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1、 2023年度员工手册和规章制度范本五篇(2023年)员工手册和规章制度范本1 为加强公司的标准化治理,完善各项工作制度,促进公司进展壮大,提高经济效益,依据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司治理制度。 一、总则 1、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和打算。 2、公司提倡树立“一盘棋”思想,制止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、制造性和提高全体员工的技术、治理、经营水*,不断完善公司的经营、治理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司鼓舞员工积极参加公司的决策和治理,
2、鼓舞员工发挥才智,提出合理化建议。 5、公司实行“岗薪制”的安排制度,为员工供应收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工供应*等的竞争环境和晋升时机;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出奉献者予以嘉奖。 6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张铺张;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体制造精神,增加团体的分散力和向心力。 7、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 二、办公室治理制度 1、文件收发规定 (1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。 (2)业务
3、文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。 (3)属于隐秘的文件,核稿人应当注“隐秘”字样,并确定报送范围。隐秘文件按保密规定,由专人印制、报送。 (4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。 (5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清晰,并报告报送结果。 (6)经签发的文件原稿送办公室存档。 (7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。 (8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理状况反应至办公室。三
4、日内不能办理完毕的,应向办公室说明缘由。 2、文印治理规定 (1)全部文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 (2)打印正式文件,必需按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。 (3)文印人员必需按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清晰的地方,应准时与有关人员校对清晰。 (4)文件、传真等应准时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。 (5)严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视
5、情节轻重赐予罚款处理。 3、办公用品购置、领用规定 (1)公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写资金使用审批表,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写资金使用审批表,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由经理审核并总经理批准后办理。 (2)办公用品购置后,须持总经理审批的资金使用审批表和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。 (3)办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。 (4)全部员工要勤俭节省,杜绝铺张,努力降低消耗和办公费用。 (5)
6、个人领用的办公用品、用具要妥当保管,不得随便丢弃和外借,工作调动时,必需办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。 三、考勤制度 1、公司员工必需自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 2、工作时间根据国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。 3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 4、上班时间开头后5分钟至3
7、0分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。(上下班时间) 5、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的根本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的根本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的根本工资;累计达10次以上者,扣发当月的根本工资。 6、旷工半天者,扣发当天的根本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的根本工资、效益工资和奖金,并赐予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的根本工资、效益工资和奖金,并赐予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月根本工资、效益工资
8、和奖金,并赐予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月根本工资、效益工资和奖金,其次个月起留用观察,发放根本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。 7、工作时间制止打牌、下棋、串岗谈天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。 8、参与公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必需提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,根据本制度相关条款处理;未经批准擅自不参与的,视为旷工。 9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必需凭有关证明资料报总经理批准
9、;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给根本工资。 10、员工的考勤状况,由各部门负责人进展监视、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,仔细负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按惩罚员工的双倍予以惩罚。 四、人事治理制度 1、公司对员工实行合同化治理。全部员工都必需与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必需遵守合同。 2、公司人事部负责公司的人事规划、员工的培训、奖惩;劳开工资、劳保福利等各项工作的实施,并办理员工的考试录用、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。 3、公司各职能部门,用人实行定员、定岗,其设置、编制、调整或
10、撤销,由总经理提出方案,报董事局批准后实施。 4、因工作及生产、业务进展需要、各部门需要增加用工的,一律报总经理审批。 5、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。 6、各级员工的聘任程序如下: (1)总经理,由董事局*提名董事局聘任; (2)副总经理、总经理助理、部门主任等高级职员,由总经理提请董事局聘任; (3)部门副主任(副部长)及其他员工,由总经理聘任; 7、公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,消失以下情形进展对外聘请。 (1)公司内部无适宜人选时; (2)需求量大,内部人力缺乏; (3)需特别技术或专业学问须对外招募人才时。 8、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职
11、位是否适宜而定,并以该职位所需的实际学问及应聘者所具备的素养工作态度、工作技能及潜质和工作阅历等为准则,经所属部门考核合格任用。 9、新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必需填写员工登记表,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用3个月。 10、新员工正式上岗前,必需先承受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司状况,学习岗位业务学问等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作力量。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。 11、员工试用期满15天前,由用人单位作出鉴定,提出是否录用的意见,经
12、人事部审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘(雇)用合同。 12、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。 13、公司根据按劳取酬、多劳多得的安排原则,依据员工的岗位、职责、奉献、表现、工作年限、文化凹凸等状况综合考虑打算其工资。 14、员工的工资,由打算聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。 15、公司执行国家劳动爱护法规,员工享有相应的劳保待遇。 16、员工的奖金由公司依据实际效益按有关规定提取、发放。 17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周岁女23周岁)假10天,异地结婚可适当另给路程假,假期内工资照发。 18、产育假按国家有关规定执行。
13、 19、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。 20、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。 21、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告,到人事部门办理辞职手续。 22、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必需严格履行合同。员工不得任凭辞职,用人单位不准无故辞退员工。 23、合同期内员工辞职的,必需提前1个月向公司提出辞职报告,由用人单位签署意见,经原批准聘(雇)用的领导批准后,由人事部赐予办理辞职手续。 24、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责
14、任。 25、员工必需听从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。 26、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正值理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必需填报辞退员工审批表,提出辞退理由,经人事部核实,对符合聘用合同规定的辞退条件的,报原批准聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的,不得辞退。 27、辞退员工,必需提前1个月通知被辞退者。 28、聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到人事部办理终止合同手续。 29、员工严峻违反规章制度、后果严峻或者违法犯罪的,公司有权予以开除。 30、
15、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必需交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。 五、差旅费治理制度 1、本方法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。 2、出差旅费分交通费、宿费及特殊费三项: (1)交通费系指火车、汽车、飞机等费用。 (2)膳宿费系指膳食费及宿费。 (3)特殊费系指因公支付邮电或款待费等。 3、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差,如因事情紧急而未准时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回公司后,应马上补办手续,员工出差报支表的处理程
16、序如下: (1)出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经部门负责人审核后呈报总经理批准。 (2)出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。 (3)出差人返回后7日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支工程、金额等,由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准,由财务部在报销时冲销预支数。 4、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干: (1)享受总经理以上待遇的人员,差旅费实报实销。 (2)享受副总经理待遇的人员,宿费上限150元/日。 (3)享受部门负责人待遇的人员,宿费上限100元/日,其他人员宿费上限80元/
17、日,另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。 (4)公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经主管领导核准,依票据实报实销,同时取消当日伙食补助。 (5)公司员工出差期间,因巡游或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。 5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。 六、合同治理制度 1、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。 2、合同治理是企业治理的一项重要内容,搞好合同治理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人托付人以及其他有关人员,都必需严格遵守
18、、切实执行本制度。各有关部门必需相互协作,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同治理工作。 3、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参与,不得一个人直接与对方谈判合同。 4、签订合同必需遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必需是持有法人托付书的法人托付人,法人托付人必需对本企业负责。 5、签约人在签订合同之前,必需仔细了解对方当事人的状况。 6、签订合同必需贯彻“*等互利、协商全都、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。 7、合同对各方当事人权利、义务的规定必需明确、详细,文字表达要清晰、精确。 8、双方都必需使用合同专用章,原则上不
19、使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。 9、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。 10、任何人对外签订合同,都必需以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。 11、变更、解除合同,一律必需采纳书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。 12、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。但特别状况经双方全都同意的例外。 13、合同治理由董事长授权总经理总负责,归口治理部门为财务部、办公室。 员工手册和规章制度范本2 好的品牌美容院肯定拥
20、有一套合理的员工治理制度,好的治理制度肯定会在优秀的治理人员身上发挥巨大成效。 1、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班详细时间。 2、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映状况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。 3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。 4、努力培育和提高专业接待素养,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少
21、于三步。不能在上班时间把个人消极心情带入店内,影响同事和顾客。 5、敬重顾客。虚心听取意见和建议,并按状况准时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。 6、美容师之间相互敬重、关怀和照看,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。 7、效劳工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉效劳工作安排。不经店长或经理同意,不能随便调班,和擅自安排工作或休息。 8、不能在店内从事工作业务无关的事情。 9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、谈论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息
22、、睡觉(特别状况须请示店长同意) 10、自觉维护本店的形象、声誉,积极供应有利于本店进展的方式方法。不准在店内谈论他人是非或与顾客谈论本店内部是非。 11、节省用水用电,杜绝铺张行为。做护理不准偷工减料或铺张铺张。 12、严格执行卫生清洁制度。 13、上班时间手机调到震惊状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。 14、每天早、晚班必需交接班,清点货品及营业款。 15、当班时间必需按规定填定各类报表。 16、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购置产品仅供本人使用,严禁利用职务
23、之便损害本店的利益。 17、正规合理的使用美容仪器,爱惜美容院设备,产品依据需要放入冰箱低温保存。 18、严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、治理资料及详细经营数据。 19、业务经理(店长)对属下美容师有肯定领导权和治理权,美容师必需听从安排。 20、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追赶、打闹、私会顾客和家人。 21、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。 22、每周三上午10001100本店例会(1100前不预约客人),全体员工须准时参与。 员工手册和规章制度范本3 1、遵守考勤制度,上下班须准
24、时打卡,不得漏打或代打; 2、上下班走员工通道,并承受保安的检查; 3、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作; 4、工作时间不得穿工作服外出购物,不准听手机音乐,不准大声喧哗或闲聊; 5、员工不准使用电梯,上班时必需穿工作服; 6、了解当日客勤状况,及当天工作安排,熟记当天菜品、酒水供给状况,急推,沽清、特色菜品等; 7、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转; 8、餐前整理检查,台面餐具及卫生状况,按标准摆放整齐; 9、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热忱迎客,无论在何时何地只要见到客人必需微笑问好; 10、客人到时,必需问清晰客人订餐状况,引领至包厢; 11
25、、效劳中不行扎堆谈天,不行倚靠在物品上,始终保持正确的站姿; 12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水; 13、餐中盯台人员为客人进展热忱周到,敏捷的效劳,做到四勤:(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤); 14、餐中效劳人员进展崔菜或其他事情时,必需找其他人员接替; 15、上菜时要求先整理后台,撤去多余盘上菜,必需报菜名; 16、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必需使用托盘; 17、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必需准时通知上级; 18、对突发大事和客人投诉,能敏捷应变,处理不了时准时上报上级; 19、客人离店主动提示客人不要遗忘物品,如有发觉准时上交吧台,不行私自保存,一旦发觉赐
26、予开除; 20、餐后整理要干净、有速,台面全部物品恢复; 21、关闭全部电源前方可离开; 22、值班人员必需巡察每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗; 请餐饮部每位员工,自觉遵守此规章制度。 员工手册和规章制度范本4 1、遵守职业道德、主动、热忱、周到地为顾客效劳。对待每位顾客必需一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。 2、上班时必需穿公司统一规定的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不准进入卖场。 3、遵守并执行公司的考勤制度,上班时不迟到、不早退。每月迟到10分钟以内且不超过3次,将不做任何惩罚。超出后每分钟扣1元,以此类推,同时扣除当月全勤奖,半小时以上按旷工处理。
27、 4、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用,不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐,不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。 5、不准在上班时间内窜岗、相互谈天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与朋友、亲属吹牛、谈笑,不准在上班时间内打接私人电话。 6、在为顾客效劳时,必需面带笑容、热忱周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。 7、在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。 8、上班时必需站立效劳,不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。 9、各柜员工、必需
28、熟识各自柜台产品的状况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品状况。 10、当顾客买不到商品时,应向顾客赔礼,并赐予建议,其用语为“对不起现在刚好缺货,让您白跑一趟,您要不要先买别的品牌试一试”?或“您要不要留下您的电话和姓名,等新货到时立即通知您”等。 11、不知如何答复顾客询问时,不能说“不知道”,应答复“对不起”请您等一下我请值班经理/主管为您解答。 12、顾客询问商品是否新奇时,应以确定并准确的态度告知顾客:“肯定新奇”,假如您买回去不满足,欢送您拿来退钱或换货。 13、员工应常常使用如下文明礼貌用语:“您好,早上好/中午好/下午好/晚上好!欢送光临!请拿好,请慢
29、走,祝您购物开心!欢送再次光临!”等效劳用语 14、准时清理、检查柜台、货架上的商品是否整齐、饱满,检查商品标签是否与商品相符。 15、营业前各柜员工必需搞好本柜台四周环境卫生,使之干净、美观、整理好货架上商品,商品陈设必需作到整齐、标准。 16、上班时,如自己有急事需外出办理,必需以书面方式申请。本柜柜长同意, 值班主管审核方可离岗,未经同意或擅自外出的,按旷工处理。 17、保持销售区域的卫生洁净,干净。随时检查通道是否有空纸箱、垃圾等杂物。假如购物通道有障碍物影响顾客购物,应准时去除。 18、在卖场内不准随地吐痰、乱扔垃圾。自己管辖范围内,如地板如有水迹、污渍的应自己主动拖扫洁净。如发觉对
30、顾客有担心全因素的,应准时通知巡察员或柜组长立刻处理。若处理不掉的尽快通知商场经理。 19、变价商品更改价格必需把实物送到电脑室、电脑员更改价格后,才能更换标价签,不准私自加价、标价或私分商品。 20、各区域实物负责人必需对商品、现金、发票进展严格治理,如不严格把关、造成严峻损失,实物负责人担当一切责任。 21、卖场各区域领用物品必需先是报损商品,在没有报损商品的状况下,才能领用正常商品,领用商品时必需按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等珍贵商品,必需经商场经理同意。 22、自己用的水杯及清扫卫生用的拖把、扫把、水桶等必需整理妥当。水杯、抹布不准摆放在货架上及商品后面,拖把、扫把
31、、水桶等应摆放在指定的位置。 23、在上班期间,各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格,即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购置,一经发觉一律移交*机关处理,并取消当事人月工资奖金及其它补助,其人公司做辞退处理。 24、常常检查商品的正面是否面对顾客,有无做到整齐码放及先进先出的原则,常常检查商品的生产日期、保质期。由于工作不负责,造本钱柜商品过期的或霉变的,按商品的价值由柜长、柜员担当相应责任。 25、但凡大宗购物的问到商场员工时,应准时与客服部(办公室)联系,由客服主管部门负责接待业务,各区域柜组长、员工不得私自向顾客承诺商品可以折价销售,必需通知客服主管
32、部门负责处理。 26、各柜组长、员工必需具有较强的防盗意识,特殊留意对简单丧失的本柜商品及其它柜的商品,*时应多观看、多留意、多走动,发觉问题准时通知巡察人员。如发觉顾客偷盗,员工内盗的应准时与卖场巡察人员联系,帮助抓获的员工,将赐予10-100元嘉奖。 27、若发觉顾客偷盗或员工内盗而不闻不问,不举报的一经核实,一律赐予辞退并扣除本人当月工资及其它补助。 28、员工在上班过程中,如利用工作之便,监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的,包括赠品及促销产品,无论情节轻重,一律移交*机关处理,月工资、奖金等一律扣除,并赐予公司500元的经济补偿,本人作辞退处理。 29、男员工不准留长发、胡须、长指甲、
33、染发、不戴耳坠等,女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。 30、卖场全体员工必需严守卖场的商业隐秘,切实维护商场的经济利益。 31、员工注意仪表、仪容、但凡身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场,如酗酒者在上班时间内影响工作,给公司带来经济损失或造成不良影响的,一切后果将由本人担当,其人公司作辞退处理。 32、有事需请假的员工,必需提前请假,病假一天以内报请柜长批准,二天内报请主管批准,三天以上报请总经理。事假1天报请主管批准,2天以上呈报总经理,未经批准同意不来上班的按旷工处理。 33、遵守公司员工通道治理制度,自觉承受值班人员的工作例行检查,上、下班时按挨次排队打考勤卡,不准替人或叫其他
34、人代打卡。 34、卖场在活动期间的抢购价商品,不准在上班时间内,私自隐蔽或抢购,违者按内盗处理。上班时间,不准将包存放在效劳台或自动存包柜。 35、公司每月的一次员工大会,员工必需按时参与,迟到者按上班考勤算,不来参与会议或未经同意擅自不参与会议的,公司将按旷工处理。 36、员工离职必需提前15天以上提交书面辞职申请,否则公司将扣发未发的全部工资、奖金等。 员工手册和规章制度范本5 一、收入治理 1.点菜单、加菜单、酒水单特地印制(印制通号),实行专人治理,连号结算。 2.收银员每天做好收入明细帐,在当天的业务完毕后将现金如数存入指定银行账户,并将银行存款单与收入单据一并交财务人员。 二、支出
35、治理 1.严格实行收支两条线,杜绝坐收坐支。 2.货款实行按15天/次结算,由两人到场,按据付款,签字认可。 3.水、电、气、税收等按正式发票结算。 4.工人工资造册本人签字领取。 三、选购治理 1.菜品、调料等原材料选购实行一人购置,一人收货,两人签字认可,严把质量关、价格关、数量关。 2.治理人员随时入市了解把握市场行情,确保选购物品物美价廉。坚决杜绝消失虚报数量,提高价格等现象,如发觉一次,扣供货商500元。 四、前厅治理 1.效劳人员要听从治理人员指挥,协作协作,做到热忱效劳,高效效劳。 2.安排专人兼职负责开关招牌灯,每天下午六点钟开、关门离开关。 五、厨房治理 1.厨师要坚持节省本
36、钱、提高质量的原则,杜绝消失铺张等状况,到达让顾客满足、增加收益的双赢目的。 2.保持厨房洁净干净,注意个人卫生,坚决杜绝消失菜品污染等现象。 3.厨师要依据气候季节,顾客喜好,不断加强菜品创新。 六、财务治理 1.坚持日清月结制度,收支凭据。财务人员每月5日前,通报上月收支状况。 2.财务人员要做好资产治理、收支结算、帐务核算等工作,做到严格核算、精确无误,确保帐实相符、帐帐相符。 3.帐务核算要做到收支清晰,账目清晰,并做好本钱分析。 4.库存酒水等物品实行明细帐治理。 员工手册和规章制度范本5篇扩展阅读 员工手册和规章制度范本5篇(扩展1) 工厂员工手册和规章制度5篇 工厂员工手册和规章
37、制度1 第一节,办公制度 一、树立公司的良好形象,工作期间仪容仪表符合标准,衣着得体,洁净干净。待人接物态度谦和,举止文明。 二、按时上下班,不得迟到,早退,无故旷工。有事需请假,外出办公者需填写外出联系单并经部门经理或主任审核批准。 三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动,上班时间不得干私活,看与工作无关的书籍书刊网页。 四:接电话,接待来宾时一律使用文明用语并做好留言记录、讯息处理;客户进门必需站立微笑迎接,主动介绍公司状况。 五、保持办公场所,设施,仓库及个人的卫生。 六、工作期间应勤于业务,积极主动完成工作任务。 七、尽心,尽责,真诚合作,致力制造良好的集体环境,发扬团队精神,依据公司
38、需要及职责规定积极协作同事绽开工作,不得拖拉,推诿,拒绝。对他人询问不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之询问对象,不得置之不理。 其次节,公司人员职责 一、部门经理职责 1、各部门经理必需严格执行公司的规章制度,履行自己的职责。 2、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。准时制订工作周、月、季度规划,并监视规划的实施、执行。 3、对本部门的工作,开展常常性的检查,堵塞治理漏洞。教育员工忠实工作,各尽其责。 4、听从公司治理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。 5、维护公司的利益和形象,不得从事有损公司利益及形象的活动 6、进展本部门的治理,正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力,
39、尽职尽则。 7、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新 8、做好办公室用品的申报、领取、购置、报修等治理工作 二、文员职责 坚守工作岗位,严守商业隐秘,保持良好的精神风貌,待人和气具备良好的组织力量和工作协调力量。 1、处理公司的公文、传真等其它资料,并分门别类进展归类。 2、针对业务洽谈的客户资料,由业务员,工程部供应的市场信息准时对其进展归纳整理。对于有业务意向的客户资料整理并适时回访。3、每日或每周的各种例会作具体资料记录。 4、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案治理根据公司合同治理方法之规定。 5、电话销售并热忱主动接听业务电话,做每个电话的记录,电话销售要有
40、足够的销售技巧。对用户所提问题要赐予快速准时的回复。 6、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种治理表格,汇报表格进展设计。 7、员工开每日例会,对公司突发大事或工作中最新的工程或没有做出安排的试验阶段的工程必需要主动参加。 8、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。 三、会计、出纳职责 1、建全公司财务帐目,照实记录经营结果。 2、定期做好各种财务报表向公司汇报。 3、制备完整详实的业务资料,不准弄虚作假做虚假记录。 4、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。 5、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发觉问题准时向公司汇报,准时实
41、行补救措施,避开造成损失。6、严格执行财务制度,照章办事。 四、保管员职责 1、做好货物出入库治理,建立实物台帐。照实记录实物出入库状况。 2、负责保管实物的收发工作,不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。 3、做好实物入库的验收和发货,准时清点、精确盘存。先收先发。 4、库房保管员应做到实物存放合理化,库容清洁化。 5、搞好储存实物维护保养工作,实行相应的保管技术和保养方法,不得丧失货物或货物变质受损。发觉问题准时向公司汇报。 6、严格执行产品出入库制度,严格履行出入库手续,否则有权拒绝 7、准时核对帐目,承受监视和检查。 第三节,财务治理制度 1、建立总帐、
42、银行帐、现金帐、二级明细帐、库存商品实物帐等全套帐目。 2、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符,保证原始票据的审核性。 3、实物发放和现金收入及审批分别进展,各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。 4、做好产品实物和货款的薄记统计工作,销售状况每月结算一次,准时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上,要向公司请示批准前方可使用,对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负,情节严峻者,追究其经济及法律责任。 5、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认批
43、准前方可有效。 6、市场经营部备用金不得超过100元,每日下午5时前必需把当日的收入交回公司财务或存入银行。支票和汇票的进帐单必需准时和开户银行核对,并留存备查。公司财务的备用金不能超过 3000 元。 7、支票实行票据和印鉴分别治理,使用时由出纳开具,财务主管加盖印鉴,并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必需记录收款单位名称,银行帐号和金额并由对方收票人签字。 8、公司现金款项和支票不得外借,挪用和随便截留,如发觉有上述状况而未造成经济损失者除保存根本工资外,扣除该部门经理一切福利待遇,对当事人赐予经济惩罚乃至开除,造成严峻后果者追究法律责任。 9、每月26日前各部门出入库统计表和财务收
44、支月报表汇公司,并将全部货款追回,随时承受公司的稽查。如有问题准时报公司,隐瞒问题者追究其责任。 工厂员工手册和规章制度2 一、目的 为保持良好的工作秩序、加强考勤治理,让企业员工具备最根本的员工素养,结合公司治理的实际状况,特定考勤治理制度。旨在帮忙员工养成良好的职业习惯,同时为公司科学调度人员、合理配置资源及员工奖惩、晋升等供应科学依据。 二、适用范围 新疆多路建立工程有限公司全体员工 三、工作时间 1.夏令时,上班时间为10:00,10:10晨会,下班时间为20:00 2.冬令时,上班时间为10:00,10:05晨会,下班时间为19:30 考勤与早会10分钟时间员工须做好一切上岗前预备,早会后马上进入各自岗位的状态,若连续进展与作业无关的事情者,按迟到进展