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1、2023年最新网购的调查报告字(十篇) 在现在社会，报告的用途越来越大，要留意报告在写作时具有肯定的格式。写报告的时候须要留意什么呢？有哪些格式须要留意呢？下面是我为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 网购的调查报告字篇一 互联网和通信技术的高速发展，使电子商务快速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消退了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正渐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。 现在越来越多的人为了便利节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、便利快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋
2、般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然变更着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不行及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经渐渐地从一个簇新的事物渐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特别的优势而渐渐深化人心。高校生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是将来购物市场上的潜在用户。 这次高校生网上购物调查探讨目的是探讨高校生网上购物行为并对其进行分析，了解当代高校生对网络购物的消费看法，正确指导高校生网上购物消费行为，以及将来对网购发展潜力的期望。 1、调查对象:x院学生。 2、资料
3、收集方法:采纳问卷调查方法调查。发放高校生网上购物调查问卷，了解了高校生关于上网购物的基本状况。 本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷176份，有效率88%。 1、高校生网上购物潜力巨大。 通过本次调查显示，有网上购物经验的高校生占68%。而没有网上购物经验的高校生，其中只有7.8%的人没有阅读过购物网站。不难看出高校生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明高校生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。 2、高校生网购群体特征：性别特征。 调查结果显示，有68%的高校生有网购阅历，而其中女生网购群高于男生。女生对于购物的欲望更为剧烈，对美更为追求，女生对服饰等较为热衷，而
4、男生则相对倾向于电子产品。 3、网购缘由分析 (1)、 网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作为虚拟的社区,有“无限”的空间和领域,在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来找寻自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点,导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。 (2)、 网络中商品价格相对低廉。 在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些,调查数据显示,学生比较关注的几种商品,服饰是折扣最大的,能达到50%以上;其次是电子产品,平均折扣在40%;折扣最小的是书籍,一般只便宜20% -
5、30%。网上中的商品低价的缘由就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用,例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低,商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引高校生这个“纯消费”群体乐意参加网络购物的重要缘由。 (3)网络购物的快捷便利。 快递公司的快速发展,促使了网络购物的旺盛。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局,新出现了许多快递机构,例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、每天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展,使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力,另一方面也便利了消费者购物。消费者只需在网上选择商品,剩下的事情就由商家和快递公
6、司来完成,无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放,更大程度上便利了顾客,不会受到营业时间的限制,高校生更适应这种新式的购物方式。 (4) 网络购物的群体认同感。 网络购物作为一种新兴的购物方式,从它的兴起到渐渐成熟, 网络购物人数在不断的增加。但由于网络购物的限定性, 网络购物的消费者相对而言还是少数,人们对网络消费还是感觉很新颖, 网络购物者也会把自己同其他群体分别开来,形成一个特别的群体。特殊是高校生,特性使他们更喜爱“标榜”自己,从而更加注意网络购物所带来的特别群体的认同感。 1、网上商家的信誉问题 由于商品交换是经由网络这种无形的媒介来流通，不行避开的就会出现一些不法商
7、家利用网络的弱点及人们对网上购物的不充分了解做一些违法的勾当，对消费者的利益造成危害。所以，受到传统的消费观念影响的人们宁愿到传统商场去购物。 2、网上购物的支付方式问题 目前银行卡支付仍在肯定程度上制约着网络购物的发展，通过网络进行购物的同学，许多人情愿选择银行卡支付的方式。但由于供应银行卡支付的商家要向银行支付肯定的费用，所以对于利润很低的商品，商家就有可能无利可图，因此，商家就不情愿或者禁止客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。再者是网络平安问题。在网络购物中，高校生对网络平安也有很大担忧，诸如个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的平安等问题。所以建议大家选用货到付款的
8、方式来支付。 3、商品信息问题 由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成，而有些商家对商品的描述语言模棱两可，简单使人对商品的相识产生歧异。当购买者依据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，就会投诉商品与自己订购的不一样。而且与传统购物相比，网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。另外尽管商品信息发布很快，但商品不能刚好到位。许多商品信息上网后，购买者能够看到，却无法立即购买到，这主要是因为信息在网上发布，但是供货商仍旧是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步，所以会产生信息快于商品的现象。 4、商品的配送问题 传统购物一般是在选好商品后，就可以干脆付费
9、拿走，而网络购物就须要一个订货后的等待过程。所以目前社会上出现了许多物流公司，他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般须要一个小时，最长的则须要两天时间。假如购买者须要的东西很急，网络购物一般就不适合。 网购的调查报告字篇二 迎接新的一年，本应当是广阔百姓走街串巷，大量购置年货的一派繁华景象，而寒假回家，却发觉我们的小县城除过超市，其他的店铺可谓“门前冷落鞍马稀”，尤其为一些服装店。首先是服装店老板，都一样表示服装生意不如往年好做，导致大量的货物严峻滞销，服装店本是女性的消费地点，可是大多人都只是带着逛街而不购物的想法，试一试就会走人，这让服装店
10、老板很头痛。为此，1月28日，我特地调查了小区内不同年龄层次的20人，围绕“为什么选择网上购物而不是实际逛街购物？”、“在网购中遇到货到质量不满足等因素怎么办？”、“哪些网站是您最常逛的？”等问题，得到了以下调查结果。 1、学生9人，占该层比例为45%，中年人30岁到50岁7人，占该层比例为35%。老年人4人，占该层比例为20%。 2、学生作为青春时尚的代言人，当然是网购的主体。9人中有6人表示常常网购，90后越来越宅，网购是个不错的选择，至于网上买到的衣服，生活用品等都是一些小消费，不存在质量问题，其他的则表示喜爱传统的购物，看到实物放心。 3、对于中年人来说，平日工作繁忙，没有机会逛街购物
11、，所以就选择网购，叔叔会在网上选择购买电器之类的，并且都有保障，比较平安，而阿姨们则会在网上购买衣物，她们说，每件衣服尺码三围都标得很清晰，所以不会担忧买回来不适合穿等之类的问题，而且买家的看法很好，也会在不满足的状况下要求退换。他们说，网购衣物就等于逛商场一样。7人中4人选择网购，其他则表示网购担心全，担忧购物过程中会有风险。淘宝为80%的人所选择的最佳网站，信息量大，搜寻功能强，20%的也会关注易趣，当当等购物网站。 4、老年人一般不会选择网购，但也有少数主动乐观，赶着潮流的老人会蹭蹭网购的喧闹。依据调查有1人会选择网购。 购物网站是一个很好的平台，它能让我们实现资源共享，将最实惠的，最时
12、尚的东西带给大家，在将来的日子，网购将成为各种购物形式的领衔冠军。 对于网购，我总结了以下阅历： 1、选择大家所熟知的网站，以确保平安无风险。 2、细致选择商品，提高辨别真伪的实力，多与卖家沟通。 3、选择合适的支付方式，充分保障消费者的权益。 结语： 社会调查报告的结语，这部分可长可短可无，其内容有时是总括全文，深化主题。有时是交代社会调查报告中未能解决而又须引起留意的问题。有时提出接着调查的希望和建议。总之，应视其详细状况而定。 网购的调查报告字篇三 在现代企业的日常经营活动中网络已经成为了不行缺少的一部分，而电子商务作为网络时代下新兴的商务模式不仅仅变更了整个市场同时也对企业的管理方式、
13、贸易方式等产生了巨大的影响，这使得企业的商务模式较以往发生了巨大的变革1。作为企业日常管理的重要组成部分财务管理无疑发挥着至关重要的作用，若要让企业的竞争力得到提升就必需让财务管理迎合电子商务的特点并以此为导向对其进行创新，以此来推动企业的发展，让企业达到更高的层次。 在电子商务的作用下使得企业财务管理环境发生了极大的改变，主要表现如下： (1)特性化生产占据主导地位。以往大众市场经济活动较为突出，这使得企业过于强调内部资源集中化并通过扩大生产规模的方式来占据市场空间。而在网络信息时代下受到电子商务的影响，大众化市场已经渐渐退化，与此同时消费者的要求也变得越来越多样化，这就须要企业通过提升自身
14、应对市场的灵敏度，通过特性化产品去占据市场份额。 (2)信息化竞争占据主导地位。目前信息学问驾驭已经成为了企业提升竞争实力的核心因素之一。在大量信息流淌的状况下企业要保证自身能够精确地捕获并赐予正确的推断，通过驾驭信息来深层次地了解市场动态以及产品动态从而获得较为牢靠的客户需求信息，以此在市场占据一席之地。 (3)企业联盟占据主导地位。在市场开放程度不断提升的过程中我国企业所面临的不仅仅是“本土对手”，同时也受到了发达国家的国际企业挑战，这也将企业竞争从区域化推至了全球化，这也促进了企业联盟的产生2。 在上述环境发生变革的状况下自然也给实际中的财务管理带来了影响，主要表现为以下几个方面： (1
15、)集中式财务管理愈来愈受到重视。电子商务将客户、销售、产品等资源进行了统一性的整合，在电子商务不断绽开的过程中让企业经营不再受到时空束缚，但这种状况下也同样使得企业起先过于依靠客户、合作人等虚拟企业，在企业运营过程中须要对信息进行全局化驾驭，这就赐予了集中式财务管理有利的运作条件。通过集中式运作方式可让企业快速对集中资金进行调配，同时企业管理层可对财务信息进行高效查询，以此来达到有效监督目的。同时集中式财务管理可加强资源配置以及资源整合，从肯定幅度上降低了企业运作成本。 (2)动态财务管理愈来愈普遍。在以往的企业财务管理当中主要是以静态财务管理为主，而静态管理的基础则依托于相关会计资料以及部门
16、资料。在信息化时代下以网络技术为铺垫可对企业日常活动乃至微小环节实施动态监控，这就让静态财务管理渐渐转变成了动态化财务管理。在动态化财务管理作用下企业的相关业务可快速反映成会计信息，这种实时信息无疑更具有潜在商业价值，同时对这些信息进行综合性处理后便能够立马得到财务报告。另外企业可与网上银行进行关联，可借助网上银行平台对银行资金信息等进行马上性查询。通过上述动态性财务管理让企业具备了更为牢靠的风险管理实力，同时依据风险漏洞企业可快速作出针对性决策，让企业运营的平安性得到了极大的提升。 (3)协同化财务管理影响范围不断扩充。在电子商务的导向作用下让企业财务管理活动与业务活动实现了同步从而推动了协
17、同化财务管理的进行。协同化财务管理不仅仅包含了日常财务管理互动同时将企业财务管理与业务开展以及供应链沟通进行了有效的整合，在此基础上与社会部门也产生了肯定的协同作用。协同化财务管理过程中只要有业务产生必定会生成相关财务信息，同时所得到的信息可进行马上性处理并有效地反馈至业务系统，还能够产生协同管理信息。在上述作用下便可以让企业对财务活动以及业务活动的时间差进行有效的把握，防止财务滞后于业务，保证了两者的平衡，这种协调性发展对于企业实现长期战略目标有着重要的促进作用。 (4)提升了财务管理活动的便捷性。基于电子商务的企业财务管理推动了线上交易形成，同时也实现了财务管理可在线进行，这大大地提升了财
18、务管理的便捷性。通过在线平台财务管理人员可马上对相关信息在网上做出匹配反应并借助网络部署活动以及发布相关信息。 电子商务在全球的不断推广给企业带来了新的商机与新的挑战，这也促使了财务管理的变革，如今财务管理正向着集中化、动态化、协同化、在线化以及便捷化方向发展，在这种形势导向下财务管理将达到更高的高度从而促进企业能够更好地实现战略目标，促进企业稳步发展。 网购的调查报告字篇四 我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我始终都对网购很感爱好，很新奇，在今年春天我起先了我的“
19、网购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷起先了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜爱从网上买。像我这样喜爱网购的高校生有多少呢?因此我选了这个主题。 高校生是新新人类，对簇新事物比较新奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校高校生进行此次调查。 1、调查对象：青岛理工高校经贸学院(由于调查的困难性，选取了本学院进行调查) 2、资料收集方法：采纳问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放高校生网上购物问卷调查了解学生关于上网购物基本情形和状况。 3、调查方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中
20、进行系统抽样，依据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。 1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%;大二的有15人，占该层的68.18%;大三的有11人，占该层的50%。 以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%70.44% 2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购担心全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。 3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人
21、数的62%，还有一部分同学是出于新奇和找寻新颖商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。 4、大家都在网上买些什么呢?经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特别性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。 5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还
22、有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100500之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。 6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清晰，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱(21%)，网购市场有待进一步提高。 通过上述的调查报告，说明高校生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们起先网购的主要是平安因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的便利，省时，商品齐群等优点肯定会吸引绝大多数的人起先网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有肯定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破
23、这种局限。 购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，将来网购肯定会成为人们的主要购物形式之一。 网购的调查报告字篇五 伴随电子商务在中国的快速发展众多学者对高校生网购相关探讨也不断深化，面对电商网购领域每年几何级的增涨更要求对其理论探讨也需不断更新。高校生群体有其特别性，其本身也是网购大军最重要的组成部分，对其进行调查探讨不仅可以有效的指导该群体合理消费，而且还可以分析整个将来的消费趋势，有利于电商行业的健康合理发展。本文以上海5所高校为对象进行调查，得到大量原始数据，并在此基础上对高校生网购行为
24、进行综合探讨。主要运用调查统计、数学相关性分析对影响高校生网购的主要因素分析。 艾瑞询问数据显示，20xx年中国网络购物市场交易规模达18500.0亿元，较往年在社会消费品总零售额的占比达到7.7%.从季度数据来看，20xx由于受“双11”、“双12”等促销活动影响，同比增长80.0%，环比增长32.4%.由图一可看出中国网络购物市场从20xx年后起先渐渐进入成熟期。将来几年，随着传统企业大规模进入电商行业，中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步开发，加上移动互联网的发展促使移动网购日益便捷，中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度，预料到20xx-20xx年中国网络购物市场交
25、易规模将超过30000亿元。 近年来，已渐渐进入了全民网购的时代，而高校生们的生活也被网购变更，借助互联网，不出宿舍就能在全国甚至全世界购物。而各大高校宿舍门口快递包袱山已成为校内新景。原委网络消费在高校生中普及程度如何?20xx年支付宝发布首个高校生网上消费报告，对全国高校生的网购消费金额、频率、方式等做了全面盘点。报告显示：在校高校生网购族平均每年网上消费超过4000元。假如根据一位高校生一年生活费1万元计算，高校生网购族们的生活费有40%都花在了网上。 本次的调查群体定位在上海市高校的在校生，这些高校有：上海电机学院，上海海事高校，华东师范高校，上海金融学院上海高校。为了提高数据的牢靠性
26、采纳了在分层抽样基础上的简洁随机抽样方法，每个学校各发放105份调查问卷，共计发放530份，收回500份，得到有效问卷490份，回收率为96.3%，有效回收率93.3%.其中男生48.9%，女生51.1%. 从年级角度分析，各年级参与过网购的人数比例依次上升，大一最小为 87.9%，探讨生最大为97.6%，调查结果如表所示。大一的学生进入高校时间不久，对于网购的接触较少，因此通常只是购买一些价格较低的商品。随着年级的增长，高校生对网购的相识加深，而且通过兼职打工等获得的可支配收入增多，网购人数比例会渐渐增加。 1、 购买物品选择： 高校生易于接受新事物，在购买商品时比较喜爱追求新奇和时髦、热衷
27、于追随时代潮流，因此在服饰方面消费比重较多，他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。对于女生来说，网上的服装饰品多种多样，可供选择样式多，对于大多数男生来说，逛街不是一个买衣物的最佳选择，网购足不出户就可以买到自己想要的东西，而且免去砍价的尴尬。再者，一些学习用品假如到实体店也不简单找到，即使找到也要花费肯定的时间。另外网购免去铺面的费用，价格相比于实体店也会便宜些。所以，服装饰品和学习用品才会占那么高的比例，而在学生用品、消遣消费、书籍等方面则往往能紧跟时代的步伐，此外调查发觉，少部分高校生对虚拟充值有肯定量消费，主要在嬉戏充值、通讯费充值;依据探讨：高校生需求、购买动机与行为
28、既具有从众化，又具特性化。 2、支付方式选择： 网上购物选择的付款方式是高校生比较关注的一个方面。比较流行的电子支付方式有网上银行、u盾，支付宝，财付通，货到付款等，其中支付宝是学生选择的主要支付手段大约占据73%的比例，大家更信任第三方这种付款方式;其次是财付通和网银，还有部分同学为平安起见选择货到付款。此外，调查可知高校生虽然是网购的主体 但因为缺乏独立的经济来源，网购的消费实力较低近八成的学生每月网购次数在4次以下，半数以上的学生网购占生活费的比例小于12%. 3、网购心理： 探讨发觉消费者感知风险和消费者的看法对其是否实行网上购物行为有显着影响。通过对网上购物消费者的探讨，发觉丰富的产
29、品信息可以影响网上购物。从网站技术的角度，结合消费者特征对影响消费者网上购物因素进行探讨，结果证明有竞争力的价格和取消订单的便捷性是影响消费者网上购物的关键，网友的评价、价格，卖家的信用，商品介绍及实物图，支付方式等。 高校生的需求与购买行为具有强大的自主性和独立性;求实，求廉，求变求新，求美，求名心理在高校生消费中并存;高校生的消费动机与行为兼有冲动和理智的成分;在进行网购时高校生除了必需品消费外冲动消费也占有肯定的比例，这说明高校生在进行网购时缺乏购物理性易受外界因素影响其中，网店的促销影响最大。价格凹凸是确定高校生是否网购的主要因素这一点在实体店与网店的比较中表现尤为明显，高校生选择网购
30、而非实体店的主要缘由是价格便宜。 1、高校生消费心理的不成熟 高校生社会阅历不足，经济上没有独立，而他们往往在心理上需求独立，再加上他们爱好广泛，因而使得高校生的消费心理具有时尚新奇性和合理好用性的双重特点。但高校生年龄一般处于17至24岁，该年龄阶段的年轻人活泼好动的性格在他们身上得到充分的体现。精致的商品包装、同学的建议及其他因素都有可能促成其购买行为的发生。高校生的消费特点主要有：消费的不平衡性、消费的多样性、消费的主导性。不合理的消费主要表现为盲目消费、攀比消费、无益消费和超前消费。当代高校生的消费方式已经进入网络电子时代，消费倾向多元化发展，理性消费是主流，追求时尚和名牌是不老的话题
31、。其中储蓄观念淡薄是当代高校生尤其须要留意的问题，财商须要培育和加强。高校生消费差距拉大，出现两极分化家庭经济背景对其消费状况影响较大;调查可知，一般的，生活费在每月20xx元以上的平均每月网购3次以上每月1500元以上的平局每月网购2次以上1000元以上的平均一次1000元以下的非必要需求一般较少网购;消费结构存在不合理因素，女生更为突出;过分追求时尚和名牌，存在攀比心理;恋爱支出过度等。 2、网购权益受侵扰，维权意思淡薄 因为网上购物的虚拟性，许多的网购产品的实物和网上的图片相差很远在本次高校生网购行为模式的调查中同样存在着许多不满足的现象。调查发觉，当高校生消费权益受到侵害后，维权状况并
32、不乐观。找商家理论的占总人数的45%，在与厂方协商不能解决的状况下，选择到消费者协会投诉和借助新闻媒体力气的学生占到人数的3%和9%，选择“算了，自认倒霉的”占到人数的43%.影响高校生维权的障碍中，主观障碍如嫌麻烦的高达63%，不知道详细途径的也达到近10%.由此可见高校生维权意识和渠道相识严峻不足。 造成高校生消费结构不合理的因素较为困难，牵涉到个人、家庭、学校、社会等多方面。分析其缘由主要有：网购实物与描述差别太大、产品质量得不到保障，诚信缺失、商家霸权;高校生缺乏对法律学问，维权困难，个人信息担心全，消费观的扭曲;没有资质的商品流入市场侵扰学问产权、扰乱市场秩序(淘宝商标侵权案);低价
33、作为网购核心竞争力，诱使部分不法商家想方设法躲避国家税收征收;我国相关法律在网购方面的缺失，高校生在网购在买卖处于弱势地位;网购的规范致使部分高校生对网购信念降低，影响网购市场旺盛。购物网站、第三方支付在网购诈骗中的法律界限不清。 1、高校生树立正确消费观个形成正确消费心理，促进高校生全面健康发展。为引导高校生形成健康合理的消费观念，学校应加强对高校生消费观念、消费行为的教化指导。同时，高校生自身也应加强自我限制力，学会合理理财，以形成合理化消费。其中储蓄观念淡薄是当代高校生尤其须要留意的问题，财商须要培育和加强。 2、高校生是网上消费者的浩大群体，也是弱势群体，为此高校生必需执法懂法。要熟知
34、中华人民共和国消费者权益爱护法这不仅是一种意识，更是高校生的责任。必需以一种法律意识学习、熟知网上购物的详细流程，做到网上购物的每一步都不疏忽，以免出现购物方面的漏洞。同时，法律要对商家进行严格的法律约束，对自己的网络信息担当相应的法律责任，要让他们把消费打折的权利放在首位，懂得敬重。建议学校可以加强相关教化，培育较高的法律意思这也有利于带动整个社会的法制意识。 电子商务既然在中国已经快速发展，能够带动国家经济的迅猛发展，是人们不再进行实体交易。者供应了人们便捷的消费方式。但电子商务又是一把双刃剑，游离出必定也仅存在着弊端，他对网络消费者的权利存在着肯定的疏忽性，存在这个任何群体的信息的漏洞。
35、为此，国家应依据这些现状，出台具体的电子商务法律、法规。向电子警察方面人才的培育，有利于网络信息的平安流淌。给网络消费者供应一个平安牢靠的平台，让他们敢于大胆的消费，和卖家建立肯定的信任关系。只有这样网上购物才可更乐观的发展，将来呈现更客观的前景。 网购的调查报告字篇六 随着互联网在中国的普及，中国人对网络的依靠性越来越大，网络缩小了人与人之间的距离，而且还在不知不觉中变更着人们的观念和生活方式。科技的发展使网上购物成为当今时代的宠儿，网上购物满意消费者足不出户的要求，价位低、选择多、款式新成为拉动消费的动力;网络商场应有尽有，商品种类繁多，购买便利快捷，向消费市场散发着难以抵抗的诱惑。但是，
36、种种诸如支付宝平安、交易诚信、货品质量、配送服务等问题层出不穷。本人就网上购物问题绽开了调查，探讨网上购物的利与弊。 (一)网购人群比例：74%的网购消费者处于18-38年龄阶段， 18岁以下的占13%。 (二)网购市场规模：达到4980亿元，网购人数约为1.85亿。 (三)网购覆盖城市：全国 (四)网购选择网站：淘宝网占70.8%，其它网站低于淘宝。 (五)网购满足度：三分之二消费者认为产品差不多。 第一,网络商品种类多。它包含各种产品，在传统商店中，无论其店铺空间有多大，它所能容纳的商品都是有限的，而对于网络来说，它是商品的展示平台，是一种虚拟的空间，只要有商品，就可以通过网络平台进行展示
37、，可以把各类知名品牌全部展示在上面，供消费者随意选购。 其次,购物便利。传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时间的限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要敏捷的多，客户可以24小时随时购买你所要的商品，网络购物没有地域性，不须要出门只须要客户在家里打开网站，点击鼠标就可以轻松购物，而且卖家负责送货上门，在很短的时间内就可以完成。并且可以获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品。而传统的购物形式须要奔波与多家商店之间，给客户增加了大量的时间人力物力财力的消耗。 第三,网上商品价格相对较低。网上的商品与传统商场相比相对便宜，因为网络可以省去许多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用
38、很低，商品的价格也就低了。 第四,商品信息更新快。只要将新商品的图片、介绍资料上传到网上，或者对商品信息、价格进行修改，购买者就可以看到最新的商品信息了，而且立即在全球范围内统一更新。而在传统商业中，购买者要看到新的商品，就要等到商家拿到商品，放置到货架后才能够看到。在修改商品信息或调整价格，特殊是要在较大地域范围内统一修改时，在时效性上传统商店就更处下风了。 第五,商品简单查找。网络商店基本都具有店内商品的分类、搜寻功能，通过搜寻，购买者可以很便利的找到须要的商品。而在传统商店中，购买者找寻商品就须要用更多的时间和精力。 第六,沟通。因为消费者网购时有时候不知道什么适合自己，自己究竟想买什么
39、类型的商品，或是什么品牌的比较信得过。就可以发贴询问或者与客服闲聊询问，从而买到自己合适的产品。 综上可以看出，网上购物突破了传统购物的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的志向模式。 第一，交易对象认定的模糊性。明确交易对象对于消费者来说是特别重要的事情，这关系到法律责任的担当问题。在传统购物环境下交易对象特别明确，商店里挂的营业执照就表明白经营者的身份。一旦出了问题可以干脆到原购物地点追究责任。但是在网络环境下，消费者只有通过经营者网站中供应的信息了解对方，但是至于信息是否真实、对方究竟是谁根本不清晰。 其次，商品信息描述不清。由于
40、购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文描述来完成，而有些商品的描述语言模棱两可，简单使人对商品的相识产生歧异。当购买者依据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，会投诉商品与自己订购的不一样。与传统购物相比，网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。 第三，收货太慢。尽管现在比以前的邮寄快了许多，但有时购买者还是要等上几天，而且有看法极差的快递公司，送一个快递须要大半个月的时间，耽搁买者的珍贵时间。 第四，给消费者造成的问题：除了吃饭睡觉，几乎都守在电脑旁边，腰酸腿疼;没事就去淘宝，每买一样东西都要不停地比较，眼睛酸胀;几乎每天都要买点东西，不然就会觉得手痒心痒，存款数额则直线下降
41、。 第五，退货困难。网上购得的货物想要退掉并不是件简单的事，经营者往往找种种理由拒绝退货。有时甚至干脆在格式合同中明文规定某些商品不得退货。对于在退货范围内的商品，通过经营者的规定看也根本无法退换。 第六，网上欺诈与虚假广告。互联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查，利用监管难度大、隐藏性强、传播快的特点侵扰消费者的权益而为自己牟利。 第七，售后服务差。有时网上购物的售后服务较差，有时商品出了问题经营者能推则推，就算有售后服务也只是表面应付一下，很多问题根本得不到实质解决。 第八，泄露隐私权。这个问题是现在大家广泛关注的问题，也是挑战网络平安的主要大敌。一些商家为了扩大销售额，不惜将以前
42、消费者的信息建立数据库，依据其经济状况、上网习惯等不停轰炸消费者的邮箱以推销自己的产品;更有甚者，为了眼前的经济利益将消费者的信息卖给他人。此外，消费者的信用卡账号、密码被篡改、被盗也是常有的事。全部这些问题假如不能刚好有效地解决，确定会制约将来网上购物的进一步发展。 第九，付款担心全。虽然现在网上银行很便利，但是从技术角度来说，目前部分网银仍采纳静态密码的方式，很简单被“木马”等病毒跟踪到，存在风险。最近，银行纷纷关注网上购物的平安性问题，而沸沸扬扬的账户被盗用事务中，也有不少用户深受其害。 第一，建立合理的盈利发展模式。网上交易平台的胜利取决于用户的胜利,现在无论是淘宝网、拍拍网还是当当网
43、都高举免费服务的大旗招揽顾客,虽然他们的身后都有雄厚的资金支持,但是坐吃山必空,永久的免费策略不现实也没必要。 其次，做好商品配送工作。应当建立覆盖服务区域的物流体系，供应24小时免费送货服务，货到付款;售后服务方面，应当向消费者承诺仔细贯彻产品质量法和消费者权益爱护法，严格执行产品退换货制度。同时，应当具体记录交易信息，定期与顾客勾通，留意每笔交易的信用评价，刚好处理商品质量问题。 第三，爱护消费者隐私权。对于消费者隐私权问题，经营者必需做到：首先，制定详尽、到位的消费者隐私爱护政策;其次，于网站上明确向消费者提示关于消费者个人资料的收集方式以及运用目的，并且承诺只在所申明的运用目的范围内及
44、消费者本人同意的情形下运用消费者个人资料;未经消费者授权，不得将信息供应给第三人;最终，不得为营利目的随意向消费者寄送电子邮件，但消费者同意的除外。 第四，加强信用保障和支付平安。首先,急需建立个人和企业完善的诚信体系和诚信查询制度,以实现在牢靠性基础上进行的虚拟化交易。在登记身份的前提下开展网络交易活动,对主体的行为产生一种监督力气。其次,尽快建立我国统一的网上支付清算体系,加快我国网上支付工具的开发和应用,打击网上金融犯罪行为、维护网上支付的正常秩序。再者,支付平安是网上购物发展面临的首要问题。从而确保消费者更加放心的进行网上购物。 总之，网上购物是把双刃剑，我们消费者应当权衡好其中的利弊
45、，才能让我们更加理性，开心的进行消费。在维护自己利益的状况下也能更好地进化网购中所存在的不良问题。对于网络购物存在的弊端，我们消费者应通过自己在网上多次购物的阅历总结出些心得或者是将自己的体会共享给身边购物的人，让我们大家更加享受网上购物得乐趣。 网购的调查报告字篇七 法制网北京4月1日讯 记者余瀛波 您知道新消法给予了消费者市场调查网络购物七日内无理由退货的权利吗？新消法实施后，是否增加了您对网络购物的信念？针对这些问题，中国消费者协会今日联合360互联网平安中心，对广阔消费者近期网络购物体验绽开问卷调查，以了解今年3月15日新消法实施以来消费者购物维权以及互联网商家落实相关规定、担当法定义
46、务的状况。 如今日猫的“双11”都成了一个购物节日，可见网购的普及程度。但是，网购越热，暴露的问题也越多。历时5个月，宁波市消保委进行了一场网络购物消费者满足度调查活动，结果显示，网购中遇到的主要问题是商品质量问题、收到商品与描述不符、快递人员不确认货主及当面签收等。 为帮助解决网购中的消费纠纷，10月15日，宁波市消保委公布了宁波市网络商品交易及有关服务行为消费争议处理（暂行）方法，将网购商品纳入“三包”范畴。 数据a面 网购便宜实惠。 大家为什么喜爱网购? 近七成人因为“快捷便宜”网购红了，自然有它的道理。 显示，有411人选择网购的第一缘由是因为它“省时便捷”，占被调查人数的43.4%。
47、另外，有249人表示冲着“价格便宜”选择网购，占被调查人数的26.2%；有242位认为是“商品种类丰富”，占被调查人数的25.5%。还有其他选择网络购物的缘由是“所在地买不到该商品”、“寻求新的消费方式”等。网购频率因人而异，夸张的消费者则是每天都要网购、即使不买也要每天去淘宝溜溜。据统计，有299位消费者（占被调查人数的31.5%）每月会进行一次网络购物；有284位消费者（占被调查人数的30.0%）表示每周会进行一次网络购物；有265位消费者（占被调查人数28.0%）间或进行网络购物；有41位消费者（占被调查人数的4.3%）每天都会有一次网络购物。调查发觉，最热门商品主要集中在服装、食品及日用品、小家电、家具产品、图书音像等物品上。通过网络主要购买衣服、食品及日用品、小家电、家具产品、图书音像的被调查者分别占比为66.6、38.7%、27.7%、20.1%、18.1%。此外，网络购买通讯数码、化妆品、玩具的人数也不少。 数据b面 网购维权困难 网购常遇到哪些侵权？ 质量不好、描述不符、快