《2023年品质部个人年度工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年品质部个人年度工作总结.docx（9页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 2023品质部个人年度工作总结品质部个人年度工作总结1 在公司领导关心和指导下，在同事们的大力支持下，品质部在成立仅短短三个月时间，克制了员工新、人员短缺，任务重等困难，从今年x月份开头部门全部人员不计较个人得失，加班加点在公司的ISO9001质量治理体系认证工作中发挥了生力军作用，并顺当完成了ISO质量治理认证工作。 现将工作总结如下： 一、顺当通过ISO质量治理体系认证 新城公司今年的工作基调是“工程年、落实年、效劳年”，物业公司作为这座城市的大管家，专注治理提升效劳质量是主要手段，由此公司提出导入ISO9001质量治理体系提升治理水平。在公司领导班子的高度重视和公司全体员工的协作努力下
2、，我部今年顺当完成了ISO治理体系的认证工作，并为公司取得相关认证证书。 （一）领导重视，全员参加。 质量是企业拓展市场的首要战略，由于有了质量信誉就会赢得市场，有了市场就会获得效益。取得ISO9001认证，可以帮忙需方在纷繁的市场中，从获准注册的企业中查找供给单位，从认证产品中择优选购商品。 导入ISO9001质量治理体系是今年公司工作规划的一局部，此项工作公司领导高度重视，特地召开了以导入与实施ISO9001质量治理与质量保障体系为切入点，优化与调整企业战略进展目标，优化企业管治，提升企业核心竞争为主要内容的“治理提升工程”发动大会。 会议提出全员参加工作目标，并成立了贯标工作小组。各部门
3、、工程负责人一一与公司签订责任状，承诺带着团队积极参加，按时、按质、按量完成公司“治理提升”的各项工作内容，以促进工作的顺当开展和预期目标的顺当实现。 （二）团结全都攻坚克难 此次ISO体系推行工作纷繁简单，从无到有，在公司治理者代表率领下，品质部与各部门屡次沟通梳理，完成了以下详细工作： 1、组织各工程负责人和资料员参与会议，学习ISO9001：20xx的相关学问。 2、组织专业的内审员培训，指定各工程专人考取ISO9001：20xx内审员资格证。 3、组织各工程梳理业务流程，修改编制十八个二级掌握程序文件。 4、组织各工程整理现有制度，做好三级文件的编排，含六十四个治理规章制度和三十五个岗
4、位的岗位说明书。 5、与ISO辅导教师充分沟通，品质部学习如何依据二级文件、三级文件补充四级文件记录，了解各工程补充记录的种类与轻重缓急，进而组织认证的相关工程做好补充记录工作。期间，品质部加班加点核实工程的记录状况，如有不适宜的记录，要求工程重新修改完善。 6、与ISO辅导教师充分沟通，品质部督促各工程上交与质量目标相关的记录。对每月各工程的质量目标、不合格状况、客户反应状况、质量检查状况等进展统计分析，进而出具品质部的四级文件记录，如 质量目标状况达成分析、不合格状况统计表、数据分析综合报告、效劳质量分析报告等数份记录。期间，依据教师内审、外审意见，不断修改完善。 7、为顺当应对外审，打好
5、关键一仗，品质部预备并修改质量治理体系文件，做好各种应对外审的前期预备工作、顺当接待外审教师并通过ISO认证。 二、加强安全督察确保效劳质量 品质部始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，仔细贯彻落实安全生产法律法规，严格治理。对此，部门制定了月检规划，有规划有步骤地进展各项检查工作，安全检查不但提高了全员安全意识。加强设备治理，更为物业治理工作供应了保障。 （一）组建检查机构进展月检工作，成立工作品质检查督导组，坚持由治理者代表率队，对辖区内的治理工作进展月度检查。 （二）加强节前的安全检查和防范工作，在长假节前开展安全生产的专项检查，查治理、查隐患，并在检查后要求各部门对检查出的事故隐患准时
6、整改。并负责将检查的状况整理并进展通报，落实整改责任人和整改时间。 （三）注意日常检查工作及整改效果，部门成立以来，共进展了共25次全面检查工作，发出整改单共50份，整改落实完成共13项。详细包含以下内容： 1、环境卫生：品质部每周分组到各工程部进展环境卫生检查，主市容环境卫生有否到达城市容貌标准要求。城市主次干道和街巷 路面平坦，下水道有无垃圾堵塞现象；主要街道两侧乱张贴、乱涂写、乱设摊点现象，广告、牌匾设置标准，所治理的车辆停放整齐；废物箱等垃圾收集容器配置齐全，城区无卫生死角，街巷路面普遍硬化，无残垣断壁、乱搭建、城市亮化、美化，照明设施完好，路灯亮化率95%。 2、设施设备：品质部每周
7、分组到各工程部进展设施设备检查，含：各公共设施是否保持干净美观运行正常；供配电设备是否运行正常，内部无杂物、虫害；各工程是否做好每月、每周设施检查，做好运行、保养记录；有无安全隐患等等。 3、效劳质量：除上述两大项的检查以外，品质治理部还会不定期的检查效劳质量，如顾客投诉处理是否有相关处理记录；秩序维护员是否做好班次交接，并做好巡逻签到、安全巡逻交接班等记录；客服（文员）工作仪容仪表是否符合标准；对外包商是否有严格的治理与记录等等。 回忆过去的工作，在全体品质部人员的努力下，根本做到了判定按标准，工作有记录，数据有统计，工作逐步走向系统化、标准化。固然，品质掌握程序还存在不够完善，有漏洞等的问
8、题。主要是对检验技术和检验手段的缺乏，这也是今年品质部检验工作做得缺乏的地方。由于品质部刚组建，人员上有缺失，对岗位职责和工作流程欠缺实践阅历，对本职工作熟悉的清楚度不高，对事物的预见性不强，有待于今后进一步加强学习和培训。 下一年工作规划： 1、根据ISO质量体系的要求进展各项检查工作，制定检查工作规划，按规划有序地进展检查工作。对质量体系运行中消失的问题准时赐予订正和改良，以保证整个体系的正常运行。 2、加强部门员工的培训和考核，提高员工工作责任心和专业技能。 3、加强部门的业务技术力度，完善部门架构。 4、切实做好ISO质量体系导入后的各项工作，做好年度内部质量审核和治理评审工作。 5、
9、依据公司的实际状况及客户满足度调查，准时调整公司质量目标，提升公司总目标值，做到公司内部与客户满足率节节高升。 6、高度关注与公司相关的法律法规，并准时更新公司现有外来文件，做到文明办公，依法办公。 7、依据公司进展进程及实际状况，准时调整、修编公司相关制度文件，确保公司各部门工作有序进展。 8、依据公司的进展规划及实际状况，我部拟帮助公司及各部门在20xx年完成GB/T24001ISO14001：20xx环境治理体系认证工作，争取一次通过认证，并取得相关证书。 随着公司的快速进展，产品日渐丰富，效劳满足度日趋上升，品质部队伍建立、人员治理等工作逐步走上正规，品质部定将更加努力，争取在在公司将
10、来进展中发挥巨大的作用。 品质部个人年度工作总结2 回首过去，展望将来，转瞬间新的一年又到来，感谢在过去的一年里面各个部门同事及领导们对品质部门工作的帮助与指导，顺当的完成了品质部门各项工作，以下为总结主要内容： 为了进一步标准品管部的工作流程，加强部门治理。实行措施如下： 1.使用产品标准文件的方式使品管部各个掌握作业标准化，严格根据标准进展操作; 2.除了工作日志对于当天的工作进展汇报之外，为进一步跟踪任务的完成，采纳周报和月报的形式对一周的工作或是一个月份的工作进展总结汇报，并制定下一周或下一个月份的工作规划; 3.为完善和确保品管部门的质量目标，将目标指标纳入各个岗位人员的绩效考核结果
11、中; 4.每月定星期进行质量研讨会，由总经理进展引导，对品质部门的产品质量状况进展分析讨论，并探讨分析质量问题，制定相关的进料品质掌握、成品质量掌握等方面的行动规划; 5.制定了进料检验作业标准qc成品入库检验作业标准、生产成品包装检验作业标准等标准性文件，为做好检验工作体从质量标准; 公司的进展任重而道远，为了更好的进展品质部门的工作，将从下面这些要点进展改善： 1)进一步完善品质管控机制，提升效劳管控质量; 2)之前由于业务繁忙而检查对现场的常规检查，接下来将连续安排人员平衡好个方面的工作，做好品质治理及效劳的工作; 3)增加员工培训课程：质量治理员工素养的凹凸对于整个质量掌握流程来说有着
12、打算性的作用，因此质量部门将和人力资源部门协作，进展相关治理技术、员工职业意识、品质管控、时间治理等等培训内容对部门员工加大培训的力度。 4)进一步加强与生产部门之间的沟通，在生产运行中所消失的问题做好相关的检测汇报，做好效劳工作。 坚持产品的品质治理是支撑企业进展的血液，是构建企业竞争力的核心局部。虽然我们与完善还有很远的.差距，但是我们会连续努力，连续在新的一年里做好公司的品质治理工作，与各个公司的部门协调协作并肩做战，信任在公司领导的正确指引下，公司会一步步进展的更好。 品质部个人年度工作总结3 时间一晃而过，转瞬间20xx年已接近尾声，借此时机祝福公司领导和全体同仁：新年开心！工作顺当
13、！ 回想过去的一年，担当主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多缺乏。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到赤之惠公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的努力，才能令到公司的进展更上一个台阶。 在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点绽开工作，主要开展以下工作： 一、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。 一、严格
14、根据进料检验规程做好对原材料的检验工作，并协作好选购部对供给商原材料质量的评价和跟踪。对原材料准时检验试验，发觉不符合要求予以退货并开具原材料不良改善通知书，同时要求供给商改善品质，满意我司的供货要求。 二、做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况准时开具质量信息反应单，通知当班负责人准时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。仔细做好客户反应的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的品质月报工作。 三、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。 四、加强团队建立,通过各相关学问
15、、操作技能的教育培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素养水平，不断地优化人员，打造一个工作阅历丰富，工作热忱高涨的团队。 五、产品产生的质量事故还是存在许多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到微小处；个人行为的随便性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。 作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟识流程外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。 20xx年工作重点： 一、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰富退货教训，杜绝再犯。 二、协作生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。 愿景:盼望20xx年各个部门能仔细学习和贯彻执行ISO质量治理体系，生产过程品质做到全员参加，“错者必究”，这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。