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1、学校零星工程施工工程质量保证措施一、质量目标工程质量合格,按照公司ISO90001质量体系程序文件、质量管理手册进行施工管理贯穿整个施工过程。二、公司质量保证体系（一）本公司质量保证体系的建立和运行本公司于2000年已经编制了质量体系程序文件及质量手册并通过了质量体系认证，获得了质量体系认证证书 本公司设置有质量安全处 ，各项目部设置质量安全组。各级质量管理部门按规定配备持有质量员上岗证书的质量管理人员。建立和健全质量体系遵循以下原则：确定质量环；完善质量体系结构并使之有效进行；质量体系文件化；定期进行质量体系审核与质量体系评审和评价。本公司制订了各级管理人员的质量责任制、项目部管理标准（二）
2、本公司根据质量程序体系文件制订了一系列的质量管理制度，项目部将严格执行公司的各项管理制度。（三）质量责任制1、公司质量方针与质量目标：公司质量方针：一砖一瓦聚股东与员工殷切期望；一心一意筑顾客与社会满意工程。公司质量目标：分部分项工程自检合格率100%；单位工程一次交验合格率100%；单位工程达优率50%以上；重点工程和重要工程单位工程达优率100%；每年争创省市级优质工程两项以上；顾客投诉结案率100%。2、公司各级人员的质量责任制（1） 公司总经理的质量责任：A、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质量负全责。B、执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。C、合
3、理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。D、加强质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。E、贯彻公司决定，领导、组织、检查企业的一切质量管理工作。F、掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。G、对不合格产品有权处罚，负法律责任。（2） 总工程师的质量责任A、在总经理领导下，对企业质量技术工作进行具体组织、指导。B、组织制订工程质量升级规划，并进行审查。负责公司范围施工组织设计、专项方案的审批。C、组织制订创优工程的奋斗目标，并针对目标加以落实，制订具体措施。D、组织各项目广泛开展QC小组活动，通过职能机构使这项活动经常化。E、制订公司确保工程质量若干规定，并组织实施。F、负责对重大质
4、量事故拟定返修加固方案措施。G、加快企业技术进步。（4） 项目经理的质量责任A、项目经理是工程质量的直接组织者、责任者。B、认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及公司制度，按设计要求负责工程总体组织和领导，保证项目的正常运转。C、负责配备项目部的人、财、物资源，组织建立、健全项目的工程质量保证体系，确定项目部各管理人员的职责权限。D、组织领导班组严格按图、规范、工艺施工。E、组织均衡生产、文明施工。F、承担工程的一切经济责任。G、对本工程的人员有奖罚权。（5） 项目技术负责人的质量责任A、负责贯彻执行国家的技术法规，标准和上级的技术决定、制度以及施工项目的技术管理制度。B、组织好总体施工交
5、底，并做好对各专业交叉较多，设计要求较高的复杂部位的交底。C、监督检查施工记录，材料试验记录及施工试验记录。D、组织与编制施工方案，并定期检查施工方案的实施情况。E、监督隐、预检的实施和执行情况，要求此项工程按部位及时、真实、认真地完成。F、组织基础和结构部位的验收工作。G、配合项目抓好质量意识教育。H、处理项目工程质量缺陷。（6） 施工技术员的质量责任A、认真编制生产计划和施工方案，组织落实施工工艺、质量及安全技术措施。B、参加图纸会审、隐蔽工程验收、技术复核、设计变更签证、中间验收及竣工结算等，督促技术资料整理归档。C、切实做好操作班组任务交底和技术交底，检查把关砼、砂浆级配及其他成品、半
6、成品的制作成本、质量，力求降低消耗。D、定期召开班组质量、安全动态分析会，贯彻落实三级安全教育和季节性的施工措施和“谁施工谁负责安全”的原则。E、组织脚手架、电气及机械设备等的安全技术验收，落实保养措施。F、协调各工种的衔接及各职能人员的管理，保证施工项目按质按期交付使用。G、不得安排无证人员进行特种作业。H、参加半月一次的安全检查并做好整改工作。（7） 质量员质量责任A、对管辖范围的幢号，各工咱按验收规范和质量标准进行交底工作。B、及时进行隐蔽工程验收和技术复核，同时按质量评定标准，评定分项、分部工程质量等级，做到项目齐全，资料真实、准确。C、对不符合要求的分项及时指导返工补修，做到不合格部
7、位不隐蔽，不漏检，并重新评定质量等级。D、组织管辖区域内的质量互检，按细则实施奖罚，对不服从监督检查和出现质量问题的班组、工人，按项目部有关规定处以罚款。E、对各种材料、成品、半成品在使用前进行质量验证，严禁不合格材料的使用。F、及时向分公司质安科和公司质安处反馈信息，总结推行提高质量的新工艺。（8） 资料员岗位职责A、根据规范和当地建设主管部门要求，向有关人员进行交底，并落实任务。B、及时收集本工程的技术资料，分类整理归档。C、协助测试计量部门做好对砼、砂浆试块按龄期试压、督促做好原材料试验报告。D、及时督促并配合质量员、班组长做好分项、分部工程的质量评定记录等。E、认真做好隐检记录，签证应
8、及时，必须与工程进度同步。F、所有技术资料必须及时、正确、真实、齐全，并在施工和今后维修中起到指导作用。G、负责项目部技术资料、安全资料的检查和指导，要求相关人员及时提供有效的记录资料。（9） 生产班组长岗位职责A、按照施工方案，组织劳动力进场，切实做好班组的施工工艺和安全技术措施交底工作。B、监督、检查本班组操作工人按图纸、规范、施工方案施工。C、组织班组进行自检、互检和交接检工作，发现不合格项及时组织工人进行整改，确保本班组工作面的质量符合标准。D、负责传达项目部的各项管理内容和上报班组各项情况，及时进行调整。J、发生工伤事故要详细记录并及时上报，组织全组人员认真分析，提出防范措施。发生重
9、大安全事故，要保护现场，并及时上报项目部主管。K、有权拒绝违章指令，确保班组生产安全。三、工程质量及创优保证措施1、创优质量管理组织机构建立创优经验丰富的创优质量管理小组直接抓质量，明确质量管理岗位责任制。配备专职检查小组，树立质量第一的观念，负责制定工程施工的总体计划；组织编制管理制度，施工工艺卡，质量标准的贯彻执行。由丰富施工经验的专职质量员，负责施工现场管理工作，对施工质量负直接把关的责任，并负责处理日常一般的质量缺陷。单位工程施工负责人整个工程施工的事前管理。贯彻质量规划和种各种技术措施，负责主持各道工序的复评工作；负责处理各种质量事故，严格按照施工规范和公司技术标准施工，对各工种班组
10、的施工情况进行总结，并及时汇报情况。确立各班组长为兼职质量员，加强施工工序和操作规程及验收规范的执行力度，主持本工序质量检查工作，组织本班组内的施工活动，制止违章操作。、施工准备阶段的质量管理施工前的准备工作很重要，它贯穿工程施工的全过程，施工准备阶段的质量管理直接影响工程质量，这个阶段的质量控制主要包括：实行图纸会审制度。图纸是施工的依据，要保证工程的质量必须认真熟悉图纸，并及时组织自审和会审，开好设计交底会议，对有可能影响质量和施工难度的问题尽量预先与设计沟通，取得共识，为创优创造基础。材料和半成品的质量验收。保证材料质量是保证工程产品质量的前提，也是保证整个工程质量的关键，要按照设计图纸
11、和规范、规程，使用材料、半成品和设备等分型号分别堆放，并标出标色，各种构件及原材料要有出厂合格证，且按规定进行复试，合格后方可使用。、施工过程的质量管理施工过程的质量，在施工员的指导进行控制，各施工班组严格按照规范和公司技术标准进行施工，施工员、质量员对施工过程的质量管理起到全面把关作用。做好施工的技术交底和技术复核工作，监督工程是否按照设计图纸、规范和规程施工。进行工程质量检查和验收，为保证本工程质量，坚持质量检查和验收制度，加强对施工过程各个环节的检查，对已完成的分项工程，特别是隐蔽工程，及时进行检查验收，并组织工人参加自检、互检和交接检查。每次放样后，均经工程负责人、公司技术部门的检查验
12、收。加强混凝土的试配计量工作，设置专人及时检测坍落度，并做好试块的制作、保养和送试压工作，配合比现场挂牌。防水工作要抓好防水做法的各个环节。防水细部做法严格按规范认真仔细处理。水电安装部门与土建密切配合好，做好孔洞预留预埋工作。实行模板拆除通知制度，技术负责人根据同条件养护试块强度值填写拆模通知书，否则任何人不得松动和拆模。加强成品保护教育，贯彻成品保护条例，有专人负责成品保护，加强监督并建立完善的质量管理网络，质量管理网络附后。、实行“PDCA”循环管理运用科学管理方法进行计划。本工程的质量目标为确保优良。因此，必须用优质的标准进行对各分项工程的验收。、建立TQC全面质量管理体制，在施工过程
13、中进行全面管理，使工程成本、效益、质量的指标达到预期的效果。在每道工序结束后，及时进行验收。各分项工程的验收由质量检查员负责，主要分部工程质量验收由公司质安科负责。、质量管理措施全面提高全体施工人员的质量意识和创杯信念。加强技术质量管理监控能力，认真学习和执行国家验收规范，规程及上级主管部门颁发的建筑法规、规定及文件，认真学习施工图纸，为创优工程打下良好的基础。加强质量管理的宣传教育力度，使每一个施工操作人员牢固树立“质量第一”的思想，推动全面质量管理，层层落实，道道把关，重点抓好施工工艺和工序的质量控制。择优挑选施工班组，选择技术素质高、能吃苦、信誉好的队伍进行施工，并对操作人员进行技术测试
14、，同一工种选择二班以上的施工班组，使他们在竞争中提高质量。保证机械设备、操作工具的质量，经常检查、保养机械设备、操作工具的质量。为保证混凝土的质量，采用新模板和新型模板，如爬模、钢大模，并在施工过程中建立模板保养制度。对图纸错误及难以保证质量的地方，做到及时解决。认真搞好各工种图纸的综合放样，画好钢筋翻样图和模板翻样图。按照质量目标要求，对每个分项工程事先组织有关人员进行讨论，制订切合实际的操作工艺卡，由施工员对班组在现场进行技术交底，必要时进行一次现场演习。严格按设计图纸、施工验收规范、规定、质量检验标准和施工组织设计要求组织施工。采用商品混凝土，确保混凝土质量。根据各种材料、成品、半成品、
15、试块等试验标准、规范、规定，做好试验工作，及时准确提供试验数据、报告。认真做好施工工程的定位、轴线与高程的传递与测试、沉降观测等测量工作，确保工程符合规划及设计的施工图，按工程图的尺寸、标高建造。及时进行技术复核工作，对重点分项工程进行重点复核。组织好隐蔽工程验收及各道工序前交接检查，在上道工序的质量问题未处理好前，决不进行下道工序的施工。四、质量体系控制措施1、 技术复核计划表复 核 项 目自 复 人技 术 复 核依 据建筑物轴线定位施 工 员技术负责人总平面图预埋件、预留孔观砌、翻样施 工 员施 工 图钢筋、模板翻样翻 样 员施 工 员施 工 图2、隐蔽工程验收制度验 收 项 目自 检、初
16、 检验 收 签 证各部位钢筋制作、安装班组长、翻样员、施工员、质量员、技术负责人甲方、监理工程师各部位模板制作、安装班组长、施工员甲方、监理工程师预埋件、预留孔翻样员、施工员甲方、监理工程师水管、电线管预埋施工员、质量员、班组长甲方、监理工程师注： 1、初验合格后，由施工员填写隐蔽工程验收单，工程技术负责人签发。 2、混凝土浇捣由工程技术负责人、工程监理对隐蔽工程验收后发浇捣令。3、公司质量保证体系图公司总经理公司分管副总经理公司总工程师项目经理公司质量处项目技术负责人项目部专职质量员项目部管理人员班组兼职质量员操作班组4、项目部质量保证体系图项目经理工程质量责任人项目技术负责人项目技术质量责
17、任人 施 工 员（本专业施工质量责任人） 材料设备员（材料设备质量责任人） 质 安 员（项目质量检查安全检查责任人）防腐油漆班长对防腐油漆施工质量负责，兼本专业质量自检员木工班长对模板工程施工质量负责，兼本专业质量自检员钳工班长对设备安装专业施工质量负责，兼本专业质量自检员砼班长对砼工程专业施工质量负责，兼本专业质量自检员钢筋班长对钢筋工程施工质量负责，兼本专业质量自检员电工班长对电气专业施工质量负责，兼本专业质量自检员管工班长对管道专业施工质量负责，兼本专业质量自检员5、质量管理程序图6、工序质量管理网络图工序过程的质量影响因素工序前质量保证工序后质量保证公司质量抽查质量员质量复评班组质量自
18、评班组长操作指导技术负责保证图纸质量制订工艺卡操作者挂牌操作材料成品半成品质量班组质量检查员检查技术复核质量工 序 质 量工具仪器周转材料质量施工员操作技术交底环境条件质量员质量标准交底成品保护7、质量体系控制要点：质量控制要点一览表控制阶段控制环节控制要点主要控制人参与控制人主要控制内容参与控制内容工作依据工作见证施工准备阶段一项目部组建1审核资格主管经理有关部室组建人员资格确认组建表二文件资料2管理文件、施工规范项目经理技术负责人专业施工员管理文件、施工规范是否齐全确认合同、施工要求规范齐全文件资料清单三设计交底审图3图纸、技术文件自审项目技术负责人专业施工员图纸资料是否齐全，能否满足施工
19、要求施工阶段的图纸、技术文件预审记录4图纸会审项目技术负责人技术部、专业施工员对图纸的完整性、准确性、合法性、可行性进行会审施工阶段的图纸、技术文件图纸会审纪要四制定施工工艺文件5质量计划、施工组织设计或施工方案技术部项目技术负责人专业施工员按标准要求编制质量计划（或施工组织设计）组织审批编制标准、施工图规程验收规范批准的质量计划（或施工组织设计）6施工工艺或作业指导书项目技术负责人专业施工员组织审批编写标准、施工图规程验收规范批准的作业指导书（或工艺）五施工机具设备准备7项目部提出需求计划项目技术负责人专业施工员、材料设备员审核需求计划编制施工工艺需求设备、机具配备表控制阶段控制环节控制要点
20、主要控制人参与控制人主要控制内容参与控制内容工作依据工作见证施工准备阶段六技术交底8技术总交底各专业技术交底技术部、项目技术负责人专业施工员组织实施技术交底、编写交底书施工图、验收规范、质量验评标准技术交底七设备材料准备9设备材料供应计划项目经理技术负责人专业施工员编写材料预算、审核实施、编制施工图、定额材料预算八人员资格认可10项目施工人员的组成项目经理专业施工员劳人部施工人员资格确认提出培训需求与实施资格证、上岗证项目施工人员表（含资格证、上岗证）施工阶段九开工报告11确认施工条件项目经理各有关部室三通一平、资金人员、设备材料进场的条件确认施工前期工作批准开工报告十材料设备进场与验收12材
21、料、施工设备验收项目设备材料员审核材料质保书、清查数量、设备完好状况建帐、卡材料预算、设备配备单进料单、验收单、设备清单十一设计变更及联系单13设计变更及联系单项目经理技术负责人专业施工员审核确认、下达执行设计变更及联系单、通知书核准后的联系单或设计变更、图纸修改十二材料代用14项目部提出需求计划材料代用可行性专业施工员工艺性审查材料代用通知单核准意见书控制阶段控制环节控制要点主要控制人参与控制人主要控制内容参与控制内容工作依据工作见证施工阶段十三预制安装检验15成品、半成品制作专业施工员质量检查员制作与安装检查与监控施工图、规范、标准检验记录16安装检验、工序交接验收专业施工员、质量检查员施
22、工班组长安装质量首检互检、专检与工序交接验收实施与整改施工图、规范、标准检验记录17轻微与一般不合格返修项目经理技术负责人专业施工员班组长、检查员制定返修措施实施与检查施工图、返修单返修单18严重不合格项目经理、总工、技术部、质安部班组、检查员、设计、顾客、监理查原因、制定方案、措施实施与监督施工图、规范、标准返修方案十四隐蔽工程验收19隐蔽前的检查验收专业施工员检查员施工班组长、监理、质量监督人员组织实施质量标准与监督施工图、规范、标准隐蔽记录十五机具设备维护保养20机具、设备完好率设备员、使用人员工程部机具设备的维护与保养设备修理与管理机具设备的维护与保养规定机具设备保养记录十六计量器具2
23、1确保计量器具符合精度要求项目计量员中试室维护管理、按时送检监督、执行检验、测量和实验设备的维修保养制度检测记录控制阶段控制环节控制要点主要控制人参与控制人主要控制内容参与控制内容工作依据工作见证施工阶段十七试验与运转22单机与分项调试项目技术负责人、质安部专业施工员、检查员、施工人员各专业系统进行单机与分项调试调试、组织实施施工图、规范、设备使用说明书、调试方案单机与分项调试记录23联动调试与运转项目技术负责人、质安部专业施工员、技术部、监理及有关人员组织实施实施、监督方案调试方案记录十八特殊工艺24大型吊装与特殊焊接项目技术负责人、起重队长、技术部专业施工员、安全员、施工人员方案编制、审核
24、大型吊装、特殊焊接全过程实施与监督方案方案、记录十九质量评定25分项分部质量验评项目技术负责人专业施工员、检查员、质安部组织实施质量标准、实物量测和监督施工图、质量检验标准质量验评记录26单位工程质量验评总工、质安部、项目经理、技术负责人、技术部、工程部专业施工员、检查员、组织实施质量标准、整改施工图、质量检验标准评定记录二十工程预验收27施工资料整理项目经理、技术负责人、质安部、工程部专业施工员、检查员、核查质量是否达到计划要求、审核资料是否达到交工验收要求、落实整改措施验收规范预验收报告控制阶段控制环节控制要点主要控制人参与控制人主要控制内容参与控制内容工作依据工作见证交工验收阶段二十一工
25、程验收28交工验收报告、资料整理项目经理、技术部、质安部、工程部专业施工员、检查员审核交工验收资料整理交工验收资料，落实修改措施验收规范交工资料二十二交工29办理交工项目经理专业施工员、技术部组织提交交工文件，资料归档施工图、上级文件、验收规范施工资料用户回访与服务二十三质量回访30质量水平、使用运行情况工程部质安部、经营部了解用户意见、落实整改措施提出整改措施，收集用户信息用户反馈单、整改报告二十四用户服务31协助用户运行、培训工程部、项目部执行合同要约、督促实施用户反馈单五、材料质量保证措施为了保证工程质量，我方对材料的采购，在贯彻建设方要求的同时，根据ISO9001质量认证体系及贯标要求
26、，逐一对工程材料供货厂家的材料质量、信誉、供货能力进行评估，以确保采购材料的质量。1、材料质量控制保证措施掌握材料质量、价格、供货能力的信息。选择好供货厂家，就可获得质量好、价格低的材料资源，从而确保工程质量。合理组织材料供应，确保施工正常进行合理地、科学地组织材料的采购、加工、贮备、运输，建立严密的计划、调度体系，加快材料的周转，合理地组织材料使用，减少材料的损失。正确按定额计量使用材料，加强运输、仓库、保管工作。加强材料检查验收，严把材料质量关：对用于工程的材料、设备必须符合设计文件和国家有关质量标准的规定，持有与材料、设备相符合的标牌、合格证书或质量检验报告。工程中所有各种构件，必须具有
27、厂家批号和出厂合格证，方可使用。进场的材料，包括钢材、水泥、防水材料等，均按有关规定分批抽样进行质量检验，材料质量抽样和检验的方法，应符合建筑材料质量标准与规程，检验不合格的材料不得用于工程。对材料性能、质量标准、适用范围和对施工要求必须充分了解，以便慎用选择使用材料。新材料应用，必须通过试验和鉴定；代用材料必须通过计算和充分的论证，并要符合结构构造的要求。在现场配制的材料，如混凝土、防水材料等的配合比，先提出试配要求，经试配检验合格后才能使用。六、消除质量通病措施为了进一步加强本工程建筑安装工程质量工作，努力克服质量通病，确保本工程施工质量，现根据技术规范、标准和规定，结合本工程施工特点和具
28、体条件，制订施工技术措施。七、成品保护措施1、建立健全成品保护制度要求各分包单位经常性地开展对职工的成品保护意识教育，做到尊重他人的劳动成果，不得在已完成品或半成品上乱涂、乱画、乱刻。对各分包单位进场施工前做好相互间的移交接收工作，否则不得擅自开工。自接收日起负责对已成成品和半成品的保护工作。遵循合理的施工程序，不得野蛮施工，避免施工不当造成返工和对已完成成品的破坏。各分包单位之间加强联系，多碰头，在进入下道工序之前，通知上道工序施工单位、监理单位、业主进行验收，符合要求签字盖章后方可进入下道工序施工。安装施工计划与装饰施工计划相互协调配合，不得各自为政，杜绝多次开槽，反复修补，破坏成品的不良情况。2、原材料、成品、半成品的保护措施进场砂、石料、苗木应按品种、规格分类堆放，以便按不同工程对象取用，减少不必要的代换使用，以充分发挥各种经济效益。材料进场均入库房保管。所有木制品进场均入库房保管，以免遭受雨浸蚀，日光暴晒而造成弯曲、变形。进场铁件按规格、种类分别堆放整齐、及时做好除锈刷油工作。