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1、2023年行政述职报告(十四篇) 随着社会不断地进步,报告运用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。写报告的时候须要留意什么呢?有哪些格式须要留意呢?下面是我为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。 行政述职报告篇一 一、加强基础管理,创建良好工作环境 为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创建了良好条件。 如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确,严格规范;做到了收、发文件的精确刚好,并对领导批示
2、的公文做到了刚好处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。 二、加强服务,树立良好风气 行政部工作在服务工作方面做到了以下两点: 1、变被动为主动。 对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有安排,落实有措施,完成有记录,做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈,当日事当日清。在帮助协作
3、其他部门工作上也坚持做到了主动热忱。 2、在创新与工作作风上有所突破。 在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的须要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加服务意识和奉献精神。 三、 加强学习,提高理论水平 行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”,做到不断补充各方面的学问和深化钻研行政部业务学问。我努力加强自身学习,仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。 四、仔细履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格
4、根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作: 为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我极协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训安排”并打算把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作: 依据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全限制在标准编制内的前提下,帮助部门完成人员聘请工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记
5、录、月工资报表的造表及上报工作。 五、存在的不足 两个月来,在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果,但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得最好,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的制度落实不力现象。这些都须要我在今后的工作中切实加以解决。 六、行政部工作纲要 20年即将到来。在新的一年里,我们将接
6、着围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献! 下面依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部安排从下几个方面开展20年度的工作: 1、努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作主动性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核供应科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政聘请与配置; 4、充
7、分考虑员工福利,做好员工激励工作,培育雇员主子翁精神和献身精神,增加企业凝合力。 5、在工作安排中,每月都突出个“重点”工作。做到工作有重点有创新,变更行政部工作等待领导来支配的习惯。 以上是本人在20年度任职公司行政部经理的述职报告,敬请各位领导指责指正。 特此报告 行政述职报告篇二 本人自从20xx年x月进入公司以来,在办公室任行政助理一职。通过近5个月来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了办公室这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。工作状况 总结 如下: 一、不遗余力做好本职工作 1、将公司选购合同
8、和内部文件的归档整理,以电子档形式整理保存,以便利查阅。 2、学习公司的文字工作,做好平常文件文档的打印工作,学习公司相关表格的制作和文件的编写,办公会议的记录以及整理等,都能够按时按要求完成,监督会议有关决议的实施。 3、每天负责领导办公室和会议室的日常整齐。与设计部小金一起帮助广告公司将公司产品画册制作完成,做好平常与广告公司连接的工作。 4、协作主任和销售部做好展示活动。 二、往后需加强自身学习 五个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍旧存在不少问题,主要表现在: 1、初到公司,无论从实力,还是从思想上都存在很多的不足,尽管如此,但是我在许多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和
9、帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。 2、缺乏创新精神。不能主动主动地工作,而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏仔细钻研、开拓进取的精神,劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度。 3、工作不很扎实,不能与时俱进。身上缺乏青年人应有的朝气,学习新学问、驾驭新东西不够。 在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。 以上是我对五个月来工作的总结,说的不太多。在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。 行政述职报告篇三 我自20xx年2月份入职以来,担当行政文员一职,在这一年的工作中,尽自
10、己的努力尽快适应工作环境与工作岗位,虚心学习,仔细工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作状况汇报如下: 一、岗位职责概述 作为行政文员,我的工作职责是: 1、执行行政人员的日常工作。.2、帮助经理支配、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。 3、帮助部门经理完成基础的人事工作。 我的工作重点是: 1、接听、转接电话,记录水媒体来电询问电话并刚好转交给郭总,接待来访客户; 2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整齐; 3、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记;每月底负责考勤记录; 4、收发公司邮件、报刊,刚好的转交到同事手中;
11、5、刚好选购办公用品、生活用品;6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试;7、刚好有效的完成领导支配的其他任务。 二、工作表现与收获: 1、工作表现: a、了解行业学问与公司各部门的工作内容,有肯定的学问储备,能精确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣扬。做好公司与客户沟通的桥梁。 b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就确定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有安排之外的事情须要临时处理,并且一般比较紧急,让人不
12、得不放心手头的工作先去解决。 c、工作中虽然能做到尽职尽责,但不行避开的会发生错误,为了避开类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结阅历。并主动向各位同事请教、学习。 d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够主动的协作及帮助其他部门完成工作。 e、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方面的看法,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。 2、工作收获: a、工作敏感度有所提高,能够较主动地向上级主管及经理汇报工作进度与结果; b、工作适应力逐步增加,对后
13、期支配的工作,现已得心应手; 三、工作中存在的不足: 1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的敬重与热忱周到的礼仪。从细微环节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有许多要学习的地方,须要今后接着加强。 2、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而奢侈时间或是再做一遍。信任在接下来的工作中,本人肯定会细致、细致、再细致来完成每项工作; 3、对卫生打扫的监督不够刚好,在以后的工作中,我肯定严格留意这一点,刚好监督卫生打扫状况,以保证工作环境的干净整齐,为同事供应良好的办公环境,主动与大家协作,把工作做好。 四、接下来的
14、工作安排: 我会依据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不行替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想方法将杂乱的工作整理归类,依据实际合理设置工作程序;多思索总结,处理不当的事情要刚好的改正,努力不犯同样错误!自我评价:我工作看法主动、仔细,有团队精神,对待工作有热忱,能立即响应领导的指示,但是缺乏阅历与肯定的专业技能,须要好好学习,驾驭专业技能,努力提升自身素养!我在今后的工作安排:1、仔细学习各项礼仪、注意自身言行举止,做好客户
15、的接待工作。2、努力学习行业学问,驾驭技能,提高自身素养,更好完成工作。3、做好公司的后勤保障,为大家供应一个稳定、良好的办公环境。4、仔细细致做好本职工作,尽最大努力完成领导交代的其它工作。 五、归属感: 我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满意与自我提升。我所理解的,自我满意是说工作让我拿到自己劳动所得的工资与做好自己本职工作所获得的满意感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素养以及专业学问水平得到提高。在*虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到与同事与睦相处,主动协作工作,与大家一起为公司献力。每天可以快乐的工作,在保持自己工作上的开心心情的同时,把欢乐的正能
16、量传递并感染给身边的每一个人;并在工作上能够学习到更多,不断提升自己。 六、对公司发展的合理化建议。 希望加强各位同事、各部门之间的沟通沟通与相互协作,加强团队协作方面的培训,大家共同努力,营造与谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力气! 述职人: 20xx年xx月xx日 行政述职报告篇四 敬重的各位领导,评委们: 大家好! 我是xx行政助理xxx,担当此职务前后加起来已有一个多月,在综办和xx运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,协作综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清晰的相识到行政管理是承上启下、沟通内
17、外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的相识,工作中发觉的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报: 一、明确自已的工作职责和权限 1.在行政主管领导下,仔细贯彻执行公司各项规章制度,全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作看法等; 2.负责帮助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行状况; 3.负责行业自主聘请,聘请要求一律按任职要求进行,负责员工日常工作管理,统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行状况,合理善待员工,多与员工沟通,保证员工良好的工作心态,保持员
18、工流失率在正常水平之内; 4.做好部门月度考核评分、各类奖项评比,主要在夕会上民主推选出合试的人选; 5.依据行业工作要求,协作公司设计做出培训规划,针对收银员和网管进行笔试和口试的考试,科学执行公司人才培育制度; 6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、安排按时交至人资部; 7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣扬、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。 8.刚好了解员工的思想,帮助店长做好引导和沟通,对员工间的不良心情进行输导,员工间可能出现的纠纷进行先期干预; 9.执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的支配、记录、监督执行等,并做到刚
19、好上传下达; 10.执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修,制订卫生制度执行并进行日常检查,门店环境、绿化管理,员工食堂、宿舍管理等; 11.负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资; 12.门店仓库的物资保管和每月帮助财务、后勤进行盘货; 13.协作门店日常消耗品的统计和申报,并依据监管统计要求进行改进建议; 14.做好门店监控的管理协作综办进行数据备份,对出现的硬件问题刚好上报后勤技术修理人员予以解决; 15.刚好处理、跟踪门店突发事务,并依据事务性质刚好向相关部门负责人进行汇报; 16.刚好完成上级领导交办的其他各项工作任务。 二、近一个月来发觉的问题和改进 自身存在问题
20、: 1、阅历不足,对网吧运转的相识不深刻,对网吧的管理、学识、实力和阅历离公司的高效要求还有肯定距离。 2、在日常工作中,不够细致,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调支配工作不是很到位。 改进方案: 1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,仔细领悟其中的旨意。 2、少说话多做事,把事情做好做透彻了,同时还要多思索多视察,不断提高自己。 各区主管存在问题: 1、各项制度的传达落实和执行不到位。 2、对区域的管理长期松散,没有团队意识。 3、缺乏与员工的沟通。 改进方案: 1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训,灌输上传下达的重要性,督促监督各区主管给员工培训。 2、定期调查
21、员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中。 3、对优秀的主管夕会中点名表扬,以作为效仿的对象,并作为月度优秀干部评比的依据,调动大家的主动性。对管理不到位的主管宛转给出提示,无法相识自身错误者依据主管检查标准惩处或开除。 网管存在问题: 1、责任心不强,贪玩现象屡屡出现。 2、依据网吧设备设施检查标准,网管检查机器马虎,不细致。 3、依据网管检查标准半小时巡查一次,平安巡察检查次数不够。 改进方案: 1、夕会上督促主管加强监督、提示或警告,并考察其执行状况。 2、支配技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查,合格率达不到要求,上报xx办公室,并对其做出相应的惩罚。 3、各区主管
22、加强对网管的培训,提高他们的责随意识。 卫生员存在问题: 个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识。 改进方案: 1、督促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好的工作心态。 2、严格根据卫生检查标准,对其进行考察,并按标准规定执行惩处制度。 3、宣扬“好人好事”奖,树立服务标兵,服务典型的形象。 网吧收银员存在问题: 1、交接班间或有个别迟到现象。 2、责任心不强,有偷懒贪玩现象。 改进方案: 1、现已开除两名收银员,以示警告,以后接着加强考核管理。 2、制度化与人性化相结合管理,严格依据收银员考核标准执行的同时安抚其心中的不快,稳定其工作心态。 3、督促主管灌输收银员的工作职责,提高
23、其认知度。 4、行业行政加强聘请力度,不断完善队伍,优胜劣汰。 三、xx年工作规划设想 1)加强学习,拓宽学问面 努力学习行业专业学问。加强对行业发展的了解,加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数,为领导的决策供应肯定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报 刚好了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。 3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素养及职责意识 提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政管理对其他部门的支持实力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一
24、是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工作,要有备无患,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。 4)全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 5)遵守公司内部各项规章制度并主动监督各项规章制度的执行状况,维护公司利益,主动为公司创建更高价值。 6)严格根据任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的服务与运营。 7)争取在xx年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。 各位领导、评委,以上是我的述职报告,有不足之处敬请各位指正! 此致 敬礼! 述职人:xxx xx年x月x日 行政述职
25、报告篇五 敬重的领导 您好,我是行政管理职位应聘人,在此之前始终从事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉着酷爱学习,努力奋进的工作作风,累积了丰富的行政管理阅历,熟识各类办公软件操作及人事管理制度的组建与完善,有较高的遇事处理实力。 随着物业市场化进程的不断推动,在广阔居民居住生活质量不断提高的同时,居民对物业管理公司的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和运用人供应各种常规服务和保持平安、整齐、舒适的居住环境。信任在此之前通过历任领导和全体公司员工的努力,各项工作已基本成形。因我对公司目前的管理环境、管理制度、管理标准及行政手法未曾有所了解,今日能有机会争取加入到公司的管理
26、团队,我深表感谢!如我能胜利入职,将绽开一系列详细工作,重点集中以下几个方面: 一、主旨公司现有管理制度,主动学习物业管理条例,借鉴精彩物业管理公司的胜利案例。优质的管理服务是品牌的基础,质量是品牌的生命,推行以“让业主满足、让业主感动,供应超越业主期盼的服务,一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们恒久是第一位的”企业服务宗旨,并营造“平安、暖和、快速、清洁、便利”的生活和办公环境为目标,确保公司的质量体系能够得以长期、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。结合公司实际状况,争取从工作实际动身,细化和规范隶属各块管理,重点推动质量目标管理;可细分为行政管理部质量
27、目标、客户服务部质量目标、管理处质量目标、物业部质量目标、工程维护部质量目标、保安部质量目标、环卫部质量目标等等。 例如:制定管理处质量目标 1、业主对物业管理服务质量的综合满足率:80%。 2、月物业管理费收缴率:95%。 3、有效投诉处理刚好率:100%。 4、影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%。 5、非预期性的停水、停电全年各不超过3次。 6、重大平安、消防责任事故为零。 利用有效的目标管理,可有效督导各部门主管及各部门人员的工作范畴,并列入到公司的年季度工作报告,作为员工评级考核依据,以此评定各部门管理人员的工作实力与领导实力。 二、编订切实的人事管理方案及管理表格;为加强对公司员
28、工的绩效考核工作指导、监督与管理,保证公司绩效考核工作顺当、有效的进行,提高员工队伍素养,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力,制定完善的公司员工绩效考核管理制度。统一编订季度年终岗位责任书、工作业绩安排考核表、员工发展规划表、员工绩效反馈面谈记录表、员工绩效考核申诉表、绩效评价参加各方的责任表、一般员工年终绩效评价表、一般员工绩效评价表、一般管理人员绩效评价表、中级管理人员绩效评价表、高级管理人员绩效评价表、中高层管理人员绩效评价表、中层管理人员绩效评价表、高层管理人员绩效评价表、中高层管理人员述职报告等,由直属上级跟进员工安排执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期(建议至
29、少每月一次)与员工一起就安排执行状况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决安排执行中已经存在或潜在的问题。 例如一般员工绩效评价表 1、首先制定相应职位的工作安排 2、安排跟进与调整,过程辅导与激励 3、绩效评定(含自评与上级评定),绩效反馈(含绩效面谈与隔级面谈),个人实力与发开展安排 4、薪酬激励,学习与发展。 各项目可按得分凹凸划分,即 第1 -3名定为a“优秀”;第4-6名定为b“良好”;第7-11名定为c“合格”;第12-13名定为d“需改进”(如有必要时定为e“不行接受”)。全部员工的评定以两级上级评价为主(时间:下个考核周期首月第一周结束日前)干脆上级应根据员工的岗位说明书、绩
30、效安排/考核表的要求,参考员工自评和参加评价者(员工参加项目的负责人、合作伙伴、客户等)的看法,对员工本考核期的工作业绩和核心胜任实力进行评价。 人力资源部为每位员工建立绩效考核档案,考核结果将作为奖金发放、评比先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、员工福利、制定培训、考核辞退等的重要依据,确保执行有效的跟宗,与达到提升在职员工的管理意识与岗位职责素养。 三、熟识工作环境,跟进工作,提高在职及新入职员工的业务水平与专业技巧;由于物业管理的业务过程与消费过程是在同一个环节里,业务过程暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个举止都会导致业主的投诉与认可,因此,人最重要。虽然在聘用员工时会对
31、其进行一系列考评与了解,但实力与技巧并不是天生具来的,所以对员工的培训、考核工作不容勿视,详细方案可体现在; 1、入职前培训;内容包括公司的企业文化、宗旨及工作方针、公司组织架构及各主要负责人、各相关部门工作关系、公司人事制度、员工手册(行为规范)、公司行政管理手册、公司基本之财务政策(工资发放规定),详细工作细项由在职员工带领,行政跟进督导。 2、定期职内培训;员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大体函盖了公司企业文化、人事管理规章制度、财务管理规章制度、工程管理、清洁管理、护卫管理、客户服务、消防管理、意外事务处理、特别工种将另行增加专业培训课程。定期要求各部门预先填写培训安排表、并每次培训前
32、一周提交培训申请表,跟进协作支配培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。 3、在职员工考核;考核分为例行考核、转正考核和培训考核三种,详细如下:a例行考核。每个季度组织进行例行考核,考核前提前15天组织成立考核小组,制定考核方案,报总经理批准后实施。例行考核的内容应包括德、能、绩、勤四个方面,考核方法应尽可能地量化。例行考核完毕,考核小组应对考核结果作分析总结,提出培训需求,并对不合格员工按公司有关规定作出相应的处理。b转正考核。在新员工试用期满后,由该员工所在部门的主管领导对该员工该用期间的表现进行全面的考核,从而确定是否录用。考核完毕该部门主管领导应就员工的考核结果与试用期表现以员工转正
33、考核报告形式向行政部门报告,经批准后该员工转为正式员工。未通过转正考核的员工由公司作出辞退处理。c培训考核。在每次组织员工培训后,应组织参与培训人员进行考核,以检验参与培训的员工是否驾驭培训的要求,将考核结果记录在员工培训记录中相应栏目中,交行政部存档并以此作为员工晋升、加薪的参考依据。 对于员工爱岗精神和敬业思想的观念培育和训练是一个长期的工作。通过对员工的培训、考核可在意识、学问、技能三方面得到加强和提高,改进员工的行为和表现,培育出高素养的物业从业人员,加强员工对管理服务的相识,改进工作看法,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”,对培训累次考核不合格的
34、员工,坚决取媂。 行政述职报告篇六 各位领导、各位同事大家好: 当新年的脚步悄然而至,20xx年的工作也宣告落幕了。我是20xx年10月担当康都佳园项目行政主管一职,特别感谢公司及项目领导赐予我一个熬炼和施展才能的机会。在这三个月中,我注意发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。20xx年我将吸取以往的阅历教训,扬长避短,更好的前进。在此,我对这段时间来的工作进行汇报,希望大家多提珍贵看法。 一、思想方面的相识: 行政部的一大功能就是服务功能,其主要任务是为项目领导、各部门员工做好服务工作,为公司领导停工所需材料,确保各项工作的正常开展。行政部的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎,但重要
35、性不容忽视,尤其在后勤保障方面。有些事情虽小,但其影响面很大,涉及到每个员工的切身利益和衣食住行。虽然有些工作看起来琐碎,但是假如工作不到位,就会影响到员工工作的主动性。我对自己的要求是:既然重要,就没有理由不把它做好。 二、办事方面的效益: 思想上相识明确,行动上当然有所表现。工作效率对每件工作都很重要。高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作有备无患,领导支配的偶发性工作抓紧做。保证不延误工作。 三、主动性方面的加强: 由于行政部的工作庞杂琐碎,很多工作只有主动主动,才能从容自如,份内之事,做好安排,保质保量提前完成;领导交办的事,不推不拖;员工的事不敷衍。能解决
36、刚好解决,不能解决刚好汇报,力求解决。 四、工作方面的实绩: 1、项目资产管理工作 年底协作项目财务部对项目固定资产、低值易耗品、工具等进行了一次彻底的清查盘点。将项目资产根据所在部门或个人运用状况分别进行签署管理责任,将责任逐级落实,使项目资产有效的得以限制和管理。 对新增资产加强日常管理工作,强化领用制度,做到谁领用、谁签字、谁保管、谁负责的管理制度,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产的流失。 对原有资产做好核定工作,保证每年做一次大范围的普查,把存在的问题刚好进行汇报,同时做好原有资产的维护工作。 2、后勤保障方面工作 年底依据项目的详细状况与计算机的运用年限,分别对各部门计算机的运用
37、状况、运用状态由工程部协作进行了排查,检查出电脑存在的平安隐患,依据实际运用状况进行了更换,保障了项目工作的正常开展。 在公司领导的大力支持下,依据项目的详细状况,为工程部员工每人制备两套工服裤子。 为了保障住宿员工的正常工作、生活和休息,制定了关于住宿员工的补充规定,并支配保洁人员定期对员工宿舍进行清扫消毒。 3、员工的培训工作 员工手册作为员工行为贵方的指导书,为了让员工更加深刻的了解公司的各项制度及员工手册的相关条款,项目组织了4期培训。为了增加员工对员工手册的了解和驾驭,将员工手册书面考核作为员工转正其中一项标准。 为了使员工在仪容仪表、文明用语方面更加规范,使员工精神面貌和公司整体形
38、象更加的体现,组织员工进行了4次仪容仪表、行为规范方面的培训,参培率达100%。 为了使项目工作正常开展,对全体员工进行了岗位工作职责方面的书面考核,以检测员工的工作技能和各工种员工的业务实力,从而更好的为项目服务。通过考核,员工的工作技能基本达到工作要求,合格率达100%。 4、文件上传下达工作的执行状况及项目对外对内发文状况 各部门上报公司的文件,由部门根据各自呈报的意图,运用公司统一模板,由部门经理和项目经理批阅签字后,根据项目统一编号上报,由行政部负责呈报文件传递审批的落实工作。 公司下发文件由行政部统一接收,在收文登记本进行登记后,根据公司要求的内容分发给各部门,并根据公司要求的执行
39、时间分别落实。 发给政府部门或外委单位、开发商的文件,由各部门自行驾驭,行政部存备 5、考勤管理工作 考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要措施。在考勤的日常管理中主要做了以下工作:对员工的日常公事外出请假以及异样打卡状况进行登记;对员工的加班换休进行登记;对日常打卡状况进行监督;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等状况;编制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益,在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。基本上形成了完整的制度,加强了工作纪律。 6、存在的问题与不足 敬业精神尚可,但工作主动性不足。在工作中有想法、有干劲,但在详细工作中如何结合公司的实际状况进行开拓创新,没有自
40、己的创新思路。 与公司同事之间的相互沟通、沟通不够。在工作中,虽然对部分员工进行了沟通和了解,但是由于日常杂物较多做得不够全面,在员工的思想动态方面了解不够。 制度落实不够。由于行政事务繁杂,质检检查力度不够,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实的现象。 对专业业务学习不够。总的来说。20xx年的工作虽然在不断进步,但是也有不足的地方。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,要坚决克服这些困难。同时,确定还有自己没有意识到得缺点和错误。因此全部对的、错的、胜利的、失败的都是珍贵财宝,带着这些财宝,投入自己最大的激情和热忱到新的一年的工作中去。 7、20xx年工作安排及个人发展安排 a、踏实仔细,更好
41、的完成本职工作。在新的一年里,将紧紧围绕公司的服务和经营开展后勤保障服务工作,20xx年的工作将会更加繁忙,须要不断的努力,克服种种困难,有条不紊的开展各项工作。 b、做好日常行政管理工作,丰富员工业余文化生活,完善后勤保障,将安保、食堂、行政选购、车辆、卫生环境等后勤管理工作实现日常例行管理。定期组织开展各项员工竞赛、户外体验及文化消遣活动。丰富员工业余生活,提升员工主动性和集体感。 c、努力做好上传下达工作。行政部是公司与项目沟通的桥梁,又是项目向公司汇报工作的纽带,如何充分发挥桥梁和纽带作用是新的一年的工作重点。我将接着发扬20xx年的成果,克服工作中的缺点,将工作做好。 d、规范档案管
42、理,建立完整档案管理制度,完善档案室设备的添购,实行档案的分类管理。 e、进一步强化目标安排管理,重点规范会议管理和紧抓月度目标安排管理,有序推动各项工作的开展。 f、做好公司资产的盘点,建立资产管理登记卡,责任落实到部门、落实到人。协作财务部门,贯彻后勤的成本限制,切实做好后勤费用的报销审核,严格根据预算程序核定的运用标准执行。 g、加强企业文化建设,统一公司的整体形象,充分发挥员工的个人潜质,实现个人价值,提升员工的企业认同感。统一工服管理,强化统一标示,从感官上整体认同感。探求并建立企业独特的核心文化价值观,使员工从内心认同企业文化精神与价值观,实现个人能量最大化。 请各位领导对我的工作
43、多提珍贵看法,借此机会向各位领导及同事敬以最真诚的谢意。 行政述职报告篇七 我于20xx年5月份在南宁市xx工作,现任xx公司的聘请专员,一个多月来,自始至终努力用一个优秀称职的聘请专员的高标准严格要求自己,重视文化理论管理学问方面的学习。特殊是担当聘请专员以来,对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和相识,使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。在注意提高自身素养的同时,创建条件、敏捷运用、实行多种方式,在公司内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。 工作方面 除主动做好日常管理工作外,比较顺当的完成了如下几项较有影响力的工作: 一、
44、组织统一学习,增加岗位技能。 许多年青人由于年纪小,阅历浅,社会阅历匮乏,文化水平偏低,法制观念淡薄,养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。针对这一客观状况,常常和他们打成一片,沟通探讨,吃透公司文件指示精神,领悟企业厂纪厂规。举例证,打比方,摆道理,向他们阐述现实社会的困难性、多变性,某些问题的尖锐性、严峻性,培育专员遇事不惊,镇静冷静,独立作战,敏捷处理解决问题的应变实力。 二、狠抓岗位,强化服务质量。 质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣干脆关系到公司的根本利益和前途命运。 聘请专员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉。专员们往往不是不会做
45、,而是大多不够细致仔细。在与专员们上班的同时,不但熟知了他们工作的实际实力、看法、责任心,而且大大削减了工作中简单出现的失误和差错,令客户也比较满足。 三、时刻洞察专员心态,刚好解决疑难病症。 专员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习俗,性格特点,文化教化程度等各方面迥然各异,千差万别。在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年头,他们的思维模式和思想境界天经地义的不拘一格,大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,刚好发觉潜藏的、不稳定的消极因素,妥当处理,防患于未然,对于抑制和缓解聘请专员的流失,鼓舞聘请专员的士气,的确起到了事半功倍的志向效果。 四、注意道德修养,加强团队合作。