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1、商 务 交 际 英 语（1）课 程 20 2 3 年 下 学 期 期 末 复 习 指 导“商 务 英 语 交 际（1）”课 程 是 广 播 电 视 大 学 英 语（商 务 方 向）专 业（专 科）的 一 门 统 设 必 修 课 程，开 设 一 学 期，4 学 分。该 课 程 为 专 业 技 能 课，旨 在 帮 助 学 生 掌 握 商 务 英 语 的 基 本 知 识 和 交 际 技 能，使 学 生 能 运 用 所 学 知 识 和 技 能 进 行 有 效 交 际，强 调 英 语 知 识 和 技 能、商 务 惯 例 和 文 化 在 实 际 商 务 交 际 中 的 应 用 与 实 践。为 指 导 湖
2、南 广 播 电 视 大 学 商 务 交 际 英 语（1）课 程 的 考 试 命 题 和 组 织 工 作，以 及 帮 助 学 生 行 之 有 效 地 复 习 好 这 门 功 课，提 高 教 学 质 量，特 制 订 期 末 复 习 指 导 如 下。一、复 习 范 围 和 重 点 1.复 习 范 围 按 照 中 央 电 大 专 业 教 学 计 划 和 课 程 教 学 大 纲 和 湖 南 电 大 课 程 考 核 说 明 的 规 定，我 们 将 需 要 掌 握 的 知 识 按“了 解”、“理 解”和“掌 握”三 个 层 次 进 行 了 归 纳。商 务 交 际 英 语（1）”本 学 期 的 重 要 学 习
3、 内 容 是 教 材 的 第 一 到 第 六 章,这 也 是 我 们 期 末 复 习 考 试 所 涵 盖 的 重 要 内 容：第 1章 平 常 生 活 中 的 交 际 活 动 第 2 章 多 样 化 的 工 作 环 境 中 的 交 际 第 3 章 写 作 风 格 第 4 章 备 忘 录 和 E-mail的 写 作 第 5 章 给 客 户 和 顾 客 的 信 函 第 6 章 商 务 报 告 的 写 作 复 习 内 容 共 有 6 章 2 2 节,每 一 章、节 有 明 确 的 学 习 目 的 和 具 体 的 学 习 内 容。每 一 章 由“章 节 小 结”来 结 束 该 章 的 学 习。2.复
4、习 重 点 第 一 章 复 习 重 点（教 科 书 第 29-31页）：第 一 章 重 要 是 讲 交 际 的 目 的、过 程、参 与 者 的 责 任、形 式 和 障 碍，分 为 三 个 部 分:第 一 部 分 的 重 要 内 容 有 三 项:1）交 际 的 目 的 涉 及 建 立 并 增 进 信 誉，说 服 对 方，得 到 或 共 享 信 息，建 立 个 人 的 良 好 形 象，建 立 自 尊 等 五 项。2）交 际 的 过 程 和 组 成 部 分 涉 及：信 息 的 发 送 者，信 息 自 身，信 息 的 接 受 者，反 馈，和 交 流 渠 道（或 方 式）。3）交 际 的 媒 介 和 它
5、 们 的 重 要 性:发 出 信 息 的 媒 介 是 说 和 写，接 受 信 息 的 媒 介 是 读 和 听。第 二 部 分 参 与 者 的 责 任，形 式 和 障 碍 的 重 要 内 容 也 有 三 项:1）信 息 发 送 者 的 三 项 重 要 责 任 是：对 象 分 析；环 境 分 析；鼓 励 并 解 释 反 馈。信 息 接 受 者 的 责 任 在 于 确 切 地 理 解 信 息，不 管 是 阅 读 书 面 信 息，还 是 聆 听 口 头 信 息 都 要 做 到 这 一 点。2）交 际 的 形 式：一 方 面 是 它 可 以 分 为 对 外 和 对 内 两 种。另 一 方 面 它 可 以
6、 分 为 正 式 与 非 正 式 两 种。正 式 的 又 可 以 再 细 分 为 对 上、对 下、和 平 级 之 间 的 交 际。再 者，它 可 以 分 为 口 头、书 面 和 电 子 文 本 等 形 式。3）交 际 的 障 碍:外 部 障 碍 和 内 部 障 碍。外 部 障 碍 是 指 来 自 信 息 发 送 者 和 接 受 者 以 外 的 障 碍 呐 部 障 碍 提 到 人 的 性 格 和 信 息 接 受 者 的 动 机 和 爱 好。作 者 然 后 指 出，要 进 行 有 效 的 交 际，关 键 在 于 实 践。第 三 部 分 的 重 要 内 容 也 是 三 项。1）文 献 的 制 作 和
7、 编 辑 所 使 用 的 设 备 和 软 件。2）用 电 子 方 式 存 储 和 发 送 文 献 的 技 术。3）用 电 子 手 段 发 送 口 头 文 献。在 复 习 第 一 章 时 要 进 行 分 解，注 意 需 要 了 解 和 掌 握 或 的 内 容，例 如：了 解 对 成 功 交 际 起 重 要 影 响 的 因 素；发 送/接 受 信 息 双 方，及 使 用 的 重 要 媒 体（听、说、读、写）交 际 的 形 式，如 机 构 内 部 和 外 部 的 交 流、正 式 和 非 正 式 的 交 流，以 及 书 面、口 头 和 电 子 化 交 际 手 段；了 解 信 息 交 流 借 助 的 技
8、 术 手 段，如 计 算 机、扫 描 仪 和 声 音 辨 认 设 备 等；了 解 交 际 过 程 及 其 重 要 参 与 方。交 际 过 程 的 重 要 参 与 方 是 发 送 信 息 者，信 息 自 身，接 受 信 息 者，反 馈 和 交 流 的 途 径（chan n el）,以 及 发 送/接 受 信 息 者 双 方 的 责 任；了 解 电 子 化 交 流 手 段 的 基 本 配 置 和 使 用。要 真 正 掌 握 以 下 内 容：例 如：掌 握 相 关 的 基 本 概 念 和 定 义，如:信 息、反 馈、频 道、受 众 分 析、内/外 部 交 流、正 式/非 正 式 交 流、妨 碍 内/
9、外 部 交 流 的 障 碍 等，掌 握 商 务 英 语 交 际 的 5 个 目 的,掌 握 参 与 交 际 各 方 的 责 任，如 发 送 信 息 方 责 任 中 的 受 众 分 析，接 受 信 息 方 的 阅 读 和 倾 听 态 度 第 二 章 复 习 重 点（教 科 书 第 5 9-6 1页）：第 一 部 分 文 化 差 异 的 重 要 内 容 有 四 项。第 一 项 是“文 化 多 样 性”、“多 元 文 化”，和“跨 国 公 司 等 的 定 义。第 二 项 是 介 绍 美 国 的 职 场 已 成 为 多 元 文 化 的 场 合。第 三 项 是 关 于 21世 纪 全 球 性 职 场 的
10、 三 种 预 计。第 四 项 是 让 你 举 一 些 文 化 差 异 的 例 子。内 在 的 差 异 涉 及 语 言、习 惯、价 值 观、礼 貌、观 念、社 会 结 构、决 策 行 为 等 方 面。外 在 表 现 有 语 言、肢 体 语 言、面 部 表 情、空 间 概 念 和 名 片 的 使 用 等。第 二 部 分 有 效 的 跨 文 化 交 际 重 要 内 容 有 三 项。第 一 项 是 给“跨 文 化 交 际”下 定 义。第 二 项 是 跨 文 化 交 际 的 四 条 指 导 原 则。第 三 项 是 跨 文 化 交 际 的 8 条 策 略。第 三 部 分 的 重 要 内 容 有 三 项。第
11、 一 项 是 关 于 文 化 多 样 性 在 职 场 中 的 好 处。第 二 项 是 关 于 职 场 文 化 多 样 性 的 种 类 和 提 出 的 挑 战。第 三 项 是 解 决 文 化 多 样 性 的 建 议,一 共 有 14条。第 四 部 分 的 重 要 内 容 有 四 项。第 一 项 是 建 立 有 效 团 队 的 五 个 阶 段。第 二 项 是 有 效 团 队 所 需 要 的 角 色。第 三 项 是 有 效 团 队 的 共 同 特 性。最 后 一 项 是“虚 拟 团 队”的 定 义。要 注 旨 在 理 解 的 基 础 上 了 解 一 部 分 内 容，掌 握 一 部 分 内 容，例 如
12、：了 解 有 关 多 元 文 化 的 一 些 基 本 概 念 和 定 义，如：多 元 文 化、跨 国 公 司、文 化 差 异、肢 体 语 言、跨 文 化 交 流、虚 拟 团 队 等。并 运 用 这 些 概 念，了 解 工 作 环 境 中 的 多 样 化 特 点。了 解 不 同 文 化 的 共 处 之 道（1 4 条 建 议）。了 解 成 功 团 队 所 具 有 的 6 个 特 性。了 解 美 国 的 多 种 文 化 流 行 趋 势，其 重 要 因 素 是 国 际 商 务 活 动 已 经 超 越 了 国 家 间 的 地 理 边 界，新 技 术 的 发 展 使 世 界 范 围 内 的 商 务 活
13、动 更 为 容 易 等。理 解 对 2 1世 纪 全 球 劳 动 力 的 预 测 掌 握 跨 文 化 交 流 的 8 项 策 略 和 4 项 指 南 掌 握 成 功 的 团 队 中,5方 面 的 人 才 及 其 各 自 的 分 工 第 三 章 复 习 重 点（教 科 书 第 9 2-9 5页）：第 三 章 共 有 五 个 部 分:第 一 部 分 对 信 息 进 行 计 划 和 组 织。讲 了 五 个 问 题。1）拟 定 写 作 的 目 的。2）拟 定 中 心 思 想。3）选 择 支 持 信 息。4）适 应 读 者 需 要。5）组 织 篇 章。可 以 采 用 直 接、间 接 或 两 者 混 合
14、的 方 式。正 面 的 信 息 最 佳 采 用 直 接 的 方 式;而 负 面 的 信 息 以 采 用 间 接 的 方 式 为 好，也 就 是 先 给 出 支 持 信 息，然 后 再 把 抱 怨 的 要 点 说 出 来。第 二 部 分 是 选 择 词 语，这 里 强 调 四 点：选 择 的 词 语 要 礼 貌，积 极，避 免 歧 视，做 到 准 确、合 适、入 时。第 三 部 分 讲 的 是 造 句，句 子 要 有 力。强 调 了 三 点：第 一 是 要 准 确、具 体、易 懂。然 后 删 去 可 有 可 无 的 词 语。第 三 是 避 免 使 用 意 义 模 糊 的 形 容 词 和 副 词。
15、第 四 部 分 是 写 出 强 有 力 的 段 落。文 献 要 有 开 始 段、扩 展 段 和 结 束 段。每 段 有 开 始 句、扩 展 句 和 结 束 句。要 把 谁、什 么、哪 里、什 么 时 间、和 为 什 么 等 交 代 清 楚。句 子 和 段 落 的 长 短 要 错 落 有 致，风 格 要 有 所 变 化，以 引 起 读 者 的 爱 好。句 子 和 段 落 之 间 要 有 适 当 的 连 接。最 后 一 部 分 是 对 信 函 等 的 编 辑 和 校 对，做 到 清 楚、完 整、有 礼 貌。仔 细 检 查、改 错，使 用 几 种 不 同 的 方 法。学 会 编 辑 修 改 所 使
16、用 的 各 种 符 号。在 本 章 的 复 习 中，要 注 意：了 解 决 定 写 作 内 容 的 三 种 方 法:直 接 排 列 写 作 内 容、间 接 排 列 写 作 内 容、交 叉 使 用 直 接/间 接 排 序 法;了 解 什 么 是 积 极 语 气、歧 视 性 语 言 和 如 何 才 干 用 词 得 当;了 解 如 何 写 出 简 洁、具 体 和 形 象 的 句 子 和 段 落。了 解 商 务 写 作 的 4 个 环 节：拟 定 写 作 目 的、决 定 写 作 的 重 要 内 容、选 择 具 体 信 息 并 调 整 写 作 内 容 以 适 应 读 者 需 要。掌 握 写 作 中 需
17、要 注 意 的 5 个 W;掌 握 过 渡 词 语 的 运 用；学 会 写 作 目 的 明 确、意 思 清 楚、举 例 恰 当、用 语 得 体、语 言 简 洁 的 短 文。第 四 章 复 习 重 点（教 科 书 第 126-1 2 7页）：第 四 章 分 为 三 个 部 分：第 一 部 分 是 备 忘 录、电 子 备 忘 录 和 电 子 邮 件 等 内 部 文 献 的 使 用。其 目 的 有 四：记 录 在 案，对 政 策 提 出 建 议、说 明 和 下 达，共 享 信 息,和 增 进 良 好 的 关 系。第 二 部 分 是 内 部 文 献 的 格 式 和 写 法，涉 及 传 统 的 和 简
18、化 的 格 式。计 划 阶 段 涉 及 四 个 环 节,这 里 讲 的 和 第 三 单 元 第 一 部 分 是 相 同 的。这 一 部 分 最 后 讲 的 是 内 部 文 献 写 作 的 指 导 原 则，讲 了 七 条。最 佳 是 一 个 文 献 只 讲 一 件 事，总 之 要 简 短、明 了、易 懂、准 确。第 三 部 分 讲 的 是 内 部 文 献 滥 用 的 情 形 和 纠 正 的 方 法。第 四 部 分 是 有 关 会 议 的 文 献，涉 及 会 议 议 程、记 录 和 简 报。在 第 四 章 的 复 习 中，要 了 解 备 忘 录 和 电 子 邮 件 的 使 用 场 合 和 目 的。
19、了 解 商 务 会 议 的 种 类。了 解 商 务 文 献 的 种 类:会 议 告 知、会 议 议 程 和 会 议 记 录。掌 握 备 忘 录 和 电 子 邮 件 的 4 个 写 作 目 的 掌 握 备 忘 录 和 电 子 邮 件 的 基 本 格 式 传 统 格 式 和 简 化 格 式 及 其 写 作 方 法 学 会 撰 写 备 忘 录、电 子 邮 件、会 议 议 程 和 会 议 记 录。第 五 章 复 习 重 点（教 科 书 第 168170页）：第 一 部 分 是 关 于 信 函 格 式 和 内 容 的 先 后 顺 序。正 面 信 息 的 信 函 最 佳 用 直 接 的 方 式，包 含 负
20、 面 信 息 的 信 函 最 佳 用 间 接 的 方 式。这 部 分 还 介 绍 了 信 函 的 各 个 部 分,各 种 格 式 以 及 信 封 的 写 法。第 二 部 分 介 绍 包 含 正 面 或 中 性 信 息 的 信 函 写 法,最 佳 先 直 接 给 出 中 心 内 容，然 后 再 给 出 支 持 信 息，结 尾 要 和 谐、有 礼 貌。第 三 部 分 介 绍 包 含 负 面 信 息 的 信 函 写 法。开 头 最 佳 使 用 中 性 的 句 子,接 着 给 出 支 持 信 息，讲 到 负 面 信 息 的 时 候，尽 量 使 用 正 面 语 言，或 者 是 使 用 被 动 式 或 条
21、 件 句，并 对 如 何 填 补 提 出 可 行 的 建 议，结 尾 要 有 礼 貌。假 如 需 要 写 同 时 具 有 正 面 和 负 面 信 息 的 信 函，可 采 用 写 负 面 信 息 信 函 的 方 式，但 用 正 面 信 息 作 为 中 性 的 开 始。第 五 章 是 本 学 期 学 习 内 容 中，写 作 实 践 的 重 点。在 第 五 章 复 习 中 要 了 解 商 务 信 函 的 格 式、用 途、重 要 部 分 和 标 准 部 分（日 期、地 址、称 谓、主 体、信 尾 敬 辞、作 者 头 衔 和 姓 名、撰 稿 签 字 和 抄 送）和 可 以 选 择 的 部 分（注 意 线
22、、主 题 线、公 司 名 称、附 件、附 言 和 第 二 页 页 头）。学 会 写 作 三 种 常 用 的 商 务 信 函:齐 头 式、改 良 齐 头 式 和 简 化 齐 头 式。学 会 撰 写 中 性 和 积 极 信 息 及 具 有 负 面 信 息 的 信 函 理 解 面 对 不 同 的 客 户 或 顾 客，传 递 不 同 的 信 息,写 作 时 要 选 择 适 合 的 排 序 法（具 有 中 性 和 积 极 信 息 需 多 用 直 接 法，具 有 负 面 信 息 的 多 用 间 接 法。参 见 主 教 材 第 三 章）。第 六 章 复 习 重 点:了 解 非 正 式 报 告 的 三 个 重
23、 要 部 分。了 解 正 式 报 告 的 三 个 重 要 部 分。掌 握 非 正 式 报 告 的 几 种 形 式：报 告 信 函、备 忘 录/便 笺 报 告、手 稿 报 告。掌 握 非 正 式 报 告 的 写 作 方 法。掌 握 正 式 报 告 的 使 用 和 大 纲 写 作。掌 握 撰 写 报 告 的 7个 环 节：1）界 定 问 题；2）拟 定 调 查 领 域；3）决 定 调 查 范 围;4）构 思 研 究 环 节 和 方 法;5）写 出 提 纲 初 稿;6）收 集 数 据；7）分 析 数 据、得 出 结 论 并 提 出 建 议。二、考 核 说 明 1.考 核 对 象 广 播 电 视 大
24、学（开 放 教 育）英 语 专 业 专 科 的 学 生。2.考 核 方 式 本 课 程 的 考 核 采 用 两 种 形 式：形 成 性 考 核 和 课 程 终 结 考 试。课 程 总 成 绩 为 百 分 制，形 成 性 考 核 占 3 0%,课 程 终 结 考 试 占 7 0%。1）形 成 性 考 核:占 课 程 总 成 绩 的 30%。形 成 性 考 核 指 对 学 生 学 习 过 程 和 阶 段 性 学 习 结 果 的 综 合 评 价，涉 及 学 生 参 与 各 项 教 学 活 动 和 自 主 学 习 活 动 的 情 况 和 阶 段 性 的 学 习 进 步 情 况 方 面 的 考 察 和
25、评 价。本 课 程 的 形 成 性 考 核 内 容 和 方 式 严 格 按 照 湖 南 广 播 电 视 大 学 编 制 的“形 成 性 考 核 和 学 习 档 案”的 具 体 规 定 来 执 行。2）课 程 终 结 考 试:由 湖 南 电 大 统 一 命 题，在 同 一 时 间 实 行 统 一 考 试。满 分 1 0 0 分，占 课 程 总 成 绩 的 7 0%。3.命 题 依 据 本 课 程 终 结 考 试 的 依 据 是 广 播 电 视 大 学 英 语 专 业 专 科 教 学 计 划、“商 务 交 际 英 语（1）”教 学 大 纲、教 材 商 务 交 际 英 语（上）和 商 务 交 际 英
26、 语 练 习 册（上），中 央 广 播 电 视 大 学 出 版 社,2 0 2 3年 1 月 第 一 版。4.命 题 原 则 本 课 程 考 试 的 命 题 原 则：根 据 教 材 所 涵 盖 的 有 关 题 目，交 际 功 能 以 及 与 教 材 难 度 相 称 的 语 言 材 料 命 题，涉 及 教 材 的 内 容 不 少 于 60%。5.考 试 形 式 与 试 卷 结 构 商 务 交 际（1）的 课 程 终 结 考 试 为 笔 试，采 用 开 卷 形 式。考 试 时 间 为 9 0分 钟。试 卷 分 为 试 题 和 答 题 纸 两 部 分，考 生 需 要 将 所 有 答 案 填 写 在
27、答 题 纸 上。试 题 共 5 个 部 分,3 7 个 题，满 分 100分。具 体 题 型 如 下：试 卷 分 为 五 个 部 分：第 一 部 分 是 选 择 填 空，测 试 的 内 容 是 有 关 商 务 英 语 交 际 的 基 础 知 识。10小 题，每 题 1分,共 10分。第 二 部 分 是 正 误 判 断。规 定 做 题 时，按 照 题 目 意 思，根 据 教 材 内 容，在 意 思 对 的 的 句 子 前 面 标 上“T”,错 的 就 写 上“F”。这 里 面，多 数 是 基 础 知 识 题。1 0小 题，每 题 1分，共 1 0分。第 三 部 分 是 阅 读 理 解，两 篇 短
28、 文，1 0 个 阅 读 理 解 题。两 篇 短 文 一 篇 取 材 于 主 教 材，一 篇 取 材 于 课 外 材 料。1 0 小 题，每 题 2 分，共 2 0分。第 四 部 分 是 段 落 翻 译，具 体 内 容 请 参 看 练 习 册 上 的 翻 译 练 习。四 小 段，每 段 5 分，共 20分。第 五 部 分 是 写 作，分 3 大 题,规 定 写 作 的 文 体 类 型 都 是 已 经 学 过 的 内 容，如：信 封、信 函、备 忘 录、电 子 邮 件、非 正 式 报 告 和 正 式 报 告 等，共 4 0分。其 具 体 内 容 是：第 1 大 题 根 据 提 醒 写 信 封，共
29、 1 0分。其 中 格 式 5 分，内 容 5 分；第 2 大 题 根 据 提 醒 写 一 份 备 忘 录 或 电 子 邮 件，共 1 0 分。其 中 格 式 4 分，内 容 5 分，拼 法 及 其 他 1分；第 3 大 题 根 据 提 醒 写 一 封 商 务 信 函 或 商 务 报 告，共 20分。其 中 格 式 5 分，内 容 1 0分，句 子 结 构、语 法 3 分，拼 法 及 标 点 2 分。在 做 这 部 分 写 作 题 时，要 看 清 规 定，注 意 格 式 和 内 容 的 对 的，注 意 段 落 之 间 的 衔 接，内 容 上 可 以 根 据 提 醒 稍 加 变 化 就 行。试
30、卷 结 构、记 分 与 时 间 分 派 等 见 下 表 序 号 考 试 内 容 考 试 题 型 题 目 分 值 合 计 时 间 I 基 础 知 识 选 择 填 空 10 1 1 0 分 5 分 钟I I 基 础 知 识 正 误 判 断 10 1 10分 5 分 钟 III 阅 读 理 解 单 项 选 择 10 2 2 0 分 20分 钟 IV 英 汉 翻 译 段 落 翻 译 4 5 2 0 分 20分 钟 V 商 务 写 作 英 语 写 作 3 10/1 0/2040分 40分 钟 总 计 37 1 0 0分 90分 钟 6.教 学 和 复 习 过 程 中 应 注 意 的 若 干 问 题 1）
31、对 的 解 决 语 言 知 识 和 商 务 交 际 能 力 的 关 系 本 课 程 的 教 学 目 的 是 帮 助 学 生 学 习 和 掌 握 有 关 英 美 商 务 文 化、商 务 习 惯 等 方 面 的 知 识，培 养 学 生 的 商 务 英 语 交 际 能 力。这 一 目 的 是 通 过 语 言 知 识 的 学 习 和 大 量 的 语 言 实 践 来 实 现 的。自 学 或 复 习 过 程 中 要 注 意 商 务 文 化、商 务 习 惯 等 方 面 的 语 言 知 识 与 商 务 交 际 能 力 的 应 紧 密 结 合，而 不 应 强 求 死 记 硬 背。语 言 知 识 与 商 务 交
32、际 能 力 掌 握 得 如 何，要 看 学 员 在 英 语 环 境 下 中 从 事 商 务 交 际 活 动 的 能 力。2）妥 善 解 决 测 试 和 教 学 的 关 系 测 试 是 贯 彻 执 行 教 学 大 纲 的 重 要 保 证。科 学 的 测 试 结 果 可 认 为 教 学 提 供 良 好 的 反 馈，帮 助 教 师 了 解 教 学 效 果，改 善 教 学 方 法，提 高 教 学 质 量；还 可 以 帮 助 学 生 了 解 自 己 的 学 习 情 况,改 善 学 习 方 法，提 高 学 习 效 果。因 此，测 试 应 以 大 纲 规 定 和 教 学 内 容 为 基 本 依 据。教 学
33、中，应 注 重 培 养 实 际 语 言 运 用 能 力；测 试 时，要 注 重 考 核 语 言 基 础 和 语 言 运 用 能 力。3）突 出“成 人、业 余、实 用”的 特 点 广 播 电 视 大 学 专 科 教 育 的 特 点 是“成 人、业 余、实 用”。应 当 充 足 发 挥 成 人 理 解 力、逻 辑 思 维 能 力 强，有 一 定 的 本 族 语 基 础 和 文 化 背 景 知 识 的 优 势，同 时 注 意 克 服 成 人 学 习 外 语 的 不 利 因 素，如 模 仿 力 较 差，母 语 的 干 扰，怕 开 口 等。成 人 学 生 大 多 是 从 业 人 员，工 学 矛 盾 突 出,自 学 时 间 难 以 保 证，但 是 他 们 的 学 习 动 机 明 确，积 极 性 强。因 此，在 教 学 和 复 习 辅 导 中 必 须 充 足 考 虑 到 这 些 特 点，如 在 选 择 教 学 内 容 时 应 本 着“必 须 够 用、实 用 的 原 则，在 教 学 中 应 讲 究 方 法，注 意 复 习 巩 固，充 足 调 动 成 人 学 习 的 有 利 因 素。7.考 试 样 题 及 答 案 及 评 分 标 准（见 所 附 样 题）