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1、汽车年度总结集锦20篇 结合20xx年售后修理总体运行状况来看，售后部基本实现了年初拟定的工作安排。客户的承认是对我们工作的鼓舞，指责和建议则是工作改进的方向。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短现对售后服务部工作总结如下.下面是我收集整理的汽车年度总结集锦20篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 篇一 汽车年度总结结合20xx年售后修理总体运行状况来看，售后部基本实现了年初拟定的工作安排。客户的承认是对我们工作的鼓舞，指责和建议则是工作改进的方向。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短现对售后服务部工作总结如下：一、20xx年度售后服务部的主要工作：20xx年售后部营业额：xx万余元。毛利：x
2、x万余元，平均单车营业额：xx元。20xx年共进厂xx辆，其中润保xx辆。（详细数据，可依据部门实际状况。）二、不足之处售后服务部成立时间较短，新成员较多，制度不够完善，现场实践阅历较为欠缺，我们必需坚持加强现场实践的力度，在实践中培育增加各种业务水平，同时要争取工作的主动性，提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。要树立真正的“主子翁”思想，心往一处想，劲往一处使，主动主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展，为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。三、20xx年售后服务部的工作安排确定并重点服务忠诚客户，随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满足度，削减客户流失特
3、殊是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展，现将售后修理服务部工作绽开安排如下：（一）、客户管理细化1、依据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象；2、通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在缘由及改进措施；3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特别待遇，增加客户对专营店的依靠感和归属感。（二）、续保率和预约率入厂台次的增加导致修理高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，削减客户等待时间。（三）、资源共享、良性竞争在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享，促进
4、良性竞争，削减客户的流失及资源奢侈；形成备件、技术互动的信息平台，提高整体的战斗力；（四）、人员培训随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素养及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作安排：1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核；2、注意理论与实际工作相结合的培训，对接待注意产品基本学问和实实践操作相结合，特殊是实际接待实力的考核。修理技师注意操作技能和常规故障解除实力的培训，提高员工的整体战斗力。（五）、增加修理人员随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加修理人员数量。（六）、团队建
5、设1、目标和表现形式以公允、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保个人利益最大化本售后修理组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能；进行职业道德、服务理念、主子翁意识培训；塑造员工服务的工作看法，注意细微环节问题的发掘，促使员工主动提高自身素养。2、实施手段及措施采纳将全部培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识干脆与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等实惠。总的来讲，新的一年是富有挑战的.一年。为努力实现公司质量目标，售后服务部已经做好了迎接挑战的打算，也有信念把服务做得更好！篇二 汽车年度总结经过26天的辛勤付出，在检修中坚持“平安第
6、一、质量优先”的指导思想，坚持检修原则，严把平安关、质量关，于XX年5月26日前全面完成了公司下达的设备、设施检修和技改工作，现将有关状况总结于下：为节约费用，本次停车检修有以下几个特点：1、气分装置、非临氢装置除了走冷却水的换热器、部分容器其它设备均没支配检修。2、主风机没有支配检修。3、机组润滑油没有支配更换。4、特阀均支配小修。一、健全组织机构，落实岗位职责。催化分厂领导同检修负责人员多次召开停车检修专题探讨会，确定检修物资、检修资金、检修进度、检修平安措施、检修技术措施、检修技术标准，以及检修工作的重点及难点，有针对性的提出了切实可行的解决方案。为检修工作平安顺当完成奠定了基础。为了保
7、证检修工作按质、按量、按时完成，催化分厂成立了以李许久为组长，鲍旭东检修总负责，王明伟技术总负责及下设19个组的停车检修组织机构。做到了责任到人、任务落实、层层把关、各尽其责。为充分调动各级人员的主动性和创建性，顺当完成检修目标，实行绩效与奖惩挂钩，推动和促进了检修及技改任务的顺当完成。二、严把检修质量关，仔细落实技术监督检验机制。为了全面实行检修质量标准，质量检查小组成员每天到现场检查、指导、监督检修质量、平安、进度工作。针对检修工作中遇到的技术难题，特地召集相关技术人员到现场了解状况，召开专题技术分析研讨会刚好探讨解决，保证了检修质量，全面促进了检修工作。通过全体检修人员和质检人员的共同努
8、力，全面全面完成了检修任务。三、抓好检修的平安管理，确保检修工作万无一失。在停车检修当中，始终坚持“平安第一，预防为主”的方针，制订了严格、可行的平安措施，把平安工作抓到了每一个检修环节，责任落实到每一个人，对人们简单忽视和麻痹的地方，实行了强化措施，加强专人预防、监督。严格执行“两票三制”。公司平安监督员按责分片到各厂所监督技安工作，确保整个检修工作顺当完成。四、突出重点难点，很抓特别项目的实施。本次检修分厂有针对性的对停车检修中的重点难点，组织相关技术人员多次探讨分析并汇同相关部门及检修单位共同制定方案。如再生膨胀节修复方案、汽轮机喷嘴修复方案、从而保证了今年机组的平安出力运行。五、合理支
9、配停电，停水、停汽期间的检修任务。在公司停电，停水、停汽期间前两三天，分厂相关人员领着检修单位的人员到需检修的每一处法兰、每一处阀门、每一处动焊点确认挂牌、同时细致核对并负责把须要的垫片、阀门、螺栓等材料领到检修单位人员的手中，缩短了停电，停水、停汽期间的检修打算工作，按时完成了检修任务。依据阀门检修今年公称直径在50以上的须要修复，同时催化分厂4套装置修复的阀门数量大，品种多，简单混淆的特点，今年分厂实行了对检修的阀门挂牌，标明所在装置、位置、规格，同时上计算机并打印成表格，在检修中支配检修单位提早将所需的阀门根据从大到小，重要到一般的原则拆卸。分批次交到修复单位，在修复过程中、为确保修复质
10、量，分厂支配一个负责、仔细的员工到现场盯着，每天很早就骑车从铁西到大东区，花在路上的时间在45小时，又很晚的回到家。对鉴定报废的阀门马上反馈信息分厂立刻支配报安排选购，确保阀门检修的顺当完成，六、检修资料刚好保存，管理走上规范化、标准化、科学化道路。针对历年来检修资料繁多，查阅、保存极为不便的缺点，催化分厂将检修资料、材料安排、分门别类整理后录入了微机光盘，达到了查阅、保存便利牢靠的目的，将我司的检修资料管理提高到了现代化的管理水平。七、检修及技改项目完成状况。安排常规性检修项目19个，完成19个，完成率100%；安排大、小修项目8个，完成8个，完成率100%；安排技改项目7个，完成率100%
11、。篇三 汽车年度总结一、所做工作：1、为全面响应以“争创省级卫生城市，建设美妙家园”为主题的创卫工作中，公司在城客办的带领下，主动开展各种活动在使出租车驾驶员，当好城市文明传播者的同时，也为树立新榆林做好了窗口新形象工作。2、为落实“平安第一，预防为主”的平安思想，公司对现有的85辆出租车进行全面的平安检查，并建立车辆技术档案，以确保每辆出租车都能够平安运营，保持车辆良好的技术状况。3、为提高出租车行业的优质服务形象，公司统一为驾驶员制定工作服装。4、近期甲流疫情在全国肆意扩散，为防止疫情扩散，公司在城客办的部署下组织驾驶员接种甲流疫苗，对甲流疫情在我市的扩散起动主动作用。二、存在问题：1、管
12、理问题：公司管理不尽合理，详细表现为对各业主，各驾驶员没有做到科学化，规范化，有些制度实行起来比较困难，没有可操作性，难以实现有效的监督管理，所以应当尽量完善目前的管理制度。2、服务是心，信誉是金。然而持高不下的投诉率，严峻影响到目前出租车行业的窗口形象，其中主要缘由是出租车从业人员个人修养素养参差不齐，驾驶员更换比较频繁，致使驾驶员服务意识淡薄，服务用语粗俗，服务行为不规范，不打表，乱收费，拒载，甩客，拼座时有发生，严峻影响到了公司和行业形象。三、解决措施：1、规范管理，同时组织业主，驾驶人员就目前的所存在的问题进行学习，对相关法律，法规文件进行实行，并且组织探讨探讨，集中思想，提高相识，引
13、起各业主，驾驶员的高度重视，有效遏制以上现象的扩散趋势2、对培训会议内容做了大幅度的调整，尤其是对职业道德，优质服务，礼貌待客，规范用语，计价收费和严峻拒甩等投诉比较集中的问题，严格考核程序，同时制定了极具约束了的惩处机制，有效遏制了违规行为的再次发生，只本公司的整体服务意识得到提高，使业主和驾驶员对优质服务与合法赢利的关系有了更深层次的相识。3、与兄弟单位多搞沟通活动，学习兄弟单位的先进管理阅历，扬长避短，在管理工作上多下功夫，公司员工要分工明确，各司其职，各负其责，建立健全的奖罚机制，对集中投诉车辆要进行指责教化，对表现好的车辆，赐予肯定的物质嘉奖。篇四 汽车年度总结驾驶员是一个与群众生命
14、财宝密切相关的行业。作为一名驾驶员，我倍感本人职责的重要性，多年的任务经验告知本人，必需从平安抓起!耳闻目睹不少了交通事故，给国家、企业、家庭带来严峻的经济丢失，给人们带来沉重的生离死别的苦楚， 多数血的教训时时提示我，要仔细任务， 勤检查、多防止，把交通事故毁灭在萌芽之前。因而自我从事驾驶任务以来，不断努力朝着这个方向去努力做的。下面就从我近几年的驾驶工作做一次全面总结一、 思想素养方面树立平安第一的思想。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，留意平安，车行万里路，开好每一步，非常把握七分开，留下三分防意外。平常总有一种责任感和平安感，在工作中始终保持一个醒悟的头脑，
15、虽然驾驶员的工作很单调，但是它的确能让人有一种骄傲感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把平安二字放心间。中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲惫驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶，不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，树立平安第一的思想。爱岗敬业，吃苦耐劳，工作中做好服务，刚好保持车辆整齐，卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够娴熟驾驭自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，醇厚办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。一、 工作业务方面我在工作中坚持听从领导
16、分工，不论领导支配什么工作，我都仔细的去履行好。一是保证主要领导用车，始终做到随叫随到，从未耽搁过任何一件事情；二是保持车容整齐，车况良好，对车辆的修理，小的毛病尽量自己处理，对大的问题刚好向领导汇报；三是重保养车辆，遵守交通法规平安行车，为街道的工作作出了自己的贡献。详细方面：1、深化做好驾驶工作的自觉性。作为一名机关单位的驾驶员，我在实际工作中，通过不断的仔细看、仔细学，提高了我对车辆驾驶和维护的的相识，同时，也进一步理解了道路交通是由人、车、路三要素构成的，在这三要素中，路是基础，车是根本，人是关键。行车时必需思想集中，推断精确、反应灵敏、操作敏捷。良好的驾驶技术技能，是衡量驾驶员素养水
17、平的重要标记，一名优秀的驾驶员既应有良好的心理、生理和思想基础，又应有过硬的技术技能，只有这样方能确保交通平安。20余年的驾驶工作经验，使我深深地爱上了这一行，对待自已驾驶的车就象挚友一样，每当车有毛病时，我都亲自动手修理，能不去修理厂就不去，这不但熬炼了我，也使我的修理技术不断得到提高。2、严格遵守条例规定谨慎驾驶。在日常工作中，做为一名老同志，我坚固树立一心一意为人民服务的思想，坚持说醇厚话、办醇厚事、做醇厚人，坚持自重自省、自警自励，自觉加强自已的思想修养，虚心向同行们学习，努力钻研技术、娴熟驾驭日常保养和驾驶车辆的性能，平常仔细学习道路交通管理条例，保证在驾驶中严格遵守条例规定，不发生
18、违反条例法规的现象。正因为做到这一点，在多年的驾驶工作中，我努力严格遵守出车制度，仔细保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，从未发生违章记录和交通事故。3、与时俱进紧跟时代发展步伐。随着汽车工业的发展，有许多高新技术武装到新款汽车上，为了适应快速发展的汽车工业，驾驭新技术，驾驶好车辆，我除了购买有关书籍，努力自学，还主动争取机会，自觉参与各种技术培训，通过不断的学习和阅历积累，驾驭先进设备的操作和性能，使我的车辆修理技术得到了不断提高。4、爱车如己做好车辆维护。在多年的驾驶工作过程中，我尤其留意做好平常对车辆进行常常的例行保养和检查。我认为对车辆应当三分修理，七分保养，只有平常保养好了，才能将故障
19、歼灭在萌芽状态，不发生大的故障，特殊是有关平安的制动部分、灯光、转向系统，常常进行检查。做到心中有数。车轮胎定期调位，以延长运用寿命。三、大力开展技术革新“学无止境，用到老，学到老”这句话是我的座右铭。这些年来，我搜集了大量的学习资料，不断的学习专业学问。在工作中，我不断的总结工作阅历，摸索出了一些行之有效的工作方法，开展了一些技术改革。四、开展技艺互传，做好传、帮、带工作工作中我也是一名汽车专业老师。在现代的社会中发觉有一个实心实意想学此专业的人较难，一旦发觉，我总感觉到喜悦并喜爱与他沟通，不自主说出自己的工作心得，还力求讲的通俗易懂生怕不能领悟。我时常想到我专业学习的历程经常为弄懂一个难点
20、所做出的付出，便总想怎样才能调动出他最大的主动性象一块海绵一样将学问吸取，可以在最短时间能与我切磋、探讨。所以我在出车前收车后，就起先督促他们先去检查车辆，我留意视察对漏项和不正确的方法刚好指出，并细致讲明检查各点的目的和应用工具、手法的效果，待其检查完毕说明车辆状态后，我起先在他不留意时进行复检，比照他所说明的车辆状况刚好消退隐患。这样经过一段时间的视察我想现在才能对其检查车辆过程进行全面分析，更好指出不足之处和特殊合理的地方同时要充分确定作出的成果，清晰说明最终须要留意更改的事项。这样以来首先树立了其自信念和肯定的成就感，并很大程度的提高了对机械理论的爱好，促使从被动接受到主动钻研业务学问
21、的转变。这样我在对设备进行必要的保养和维护时，就可以同时做到眼到、手到、嘴到，使他们在我一遍一遍讲解下并不感到厌烦，形成对部件总成名称、功用的剧烈记忆，按部就班由浅至深达到对设备肯定程度的熟识了解，并在保养检修平安操作中尽可能使其最大限度多在关键部位动手，再次使其感到自己也是设备平安生产中不行缺少的一员。在驾驶车辆时也要首先让他明白要在线路留意视察什么？怎样视察，怎样预想，还要留意视察司机怎么样驾驶，遇到状况怎样处理，怎样对仪表显示的全面驾驭。以上业务学问技能全面了解驾驭后方能初步驾驶车辆，此时作为司机肯定要有良好的耐性和敢于担当的志气，在不影响协作作业、平安生产的状况下，一天有一项好的进步都
22、能让人欣慰。除此之外也要从自身做起，严格要求、遵章守级、完善人格修养和职业操守，时常与他进行专业探讨、分析事故案例和天南海北的促膝长谈讲先进事迹学习他人特长，努力灌输主动向上的思想并在内心深出扎根发芽，强壮成长，为以后的发展打下良好基础。以上几点是我从业以来了的心得体会和总结陈述，其中难免存在很多不足的地方，还须要在今后的工作中接着努力钻研专业，提高自身素养，进行不断的改进。随着祖国经济的飞速发展改革的不断深化，新设备、新工艺广泛采纳和随之出现的新课题，我决心在以后的工作中更要主动的进行接触不断学习，更快适应设备的更新和科技发展，并以更高的热忱投入到高科技建设中去。篇五 汽车年度总结回首20x
23、x年，有太多的美妙的回忆，20xx年本人来到长京行工作,但是惟有20xx年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我信任在领导的帮助与激励下，我肯定会拥有更美妙的明天.一、销售工作总结、分析在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理，我要特别感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售阅历以及工作信念特别缺乏，我的工作可以说是很难入手。20xx年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是4月份本人的销售业
24、绩及实力才有所提升。.二、职业心态的调整销售员的一天应当从早晨睁开第一眼起先，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比耐性;假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把B类的客户当成A类来接待，就这样我才比其他人多一个A类，最全面的范文参考写作网站多一个A类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。三、自己工作中的不足：在销售工作中也有
25、急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并主动学习、尽快提高自己的销售技能。今年，我将一如既往地根据公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:一;对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，好稳定与客户关系。二;因北京限购令的起先买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式的销售方式。四、今年对自己有以下要求：1：每月应当尽最大努力完成销售目标。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。3：要多了
26、解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能再有爆燥的心态，肯定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的看法去对待每位进店客户。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。8：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。9：为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创建更多利润。篇六 汽车年度总结秋去冬来，转瞬间到了20xx年底。回顾这一年、回想这一年的人和事，的确是坎坷相伴，有得有失。但不行否认的是我们从中学到了许多许多。我们这个团队的人员在不断地改变着、成长着，共同见证
27、着公司的壮大，并一步步走向成熟。我是20xx年3月入职的，刚入职负责公司的门卫及室外接待的工作。凭借着不怕苦累的精神，在公司领导的教育带领下，得到了公司及大家的确定和认可。并且在其次季度的评优评先中获得了优秀员工的称号。这与领导的教育和重视是分不开的。之后以更大的热忱投入到日常工作中去。七月份应公司须要及重视，被转岗到行政办公室。作为一名行政专员，本职工作就是为大家做好后勤保障工作，服务好大家。但工作的初期，由于业务的不熟识，出现过许多的纰漏和不足之处。在领导及同事的指引及帮助下，有了很大的进步提高。并且了解到了之前没有涉及到的学问。这对将来的工作和生活有很大的帮助。在此再次感谢公司、领导及同
28、事的帮助。在此期间由于个人缘由请过两次长假，导致在工作上不能持续有效的进行，有不稳定的状况和心里。十一月又应公司须要调岗到销售部，成为一名销售顾问。怀着从新起先的心态，在销售部门起先学习关于汽车的学问和销售方法。在主管、同事的帮助下，经过几周的学习，对汽车及销售有了进一步的相识和提高。信任不久的将来我也会是一名精彩的销售员。内地二手车行业还未走向正轨。但通过公司将近一年的运营可以看出公司对豫北地区的二手车行业的影响还是举足轻重的，各地的车商来店购车足矣证明。而这些通过胜利的交易、熟人的口碑、宣扬广告、公司的三大承诺及三项检测和公司的经营理念都会不断壮大公司的影响力。侧面从而提高销量，增加利润。
29、而这个时期恰好又是百姓对汽车需求力增大的时期。新车更新换代周期的缩短，无疑壮大了二手车市场，品牌的竞争、价格的竞争，都是二手车行业的契机。二手车行业的前景是很乐观的。而广阔的乡镇农村市场尚未开发，这都是商机。公司的网站起先运营后将进一步增加公司的影响力，信任优适得的品牌会影响到整个国内的二手车行业。新年即将到来，新的一年要对自己的工作提出更高的要求：首先，在业务方面，要放低姿态，多学习、询问，将业务水平进一步提高。其次，在同事方面，要虚心接受指责，仔细听取教化，关切倾听同事，加强了解，加深沟通，削减冲突，合作双赢。再次，在公司制度上，要极力协作、听从支配、高姿态作为，为公司的壮大贡献出自己的一
30、份力。一份耕耘一分收获，信任在全体员工全力付出之后，公司会取得更大的业绩。新年新气象、新年新业绩、新年新收获，在此祝福大家新年欢乐!篇七 汽车年度总结20xx年在领导和同事们的关切和支持下，我严格要求自己，敬重领导、团结同事、勤奋工作，严格遵守公司的各项规章制度，不断提高自己的服务质量，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作状况总结如下：1、严格要求自己，不断提高素养作为一名领导司机，我深深体会到职责所在。在公司内外，我严格要求自己的言行，留意时刻维护公司良好的形象，同时主动协作领导的工作，比较圆满地完成了领导叮嘱的任务。在闲暇之余，我与车队其他同事常常沟通如何提高驾驶技术、模
31、范遵守交通法规等问题，不断提高自己的驾驶技能和遵守法律意识。2、扎扎实实工作，勤勤恳恳服务一年来，我坚守自己的岗位，严格遵守公司规章制度，不迟到，不早退，做到提前检查，提前预防，坚持做好汽车的保养与保洁工作，礼貌待客，精确刚好地完成领导支配的工作任务。在日常的生活和工作中，我与同事和谐相处，主动协作同事们的工作，热心为同事服务。3、团结同事，主动参加集体活动我以公司为家，敬重领导，爱惜同事。在领导们的支持和同事的热心帮助下，我主动参与公司组织的各项集体活动，主动为集体活动贡献自己的一份力气。4、严格遵遵守法律律，谨慎平安行车因为岗位的特别性，我行车之前或出差在外的过程中，滴酒不沾，时刻保持醒悟
32、的头脑，严格遵守交通法律法规，文明驾驶，平安行车。通过努力学习和实践，我的平安驾驶技能得到了提高，但与领导的要求相比，还存在肯定的差距，我会在今后的工作中加以改进，扬长避短，坚持学习，不断提高，努力为公司的发展贡献出自己的一份力气。篇八 汽车年度总结xx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务， 为烟草事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作状况向大家做以汇报，不足之处敬请大家指责指正。一 立足本职干好工作回顾xx年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，仔细完成各项工作任务，主动参与局机关组织的各项政治活动，努力学习，不断提高
33、政治素养。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，留意平安，车行万里路，开好每一步，非常把握 七分开，留下三分防意外 。平常总有一种责任感和平安感，在工作中始终保持一个醒悟的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它的确能让人有一种骄傲感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把平安二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时到处想到平安，工作中做好服务，重点突出为机关服务，以服务为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到平安第一，中速行驶不开英雄 车、不酒后驾车、疲惫驾车、赌气驾车，不抢超
34、、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立平安第一的思想，细心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证平安行车。行车中做到遇有状况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避开事故发生和人身平安。爱惜车辆，勤俭节约。在xx年的车辆修理方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到修理和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车修理厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业费用，保证完成出车任务，全年平安行驶4万多公里。平常能够保持车辆整齐，卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能
35、够娴熟撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，因为驾驶员的工作很特别，所以干一行爱一行，对外树立我们三门峡烟草企业的形象，文明做人，醇厚办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。二、加强团结 听从管理在做好本职工作的同时，我主动参与局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员，工作比较有特别性，常常出车在外，局机关组织的集体活动有时不能刚好参与。所以，在今后的工作中，要主动参与机关组织的各项集体活动，工作中要加强团结，听从管理，乐于助人，平常要能够团结同志，相互帮助，善待他人，热心帮助他人解决困难 ，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益听从集
36、体利益、局部利益听从全局利益。要紧跟形势，根据市局xx年的工作方针及指导思想，并肩作战，同心协力完成好今年市局提出的三个“力”字，即盈利实力、竞争实力和发展潜力，恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”，大力弘扬以人为本的原则，认清形势，开拓进取，加强学习，实事求是。要有一种良好的敬业精神，把企业的发展要视自己的生命 一样在前进，要求真务实，埋头苦干，不折不扣的实行好各项规章制度，从我做起，不图名不图利，始终保持和企业的发展一样，企业没有发展我们的员工就没有前途。要不断加强学习，努力提高自己的文化素养，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热忱服务，步调一样，力争圆满完成各项工
37、作任务。回想xx年的工作状况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想相识还有待进一步提高。再有就是自己平常特性比较强，说话有时不太留意措辞，简单发脾气，可能会给同志们带来了一些情感 方面的损害，敬请大家谅解。总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚意实意接受指责。工作中要和科室全体同志搞好团结，协调工作，强化平安意识和服务意识，把平安责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。新的一年工作要有新的起点 ，要高标准、严要求，
38、看好自己的家门，做好自己的事，为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力，为三门峡两烟振兴加油出力，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。以上是我对xx年工作的述职，汇报中假如有不当的地方，敬请各位领导、各位同仁指责指正。篇九 汽车年度总结20xx年春运工作已经顺遂竣事。40天春运，在市委、市政府及各级各部门的鼎力撑持下，在车站的正确率领下，汽车站依靠全司员工的协作全力，汽车站虎年春运成就裴然，现就20xx年春运工作总结如下：一、春运根基情形1、搭客发送情形：春运四十天，我司共投入运力1072台，总座位32222座，输送搭客360万人次，较07年(08年春运因冰灾而
39、缺乏可比性)同期增加13%；共计发送客运班次91493个，与07年同期对比增加6%；2、行车平安情形：全司车辆总行程20xx.5万公里，共发生计查核的交通事情1次，事情频率为0. 05次/百万车公里，衰亡频率为零，全司的春运平安形势是近5年来最好的一年。3、处事质量情形：春运时代没有发生重年夜处事质量事务及新闻媒体负面曝光事务。二、春运的首要工作1、增加率领、细心组织。为切实搞好09年春运工作，集团公司成立了以总司理肖跃保同志为组长的春运率领小组，下设七个工作小组，周全协调批示春运工作。各分公司也分袂成网立了以司理为组长的春运率领小组，并拟定了切实可行的工作方案，分袂召开了春运带动年夜会，实施
40、层层策动，周密组织，确保了春运各项方针的顺遂完成。2、科学合理组织运输出产。(1)、重点增加平易近工流客源组织工作。节前，衡阳中心站和华新汽车站增加了在火车站组客力度，节后接着巩固与衡阳火车站公铁联营，其他各车站组织特地班子负责广东平易近工购票、整个春运我司开往广东标的目的的班车 2668个，其中加班包车20xx个，占省际加班包车92.63%。在鼎力组织广东标的目的加班的同时，客司、祁东还重点组织了工具标的目的的上海、杭州、福州、义乌、南宁、柳州、桂林、景洪、昆明等地的省际加班共计160次，不仅年夜幅增加了营收，也为下一步鼎力成长东、西向省际客运班线作了有益的摸索。(2)、有用改签承包合同，确
41、保运力有用参运。今年国家发改委在春运前出台了燃油税更始方案，全公司全部承包车辆面临着承包合同改签，时刻紧、使命重网、工作量年夜。各单元高度正视，在集团公司统一率领下，组织特地班子负责承包合同改签，至春运前夜，除南岳分公司外，各单元承包合同全数改签完成，实现了燃油税更始的平稳过渡。、主动阐扬公车公营主力军浸染。20xx年春运，各单元将公营车辆作为春运主力军，做到人歇车不歇。衡阳湘高速只有7台车，却实现营收202万元；旅游分公司建制运作后，想方设法谋出路，筹谋了“学生安稳返乡”、“特困学生免费返乡”等勾当，春运岑岭期又投入到车站加班运输，4台车辆实现春运收入30.7万元，取得了精采的经济效益和社会
42、效益；其他各单元如衡东、衡山等也在春运前增加公营车辆，想方设法提高公车载效，实施企业效益最年夜化。3、强化平安打点，确保春运有序。09年春运，我们当真汲取08年三次较年夜事情的深刻教训，提防于未然。春运起头前，全司全部参运车辆在强制进行一次二级维护，坚持每日回场安检轨制，杜绝了带病车辆上路行驶，驾驶员全数持证上岗，车站实施封锁式打点，增加“三品”搜检，做到人车分手，杜绝车辆超载，因为各项工作详尽，保障有力，确保我司09年春运平安形势较着好于往年。4、以酬报本，实现协调春运。今年春运中，各单元整体处事意识有所增加，候车室内免费为搭客供应开水、晕车药、伤风药，免费为搭客供应火炉取暖；实施保温餐车为
43、搭客平价供应盒饭；站内茅厕免费开放，开好年夜年节最终一班车等，这些法子确保证了今年春运中，我司没有发生一路重年夜处事质量投诉事务和新闻媒体负面曝光事务。同时，各单元也很是正视春运一线员工的后勤保障工作，关切职工冷暖，营造了协调的春运空气。5、多方出击，科学成长物流财宝20xx年春运时代，物流分公司与广州康业集装箱运输公司签定了速冻食物运输合同，解决了我司从郴州、永州等蔬菜基地运往广东标的目的的回程利载问题；其次是充溢阐扬长沙、武汉两个处事处的功能，在自有运力严峻的情形下，主动调配外协车辆合作参运，最多一天挪用外协车辆16台次，取得了精采的经济效益，树立了物流分公司的精采诺言和形象；三是在春运前
44、，物流分公司在衡阳城区设立的汽车西站物流部、火车西站物流部、江东物流部、华新物流部等四个物流部全数营业，为我司零担运输的振兴打下了坚实的基本。四是与市邮政局签定了邮递快件托付合同，每年为我司小件快运增收达10万元以上，实现了合作双赢。6、宣扬报道有力，统计总坚实时。今年春运宣扬报道工作有条有理，全司春运时代外部见报、见稿共21篇，内部共编纂情形简讯2期，发稿27篇。春运信息数据实现了每天收集汇总，实时上报，各单元总结均能实时交稿，这些工作也为09年春运划上了圆满的句号。篇十 汽车年度总结敬重的各位领导、同事：你们好！时间转瞬即逝，至今已七个月过去了。自20xx年5月入职以来，我仔细工作，努力学
45、习，主动思索，使得我在本公司设备工艺部进步很大，逐步的把理论学问与实际相结合起来。做每件事情都从实际动身，结合理论学问，设计实物及制作工艺达到合理、好用、美观为目的。在设备工艺部我主要负责主板架油漆工序的工作，编制油漆作业指导书、现场指导油漆涂刷、防火涂料喷涂、相关工装图纸设计、工艺卡编制等等。通过我的不懈努力刚好的完成了领导所下发的各项任务。在这辞旧迎新之际，现将我在20xx年中的工作做一个简要回顾,以便弥补不足。一、完成领导下发的各项任务本年度的工作因我高校刚毕业，理论和实际相结合、图纸绘制、工艺指导方面等还从在一些不足之处。经过领导的正确指导和部门全部人员的帮助，保证了工作精确、快速的圆
46、满的完成。以下是20xx年各项工作的简要回顾：1、工装图纸设计及绘制状况。设计了厂房办公室支架、工装靠背存放架等20多种工装，保证了车间工作的正常进行，使之更加合理化、标准化。依据相关部门设计的图纸设计了T25地下室栏杆，提高了自身的绘图实力，了解了如何把理论与实际相结合的方法（实地测量及相关阅历），提高了我的工作实力。2、工艺卡及清单编制。首次接受领导下发的工艺卡任务时，我有点不知所措，但是在领导的正确指导和部门相关人员的帮助下完成了工作任务，信念倍增,使得以后在相像的工艺卡编制上能圆满的完成任务。现在常用的工艺卡及地板边条清单都能刚好的、精确的编制完成，今日的事不拖到明天。3、厂房布置。现
47、场跟踪指导了1#、2#厂房地面油漆的涂刷，对车间各个区域的通道涂刷了油漆，严格根据工艺要求进行涂刷。进过多次修改，完善了2#厂房布置图。确定了工装摆放位置，增加了取水点、车间办公室和卫生间，使得厂房布置趋于合理化、标准化。4、油漆工序的工作。 因为我主要负责主板架油漆的涂刷，加上高校期间对油漆的认知还不够的基础上，我起先学习油漆涂刷方面的学问，很快的驾驭了主板架油漆的涂刷工艺。多次在刷漆现场指导油漆工涂刷油漆（如刷漆不匀称、漏刷等刷漆缺陷），使得油漆工序上的工作顺当进行。依据现场实际涂刷流程及工艺要求，编制了油漆涂刷作业指导书。在B6宿舍楼的建设中，由于防火涂料以前是外协，现在是自己做，所以刚接触这种油漆还有点生疏，我起先大量的查阅资料，最终编制完成了防火涂料的喷涂工艺规程。并在现场跟踪指导油漆工喷涂防火涂料，达到工艺及设计要求。现场出现的问题都刚好的解决，解决不了的刚好向上级反应，最终得以解决。二、存在的问题和今后努力方向经过短短的七个月的努力工作，虽然取得了一些成果，但由于各种因素的制约和自身的问题还存在以下不足之处：1、刚起先工艺卡编制有不到位的地方，考虑不够周全，随着阅历的增加，现在已经能根据标准编制工艺卡；2、油漆工艺员要具备合适的专业水平，