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1、物业效劳保证书范文恭敬的业主阁下：您好！欢送您顺利入住xx-xo天时、地利、人和，为了给您提供一 个舒适、优雅、高尚的生和环境，济南鼎盛物业管理将珍重每一个 家的期望，“真诚效劳，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我 们的 成功离不开您的支持！全体员工现向广阔业主做出如下承诺: 客户效劳做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴 地渗透到每一项效劳之中，为业主提供人性化优质效劳；对业主资 料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解 决。在物业效劳管理的最前沿树立我们公司的整体形象。业务效劳做到标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业 技术的人材。根据企业开展的需要还
2、将继续在社会“招兵买马”， 聘用管理和技术过硬的专门人材。在遵循市场变化中求开展，在保 证效劳质量中求生存，为我们的业主提供最满意的效劳。工程效劳做到优质快捷化工程效劳是保证整个物业能源输出正常运 行的效劳。在效劳中我们本着急业主所急、想业主所想的原那末， 开通工程热线，根本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤 保养。以时常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检 查有签字、质量有保证、信息有反应。切实保证物业的正常运行。 财务效劳做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着 收费合理、微利经营的原那末，我公司和小区业主委员会签订监管 协议。在业主委员会的监管下，我们定期发布财
3、务状况，方便业主 查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信 心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守会计法、公司法和物业效劳收费管理方法，运用法律手段组织企业 的财务活动。物业效劳承诺书铜仁市全鑫物业效劳效劳承诺一、总体要求：参照三级物业效劳的内容与标准执行。二、根本要求：1、 公司证照手续齐全，严格遵守和执行物业管理条例等相关 法律法规的规定。2、 配合完善廉租房的相关验收手续，与住建部门和业主鉴订相关 托管、效劳协议等。3、 有专职的管理人员、卫生保洁人员、设施维修人员。4、 按照管理方案，出台相关规章制度，建立档案管理制度。5、 保安值勤巡逻须佩带相关标志、行为
4、标准、效劳热情。6、 公示值班，业主有求必应，按照协议相关约定，解决维修等 相关事宜。7、 按有关规定发布物业效劳费收支情况。8、 发布本年度物业维修情况，并向业主征求相关效劳意见等。三、房屋管理1、 对房屋共用部位、公用设施设备进行日常管理和维修养护，建 立检修记录和档案等。2、 房屋属于小修范围的，及时组织修复，属于大、中修范围的， 及时制定维修方案，向住建局申请专项维修资金，并通报该小区业主管委会。3、 根据住宅装修管理方法（住建部xx第110号），建立和完善装修管理制度。装修前需提供装修申请和装修方案，由物业公司告之装饰装修的禁止行 为和考前须知。发现问题，及时制止并上报主管部门。4、
5、 对违反规划乱搭乱建的擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并 予发布和上级不、主管部门。四、共用设施设备维修养护1、 对共用设施设备进行日常管理和维修养护，确保共用设施设备 的正常运转。2、 共用设施设备属于小修范围的，及时组织修复。属于大、中修范围或者需更新改造的，及时制定维修方案，向住建局申请维修或者改造，并向小区业主大 会通报。物业管理效劳承诺书本人（业主）为邹城市名鉴田园小区号楼 单元 室房屋的买受人， 为维护和遵守本小区的物业管理规定，本人承诺如下：本人已详细阅读业主暂时公约，允许遵守本公约内的相关条款。如有违约，愿承当相应违约责任。物业公司（签章）：承诺人（签字）：年 月曰年 月曰前期
6、物业管理效劳协议甲方：乙方：甲方是指：房地产开辟单位或者公房出售单位（产权单位）。乙方是指：购房人（产权人）或者承租人。本物业名称：房屋买卖（预售）合同、租赁合同编号为：乙方所购置（租赁）物业根本情况：物业类型：建造面积：平方米座落位置：根据有关法律、法规，在自愿、平等、商议一致的根抵上，在甲乙 双方签订房屋买卖（预售）合同或者房屋租赁合同的同时， 就前期物业管理效劳达成如下协议。第一条双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1、有权委托物业管理企业实施前期物业管理。2、有权将本协议甲方的有关权利义务转让给委托的物业管理企业。3、监视所委托的物业管理企业的物业管理效劳行为，保证所委托的 物业管理
7、企业按本协议规定实施物业管理，并对物业管理企业的行 为承当责任。4、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制 度和物业使用守那末并书面告知乙方。5、按济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行方法 及其配套文件规定代收维修基金。6、负责建立健全本物业的物业管理档案资料。7、在保修期内按规定承当保修责任，甲方可委托物业管理企业提供 保修效劳并承当相应费用。8、依据本协议向乙方收取物业管理费用。9、与乙方订立房屋装饰装修管理协议。1。、制止违反本物业的物业管理制度和物业使用守那末的行为。11、按规定组织召开业主大会或者业主代表大会。12、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备
8、或者改变其使用功能。13、甲方委托的物业管理企业可委托专业公司承当本物业专项工程 任务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三人。14、自本协议终止之日起7日内，与业主委员会选聘的物业管理企 业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委 员会确认。（二）乙方的权利和义务1、参加、出席业主大会或者被推选参加、出席业主代表大会，享有 相应的权力。2、监视甲方及其委托的物业管理企业的物业管理效劳行为，就物业 管理的有关问题向甲方或者其委托的物业管理企业提出意见和建议。3、遵守本物业的物业管理制度和物业使用守那末。4、依据本协议交纳物业管理效劳费用及其它费用。5、装饰装修房屋时，遵守有关
9、规定并与甲方委托的物业管理企业签 订房屋装饰装修管理协议。6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或者改变其使 用 功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用 设施设备的，应事先通知甲方或者其委托的物业管理企业，并在 约定的期 限内恢复原状；造成损失的，应赋予赔偿。7、转让房屋时应事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议。8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和物业 使用守那末造成的损失、伤害承当民事责任。9、按照、公平、合理的原那末，正确处理物业的给排水、通风、采 光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的 合法权益。10、承受甲方所委托的物
10、业管理企业的管理和效劳。第二条甲方委托物业管理企业向乙方提供以下物业管理效劳：（一）按住宅质量保证书的规定，提供保修效劳。（二）制定物业管理制度和物业使用守那末，制止违反物业管 理制度和物业使用守那末的行为。（三）编制物业管理效劳和财务年度方案。（四）当业主、使用人装修物业时，与其签订房屋装饰装修管理 协议，并按有关规定进行管理。（五）为业主、使用人办理入住手续。（六）房屋共用部位的维护和管理。共用部位是指房屋主体承重结 构部位（包括根抵、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户 外墙面、楼梯间、走廊通道、等。（七）房屋共用设备及其运行的维护和管理。共用设备是指共用给排水管道、落水管、电梯、避
11、雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水 箱、。（八）房屋共用设施及其运行的维护和管理：共用设施是指非市政 道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾箱（房）、庭院灯、停车 场、。（九）附属配套建造和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括： 物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。（十）公共绿地、花木、建造小品的养护与管理。（十一）公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地、房屋共用部 位、非市政道路的清扫保洁及垃圾的采集。（十二）经营管理实行封闭物业管理的住宅区内的停车车位，对未 参加车辆损失保险、车辆玻璃破碎保险、车辆盗抢保险的，物业管 理企业有权制止停放。物业维修效劳承诺书1、物业管理效劳保证分局大院内给排水，供电、通讯、照明等配套 设施的正常使用，并做好日常维修养护工作。2、遇到突发时间5分钟内到场。3、报修无非夜。小修8小时内完成，中修不超过24小时，大修按 实际情况决定，但必须征得客户谅解，工程维修人员接到报修单后 必须30分钟内到场维修。4、电梯浮现故障时保证专业人员30分钟内到场。分局管理处xx年2月12日