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1、保安转正述职报告15篇保安转正述职报告1 敬重的领导: 您好! 我来自学习自xx年xx月xx日入职。至今已在xx管理处的大家庭中度过了两个多月的时间。能够来到xx工作。在这个布满关怀,布满愉悦氛围的大家庭中,我感到很荣幸。在这两个多月的工作中,我努力适应新的环境,接受正规专业的管理。使我受益匪浅,学到了很多学问,得到了很大的提高。基本把握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。 一、努力提高自身整体素养 1、统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;坚守岗位,听从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录。 2、生疏本岗位任务和工作要求,严格遵守纪律,按规定交接班,不迟到早退。
2、3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、阻碍管理工作的现象 4、负责辖区车辆的平安管理工作,指引辖区道路泊车和行车,确保行驶和停靠秩序。 5、把握火警、匪警发生时的应急措施及一般抢救常识。按时检查b1车库东边的消防平安隐患,并准时做好纪录。 6、完成领导交办的其他工作。 二、娴熟的把握各岗位的工作流程 每天到岗后。依据交接班记录检查移交物品,保持工作的环境干净洁净,东门岗早班(8:009:00,必需站在岗亭,检查出入人员的工作证,无证人员问清工作科室,分机号码。外来人员、访客一律走西门,施工人员办理临时证,先去119登记,然后去东
3、门办证,当天必需退还,施工必需佩戴,丢失、逾期不还则不予退还,等。 三、在岗期间发觉的不足以及改正的方向 经过两个月的学习和工作,我现在已经能够独立完成领导交给我的工作任务。我始终严格要求自己,认真准时做好领导布置的每一项任务。对于专业和非专业上不懂的问题,我还要虚心向同事学习请教,不断提高充实自己。在此,我要特别感谢各部门领导和同事对我的入职指引和关怀,感谢他们对我工作中消逝失误的地方赐予了准时的提示和指正。这两个月来我学到了很多,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我连续熬炼自己、实现理想的机
4、会。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作。 此致 敬礼! 申请人:xxx 20xx年xx月xx日 保安转正述职报告2 敬重的领导: 我于xx年9月15日进入公司,依据公司需要,目前担当楼管员一职,负责小区平安护卫工作。本人工作认真,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作力气;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐。入职已来,我在公司领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足 一、思想上个人主义较强,任凭性较大,显得不
5、虚心与散漫,没做到虚心谨慎,敬重听从; 二、有时候办事不够干练,言行举止没留意约束自己; 三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和制造性不够,离领导的要求还有确定的距离。 在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,确定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。依据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能依据我的工作力气、态度及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。 来到这里工作。我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作力气上都得到了很大的进步
6、与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的奇妙明天要靠大家的努力去制造,信任在全体员工的共同努力下,公司的奇妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。 保安转正述职报告3 敬重的领导: 本人xxx,行政部保安员。入职时间20xx年xx月xx日。至今已在银泰的大家庭中度过三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个布满关怀,布满愉悦氛围的大家庭中,我感到很荣幸。在这三个多月的工作中,我努力适应新的环境,接受正规专业的管理。使我受匪浅,学到了很多学问,得到了很大的提高。基本把握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。 一、努力提高自身整体
7、素养 1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责,依据领导和主管的指挥调动认真完成工作。 2、虚心向老员工学习,不断完善和提高自己的各项素养。 3、生疏并且娴熟的把握工作流程,做到仔细认真,不出差错。 4、听从领导以及主管的工作支配,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务。 5、留意自身仪容仪表,在岗期间端正态度,对于顾客的提问做到有求必应。急躁解释。 二、娴熟的把握启闭店的流程 1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进行开门启店。 2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴状况,禁止其他人进入卖常准时做出相关的纪录,并上报主管。 3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭,并且确认无误后方可连续进行
8、。以确保夜间商场平安。 4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可连续至下一层,如有专柜盘点人员,准时通知夜值班人员看管 三、按时检查商场消防平安隐患 1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防平安检查,并准时做好纪录。 2、巡场期间随时发觉问题随时进行通知并整改。 3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。 4、遇到消防设施设备损坏的状况下,准时与主管汇报。 在岗期间发觉的不足以及改正的方向:经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些许的贡献,但照旧存在着很多不足。需要准时的改正。努力改正懒散懒散的现象,严格依据公司的要求规范自己。认真听从领导和主管工作支配,并且快速的去完成工作任务。在岗期间规范自己
9、的仪容仪表和言行举止。做礼貌、得体、大方。做到眼疾手快,做好自己分内工作的同时,关心其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习,不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批判、教育。我确定虚心接受。 保安转正述职报告4 敬重的公司领导: 斗转星移,时间如梭,转瞬已来进入xx这个大家庭以2个月时间,回顾自已2个月来的工作,收获及感受颇多。本人特别珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的机会,也特殊感谢公司领导的大力支持和热心指导及各位同事的乐观关心,本人现将自已两个月的工作、思想状况向公司领导汇报如下: 一、坚决听从上级领导,认真领悟执行公司的经营管
10、理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。 二、针对公司保卫处工作的特性,时刻要求自己加强对管理区域的检查和监督,力争公司下属各个管理处的秩序维护队的服务质量进一步提高。 三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设施设备的配备并对各个小区消防平安培训、提高队员防火,防盗意识,使队员能娴熟把握消防器材及智能化系统的操作方法。确保管理区域的消防平安。 四、协作公司制定、完善部门各项规章制度、管理规定。 五、乐观协作公司各部门工作,要求下属各个管理处秩序维护队员认真做好礼节礼貌和形象呈现等工作。 六、主管是部门管理工作开展的重要环节,主要是开展部门
11、日常工作。抓好部门管理。本人在日常管理中力求做到: 1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,乐观关怀鼓劢队员,有意识培育团队分散力。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的.工作作风,给各个管理处安保板块树立良好的榜样,引导队员良性进展,营造良好的工作气氛。 3、在工作中严格管理,处理问题尽量做到“公正、公开、公正”,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动员工的工作乐观性。 4、各类理论培训中,通过讲解、点评、沟通使员工在思想熟识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,
12、应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么浅显的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家乐观进取在工作中体现自身价值,人生乐趣。 以上是我在以后工作中力争做到、做好的方面。感谢大家! 述职人:xxx 年月日 保安转正述职报告5 时间飞逝,来到公司已经两个月了,回望自己用辛勤汗水浇灌的成果感受颇深。成果的取得离不开公司领导的英明选择、正确指导,离不开同志们的精诚团结、通力合作。为今后更好地工作总结阅历、吸优纳良,使我们更进一步适应新形势的进展。 一、认真细致,工作到位 安保部的工作对一
13、个公司的进展起着特别重要的作用,我接手这项工作以来,首先告诫自己责任是第一要义,认真细致才能使工作到位。在生疏现场的各个机房重地、检查全部的消防和安防设备设施等一系列安保工作后,我认真记录着各个环节、各个部位、施工现场和库房重地等存在的各项问题,对比施工图纸结合现实查找漏洞和不足。逐一支配,坚持每天巡查、检查并做好记录,通过几天的实地工作制定了一些工作方案和工作支配。 (一)对消防和安防系统的接管验收工作。这项工作既要有专业学问也要有确定技术,我认真学习有关学问依据一些工作阅历对重点部位 和较易消逝差错的部位特别关注细则如下。 1、消防、安防把握中心及消防泵房室内卫生状况洁净,无任何杂物堆放,
14、自动报警系统主机外观清洁,操作把握面板各功能键灵敏有效,系统内部无浮沉,各接线口压线结实坚固,各台消防泵有明显标识。 2、消防水池、消防水箱已储备符合消防设计要求的水量,系统供电正常,湿式喷洒灭火系统管网布满水,系统阀门无泄露,处于正常工作状态。 3、检查火灾自动报警系统的各项把握功能测试和联动功能测试,启动手动火灾报警按钮,报警处应有指示灯确认报警信号,并输出火灾报警信号火灾报警把握器接收到报警信号后,发出声或光信号报警,在主机处于自动的状态下全部消防设备起联动。 (二)在安防和消防设备设施验收工作中,对查找出的问题和厂家逐一核对,督促整改,问题如下: 1、在50多个防火门中,对10余扇防火
15、门上的裂开玻璃进行更换;对近半数的防火门开关锁锁芯钝塞无法正常开启进行维护和调整修理。 2、检查6号卷闸门时,卷闸门无法正常开启,发觉是因信号接收器消逝故障,监督厂家人员当场进行修复。 3、由于安防红外系统的管线是明线管,为防止消逝平安隐患,依据领导指示我负责监督检查安防厂家对红外系统的明线管全部改为暗线管。 (三)依据现场状况制定安保人员聘请工作,定岗定员,制定各岗岗位职责,解决和完善外保人员的住宿问题。人员编制如下: 1、保安主管1人 2、内保人员:监控领班4人,监控值机员4人 3、外保人员:班长1人,大门岗4人,外围巡察2人,中控值机员4人。 (四)对安防系统的不足,依据现场状况建议公司
16、对库区内外加装摄像头,使库区内外的监控和防盗有较大提高,特别有利地对可疑动向进行实时监控。 (五)开头对库区49扇防火门和14扇玻璃门进行统一编号,并粘贴临时门牌,对库区内72个消火栓内的水袋、枪头进行清点,核实无误后粘贴消火栓封条,在整个库区内明显位置粘贴禁止吸烟图标,告诫全部人员库区重地禁止吸烟。 (六)接收库区现有155把门钥匙并且到现场逐一核对无误后,对每把钥匙粘贴位置标识,随后临时封存于文件柜中,以确保日后工作中正常使用,并制定了钥匙管理规定。 (七)检查三个厂家制作环氧地坪漆样板试验,对该制作区域进行爱惜以免在制作过程中受到人为的破坏,现场拍照记录每日制作过程,对三个厂家制作完的样
17、品进行比对。 (八)设备的安装与调试 1、协作安防厂家安装调式门禁系统 2、监督检查大门口道闸和三辊闸的安装状况 3、协作电梯厂家安装五方对讲并亲自到安装地点逐一测试通话质量是否清晰。 二、管理工作的监督检查 (一)支配保洁员日常工作的内容和要求,责任到人,并随时检查工作质量。 (二)每日我都认真查看库区全部设备设施是否完好,对消逝的问题进行记录,准时汇报上级领导。 (三)监督检查防水厂家从新做屋面防水,完工后对屋面防水做避水试验,并启动消火栓泵供水,二十四小时后对屋顶防水质量进行检测,整个制作和检验过程本人都一一记录并现场拍照。 (四)制定安保人员档案卡,对现有保安进行登记备案,了解保安员具
18、体状况以便公司更好的对保安人员的管理。 (五)对现有保安员进行每日不定时查岗,发觉错误准时订正并制定门岗保安。 以上工作是我这两个月中日常管理的一部分,还有许多领导随时支配的紧急任务,我都努力完成。并且协作公司进行保安员工的聘请工作,伴随公司领导巡察库区现场,对领导提出的问题进行一一解答。我深知离工作的需要、领导的期望还有确定的差距,但我信任在各位领导的关怀关怀下,我确定会更加精彩地完成各项工作任务,同时与各个部门通力合作,为公司的进展贡献自己全部力气。 保安转正述职报告6 敬重的领导: 我叫xx,于进入公司,依据公司的需要,目前担当保安一职,负责巡查工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心
19、和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作力气;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人成功地完成各项工作;乐观学习新学问、技能,留意自身进展和进步。 在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也消逝了一些小的差错和问题,部门领导也准时给我指出,促进了我工作的成熟性。 假如说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的熟识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到
20、了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的爱惜好新车,让它发挥出的性能。 在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,乐观团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我信任我确定会做好工作,成为优秀的一份子,不辜负领导对我的期望。 总之,在一年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特殊重要的,有一个乐观向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的进展竭尽全力。在此我提出转正申
21、请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。 保安转正述职报告7 敬重的领导: 您好! 20xx年是经济高速增长和金融危机并存的年月,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管大事、业主的埋怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处全部工作人员的艰辛付出。其工作总结如下: 1、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延长到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不行开交,业主也是埋怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事最终得到了圆满的解决,业主还拿消逝
22、金给我处工作人员慰劳。 2、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么宝贵物品,但说明白人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。 3、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的埋怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调整,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的熟识。此举得到了业主的好评,消退了平安隐患。 4、人员紧缺,聘请时不能择优录用,有些员工私心较重
23、,素养不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不行否认,这种行为应当胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是确定要加强员工的素养培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。 5、管理处乐观响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并领先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。 6、小区已成立8年之久,加上地下管网小很简洁堵塞,管理处就依据年前制定的操作流程,历时一年的流程操
24、作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。 7、由于有了xx年成功分亨芒果的阅历,xx年我们在芒果的管理和共享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日芒果节。看小区业主们共享着芒果盛宴,让我们深深的感受到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾画。 8、楼宇天台的年久失修,暴露出了平安隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,最终划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当时的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改
25、建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。 9、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来始终得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造方案。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。 小区物业年终工作总结由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在13年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,
26、以前的成果摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没方法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安状况比去年好,全年共发生两起治安大事,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显闲适。 纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向进展,使我们的服务质量再上一个新台阶。 述职人:xxxxx 从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这辈子做物业”
27、,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。 物业管理服务的确是特殊烦琐的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物,业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦,邻里关系有冲突也会闹到物业公司,大事小事事事都会找物业公司,物业员工成天都忙着协调,再协调,物业公司的员工每天被一部分无理要求的业主骂,有时甚至被野蛮业主打,冲突升级就会闹到法院去,网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。 现在的人们维权意识比过去都强了,可
28、并不是每个业主的法律学问都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都实行放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理原来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。 其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素养不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素养,提高服务质量,该维
29、权的确定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣扬物业管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严峻损害了整个行业的形象;假如整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。 述职人:xxxxx 领导: 您好! 我是xx物业公司的客服主管。我的工作主要包括:xx会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺当的完成了本年度的各项任
30、务。今年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简洁作以总结。 一、接待大厅资产管理 定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施准时联系修理维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。 二、水吧服务管理 为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、洁净是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必需统一制服,制服需保持洁净。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后准时清理茶几,确保休息区的洁净。为保证水吧的服务质量制定了水吧管理制度。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人xxx人次,并协作公司多次宣扬接待工作。 三、保安
31、管理 保安工作是确保公司办公区域内人员、财产平安的根本保障。今年来各保安员严格执行保安管理制度,全年内没有消逝任何重大平安事故,顺当的完成公司本年度的平安保卫任务。由于保安部都是男同事,他们多次热心关怀兄弟部门,搬东西并乐观协作公司的外宣工作,从不言累,在此我也特别感谢他们。 四、保洁管理 保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家供应一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照保洁管理制度做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。 五、水电管理 水电管理是公
32、司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观缘由,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导准时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备消逝问题,我们都能在第一时间进行更换和修理,确保办公区域的用电设备的正常运行。 在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问,时间已经消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。 述职人:xxxxx 领导: 您好! 20xx年xx月xx日怀揣着新幻想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开头自己崭新的希望,由原本娴熟的销售内勤岗位转做客服专员,基于对物业的了解和熟知,加上原有工作
33、的阅历积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。作为客服专员,我每天所负责的工作内容包括以下几点: 1、主电话回访问卷调查。 2、业主生态园年卡办理。 3、业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送。 4、客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等)。 5、理公司微信公众号后台信息留言回复操作,随时支援关心其他部门人员工作。 假如你没做过一份工作,你就不会懂得这份工作的困难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务确定很闲适,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,假如
34、不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然坚决的选择这份工作。但当我选择这份工作后,发觉想要做好它照旧需要花费我全部时间和精力。由于我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的欢快;任何一份不起眼的工作,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力气,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不行缺少。 两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信任去感受公司的真挚、热忱、责任。我的着重工
35、作是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。 当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是急躁去倾听客户的埋怨以及站在物业的角度尽力给出合理的解释,安抚客户心情。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善进展起到一丁点作用。 尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的学问了解更多新的工作技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也特殊希望公司领导能赐予我新的指示和指导。
36、鉴于自己工作中接触到的事情,建议公司提倡各个部门在工作前确定要做到准时、有效的沟通了解合作,避开消逝信息不对称。 述职人:xxxx 20xx年x月xx日 保安转正述职报告8 在入职前,我是首山逸居的一名土建修理工,主要负责小区居民家中卫生间漏水及屋面和积水问题。虽然都是与沙子、水泥、砖头打交道,表面看与现在的物业修理没有什么转变,但工作内容和环境还是有所不同。入职公司这三个多月来,我最大的感受就是从刚开头的紧急到现在的充实,自己感到自己已经从情感上完全融入到了这个温和的大家庭中,看到每位员工都相互协作,彼此关怀,都时刻以公司利益为重,从内心当中,还真是有点宠爱和兴奋。三个月时间转瞬即逝,我入职
37、公司的试用期就要结束了,依据公司要求,我就结合入职来的工作实际,将三个月来的思想及工作状况总结汇报如下: 一、对以往工作的全面总结 今年8月17日,我经伴侣介绍到公司入职。入职后,我就同其他三名工友在助理、处长的带领下,一起投入到了小区土建修理工作中,按方案完成了近188个地沟井的清淤和修理工作,完成了400多个污水井、雨水井、消防井、采暖阀门井的清掏和修理工作,更换污水井盖80余套;大家全面贯彻领导指示,利用废弃的水泥地沟井盖、石头,精彩地完成了A区18栋、20栋楼体护坡的砌筑工作;最近,依据公司的支配,又进行清理小区内的装修垃圾的任务。工作中,我们几个工友亲热协作,统一标准,不怕脏、不怕累
38、,踏踏实实的工作,用高标准赢得了小区业主的赞扬。在前不久召开的员 工大会上,我们修理处的全体员工,也得到了公司总经理的表扬。让我对这份工作更加感到傲慢,更加坚决了我把本职工作做得更好的决心。 二、从工作中吸取的阅历及教训 回顾入职公司三个月来的工作,总结起来有以下三个方面的阅历和收获: 一是良好的公司氛围,使我对这份工作的责任感和傲慢感得到了提升。公司很多领导都曾经是军人,有些还是部队的大领导,那种对待工作高度严峻认真的样子,让我佩服,那种对待员工没有架子,平易近人的待人品质,让我折服。想到这些,领导和我们一起参加劳动,物业每周都有一天的劳动日,那种干热火朝天场景,那种让业赞不绝口的工作标准,
39、那种全体员工齐心协力,团结互助的工作氛围,都时刻在感染着我,教育着我。看到小区自我们物业公司接管后发生的变化,我就感到来到这个公司上班是对的,在这样的氛围中工作是欢乐的,心情也是傲慢的。 二是公司的远大目标,激发了我的工作动力。总经理在会上讲过,我们物业公司要实现“军事化管理创品牌”的目标。从这个目标,联想到平日里领导们以身作则当样板,严格高效办正事的执行力,我就从内心当中有一种说不出的兴奋和感动。我觉得,这个目标并不遥远,在这样领导的引领下,在这个群体的不懈努力下,会很快就能实现的。每想到这些,我工作动力就更足了,工作起来也就更有劲儿了。我家就住四周,我渴望着看到小区在我们共努力的建设下快速
40、的富强起来。 三是严明的公司纪律,让我看到了公司壮大的希望。没有法规不成方圆。严明的公司纪律,是公司成长壮大的保障。公司对保安的严格要求,转变着保安在业主心目中不好的形象;公司严格的值班制度,转变着业主对物业公司的一惯看法;有奖有惩,奖惩分明的执纪力度,规范着新建公司每一名员工的行为。让我印像最深的是,前几天,几名值班的水暖工因不落实公司纪律,在值班期间离岗喝酒,受了公司总经理的严峻批判,全部参与者都写出了深刻的检讨。这一大事彻底遏制了公司值班人员值班不认真,值班时间喝酒误事的不良现象,正规了公司的管理秩序,形成了一种认真做事的风气。从公司严明纪律的点点滴滴,让我看到了公司壮大的希望,我也深深
41、的祝福我们物业服务有限公司的明天更奇妙。 三、下一步工作预备 再次感谢公司给我的这次就业的机会,下一步工作中,我会把领导的期望转化为我的实际行动,在修理处的领导下,明确自己的进展方向,不断在工作中积累工作阅历,完善自己,改正自己在工作中存在的不足,并利用公司的便利条件,乐观向身边的同志学习其他技能,把自己培育成多面手,更好地代表公司为业主做好服务,进而为公司建设做出自己最大的贡献。 保安转正述职报告9 敬重的领导: 你好!通过以前和现在的学习,让我对保安工作的流程,更加生疏!对我所处的各个岗位的职责都牢记于心,尤其让我感到兴奋的是对文明执勤,礼貌待人的理解和应用。保安工作对内以礼貌待人,以规章
42、劝人,以纪律服人,以文明示人!对外严峻警戒,一丝不苟!遇到特殊状况发生,准时处理上报,将其影响降到最低!各个岗位都时刻保持警惕,严格执勤!无论是外围岗,还是巡逻岗,无论是码头还是门岗,都时时刻刻严阵以待,亲热注视四周的“风吹草动”!巡逻岗巡逻时间经过细密支配,巡逻路线经过缜密核查,巡逻人员经过交叉分派,以确保每一个空间都能巡逻之中,每一段时间都在巡逻之内,每一条路线都有巡逻之人!巡逻岗和定岗人员相互监督,共同监视,组成一张监测网,爱惜着公司的“一草一木”! 我通过以前和现在两个月的工作和学习,让我对所在岗位的工作更加得心应手!文明执勤,不卑不矫,谦诚谨慎,坚持原则!所谓:赠人玫瑰,手有余香!予
43、人以礼,人皆敬之!每次我微笑对人礼貌的劝诫,许多来客都含笑听从,有的还向我道谢!当然,间或也有些幼儿园长大的人,对这些人,我会急躁解释,照旧目无本公司之规章者,拒绝放行或强制驱除,绝不姑息放任!无论是高级贵宾,还是一般访客,无论是妙龄美女,还是邋遢老人,只要是公司访客,我的笑容不会按比例分给谁更多,做到服务态度一成不变,放行检查一丝不苟!身份带给我的只是视觉的冲击,却无法带来我心灵的震动! 每个岗位都各有不同,每个兄弟都身肩任务!共同努力,文明执勤,人走人行道,车走车行道,送货出货走一个门口,上班下班走一个门口,来宾访客走一个门口!井然有序,互不干扰。人虽多而不乱,事虽多而不慌!这些都是公司的
44、领导励精图治,辛勤奋斗的结果! 在工作中,每位领导都给了我许多的指导和鼓舞,让我的工作激情澎湃!有功必奖,有过必罚!绝不因公废私,因私徇情! 正因此,我希望各位领导准许我转正,让我无后顾之忧的竭尽所能,为公司效力! 述职人: x年xx月xx日 保安转正述职报告10 敬重的单位领导: 特殊感谢您日理万机中抽出时间来批阅我的工作转正申请报告,我也特别荣幸能够获得公司授予的这一次工作提升的机会。 回顾我的工作历程,今年10月份入职进入保安队工作以来,我奋斗在保安内保一线。在初期工作的一个月试用期内,在行政主管、同事的关怀关怀下,让我获得了充分的工作历练,积累了初期工作阅历。 这期间我的工作主要服务于
45、三方面: 1、工厂内部日常的巡逻看护。 2、保安队伍内部的日常后勤工作。 3、做好每日保安工作记录。 我工作始终以来秉承实事求是、脚踏实地的态度,对待工作一丝不苟,不放过任何一个工作细节,真正将领导下发的保安任务落到实处。时间荏苒,现如今我已在公司工作一个多月了,回顾往昔,我感受很多。特此向单位提出工作转正的申请,希望领导考核我过往工作状况,予以办理!此致! 我于20xx年xx月xx日成为公司的试用保安,到今日已经快1个月了。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转正。 作为一名新人员,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化
46、,让我很快完成了这一转变。 在这段时间里,我主要的工作是平安保卫,通过熬炼,我生疏了公司保安的整个操作流程。在工作中,我始终严格要求自己,认真准时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免消逝一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和关怀,感谢大家对我工作中消逝的失误的提示和指正。 经过这1个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作力气也需要进一步增加,需要不断连续学习以提高自己业务力气。这是我的第一份正式工作,这段时间以来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的快速进展,我深深地感到高傲和傲慢,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里