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1、行政后勤年终工作总结13篇行政后勤年终工作总结篇12在上一段的工作中，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助 和积极配合下，在与各位合作共事过程中，通过自身的努力，各 方面都取得了一定的进步，学习到很多新的知识，积累了很多经 验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本 职工作。但我也认识到，要想把工作搞得更好，时时处于主动地位， 还必须摆正自己的位置，不断地加强学习，不断地提高自己的综 合素质，为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情况作简要 总结。一、不断了解公司各部结构，进一步提高后勤支持。两个月来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工 作中了解各部门的需求状况，尽可能的为
2、各部提供完善的后勤支 持。二、尽心尽力地完成了自己的工作。1、车辆及司机的日常管理，保证各部门公务用车支持。从接手车辆及司机管理日常工作以来，按各部门用车需求状 况，在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆，为各部门 公务用车提供后勤支持，并对司机进行日常管理。2、公司手机业务的办理。根据市场变化，在经理的协助下，及时办理新套餐。3、对保安员的管理。通过加强保安员的安全意识和服务意识，提高了保安员的整 体素质。4、对保洁员的管理。随时检查各部清洁状况，及时发现问题并解决，保持办公环 境的清静、整洁。5、解决领导交办的临时工作。及时完成领导临时分配的工作，对不能立即完成的工作重点 跟踪。三、在
3、日常工作中与其他部门建立良好的合作关系。通过日常工作接触，发挥自身沟通长处，先建立良好的合作 关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，再为其提 供有效的后勤支持。虽然在近两个月的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定 的问题和不足：一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办 法的少。二有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间；我在对突发事件方面的应急能力不足；在今后的工作中，要进一步增强责任感和使命感，切实加强 自身建设，努力提高
4、自身素质，更好地适应工作需要。20年，公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事， 追求卓越”的企业文化理念，对内完成完善管理运行，对外提升 服务质量，通过抓转变、促服务，抓管理、促效益，推进后勤管理 水平与服务质量的不断提高。一、工作主要表现1、狠抓观念转变，增强服务意识。河南煤化成立已两年有余， 在大集团的正确领导和焦煤公司的精心指导下，新东公司后勤干 部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，热爱大集团，服 务三产项目，工作作风明显转变，用心做事、追求卓越的、良好风 气已经形成。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划 和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务 实作风
5、，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。2、餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是20_年来，物价上涨迅猛，给餐厅的 经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况, 采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了假菜在份量和质量的稳 定，克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对 于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能 确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻食品安全 法，加强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作 制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。3、加强安全检查，及时消除安全隐患
6、。“安全是员工公寓的 重中之重”，员工公寓在工作中始终把安全放在第一位，每天在 公寓楼内巡视，严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等 行为；同时加强出入宿舍的安全管理工作，对来访人员进行登记， 每晚n时查房，对留宿人员进行登记，保证了公寓的运行安全。 平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流，随时随地掌握员工思 想动态，及时发现问题并予以解决。4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年，后勤 部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整，目前后广场的地面 硬化工程正在稳步实施当中。平日，物业中心做好公司大院的日 常清洁及绿化工作，加强绿化养护，严格控制病虫害的滋生，粉 砌道路路边石、修补花岗岩
7、砖等零星土建工作200余处，清除花池及死角杂物，及时对枯死的树木进行移裁、补种，在本年的省 市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心 服务热情周到，建立巡视机制和24小时值班制度，保质保量完成 各种维修及改造工作。维修路灯、花灯30余盏；更换损坏的路灯 地埋电缆60米。、存在的问题后勤部门在20_年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履 行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。1、工作落实不彻底，导致工作出现缆漏。表现在工作上跟进 仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰，偶尔会出现工 作
8、要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。2、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。员工工作落实还依 赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。三、20年工作重点1、继续深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治理,做到管扫结合，以管为主，不断促进环境工作稳步提高，同时围 绕人性化服务提升理念，以高境界定位、高标准要求，在执行细 节和流程上不断提高。2、加强人性化服务管理理念。在广大干部职工中牢固树立 “以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念，实现准 确调动、迅速行动，有电必接、接电必应的快速反应体系，加强 电工岗位人员的素质培训，提升队伍的整体素质，做到严管理、 细落实使人性
9、化服务贯穿到每个三产项目用户。3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相关 管理理念、岗位职责及有关业务知识，注重与准军事化、精细化 管理知识相结合，力争每名员工做到应知应会，不断提高员工思 想意识和服务质量。4、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神，对当前后 勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具 体措施，认真组织实施，形成“人人节约、时时节约、事事节约” 的良好氛围。5、加强员工安全培训。在今后的工作中要加强员工安全培训, 不断完善安全管理体系，确保完成安全工作目标。 行政后勤 年终工作总结篇13在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的 完成了领
10、导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归 纳。、20年工作总结1、加强学习，努力提高自身素质坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践 当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀 的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容 和篇目，坚持每周写总结，认真记录每天的工作内容，使自己的 素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支 持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、 传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好 完成本职工作打下了坚实基础。2、恪尽职守，
11、认真做好本职工作一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。 一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往, 坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了 工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日 常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的 打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是 档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发 现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力 克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。3、严于律己，不断加强作风建设严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付
12、诸 于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报 的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报。待人处事要有 礼貌，对待同事要坦诚宽容。严肃办公室纪律，工作不懈怠，不 玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。思想积极向上， 努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向 工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为 榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值 的办公室文员。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但 距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的 工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责 的态
13、度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同 志们对我的期望。二、20_年的工作思路1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作 为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成 勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。 根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力，要知道： 天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣。不为，则易者亦难矣。2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正 确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围 内和领导交办的工作任务，不好高鹫远，也不庸人自扰
14、，因为： 一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有 一天会：会当凌绝顶，一览众山小。3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以 己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄， 保持一颗平常的心，微笑面对每一天。胸装谨慎的意识，外饰积 极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热 情诚恳。谨记：态度决定一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。 一年来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地 爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑 辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话： 一是感谢领导对我的赏识，二是感谢领导对我的栽培，希望领导 和同志们给予更多的机会，当然，我不会错过任何一个，更要争 取每一个。