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1、邮政普通柜员岗位职责（共6篇） 篇：柜员岗位职责柜员岗岗位职责 1、行使一般柜员职责，主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。 3、正确保管运用本岗位的的业务公章、办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管运用本岗位的各种登记簿，保证登记清晰，内容齐全。4、收集对私大客户的资金信息，刚好汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。 6、主动开展优质服务工作，为客户供应差别化服务，创零有效投诉。 7、坚持业务合规性操
2、作，严格防范和限制操作风险。8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。 10、由主管及负责人交办的工作11、担当兼职平安员，负责生命门的开启，检查是否刚好关闭。每日营业终了负责检查平安隐患，电源、火源的关闭。12、负责投资金条样品等重要物品的保管，每日营业终了，放入保险柜保管 13、做好每日营销登记第2篇：柜员岗位职责综合柜员岗位职责1、对外办理存取款、贷款计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单、借据、收贷凭证、收付现金等。2、办理营业用现金的领用、保管。3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，
3、库管员须登记重要空白凭证和有价单证登记簿。4、驾驭本柜台各种业务用章和个人名章。5、办理柜员扎帐，打印科目日结单、流水帐等，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，办理交接班手续，凭证入库保管，会计资料交主管柜员，平帐后，进行柜员正式签退。主任签字： 综合柜员签字：篇2：银行柜员工作职责银行柜员工作职责前台柜员负责干脆面对客户的柜面业务操作、查询、询问等；后台柜员负责无需面对客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户供应服务并独立担当相应责任的前台柜员必需自我复核、自我约束、自我限制、自担风险；按规定必需经由专职复核人
4、员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必需明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。一、综合柜员的主要职责 1领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交； 2负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记； 3处理与管辖行会计部门的内部往来业务； 4监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特别业务，并办理储蓄所年度结息；5监督柜员工作班轧帐； 6办理储蓄所结转载自百分网，请保留此标记帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负
5、责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督； 7编制营业日、月、季、年度报表。二、柜员的主要职责 1对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；2办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿； 3办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿； 4掌管本柜台各种业务用章和个人名章； 5办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交*手续，凭证等会计资料交综银行柜员主要包括现金柜员和非现金柜员。岗位名称：现金柜员主要职责任务： 1.贯彻执行
6、国家金融法令和法规制度，加强银行柜面审核和监督，负责办理本外币现金、有价单证的收付、兑换、整点、调运、保管及残损票币的回收兑换等工作，合理匡计库存现金头寸,保证对外支付。做好爱惜人民币的宣扬活动和反假工作。主动宣扬举荐客户尽量运用转账支付结算，削减现金交易。 2.仔细贯彻实名制原则，不得为客户开立匿名账户和假名账户。个人客户申请开立存款账户办理结算的，必需要求其出示本人身份证件进行核对，并登记其身份证件上的姓名和号码；代理他人开立个人存款账户的应当要求其出示被代理人和代理人的身份证件进行核对，并登记被代理人和代理人身份证件上的姓名和号码。建立健全个人客户信息数据档案，全面驾驭个人银行结算账户存
7、款人的姓名、身份证件号码、居处、职业、经济收入、家庭状况等信息。核实全部申请本机构供应金融服务的客户的身份，核对客户的真实身份信息，不得为身份不明的客户供应金融服务。 3.遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则。负责办理储蓄、银行卡和个人贷款入账等业务，依据外币储蓄有关制度规定办理个人外币业务，留意钞、汇标记，确保资金往来、业务处理的正确。 4.依据托付协议,将须要代发或代扣的款项精确无误的采纳转账形式划入指定的账户或从指定的账户扣出。 5.代理国债、基金、黄金、三方存管、外汇买卖等业务，依据实名制要求为客户开通或办理相关业务，增加客户投资渠道。经办人员要依据人民银行的制度规定
8、，根据“了解你的客户”的原则，建立客户身份登记制度。 6.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息，对符合报送条件的信息，应按规定刚好补录系统或通过联络员报送。详细岗位描述： 1.坚持现金收入,先收款后记账;现金付出,先记账后付款;当面点清,一笔一清,盖章确认,职责分明，严格做到日清日结。 2.对公20万以上现金收付款应做到当场换人复核及授权,5万以上现金收付应按人行规定做好大额现金审批备案工作；当日办理个人存款业务单笔金额在人民币20万元或等值1万美元（含）以上或同一存款人存款超过人民币100万元（含）的业务，并摘录存款人身份证件；办理个人取款业务一次性提现人民币5万
9、元、等值1万美元（含）以上，应由取款人供应身份证件，并经业务主管人员审核。他人代理大额存取款业务还需供应代理人身份证件。 3.柜员持证上岗,做好反假宣扬、指导和收缴工作。做好残缺票币的兑换及破旧票币的挑剔工作；做好有价单证的收缴工作,做到账实相符；规范完成现金轧账要求，严格执行差错上报制度；严格执行双人会同装开箱制度；现金调运时,严密交接手续,刚好完成账务处理；办理现金业务必需在录像监控的范围内；对客户填写凭条的，应审核凭条的内容，对免填凭条的，必需要求客户签字确认。 岗位名称：非现金柜员 主要职责任务： 1.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息，对符合报送条件的信
10、息，应按规定刚好补录系统或通过联络员报送。根据人行各项账户管理规定，将开户资料交事中监督审核后，进行各类对公结算账户开户操作。人民币账户开户胜利后，应刚好将信息上报账户管理员输入人民银行账户管理系统。开户单位账户的信息变更，按规定报人民银行进行核准或备案。 2.仔细审核票据凭证的真实性、有效性、合理性、合法性。审核内容包括：票据金额；日期；收（付）款人名称；签章；背书、凭证上应编的密押、压数；凭证是否错用、错填、伪造、变造；贷款凭证是否经有权人审核签章；凭证的内容、联数、附件是否完整齐全等。 3.对于大额款项进出等受理必需坚持由支行授权人签章并落实双热线联系。 4.对于公转私存的业务必需根据国
11、家现金管理方法进行处理，审核出具的证明文件，根据大额审批方法经有权人审批。 5.规范票据凭证的传递和交接手续。 6.坚持审核盖章负责原则，对审核后的票据凭证必需加盖经办名章以明责任。 7.业务用章必需符合规定：转讫章用于转账业务；清算章用于提出借方凭证；业务受理章运用在提出贷方凭证、回单等。 8.业务的记账复核必需依据本行业务范围内合法、有效原始凭证或文本根据系统操作规定，选择正确的交易代码输入业务信息。对宕账性科目、表外科目、备忘科目及常有须要备查的业务必需具体录入摘要。输入业务信息后，系统依据交易代码进行账务处理。对有专用画面进行账务处理的，必需运用专用画面记账；对没有专用画面的，应经有权
12、人审批后，按对转关系将原始凭证通过万能交易成套记账输入。业务处理依次：资金划收，先收报后记账，资金划付，先记账后发报；转账业务，先记借后记贷，代收他行票据，收妥入账。 9.对冻结或解冻款项、暂封或解封账户、柜员权限设置、已生成账务信息修改、补打印交易、调整积数、调整利率、调整起止息日等特别业务操作，均须凭会计主管签发的操作任务书并经有权人授权后才能操作。 10.错账处理：当日输入的账务数据发生错误时，应经会计主管授权后由柜员依据柜员流水号进行抹账。系统内跨机构抹账交易由原业务发起行经会计主管授权后发起处理。隔日错账、跨年错账的冲正必需填制错账冲正传票，经会计主管授权后由柜员运用冲补账交易进行处
13、理，在输入错账冲账传票时必需输入冲账内容和错账日期。本年错账以同方向红字冲正，上年错账以反方向蓝字冲正。11.负责对凭证出售、保管、登记、核对等工作。 12.负责对票据出票人（承兑人）、结算凭证签发人（申请人），以及银行本汇票最终背书人签章的验印，确保以上签章与预留银行印签的一样；负责对银行本汇票专用章的验印，确保以上签章与有关印模的一样。 13.柜员暂离岗位必需将业务终端作临时签退、凭证与业务用章人箱上锁；柜员密码不得泄露并定期进行修改。 14.负责核对提出交换打码信息、负责交换提出、提回和清算资金核对，负责提出票据的次日收妥入账。 15.负责客户提交的现代支付往账业务的发出、现代支付来账业
14、务的入账、现代支付业务的查询查复。往账发出和来账入账做到各要素正确无误、处理刚好，保证银行和单位资金的平安。 16.外汇汇款审核电汇申请书上是否内容齐全、字迹清晰、英文含义明确，货币符号正确，大小写一样，收款人账号及汇入行地址银行清算代码是否填写完整。 17.托收的票据记载事项内容齐全，大小写金额一样，收付款人名称，背书真实，出票日在有效期内，符合票据托收范围。 18.外币付款凭证必需记载大小写金额、收付款人名称、收付款行名，付款人签章等事项。 19.补发入账证明申请书核对预留印鉴、收付款人账号、户名、币种、金额等要素是否填写完整精确。 20.对于在本行签有代发协议的企业，将其供应的代发资料交
15、予事中人员审核，并核查代发企业供应的身份证件。根据规范要求为其批量开立卡、折、存单等账户，并且在确保资金收妥的状况下，根据协议签发事项为其定期或一次性代发各类款项。 21.受理客户提交的光票托收、结汇、售付汇业务，对单据合规性进行审核。 22.结售付汇的账务处理、swift来报的入账、swift查询查复报文的处理，打印兑换水单，出具出口收汇核销联等。23.依据国家外汇管理局对涉外收支申报规定，完成相关信息的申报工作。 24.负责各类业务报表的数据采集，统计分析，编制上报。对报表数据的采集，要求真实、刚好、完整。 25.根据业务需求分别设置手工账簿，依据合法有效凭证，序时登记账簿，逐日结计余额，
16、并做到内容完整，数字精确，摘要简明，字迹清楚。篇3：银行综合柜员岗位职责银行综合柜员岗位职责1、仔细学习、贯彻执行会计出纳制度、支付结算方法、储蓄管理条例等操作制度，有秩序的、规范的开展会计工作。2、营业前核心系统必需做到双人签到，营业前柜员依据钱箱余额各自盘点现金，重要空白凭证。3、业务办理实行单收单付制，账款按规定收付，当日营业终了，自行轧平帐务。4、办理现金收付业务，必需坚持“现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款”的原则，办理转账业务应先记支出账户，后记收入账户。5、坚持一户一清，并要求逐笔在现金收付凭证上摘记票面券别行或按规定操作尾箱交易，确保正确、清晰。6、坚持每日早、中、晚三
17、次轧库制度，做到库存现金与柜员零头箱现金核对一样。7、各柜员平常库存现金不得超过规定的限额。8、非营业时间现金、印章、重要空白凭证、密押、压数机等须全部入库保管，临时离岗必需做签退或锁定屏幕。9、受理对公支付凭证按规定验印，核对无误后再予办理支付操作。10、全部业务都必需即时办理，实时记账，并应全部纳入当天账务核算，如确因特别缘由需轧入次日帐务的，须经会计主管批准后方可办理。11、办理冲账、冻结、调整账户积数等特别业务时，应按规定进行相关级别人员签字并授权后方能办理。12、各种业务用具（印、压、证、押等）由柜员专人保管，定向交接。13、柜员调休时，如不能做到当面交接，可将款项在监控下上交次日仍
18、上班的柜员，该柜员对上交的款项必需清点。14、临柜人员不得在自己柜面上办理自己的业务。15、全部须要换人复核的业务都必需按规定换人复核，不能流于形式；现金款项清点之后再对外支付。16、假币没收须双人当客户面盖章，不能将假币交于客户，假币帐实须分管。17、营业终了，库存现金必需做到换人复核轧大数，监督上锁；柜员自行逐份清点重要空白凭证后，再换人复核逐份清点。18、在办理联行、汇票等有关结算业务时，各有关柜员之间要相互协作，根据印、压（押）、机、证操作的有关规程进行。19、重要空白凭证启用前拆封清点无误后再予运用，发觉有误刚好向网点主管或会计主管报告。20、按规定记载登记簿，登记有误按规定修改。2
19、1、上述未尽事宜，按综合业务系统操作流程和总行相关文件的要求执行。篇4：银行柜员岗位职责安徽怀远本富村镇银行柜员岗位职责一、柜员必需严格根据支付结算方法，储存管理条例，现金管理方法，人民币账户管理方法，会计出纳基本制度以及安徽怀远本富村镇银行有限责任公司有关的制度规定，做好对公、储蓄、中间业务等业务的受理审查、账户处理和现金支付，为客户供应优质高效的服务。二、柜员办理现金收付款项，必需坚持“现金收入先收款后记账，现金付款先记账后付款”的原则，柜员现金实行垂直交接，班间必需扫尾入库:受理业务必需仔细审查凭证要素，坚持折角核对客户预留印鉴（或核对密码），现金支票查验领款人身份证，他行票据收妥抵用，
20、审查无误实时记账；储蓄存款提前支取和挂失严格规定办理，以确保业务交易合规合法，真实精确。柜员必需严格根据“综合业务系统”的操作流程办理各项业务，确保办理刚好、核算精确。签发汇票（本票）必需严格执行印、证分管制度。四、柜员应严格根据权限办理业务，严禁越权操作，对大额业务。错账冲正、非业务性挂账、抹账必需经内勤主管授权或审批后办理，不得擅自处理。五、柜员办理计算机交易必需以合法有效的会计凭证作为交易处理的依据，柜员交易的每笔业务必需打印交易清单等证明交易合法的计算机凭证，并与原始凭证的有关要素核对一样。六、柜员办理现金收付必需依据客户或内勤主管编制的合法凭证办理，柜员不得编制其他现金收付凭证（储蓄
21、利息税汇总除外）；柜员办理坚持一户一清，并逐笔记录票面明细，不得同时办理多笔客户业务，以免发生差错；柜员不得为本人办理业务，本人业务必需换柜办理。七、柜员发生差错不论大小应刚好向内勤主管汇报，按规定处理；柜员办理错账冲正业务，必需经内勤主管在错账冲正凭证上签字方可办理、柜员未经批准不得办理冲正业务。八、柜员必需按贷款操作规程审查、录入借款人贷款信息，保管、销记贷款借据，严防违规贷款的发生。九、柜员必需严格根据中华人民共和国反洗钱法和商业银行现金收付柜面监督方法的规定坚持存款实名制，进行大额现金登记备案和履行必要的审批手续：必需根据规定的标准办理残缺币 兑换业务，收到或兑换的残缺币和零币刚好上缴
22、主出纳；必需严格根据反假币的规定，做好假币的收缴工作。篇5：柜员制岗位职责农村信用合作联社 柜员制岗位职责为加强我县信用社柜员制管理，依据驻马店市农村信用社柜员制管理实施细则有关规定，结合我县实际，特制订本方法。本方法所称柜员制是指营业网点在法定业务范围内，通过单一员工或多个员工的组合，实行单人临柜、自我复核、自我约束、自我限制、自担风险，根据规定的操作流程和业务处理权限，通过2个或2个以上临柜窗口为客户供应综合金融服务，并独立或共同担当相应职责、享有相关权限的一种劳动组合方式。第一条 实行柜员制的营业网点应设综合柜员（其中一名兼任主出纳）、主管柜员（主管会计或网点负责人）等岗位。（一）综合柜
23、员：指在权限范围内，干脆面对客户办理柜面业务，可以受理对公、储蓄、银行代理等业务的接票、存取、现金、转账及汇划等业务，并管理相关印、证、押（压）。特别业务（如签发汇票、电子汇兑、挂失、冻结、止付、解冻等）经主管柜员指定授权后可以受理。（二）主管柜员：指在自己的权限内进行业务授权，并负责综合柜员管理，检查核对综合柜员库存、重要空白凭证和事后监督等工作。（三）主出纳：主出纳柜员负责网点现金调剂和调拨。依据柜员的钱箱限额和现金运用状况调整柜员的备付金。柜员向 主出纳申请领现，主出纳打印现金交接凭条交柜员签章后发给现金；柜员向主出纳缴现，柜员打印现金交接凭条给主出纳签章后缴纳现金。各信用社按实际状况设
24、置主出纳岗位。其次条 综合柜员岗位职责（一）严格执行各项规章制度，根据各项业务操作规程，在权限范围之内做好对公、储蓄、银行代理等业务的接票、存取、现金、转账及汇划等业务，为客户供应优质高效的服务。（二）坚持自我复核，一户一清，做到核算精确、处理刚好。加强柜面宣扬与服务，努力提高服务质量和工作效率。（三）管理和维护本岗位机具设备的正常运行。严格执行上岗签到、离岗签退和保密纪律，适时更换柜员密码。（四）办理营业用现金的领用、保管，主辅币、残币的兑换及大额取现登记备案，负责票币的整点、挑剔及有价单证的兑付工作。（五）合理限制库存，刚好按规定上缴超库存现金；坚持轧账制度，柜员每日轧库不少于2次，并登记
25、轧库登记簿，日终现金轧平后超限额部分上缴主出纳。加强大额现金支取管理，做好反假币工作。（六）按规定保管、运用个人名章及各种业务印章；妥当保管领用的有价单证和重要空白凭证，按规定向客户出售重要空白凭证及其他凭证，坚持运用时按依次销号、入库保管。（七）审核储蓄客户提交的开、销户申请书和有关资料并 妥当保管，按规定进行储蓄账户的开立和销户。具体解答客户业务询问和受理客户的账务查询。（八）日终结平本柜账务，打印“120现金流水账及核对单”、“115尾箱核对清单”、“106柜员轧差表”“119柜员交易明细”、“重要空白凭证运用一览表”等，核对现金、有价证券和重要空白凭证，做到账款、账实、账证相符。按流水
26、依次整理业务凭证，将整理好的交易清单、会计资料、凭证交主管柜员或指定的事后监督人员签收。（九）按规定整点现金刚好上缴超限额库存，每日营业终了后由主管柜员对综合柜员现金尾箱进行复核清点，当面双人加锁入库保管。（十）每日仔细登记经管的手工账及登记簿，正确、完整、真实记载各种账务，对经管的账、簿、表、单证等按制度妥当保管，做到不丢失、不泄密，并刚好做好清理、装订工作，按时移交。（十一）严格按权限办理各项业务，严禁越权操作。对非权限内业务、错账冲正、非正常业务挂账必需经有权主管授权或审批后办理，不得擅自处理。（十二）发觉差错刚好上报，库款严禁以长补短，不得以白条抵库，不得空库、溢库。（十三）负责各自会
27、计资料的打印，定期装订。（十四）人员交接和临时离岗按要求办理交接和签退手 续。（十五）授权范围内的其他工作职责。第三条 主管柜员岗位职责（一）做好每日营业前的工作，管理和维护本岗机具设备的正常运行。严格执行上岗签到、离岗签退和保密纪律，适时更换柜员密码。（二）每日打印“日结单”“日计表”“流水账”“资金平衡表”“清算流水凭证”等综合业务系统资料，负责对柜员办理的各项业务进行事后监督，对柜员每天交来的传票逐笔进行勾对审核。按时检查内外账务，按月勾对往来账务。（三）按规定时间要求对综合柜员处理的业务进行复核，确保会计凭证与交易清单、提出票据明细清单及往来业务清单有关要素的合法性、真实性、一样性。核
28、对交易清单传票号的连续性。整理、装订业务凭证，编制凭证号码，并将整理好的交易清单、凭证定期装订保存。（四）每日负责对各柜员运用的重要空白凭证进行监督再销号，监督检查柜员的打算工作，保证现金、有价单证、重要空白凭证、印章、压数机等按时、按制度规定出库。（五）监督检查联行印、押（机）、证分管、分用状况及柜员临时离岗时的现金、印、押（机）、证加锁入库和签退状况。（六）审核单位结算客户提交的开、销户申请和有关资料 并妥当保管，按规定进行单位银行结算账户的开立和销户，正确运用会计科目。（七）严格监督各柜员日间业务的调整。负责各类大额提现、利息收支、错账冲正、抹账、积数调整及存款查询、挂失、解挂、冻结、解
29、冻、质押等特别业务的审签、授权工作。查询“授权交易明细登记薄”“撤销冲正登记薄”，核查综合柜员相关业务办理状况。审批结算账户开设、错账冲正、挂失处理、账户信息特别维护等重要业务事项，严格审查柜员须要授权业务内容及业务交易，负责柜员业务差错的核实，做好内外对账及清算工作，加强事前、事中限制。（八）加强对作废凭证和废旧印章的清理、登记、上缴工作。（九）负责录像设备的管理，开启、关闭录像设备，更换、保管录像资料。（十）检查柜员管理的重要空白凭证与库存现金、有价证券。帮助信用社主任定期检查网点的账务、现金、代保管物品、重要空白凭证、业务印章及密押等制度执行状况，对检查出的问题落实整改措施，督促整改。做
30、好内部往来账务核对和内外对账工作，按时收回对账单。（十一）检查汇出汇款、应解汇款及临时存款、应收应付科目的合规状况，审核存单（折）、票据、银行卡挂失及款项领取手续，审批内部会计档案的调阅。第3篇：邮政岗位职责邮政分局一般管理岗位职能职责依据市局对我局管理岗位定员设置，我局共设置4名一般管理岗：综合管理岗、经营管理岗、储保汇管理岗、业务管理岗，其职能要求如下：一综合管理岗(1人) （1）全面负责分局办公室工作，依据分局的中心工作，支配起草分局工作安排、汇报材料；（2）接受处理上级各类文件，帮助局领导协调、协作、督促本单位各部门工作；（3）负责党务、工会工作，抓好职工的思想政治和教化工作，深化基层
31、调查探讨，驾驭信息动态，为领导决策供应依据；（4）负责对职工进行经济责任制考核、奖惩；（5）依据市局创卫工作支配，落实好本局的各项创卫工作；（6）负责办理全局的劳动工资、人员调配、劳动爱护事宜；（7）抓好全局及网点的平安生产和平安保卫工作，对发生的通信平安，人身平安等案件要刚好处理，并提出处理看法；（8）负责全局的总务、车辆管理及后勤保障工作；（9）负责分局的财务管理工作，做好各类财务管理和帐表的汇总上报的督促检查工作； （10）负责网上办公系统的日常管理工作及本单位的质量管理审核工作；（11）负责会议管理，组织支配全局性会议、活动并支配分局例会（12）负责全局办公系统、生产运行系统及设备的日
32、常管理、检查、维护工作。（13）做好局领导交办的其它临时性工作。二经营管理岗(1人) （1）制定分局发展规划。制定区域年度发展规划，依据市局下达的安排目标进行收入分解，并对全年收入进度进行监控和分析；（2）实施项目管理。一是落实执行市局支配部署的全局性项目；二是结合区域特点，策划、实施和管理区域性项目经营与管理工作；（3）编制经营服务质量分析。分别对窗口的业务量收、结构，营销收入、服务质量进行分析、上报、并按时召开经营服务质量分析会；（4）负责分局业务基础管理的标准化工作,各种业务报表的上报工作；负责区域内的邮电所的经营和业务发展规划工作；（5）负责分局的财务管理工作，落实做好各类财务管理和帐
33、表的汇总上报工作；（6）对分局大客户资源进行统一协调和管理；负责分局信息资料库的建立、维护和管理，驾驭大客户动态信息和服务状况，按时提交大客户经营分析报告；了解大客户需求，制定大客户营销策划方案，刚好处理所负责的大客户的投诉、建议以及邮政新产品开发、宣扬和推广，建立与大客户的良好关系；（7）落实市局和专业局营销项目，负责分局营销工作，策划营销项目，负责开发性业务的落实工作，制定分局营销人员管理考核方法，对分局营销人员进行日常管理，全面落实市局和专业局项目营销项目的执行；（8）负责分局每周例会经营活动分析并做好记录；（9）负责分局除储汇保业务的经营与管理工作。 （10）做好局领导交办的其它临时性
34、工作。（1）负责依据上级政策制定本地区储汇业务、中间业务、卡业务、代理保险业务发展安排、策略，对发展状况进行监控、分析并组织实施；（2）负责进行市场调研，结合本地特点制定营销宣扬方案和业务发展嘉奖政策，编写经营活动分析或金融信息等刊物； （3）负责指导本单位业务发展，通报业务发展状况。负责本地储汇网点的规划、建设与管理；（4）负责分局储汇保业务人员的业务培训和岗位练兵及再培训，做好金融业务人员的从业平安教化及资金平安教化，预防金融事故；（5）负责实行业务制度、流程方法及实施细则，结合分局实际状况，受理储汇保业务用户的业务投诉及询问；（6）负责对分局网点、重要岗位（收款员、出纳、汇检、汇兑会计等
35、）定期进行检查，发觉异样状况要刚好限制，刚好上报；（7）负责对分局网点及人员的现场管理、考核、岗位轮换等工作。负责辖内各类业务档案管理工作；（8）负责分局网点批量业务处理及相应管理，并进行相应数据统计、分析与上报；（9）根据邮政金融相关会计制度进行会计、凭证、账务管理工作。（10）做好局领导交办的其它临时性工作。（1）全面负责分局局业务规章制度的执行、监督、指导和检查；（2）负责通信质量、服务质量的管理及分局业务规章制度的执行、监督、指导和检查；受理和处理用户投诉、来信、来访，刚好解决通信生产中遇到的业务问题；（3）制定通信质量业务考核管理方法，落实考核指标；负责班组、邮电所业务、服务和基础管
36、理的检查和指导；（4）落实邮政通信服务规范、邮政营业规范化服务检查评定标准，努力完成各项考核指标,定期对邮政服务用户满足度进行测评；（5）负责分局员工的业务培训和岗位练兵，负责本分局的班组管理和评定工作；（6）负责分局及班组所业务基础管理的标准化工作,负责各种业务报表的上报工作； （7）负责区域内邮电所的经营和业务发展规划，及各环节的工作；（8）严格执行国家局邮政通信组织管理方法及其实施细则，加强局内时限管理、通信作业安排落实，杜绝重大邮政通信事务，削减各类破坏活动邮政通信案件，制止违反通信纪律问题的发生；（9）负责电子化支局系统、量收系统、邮资机管理系统、报刊信息系统等生产系统的应用管理、检
37、查、维护和信息录入工作；（10）负责做好电子化支局及量收系统的相关网点的指导和管理工作。（11）帮助做好分局项目生产制作过程中的业务服务支撑； （12）做好局领导交办的其它临时性工作。篇2：洞头县邮政局岗位职责洞头县邮政局综合办主任岗位职责1、主持本部室的工作，负责管理文秘、财务、人事、综合协调、行政后勤等工作。2、驾驭企业工作动态，向局领导供应工作信息，当好局领导的参谋。3、协调各部门工作关系。4、负责组织重要公文、领导讲话的起草或审核把关及文书、文印工作的日常管理。5、负责对外公共关系，做好公关活动的支配和接待工作，协调与地方各级政府机构和部门的工作关系。6、领导档案室工作，并组织对县局档
38、案工作的指导和检查。7、调查探讨，综合信息；撰写有关工作阅历和调查报告，为领导决策供应第一手资料。8、负责支配、组织、协调全局性的重要活动和重要会议。做到事先有安排、有支配，确保会务工作正常有序。9、负责全局办公电话通信线路的调度支配，确保通信畅通。10、参于重大的经济活动的策划工作。11、完成局领导交办的各项工作。1、按时按质完成有关文字材料的拟稿工作。负责起草局领导的综合性重要讲话，起草向县政府、市局的重要汇报材料，起草全县性的综合调研报告。负责以县局名义发出的文件、函、电等综合文稿的起草。办理和答复人大、政协提案。2、负责局务会议及其他专题会议的会议记录，整理睬议纪要，以及会议考勤工作。
39、3、依据局领导的看法，参于起草全局年度方针目标、月度工作支配和局半年、年度行政工作总结以及局领导有关会议讲话稿和其它材料。并对各种安排的完成状况进行检查汇总，参于方针目标诊断工作和提出建设性的建议。4、帮助主任指导、组织、协调信息网络开展工作；采集、筛选、编写、上报和下发信息，编发邮政信息；负责接收政府专网的信息和外发信息的编发、上报工作；提出加强和改进信息工作的建议；总结、考评信息工作，开展信息工作研讨和阅历沟通；确保信息渠道畅通，完成领导交办的其它信息工作。5、帮助主任做好公务接待工作，以及各项重大活动和重要会议的办会、办事工作。6、负责全县邮政新闻管理、组织策划及对外新闻联络、协调沟通，
40、刚好报道邮政发展状况，宣扬企业。7、受理群众来信所反映的申诉、控告、检举揭发和业务申诉。8、负责全局综合以及局领导的指示、会议决议的查办和督办状况的落实等督办工作。9、完成领导临时交办的其它工作。1、负责全局文书的收集、整理、鉴定、分类、组合归档、利用和借阅工作；要求做到：收集齐全，分类合理，组卷有连贯性，保证案卷质量。2、建立完善档案工作安排、管理方法，严格执行档案管理制度和档案借阅制度。3、按规范和要求，做好档案室的清洁卫生、防火、防霉工作，物品和柜子整齐。努力争取和保持达标。4、对已超过保管期限的档案处理，经局办主任批准后，按规定进行鉴定登记造册；提出报告经局批准后实行销毁。5、建立与各
41、部门的负责资料工作的工作人员的联系，定期收集归档资料，保证应入库的资料的完整性。6、负责对机要文件的归档、保管和按上级要求审核销毁。7、遵守保密制度，加强文印保密工作。严禁无关人员进入综合档案室。8、负责全县邮政文史的管理工作，担当向县委、县政府、市局部署的地情、局情、史料、书刊的撰稿工作。负责有关年鉴的编撰工作，收集、整理各年度的全县邮政大事记。9、做好全局性会议的会务工作。负责会议通知、签到、会场布置、住宿支配等工作。10、负责本局报刊、图书的订阅工作。11、负责全县邮政电话号码编印工作。12、完成局、室领导交办的其它工作。1、负责全局各类电子、纸质文件和传真的收发、登记、传递、催办等工作
42、；负责到县政府交换取文工作。2、负责局党政印章、介绍信等重要物品的保管、运用及各机构印章刻制、收缴、销毁等工作。负责管好印章，审核开发介绍信、函、证明；涉及要件盖印应请示主任 后办理。3、负责局签订的全部合同、协议书的保管及归档工作。4、负责局发文件、信函的对外邮寄工作及人民用户员工来信上送下传工作。5、负责文件、资料等文印工作。6、把好文件审核关；精确编发文号；刚好做好各类文件的上报下发工作。做到文件处理刚好、不积压、不漏发，并仔细执行签收手续，做到责任明确，手续清晰。7、做好文件回收整理保管工作，定期向各部门收缴发阅的文件；各类文件存放有序，年终文件无丢失。8、对传真、挂号信、电报的处理，
43、做到交接手续清晰，处理刚好。9、严格遵守保密制度，不携带文件进入公共场所，对密级文件进行单独登记和处理。10、完成领导交办的其它工作。篇3：邮政局领导岗位职责局长岗位职责、严格贯彻自治区、地区邮政局的规章制度和有关规定，仔细执行地区局下达的确定和指示。、负责全局邮政的日常生产、经营、营销、管理工作。 、负责组织调动全局邮政员工的力气主动开拓新的业务市场，挖掘市场潜力，不断提高服务质量，以巩固和扩大邮政市场份额，更好的为北屯人民服务。、依据年度工作安排及工作理点，提出年度工作思路、工作重点、营销策划、项目营销的目标、安排，并组织实施。、做好全市邮政用户的维护工作，定期走访邮政客户，听取用户对邮政
44、业的需求、建议、看法等，并加以改进和完善。、完成当地政府及上级主管部门交办的其它工作。副局长岗位职责1、贯彻执行党的路途、方针、政策，执行邮政局的工作安排和各项工作制度；2、在局长带领下，负责分管部门的行政和业务领导工作；深化调查探讨，为局领导班子决策供应合理化建议；3、坚决地、一丝不荀地执行局领导班子决策，主动协作局长工作；4、支持和指导分管部门工作人员的思想政治教化工作；有权提出分管部门工作人员调整建议，主持召开部门工作会议。5、平衡各种关系，充分调动分管部门职工的工作主动性；指挥和协调分管部门的各项工作，督导分管部门负责人及工作人员的日常工作。6、有权处理或确定分管部门临时性的紧急重大问
45、题，有权对全局整体工作提出看法和建议。7、负责组织落实和完成分管工作年度责任目标任务，负责协调分管部门内、外部重大业务关系。8、组织分管部门、班组制定年度工作安排。9、听取职工看法，关切职工生活，帮助职工解决实际困难，深化基层、深化实际，不断改进工作方式。篇4：邮政速递物流专业各序列岗位说明书速递物流揽投站经理岗位说明书速递物流营销员（客户经理）岗位说明书营业员岗位说明书 篇5：市场部岗位职责市场部岗位职责一、市场部主任岗位职责1、在上级部门的指导下，对邮政市场进行预料调查，依据邮政业务发展的趋势制定本局邮政业务发展的总体目标和思路。2、依据地区局下达的邮政安排，制定分解安排和考核看法，分解到
46、本局各专业部门或个人。3、在市场调查、预料的基础上，制定各项业务发展总体营销策略与方案，制定实惠政策和酬金标准。4、负责编制本局邮政网点设置规划，提出邮政局所及业务范围的增设或撤销的建议。5、负责北屯邮政代办（委办）网点的审批，依据区公司标准化要求，负责对网点标准化建设的监督及管理。6、参加邮政市场的开发，在组织市场调查预料的基础上，提出新业务开发的可行性报告。7、参加制定、修改本局生产、经营部门责任制、考核方法和经营承包合同等方案。对经营单位因经营不善、管理不严而造成的经营滞后提出整改看法及处理方法。8、依据业务发展和经营工作的须要，制定本局邮政业务宣扬方案，并组织实施。9、依据局内下达的收
47、入安排，主动拓展营销渠道和网络，不断开拓增收渠道，刚好调整、总结各项营销活动的内容和成果，保证邮政收入安排完成。10、协调北屯局与支局、所、各部门经营利益关系。11、负责对本部门职工的思想素养和业务素养的考核，刚好驾驭部门员工思想动态，切实做好思想政治工作。12、确保部门人员、资金、设备、车辆平安。13、完成局领导交办的其他工作。二、函包、速递、集邮管理岗岗位职责1、依据企业下达的业务指标，负责制定安排，下达分解指标，制订考核方法，保证指标完成，对全局指标任务提出指导性建议。2、负责对集邮业务的票品、财务管理进行检查和指导，保证其平安性。3、负责组织市场调研，依据市场动态，帮助局领导科学规划函
48、件、包件、速递、集邮发展安排，为开发新业务提出决策性建议，并贯彻执行发展的经营、服务、管理的方针、政策和各项业务规章制度。4、组织人员不定期地对市场调研及市场分析，策划制作邮品和特性化邮票，并组织销售。5、建立业务评价体系和利益考核安排机制，实施相关奖罚安排方法，采纳激励措施，扩大揽收业务量。6、制定营销方案，着重开发新业务，规范操作、严格执行资费政策，协调与工商、行政执法等部门的公共关系，为业务发展创建较好的发展环境。7、组织业务人员主动营销，发展长效业务，努力拓展市场，做好大客户档案建立和关系维护及合同管理工作。8、制定本业务各项规章制度奖金考核方法，并抓好落实工作。9、定期召开经营分析会，对存在的问题刚好实行整改措施。10、严格审核账务工作，确保各项报表按时上报。11、签订平安生产经营目标责任书，确保人员、资金、设备、车辆平安。12、加强