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1、部年度工作计划范文集锦六篇部年度工作计划篇1一、部门活动本部门的大多数活动是与心理协会共同承办。1 .心理辩论赛（已办）2 .烛光聊吧（已经举办一期）3 .“寝密无间”宿舍拓展活动（已办）4 .校园心理剧大赛：初赛5月4日，决赛5月10日。5 .大学生心理压力问卷调查：协助老师设计心理问卷调查表, 并发放回收调查表。6 .协助院心理协会做好换届工作。二、部门发展心理部以协助院心理协会开展心理健康知识的宣传和普及工 作，促使大学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折和适应 环境的能力，预防学生中各类心理疾病的发生，减少心理危机事 件的出现。部门发展分部门内部建设与部门外部发展。部门内部建设即为提
2、高本部门成员的.素质水平，特别是要提高在心理方面的认知程度。 行专业培训、考试合格发证，做到100%持证上岗。认真贯彻实行 安全生产法，认真学习公司下发的“典型事故案例”和钛白 厂安全生产紧急会议纪要（飞碟钛生209号）文。不断规范 和强化安全生产宣传工作，深入开展好“安康杯”竞赛活动，充 分利用好6月份的全国安全生产月活动，通过粘贴安全生产标语、 安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样 的安全生产教育工作，加大宣传力度，达到以月促年的目的。提 高员工遵纪守法的自觉性，增强安全意识和自我保护意识；引导车 间、班组建立安全文化理念，强化管理，落实责任；将安全生产与 保工厂稳定、
3、和谐、发展紧密结合起来，做到安全生产警钟长鸣。20_年安全生产工作将继续本着“安全第一，预防为主。” 的方针，按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步分清责任，从 维护工厂发展的大局出发，保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风，严格履行公司的安全生产工作部署，控制指 标，积极行动，把安全生产工作抓紧、抓好，为工厂经济发展做 大做强做出新的贡献。部年度工作计划篇5一、加强自身修养，提高服务质量1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作， 重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。2、负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。3、负责拟制并做
4、好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的 接待工作。4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待 工作。增强主动服务意识，能够积极有效的完成各项工作。5、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成 各项工作。二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫、清洁1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保 持干净整洁。2、负责区域卫生和绿植日常维护。三、学习公司企业文化，做好企业文化宣传工作1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。2、前期的稿件征集，收集稿件、编辑并且打印出版，进行后 期的刊物发放。3、创建公司企业文化宣传园地，对其进行制作和更新，让公 司员工在工作之余学习
5、一些课外知识，感受公司的企业文化和精 神。4、能够熟练公司的各种文化建设，并且能对员工和外界人员 的宣传做到准确、详尽，让自己成为公司文化的宣传者和传播者。四、完善考勤管理制度考勤管理是企业管理的基础，客观、公正的考勤，能为薪酬 制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据，对调动员工工作的积极 性具有重要的意义。1、人事考勤表制作和复核。2、进行各部门工作人员上班下班复核工作，主要察看迟到早 退现象。3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进行 详细记录。4、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等详细记录。5、对打卡指纹进行统计、整理、核对，及未打卡进行记录。五、员工日常行为的、规范管理，严
6、格按照公司规章制度的要 求执行1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基 本情况的监督、检查，并详细记录定期汇总。2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事 件的监督及记录。3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职 的情况进行记录。六、协助部门领导及其他部门完成各项工作1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。2、负责公司文件处理工作，日常的打印、复印、扫描、传真等工作。3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开 展的大型活动等。第三季度行政
7、前台工作计划7 .在日常事物工作中，我将做到以下几点：(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件 夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需 所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足 大家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我
8、一定遵循精、细、准的原则，精心准 备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室 的各项规章制度办事。8 .在行政工作中，我将做到以下几点：(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通, 系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递 到位。(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈, 做好员工与领导沟通的桥梁。(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。9 .提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工 作技能。(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。(3)通过个人自主的
9、学习来提升知识层次。10 其他工作(1)协助人力资源部做好各项工作(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。部年度工作计划篇620年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年，前厅 部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求，结合我部工作特点, 制定本年度工作要点如下：一、指导思想：积极开展实际、实用、有效的工作，坚持以“立足企业、服 务企业”的理念为指导，走全面、协调、持续发展之路，挖掘潜 力，开源节流，努力增加营业收入，做好内部管理，全面提升工 作效能，逐步提高部门的管理水平和服务质量，构建团结和谐、 健康向上的工作环境，实现部门规范化、制度化、常态化管理。二、内部管理：1、制定并执行前厅部日
10、常检查细则及实施办法，通过明 确的质量标准、严格的检查制度，达到各岗位全面规范作业。2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制，着 眼于细节服务，关注客人需求，重视客人感受，确保向客人提供 “主动、热情、准确、迅速”的服务。3、规划员工职业生涯，对前台、商务中心、总机管区员工逐 步试行轮岗工作，达到丰富员工工作经验，增加员工工作技能， 提高员工工作兴趣的目的，打造企业一专多能的复合型人才。4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作，做到有帐可查、有据可依、有章可循。5、继续收集与整理客户档案，为宾客提供亲情化、个性化、 定制化服务增加素材并提供保障。6、在节能降耗方面。加强设施、设
11、备的保养与维护，延长使 用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用，如写错 了用涂改液涂改后再使用，减少因个人原因而导致浪费；总机在晚 0： 00过后，将话务台关掉一台节约能耗；商务中心能用废纸不用 新纸，能用速印纸不用复印纸等。7、重视安全防范意识，贯彻执行酒店各项安全规章制度及公 安部门的有关规定。三、对外销售1、20_年上门客销售任务，根据20_年的实际完成情况、酒 店内部与外部市场环境另行研究制定。2、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率，并充分利用 酒店销售政策加大卖房力度，做到行权而不越权，到位而不越位。3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外 联工作，
12、力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。4、为上门客人服务时，培养前台员工留意客人的言行举止, 辨别客人身份及住店性质，选准推销目标，灵活运用亲近法、选 择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧，达到推销目的。5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会，研究客人的. 消费心理定位和销售技巧。同时，建立健全的考核机制，每月根 据业绩情况进行排名，分析原因，以便提高。6、经常组织部门有关人员收集，了解旅游、酒店及其相应行 业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店提供全面、 真实、及时的信息，以便制定营销策略和灵活的推销方案。四、员工培训1、树立“培训是给予员工福利”的思想，明确培训目标，制 定
13、严格的培训制度和计划，并建立员工培训档案。2、结合各管区实际，针对工作中的薄弱环节，有的放矢地开 展各类服务技能培训，使员工及时掌握新技术、新方法，提高员 工技术水平和工作效率，适应酒店工作要求。3、注重职业道德、安全防范等思想教育的培训工作，树立员 工主人翁姿态，激发员工工作热情，提高员工整体素质，增强员 工工作使命感和责任心及企业凝聚力。4、始终坚持与我店长远目标相适应、相协调，注重超前型、 储备型培训和对后备人才的培养，为酒店的发展准备更多更丰富 的智力资源，促进酒店发展，提高酒店竞争力。5、利用讲授法、视听法、讨论法、操作示范法、案例分析法 等培训方法，增加员工对培训内容的兴趣，提高员
14、工对培训内容的理解，方便员工对培训内容的记忆，促使员工对培训内容的内 化。五、节能降耗创效益1、加强宿舍水、电、气管理要加强宣传、教育将“提倡节约、反对浪费、开源节流”观 念深入员工心中增强员工节约意识同时更要加强这方面管理在水、 电及空调使用方面我们将根据实际情况开放并加强督促与检查杜 绝“长流水、长明灯、长开空调”现象并加强员工澡堂管理严禁 外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品管理我们将参照以往有关标准规定并根据实际情况重新梳理制定 各部门办公用品、服装及劳保用品领用年限与数量标准并完善领 用手续做好帐目要求按规定发放做到帐实相符日清月结并
15、对仓库 物品进行妥善保管防止变质受损3、加强车辆乘车卡及电话管理建立车辆使用制度实行派车制严禁私自用车与车辆外宿并加 强车辆油耗、维修管理以及车辆护养确保酒店领导用车及用车安 全对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格管理及登记制度防止私 用六、内外协调促效率总办酒店对外接待窗口酒店与社会各职能部门、各单位进行 联系、衔接、协调重要部室今年我们将利用已有外交资源继续加 强与有关部门联系为酒店经营发展创造一个良好外部发展环境同时根据部门职能我部将注重与店内各部室衔接协调各部室 工作及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁事务并对酒店各项措 施决定落实情况进行督促并编汇每月工作会议纪要使酒店各部门 工作月月有
16、安排日日有行动七、宣传、推介亮品牌1、要提高文件材料写作水平与质量及时完成酒店各种文件、 材料起草、打印及发送工作要加强档案管理建立档案管理制度对 存档有关材料、文件要妥善保管不得损坏、丢失2、及时宣传报道酒店典型事迹加大对酒店宣传力度大力宣传 酒店在三个文明建设中涌现出先进典型极力推介酒店树立良好酒 店外部形象提高酒店知名度总之在新一年里总办全体员工将以新起点新形象新工作作风 在酒店正确领导下与各部门紧密配合团结一心为酒店发展与腾飞 而努力奋斗！部门外部发展即为协助心理协会办好每一次活动，做好宣传 工作及人员调动工作，并做好总结。提升部门综合实力。最终目 标是与心理协会共同创办一个心理咨询室
17、，并广泛传播。部年度 工作计划篇2服务监督要有新思路。一方面要巩固“创先争优”活动的成 果；另一方面，要开展和实施“服务质量年”活动，继续以活动 推动服务再上新台阶。（一）检查方式：定期检查与专项检查相结合，集团企业管理 部与各中心监管部门联合检查1、全面检查在每月的头两个星期，企业管理部应组织校园联络员和被督 导人员根据学校活动安排、后勤管理处要求和工作常规，对所有专 业中心进行专项检查，在不同时期采取不同的专项检查方式，如 迎新、饮食、洗浴、交通等。3 .充分发挥各中心监督检查部门的作用。每个中心每月向企业管理部提交一份监督检查报告。据报道, 企业管理部深入每个中心进行有针对性的复查。如仍
18、有问题，应 追究相关人员责任，并扣分。企业管理部也要听取各中心监督检 查部门的汇报，汇报的主要内容是这个月采取了哪些服务监督措施，发现了哪些问题，如何处理发现的问题。4 .各中心联合检查：由小组和各中心负责人组成的联合检查 组对各中心的服务质量进行抽查，旨在取长补短。抽样检查结果 也是企业管理部对各中心服务质量评估的重要组成部分，每学期 至少进行一次联合检查。（二）督导方式：通过学生定期工作会议信息反馈、师生投诉、 听取意见等方式收集服务质量信息。1、学生后勤服务工作会议反馈后勤服务例会以校区为单位，每月召开一次，由集团企业管 理部和学生后勤管理委员会共同组织，由校区各学院学生代表和 校区负责
19、人参加。5 .来自教师、学生和员工的投诉通过电话、网络、邮件和集团总值班室反馈的信息，及时进 行处理和整理，形成监控内容。6 .去找学生和老师听取意见；去相关部门听取意见；听取各 中心员工的意见，了解各中心的服务质量和问题根源。（三）考核方式：集团企业管理部根据各中心今年扣分情况进 行汇总排队，作为年度先进单位考核和管理干部聘任的重要依据。 通过工作，逐步建立职责明确、监管有力、约束到位、奖惩分明、 服务规范、师生满意的服务监督网络。二是逐步理顺管理体制，加快依法治企步伐。为了建立一种 全新的适合物流服务集团的企业管理模式，我们从管理体制、管 理手段、管理标准、管理效率等方面进行了深入的探索，
20、试图建 立一套相对完善的企业管理体系。1、建立制度，加强中央实体的宏观管理，发挥宏观调控作用。 修订相关标准化制度，如合同管理办法、资产管理办法、招投标 管理办法、成本管理办法等。7 .逐步建立面向企业管理的数据信息中心。需要形成资产数 据、岗位数据、基本情况数据、经济效益数据、企业文化建设数 据等。8 、资产，摸清家底。5月底前，检查全集团中心（公司）使用 的学校自有固定资产和用自有资金购置的固定资产。9 .加强合同管理，规范合同文本。中央单位在国内外签订的 所有经济合同都要实行审批和认证制度，所有经济合同都要纳入 档案管理。10 加强招标管理，规范招标程序，规范招标组织，规范招标 文件。为
21、加强招标管理，对外招标项目一律统一办理。明确招标 项目，单项采购金额在1万元以上，年度批量采购金额在3万元 以上的必须进行招标，由集团组织。三是做好调查研究，为集团和中心提供有价值的研究报告4.服务体系研究：为使集团服务体系完整、规范，对各中心 的服务内容、方法、标准、质量、监督、奖惩、评价等方面进行调 查，形成完整的集团服务体系。部年度工作计划篇3继续推选每月优秀干事，另将增加每周优秀干事，调动干事 工作热情，每月优秀干事的推选将由大家投票产生。本学期在原纪检部各成员的辛勤努力下，我部较为有序地完 成工作。因为我是纪检部新干事我决定将继续坚持原有的严明， 更加努力。以公平公正服务师生的原则努
22、力工作。全心全意为老 师同学着想。作为纪检部，我们应承担起维持会场纪律，尽一切可能保持 会场安静，让活动在有序的情况下完成，杜绝会场出现混乱情况。 同时纪检部将努力配合体育部，保持早操能够有纪律的进行。纪 检部也会努力配合生活部针对大一新生内务情况作出严格检查， 进一步规范大一新生的行为。保持纪检部成员在学工处、老师、 团委学生会的指导下，落实责任，公平公正，全力为我院同学创 造良好的环境。以下为自己提出几点要求：1要求自己努力工作。活动目的：12. 9是学校的标志性活动，通过话剧的排练不仅 能为学生会出节目又能增进部门的凝聚力。总之，一举多得。2严格遵守学校各项规章制度。3增强自己也其他部门
23、的交流与学习。4要制定出一套包括例会、出勤、部门活动在内的纪律制度。决不能放松纪检部的部内秩序，要制定出一套包括例会、出 勤、部门活动在内的纪律制度。要严格要求自己多做批评与自我 批评，成为纪检部的表率，展示出我部较强的组织纪律观念和团 结协作精神。5自我教育、自我管理、自我服务”的原则，大力服务各项 活动。6我将本着公平、公正、公开的原则，切实做好学生会的监 察工作，做好各种检查记录。5）二来，我们可以充分的认识到环境与我们要和谐相处，从 而提高每一位参与者的保护环境的意识，为建设有中国特色的社 会主义“新”城市做出一份应有的贡献；十及时了解同学们的意见和建议，通过邮箱建立与同学沟通 的桥梁
24、，对合理的意见主动接纳，对不良情况的反映要及时进行 调查和处理。7会议纪律维持，认真做好考勤工作，本着实事求是的原则， 做好与会人员的记录及违纪情况登记。8定时检查早自习出勤情况，每周总结记录，对无故缺席人员依情节处理。9不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查。10积极参与校组织的各项活动，努力做好学生会工作。与天斗其乐无穷，与地斗其乐无穷，与人斗其乐无穷，与商 家斗其乐无穷!新的学期外联部将继续坚持“特能吃苦，特能忍耐, 特有干劲，永不懈怠”的外联工作作风。全力搭建会计学系与外 交流联系合作的优质桥梁。受理班干和各部纪律的报告（报告以书信的方式，各班班长和 部长每周把各种不良情况发到纪检
25、部邮箱里），并对违纪现象及时 地处理和上报。及时了解同学们的意见和建议，对合理的意见主动接纳，对 不良情况的反映要及时进行调查和处理。总之。新的学期，新的开始，纪检部将在新学期尽职尽责， 同时不断创新改进，牢记全心全意为同学服务的宗旨，坚持以“公 平、公开、公正”的原则，以高昂的姿态和饱满的精神开部年度 工作计划篇4为了贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针， 强化安全生产目标管理。结合工厂实际，特制定211年安全生产 工作计划，将安全生产工作纳入重要议事日程，警钟长鸣，常抓 不懈。一、全年目标全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故，无重大事 故隐患，工伤事故发生率低于厂规定指标，
26、综合粉尘浓度合格率 达80%以上。二、指导思想要以公司对20年安全生产目标管理责任为指导，以工厂安 全工作管理制度为标准，以安全工作总方针“安全第一，预防为 主。”为原则，以车间、班组安全管理为基础，以预防重点单位、 重点岗位重大事故为重点，以纠正岗位违章指挥，违章操作和员 工劳动保护穿戴为突破口，落实各项规章制度，开创安全工作新 局面，实现安全生产根本好转。三、牢固树立“安全第一”的思想意识各单位部门要高度重视安全生产工作，把安全生产工作作为 重要的工作来抓，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进 一步增强安全生产意识，出实招、使真劲，把“安全第一”的方 针真正落到实处，通过进一步完善安全
27、生产责任制，首先解决领 导意识问题，真正把安全生产工作列入重要议事日程，摆到“第 一”的位置上，只有从思想上重视安全，责任意识才能到位，才 能管到位、抓到位，才能深入落实安全责任，整改事故隐患，严 格执行“谁主管，谁负责”和“管生产必须管安全”的.原则，力保安全生产。四、深入开展好安全生产专项整治工作根据工厂现状，确定出20_年安全生产工作的重点单位、重 点部位，完善各事故处理应急预案，加大重大隐患的监控和整改 力度，认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查，车间每周进 行一次安全检查，班组坚持班中的三次安全检查，并要求生产科、 车间领导及管理人员加强日常安全检查，对查出的事故隐患，要 按照“三
28、定四不推”原则，及时组织整改，暂不能整改的，要做 好安全防范措施，尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐 等重要部位的安全防范，做好专项整治工作，加强对易燃易爆、 有毒有害等危险化学品的管理工作，要严格按照安全生产法、 危险化学品安全管理条例强化专项整治，加强对岗位现场的 安全管理，及时查处违章指挥，违章操作等现象，最大限度降低 各类事故的发生，确保工厂生产工作正常运行。五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传工作工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式，对员工进 行安全生产教育，提高员工的安全生产知识和操作技能，定期或 不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识， 做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育，提高员工安全 生产意识和自我保护能力，防止事故的发生，特种作业人员要进