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1、实用的销售工作计划模板合集九篇销售工作计划篇1一、自营直销网店自营店的销售是整个网络部工作的重中之重,因为品牌的树 立完全是由公司的网店旗舰店实现的。通过自营网店可以直接和 顾客沟通,以及第一时间了解买家对公司产品的反馈信息。通过 我们优质完美的售中售后服务,增加买家对网店的信任以及为我 们品牌树立良好的口碑。下面是自营直销网店的营销策略.1、细节营销打造网店的品牌优势、从今年开始,我们所 经营的不再是一个单纯的网店,而是一个品牌,而我们的网店也 就 成了一个品牌展示的窗口。看了很多网店的经营心得,发现很 多网店在销量达到一定程度 的时候就会有很多瓶颈因为平时的 不注意而无法再做大,无法进入更
2、广阔的市场。这个瓶 颈就是品 牌,很多网店都没有注意品牌的维护和推广的。如今在淘宝上, 网店品牌营销已经走到了细节营销的时代,要营造消费者的信任 度实现突破发展,必须有更加清晰准确的品牌信息传递给消费者。网店塑造优秀的品牌形象,来自于网店长期在产品、服务和 形象上的积累。网店品牌 形象建设首先要给予顾客进店后的良好 第一印象,第一印象如何很大程度上决定了顾客在店内停留的 一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态, 从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分 配,工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心 和性不强,业务能力还有
3、待提高三、市场分析现在市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们 公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖 得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产 品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价 格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品 的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做 一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格 都没有什么优势,在开拓市场压力很大,所以我们把主要的市 场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外 界因素减少了,加上我们的销售人员
4、的灵活性,我相信我们做的 比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在 技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机 会,永远没有机会在做这个市场。四、20_年工作计划在明年的工作规划中,下面的几项工作作为重点工作来做:1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好 的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业 的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为 一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理
5、是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于 放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作 中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主 人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综 合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建 议,业务能力提高到一个新的档次。4、在部分地区建立二级销售,服务网点。(建议试行)根据今年的销售情况,对于部分乡镇地区建议设立二网,从今年来看我司二网的销售占比进一步上升,因此明年的规划上, 应该重点做好二级网络的建设,从今年来看许多竞品品牌还没有 大力开展,
6、因此我们要做好先发优势,快速占领终端市场。5、销售目标根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月, 每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人 员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础 上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司 的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立 一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的 关键。我相信公司明年的发展会更好。销售工作计划篇3一、对销售工作的认识1 .市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定 出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。2 .适时作出工作
7、计划,制定出月计划和周计划。并定期与业 务相关工作人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3 .注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全 程的关注与跟踪。4 .目标市场定位,区分大顾客与一般顾客,分别对待,加强对大顾客的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。5 .不断学习行业新知识,新产品,为顾客带来实用的资讯, 更好为顾客服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商, 以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业 人脉和项目信息,达到多赢。6 .先友后单,与顾客发展良好的友谊,处处为顾客着想,把 顾客当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。7 .对顾客不能有隐瞒
8、和欺骗,答应顾客的承诺要及时兑现, 讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。8 .努力保持和谐的公司同事关系,善待公司同事,确保各部 门在项目实施中各项职能的顺利执行。二、销售工作具体量化任务1 .制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30 个电话,每周至少拜访20位顾客,促使潜在顾客从量变到质变。 上午重点电话回访和预约顾客,下午时间长可安排拜访顾客。考 虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择顾客在相同或接 近的地点。2 .见顾客之前要多了解顾客的主管业务和潜在需求,最好先 了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为顾客提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集
9、些项目信息供工程商投标参考, 并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未 办理事项。5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化 设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次顾客,必要 时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访 一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进 和回访。7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程 商解决本专业的设计工作。8 .投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送 到工程商手上,以防止有任何遗漏
10、和错误。9 .投标结束,及时回访顾客,询问投标结果。中标后主动要 求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需 图纸(设备安装图及管线图)。10 .争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安 排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。11 .货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试工作人员到现场调试。12 .提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资 金周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作1 .定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。 顾客、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流, 本人也曾参加过类似的聚会,也询问过顾客,都
11、很愿意参加这样 的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以 享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下 进行。2 .对于老顾客和固定顾客,经常保持联系,在时间和条件允 许时,送一些小礼物或宴请顾客,当然宴请不是目的,重在沟通, 可以增进彼此的感情,更好的交流。3 .利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管 理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯 和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划, 工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向公司同事探 讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。销售工作 计划篇4一、公司人力
12、资源管理1 .根据公司目前的人力资源管理情况,借鉴先进的人力资源 管理经验,推陈出新,建立和完善更适合公司业务发展的公司新 的人力资源管理体系。2 .制定公司人力资源工作计划,协助各部门制定部门人力资 源规划。3.重视工作分析,加强工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学 的设计出公司职位说明书。4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人 才市场、中国俊才网、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、应届生 求职网、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易 操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半 结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小
13、组讨论、角色 扮演、文件筐作业、管理游戏)。5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、 绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超 越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效 标准、六西格玛管理、is。质量管理体系、标杆超越)、绩效结果 的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才 市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬 成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工 办理社会保险。7、将人力资源培训与开发提
14、至公司的战略高度,高度重视培 训与开发的决策分析,注重培训内容的.实用化、本公司化,落实 培训与开发的组织管理。8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企 业的职业生涯发展。9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。二、办公室及后勤保障方面1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话号码 800(400)7100009,年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代 收)O2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜 等。3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类
15、后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购 物等)。6、与王经理分工协作,打招商电话。三、实际招商开发操作方面1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好 例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握 运用别人的先进经验。2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回 访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时, 补充完善新的酒水商资料。5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。 销售工作计划篇51、每个月要增加2个以上的新客户,还要有23个意向客 户,给下个月
16、工作做好基础工作。2、一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝 自己的惰性,时时记住去年留下的教训。3、一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家。做到尽职尽责。4、对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势。遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我 们公司原则,我们是厂家。坚定自己的立场。5、在维护老客户这块。客户遇到问题,不能置之不理一定要 尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意。秉着诚信。让客户从 真正意义上的相信我们。让他们心里在实际意义上的合作伙伴到 朋友。我这块我去年我做的太不够了。平时缺少沟通。纯属合作 伙伴性质。以至于真正需
17、要他们时都不给予帮忙。6、自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感 觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静。慢慢学会独立。不要 遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成。自己不能 完成的尽量和同时沟通探讨。让自己能够在真正意义上的成长。7、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识, 多交流,多探讨,的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他 们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只 和本办事处人打电话就闲聊。8、心态。每天保持积极向上的心态。用的精神面貌去面对每 一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整。杜绝消极。悲观态 度。做到真正意义上的销售人员应该具备的
18、心里承受能力。正所 谓的概率论。拜访的数量多了总存在我们的客户。9、为了今年的销售任务。我要努力争取在8月份之前开发出时间以及在销售过程中的行为、语言表现。模糊、随意的宝贝图 片,简短、残缺的宝贝描述、得不到保证的产品品质、经常与客 户纠纷、争吵的服务态度,所有这一切对品牌 的伤害远胜于改善 它们所支出的费用。网店店面的形象在一定程度上代表了品牌的 实力,在 这里可以通过视角上向潜在顾客传达品牌信息。网店品牌的建立必须以优质的产品质量和真诚的服务态度为 基础,在所有的经营环节,如产品描述、发货速度、售后服务、 客服人员与买家沟能的语气、礼仪礼貌等,我们都应该 尽可能追 求完美无缺,力求给买家留
19、下美好的购物体验。要并充分展示我 们品牌的专业化、标准化经营。让顾客记住这个网店,提高网店 的知名度才是最终目的,网店的品牌也就慢慢 建立起来了。2、建立不同于其它网店的新的服务理念。淘宝上大大小小 的网店举不胜数,每家都有自己的特色来吸引买家。目前,很多 人愿意接受网购,但是很多买家考虑最多的就是因为尺码原因 退换货而产生的邮费,淘宝其它卖家关于退换的原则一般是非 因为质量原因发生的退换货,来回的邮费需要买家承担。这样 对 于买家来说还会有很多顾虑。今年网店决定大胆尝试,采取 不合适即可退换,免邮费的政策。或许,这样的政策会减少一 些利润,但会很大程度上提高销售额。例如华侨美国人谢家华成 立
20、的卖鞋网一一Zappos,凭着免费的退货效劳成为美国最大的网10个客户。以保证每个月固定的应有量。为下半年打好牢固的基 础。以至于不会造成去年那局势。别人搞活动。我这边没客户, 只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天。自己却不知道去干什么。 销售工作计划篇6在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使 我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的 售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了 宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比 较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问 题。特对个人销售工作计划分析如下:一、下面是公司年总的销售情况
21、:从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说 是销售做的十分的失败。在河南市场上,产品品牌众多,天 星由于比较早的进入河南市场,产品价格混乱,这对于我们开 展市场造成很大的压力。二、客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法 也有很大的问题,主要表现在:1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中 旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的.客户访问记录有一个, 加上没有记录的概括为个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量一个。从上面的数字上看我们基本的 访问客户工作没有做好。2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把 我们公司产品的情况十分清
22、晰的传达给客户,了解客户的真正想 法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达 产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程 度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养 成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态, 从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分 配,工作局面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任 心和工作计划性不强,业务能力还有待提升。三、市场分析现在河南市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在 我们公司的产品从产品质量,功能上属
23、于上等的产品。在价格上 是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就 是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户, 价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产 品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域,因为市场首先从郑州开始的,所以郑州市场 时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的 知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以 我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要 比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性, 我相信我们做
24、的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。在河南市场可以用这一句 话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假 如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可 能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。四、在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来 做:1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好 的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业 的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为 一项主要的工作来抓。2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人
25、员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作 中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提升销售人员的主 人翁意识。3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提升的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提升销售人员综 合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建 议,业务能力提升到一个新的档次。4)在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突 然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱, 不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据
26、公 司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每 日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上, 完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提升销 售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质, 公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提升执行力的标准, 建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工 作的关键。以上是我对20_年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法, 如有不妥之处敬请谅解。销售工作计划篇7经过一年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了 解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的 收获,自身有更高的提升,特总结
27、去年展望今年,根据自身的实 际情况,特做出具体的计划。一、业务的精进1、加强团体的力量在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质 具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗 在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是 我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助 我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结, 团结就是我不断成长的土壤。2、熟识项目销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散 发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但 在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流 利的回答顾客的提问,
28、主要就是对项目及相关房产知识的不够了 解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,就是熟识项目的.首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比 较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实 自己,在不断的实践中提升自己。3、树立自己的目标要有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每 个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立 流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直 到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同 时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前 期的工作日志,温故而知新。二、自身素质的提升销售的产品
29、可以不同,但销售的目的相同,全都是为了把自 己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售, 所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提 升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径, 新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关 注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。 其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身 很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学 习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不 断的发现问题,在团队的交流中,解决
30、问题,不断的提升自己。 最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间 更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方 式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不 开大家的帮助和支持。年我会不断学习,努力工作。我要用全 部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整 体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开 始,迈向成功!销售工作计划篇8为拓展汽车销售市场,增加汽车销量,扩大公司声誉,提升 经济效益,我决心在公司的正确领导下,充分发挥自己的主观能 动性和辛勤努力,去乡镇开展汽车
31、销售巡展和发宣传单活动,具 体计划如下:一、总体目标通过去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动,一是扩大汽 车销售市场,从城区扩展到乡镇,使乡镇具备购车能力的客户, 可以在家门口买到称心满意的汽车,从而增加公司经济效益。二 是扩大公司声誉,不仅使城区客户知道我们公司,也使乡镇客户 知道我们公司,在扩大公司声誉的同时,提升公司经济效益。三切实提高自己与整个销售团队的服务水平、服务能力,增强服务 形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目 标,从而助推我们公司汽车销售业务平稳较快发展,为公司创造 良好经济效益。二、汽车销售巡展去乡镇汽车销售巡展时间定为个月,即从月起至月止,做到 每个乡
32、镇开展一次汽车销售巡展,大的乡镇汽车销售巡展时间为 7-10天,小的乡镇汽车销售巡展时间为3-5天。积极与当地政府 和相关部门联系,确保汽车销售巡展顺利进行。在汽车销售巡展 中,挂横幅、树彩旗,营造一定声势,吸引众多客户前来观看、洽 谈、购买,突出我们公司“方便、快捷、优质”的经营服务理念, 让广大乡镇客户对我们公司有更为直观的认识,真正把公司品牌 驶入广大乡镇客户的心中。三、发宣传单活动在去乡镇汽车销售巡展中,要抓住一切场合和有利时机,开 展发宣传单活动,把宣传单发放给广大乡镇客户,做到边发放边 宣传。在发宣传单活动中,着重提高客户认知度,扩大我们公司 的汽车消费群体,增强公司品牌影响力。同
33、时树立优良服务意识, 认真细致为客户做好全方位服务本文来自,查看正文请使用站内搜索查看正文。销售工作计划篇9汽车团购计划如下:一、活动规则:1、宣布参加竞价活动的车型、颜色、配置、价位共10余辆。2、在市场指导价的基础上统一下落20元,开始竞价,每多 一位购车客户,所有竞价车下价500元,竞价封顶为3000元。(竞 价车数量有限,即买即得)3、车型、颜色、配置、价位以现购车主为准,仅限竞价车。4、当即竞价者以定金为准,预付定金20_元现场公示。5、购车客户在活动结束后进行统一的交车仪式。二、活动的时间安排1、9月25日下午工作安排(1)悬挂条幅、彩虹门,车辆准备、场地布置、展厅布置(2)人员工
34、作分配,召开工作会议(3)活动总负责人:(负责整体活动的方案制定、落实与督 导)副负责:郭晓峰负责场地、展厅、场景的布置与工作协调负责:帝豪销售人员的安排、接待、车辆手续的协调办理。负责车型的讲解、负责车辆的状态维护、试乘试驾活动的安排。基地销售顾问负责客户招待8辆车的讲解,基地工作的安排,随从客户的试驾。财务部:、_负责定金车辆手续的办理负责照相、礼品的发放登记售后负责车辆的PDI检测和问 题的处理协调2、9月26日上午8:00-9:00展厅、场地、彩虹门、音响以及 人员全部到位9:00-9:10恭迎客户工作安排9: 10-9:30车辆知识的讲解9:30-9:40主持人宣布“团购竞价”活动的
35、开始9:40-10:40团购竞价活动10:4011:00恭送客户、试驾安排11:00-购车手续办理、交车仪式3、工作人员的安排1、所有销售顾问全部着工服、胸牌正装(黑皮鞋、白衬衫、 黑裤子、化淡妆、干净、大方)2、所有人员必须服从当时的工作安排。3、所有人员必须注意安全,尤其是车辆、人员的安全三、活动的物料准备1、门口横幅:欢迎车行网购车团莅临我店!2、展厅横幅:我买车、我定价、高兴而来、满载而归!3、彩虹门字:帝王至尊、豪情相迎、团购竞价、实惠多多!络营销公司。谢家华最常说的一句话是:“我不愿意把钱花在打 广告上,我更喜爱把它花在改良对顾客效劳上。 Zappos奉行 “鞋适宜即穿,不适宜便换
36、”的主旨,只管它不是第一家供给免 费退货效劳的网上商店,但谢家华令这项效劳成为Zappos杀出 重围的法宝,为此,仅去年Zappos的运输费就花了 1亿美元。 然而,也就是去年,1999年成立的Zappos开端了转亏为盈的良 性循环,现在,这家网站的位置已经相似于鞋类行业的“亚马 逊”。谢家华示意,这是一个“留住临时客户的战 略”。统计显示,60%的Zappos顾客是回头客,还有25%的客人是 回头客介绍的。网络营销要想胜利,很大水平上取决于效劳。3、情感投资策略“情感投资策略”是在顾客一次购买商品后,卖家通过感情 营销,增加粘性,使其下次再 来光顾,成为老顾客。许多实例表 明,网店维系老顾客
37、比争取新顾客更重要,据调查,保留一个老 顾客所需的费用仅占发展一个新顾客费用的五分之一。销售学里 有著名的“8: 2”法则,即企业80%的业务是由20%的顾客带 来的,对网店来说,同样如此。因此,网店在发展新 顾客的同时, 不可忽视老顾客的流失。发货时,可以在顾客不知情的情况下送 上一些小礼品或贺卡,给顾客带来惊喜。老顾客可以采用两种VIP方式,一是VIP折扣,分三种折扣,累计消费满1000元4、彩页(小康、帝豪)名片共同装订可享受9.6折优惠,累计消费20 元可享受9.2折优惠,累 计消费3000元可享受8.8折优惠。二是VIP积分,顾客每在 店里消费10元累计1分,此积分可充当现金使用,1
38、分为1 元,同时在店内设置积分礼品兑换,顾客可自己选择。增加顾客 的消费粘性。4、店内产品的关联营销,以达到广告效果促进单个客户购买 量的增加。(1)在首页的促销页面做图文链接。(2)在宝贝描述页面做“宝贝推荐”的图文链接,这个要根 据产品的不同特征或风格 做相类似宝贝的产品链接。(3)搭配 套餐功能,可以增加不同款式风格或相似风格以及男女款搭配套 餐减价的活动。在首页促销页面或宝贝详情页面展示。5、完美的售中售后服务营销。虽然服务不能完全称得上是 一种营销手段,但若没有优质的售后服务,无论再好的营销手段 也无法留住客户。在买家进行售前咨询时,客服的回答必须专业 准确,不能表现出急于成交的姿态
39、,适当时建议客户货比三家, 体现我们的大度和对产品的自信。在发货时,仔细检查确认无误 再发货,发货后给买家发短信,让买家第一时间知道发货的时 间及快递单号。5、淘宝站内活动。挑出几个性价比高及符合当前流行趋势的宝贝前期炒作一下 销量,销量上去以后报名 参加淘宝站内的促销活动,例如聚划算, VIP折扣,天天特价,这些活动都是免费的,对提高产品销量很 有帮助。6、在多个平台上增加销售渠道及加强品牌推广力度公司的 网店销售平台不局限于淘宝,以淘宝店为主,增加拍拍网销售。 预计在5月份开通淘宝商城,因为目前淘宝普通店的竞争非常 激烈,而淘宝也将主要精力放在了淘宝商城上,对淘宝商城的 扶植力度相当大,宝
40、贝的展示排名也是商城的展示在先,同时对 品牌形象的提高也很有帮助。在各个服装网站上做品牌推广,增 加品牌的知名度及影响力。二、分销商销售渠道 招募分销商是 为了提高产品销量,在分销平台上争取更多分销商的加入,预计 分销商名额达到200个。从200个分销商中挑出经营实力较 强的50个核心分销商。给分销商稍大的利润空间,提高分销的 销售积极性。三、小额批发 加入阿里巴巴诚信通会员,建立自 己的批发网店,通过这一平台,承接外地散货的小 额定单,在淘 宝网店装修页面上加上批发业务事项说明。6.团队管理一、人员规划:市场部将分配4名大区经理分别负责豫东豫 西豫南豫北四大方向,一名业务 助理协助销售部经理
41、进行业务进展调查及动态跟踪,展厅一名展厅主管和4名展厅接待,网 络部,5人二、团队管理2. 1健全和完善规章制度,2.2强化培训, 提升团队整体素质和战斗力。2.3严格奖惩,建立良好的激励考 核机制。7 .费用预算费用预算市场部费用总预算约40万元,分为以下几项一,管理费用5万二,人员工资23万三,差旅费7万四,培训招待费用5万网络部费用预算1、淘宝店直通车等各项推广费用:10000元/年2、加入淘宝商城费用:6000元/年服务费+销售额_5%3、淘宝商城保证金:10000元(可退)4、阿里巴巴诚信通会员(普通版):1688元/年5、其它网站品牌推广:20 元8 .培训工作开展培训工作开展培训
42、工作为维护公司对外统一形象及服务贯穿到每个代理商 公司经定期为代理商进行产品及服务培训,提高公司及合作伙伴整体素质,9 .工作计划表工作计划表时间1月2月3月4月5月6月工作内容备注7月8月9月10月11月12月销售工作计划篇2一、20年度工作总结20_年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下 总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好, 自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工 作进行简要的总结。我是今年一月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没 有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭
43、对销售工 作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到 这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识, 一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教 经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解 决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了 良好的效果。今年的成长:初来咋到,不敢谈成绩,说说我的成长进步吧,通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对 市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利 的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的 与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的
44、努 力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了 一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学 习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前 有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的 竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对 于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点:对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过 度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快 速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过 分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工 作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人
45、员的位置上,对市场 销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。二、部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使 我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了 宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比 较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问 题。下面是公司20年总的销售情况:从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说 是销售做的十分的失败。产品价格混乱,这对于我们开展市场 造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有 很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市 场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客 户访问记录有一个,加上没有记录的概括为一个,八个月一天的 时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的 数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我 们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法 和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品 信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 导致许多重要的客户流失。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成