《2023年公司管理年终工作总结（6篇）2.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年公司管理年终工作总结（6篇）2.docx（23页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 2023公司管理年终工作总结（6篇）公司治理年终工作总结1 年公司以专业治理提升为突破口，通过组织8个专业治理系统全面开展治理诊断、发觉治理问题、解决治理短板、实施改良措施等系列治理提升工作，有效转变了公司专业治理根底薄弱、执行力低下现状，以各专业系统治理提升有力推动了公司根底治理全面提升。现将公司年治理提升工作开展状况总结汇报如下： 一、构建组织体系，建立工作机制 构建了公司治理提升组织体系。成立了公司专业治理提升工作领导小组，设立了公司专业治理提升领导小组办公室，根据治理职能职责分工，设立了生产系统、技术质量系统、设备系统、财务系统、人力资源系统、物资治理系统、能源系统、现场及安全治理等
2、8个专业系统治理提升工作小组。通过治理提升组织体系的构建，建立了以公司专业治理提升工作领导小组总体领导，专业治理提升工作领导小组办公室统一组织协调指导，各专业系统主管领导牵头，专业系统主管部门详细推动，各二级单位（专业厂）全面承接实施的治理提升工作机制。 二、明确工作思路及目标，统筹规划治理提升工作 明确了公司治理提升工作总体思路及提升目标。制定公布了公司年企业治理提升工作推动总体方案，针对各专业系统的特点和治理现状，制定了某某公司专业系统治理提升目标及主要改良措施指引，为各专业治理系统治理提升工作提出了指导性提升方向、目标和措施。分阶段明确了提升工作内容和总体推动进度。按专业系统治理全面诊断
3、阶段、专业系统治理问题全面整改阶段、专业治理体系优化完善和力量提升阶段等三个阶段，明确了公司治理提升工作办公室、各专业治理提升工作小组的详细工作内容、完成工作的时间节点及工作应到达的成效等，对公司年度治理提升工作进展了统筹规划和详细部署。 三、强化过程监视指导，有序推动提升工作 组织生产系统、技术质量系统等八个专业治理提升小组制定了各专业治理系统治理提升工作方案，明确了各专业系统治理提升工作推动协调机制、责任分工及工作目标、评价标准和工作进度。组织各专业系统开展了治理现状全面诊断，分专业系统形成了治理诊断报告。针对诊断出的治理薄弱问题和缺乏，指导催促各专业系统分别制定了治理提升整改和力量提升方
4、案，并对各项整改措施落实状况进展了动态跟踪检查。 组织各专业治理系统对部门职能职责进展了全面梳理，先后两次对公司各治理部门职能职责安排进展了全面修订完善，并公布了公司机关部室主要职责。先后对冶金工程公司及物流分公司物资选购职能、公司物资治理职能、价格治理职能等20余项治理职能进展了重新安排或调整，进一步理清了部门职能范围和职责界面，削减职能穿插和职能安排盲区。 组织各专业治理系统对现行规章制度进展了全面评审和清理。全年新制订了精益六西格玛工程治理方法（暂行）、设备根底治理标准、技术营销治理方法等34项规章制度；修订了选购物资治理方法、招投标（竞价）治理方法等100余项规章制度。 在监察审计部、
5、政工部及企业治理局部别设立了公司根底治理提升热线，承受公司跑、冒、滴、漏及生产厂存在的铺张问题和其它治理问题投诉。建立了治理提升常态化工作沟通、协调机制，对公司各专业系统治理提升工作进展了动态掌控和催促指导。 四、开展自我诊断，明确提升方向 各专业治理系统重点从本系统专业治理的人员状况、履职状况、治理架构、治理模式、专业治理制度体系建立状况、制度标准执行状况和专业治理中存在的跑、冒、滴、漏及生产厂存在的突出铺张问题等进展了系统梳理诊断，八大专业治理系统共诊断出主要的治理瓶颈、薄弱治理问题50余项。 财务系统诊断出预算过程监视力度不够；本钱核算及本钱治理工作相对粗放；筹融资渠道单一；存货、积压、
6、死库存占用较高；应收账款较高等9项主要问题。 人力资源系统诊断出人员总量相对偏高；主体与帮助单位员工比例失调，局部主体单位存在构造性缺员，同时局部帮助单位存在构造性冗员；高级专业技术和高级操作技能人员储藏量缺乏，人才梯次构造未能形成；引进员工方式渠道单一等6项治理薄弱问题。 生产治理系统诊断产品合同兑现率低；生产流程时点掌握与交货期连接掌握精细度不够；各产线在制品偏高；预提备料量与预期消化时点存在差异；长期积压品处置进度较慢；现场安全治理制度不完善等10项治理短板问题。 技术质量系统诊断出技创效意识差、科技自主创新力量缺乏、科技创新机制不够完善、工艺治理力气弱化、质量意识弱、质量鼓励考核机制有
7、待完善等7项短板和问题。 能源治理系统诊断出根底治理薄弱、节能意识差，生产工艺流程长、工艺简单、设备能效低、装备力量与实际生产偏差较大等7项节能瓶颈和薄弱问题。 设备治理系统诊断出设备保障力量与公司经营进展战略之间的冲突突出、设备治理模式模糊、治理功能和层级不清楚、备治理信息化建立水平不够、设备改善性修理或技术更新工作开展缓慢等7项问题。 物流治理系统诊断出物资治理制度不够完善、专业化治理水平不够、设备库房老化、库容缺乏等6项问题。 五、积极实施改良措施，实现专项治理提升 针对诊断出的治理瓶颈、短板和薄弱环节，各专业系统结合自身实际，制定了切实可行、力所能及的整改改良措施，编制了整改和力量提升
8、方案，充分利用现有资源，积极落实各项整改措施，有力促进了各专项治理提升。 1、持续推动干部人事制度改革。运用述职述廉、360测评、年度绩效评价、九宫格等方法，评价定位领导干部业绩、素养与力量。年评比出20xx年度“四好”班子4个，优秀部级干部23名，提拔2名优秀干部，对3名表现较差的部级干部予以诫勉谈话、降职或开除，对12名考评不合格的科级干部予以开除。 2、对新分到厂大学生实行成长期爱护。对全日制一般院校本专科大学生设定7年成长爱护期，爱护期内工资待遇保底，并按“就高不就低”原则上不封顶。目前，已有120名本专科学生享受该项政策，已累计使用资金xx万元。 3、全力推动两级机关机构改革。以“机
9、构设置推行大科室制，人员配置实施竞争上岗”为改革着力点，根据“标准设置、压缩机关、充实一线、精简高效”的总体原则，大幅压缩两级机关治理人员总量。年公司机关科级机构由上年的52个精简为35个，减幅为32.7%；科级人员削减22人，减幅为25%；一般治理人员削减58人，减幅为20%。二级单位科级机构精简27个，科级干部削减46人，一般治理人员削减99人。目前，两级机关治理人员占公司员工总数比例降至10%。 4、提升员工整体素养。成立培育技能大师工作室8个，其中攀钢技能大师工作室1个，绵阳市级1个，江油市级4个，每个工作室由58名高技能人才组成，主要担当基层技能创新、技能创效、技能传承，解决一线实际
10、问题等任务，年已累计创效1500余万元。大力推行其次工种取证嘉奖制度，全年共有257人次实现其次工种取证，累计投放奖金10.28万元。 5、深入推广“三班两运转”作业班次制度。目前已经掩盖8家主体生产单位，4家帮助单位，全年累计投放三班补贴2308万元，有力缓解了生产一线构造性缺员冲突。 6、完善定编定员，严格掌握用工总量。以钢铁主业用工总量不超过7500人为总量掌握目标，明确了各阶段减员目标，出台了人力资源优化专项嘉奖等配套政策，引导和鼓舞各二级单位减员增效。年投入人力资源优化专项嘉奖及低于定员工资增核资金535万元。目前已经有3家单位提前到达20xx年度定员目标，有9家单位到达年度阶段定员
11、目标。 7、拓宽外部退出渠道，多方式分流充裕人员。年末，公司有各类外借、外派人员209人，解除劳动合同xx人，办理短期息工164人，以上退出渠道全年综合创效1572万元。 8、采纳岗位合并、全民工替代等方式，大幅削减劳务用工数量。年劳务工平均数量由上年的790人下降为584人，降幅为26%。 公司治理年终工作总结2 年是“十二五”规划进展的关键之年，也是XX公司“五年战略”进展规划的中坚之年。对XX公司而言，这是机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在年度，面对简单的经济形势及巨大的市场竞争的双重压力，公司领导层在集团的正确领导和支持下，以“才智城市”业务为核心、以“提升软件开发力量和城市
12、信息化整体规划和解决力量”为重点，抓机遇、求进展，公司全员团结拼搏、务实创新、坚韧进取，较好地完成了各工程标任务，经济效益保持了平稳较快的增长态势。截止12月底，XX公司超额完成了年度合同规划、年度回款规划、年度利润规划，各项指标均达历史最好水平，XX分公司的进展也取得了可喜的成绩。公司合计共完成合同额13.3亿，比上年同期增长31.3%；收回工程款9.3亿，比上年同期增长31.6%；利润突破3382万元，比上年同期增长18.2%。现将今年公司工作状况总结如下： 一、传统业务优势稳固 1、XX行业省外市场硕果累累 截止年12月底，xx事业部合计完成合同额2.7亿，完成回款额2.2亿，合同回款均
13、已提前超额完成年度指标。在稳固浙江市场的根底上，xx事业部省外市场（特殊是湖北和贵州市场）开拓取得较大成果，省外合同额20311万元，占总金额的74.3%；四川雅泸高速大路工程隧道机电工程是世界上首条双螺旋隧道，这个工程的中标和完工，对提升我公司的业绩和行业地位具有重要的意义。 2、xx事业部工程效益实现提升 截止年底，xx事业部完成合同额1.8亿，完成年度规划的105.9%；估计实现回款1.5亿，完成年度规划的107.2%。xx年，水行业整体工程中标率为37.3%（不含挂陪标），比去年增长了24.4%；年度平均中标毛利率为15.66%，投标毛利率较去年增长了21.7%；完成软件合同额约535
14、万，xx工程获得XX市信息效劳进展资助工程，才智水务信息化平台实现工程应用；售后效劳体系根本形成；才智水务及效劳产品将成为主要利润增长点。 3、xx事业部业务盈利力量凸显 截止年12月底，xx事业部合计完成合同额2.4亿，完成回款额2.5亿，合同回款均已提前超额完成年度指标。xx事业部在年强化了工程利润筹划，7月底就已完成全年利润指标；HCC的软件开发已具雏形，在xx医院的实施得到认可，具备较强的推广性；非医院领域胜利实现3个工程落地；效劳体系建立取得阶段性成功，收获维保合同365万。 二、新兴业务势头强劲 1、xx事业部业务稳健增长 截止年12月底，xx事业部合计完成合同额3.0亿，完成回款
15、额1.8亿，利润状况扭亏为盈。年公司胜利中标“xxx”工程（合同额1.11亿）和“xxx”工程（合同额1.92亿），标志着公司在xx领域实力取得了长足进展，实现稳健增长。 2、xx事业部领域优势显现 截止年12月底，xx事业部合计完成合同额2.0亿，完成年度规划的133.5%，完成回款额9746万元，完成年度规划的108。29%，实现利润1178万元，完成年度规划的7.2%。xx事业部中标了xxx（4635万元），该工程列为xx省重点建立工程，是XX信息第一个四千万以上的城市智能交通工程，同时也制造了XX信息在城市智能交通单个合同最高中标额的记录。此外xx和xxx交通样板建立取得成效；xxx市
16、区交通诱导工程验收并得到业主的高度认可；自主平台软件交警指挥中心推广应用于xxxxxx5个城市。 3、xx事业部领域实现新进展 xx事业部主要针对才智的旅游、环境、城管等三大主行业进展市场，并开拓文化遗产（属旅游范畴）、才智社区（属城管范畴）等新行业业务。截止年12月底，合计完成合同额2502万元，实现回款额1582万元，在“才智的旅游”、“才智环卫”等业务领域进一步扩大了公司影响力。xxxxx开发工程，为建立国家、省、遗产地三级世界遗产数据中心与治理信息系统和为国家文物局监管全国的世界遗产供应技术支撑；xxxx应用系统工程，是围绕城市信息化并结合才智城管行业的一次推广；xxxx工程规划，是城
17、市规划设计方案类（旅游）的又一次突破；xxxx系统工程是公司在人防行业的首个案例；xxxx系统工程，是继xxx环境集团信息化治理系统后，在才智环卫行业的又一次推广应用；xxx工程是基于民生效劳、城市治理、楼宇经济、党建群团、平安建立等方面建立社区综合掌上治理效劳系统，也是在才智社区（才智小城管）方面的一次实践。 三、集成创新制造佳绩 公司抓住城市信息化建立需求扩张的机遇，以技术创新为着力点，在软件开发力量、城市信息化整体规划和解决力量的提升上取得重大进展，年公司集成创新成果获得丰收。 1、产品研发工作有序推动 公司的应用平台产品已涵盖交通、轨道、水务、智能建筑、旅游、环保、城管等7大行业，应用
18、系统软件的著作权和产品近60种。xxx领域：以XX成平台为主的三大软件产品； xxx领域：XX系统和XXX两大平台软件； xxx方向：城XX、XX）和XX已形成相应的软件平台； xxxx行业：XXX厂和污XXX两大平台软件； xxx行业：XXX平台，以及针对XXX平台； 在新领域方面：公司在xxx方向上不断投入，在技术研发和交通信息效劳应用工程上取得可喜的成果。 2、产品应用获得突破 开拓在XX、XX、XX等相关领域的工程落地（XXXX工程），并实现北极星、联网联控、处置中心、出租车场站治理4个重点工程落地。其他主要应用工程有：北京XX医院智能建筑运维管控工程、国家文物总局的XXX工程、XXX
19、数字城管工程、一体化的数字水务综合监控工程、 公司治理年终工作总结3 时间飞逝，时间飞逝。转瞬间又是一年。站在这20xx年的终点，回忆过去的一年，我不禁感慨良多：虽然没有轰轰烈烈的胜利，但我始终保持着严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤奋、努力、自律，很好地完成了公司交给我的全部任务。在这一年的工作实践中，我将自己的理论学问运用到工作中，提高了本单位的技术水平，制造了效益。同时，我从工作中不断获得珍贵的阅历和实践学问，丰富了自己，提高了自己的工作力量，这都是令人兴奋和骄傲的。详细工作状况如下： 1月至3月，作为我公司的经理，我负责xxx现场工程的全面生产治理。在生产治理方面，我将我公司的
20、治理体系与现场公司的治理体系进展了整合，制定了适合现场生产的详细治理规章制度，确保劳动纪律；在生产任务方面，要合理安排生产规划，将现场生产与我公司配件的供给和其他公司的生产要求相协调，保证现场生产进度，满意现场公司的合同要求。经过两年的现场生产治理，总结了很多治理阅历和教训，使我的生产治理力量得到了突飞猛进的进展，提高了现场治理水平，提升了现场生产效率。 通过2年多的现场治理，我充分熟悉到自己不仅是治理者，更是执行者。想要领导好一个团队，除了业务娴熟之外，还要有合理的规划和安排，要以身作则，发挥团队精神，这样才能为公司制造良好的效益。 4月，因工作需要，被调回分公司技术部。由于工程部任务繁忙，
21、刚从xxx现场回来就匆忙进入技术工作的角色，使得工程部的全部工作得以按时完成，保证了车间的生产周期。 4月至8月，他负责办公楼工程的钢构造制作技术，在钢柱上布置全部洞口，并确定洞口的位置和尺寸。由于日程紧急，我每天都加班，最终按时完成了工作。工程预决算做好，钢柱定长。 从6月份开头，我全面担当了立磨的生产工艺和工艺工作，负责了立磨的预算，确定了重要零件和特别材料的长度，并对特别零件进展了放样，以便准时处理车间生产中的技术问题，从而给车间供应了有力的生产技术保证。 10月份收到了巴西立磨工程，是出口巴西的立磨成套设备，公司高层和车间工人都很重视。为了提高生产质量，我对特别和特别零件进展了准确的放
22、样。特殊是这种设备的出口需要海运。我和业主沟通过屡次，确定了该设备的解体方式和包装形式。现在在做这个设备的包装方案的设计，想在元旦之前按时完成工作。我每天上夜班，努力保质保量按时完成这项工作。 经过这一年的实践和不断学习，我分析问题和解决问题的力量有了很大的提高。理论学问和实践的结合提高了我敏捷运用专业学问和综合处理问题的力量。但是学习是没有止境的，所以我要不断的学习，努力，在这个过程中，我可以更快更全面的提高自己各方面的素养。以饱满的热忱投身于企业的进展。 虽然今年努力了，但是由于力量有限，新的一年，我给自己定了一个新的目标，那就是加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。
23、 俗话说：一点一滴，成就非凡。在今后的工作中，无论是枯燥还是丰富多彩，我都会不断积存阅历，与同事一起努力工作，努力学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为我们公司的进展做出奉献。 公司治理年终工作总结4 一、20xx年，依据上级的要求，在公司扁平化、直通式改革的推动下，单位里加大了对各基层行的监管和指导力度，在车辆的使用上比过去更加频繁，为了确保车辆安全正点，准时为主业效劳的原则，在车辆有限、人员紧急的状况下，优先安排长途、检查用车，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运营。全年长途用车达次，准时高效确实保了分行各处室工作的顺当开展。 二、虽然工作紧急，但我并没有放松对驾驶员
24、的安全思想教育。 在平常的工作中，我把与交管部门的沟通、沟通也作为工作重点，随时与交管部门联系，利用业余时间组织驾驶员定期进展各种安全教育学习，提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程到达万公里，保质保量的完成了每一次出车任务，使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较好的赞誉。 三、我作为一名车队的治理者 同时也是一名驾驶员，准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责，我一丝不苟的履行着各项职责。我深知成绩的取得，与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的，因此我平常主动与大家谈心、沟通，为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、冲突，使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌，确保了行车的安全。为使驾驶员
25、能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的酬劳，我每月月末都加班加点赶制驾驶员出车统计报表，从未延误差费的发放。全年共发放差费xx元。 四、在公司成立时间短 各项资金紧急的状况下，为了能更好地为公司节省每一分钱，针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出，我亲自到定点企业进展沟通、洽谈、摸底，在备件允许的状况下，尽量节省每一笔费用，避开各种铺张和重复花销的状况发生。 通过近一年的工作，虽然取得了肯定的成绩，但也存在着缺乏。在新的一年里，我会连续在公司领导的正确领导和大力支持下，克制困难，连续保持和发扬好的作风，努力改正存在的问题，力争把车队建立成为公司的一面旗帜，为了更快、更好的适应主副业分别的大局
26、，努力为公司创收节支，特制定了年的工作目标： 加强教育，转变观念，统一思想，更好地树立副业为主业效劳的信念和决心。 加强学习，提高车管质量，最大限度的发挥后勤保障的顽强后备作用。 抓好根底治理工作，提高安全运营的意识，加强驾驶员综合素养教育。 坚持和完善车管制度，使工作更加标准化、制度化，用制度标准驾驶行为，增加效劳意识。 积极协作公司领导做好对基层车辆收回后的各项治理工作，使其平稳过渡，并能及早正常的投入运营。 以上是我过去一年的工作汇报和年的工作安排， 为使车队工作在新的一年里能够取得更大的成绩，提高车队整体效劳水平，提升公司效劳形象和声誉，把车队建成一支责任心强、吃苦耐劳、公司放心、主业
27、满足的车辆营运队伍，我会再接再厉，决不辜负公司领导的盼望，为公司的进展尽我微薄之力，请各位领导对我20xx年的工作提出珍贵意见和建议。 公司治理年终工作总结5 20xx年10月5日，xxx物业进驻xx前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰难奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改善了公司的治理和效劳质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业治理团队，建立了一种科学的治理模式和先进的治理理念、治理方法，以及严格的质量标准和工作程序；构成了效劳与治理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕方法规划、品牌建立、内部治理、信息沟通、效劳绩效来绽开一系列的工作。 方法规划 对物业治理的理念进
28、展方法性的转变。 天健物业自成立以来，治理理念经受了从“治理型”到“效劳型”的深刻转变，抛弃了过去以治理者自居的姿势，提倡了“效劳育人，业主至上”的全新效劳理念。天健物业在进展过程中即使遭受到了内外环境的严峻挑战，但为业主、使用人效劳的理念也一向在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司治理层并没有满意可喜成绩的取得，而是以专心的态度正视在效劳过程中存在的效劳专业性不强，效劳内涵不深，员工待遇过低以及本钱过高等问题。今年开头，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和修理事宜，劲拼品牌建立，提高公司的运作效率和竞争力。 品牌建立 品牌，以高质量为坚实的根底，本公司把如何提高物业治理效劳的质量作为
29、公司经营的首选目标。 一、贯彻按体系的有效动作 公司成立之初便做好了质量的筹划，明确公司的质量目标、要求，以及所想到达的目标，以最相宜的效劳质量去满意业主及使用人的需要。一年来，公司始终把透过9000和14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展现了公司相关方面优质效劳的形象。 二、构成以客户满足为中心的质量体系 自公司进驻开头，一向把“客户满足，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营效劳理念，今后公司将连续贯彻实施和改善效劳质量，提高效劳绩效。 三、建立天健物业零缺陷的目标 公司成立之后，经过反复争论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：效劳零缺陷
30、；操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永久是最重要的客户需求，充分做好到达需求的各种预备，专心预防可能发生的”问题。 内部治理 一、人力资源 人力资源是公司进展的重要保证。进驻之初，因处地特别，故人员素养偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司专心开展员工学问培训，使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，共性是对治理层进展的物业治理员资格考评培训和保安队伍的消防学问培训以及专业学问培训。透过培训，提高了员工的综合素养，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了效劳质量。 目前，公司内部已经建成了较为完
31、善的人力资源储藏，专业潜质，综合潜质出众的专业人才；能出谋划策的企业筹划人员等，给公司的进展带给了宽阔的空间。 二、规章制度 入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。根据“以法为据，有约可依”的原则，我公司快速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，治理制度及各岗位工作人员考核方法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明白方向，带给了依据。 三、修理方面 去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接收后困难的修理工作。从去年至今，我技术修理部共计收到师生报修单4200多份
32、，。可因去年修理力气过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的修理人员，不分日夜的修理，同时又加大对厂家的催修力度，快速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修但是夜，大修但是三”的效劳承诺，可因各种设施仍旧在保修期，致使好多修理事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去修理，共性是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的状况下，我公司修理人员用六天六夜时刻全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓XX多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的修理完好率到达了98以上。 四、保安方面
33、 1、XX年，在全体保安人员的共同发奋下，圆满完成了师生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，慢慢暴露出了我公司保安的缺乏与缺陷：配套设施过差，人员素养过低，专业学问缺乏等。为此我公司于今年年初进展了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。 2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时刻、环境比拟共性。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的安全。 3、在自身治理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进展沟通
34、与检讨。同时，开展专业学问培训。从去年至今，共进展了六次专业学问培训，二次消防学问学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制。嘉奖优秀队员，扣罚表现较差的队员。 4、在外来人员治理方面，我保安部严格掌握外来流淌人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进展不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建立初期的施工较多，我们对违章搭建也进展了处理，标准和掌握来访车辆，制造了一个安全、宁静、优雅的学生公寓环境。 五、保洁方面 1、我公司保洁部根本上能完成公司交给的任务，仔细遵守公司和治理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅
35、、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，准时清理垃圾，制造了一个洁净的居住环境。 2、我保洁部实行严格的考核方法，采纳师生监视制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监视保洁人员的工作力度，保洁人员也监视保安的工作状态。使双方得以相互制约，相互鼓舞。也取得了显著的效果。 六、其它方面 从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及超多的衣服和鞋子。得到了师生的全都好评。同时，我公司又实行便民效劳，带给打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。 信息沟通 一年来，我公司的信息沟通
36、经受了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进展有效的沟通： 1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。 2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进展监视和指导。 3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了珍贵的意见和推举。今后，我公司还将连续召开此种会议。 4、公布投诉电话，假如师生对我公司的员工有什么不满足能够直接拔打电话向我治理处投诉，我们力求给师生一个满足的答复。 5、设立回访制，坚决实行回访时刻不超过24小时。 6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满足可直接向我治理部面谈投诉，我治理部将会在第
37、一时刻给师生答复，且答复时刻不超过12小时。 效劳绩效 一向以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑效劳。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满足是我们永久的追求。尽忠尽职，效劳师生。 完毕语 我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的熟悉到我们的缺乏，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的本钱将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将透过吸取教训、总结阅历、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业治理的品位，满意业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。 公司治理
38、年终工作总结6 我叫xxx，是xx物业治理处一名新进的一般电工。20xx年度在治理处关怀和支持下较好的完成了各项工作任务，工作取得圆满胜利首先归公于各级领导，归公于我四周的同事们，我只不过做了一点应当做的工作，尽了一点应尽的责任。经过1年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所提倡的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质效劳”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在维诚物业治理处，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为公司制造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，犹如是一架机器上的一颗小小螺丝钉。 回忆一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作： 一、较好的完成了所下达的任务指标。 截止到
39、12月份，我们工程总做好每一项工作，保持了较长周期的安全记录，优质效劳诚信效劳取得了较好的成绩。 二、安全保持了较稳定的局面。 一年来，我们根据今年初提出的“明责任、严纪律、强监视、重奖罚”的要求，把安全检查放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参与公司所组织各项安全活动，在安全上重视调查讨论到施工现场了解实情，解决实际问题，注意工作期间的安全治理，在今年紧急的任务中，确保了全过程的安全，杜绝了事故的发生，设备检修和故障处理到位，削减了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和担心全因素彻底去除安全死角。 三、仔细落实效劳
40、承诺和标准化治理。 一年来，以公司规定为准则，以优质效劳为宗旨，仔细为业主服好务，提高效劳质量，业主有状况反响该，立刻做出回应当的积极性，标准工作程序，对业主实行承诺效劳，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就马上上门检修，一般故障马上修，特别事故说明状况作好解释工作不过夜。对不便利的用户，主动去帮忙，一个天跑上三四趟，诚信效劳尽最大努力削减业主停电，在实际工作中更是积极主动。 抄、核、修理是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后准时审核纠错。 尽管在20xx年的工作中，我取得了肯定的成绩，但也要正视存在的问题和缺乏，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进展提高，工作纪律要进一步加强。优质效劳诚信效劳的意识需要进一步加强。 以上是我个人工作总结，有什么缺乏之处，敬请领导批判指正！