给新员工一个伙伴，新员工不便利问经理的随时都可以问他，这是很有人情味的一种帮助。英特尔会给每位新员工一个具体的培训安排，第一周，其次周，第一个月，其次个月新员工分别须要做到什么程度，可能须要什么样的支持，都可以照着这个去做，公司也会随时追踪。新员工在三到九个月之间，会有一周关于英特尔文化和在英特尔怎样胜利的培训。另外，公司会有意支配很多一对一的会议，让新员工与自己的老板、同事、客户有机会进行面对面的沟通，尤其是和高层经理的面谈，给了新员工干脆表现自己的机会。企业员工培训方案 篇8文章从介绍培训的概念及理论探讨的发展入手，分析了培训及培训方案设计的重要性，接着进
40、行培训需求的企业分析、工作分析、个人分析，通过培训需求分析确定培训目标，以培训目标为指南，对培训方案的其它各组成要素进行分析，指出设计培训方案时应着重于哪些方面，依据详细状况择优处理，确定一个初步方案，再对培训方案评估修改，最终制定出一个有效的培训方案。企业培训；培训方案；培训目标随着社会的飞速发展,在企业的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越广泛地相识到人的重要性，以人为本的理念已经深化人心，美国知名管理学者托马斯彼得斯曾说：“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作”。员工是企业的血液，他或者使你的事业轰轰烈烈，或者使你无所作为。企业的竞争根本就是人才的竞争，对此
41、全部的企业管理者已经达成共识。通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德斯隆曾经说过：“把我的资产拿走吧！但是请把我公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得”。企业间对人才的竞争必定引起对人才的重新定位，以现代社会中人们驾驭的科学、技术、专业学问的特点为主要标记，但系统地驾驭多门专业学问的复合性人才更受重视，也更受企业的亲睐，而传统的学校教化是无法做到的，它须要走出学校的员工不断通过培训来求得自身的发展。我国高等学校教化普及率低的国情确定了从实践中产生的人才需接受新的培训来弥补自身学问的缺陷。社会在飞速发展，不断改变的环境也客观要求，社会中的每一个成员时时刻刻都要接受培训才不致落后于时代。企业
42、的竞争归根结底在于人才的竞争，而适应于社会发展的人才来源于“活到老，学到老”接受终生培训的员工之中。相识到了培训的重要性，并不等于就能做好培训工作，因为培训工作的完成需依靠于培训方案。有好的培训方案，不肯定有好的培训效果，但要有好的培训效果，则必需要有好的培训方案，如何设计有效的培训方案，也正是本文所要探讨的。一、培训理论的探讨及发展培训：是指企业为适应业务及培育人才须要，用补习、进修、考察等方式，进行有安排的培育和训练，使其适应新的要求不断更新学问，拥有旺盛的工作实力，更能胜任现职工作，及将来能担当更重要职务，适应新技术革命必将带来的学问结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻改变。培
43、训：是指向员工传授工作所需学问和技能的任何活动，是与工作有关的任何形式的教化。培训：是指创建一个环境，使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求亲密相关的学问、技能、实力和看法。培训：是指给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所改需的基本技能的过程。总之现代培训指的是员工通过学习，使其在学问、技能、看法上不断提高，最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效，而对于现代企业的要求就必需对员工实施终身培训。二、国内外的培训现状在国内，大多数企业慢慢相识到培训工作的重要性，但培训工作做得并不志向。随着市场经济的发展，培训正渐渐受到人们的重视，国家已经把培育企
44、业家的工作提到议事日程，加强现有和将来的高级经营管理人员的培训，争取用3-5年时间，系统地培育出一批适应社会主义市场经济发展需求的企业家。目前，培训工作还没有其应有的地位，培训工作只有在企业效益好时才顺当进行，效益不好时，首先削减的经费就是培训费用，究其缘由：一是传统的安排经济影响还在，培训对企业的效益影响不大，使培训不受注意；二是培训方案没有科学设计，使培训并不能满意培训需求，培训效果不能达到预期目的。市场经济的发展，对员工不断培训必成为大家的共识，要做好培训工作，员工培训方案的设计探讨已成为迫切须要。三、如何设计员工培训方案（一）培训需求分析企业作为市场竞争的主体，它必需是理性化的，以经济
45、人的眼光来看待一切，培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说，都是不低的，培训是要冒肯定风险，因此在是否进行培训前须要进行需求分析，依据需求来指导培训方案的制定，要有的放矢，不能单纯地为培训而培训。培训需求分析需从多维度来进行，包括企业、工作、个人三个方面。首先，进行企业分析。企业分析指确定企业范围内的培训需求，以保证培训安排符合企业的整体目标与战略要求。依据企业的运行安排和远景规划，预料本企业将来在技术上及企业结构上可能发生什么改变，了解现有员工的实力并推想将来将须要哪些学问和技能，从而估计出哪些员工须要在哪些方面进行培训，以及这种培训真正见效所需的时间，以推想出培训提前期的长短。其次，进
46、行工作分析。工作分析指员工达到志向的工作绩效所必需驾驭的技能和实力。最终，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期将来对员工技能的要求进行比照，发觉两者之间是否存在差距。由于培训的对象是员工，能否做好工作取决于诸多因素，培训并不是万能的，而且培训要讲求成本收益，因此，看培训能否促进员工的个人行为发生所期望的转变。假如聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的看法问题等，则不是培训所能解决的问题，不须要培训，若存在的问题培训能够解决时，则进行员工培训，设计详细的培训方案。（二）培训方案各组成要素分析培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南，一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的也许轮廓，在前面培训需求分析的基础上，下面就培训方案各组成要素进行详细分析。1培训目标的设置培训目标的设置有赖于培训需求分析，在培训需求分析中我们讲到了企业分析、工作分析和个人分析，通过分析，我们明确了员工将来须要从事某个岗位或依据员工的职涯发展规划，制定培训目标。设置培训目标将为培训安