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1、保洁员绩效考核表工程序号考核工程基准目标分值达成情况核数 考分KP1 85% )1R合格发核: E举负责地域范围内 日检问题不超过 5宗(走动式办公 楼栋检查环境记 录)152y 所4主对清 与工作中 表率保洁、绿化 80%,(以前台每 月中意度调查数 据为准)2032、合格发 :处理率100%104仪容仪表, 礼貌用语着装整洁、仪表端 庄,举止文明、大 方、端庄;精神饱 满、姿态良好,遇 到业主需问好。105作业期间 工具摆放觉察工具乱摆乱 放扣除1分/次, 扣完为止。106行1洁剂的 者存和使1在使用 时,严7 书进行E清洁剂 格按说明 史比87售卖小区 任何物品觉察此类现象扣 除5分68
2、做与岗位 无关的事每觉察一次扣除2分6工作态 度 (10%1客户效劳 意识能以客户效劳为 己任,始终被客 户所信托3岗位:保洁员考核时期: 年 月被考核人:工程序号考核工程基准目标分值达成情况核数 考分)2责任心积极主动完本钱 职工作,为完成 公司目标而不懈 努力23出勤率遵守公司相关考 勤制度24服从性坚决服从上级安 排,正确执行公 司各项规章制度3作力5% 一 A 匕匕 xfk I一育1学习能力按时参加公司、 效劳中心组织的 培训,且培训期 间无违纪现象12动手能力能熟练操作各种 保洁设备、工具13业务技能熟练掌握清洁剂 使用知识,掌握 不同园地、木同 材质的清洁保养 操作步骤与要求24突发事件 处理能力具有在保洁工作 范围内的平安防 范技能,能沉着 地处理与保洁有 关的突发事件1分 加项1.业主表扬锦旗绩效加3分/面,表扬 信加1分/封2.提出建议,效劳中心有采纳的,每 项加1分3.其他有特别奉献的,视情况加分, 但需领导批示总计考核得分工程序号考核工程基准目标分值达成情况核数 考分被考核人确认:考核人确认: