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2、每个小伙伴每天都在做客户联络,为客户建档,并不定期的进行外拓,广场、农贸市场、临街铺面都有着小伙伴们的身影,全部这些都在告知我,我们的银行已经不在是传统意义上等客上门的银行了,在转型这个背景下,我们的一般员工况且如此,更何况客户经理更要主动出击,挖掘优质客户资源,了解客户需求,以客户为中心,充分结合我行产品,全方位为客户服务。而我们的行领导在全行范围内以竞聘的方式选聘公司客户经理足以体现对这一岗位的重视和寄予的无限厚望,所以就要求这一岗位的人员要具有吃苦耐劳的精神和敏锐的市场洞察力,捕获市场,不负众望。 其次,我想谈的是我的竞聘优势 首先,我特别酷爱银行工作,我们的行领导曾经说过转型就是转心,
3、由此可见,看法确定一切,自从20xx年与富*银行结缘以来,伴随着富*银行分行这几年的发展,我始终本着仔细负责,不埋怨,勇担当的看法对待工作,所以在工作过程中遇到问题时,我首先想到的是找寻解决问题的方法,而不是忙着划分这是谁的责任,正是本着这种看法在我临柜的一年多时间里从未出过业务差错,收获的是客户的表扬和信任,而在后来担当复核员、业务主管期间,由于连带责任的一些业务差错,我也勇于担当、不推诿、不埋怨,反而会去劝慰出错的经办柜员,帮助他找到出错的缘由,因为我知道带着负面心情是肯定做不好工作的,我要的是欢乐工作,欢乐生活。 其次,我酷爱学习。在进入富*银行这几年,我始终在主动学习和钻研业务学问,同
4、时也抽出时间,接连通过了银行从业资格考试的公共基础、个人理财、个人贷款、公司贷款4个科目的考试,通过了证券从业资格考试,获得了初级经济师证书,接下来我还在为风险管理和中级经济师的考试做打算,虽然或许考试成果并不代表什么,但我想说的是我始终在努力,为追逐幻想而努力。 最终,我具有扎实的业务基础学问,自进入富*银行以来我始终从未离开过运营条线,在综合柜员岗、复核员岗、业务主管岗的摸爬滚打奠定了我扎实的业务基础。 假如有幸竞聘胜利,我会做到以下几点: 第一,尽快适应岗位转换。首当其冲就是业务技能的娴熟驾驭。不能够熟识业务学问,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经
5、理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对很多形形色色的客户,要擅长和他们进行广泛的沟通与沟通,洞察客户的想法,走在客户的前面,为其供应满足的服务。 其次,主动主动营销客户,挖掘客户源。一是主动主动找寻信誉好,实力雄厚的公司作为合作伙伴,为其供应全方位的服务,不仅仅满意于公司的融资需求,甚至可以为公司制定投资理财安排等特性化服务;二是找寻一些优质的小微企业依据客户需求,制定不同的营销服务策略,在风险可控状况下进行专业性的服务。 第三,加强客户关系的维护。客户经理从事客户管理的主要内容是客户分类管理,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。通过不断加强与客户的联络,与客户
6、之间建立深厚的感情,让客户对我们的服务口口相传,那便是对我们最大的营销。 最终,无论今日是否竞聘胜利我都会一如既往的为富*银行分行更加辉煌的明天奉献我自己的力气。 客户团队经理竞聘书篇二 大家好! 七月的山城重庆,骄阳似火,热忱洋溢,象征着一种烈日炎炎的激情。今日我怀着无比激烈的心情站在这个舞台上竞聘演讲,我感到非常荣幸,感谢各位领导的厚爱和各位同事的鼎立支持。 本人,土生土长的重庆人。雄伟的高山,低回的河谷,承载着重庆三千年的文明史,在这样一个两江并流,环山群抱的山城,我渐渐地成长,走进了而立之年。重庆儿女勤劳英勇、豪爽刚烈,我很骄傲拥有这些品质,所以对给我哺育之恩的家乡始终有着一颗感恩的心
7、。“身之发肤,受之父母”,这是无法变更的;但外部环境却对人影响巨大,要说对我影响最大的几年,无疑是我加入世纪金源集团的这五年光阴。先后在几家国际酒店任职,在那里我学到了扎实的业务学问。因此我始终对我的家乡,让我成长的几家酒店身怀感恩之心。 20xx年,世纪金源重庆集团第四家五星级酒店-重庆世纪金源大饭店开业,就在这一年,我加入了世纪金源这个大家庭里面。从开业筹备,到试营业,到正式营业,到荣膺五星级酒店称号,我和领导同事们一起努力工作,为饭店的胜利献上了绵薄之力。那时的我只是一个酒水的领班,工作重点就是:1.传达部门领导布置的工作任务,与其他部门做好沟通工作;2.依据所管辖范围的状况,制定相应的
8、工作要求和酒水员的服务程序;3.现场督导、检查酒水员的出品质量和工作效率,检查员工的纪律状况;4.限制酒水的损耗,力求降低成本,;限制酒水仓库平衡数,使其合理化;5.定期检查设备,有问题刚好解决。6.合理支配宴会酒会的工作,带动员工的主动性。7.支配岗位培训工作并定期检查;8.与服务员保持良好的合作关系,相互帮助,做好酒水的供应服务工作。但正是这种最基层的、最基本的业务学问,却让我学到了许多,如何提高执行力、如何为人处世、如何成本限制、节能降耗,如何提高服务技能。一年的领班让我取得了巨大的进步,得到了领导了关爱和培育,我对培育我的领导和赐予我机会的世纪金源集团也充溢着一颗感恩的心。 20xx年
9、,集团旗下第六家五星级饭店重庆君豪大饭店要开业,因为有着开业筹备的阅历,我主动申请调离,又一次参加了君豪的开业筹备。同样是艰苦的筹备,大家共同奋斗,最终君豪在20xx年11月如期开业了,我也很荣幸地被领导提升为酒水主管,这对我的酒店生涯来说又是重要的一步。作为一名主管,要学的东西还有许多,也不再像是领班一样仅仅是执行管理,而是要制定管理模式,更多的要涉及业绩问题,当从一名领班到主管,给我最大的感受就是销售意识和创新意识大大增加了,但我并不恐惊这种压力。经过学习摸索,我拥有了一套自己管理酒水部的模式,在我的带领下,员工仔细工作,营业正常顺当,实现了目标利润指标。后来的几次部门轮岗学习更是让我开拓
10、了眼界,更加知道其他部门的学问和管理,也增加了部门之间的沟通和理解,大大便利了彼此工作上的协作。在自助西餐厅的半年时间,更是让我学到了如何合理配置人力资源,因为在这个人员不足、工作量大的部门,压力是很大的。但我和员工们一起迎接每一位客人,以“务实高效,开拓进取;以情服务,专心做事”为服务理念,做好每一次vip接待,并且每个月都超额几十万完成任务。我和我的员工都感到非常的骄傲,像打了胜仗一样。在此,我要感谢集团赐予是的信任、感谢培育我的领导、感谢赐予我大力支持的员工,感谢您们。 光阴似箭,岁月如梭,我工作过的集团旗下的两家饭店如今都步入稳定期,而我们世纪金源集团的发展更是进入了重要的扩展阶段。世
11、纪金源金源酒店集团的成立更是标记着我们世纪金源集团酒店进入统一管理的阶段。此次集团能赐予我这次竞聘的机会,我感到非常感动,感谢集团和领导的信任。假如我此次竞聘胜利,我将对自己工作做以下方面的努力: 1、加强管理。管理的核心是人力资源的管理,只要对管理酒店的部门的人才管理恰当,那么不管是服务质量、销售都会水到渠成的。要把“狼性管理”与“人性管理”相结合,在部门的团队建设中,要打造一支有共同目标、沟通顺畅、充溢激情的员工队伍。 2、市场导向。依据不断改变的市场需求,制定出切合实际的营业目标。目标不是固定的,我们还要依据不断改变的现实,不断地去调整,以“灵、巧、妙”的指导方针经营,不断地创新。 3、
12、照看好自己的员工。员工的胜利就是管理的胜利,深切为员工的利益着想,员工就会为饭店的利益着想,有这样的员工还会愁没有客人吗?在日常管理中更加多地与员工沟通,更加多地去激励员工,与员工换位思索,我想这样的团队不会没有市场的。 4、加强自身学习。创新是在娴熟驾驭基础业务学问上的破陈出新,只有创新才是饭店增加利润的的灵魂。在思想相识和专业管理方面仍要坚持学习,集百家之长,敢于接受新学问、新想法,敢于面对挑战与指责,不断反思自我。通过归纳总结,提高饭店的经营业绩。 以上是我个人的不成熟的构想,希望能帮助自己的工作越做越好。 假如此次竞聘胜利,我会一如既往地协作酒店各部门的工作,为饭店的经营奉献出自己的全
13、部力气,为世纪金源集团的发展作出自己应有的贡献。有句名言说的好,只有一条路不能选择那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝那就是成长的路。不管此次竞聘胜利或者失败,我都会坦然地去面对。因为生命之灯因热忱而点燃,生命之舟因拼搏而前行。 感谢各位领导和同事,我的演讲完毕! 客户团队经理竞聘书篇三 首先感谢卡部供应了这次竞聘的机会,同时也感谢在座的各位领导和同事在此听我的竞聘陈述,我竞聘的岗位是汽车分期中心客户经理团队主管。利用这次竞聘的机会,我把我个人基本状况、工作状况及今后工作设想向各位领导汇报如下: 一、 工作简历及主要职责 二、 竞聘客户经理主管的优势 1. 具有肯定的文字功底,熟识公文的基本写作
14、方法及格式要求。 2. 具有肯定的组织和工作协调实力。 3.具有对工作仔细负责、肯投入,吃苦耐劳和乐于奉献的精神 长期以来,我形成了一种工作习惯,就是不管工作多少,自己都要以身作则,带头真干实干,宁叫身体受累,也不叫脸上无光。 4. 在工作之中,积累了一些胜利解决困难和问题的阅历。 三、工作目标及措施 汽车分期客户经理主管工作纷繁困难,千头万绪。总体来说,工作很重,要求很高,具有重要性,困难性和艰难性的显著特点。就其职能来说,我理解概括为四项职能:一是参谋助手,二是组织协调,三是监督检查,四是后勤保证。为更好是做好这四个方面的工作我有几点准备和建议: (一) 坚固树立服务意识,帮助领导开展提升
15、服务质量的工作。 转变员工思想,随着汽车分期竞争的加剧,消费者消费观念地转变,服务标准不断提高和服务项目的增多。汽车分期中心的工作也应随着市场的转变而转变。努力去适应市场的需求,逐步形成以经营须要为目标,以市场需求为工作导向服务理念。选好侧入点,指导客户经理主动开展培训工作。客户经理的培训工作一方面是起到提升员工业务技能、业务水平和更新理念。另一方面又起到提升我行形象的作用。员工的服务水平如何,服务意识如何,服务观念如何,都会干脆影响到我行的形象。因此,我想应以客户经理为侧入点,绽开不定期的教化培训工作。反复地灌输服务工作的重要性和必要性,先让客户经理坚固树立服务意识,增加服务观念,身体力行地去正确引导客户经理。通过以点带面的方法。最终实现整体水平的提高。 (二) 精诚团结,亲密协作,为保证领导的意图和布置的工作更好地贯彻执行,协调好内部的关系是关键,要始终做到不越位,补台不拆台,求同存异,共谋发展,不断增加领导的向心力,凝合力和战斗力。 (三) 充分发挥助手的作用,一方面是帮助领导制定好工作安排,支配好工作布局;另一方面是帮助领导做出决策,为保证领导决策的科学化,可执行性。 以上是本人这次竞聘工作的陈述,假如组织认为我能胜任这岗位,我将不会辜负组织和领导的托付,假如竞聘不胜利,我将以整体益为重,听从组织支配做好以后的工作。