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1、销售助理上半年工作总结（9篇）销售助理上半年工作总结1时间一晃而过，20年上半年已经悄悄的从我们的指间溜走 To转眼间，我在 工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20年上半年对我来说是非 常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑 战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同， 以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤 这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道 工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟 悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自 己成长了，也逐渐成熟了。现就这
2、半年来的具体工作情况总结如 下：一、以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运 转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外 的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内 勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划 外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手 过前几天因为我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货 不及时。客户不满意！接下来的日子，我会尽量避免此类事情的 发生。4）认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！3.以下是存在的问题1）总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来
3、，那边发货 频频出现差错，已经提议多次了，后来稍微了有了好转。但是这 几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！2）返修货不及时，给客户留下不好的印象。感觉我们的售后 服务做得不到位！客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有 很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。 办事处是今年月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户 访问记录有一个，加上没有记录的概括为一个，一个月的时间，总 体计算.个销售人员一天拜访的客户量一个。从上面的数字上看我 们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结，有不对之处，还望上级领导指点！销售助 理上半年工作总结4时间一晃而过，20_年
4、上半年已经悄悄的从我们的指间溜走 To转眼间，我在工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20年上半年对我来说是非 常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑 战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同， 以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤 这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道 工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟 悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自 己成长了，也逐渐成熟了。现就这半年来的具体工作情况总结如 下：一、以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点
5、我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运 转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外 的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内 勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划 外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手 头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时 间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做， 但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作 需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作（标书、档案建 立归类、资料、文档工作）利用休息时间来进行“补课”。销售部门内勤人员少，工作压力
6、大，特别是公司业务繁忙时， 这就需要部门员工团结协作。在这半年里，我都积极配合各部门 做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较 干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。20年，是 的效益与服务年，而销售助理最重要的工 作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做 好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家 服务。二、完成本职工作销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到 确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制 度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的 来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发
7、货及时， 以最大程度保证公司的信誉，在这半年中，完成100多份合同的 制订，400多笔货物的销售手续，尽最大能力没有出现工作失误。文档的建立及制度的制订；由于刚开始接手销售助理这份工 作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经 过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档, 电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经 理修订完善公司制度及工作流程。三、差距和不足半年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进 步，但是自身的差距和不足还是有的。1 .工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是 被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会
8、主动牵 着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作， 工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。2 .业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。最后，非常感谢 在20年给了自己这么大的一个工作 空间和发展平台，感谢同事、领导在过去半年工作中给予的支持 与帮助。20_年是我们公司“二五”计划的最后一年，是给我们要以 扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年，是让我们每位员工迈 向小康生活，实现价值的一年。希望在20_年下半年大家更好的 合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加 积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用， 为公司的发展尽一份力。谢
9、谢！销售助理上半年工作总结5自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走 过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多 了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总 部结款不及时。20年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子 分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名 情况；清理业务理手上的借物及还货情况、协助大区经理的销售 工作：将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并 辅助他们抓
10、住定单;经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情 况、存在问题及应对方案，以求共同提高;合同的执行情况：协 助业务经理并督促合同的完成；、公司上门业务的处理，对产品销 售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；、 与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的， 加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻 烦；、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根 据地区、行业、受众的不同进行分析；、在日常的事务工作中，自 己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提 下按时完成任务。总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技
11、巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己 计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面 的工作：（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量， 质量以及自身的.服务态度方面，细心的与客户沟通；（三）销售报表的精确度，仔细审核；（四）借物还货的及时处理；（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低 库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存 不多的情况下，建议仓库及时与生产
12、联系下单，或者与销售联系 提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象， 采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商 解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对 我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格 产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。 经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。 有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销
13、售人员。销 售助理上半年工作总结6时间转眼逝去，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有 了一点收获，下面我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教 训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把 明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。我是20_年一月份到公司的，20_年一月份，我调到了销售部 当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的， 仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了 迅速融入到这个行业中来，到销售部之后，一切从零开始，一边 学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知 识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确俣货物数
14、量正确， 不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不 能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢 的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握 客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前 有了一个较大幅度的提高！工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被 人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿 城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是 拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做 细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深
15、入细节，才 能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功；在下半年全新的工作中，我要努力改正过去一年里工作中的 缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：1、加强学销售方面的基本知识，提高客户服务技巧与心理, 完善客服接待流程及礼仪；2、加强文案等制作能力；拓展各项工作技能，如学习 PHOTOSHOP. coreldraw 软件的操作等；3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细 节，加强工作责任心和培养工作积极性；4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各 方面能力，跟上公司前进的步伐。很幸运刚可以加入这个可爱而优秀的团队，的文化理念，销售部的工作氛围已不自觉地感染着我、
16、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时 此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自 我，取得更大的进步！谢谢大家，我的工作总结完毕！销售助理上 半年工作总结7自从转到销售部至今已经半年了，回想自己这半年来所走过 的路，所经历的事情，已经没有了刚来时那么多的感慨，也没有 了那么多的惊喜，而是罕见的多了一份镇定，多了一份从容的心 态。这半年来在公司领导的带领下，加之部门同事的鼎力协助下， 我一直立足本职工作，使得销售工作顺利进行着。虽然销售情况不错，但是回款率依旧不是太乐观，原因在于 集团总部结款不及时。20年的下半年我会尽量克服这方面的因 素，及
17、时与公司协商回馈问题解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并 辅助他们抓住定单；经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题 及应对方案，以求共同提高；合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处 理，与各部门之前进行友好的沟通；与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或 等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；对每一款新产品进行推 广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同 进行分析；在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务
18、后， 积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在 工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己 计划在去前期工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方 面的工作：（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇 总；（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量， 质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；（三）销售报表的精确度，仔细审核；（四）借物还货的及时处理；（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户；（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：1 .仓库的库存量不够。虽然
19、库存表上标注了每款产品最低库 存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时 间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做， 但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作 需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的.工作利用休息时间 来进行“补课”。销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时， 这就需要部门员工团结协作。在这半年里，我都积极配合各部门 做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较 干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。20_年，是 的效益与服务年，而销售助理最重
20、要的工 作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做 好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家 服务。二、完成本职工作销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到 确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制 度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的 来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时， 以最大程度保证公司的信誉，在这半年中，完成100多份合同的 制订，400多笔货物的销售手续，尽最大能力没有出现工作失误。多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提 醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。2 .
21、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采 购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解 决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我 们的信誉度降低。（这种现象非常严重）3 .质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由 于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产 品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经 常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和 大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在上半年来对我工作的 热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的 欠缺
22、，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通， 加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好！销售助理上半年 工作总结8白驹过隙，转眼我在网络已经工作快半年了，自20_年一月 一日到岗，至今五月有余，在这五个多月里，我体会到了完全不同 于学校的生活氛围，这对于刚入职场的我来说，某种意义上来说 也是一大挑战。回望半年的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同 一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们 准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过 去一年来所做的努力。盛园团队自成立到现今已经一年多时间了，我很荣幸能在 刚
23、踏入社会时加入这个团队，跟大家一起慢慢成长。半年以来， 盛园的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了 很大的提高，团队建设正在逐步走向规范，各部门职能作用也在 逐渐明确化。主要工作事项及成果梳理回顾这半年来的工作，我在公司领 导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求， 较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作 模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的 工作事项总结如下：1、维护盛园销售台账及整套销售报表，及时更新销售数 据，定时上报有关销售报表。2、销售数据统计，定期制作各期销售报表，如日报、周报、 月报等。3、维护销售台账和日期销控表，
24、定期做本项目佣金结算。4、行政助理休假时做好案场日常行政事务，如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规 定时间内取得结果。6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理，确保现 场销售程序顺利进行。未达目标的工作分析上述工作事项，在刚接手工作的时候， 由于业务不熟练，工作中出现过一些纸漏，给领导和其他同事造 成了一些不便，对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮 助指导下，加强自己的业务操作能力，逐渐能独立完成工作，到 现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己，能较好的完成本 职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方，在这
25、五个月期间， 我在工作中还有一些不足之处有待改进：首先，做事还是不够细心，导致工作中犯了一些本不该出现 的失误，这一点在之后的工作中我一定会尽量避免。其次，在与开发商接洽时，要注意沟通方式，尽量做到双赢。再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，面对繁杂的工作时， 尽量做到有条有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以 上所述的不足之处，完善自己在工作中的缺陷，尽快在自己的岗 位上能够游刃有余。销售助理上半年工作总结9自从转到销售部至今已经半年了，回想自己这半年来所走过的路，所经历的事情，已经没有了刚来时那么多的感慨，也没有 了那么多的惊喜，而是罕见的多了一份镇定，多了一份从容的心 态。这半年来在
26、公司领导的带领下，加之部门同事的鼎力协助下， 我一直立足本职工作，使得销售工作顺利进行着。虽然销售情况不错，但是回款率依旧不是太乐观，原因在于 集团总部款不及时。20年的下半年我会尽量克服这方面的因素, 及时与公司协商回馈问题解决回款问题。一、现将销售工作的内容和感受总如下将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并 辅助他们抓住定单；经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题 及应对方案，以求共同提高；合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处 理，与各部门之前进行友好的沟通；与集团总部清理往年应付款情 况，由于往年帐目不
27、是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等 等问题，给现在的工作带来许多麻烦；对每一款新产品进行推广， 与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行 分析;在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极 着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。二、半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足。在 工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己 计划在去前期工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方 面的工作（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量， 质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；（三
28、）销售报表的精确度，仔细审核；（四）借物还货的及时处理；（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！三、最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低 库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存 不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系 提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象， 采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商 解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对 我们的信誉度降低。（这种现象非常严重
29、）（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品， 由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格 产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。 经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和 大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热 情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠 缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加 上自己的不懈努力，相信 公司明天会更好！文档的建立及制度的制订；由于刚开始接手销售助理这份工 作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱
30、的，经 过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档, 电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经 理修订完善公司制度及工作流程。三、差距和不足半年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进 步，但是自身的差距和不足还是有的。1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是 被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵 着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作， 工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。最后，非常感谢 在20年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同
31、事、领导在过去半年工作中给予的支持 与帮助。20_年是我们公司“二五”计划的最后一年，是给我们要以 扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年，是让我们每位员工迈 向小康生活，实现价值的一年。希望在20年下半年大家更好的 合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用, 为公司的发展尽一份力。谢谢！销售助理上半年工作总结2在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点 与大家分享：一、不做作，以诚相待客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之， 你所说的一切，都将起到反效果。二、了解客户需求第一时间了解客户所需要的，做
32、针对性讲解，否则，所说的 一切都是白费时间。三、推荐房源要有把握了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题 都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没 有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎 言。四、保持客户关系每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们 会将喜爱传递，资源无穷无尽。五、确定自己的身份我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户 的信任度。六、团结、协作，好的团队所必需的。自己也还存在一些需要改进之处：一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户 往往会针
33、锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克 刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户 感觉更加贴心，才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关 切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打 听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以， 以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中 的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且 还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售 套数为一套，总销额为一千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加
34、各方 面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要 跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助 他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新 品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率 更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容。来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得 紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认 识和了解；信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司， 了解我们的产品；公司为我们提
35、供的平台很大，产品的优势也显 而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便 是决定和谁在一起成长！很荣幸能加入我们公司，在领导和同事 的帮助中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的传授他们的 经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他 们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间； 在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要 多学，多看，多做事！公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；这一个多月， 公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的 才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作、刚
36、刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将 整个销售流程演示给我看；然后，仔细地分析给我听，从寻找项 目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这 让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过 后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个“耐不住寂 寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从 不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个项目就被自己这样 一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程！自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然 经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！成功的销
37、售人员都是敢于坚持自己的目标的人。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着 以下几个方向努力：1、养成学习的习惯销售人员销售的第一产品是销售员自己；每个成功的销售员 总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识 分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还 很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的 过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己！2、具有责任感不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、 热情、认真地对待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一 定要，你就一定行！3
38、、善于总结与自我总结工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩 和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完 善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场 的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和 毅力才能不断完善自我。销售助理上半年工作总结320上半年即将过去，在这半年的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教 训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把 明年的工作做的更好。下面我对这半年的工作进行简要的总结：1 .我是20_年一月份到公司的，20_年一月份，我调到了国内 部当销售助理，
39、在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验 的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。 为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始， 一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正 确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中， 我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来 慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的 把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信 任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比 以前有了一个较大幅度的提高！2.自
40、20年一月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我 调动到了办事处担任后勤！这一个月我完成的情况大概如下：1）财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐 具体做好记录！上交总公司应收账款。我把好关，督促销售员及 时收回账款！财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不 懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！2）至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库 存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。 造成断货的现象，这点我会细心避免再有零库存订货的、发生！3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟 客户洽谈，接下订单！（当然价格方面是咨询过销售员的！）这方 面主要表现在电话，还有qq上！因为之前在国内部担任助理时, 与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了！不