2023年寒假酒店打工实践报告2.docx

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1、 2023寒假酒店打工实践报告寒假酒店打工实践报告1 作为一名大一新生,面对缤纷多彩的大学生活,在大学第一个寒假打工不仅可以加强人际交往还可以增加实践阅历,为将来踏入社会打下根底。 我家里有亲戚在酒店工作,是她介绍我到那家酒店打工的。而且在烟台开发区有许多是同乡,就连大厨也是一个镇上的,他们对我都很照看。 在第一天我首先被带到男员工宿舍,我以为在外面打工的一般年纪都很大了,而且一进宿舍个个都面带成熟,所以我见一个就叫大哥与此一样,在酒店里面一见到女效劳员都叫姐,等到熟识了以后才知道里面有很多比我小的,原以为这么一个连星级都评不上的酒店每天的客人会很少,却与我想象的完全相反,9个雅间每天爆满,从

2、早上9点开工到晚上9点半,除了下午两个半小时的休息时间,整个酒店沸沸扬扬的。 早晨的时候除了星期天开会8:30到,其余一般都是9:00点名。点完名后有半个小时的吃饭时间,这就是一上午的能量来源,中午的那顿要等到下午两点多,饿了也要硬挺着。 小酒店大品牌,肉末海参,扒猪脸,黄金大饼荣获金奖;五香小公鸡,肴卤大蹄,风味羊腿,发面包子始终是酒店特色。 我所在的酒店并为有星级酒店的机械化,从前厅到后厨再到面案几乎都为人工化。因此一名传菜生,在酒店是必不行少的。传菜生不仅要记住全部菜名,房间号,更要要区分不同菜的样子。来客后,传菜生将菜从出菜口拿菜,到吧台在相应的菜单上划单(在相应的菜名后用圆珠笔划对号

3、)记住房间号,再将菜送到房间,等到客人走后还要将送去的盘子搬到刷碗那,酒水搬到相应的仓库。由于人手相对太少,所以也要传菜兼打杂,清扫卫生,倒垃圾,有时刷碗大姨休班时,还要轮番刷碗,想象一下一个人在一个几乎没有人来往的小角落,身旁整个酒店的碗、盘子、鱼池 第一天时我被一个比我小两岁的哥们带着,由于适应了学校那种脑力劳动一天下来腰酸背痛的,但是吃得苦中苦,方为人上人,坚持、坚持 其实并不是每天都很顺当,刚几天,另一个跑菜的就连挂彩了(砸盘子),到吧台签字吧。 酒店往往都是以钱为评价,哪不好就要扣钱,罚值班。 在酒店里当传菜生其实也很无聊,成天跑呀跑呀的在干完活后我也会去拜师学艺,去让那些女效劳员叫

4、我如何看台(在房间内为顾客效劳),整理房间、刷餐具她们看似很轻松假如你不去亲身体验一把看台的味道,你是体会不到那份工作的辛苦的。遇到客气的客人还好说,假设是一位难缠的客人怎么难为你的都有,但你还要面带笑容。卖丢了东西还要签字,她们还要记住酒、烟、某些菜的价钱,不过她们也会有酒水提成的,这是我们传菜生最艳羡的。 无法规不成方圆,酒店里也有太多的法规,迟到5分钟以内扣5元,超过xx年x月x日,从学校放假回家。和我爸谈谈话、说说在校的生活末了我说:“爸,我要去郑州打工,熬炼熬炼自己。”爸开头不让最终看我决心肯定就没说什么,只是说路上留意安全,在那说话和气 x月6号就踏上去郑州的征途了。 一个人坐在大

5、巴车上。 就这样隐模糊约就睡着了,再醒来是人以在郑州的南站天还下着大雪。 那时才凌晨4点多,借着灯光我又想起了家人,不免懊悔自己的选择了,但既然到了这个份上那只有坚持下去的,不能让人笑话吧。 到了6、7左右我的同学坐车来接我。 由于当时的路面已经有许多的积雪,而且堵车也很厉害。怕我焦急一个人竟跑着来了,见了之后我甚是感动。 早饭吃过接着就是我工作的开头,经理见了我之后:“说小伙子过年不回家出来熬炼熬炼自己,好样的。”我没说什么。第一天穿上工装你别看还真有些员工的样,经理让我当传菜的兼传单的了,也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以,假如前厅有客人点菜,然后把菜单带到后厨。想想是再简洁不过的事

6、情。 一天的工作根本是这样的:早上9点半到营业厅,然后清扫卫生,开全体员工会,x点吃饭,再传菜到2点下班,下午4点赶到店里吃饭就可以,5点开头点名、做事,再传菜到0点下班。 忙时帮帮其他的人,事情单调而乏味,我却乐得可以能够不要与人大交道,这是有反我来的初衷的。 好像我在这个范围的多是一些随和的人,我们特地跑菜,虽然事情简洁但人手少有时工作量大了也很紧急,与我在一起的是我同学的同学,后来我们也就成了好朋友。我们夹在后厨与前餐之间,也是厨师与效劳员的桥梁。 慢慢地我步入了正轨,也渐渐的适应了我的本职工作,可时间过的很快,29天的实践工作马上完毕,经理在我们走前告知我们:“小伙子,社会是一个大舞台

7、,我们这里只是他的一个角落,还有许多东西在你们大学里是学习不到的,有时机去其他的地方也熬炼一下,会对你们有许多的帮忙。 一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,熬炼力量,尤其在大学学习时候,选用假期时间参于社会实践活动是一个很好的熬炼时机,放假的时候,常常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识。 赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的时机。也盼望你们常到我们店里玩,固然你们还得以学习为主,大学里你们学习的东西许多,不要错过这个时机哦。祝你们学业有成。” 经理让我们留下了联系方式,说有时机我们可能要合作的。2月4号我的工作正式下岗了,由于我们要开学了。 我短暂的实

8、践生活就这样完毕了,除了收获以外留下的是更多的思索 主要体会: 这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西将让我终生受用。尤其是在清扫客人走后的卫生,这时我才知道,不能留有任何的死角或者没有清理的汤、菜。 这让我学会不管做什么事情都肯定要仔细认真,看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节打算成败。 人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,许多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,打算着事情完成的质量。 三点思索: 一、让我明白了大学生社会实践是引导我们学

9、生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培育熬炼才能的好渠道; 是提升思想,修身养性,树立效劳社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,汲取新的思想与学问。 二、社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了自己的奋斗目标。 三、社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片宽阔的天地里,既能让我们的人生价值得到表达,更为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,准时宜自勉,岁月不待人。”盼望以后还有这

10、样的时机,让我从实践中得到熬炼。 以上就是我在寒假的一些经受和感受,没有什么轰轰咧咧的危险万分,但也不是平淡无味,至少给我的身心带来了深深的感受,对我以后的生活产生了很大的影响。 寒假酒店打工实践报告2 1月10号,签好协议书后,我们就浩浩荡荡的来到了xx大酒店,由于我们都是第一天接触到酒店生活,所以第一天我们并没有参与工作。而是按酒店的安排熟识酒店的环境,最重要的是安排了工作和安排了自己的师父、自己的领班以及部门经理。这样我的工作也就根本定位了,就是传菜组的一员。我师父是一个老员工,很和蔼,更是照看我。 1月10日算是第一天上班,上午,酒店的潘董、詹总等讲话后,由部门经理王经理安排了我们的工

11、作,包括服装以及详细的工种和要求后,就开头工作学习了。上午和下午始终都信念十足,究竟是刚开头,对每一件事都布满了奇怪心,所以在酒店里随处可见我的身影。我像一台不知疲乏的机器,在人群中不断的穿梭着。 后来的一天、两天、三天慢慢进入了真正的工作状态。头几天酒店不太忙,一天真正的工作时间有时还不到5小时。可是后来慢慢的随着春节的到来,酒店的预定也变得越来越多,还有定婚宴、婚宴、宝宝满月等等。那时传菜组的30多人,真恨不得一人变成两个用。最多的一天的酒席有400多桌,好几千道的菜就靠我们30多个人,而且,值得提起的是在最多两三个小时的时间里就要完成传菜工作。可想而知,我们得尽怎样的努力。可以做这样解释

12、:以前不忙时,一个人一趟跑一道菜,还可以来回渐渐的走,观赏“风光”,而忙的时候,一个人一趟最少3道菜,还要来回跑,厉害的是要有托着7个龙虾的内力,凌波微步的脚力。我在酒店一共工作了27天,其实有一半的时间是忙的,但往往是最艰难的环境才是最磨练人、熬炼人的,就一个月,几乎解接触了酒店餐饮部全部的工作。比方餐具的收集、摆放等等,还有就是为人礼仪方面学到许多。 直到2月6日,我的实习期满离开了酒店,但在酒店里的工作我想会是以后我很好的工作的一个重要起点。 社会实践感想: 我在酒店工作了27天,我得到的不仅仅是1200块的物质获得,更收获不少的为人处世的珍贵阅历。在这27天里,我吃了一些苦头,初尝了生

13、活的艰辛。又一次,我不当心我的脚受伤了,在寝室躺了一天,第三天就又工作了,那时我的脚还没完全好。在酒店里和我一起工作的是几个效劳生。我们对于每天的事情都是分工协作完成的,所以在工作中,都是看事做事的,而有许多的人呢就怕吃苦,生怕吃亏,常常躲着玩,只是做些外表工作,如端四大盘时,由于不是很忙,时间多,没人监视,那么就成了最好的偷懒时间了!我的努力有时候得到的是冷嘲热讽,“小景,你今日是不是太兴奋了”“小景,你今日可没有昨天猛哦,再加把劲啊”“小景,你今日怎么不猛了”不过我不在乎,我做自己认为自己对的事。固然酒店里大局部的都是我很好的朋友。他们的关怀远远超出了不快乐和不欢乐。有些人偷懒还以为大家都

14、看不出来,其实大家都看在眼中,领班也都看出来,对于那样的人从不看好,根本就不加器重,相反那些埋头苦干的人领班却从没有亏待过,从这件事上我总结出一条做好工作的阅历,做任何事都要抱着一颗不怕吃苦的心,要仔细负责的做好本职工作,这样才能让上级看重你,才是把工作越做越好的保证。 另外还有件事让我感受到这个社会对于人才的需求,对于力量的地位是多么的看重。在店里,只有一局部效劳生做一些点菜的轻松活,而另一局部效劳生则只做些粗重的活,这其中的一个关键缘由就是力量的区分。有些人就是由于惰性,总是玩,不主动去熟识菜谱,不拥有点菜的力量。领班就这样说“不要怪我总是让你们做粗重的活,怪只怪你们自己不上进,不会点菜。

15、”点菜的人工资也相比之下高好多。在这个社会就是这样,只要你拥有才能,学问,就能干最轻的活,最少的事,而获得却是别人的几倍甚至几十倍。 我就想,这全部的全部都是我收获的珍贵财宝,并要向着这个方向不断的努力,奋斗! 酒店里的其他工作,有在吧台效劳的,也有在包厢效劳的,再有客房效劳的,还有我们最机动的传菜人员,哪有需要我们就到哪。可是无论在那个部门,有一点肯定要记住的就是“来宾第一,效劳第一”,“客人总是对的”。这也是酒店的宗旨吧。 xx大酒店的一些制度我很喜爱。 1,考勤制度,指纹打卡加上级领导点到,还要签到。我不知道其他地方是不是这样。但是这样的考勤制度的确没有偷工的可能。 2,酒店的六常治理,

16、即常组织,常整顿,常清洁,常维护,常标准,常教育。 3,酒店的奖赏和安抚制度。我的根本工资是1000元,可是我一共休息了5天,还有1200元的工资。我想没有人会对的这样的工资不满足了。 在xx酒店20几天的工作我觉的除了一些的艰难外,还有就是欢乐和新的友情。师父的照顾,领班的帮忙,同事的关怀给我的欢乐让我真正感觉到朋友在社会的重要性。我在酒店期间,真的,同事的指导特殊是老员工的提示,对我的工作真的有很大的帮组,比方当端铁板烧是要特殊留意烫伤自己或别人,有火锅时应当记得炉子,还要留意汤烫到自己活别人等等。我很感谢他们的帮忙。无论是生活还是工作都会有不同的感动,詹总、陈总等到寝室2次。我在划菜口略

17、微打个喷嚏,领班都会问是不是感冒了,其实我只是很少接触过这么浓的油烟,不适应而已。他们的关怀虽然有时只是轻轻的一句问候,可是给人感觉真诚。我和领班不是一般的好,除了工作还有就是一起打篮球了他是工作上的前辈,也是球场上的老将。挺厉害的一个人。 这里借着报告向全体一起工作的同事道谢。感谢领班、师父给我的帮忙,感谢同学同时有时同事的关怀,特殊是浙师大的同学。还有就是感谢潘董给我这次实习的时机,感谢各位经理的帮忙和信任,给我这次实习的时机和一个这么有意义的春节。那么一个大家庭。那么有意义的年夜酒席。 寒假酒店打工实践报告3 转瞬间,今年的寒假在就悄然而逝,这段时间说慢也慢,说快也快。说慢,是由于每天几

18、乎都在上班,回家大多根本都直接想倒头睡了;说快,是由于一刺眼时间就过去了,仿佛前一天我还在上课。 这次寒假实践可以说是一次辛苦的磨练,也是一次熬炼,让我收获了许多,也了解了不少。细细回想起来其实一切还好。 (一)实践前-曲折 最初的原来是准备去沃尔玛工作的,由于去年寒假在沃尔玛干的挺好,气氛也不错,让我挺想再去的,而我们宿舍去年的一行人今年都准备去。因此我们就找教师盖章,结果那个书记不给盖(其她的别的院的孩子都盖到了)。虽然说一朝被蛇咬十年怕井绳,但是也不至于这样吧?外地的人打工阻挡就算了,可以理解,可是本地的人在本地打工有什么不行以的呢?说什么哄骗,但是现在让我们写实践报告,假如没有实践,任

19、凭写一篇,不也是敷衍的哄骗吗?额,貌似埋怨的多了,不过没方法,这是一个结,郁闷的结。 言归正传吧,这个工作不胜利后,由于时间比拟晚了,所以很难找到其它让人满足的工作,不久后就在学校的勤工助学处看到了一个招工的,是在一个酒店,上面介绍的还不错,就报了名。 (二)社会实践中-悲喜交错 古语云:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”原来介绍我们来的那人说的不错,待遇也不错,而我们刚去的时候也的确还好,可是过了几天就开头不好了,工作时间也大大超出本身所说的了。不过最终还是坚持下来了,有时我会想:我就是打不死的小强,比小强还厉害,那

20、么等我真的可以度过的时候,我不就是精钢不坏之身了?哈哈,固然这是一种夸大的想象,不过也的确有肯定的道理的。 在这个新环境里,一切都成为零,从零开头,我们一步步的学:了解餐具的摆放,每天来时首先应当做的一些事,不同的锅子要用不同的酒精底座最快乐的成就就是学会了开启红酒,真的感觉挺好玩的,现在还记得第一次把一瓶红酒翻开时的感动感觉。假如说委屈是悲的话,那么相处的气氛也许就是喜了吧。在这里,我们效劳员都是学校的,所以相处的很好,可以说大家都是在这种相互鼓舞的气氛中一步步成长的。学生里有猴子、阿双、阿露、小李子、小杨、小朱,陪伴着我们的还有星星姐、闫经理。呵呵,想到闫经理,就想到最开头的时候,我们还以

21、为她是老板娘或者老板娘的妹妹呢,没想到竟然是一个大乌龙,很喜爱经理呢,感觉人很好、很可亲,间或有一点点的孩子气哦,她把我们当做小妹妹一样的心疼我们,和我们谈天,给我们讲她的一些体会。 每天,我们会观察许很多多的客人,还有很所都是熟客,但是固然的,对我们来说都是新客啦。楡总说我们要做到日有所思,日有所获。要学会感动别人,有时候你的一个小小动作都可能带给别人一份暖和。有时候我会把一天的感觉写下来,然后回忆点点滴滴。假如抛去那些不快乐的,真的,就会快乐许多。总之,这个寒假过得还是不错的哦。 (三)实践后-期望 一个月就这么过去了,虽然短短不,不过浓缩是精华,上了29天的班,体会了许多:面对不同的顾客

22、,有不同的应对方法;事在人为,有时候人们的力气其实也是很强大的。而在这个社会里,我们只有不断的完善自己,才能更好地适应社会,最终成为社会适应你。所以现在的我们其实还是很缺学问和实践的,所以我要好好的开头我的新学期。 学习不只限于课堂和课本,我们应当了解这个社会的进展趋势,与社会接轨。都说大学生毕业就业难,毕业也就意味着失业,缘由是什么呢?还是书本和实践结合的不够,否则有力量有学问的人,谁不想要呢?这也可以说是当今教育问题的一个弊端吧,而我们更应当糊涂的熟悉到:现在早已不是“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的社会了我们应当在社会实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题的力量,将学问转化为真正的力量,而这一切正是需要实践的阅历和力量。 在不知不觉中,大二下也开头了,不久的将来,就是大三了,一切都随着时间的推移渐渐消逝,我也就在这岁月里慢慢长大,我期盼着自己的美妙将来和漂亮向往,即使我很明白幻想很美妙,现实很残酷,抱负很饱满,现实很骨感。但是我信任着,将来的每一天只要想过的很好,就可以一步步的做到自己快乐、美妙!

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