在办公室全体干部职工大会上的讲话稿.docx

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1、在办公室全体干部职工大会上的讲 话稿同志们:根据市政府分工,由我来分管市政府办公室,一方面感到很荣幸, 另一方面感到和大家有缘分。上任以来,一直想与大家见个面,但由 于紧急事务、重要会议、重要活动较多,工作安排得很紧,一直到今 天才有时间来和大家面对面交流。借这个机会,结合自己在*这几个月 的工作体会和大家作一次交心谈心,有四个方面的意见和大家一起共 勉。市政府办公室是市政府的核心机构和要害部门,处于承上启下、 协调左右、沟通内外、联系各方的枢纽位置,既是行政枢纽、参谋助 手,又是政务处理中心、运转调度中心、信息情报中心、协调服务中 心和督办落实中心,也是反映政府工作的重要窗口和前沿哨所。同时

2、, 市政府办公室又是市政府科学决策的参谋部、实施决策的司令部、推 动工作的督导部、确保高效运转的后勤部,是市政府赖以指挥全局、 推动各项工作顺利开展的综合部门。市政府工作运转得如何,成效大 小,与市政府办公室的作用发挥得怎样有着直接的关系。这种特殊的 地位和性质,决定了它特殊的影响力,也决定了市政府对办公室人员 的特殊要求。可以说,我们所处的位置之关键、作用之大,足以让每 一位同志引以为荣和自豪。所以,我们大家更应该自尊自爱,倍加珍 惜在办公室工作的机会,充分认识到办公室工作的重要性和自身所肩标,要时刻保持一颗甘于清贫的心,树立任劳任怨的思想,常怀敬畏 之心,甘于清贫、甘于寂寞、甘于吃苦、甘于

3、奉献,甘当无名英雄, 不计较个人得失,不怕领导批评,不怕同事埋怨。要在领导和同事的 批评、埋怨中看到不足和差距,改进工作,强化服务意识,以主动的 工作,热情的服务、有效的保障、谦虚的态度,推动各项工作顺利进 行。要牢牢守住廉洁底线,严格遵守党章党纪党规,严格遵守中央八 项规定及其实施细则,坚持廉洁自律、勤勉奉公,不断增强拒腐防变 的能力。要不忘初心、牢记本心,不管在什么岗位,绝对不能见利忘 义,绝对不能忘记自己是一名共产党员,绝对不能忘记自己是国家公 职人员的身份。要保持正确的价值观,正确对待权力、地位、金钱, 淡泊名利、清白做人、简单生活,不要因蝇头小利毁了自己,毁了家 庭。在座的各位有工资

4、收入,加上家里另一半也有稳定的收入,过日 子是够的。大家有时间,要多孝敬父母或带着家人到处转转,这是很 美好的事情。不要因为对自己的约束不严格,贪些小便宜导致身败名 裂失去人身自由,这就得不偿失。这方面大家一定要切记、牢记!今天和大家座谈交流,主要是从解决问题这个角度出发,结合工 作体会谈谈我自己对办公室工作的看法,希望把各项工作做得更好。 鼓励、打气的话并不多,但我并没有否定大家的成绩,你们经常加班 加点,很多同志甚至牺牲了自己和家人团聚的幸福时光,一心扑在工 作上,为市委、市政府决策的落实,为全市政府系统正常运转,为整 个*经济社会发展所作出的贡献是有目共睹的。在此,我非常感谢大家!最后,

5、办公室工作责任重大、使命光荣。希望大家在*秘书长的带 领下,进一步振奋精神,锐意创新、真抓实干,勤奋工作、精心服务, 奋力开创各项工作新局面,为建设新时代富美新*作出新的更大贡献!负的特殊使命,切实增强做好办公室工作的使命感和责任感,尽心竭 力干好本职工作。市政府办公室的职责就是“三服务”:服务基层、服务部门、服务 市领导,换句话说,就是服务整个政府系统的正常运转、服务于政府 治理下的社会和谐、服务于政府推动下的经济持续健康发展。你们在 这样一个重要的部门工作,不管身处什么岗位,绝对不能把自己看轻 了,都要充分认识到自身的角色和作用,每一个人都在扮演一个重要 部门承担重要责任的一员。只有这样,

6、我们才更加珍惜在办公室工作 的机会,并以崇高的理想、强烈的事业心履行好自己的岗位职责。可 能有的同志会认为,秘书科室和发展研究中心是和“三服务”工作关系 最为密切的单位,是工作最核心、任务最重、工作难度最大的,但在 我看来,如人防办、铁建办、金融办、电子政务办等单位的工作一样 很重要。我想表达的是,不管大家在办公室哪个岗位工作,都要珍惜 工作机会,认真对待自己的角色,尽心尽力、兢兢业业、毫不懈怠去 完成自己所承担的工作任务,不断提高“三服务”水平。办公室工作的特殊性决定了它的重要性,办公室的重要性决定了 大家必须要有更高的“三服务”水平。特别是在当前市政府所面临的抓 发展抓落实的任务异常繁重的

7、新形势下,办公室作为市政府的综合办 事机构,承担着更为重要的责任和使命。市政府办公室要在以下几个 方面不断提升:在市政府办公室工作,文字处理能力是每个人的工作职责和基本素质。 大家必须要“以文立身”,要有过硬的文字功夫,熟悉各种公文的特点、 性质和作用,这也是做秘书的最基本条件。市政府办公室的文字综合 水平在很大程度上是市政府思想水平、理论水平、政策水平和工作水 平的综合体现,因此,在文字处理上必须相当严谨,绝对不能有任何 差错。但在实际工作中,有的还时常出现疏漏,甚至还出现一些不该 出现的错误,大家的文字功夫还有很大空间要提升。比如,有个县 (区)报来的一份文件,因为文字上的一个错误,导致有

8、一项政策错 误执行多年,这可能是处理文字的秘书人员马虎大意造成的,没有吃 透政策,没有领会领导的决策意图。也反映出该县(区)政府办公室 没有牢固树立层层把关的意识,由科员靠科长、科长靠分管办公室副 主任把关,最终层层圈阅了事,结果就导致正确的决策变成错误的决 策被执行很多年。又比如,有些送给我签批的文件在表述上不准确, 甚至存在歧义。针对有歧义的地方,如果我们不认真把关,那么产生 的负面影响是很大的。再比如,有一条在市政府网站发布的消息,开 始以为是错的,我就反复核实,经核实后是正确的,涉及到的法律法 规也没有问题。反过来想想,如果因为我们的疏忽大意、考虑不周就 发布了不实的消息,可能就会引起

9、一定的负面反映并涉及到一些很重 要的群体。我举这几个事例,就是想提醒大家在文字处理上绝不能马 虎大意、掉以轻心,必须以认真严谨的态度做好文字处理工作。机关文稿是处理公务的重要手段,是上传下达、沟通左右、传递政令 的重要工具。要做好“三服务工作离不开文稿的起草,起草文稿工作 也是文秘工作的重要职责。这几个月来,我发现一个问题:很多职能 部门对一些重要关键问题研究不透,出台的文件往往质量不高,在政 策研究和执行上多是简单的转发、照搬照抄,东拼西凑。党政机关文 稿具有规范性、严肃性、时效性、指导性、创新性、操作性,作为以市政府或市政府办公室名义印发的文件,大家要认真和反复研究,切 实把好程序关、质量

10、关、文字关、法律关。不管是之前在省政府办公 厅,还是在*工作,我都多次强调:我们的工作代表的是省政府、市政 府,不是部门的“二传手”,要下深功夫研究文稿,提出切实有效的措 施。对于办公室的同志来说,特别是各秘书科室的同志,至少要做到: 对联系的行业要熟悉、对这个行业的国家政策要求要清楚,省委省政 府是怎么要求的要清楚,市委市政府是怎么要求的要清楚,*现实情况 是怎么样的要清楚。只有这样,部门报来的文件,我们才能辨别质量 如何,才能把好关,起草出高质量的文稿。具体到文稿起草方法,我认为:首先,一定要站到市政府的角度 考虑问题。在为领导起草文稿时,要从全局的角度、行业的高度、领 导的视野去思考问题

11、,树立大局意识,提高思想境界,做到“身在兵位, 胸为帅谋”。比如,我分管交通工作,在召开全市交通工作大会上我代 表市政府讲话而不是个人,起草的讲话稿内容就要从全市交通工作大 局来通盘考虑、全面思考。其次,要区分不同场合下的领导讲话。要 全面准确定位文稿的使用场合,必须充分考虑到领导在什么样的场合 讲话,什么样的时间点讲话,讲话的用意是向下安排工作还是向上汇 报,以及以什么样的角色讲话,是主要领导还是分管领导,要讲宏观 的还是讲具体的。对这些情况只有了然于胸才能对症下药,起草的讲 话稿才能符合领导要求。再次,要学会谋篇布局。我们有些同志没有 掌握起草文稿的灵魂,讲话稿往往是文字堆积、空洞无物,逻

12、辑关系 也不清楚。文稿写作必须要弄清楚文稿框架结构,要明白文稿究竟有 哪几个部分构成?每个部分写什么内容?先把文稿框架搭好,然后逐一填装内容,再不断修改完善。最后,要有过硬的文字功夫。文字水平 高低反映机关工作水平高低,文字工作质量影响机关工作质量,文字 工作效率关系机关工作效率,文风体现机关工作作风。所以,大家要 提高语言文字的驾驭能力,做到能分析、善综合;能比较、善鉴别; 能抽象、善概括。要充分考虑语言表述是否精准,逻辑是否顺畅,特 别是涉及政治的文稿文字更是必须精准,类似于树牢“四个意识”、增 强“四个自信”,做到“两个维护”等这样的概念,绝不能出现表述错误。具体到提升文稿质量,我认为:

13、第一,要注重学习积累。作为一 个优秀的文秘人员,必须要有良好的文化积淀,博学多才,善于积累。 要勤学习,既要学习理论知识,也要学习业务技能,还要善于在实践 中学习,不断优化知识结构。我们要抱着“事事留心皆学问,生活无处 不文章”的心态去学习积累,只有日积月累,在文稿的质量上才会有一 个质的飞跃。比如,我们必须在第一时间去捕捉、学习中央、省、市 一些重大会议精神,特别是一些新提法,要第一时间入脑入心,及时 领悟到位。如果平时不注重积累,在起草文稿时这类话语就写不出来。 第二,要善于领悟。你们都服务于市领导,市领导分管某一领域的工 作思路是什么?工作理念是什么?这些方面内容大家必须要搞清楚,就 要

14、善于领会领导在非正式会议上提出的工作思路和观点,这是对我们 提高文稿质量最重要的一招,也是最为关键的一招。市领导也是普通 人,研究问题的工作思路和理念有时候表述不像书面表述那样规范, 但代表的是一种思想、一种理念。对于这种思想、理念,大家要善于 潜心聆听、善于领悟,并整理成书面语。如果平时不注意观察、领会, 就不能准确理解领导意图,起草的文稿就达不到要求。在这方面,我们要多向省委、省政府办公厅的同志学习。*书记到*工作以后,省委 省政府布置的很多工作就是贯彻*书记的工作理念、工作观点,如现在 提出的农村产业革命八要素就是这么来的。第三,要注重思考总结。 文稿的质量不高,一方面,与部门有关系,部

15、门本身研究不透,提供 的文稿质量就不高;另一方面,是我们自己日常思考不深入、总结提 炼不到位,满足于抄抄写写。刚才我已经讲了,市政府办公室这个部 门很重要,是因为这是政府运转的中枢部门;你们每个人也很重要, 是因为大家在市政府办公室工作。这个重要性除了体现在“三服务”、 代表市政府上传下达协调左右外,对自身的发展、个人的成长很重要。 这个成长来自哪里?来自于不断的学习、思考、总结、提升。所以,大 家要特别注重总结、归纳、思考,把大量的材料通过大脑加工,提炼 出自己的见解,同时,要善于分析和总结,经常对自己起草的文稿进 行认真地回顾、分析和总结,还要善于对市领导修改过的稿子反复揣 摩,归纳出写作

16、的规律和新的认知。衡量市政府办公室工作质量如何,不仅是看日常运转的效果,还要看 对市领导决策的参与程度和切入深度。市政府办公室是市领导的参谋 和“智囊团”,大家要认真分析研究问题、破解难题,力求参到点子上, 谋到关键处。作为市政府办公室的同志,大家要努力做到“眼勤、耳勤、 脑勤、手勤”,通过广泛的“看、听、思、写”来认真地分析、研究问题, 做到眼观六路,耳听八方,多思善谋。大家要加强对市领导分管行业 涉及重大问题的研究,不断提升参谋助手能力,为发展提出真知灼见。 比如,联系城市公共交通方面的同志,就应该清楚城市公共交通存在 明显的问题有哪些?包括在座的各位副秘书长,能不能点出存在的问题?如果没

17、有仔细观察过,就不能发现存在的问题;如果没有认真研究过, 就不能拿出解决问题的措施,最终只能纸上谈兵、照抄照搬,没有针 对性。以我为例,我的爱人和女儿在国庆节、元旦节来*看我,因为分 管交通,我们特意打车在街上逛逛。一方面是观察*的市场情况,另一 方面是了解*的公共交通情况。我认为*作为一个优秀的旅游城市,应 该有与之相匹配的市容市貌和公共服务,通过几次打车,*公共交通管 理还存在很多问题亟待改进。一是一些公交车仍然烧柴油,行驶时车 尾冒着浓浓黑烟。一个优秀的旅游城市,公交车还“明目张胆”排放黑 烟,留给外地游客的印象不会太好。二是公交车满身脏兮兮的,如果 是下雨、下雪的天气公交巴士满身污泥,

18、属于正常现象,但不下雨、 不下雪了还是满身污泥,脏兮兮的,外地游客对*会有好的印象吗?三 是公交车、出租车内部卫生还很差,下雨天乘客带进车内的污泥,第 二天依然还在,还有车内的座椅、坐垫令人难以落座,甚至根本不想 坐。四是出租车宰客现象还不同程度存在,从高铁西站打车到市委大 院,有的出租车喊价*元、有的喊价*元。举这个例子,是想告诉大家, 作为市政府参谋助手,必须要提高理论素养、政策素养,多为服务的 市领导出主意、想办法,要上知方向、下知实情,远知信息、近知意 图,及时督促落实工作任务和向市领导反馈执行情况。通过认真调查 研究,及时、准确、全面地掌握相关信息,给市领导的决策作参考, 特别是秘书

19、科室要对身边的事情多观察,对联系的行业多研究,提高 对问题高度的敏感性,不能一无所知、不能视而不见、不能听之任之。办公室工作千头万绪,细心是做好办公室每一件事的基础,稍有马虎 大意轻则影响工作效率,重则影响市政府形象。比如,去年承办的全省项目观摩会,已经准备了几个月,应该说各项工作准备得已经比较 充分,但我带队去检查时还是发现不少小问题。我不是批评,而是想 告诉大家:在活动安排时,细心这个功夫还要加强,考虑问题一定要 周全,活动安排不仅仅是展示工作形象、工作水平,从某种程度上讲, 接待服务也是一种生产力。工作做得细,就会给他人留下好印象,认 为这个地方工作靠得住、干部作风过得硬,在寻求他人支持

20、时,也容 易得到大力的倾斜。办公室工作无小事,大家必须养成“绝不掉以轻心、 绝不疏忽大意”的习惯,在各项工作安排上力求精致细致极致,确保万 无一失,在活动安排上更要细心细致,从细小细微的基础性事务抓起, 坚持思虑周全、反复权衡,搞清每一个环节应注意的地方,一定要不 厌其细、不厌其烦,努力做到“零差错”,要在细致的工作安排中体现 出我们的热心、诚意,体现出每个环节都考虑周全,清清楚楚,舒舒 服服。为政之道、贵在落实。抓落实就是把党和国家的各项方针政策、工作 部署和措施要求落实到实践中,落实到基层中,落实到群众中,使之 成为广大党员、干部和群众的自觉行动,确保党和国家制定的目标任 务顺利实现。目前

21、,我们对于省委、省政府或者市委、市政府安排部 署的工作,以及市领导召开专题会安排的工作,在盯紧看牢、督查到 位、推动落实方面还有待加强。比如,我们的很多工作虽然通过会议、 文件都作了安排部署,但是落实效果不理想,原因在于没有人盯、没 有很好的去落实。在抓落实方面,我们也要多向省委、省政府办公厅 同志学习。省委、省政府要求是非常严格的,如果省领导安排的工作 我们第一时间没有督促落实,可能就要影响到自己的工作岗位。我在省政府办公厅工作时经常熬夜加班,白天跟着省领导跑、搞服务,晚 上要落实省领导的工作安排、修改文稿等等,久而久之,在严格的工 作要求下形成了高度的工作自觉。今年是全省政府系统深化抓落实

22、年, 我们在抓落实方面还要下大功夫、下狠功夫,运用好“五步工作法”, 转变工作作风,弘扬马上就办之风,加快工作节奏,围绕中央、省、 市的主战略和行动抓手抓落实,围绕市委市政府工作重点抓落实,围 绕做好三服务抓落实。我们对基层部门的服务也要根据具体情况及 时协调,不能推、不能拖,更不能踢皮球,一定要提高责任意识和服 务意识。坚持正确的政治信念和立场,是从事秘书工作最根本的素质。我们所 处的岗位是全市政府系统运转的中枢和核心,发挥着承上启下、协调 左右及“三服务”的职责,最根本的前提就是政治立场过硬、政治纪律 过硬、政治规矩过硬。作为市政府办公室的同志必须守纪律、讲规矩, 要在行动上、言语上、思想上做到对党绝对忠诚,对组织绝对忠诚。 凡是中央、省、市明确的、号召的、安排的,我们必须坚决执行、坚 决响应;凡是中央、省、市反对的、禁止的,我们必须坚决不做。市政府办公室作为全市“三服务”的“窗口”部门,涉及的各项工作在很大 程度上代表着市政府的立场,反映着市政府的形象。大家必须树立严 谨的工作作风,在思想上一定要时刻铭记自己是一名机关工作人员, 代表的是市政府形象,要不断强化“窗口”意识,用一流的人格和人品, 一流的态度和作风,一流的工作业绩来维护办公室的良好形象。办公室工作一般都是幕后工作,这也是由办公室的服务性质决定的。大家作为在领导身边的工作人员,容易成为一些别有用心人的诱惑目

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