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1、鲍勃莫埃斯塔学习、实践克莱顿克里斯坦森的待办任务理论(一)克莱顿克里斯坦森说：【背景】得出颠覆创新理论以及写出解释这一理论的创新者的窘境一书，花费了 8年的时间。 相比之下，为了打磨“待办任务/需要完成的任务”理论，我们花费了将近20年的时间。这 样的差别该如何解释呢？我的硬盘里有大量数据，从中，我得出了颠覆理论。但在“待办任 务”理论的研究上，我们就没这么幸运了。我们不得不游走在个人和公司之间逐个收集数据， 没有捷径可走。*即颠覆性创新理论是通过宏观数据、公开数据分析而来，而待办任务理 论更多依靠归纳实践、总结案例而来。*【开端】出于这些原因，我对许许多多的人不胜感激。这些人帮助我丰富了这条
2、表述成功创新的 重要原因的理论主体。20年前，带着一大堆的问题，鲍勃莫埃斯塔第一次走进我在哈佛 商学院的办公室。他已经读过了我的颠覆理论，很希望将理论应用于自己的咨询公司，用以 服务客户。【发展】我想，我们两个人估计都没有料到，那一次的会面竟成为一段持久对话及合作关系的开 端。是鲍勃和他的合伙人里克派迪，为我带来了最终指向终极“待办任务”理论的问题， 而他在接下来几年中的工作成果，也推动了这个理论的形成。2()年里，我和鲍勃每隔三个 月就会如约见面一次，我觉得每次会面结束时，我都能从他身上学到些东西。鲍勃是工程专 业出身，在职业生涯的早期，他有幸拜田口玄一和W.爱德华兹戴明两位博士为导师。他 在实践和塑造“待办任务”理论上所做的工作，为我们硕果累累的合作关系奠定了基础。【深化关系】我鼓励他成立了一家咨询公司，也就是“再连线”公司，并将“待办任务”理论应用到 客户在创新上遇到的难题上。另外，我也将他和“待办任务”理论带到了我帮助建立的咨询 公司 Innosight 中。【结果：深厚的友谊、理论的宣传】我还多次将他带到我的课堂上，向大家展示“待办任务”理论在实际中的应用。我想不 出有比他更好的“待办任务”理论宣传大使了。每次看着他从观众席中随意挑出自愿举手提 问的学生，我都会为他所引出的对话而感到惊喜。对于多年来的合作，我深表感激，对我们 持久的友谊，我更是不胜荣幸。