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1、文明机房标准一、硬件部分（一）、机房门窗1、机房门应能上锁，机房门上必须张贴醒目的“机房重地，闲人免进”的警示标识。2、机房环境必须干净、整洁。3、机房门窗必须符合“三防一通”的要求：即防汛、防尘、防小动物、通风。4、机房窗户必须保持清晰、明亮。（二）、机房设施1、机房内只允许整齐放置与设备有关的、必需的物件（设备配件、油料、工具箱等）。2、配电面板必须安全、规范，裸露线桩必须有保护，并注明电压等级，线路及设备插接线整齐、安全。3、临时电源用后必须立即收回，用电器具的插头必须完好，符合移动电具安全规范。4、消防设施必须齐备，放置在明显、易拿位置。各机房按相应使用要求配置灭火器、沙桶2 5只。5
2、、机房内的环境温度应保持在1030之间。6、机房内的设备等应涂刷油漆的部位要定期检查，如有脱落应及时补漆。7、设备、设施、控制屏等应保持整洁，不得有积灰。二、软件部分（一）、员工须知1、操作、维修人员必须着工装上岗。2、工作态度应热情、诚恳，使用文明礼貌用语。3、各机房工作人员应维护企业形象，展示公司的最佳精神风貌。4、遇客户参观或领导巡视，现场工作人员应微笑、点头示意并继续工作。5、对客户或领导的询问，现场工作人员应根据实际需要给予满意的回答。6、机房内严禁吸烟。三、机房标识及其他1、机房内的标识必须粘贴在相应的位置上，如有脱落应及时补。2、机房管理中必要的文本要放在机房内醒目的位置上，及时填写并保持整洁。3、机房必须配备对外通讯的工具：如电话、对讲机等。3