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1、最新汽车年度总结十五篇 20xx年我在工作上兢兢业业，任劳任怨，听从公司领导支配，完满地完成了全年的工作任务，无事故记录。工作之余，我还努力参与各种学习培训，使自己成为本事过硬，思想先进的优秀员工。一、能够主动参与各项学习活.下面是我收集整理的最新汽车年度总结十五篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 汽车年度总结 篇120xx年我在工作上兢兢业业，任劳任怨，听从公司领导支配，完满地完成了全年的工作任务，无事故记录。工作之余，我还努力参与各种学习培训，使自己成为本事过硬，思想先进的优秀员工。一、能够主动参与各项学习活动，不断提高自身素养依据公司统一支配，今年以来能主动参与公司组织的企业文化培训，同时
2、能关切时事，利用报纸、广播刚好了解国家大事，在政治思想上和党保持高度一样；在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一样，自身素养有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热忱服务，自觉维护单位和个人的形象。二、仔细钻研本职业务，确保平安行驶无事故一年来，能始终牢记“行车万里，平安第一”的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能仔细学习和钻研驾驶专业学问。同时爱惜车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆刚好检查、修理，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平常留意驾驭车辆的状况，刚好做好保养等工作，使车况良好。仔细坚持“三检”、“一保”制度，做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。仔细做好
3、平安防范措施，消退平安隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪遵守法律、文明驾驶，确保平安出车，文明驾车。三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作作为一名司机，一年来我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格根据各项规章制度，坚持个人利益听从全局利益，增加时间观念，听从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有须要时早晚或节假日都能随叫随到，不计酬劳从无怨言；在资料文件的传递工作，做到刚好传递无差错，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。20xx年已经过去，我在平安驾驶方面和日常工作取得了肯定成效，也得到了公司领导和同事们的确定。但是我也深知
4、与领导的要求相比，还存在肯定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克服不足，努力学习，不断提高自己，进一步增加服务意识，争取公司的发展做出更大的贡献。汽车年度总结 篇220xx年，年纪迈入了三字头，都说三十而立，应付本人来说，生活和事业在这一年硕果累累。入职三年，感谢奥祥对我的栽培，18年接收公司的支配进入ADC部门，角色发生了宏大的变更，从一个业绩优秀的贩卖顾问转型做治理，18年一年真的很费劲，发展总是会赓续遇到瓶颈，每跨过一个瓶颈都是一段极度苦痛的阅历。你能做唯有坚持，信任“天道酬勤”，你坚持下来了，而别人坚持不下来，这便是你的资本。之前干贩卖顾问只要做好本身的本职工作，有才能的话赞助赞助
5、四周的伙伴，就可以定义为优秀。客岁担负ADC司理，率领一个团队乘风破浪，变得不再有退路。有时候，遇到一点压力就把本身酿成不堪重负的样子，遇到一点不愿定性就把出路描摹成暗淡无光，遇到一点不兴奋就把它搞得彷佛是本身这辈子最暗中的时候，或许都只是因为不想尽力而为放弃找的最卑劣的托言。之前的网销是个不起眼谁也不乐意去的团队，电话多，放工晚，工资低；这一年，网销的发展是自不待言的，从没有规模到销量屡立异高，全年贩卖807台，从接接电话低价卖车，到年底承包了三台R系列高性能车型贩卖，离不开ADC团队每一个伙伴们的辛勤支付。本日很残酷，来日诰日更残酷，后天会很美妙，但绝大多半人都死在来日诰日晚上，见不到后天
6、的太阳。坚持很惊慌！当然，有些问题还没有办理，最大的病在邀约，为了网销的来日诰日，20xx还要在邀约上集思广益。20xx必要思索的问题：线索：1、与同城其他店的数据比较，高照样低；2、为什么567三个月那么高？3、线索有效率忽高忽低的缘由是什么4、全年的有效率66。92%是否正常邀约：1、为什么人员增加了一个，数据没有上升2、有些月份为什么线索量多，邀约到店少3、客岁8。49%的邀约率比照低，缘由是什么？成交：1、成交率低于匀称值29。2%的月份，为什么低2、转化率为什么不稳定，缘由是什么晋升：1、人均投入产出比是否合理2、17年增加了人员，获得了什么（到店、成交照样转化）20xx年工作展望2
7、0xx，为本身设一个目标吧，做点有意义的事。假如组织上必要我率领ADC团队再上一个台阶。我的筹划是用一年的光阴挑战1200台销量。每个季度的各个模块的目标订定完善，细微环节选择成败，治理上做到肯定不靠天收。汽车年度总结 篇3在同事们的热忱帮助和大力支持下，我敬重领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守公司的各项规章制度和工作纪律，不断提高自己的服务质量和工作效率，较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作状况总结一、努力学习，不断提高自身素养我仔细学习公司的各项规章制度，学习各种交通法律法规和驾驶方面的学问，使自已的自身素养有了很大的提高。二、钻研技术，平安行驶仔细学习驾驶学问
8、，不断提高驾驶技能。在工作中，努力树立平安第一的服务意识，做到了对车辆的刚好检查、修理，确保每次平安出车，文明驾驶。三、严格自律，努力做好本职工作严格根据各项规章制度，坚守工作岗位，坚持不迟到，不早退，不无故缺勤，保证无论刮风下雨都随叫随到，从小事做起，听从领导支配，自觉维护公司和个人形象。四、爱惜车辆，勤俭节约仔细做到车辆的三检、一保制度，坚持保持车辆的完好与整齐，确保不滴不漏，勤俭节约。通过这一年的学习与实践，使自己有了很大提高，但是与领导和同事们的要求相比，还存在肯定的差距，在今后的工作中，我会虚心谨慎，努力学习，以此来实现自己的价值，争取为公司的发展贡献的力气。汽车年度总结 篇4XX年
9、在紧紧围绕公司“节能减排”的工作战略方针、精神为指引，结合车间工作思路开展工作，狠抓质量各项治理，落实目标治理责任，推行质量绩效考核，较好的完成了上半年产品质量各项工作任务。回顾作为工艺员的我，主要工作如下：一、狠抓思想教化，提高节能减排意识。节能减排是各级确定的全年工作重点，根据车间“我为节能减排做贡献”的思想，作为车间工艺执行的干脆监管者，仔细学习了公司、车间的节能减排的工作思路，针对职工对节能减排相识不足的现状。一我充分利用班前会进行节能减排思想的教化贯彻，不间断的向全体职工灌输节能减排的思想意识。二利用车间板报定期进行节能减排内容的主题宣扬，为职工营造工作氛围。三主动撰写工作体会，参加
10、公司内刊的组稿。通过不懈的努力取得了较好的效果。同时针对节能减排考核的要求制订了详细的考核标准，并通过班前班后会和专题会探讨宣扬节能减排考核的基本思想、运作模式及其作用意义等。将节能减排考核的先进治理思想和企业文化“5s精神”联系在一起，使节能减排考核的治理思想与企业文化、工作文化一道深化人心。员工节能减排意识发生了彻底的转变，由过去的要我做变成了我要做，员工的主动性、主动性、规范性进一步加强，生产收率、工艺质量进一步提高。二、以质量为核心，集中精力抓好产品质量工作。1、工艺员的职责就是抓好车间员工工艺执行状况，对于违反工艺操作的行为进行制止，并带领大家完成公司、车间下达的质量生产任务。所以，
11、1、我时刻仔细监督员工操作状况。在工作中对员工制定规范、严格的工艺操作规程和质量考核标准，并对员工提出车间巡查、班级抽查和个人自查的三级考核要求。以“人人不违反工艺，人人为节能减排不遗余力”的工作思想关注每一位员工，注意调动员工的主动性，化解员工中的消极思想。为提高员工们参加班级治理的主动性，我们公开了节能减排治理内务，详细措施是对班级月奖金安排状况进行张贴公开。2、质量管理。生产工艺上，我们在接着执行公司拟定的工艺规范的基础上，与班组结合车间设备实际制定了更加细致化的岗位质量要求，使工艺质量进一步稳定，保障了全年生产的产品质量，没有发生一起较大的质量事故反馈。跟班措施的落实，也使工艺质量治理
12、更加严格规范。针对跟班检查中发觉的问题，要求班组长组织员工进行了质量分析会和肯定的工艺质量培训。进一步提高员工的质量意识，为打造质量优势不遗余力。3、工艺执行。为了减轻公司生产压力，提高车间产量，与大家一起进行生产实践，在公司的指导下，进行了工艺方面的尝试性的试验，通过大家的努力，产量挺高了许多，在各项工艺要求上没有出现大的异样，并持续稳定的生产下去，上半年累计生产5000吨，同比增长百分之十。较好的完成了公司、车间交给的生产任务。工作中，我也暴露出一些问题，主要体现在两方面：由于改进工艺，做试验性的生产，在节能减排方面出现一些反复，特殊是月分的各类消耗指标不尽人意。加之，由于车间操作大多数是
13、人工进行，没有更好的降低生产成本，我必定先从自身找问题，完善制度，狠抓内务，但也离不开车间，公司的大力支持、协调解决。XX年，我们将奋勉作为，狠抓工艺执行、质量提高，努力培训员工的质量意识，为公司的节能减排的战略方针，抓好落实，争做公司节能减排的排头兵，为公司更快更好发展做出自己的贡献。汽车年度总结 篇5时间飞逝，时间如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，回首缅怀的是对之前工作的总结和阅历，翘着待行的是对将来工作开拓和进展，汽车美容年度工作总结。20xx年即将过去，20xx年即将来临，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成工
14、作，扬长避短。一转瞬我已经来到公司三年了，这三年中，我有喜也有悲，喜是我刚来到公司时，新像一个刚诞生的小孩一样，什么都不会，都是公司领导和同事给我的帮助和激励，才让我成长的这么快；悲是公司对我抱了很大的希望，但是我始终没有把自己的工作没有做好。记得刚过完春节到公司时，我们外面就发生了很大的改变，我带的徒弟xx在我回家过春节期间辞职不做了，一月份我们几个人坐着一起闲聊时，他就跟我们讲了，说过完年就不会回来上班，他家里人叫他回家读书，我当时没有把这件事放在心上，在回家期间他就这样辞职了，等我过完春节回到公司上班时，后场已经调了一个人出来开机，在我在家的几天期间，我的同事xx已经教会xx一些简洁的操
15、作和冲车已经教给他了。三月份福州每一家店大调整，我们店xx、xx被调到工业店，xx、xx、xx被调到我们xx店,当时我们都感到很惊异，王xx为什么会被调走了，他这一调走了，我们美容组不是要变成一团散沙，但是让我们意想不到的是自从马哥担当我们美容保洁部部长时，我们组越来越团结，做事越来越有激情，美容的业绩也干脆上升，从以前25万都做不到，在马哥的带领下，美容组的业绩干脆上升，有时我们外面挖沙时，马哥就放下他手头上的工作，来带领我们一起挖沙，他从来都不在我们面前摆着领导的架子，在我们面前扮演的大哥哥的角色，无微不至的关切我们，激励我们。四月份我外面开机的另一个同事xx，也是我带得徒弟，他当时要辞职
16、我都还不知道，到他那天辞职我才知道，这都是我的工作没有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎样的想法，晚上没有找他们闲聊和激励他们，只知道责怪他们，才导致他们一个个辞职不做的，这都是我的缘由。在今后的工作中，我肯定会常常找下面的人闲聊和常常激励他们，让他在外面开机感觉到能学到许多的东西。将近过了十几天，马哥又从后场调了两个人出来开机，当时我就教他们简洁的操作和怎样冲车，吸取上几次的教训，晚上我会组织他们开一个小会议，主要讲的是一天工作下来发生的问题，如何去解决这些问题，有些车是怎样洗法和操作和客户在意的部位，洗车机的相识和如何保养洗车机，如何做一个合格的开机员，每天晚会就困绕这几个话题讲，希望把
17、我所会的东西教给他们，让他们尽快的成长起来，四月份底吴杰被调到三楼学技术，外面就我、段进龙、许强三个人开机，当时我一个人又要教他们怎样冲车，怎样开机，晚上还要总结他们一天工作下来学到了什么东西，有什么不会的，该怎样教他们，晚上关完门时，我们四个人坐在一起，探讨一天工作下来发生了那些问题，然后我一个个的帮他们讲解和解决，还有告知他们一些客户的爱好爱好，最在意那些地方，最终我就总结一下一天工作下的问题。六月份是外面出事率最高的一个月，洗车机顶刷会把一些车的雨刮臂刷洗断掉，这都是我没有维护和保养好洗车机，才造成这么多车在洗车机里面把雨刮器洗断了，洗断了雨刷臂我还没有意志的危急性，每天还照常这样洗车，
18、没有做出解决方案，怎样该避开这些车不会被顶刷刷断掉，这个案例发生在6月23日，是辆闽ACL213白色蒙迪欧，当时车在里面洗时，预刷把这辆车的雨刮臂刷弯了，我当时就到后场去叫机修师傅帮客户调好了，自从那次以后，客户每天过来洗车都会投诉我们，雨刮器会刮的响，我当时就到后场在叫机修组的帮我调了一下，调好了，我就叫客户出来看一下，还会不会响，客户一试还是会响，我们就始终调雨刮臂，还是会响，我们就跟客户讲，大哥不好意思，我们帮你换一个新的雨刮臂，看还会不会响，客户当时就同意了，我就把车架号抄下来，报给机修组，机修组师傅说货没有这么快，我就跑出去跟客户讲，我们货没有这么快，你看能不能等我们货到了，在打电话
19、给你，你在过来装，客户就这样开走了，其次天我就打电话叫客户过来把雨刮臂装了上面，将近过了几天，客户又过来洗车时又投诉我们说雨刮器还是会响，我当时又跑到后场在叫机修师傅再帮我看一下，我们将近调了一个多小时，雨刷器还是会响，我就叫用品组换了一个雨刮器，当时就不会响了，客户就这样开车走了，又过了几天，客户双过来洗车时，又投诉雨刮器会响，我又跑到后场叫机修师傅在帮我处理一下，还是不行，我们又换了一个雨刮器，当时就不会响了，客户就这样开车走了，到始终这种问题还没有解决，客户常常投诉我们，这个案例写到这里就结束了，这个案例告知我了，一个问题发生了，没有刚好的处理掉，客户就始终就会投诉我们，导致这个客户流失
20、掉，年度工作总结汽车美容年度工作总结。七月份外面开机的王xx请假回家，中旬xx调人，我们外面开机许x被调到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就每天出来，这都是我的责任，没有把人带好，才会造成洗车机每天出事，最严峻的几辆车，一辆xxx宝马在洗车机里面挂挡位，踩油门，把车撞到风机上面，把叶子板撞凹了，当时看洗车机的人没有发觉客户挂挡位踩油门，车撞上面了还不知道，这都是我缘由，没有教好一个徒弟，才会造成这辆宝马车撞在风机上，再就是7月23日，一辆xx，当时客户过来洗车，客户还问轮胎组测气压的人，这行李架要不要拆下来，我当时看了一下，就跟客户说没事，等车洗完了，行李架撞在风机上面，把行李架撞断了
21、，等车擦完了开到外场，客户过管拿车，投诉我们行李架被洗断了，最终马哥才处理好这个投诉，这个案例告知我，当没有把握的事，肯定不要轻易说没有问题，等事情发生了都已经晚了，造成了不必要的麻烦，在今后的工作中，我肯定要吸取这几次的教训，仔细仔细再仔细，细心细心再细心的把外面的工作做好，避开以后在出现这类似的投诉，7月24日一个客户投诉我，一辆xx，当时我支配他们上去吃饭，我一个人冲车和看机器，等我在冲右后轮时，客户不听指挥，车往前开，我当时就敲客户的后侧挡玻璃，客户当时就把车停下来了，我把全部的轮涡冲完了，再把车指挥进洗车机时，客户当时在打电话，没有听到我指挥，我再次敲打客户的玻璃，客户就对我发火，敲
22、什么敲，我当时立刻就火了就对客户说，你不听我指挥，车撞了谁赔，客户就什么话都没有说了，就把玻璃升起来了，车进了洗车机，这个案例告知我，肯定要有耐性的服务好每一个客户，不要轻易的去敲客户的玻璃，我们在外面敲时没有感觉，但客户在车里面就听起来很响，在今后的工作中我一要改旧这种坏习惯，服务好每个人进场客户，让客户感受新颖特是一个专业的爱车保姆，满意好每一个客户需求点，才能把工作做好，我还要多和客户沟通，了解我们存在哪些不足的地方，好让我们服务做得更加到位。八月份马哥又从后场调了一个人出来开机，他只在外面做了十几天就一声不吭的走了，当时我也不知道他要辞职不做了，等马哥知道赵桦不做了，其次天就把我叫到一
23、旁，对我说：“给你人带，你一个一个的没有带好，连他们要辞职你都不知道，你怎样当他们师傅的，以后我还敢不敢在调人出来开机，给你带。”我当时听了心里真的.很不是味道，为什么我没有带好外面每一个人，让他一个一个辞职不做，我哪里没有做到位，才一个一个的辞职不做的，八月份第一天洗车机就出事，一辆闽xx思城的车挂挡位，车撞到风机上面把前挡撞破了，最终客户要求我们赔了一个前挡给他，还有一辆xxx，宝马X5，我们摸泡沫时，把客户的雨刷器弄坏了，都是我没严格要求他们仔细，专心耐性的工作，才会造成这么多的投诉，都是我的工作没有做到位，才造成许多客户对我们的工作不满，在今后的工作中，我肯定要严格要求他们仔细做好每件
24、事，耐性服务好每一个客户。九月份，也有几辆车的雨刮臂被我们顶刷洗断掉了，当外面发生事情，我当时都没有总结这件事为什么会发生，以后要怎样避开这件事不会再同时发生，才会出现同样的错误，多次发生，在今后的工作中，当发生什么事情，晚上总结一下，这件事怎样才能避开掉，下次在不发生同一样事情，九月十几号，何总帮全体人员培训，我很荣幸的xx现场听何总讲课，培训我们怎样跟客户讲话怎样做营销，这几天的培训让我学到了许多东西，感谢何总给我们的培训，希望我们更快的成长起来。十月份是品质服务月，何总下达不做业绩，做品质服务，那一个月让我们深深地感到一个企业品质、服务多么重要，当时这个月我们外面也增加了一个工作，就是洗
25、车之前，帮客户把发动机吹一下，当时先起先做时，客户对我们增加的工作很满足，对我们工作很认 可，我记得一辆奔驰车，我帮他把发动机吹了一下，他车洗完了，从我们门口走时，还向我招手我当时很兴奋，我们增加的工作让客户认可了，我肯定要把这个增加的工作做下来，服务好每一个客户，让客户感受到我们新颖特是一个专职的保姆，让客户很放心的把车放在我们这边做。十一月份，xx调人，十一月十一号，我的师傅xx，还有我们组许多兄弟被调到xx店，当时xx一调走，我心里很不是味道和很胆怯，他调走了，我以后外面洗车机坏了该找谁去请教和帮助，再让我细致想想人始终要分别的，当他不在鼓山店时，洗车机出现了问题，同样可以向他请教和帮助
26、，总检调走这不是给我了一次很大的机会，让自己煅炼，原委关于洗车机修理我学到了什么程度，自己再也不能希望别人了，肯定可以把洗车机维护起来，希望让国通更加放心把这份工作交给我，肯定不能让他悲观，肯定要把这份责任担起来，把外面的工作做得更好，不要希望别人，信任自己肯定可以做好这份工作。20xx年虽然已经过去了，20xx年立刻来临，变更20xx年的不好习惯，带好外面开机的每一个，不让在像六七月份那样洗车机每天出事，负责开机这份工作做一个有责任的人，削减客户对我们的投诉，维护好洗车机，不让洗车机再出现毛病，能正常一天的工作，晚上仔细检查维护好洗汽车年度总结 篇620xx年*分公司汽车修理厂的机务管理和服
27、务质量工作，主要贯彻执行集团公司和县分公司的通知文件精神和工作指示，在公司上级部门领导的帮助指导下，有效地建立和完善我厂的机务管理措施，加强监督，落实各项平安生产措施，主要做好机务管理工作和经营服务质量两个方面的工作。一、顺当完成年初公司下达的平安生产任务指示。20xx年1月份至xx月份进厂修理车辆总台次*台，（其中小修车辆*台；二保车*台（其中含客运公司*车队*台；*车队*台）；三保车*台；汽修厂共完成修理工时 *元；修理工总分成工时为*元；总剩余工时为*元。仓库材料总售价*金额为元,材料总进价为* 元；材料总利润*元。全年完成生产任务总金额（总修理工时+材料总利润）为*元；全年产生利润（总
28、剩余工时+材料总利润）为*元。二、机务管理方面，完善机务平安管理机构人员和制度，落实机务管理责任制。“平安是发展的保障”，为保障人民群众的生命财产平安，预防平安事故的发生，至今我厂未发生过一起机务管理事故，在日常中切实做以下工作：1、通过平安教化培训，要求全厂员工严格执行规章制度和生产设备操作规程，仔细贯彻“平安第一、预防为主”的机务管理方针，依据岗位职能，员工上岗前必需进行平安教化培训，特别工种需持证上岗，并经考核合格后才能上岗。2、加强机务管理工作，落实“平安第一”为方针，将机务管理责任制层级落实到厂长、班组长、组员个人，实行相互监督机制。3、定期组织机务管理检查，发觉平安隐患刚好整改，消
29、防设施保证有效投入运用，并要求人人懂得运用消防器材。4、生产设备做到专人运用和定期维护保养，严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。5、车间车辆移位，禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。6、严格执行公司制订的机务管理工作管理措施，下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、整理工具、清洁车间卫生，自觉做好消退隐患工作。三、经营服务质量方面，为了提高汽车修理质量和服务水平，切实为公司各部门和广阔汽车用户供应便利刚好、优质牢靠、价格合理的修理服务，维护消费者的合法权益，树立汽车修理行业良好的社会形象，打造好企业品牌，以促进业务发展。根据规定建立健全各项管理制度，仔细实行“全国汽车修理行业服务公约”
30、，要求服务公约上墙，落实修理服务“五公开”制度，即：公开企业经营资质，悬挂经营许可证和标记牌，依法经营；公开修理质量保证期，向客户提出承诺，保证质量；公开修理工时定额和收费标准，合理收费；公开汽车配件价格，让顾客自由选择；公开企业技术负责人和修理技术人员基本状况，广泛接受车主和社会的监督。并按二类修理企业将相关技术标准、规范上墙，要求修理操作人员严格执行技术标准和规范，同时也使消费者了解技术标准和规范内容，增加维权意识和自我爱护实力。为进一步提高机动车修理质量，提高经营服务质量，提高在用车辆的技术状况，确保车辆行车平安，依据有关法律法规规定，切实做好日常工作如下：严格遵守中华人民共和国道路运输
31、条例、交通部机动车修理管理规定等法规规章，诚恳信用，合法经营，加强质量管理，提升修理技术水平。2、建立健全修理质量监督管理体系，明确岗位职责，责任到人；质量管理要从源头抓起，把好人员技术关、配件入库关，开展常常性的质量分析会，确立“以质量求发展”的经营理念。3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准，仔细落实“三检”制度、派工单制度、出厂合格证管理制度，做好修理记录，健全修理技术档案。4、加强配件管理，健全配件选购、保管、领用制度，有入库验收单、质量抽查记录，不出现“三无”或伪劣产品。5、坚持合同修理，用修理合同来规范和约束承托修双方的权利和义务，以此来明确修理质量的重要性和妥当解决一
32、些纠纷与冲突。6、实行质量保证期制度，做好质量信息反馈以及信息跟踪工作，在质保期内出现因修理质量缘由造成机动车故障，刚好实行“无偿返修”等补救措施，返修率限制在*以下。7、严格根据机动车二级维护送检规定进行二级维护竣工送检，坚决杜绝不维护，减、漏项维护送检及代送检的现象，确保送检一次合格率在*%以上。8、公开承诺：热忱接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动；公开作出规范经营、保证质量、文明生产、接受监督的服务承诺。开展修理质量、服务质量回访追踪，以丰富多彩的形式营造和谐融洽的修理市场环境。四、存在的不足我们将一如既往地紧紧抓住技术实力和服务看法这两个方面不放松，以求提升市场竞争力。虽
33、然在20xx年，我修理厂取得的成果有目共睹，得到了广阔车主老板的认可和好评。但仍有很多方面不能满意大家的要求，如修后服务缺乏主动、服务看法缺乏热忱的问题，修理质量还有提高空间、经营运作不够规范的问题等。我们必需坚固树立抓住“为客户负责，挖潜增效，创建效益”的经营思想，坚持不懈地抓好服务质量建设，树立我修理厂的良好形象，创建更好的工作业绩。、五、下一步工作支配由于车辆升级更新的日新月异，导致车辆生产技术的不断改良，促成了近代工业的精细配件加工与大量生产，从而引起汽车零配件市场猛烈的竞争，汽车配件所赚取的利润也日趋微薄。依据现有的汽修行业的现状，只有实施有效的管理，运用经济效益最佳的管理方法，使汽
34、修厂全部的资源获得合理的调配与运用。预料汽修市场的增减变动，事前的合理规划，并经全厂员工的主动参加，以达到避开错误，削减奢侈，激励士气，达到降低成本创建利润的目的。(一)、20xx年生产经营目标、营收安排总目标：加强管理，探讨创新，扩大营业额，限制成本，创建利润。利用明年新厂房、新设备及汽车修理技术优势，进一步提高修车服务质量和良好修理服务看法，争取圆满完成公司年初下达的生产考核任务指标。（1）20xx年争取实现外部车辆配件销售额和修理作业工时总收入，比20xx年增长*%左右，力争20xx年度对外销售汽车配件金额和修理作业工时比20xx年增加*万元左右，努力实现突破全年生产营收*万元。材料料选
35、购员必需提前预算安排下一个月及下一季度汽车配件销售数量，提前进行材料选购，保证材料配件仓库常用配件库存量，每月实施存货盘点。明年*集团公司明年建立材料配件内部销售网络，将大幅降低汽车配件选购进货成本。材料价格比外面汽配店更有竞争优势，既是20xx年营收的一个新增长点，又可以带支外部一些车辆新客户来我们厂进行修理保养，同时也增加作业工时收入。（2）全厂员工进用计效工资考核奖惩的人事制度，追踪修理车辆管理生产进度；避开造成公营车停车修理待料，影响车队营收。（3）拟派一名机修人员去汽车制造厂学习欧三发动机修理技术。（4）改善工作环境，照看员工生活，加强福利措施。(二)、平安管理a.严格管理生产制度，
36、全力完成平安生产安排目标。b.严格管理公营车辆来厂修理配件领料制度。c.敏捷修理技术人员调度，避开修理技术人员闲置。d.加强机具设备维护，强化在职员工培训，提高修理作业效率、车辆修理质量。e.加强防范生产用电、防火、防盗、消防设施建设。（三）20xx年为更好的保障平安生产，制定了“三确保、四早管理”平安工作目标：保平安，保质量，保服务看法。各个车间和班组都肯定要坚固树立平安就是质量、平安就是效益、平安就是责任的意识，紧抓平安生汽车年度总结 篇7转瞬即逝，20xx年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了20xx年的钟声，对我今年的工作做个总结。回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，
37、尽然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的全部事情，做个归纳。一，我认为今年业绩没有完成的缘由是以下三点：1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最终，特殊是最近今年四至八月份，探望量特殊不志向!3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。二，工作安排：工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，
38、另一方面要主动考虑并补充完善。业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定安排如下：三个大部分：1.对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。九小类：1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。3.见客
39、户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。4.对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一样的。5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。6.对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7.客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。手机版要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。8.自信是特别重要的，要自己给自己树立自信念，要常常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完
40、成任务。9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。三、明年的个人目标：一个好的销售人员应当具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要，但是对工作的热忱如何培育!怎么持续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的，找寻乐趣!通过10年的工作和学习，我已经了解和相识到了一些，我们有好的团队，我们工作热忱，我们可以做到也肯定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万7万)!肯定要买车，自己还要有5万元的资金!汽车年度总
41、结 篇8一年的工作结束，我也是轻松了一会，回顾起来太多的想说，作为销售我感觉许多东西都是须要有一个好看法，终归在工作当中这些都是会干脆影响到业绩，汽车销售工作让我每天很充溢，也让我压力很大，虽然说是熬炼了许多，在这个工作上面也经验了一个重大洗礼，但是一年下来我还是感慨万千，我还是希望自己能够在新的地方有所突破，销售技巧当然是第一，一年下来我也要感谢领导，还有一些前辈，一些阅历一些学问是无法在短时间内去驾驭的，哪怕是这一年接结束了，但还是有许多值得怀念，一年来我也在不断的积累，当然我是确定希望能把生活当中的一些细微环节做好，让自己多一份信念，一年来的工作我也总结一番。一、销售成果工作上面是肯定要
42、懂得怎么去吸取更多的阅历，许多事情都是须要有全面的规划，这一年来在年初的时候我就制定好了，灭个月每个季度自己要完成工作指标，销售业绩不能靠说，也不能靠安排，肯定是须要行动，当然每一辆汽车售出我都会去回顾整个过程，我是怎么介绍的，我是怎么去跟客户在深层次的沟通等等，其实就是细微环节，这一年来我收获许多，在工作上面我在不断的积累，一年阿里的销售额比去年上升了百分之十五，我感觉做汽车销售在这个过程这当中，我始终都是在吸取阅历，每个月我都能够顺当完成业绩，但是这光鲜的背后我是知道要付出多少努力的。二、努力学习跟同事，跟一些前辈沟通，在我步入汽车销售这一行的时候，我就已经特别清晰这些了，我擅长发觉，往往
43、就是在一些细微环节上面肯定要吸取，我会努力的学习，渴望得到更多的阅历，学习一些更先进的销售技巧，其实无论是技巧还是阅历，自己在跟客户沟通的时候真正的去实践了才会有所收获，这肯定是必定的，我信任自己的实力，我也感谢这一切，往后的销售工作当中虚心的看法还需保持，对自己负责，让客户有一个好的购车体验。三、不足之处我认为做好一名销售不仅仅是在实力上要突破，我觉得自己有些时候还是不够细心，工作当中我希望能够更加细心，做好汽车销售不在于付出了多大努力，我感觉在必要的时候还是要反省总结自己的不足，带着这种心态去工作，肯定会更加胜利，一年到头了我肯定会总结阅历，砥砺前行。汽车年度总结 篇9驾驶汽车是一项关系人
44、民生命财产的职业，对汽车驾驶员无论是从驾驶技术和修理技术方面，都有很高的要求，以保证工作圆满完成。我安排到单位已有一年的时间，领导支配我当一名驾驶员，在实际工作中，通过仔细看、仔细学，使我对汽车有了一个初步的相识，同时，也懂得了道路交通是由人、车、路三要素构成的，在这三要素中，路是基础，车是根本，人是关键。这就充分说明白驾驶员在交通平安中是最主动、最主要、起确定性作用的因素，行车时必需思想集中，推断精确、反应灵敏、操作敏捷。良好的驾驶技术技能，是衡量驾驶员素养水平的重要标记，一名优秀的驾驶员既应有良好的心理、生理和思想基础，又应有过硬的技术技能，只有这样方能确保交通平安。XXX年经过三个月的技
45、术培训考取了机动车驾驶证，也使我深深地爱上了这一行，对待自已驾驶的车就象挚友一样，每当车有毛病时，我都亲自动手修理，能不去修理厂就不去，这不但熬炼了我，也使我的修理技术不断得到提高。在日常工作中，首先抓自已的思想意识，仔细学习党报党刊，学习党的路途、方针、政策和决议，充分相识到加强思想政治工作的重要，提高超辨是非的实力，提高精神境界，于XXX年7月1日加入了中国XXXXXXXXXXXXXXXXXX，成为一名光荣的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX战士，使我更加主动地工作，坚固树立一心一意为人民服务的思想，坚持说醇厚话、办醇厚事、做醇厚人，坚持自重、自省、自警、自励，自觉加强自已的
46、思想修养，树立求真务实，埋头苦干的作风，时刻以先进XXXXXXXXXXXXXXXXXX员的标准严格要求自己，虚心向同行们学习，平常仔细学习道路交通管理条例，不断地充溢自己，保证在驾驶中严格遵守条例规定，不发生违反条例法规的现象，正因为做到这一点，在十几年的驾驶工作中，从来未发生违章记录和交通事故。随着汽车工业的发展，有许多高新技术武装到新款汽车上，为了适应快速发展的汽车工业，驾驭新技术，除了购买有关书籍，努力自学，还主动参与各种技术培训，分别于XXX年12月通过了四级技能职业资格培训，XXXX年月12日通过了三级技能职业资格培训，XXXX年12月通过了二级/技师职业资格培训，通过不断的学习和阅
47、历积累，驾驭先进设备的操作和性能，使我的修理技术不断得到提高。平常对车辆常常进行例行保养和检查，我认为对车辆应当三分修理，七分保养，只有平常保养好了，才能将故障歼灭在萌芽状态，不发生大的故障，特殊是有关平安的制动部分、灯光、转向系统，常常进行检查。做到心中有数。车轮胎定期调位，以延长运用寿命。在十几年的驾驶、修理工作中，相识到做好这项工作只有超群的技术是不够的，还要具备对工作，对人民生命财产高度负责的责任感，只有树立起这种责任心，才是做好驾驶、修理工作的基础。正因为我相识到和具备了这样的基础，才能主动学习，努力提高技术，顺当完成各种条件下的工作任务。并在本年度被评为XXX党支部优秀党员、系统党委先进党员，这对我个人而言是一个巨大的光荣，是对我十几年努力工作的认可，更是对我工作的激励，使我更加主动向上，以全新的状态做好本职工作。汽车年度总结 篇10在驾驶工作中，我严格遵守道路平安相关法规和有关章程，并在工作中不按学习新的车辆维护、修理技术和驾驶技能，在驾驶实践中渐渐树立起“严守规章、平安第一”的观念在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的状况下，不俱烈日酷暑，勤勤恳恳、兢兢业业，仔细完成监理部交派的各项工作。回顾今年的工作，我主要