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1、2023年物业公司防汛应急预案2023年汛期雨季即将来临，为确保小区和地下车库的安全 排涝,确保业主的车辆停放安全，保证业主生活秩序的正常有序, 根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求, 结合XXX小区的实际情况，特制定防洪工作应急预案。希望我们 XXX管理处的主管能够各司其职，充分发挥主管的领导能力，带 领各部门员工，竭尽全力做好防洪期的各项工作。一、成立防汛工作应急领导小组组长：XXX组成员：XXX、XXX抢险队伍：管理处各部门主管、办公室、工程维修、全体安 保。二、防汛工作职责1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神，全 面指挥XXX小区的防汛工作。按照应急领导小
2、组的安排，快速、 及时、有效地处置XXX小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事 故。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保小区的汛 期安全。2、准备足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢 险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况；负责检查、监督 防汛物品的准备情况；确保业主的正常生活秩序和财产安全， 杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。三、防汛工作要求及措施1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛 涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。目的：为了保证小区业主的正常生活、工作秩序和生命财 产安全，确保各设备的正常运行，使各建筑物及设施设备在夏季 安全防汛期
3、间无损坏。适用范围：所辖范围监督执行：安全环境部二、防汛应急程序(一)防汛组织程序1、在汛期到来之前成立防汛小组，由安全环境部经理任组 长，安全环境部主管任副组长，组员安全环境部所有人员；2、在险情发生时，安全环境部主管必须立即到达现场进行 抢险工作，并通知分公司领导负责物力、人力的调配，工程维修 组根据现场情况，采取有效措施。安全环境部负责调配人员配合 进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时，小区主管临时负责 指挥，并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。(二)汛期工程部防汛措施1、设立防汛器材专用存放库，内存放防汛器材，主要应有 排水泵、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹等；2、 汛期到
4、来之前，安全环境部主管，领班，应仔细巡查。(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻，同时将楼顶垃圾清运 干净；(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，并将控制开在 “自动”位置；(3)检查大小区内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆 积物，并加以清除，保证排水畅通；(4)维修组检查配电室、控制室等重要机房是否有漏雨情 况，若有发生应及时处理。(5)安全环境部主管，领班，重点检查雨水口、排水管、 地下车库、污水泵、电梯底坑周围和以往记录在册的问题点。(6)同时加强电气设备、设施、包括避雷网(针)、电缆 沟等的检查、巡视，发现问题及时解决。四、险情处理程序1、若雨水灌入地下车库，安全环境部主管，领班，应及时
5、 通知工程人员启动污水泵排水，并及时通知车主，组织疏通车辆 撤离车库，停在安全处。在夜间和双休日时，安全环境部经理一 方面组织的人员进行抢险，一方面马上通知安全环境部防汛小组 其他成员；2、小区安全环境部所有的人员由安全环境部经理指挥，一 部分人员维持秩序，一部分人员排除险情、抢救设备；3、小区保洁人员清除各处积水；4、险情发生后，公司办公室要进行全面检查，统计本次汛 情造成的损失和物资消耗情况，并及时补充防汛物资，做好下次 防汛准备；5、各小区主管负责将事件处理过程详细记录，向公司领导 作出汇报。2023年物业公司防汛应急预案根据物业集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各项 目汛期预防工
6、作，保障公司和业主财产及人身安全，特制定应急 预案。一、成立防汛领导小组组长副组长：XXX成员：XXX职 责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查 维护工作，保证排水系统完好有效；加强各项目的巡视检查，及 时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生, 特别是各项目的高配间，必须保证正常供电；负责各项目避雷设 施设备的检修工作，负责储备必要的防汛、救灾物资；一旦发生 洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。二、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组1、成立防汛抢险组组长：成员：职 责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各项目 经理组织抢险职员对各管理区域进行全面检
7、查，确定积水区域事 故发生原因，制定局部应急措施，组织职员进行处理。2、成立设备保障组组长：XXX成员：XXX职 责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行 排水）工作。各项目根据项目实际情况，合理组织职员利用排水 泵等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。3、后勤保障组组长：XXX成员：XXX职 责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后 勤保障工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的传递和后勤保 障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。4、应急救援组组长：XXX成员：XXX职 责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某 项目发生重大险情时，及时抽调职员进
8、行救援。三、防汛物资：雨鞋、雨衣、铁锹、编织袋、手电筒、铁丝、 排水泵、托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资在二十四点小 时可领用。四、各项目经理为各区域防汛责任人；加强防汛意识培训I, 对重点部位要检查到位，发现险情及时上报部门或公司领导，并 采取积极措施，避免险情扩大。五、防汛期间所有防汛职员必须保持通讯工具24小时畅通。六、遇中雨以上雨情时，项目经理必须在岗值班；遇大到暴 雨雨情时，实行全员全岗值班制度。七、当办公室值班职员接防汛通知后，应及时通知值班领导 及全体防汛职员。八、各项目值班职员接到业主求助信息后，应及时通知当值 领导和项目。防汛主要成员迅速到现场查看情况，及时处置；当 遇到
9、管理区域内出现大面积积水时，应迅速组织职员赶赴现场, 调集水泵等相关设备进行疏通、排水，同时上报公司领导。九、平时，办公室职员内勤职员和各项目客服职员应密切注 意天气变化，并及时通知相关职员天气异常情况，同时做好防汛 期间值班职员签名，及重大汛情记录。十、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后 期续用。工作，确保安全度汛和业主财产不受损失；及时收集雨情、汛情 等情报；做好防汛宣传工作，提高全体业主的防汛意识；确保无 事故发生。防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班做到24 小时电话畅通。值班要坚守岗位，严禁离岗、脱岗。如遇大雨, 经理及各级主管、安保班长必须到岗，办公室要做到手机不关
10、机。2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位， 做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗和不认真负责而 造成损失的实行问责制，造成重大损失的要追究责任。3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性的安全提 示，并做好地下室车辆停放秩序。客服应了解，所有地下车库的 业主通讯联系方式，必要时通知业主，配合做好安全疏散工作。 遇到特大暴雨，应密切关注雨水情况和小区内有关道路的通畅情 况，做好与全体业主的。联系准备工作。4、物资准备和各部门的具体职责。根据XXX小区实际情况， 对重点部位要加强巡视；各部门分工明确；做到雨前、雨中、雨 后都有专人负责监视；并做出相应排险措施；以下是各部门的明
11、 确分工与职责：财务部：竭尽全力保护好财务部的生命、财产安全。如有特 殊情况需立即向上级主管部门报告。自保同时，协助其他部门做 好救灾工作。公共事业部：在汛情来临时，客服中心要做好和全体业主间 的温馨提示工作，对灾情相对严重的几座楼层，要重点记录汛情 信息，必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话，应详 细记录业户详细住址（楼层号、单元号、房间号、联系方式）， 并立即向上级主管部门报告，申请增援。绿化保洁部：充分做好汛期绿化植被的保护工作和小区保洁 工作。在恶劣天气时，采取相关措施保护花草树木的成长。雨后 做好小区的卫生清扫工作，让小区的每个角落时刻保持卫生清洁O 让在住业主感受到环境的清
12、新自然，通过我们的努力让小区的业 主生活环境更加美好。如有业主屋内或仓库有进水现象，应配合 工程部立即前往，帮助业主做好清扫排水工作。工程部：工程应定期检查小区内的水、电设备，汛期要适当 增加检查频率，确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅 通情况和应急使用情况。险情发生时的救援物资包括：1）应急灯具要充足电量，以备夜间使用。2）沙袋若干，将沙袋放在地势较低的入口地方，可以起到 截流的作用，避免上游雨水汇集到地势较低的区域，造成危险。 小区内几个容易积水的楼层有Al、A3、A5、C1等几个地方，要 密切关注积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域， 并做好保护工作，以免影响下一次的使
13、用。3）准备铁锹5把、带钩钢筋5根，必要时疏通下水道，或 直接打开下水道井盖，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨 水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立即放置井盖到原 处，以免发生危险。4）排水设备，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方， 并定期检查设备的工作情况。如遇部分管道排水不畅，应用排水 泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净，并 存放。安保部：充分做好汛期安全保卫工作，如有求救或增援电话, 应在第一时间赶到现场，做好救援和保卫工作，如遇特殊情况应 立即向上级主管部门报告，在关键时刻帮业主排忧解难。四、按不同情况启动相应预案（一）第一预案当气象台发布暴雨警报时，防汛
14、工作领导组成员全部到位。 及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。办公室根据各自的 职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛 抢险队伍，落实抢险物资。（二）第二预案当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即 召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压 倒一切工作的头等大事来抓。（三）第三预案遇暴雨突发性灾害天气时，抢险小组迅速组织及时检查疏通 排水管道，做到排水畅通；对小区内部和地下室积水情况进行监 测，及时报告灾情，必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强 排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。以上各组各部门应恪尽职守，安全度汛，确保业主生命财产 及公共
15、财物的安全，越是关键时刻我们越要有组织有纪律；关键 时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让 总公司领导放心，让业主满意是我们义不容辞的责任。2023年物业公司防汛应急预案为进一步强化应急预案保障措施的落实，提高公司应对安全 生产事故和突发性事件的能力，教育员工如何正确、准备、迅速 处理突发事件。特组织各部门开展防洪防汛应急演练，本次演练 方案如下：一、演练事件2023年6月XX日早9点二、演练目的在遇到暴雨天气，汛情紧急的情况下，能够迅速、高效、有 序的安全撤离受灾区域，做好防洪防汛和抢险救灾应急工作。通 过这次演练，进一步提高领导和相关部门应对汛情的应急反应能 力，提高员工
16、的防灾避灾意识，一旦临灾能够迅速有序安全撤离 避让，最大限度地减轻水灾造成的损失，维护广大员工和租户生 命财产安全。三、演练规则防洪防汛应急处置基本原则：预防为主、全面规划、常备不懈、全力抢险。保护人员安全优先，防止和控制事故蔓延优先。实行行政领导负责制，统一指挥、分级分部门负责。任何单位和个人不得破坏、侵占、损毁防汛抗洪工程、设施 设备、以及防汛备用的器材、物料等。四、演练方案应急预案演练背景：因连日暴雨，引发水灾事故，如意湖水上涨，已蔓延到A5 办公楼门前，现场有人受伤。五、演练领导小组组 长：XXX、XXX副组长：XXX组 员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX现场警戒组组长：XXX
17、成员：XXX、XXX职 责：负责汛情发生后现场设备和防汛物资的保卫及现场 安全保卫、监管、警戒，防止有人乘乱进行盗窃或破坏。联络通信及善后工作组组长：XXX成员：XXX职责：1）负责及时与客户、上级主管部门、医院及相关部门进行 联系，随时报告事故发生的最新情况，及时请示、听取上级主管 部门的指示。2）主要对暴雨后的事宜进行妥善的安排，加强事后的经验 总结教训和应对灾害事故结果的处理。3）协调组织各部门的防汛抢险工作。3.排水组疏通组组长：XXX成 员：XXX、XXX、XXX、XXX1）组织检查建筑物、特别围墙、道路、湖水的安全情况等。4、抢险救援组组长：XXX抢险队成员：安全部全体员工职责：负
18、责洪水来临时现场抢险救人、协助维持秩序等工 作。前两个组根据安排，及时赶赴抢险地点。六、应急救援演练准备工作物资准备：对讲机10台、手抬式消防泵1台、排水管50米、沙袋50 个、铁锹4把、担架一副、各部门袖标、急救箱一个、警戒带2 盘、隔离墩8个。防汛指挥部应高度重视应急人员的安全，调集和储备必要的 防护器材、消毒药品、备用电源和抢救伤员必备的器械等，以备 随时应用。同时各施工单位要准备必要的应急电源和防汛物资、 车辆等。七、演练地点XX如意湖花园八、演练程序1、5月XX日早上9点整：各部门参加演练人员到园区 A5门前集合待命。2、9点10分：由演练总指挥XXX宣布防汛应急演练活动开 始。3、
19、演练开始9点15分：巡逻保安报告中控室。巡逻保安标准话术：（中控室、中控室）中控室：（中控室收到请讲）巡逻保安（XXX）：（如意湖水上涨，已蔓延到A5办公楼门前，现场有客人在路面摔倒，腿部受伤不能行动）中控室报告防洪防汛总指挥：中控室：（总指挥、总指挥）总指挥（XXX）：（收到，请讲）中控室：（如意湖水上涨，已蔓延到A5办公楼门前，现场 有客人在路面摔倒，腿部受伤不能行动，请求启动防汛应急预案）总指挥（XXX）：（立即启动防汛应急预案）中控室：各部门人员请注意、我是中控室，立即启动防9点20分：抢险组组长到达现场后，向现场总指挥报告汛 情。（李XXX）：（总指挥同志，人员物资已准备到位，请求展
20、 开救援）总指挥（XXX）：（开始救援）9点25分：抢险组得到救援指令后，迅速组织救援人员展 开施救，将受伤人员用担架抬出并进行紧急医疗处理。9点25分：警戒组拉警戒线，负责汛情区域的安全保卫监 管。9点27分：抢险组搬运防汛沙袋，沙袋不得低于30厘米, 重叠摆放，在路面处建立第一道防线，阻止雨水继续蔓延。9点27分：通信联络组对A5办公人员进行组织疏散离开危 险区域。9点30分:抢险组在A5门前利用防汛沙袋建立第二道防线。沙袋不等低于30厘米，阻止雨水进办公楼，造成重大财务损失。9点33分：排水疏通组打开雨水管道进行疏通，并且使用 手抬式消防泵对湖区的雨水对下水井进行排放。9点45分：全部人
21、员检查各处排水系统，对堵塞的排水系 统进行疏通，排水。9点50分：救援结束后，抢险组组长向总指挥汇报救援 结果。（李XXX）：（总指挥同志，伤员已暂时得到治疗送往医院。A5办公楼汛情已得到控制，请求指示）总指挥（XXX）：（救援已结束，各部门按顺序进行退场） 10点：得到救援结束，可以退场的指令后，各部门组织救援人 员离场。做好疏散人员的接待安置工作。总指挥（XXX）：（宣布演练结束）2023年物业公司防汛应急预案根据物业公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各项目汛 期预防工作，保障公司和业主财产及人身安全,特制定应急预案。一、组织机构及职责（一）成立防汛领导小组组长：XXX副组长：XXX成员：XXX职责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查 维护工作，保证排水系统完好有效;加强各项目的巡视检查，及 时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生, 特别是各项目的高配间，必须保证正常供电;负责各项目避雷设 施设备的检修工作,负责储备必要的防汛、救灾物资;一旦发生洪