2023年最新导游专业实训报告现场导游实训报告(篇).docx

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1、2023年最新导游专业实训报告现场导游实训报告(篇) 随着社会不断地进步,报告运用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是我为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜爱。 导游专业实训报告 现场导游实训报告篇一 导游工作是一项集学问与技能为一体的服务工作,在导游服务人员的培育过程中,理论与实践训练具有同等重要的地位。同时,导游业务是一门实践性很强的学科,是理解驾驭理论只是和进一步进行导游接待工作的前提和基础,通过组织这次实习教学,使我们进一步娴熟驾驭导游带团的全过程和技巧,同时对湖南湘西的人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、具体的相识,使

2、我们能将所学的专业理论学问与社会实践、专业实习进一步有机结合,增加我们的实际操作实力和应变处理实力,为以后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础 x月x号:早上7点半从常德动身,中午到达吉首午餐后至德夯苗族民俗村,主要内容是了解湘西苗族风情民俗,晚上到达凤凰用晚餐,住宿凤凰 x月x号:参观了山江苗寨,进一步了解湘西苗族的风情民俗,中午回住宿的地方用餐,下午到达南方长城进行参观,晚上住宿凤凰 x月x号:参观凤凰东正街,沱江泛舟,沈从文故居,熊希龄故居,杨家祠堂,崇德堂,东门城楼,万寿宫,沈从文墓地,虹桥,中餐自行解决,下午自由活动,晚上住宿凤凰 x月x号:去cs野战营进行枪战,中午到达吉首午

3、餐,下午转道去张家界 全部的理论学问都是为了实践服务,所以实地讲解这一环,在我看来是导游业务实习中最重要的一环,我所讲解的是南方长城。中国南方长城始建于明嘉靖三十三年(公元1554年)竣工于明天启三年(公元1622年)长城南起与铜仁交界的亭子关,北到吉首的喜鹊营,全长三百八十二里,被称为“苗疆万里墙”,是中国历工程浩大的古建筑之一。进来后我们首先看到是一个巨大的棋盘,这个棋盘的后面写了八个大字“棋行大地,天下凤凰”,这个棋盘已经是吉尼斯记录了,每隔两年这里会实行一次围棋大赛,棋子是由少林和武当的僧人分别穿黑白两种颜色的衣服扮演的,棋盘的上方有三座铜像,分别是x年围棋大赛的情景再现。现在我们上长

4、城进行参观,南长城沿城墙每三五里便设有边关、营盘和哨卡,以防苗民起义。 因为湘西边墙南方长城有特定的历史作用,所以我们对它既不行过分贬抑,也不行过分褒扬。只看到它镇压苗族的一面自然有失公允,但讲它是“历史丰碑”,要“扬南长城神威”,也确定不利于民族团结。 南方长城,是个实实在在的历史文化实体遗存,它表现了一个朝代的特征,历史已成过去,南方长城将撩起人们对历史的回忆。 为期四天的导游实习结束了,在次期间,我们不仅巡游了我们漂亮的凤凰古城,还听了资深导游的现场讲解,而且还真真实切的进行了景点实地讲解。可以说我们把两年所学的学问用到了这四天的实习中了。我想我们都是这次实习的受益者,这次实习给了我们一

5、次熬炼的机会,虽然在打算和背诵导游词的时候是很苦痛的,每天在外奔波也很累,但是,当你使一个完全不了解这个地方的人,从你的介绍中、讲解中渐渐了解这个地方,爱上这个地方时一切都可以不用计较了。同时,这次实习还让我更加深刻的相识了导游这一行的酸甜苦辣,而我们想要真正的走进这个领域,还必需不断的完善和武装自己,只有具备了行业要求的条件,才能跨出自己胜利的一步。 导游专业实训报告 现场导游实训报告篇二 随着社会的快速发展,用人单位对高校生的要求越来越高,对于即将毕业的导游专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不行少的

6、阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在导游专业课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。 刚进入实习单位的时候我有些担忧,在高校学习导游专业学问与实习岗位所需的学问有些脱节,但在经验了几天的适应过程之后,我渐渐调整观念,正确相识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我信任只要我们立足于现实,变更和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们

7、成为导游专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的导游专业理论学问应用于实践中,才能真正驾驭这门学问。因此,我作为一名导游专业的学生,有幸参与了为期近三个月的毕业实习。 经过了高校四年导游专业的理论进修,使我们导游专业的基础学问有了根本驾驭。我们即将离开高校校内,作为高校毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求: 为了将自己所学导游专业学问运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论学问,将学习的理论学问运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,熬炼自己的动手实力,培育实际工作实力和分析实力,以

8、达到学以致用的目的。通过导游的专业实习,深化已经学过的理论学问,提高综合运用所学过的学问,并且培育自己发觉问题、解决问题的实力 通过导游专业岗位实习,更广泛的干脆接触社会,了解社会须要,加深对社会的相识,增加自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培育自己的实践实力,缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础; 通过实习,了解导游专业岗位工作流程,从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己将来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程,获得更多与自己专业相关的学问,扩宽学问面,增加社会阅历。接触更多的人,在实践中熬炼胆识,提升自己的沟通实力和其

9、他社交实力。培育更好的职业道德,树立好正确的职业道德观。 在导游岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,听从毕业实习专业指导老师的支配,做好实习笔记,注意理论与实践相结合,擅长发觉问题 在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有阅历的同事请教,主动主动完成实习单位安排的任务,与单位同事和谐相处; 每天都仔细总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并根据学校毕业实习要求刚好撰写毕业实习日记。 浙江xxxx系统工程有限公司成立于*年,是一家专注于xx产品和xxx产品探讨、开发、生产及销售的高科技企业,总部及研发基地设立于*科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和

10、研发实力雄厚,是国家863项目的参加者,并被政府认定为“高新技术企业”。 浙江xxxx系统工程有限公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业阅历与国内企业的详细实际相结合,为企业供应全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产实力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。 公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士中学级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的xxxx产品,企业特聘请导游专业专家(中科院院士)作为询问顾问,紧密跟踪导游行业发展特点,不断优化。 a. 参

11、加导游岗位的日常工作,参加组织制定单位导游岗位发展规划和年度工作安排(包括年度经费运用安排,仪器设备申购安排等),并帮助同事组织实施和检查执行状况。 b. 帮助主管领导科学管理,贯彻、实施有关规章制度。确定自己在导游专业岗位的工作职责与任务,定期进修和业务相关的学问,不断提高业务水平和工作实力。 c. 在工作过程,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的运用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系实力,给客户量身打造设计方案。 我很荣幸进入浙江xxxx系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管

12、领导首先给我们分发导游专业岗位从业相关学问材料进行一些基础学问的自主学习,并支配特地的老同事对岗位所涉及的相关学问进行专项培训。 为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校内与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在导游专业岗位渐渐的熟识工作环境和工作同事后,渐渐进入工作状态,每天根据安排的任务按时按量的完成。在渐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白

13、一个道理:细微环节确定成败。 在实习过程中,我深深体会到“活到老,学到老”的深刻内涵。在导游专业岗位上实习,要不断学习与自己业务相关的学问。在课堂上,老师传授给我们导游专业的理论学问,教给我们专业技能。但是,这些都来自课本,源于前人的探讨总结。在课堂上听老师讲授的有太多是抽象的东西,没有经过实践,不易理解把握。有句名言“高校老师赐予我们的仅是一棵鱼竿,如何钓到鱼是我们必需思索的问题。”的确,在学问经济迅猛腾飞的今日,在终身教化时代已经来临的时代,一个人要想在走出象牙塔、跨入社会后有所作为,那么现在就得学会求知,自觉主动去求知,敢于去探究钻研,特殊是须要与时俱进的导游专业。因循守旧,得过且过,不

14、思进取,胸无大志,注定要在转瞬间被时代淘汰。反之,与时俱进,自主探究,自觉学习,不断创新,才是胜利必由之路。为了能够融入到职场、融入到社会,我们必需不断学习,多进行社会实践活动,敢于去艰苦的地方磨炼自己,挑战自己,造就自己。 在实习过程,实习单位支配的了技术指导杜老师,杜老师傅是个亲善亲切的人,他先带领我们熟识工作环境和导游专业岗位的相关业务,之后他亲切的和我们交谈关于本部门的工作性质,目前的主要工作任务、本部门的主要工作同事以及我们的将来的工作支配,同时带领我们相识本部门的工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在导游专业工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要主动请教前辈。 假如高校比作象牙

15、塔,那么社会就竞技场,而毕业实习便是高校生从象牙塔走进竞技场的预热阶段,通过这次毕业实习让我相识到了真正的职场,带给我许多难得的社会阅历。通过这次毕业实习供应的社会实践熬炼大舞台,上演学生向职场人士的转换的舞台剧,在这场舞台剧中我学会了如何转变角色、如何为人处事,而我学到的这些阅历,信任会让我终生受益,并使我在高校毕业后更好更快的融进新的社会环境做好了强有力铺垫。 毕业实习结束之后,一颗浮躁的心渐渐归于安静,但不缺乏激情。刚从学校步入社会的我有一颗担心静的心,而渐渐地适应导游专业岗位工作后,我最大的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能,更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即

16、做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上,从细微环节处入手。 导游专业实训报告 现场导游实训报告篇三 实训地点:xxx 实训时间:xx年4月24日xx年5月8日 实训目的:一、将书本上的理论学问运用到实际中去,更好的发觉自己的不足。 二、提高作为导游所必需的语言表达实力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的学问传授给游客。 三、培育在外带团时导游的独立工作实力、组织协调实力,见机行事实力和人际交往实力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此须要提高综合实力。 实训打算:一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置

17、组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。 二、打算蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的学问。 三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。 实训内容:一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门升旗台景观大道(教学区)临水广尝求真湖、蓝天阁图书馆学术报告厅沙龙舞台蓝海大剧场体育馆生活区生态园行政楼。 二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈设大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。 三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。 实训结果:一、初步驾驭导游讲解时所必需的语言技巧和处理突发事情的应变实力,游客在询问相

18、关问题时能够很好的回答他们。 二、顺当完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论学问同实际相结合。 导游专业实训报告 现场导游实训报告篇四 实习目的:通过实践联系理论,熬炼自己拥有良好的口才,了解服务行业学问和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。同时使我更好的融入社会,熬炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的实力,以及自己的组织实力,使自己的整体素养得到提升。 春秋旅行社有限公司是经省旅游局批准成立,足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业,在市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备,同时拥有数名具有十几年旅游阅历的管理人员和

19、一批爱岗敬业,任劳任怨的导游队伍。自年公司成立以来通过广阔员工的共同努力本着“合理的价格,优质的服务”的经营理念快速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。地接市场及的组团市场占有较大的份额。旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户须要的立场动身,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满意广阔客户的要求。 主要通过实习跟团听师傅讲解,自身视察和师傅讲解来达到实习效果。通过此次实习,让我进一步巩固和理解课堂所学学问,培育和提高我的实力,我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际,提高了我调查探讨,视察问题,分析问题和解决问题的实力和

20、方法实习间所学习到的社会阅历和团队精神将使我终身受益。 位于省市西南20公里的风景名胜区境内,为中国道教发祥地,道教正一派“祖庭”。在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。 原名云锦山,乃独秀江南的秀水灵山。此地群峰绵延数十里,为象山(应天山)一支脉西行所致。传喻九十九条龙在此集结,山状若龙盘,似虎踞,龙虎争雄,势不相让;上清溪自东远途飘入,依山缓行,绕山转峰,似小憩,似恋景,过滩呈白,遇潭现绿,或轻声雅语,或静心深思。九十九峰二十四岩,尽取水之至柔,绕山转峰之溪水,遍纳九十九龙之阳刚,山丹水绿,灵性十足。不久,灵山秀水被神灵相中,即差两仙鹤导引张道陵携弟子出入于山,炼丹

21、修道。山神知觉,龙虎现身,取代云锦。自后,碧波丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被誉为道教第一仙境。 张道陵于修道炼丹大成后,从汉末第四代天师张盛始,历代天师华居此地,守寻仙觅术,坐上清宫演教布化,居天师府修身养性,世袭道统63代,奕世沿守1800余年,他们均得到历代封建王朝的崇奉和册封,官至一品,位极人臣,形成中国文化史上传承世袭“南张北孔(夫子)”两大世家。上清宫和嗣汉天师府得到历代王朝多数次的赐银,进行了多数次的扩建和修理,宫府的建筑面积、规模、布局、数量、规格创道教建筑史之最。在鼎盛时期,建有道观80余座,道院36座,道宫数个,是名副其实的“道都”,是道士的世界王国。 此外

22、,景区应天山象山书院是中国古代哲学中“顿悟心学”派的发源地;金龙峰马祖岩是禅宗史上贡献最大的禅师之一马祖道早期参禅悟道的场所;仙水岩的崖墓群是中国葬俗史上的奇观;“仙女现花”为道教第一绝景、世界第一绝景,等等。志艺文载:“历魏、晋、唐、宋,代有褒崇,若山川之胜,宫宇之丽,人物之繁,仙迹之异,道行之神,爵望之显。代之慕拟歆艳者,或美之于诗文,垂之金石,传递一千余载。”几千年来积淀而成的丰厚的道教文化遗产,和它在中国道教史上显赫的祖庭地位,以及对中国道教发展所作的贡献,被人公认为“道教第一山”在世界宗教史上也有非常重要的地位。 近年来,风景名胜区重在加强对道教文化内涵方面的发掘建设,推出了以了解道

23、教概况,领会道教祖庭的威历的“瞰道教全貌”的“身”游线路;推出了以领悟道教崇尚“无为、自然”核心思想的“览道教仙境”的“心”游线路;还推出了以探考张道陵创道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神线路,完善各项设施,实行多种措施,使“百神受职之所”、“洞天福地”的抖落尘埃,紫气升腾,纳迎四方来宾,替天行道,禳灾降魔,造福于民,被旅游界誉为“道教朝圣游和第一游”。 天师府位于贵溪上清镇,临清溪,为历代张天师起居之地原建于脚下。北靠西华山,门临沪溪河,面对琵琶山,依山带水,气概宏伟。占地3万多平方米,建筑辉宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花镂刻,米红细漆,古色古香,一派仙气(被历史上门很多皇帝赐号宰

24、相家、天真人府,尊为道教祖庭。唐代天宝七年(748年),封张道陵第十五代孙为师,并赐田敕免租税。从今教门兴盛,前后建有十大道宫、八十一座道观、三十六座道院,称真仙观。宋崇宁四年(1105年),迁建于上清关门口上,道观始称天师府。元延佑六后(1319年)迁移上清长庆坊,即今日的上清镇西头。坊东为元碑亭,有碑石二,其一为敕赐玄教宗传之碑,元代闻名文学家虞集撰,艺术家赵孟书,为书法珍品。天师府经各朝修理、重建,房舍达五百余间,占地五万多平方米,整个府第由府门大堂、后堂、私堂、书屋、花园、万法宗坊等部分组成天师住房和养生殿等面积900余平方米。内分大门、仪门、大庭院、三省堂等。层层迭迭,曲径回廓,甬道

25、贯穿,楼房殿阁,形似皇宫,龙柱金壁,雕梁画栋。院内古木参天。四周豫章成林,阴翳蔽日,环境清幽,风景美丽。 这段时间的实习,我渐渐的了解和熟识了地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于导游的专业导游词,了解了大部分的行程路途,熟识了的详细路途,分清了详细位置,旅游游船的一些状况,以及导游在带团过程中的一些细微环节环节,我跟团去了各个景点,了解详细的状况,也和游客沟通,了解了来旅游的游客的看法。 导游专业实训报告 现场导游实训报告篇五 20xx年12月20xx年5月 把握导游业务,培育我们的协调力气与组织力气,能够真正的做到实践与理论相结合。 通过在旅行社实习的几个月中,让我学到了很多在学校课堂上

26、学不到的东西,提高了自己独立分析问题、解决问题的力气。在实际的操作过程中,能够独立的去完成工作。 时间不等人,的确!一刺眼就要毕业了,在龙佑实习了半年,收获很多。在实习期间,我不仅学会了怎么带团,而且学会了怎样接人待物,使我拓宽了视野,增长了见识,为以后的工作供应了宝贵的阅历。 实习单位:龙佑赤壁温泉景区是由中旅景区投资有限公司、仙桃市地平线置业有限责任公司、武汉佳境房地产开发有限公司共同投资新建的大型综合性温泉旅游度假区。景区环境漂亮、设施齐全;是一个集观完度假,休闲疗养,运动健身生态旅游于一体的现代化温泉度假区。景区自20xx年9月26日开业以来,每天慕名而来的游客络绎不绝。先后承办了20

27、xx年湖北省导游大赛等多次大型活动。同时拥有一支高素养的专业导游队伍。目前,中旅赤壁景区开发有限公司方案投资1.5亿,进一步扩大接待规模,提高服务设施档。 前台接待是客人对公司的第一印象,所以也特殊重要。怎么样才能给客人留下奇妙的第一印象呢?首先我们必需面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次要让客人觉得我们做什么事都是站在客人的立场上,这样客人才会更信任我们,对以后的旅游活动顺当进行会有更好关切。最终要准时向游客介绍当地的留意事项、风俗状况等。其实在接待中最主要的是跟客人多沟通;从他们的实际状况动身,细致耐烦的解答客人所提出的问题。尽可能的满足他们的需求。 由于我没有导游证,所以在旅行社出

28、去带团的机会并不怎么多。但是公司还是给了我很多机会,让我出去跟团。以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事。但是当我真正做了导游以后才发觉原来要当一名好的导游真的不是一件简洁的事。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客沟通。每次也都有新的感受。导游要和各行各业的人沟通假如你的沟通技巧不强的话,沟通则无从下手。一个好的导游要有很强的沟通力气,成熟的个人亲和力,讲解生动引人。对自己的旅游线路、沿途风景民俗特别熟悉。还要和景区景点、酒店餐厅、司机保持良好的关系。 旅游活动的进展是旅行社得以生产和进展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者供应食、住、行、游、

29、购、娱的六方面服务。从20世纪20xx年月我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的进展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社依据经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社特地经营国内旅游业务。 这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发觉书本上的学问与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。也发觉了自己有很多得不足之处,比如在工作中缺乏自信与耐烦,语言表达力气还需加强。 我觉得作为一名导游员应当有很猛烈得责任感,假如连最基本的责任感都没

30、有,你根本上不了团。记得第一次带团得时候,我是怀着很紧急很兴奋得心去接的团,刚开头在讲解方面都还可以,也蛮顺当的。后来却在分房卡得时候出现了问题。原来就是散拼团,客人都不熟识,男士又比较多,分到最终就只剩一间房,但是还有一男一女没分到。当时这2位客人就有看法了,觉得对他们不重视。后来在没方法的状况下,找到酒店的负责人重新换了一下房间。这是带团过程中遇见的很小的事,但我觉得这也是在挑战我的责任心。 导游专业实训报告 现场导游实训报告篇六 一片叶子属于一个季节,年轻的我们拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校内,

31、踏上社会,我们书写了一份满足的答卷。 刚起先进入社会时,进入导游这个角色时就知道导游很累,得吃苦,但是没有想多少,毅然确定去参与实习,因为只有实习了才能检验出我是否合适这个角色,才可以检验两年的学习是否真正学进脑子里。 带着这些渴望我进入了导游的前期培训。 刚起先的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。但是有一点是我们新导游必需要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话,刚起先 为了说好一遍导游词常常在底下说十遍不止,为的就是其次天在社里有个精彩的表现。 但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众,到了社里就是十来个观 众而且都是什么都知道的导游所以有时会很惊慌,讲的不好。 但

32、是随着时间的前进,我们都少都有了些进步。渐渐的成长起来。 这样有半个多月吧,导游词都熟 练的说下来啦,紧接着就是实践理论的时候啦。 要想上车当导游,光会导游词还是不够的必需有实际操作实力,而这种实力也不是天生就有的,所以要熬炼。而这种熬炼方式就是跟团。 跟老导游的团,看他们是 如何实际操作的,如何和全陪,司机和客人沟通、协调的。起先跟团时感觉很轻松,因为只须要用眼睛看就行了,不用操太大的心。精选导游实习报告模板 其实在这次跟团当中我还有个最 重要的任务那就是认路,从小我的方向感就不强,因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。可是既然我选择了,就会努力的做到最好。在学校我们可以随意说话,我 们可以不

33、太须要为自己的话负责任,即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐指责一顿,我们终究不太须要为自己的行为和语言负上太大的责任。 可是当你出来工作的时候,你就得为自己一言一语负上全部的责任,你不行以胡言乱语,你不行敷衍了事,因为可能就因为自己的一句模糊不清的话而导致客人或公司有什么 损失!我们在讲每一句话的时候都要清晰这句话的精确度,不能随口而出,我们必需为自己的话负上全部的责任,没有人会为你的错误负责人,你自己也不行能让他 人为自己担当责任! 这是我们学姐在跟团中给我说的,的确我们要学的还有许多。跟了五个团不仅领悟这些话的含义还学会了每个景点该如何买票,该如何带客人进 入景区,按什么路途进行

34、讲解,时间上的支配。 在与全陪接触时应当说什么不应当说什么。 真的学到了很多。 但是自己上团以后才发觉之前跟团所学的只是导游的皮毛而已,我还没学到里面的精华。 可以说跟团只是一个小小的起先。 接下来就是带团拉,这时就是独立带团啦,身边不会再有人帮忙啦,什么事都须要自己去解决,什么事都要亲力亲为。我的第一团印象特别的深刻,那是一个十二人 的团队,都是医生和护士,自从带了他们以后,我对医生和护士就特殊的敏感,每次听说是医生和护士,心里难免咯噔一下。 这就是所谓的后遗症吧。虽然是十二 个人,但是他们的车是房车(就是那种卧铺车)场面相当壮丽。由于我是第一独立带团,还是把握不好讲导游词的时间的支配,而且

35、还有点惊慌,在说的时候出 了点错,由于在车上边讲边指路,这个对于我来说好困难啊,因为外地司机不认路,一稍不留神就可能走过。 印象特别深,回想起来觉着自己好失败啊。 但是还 是顺当的带了下来。 回家后,总结了这次失败的缘由就起先带其次个团了。其次个团是老师团,以往的导游最胆怯带老师团,可是这一暑假我搜都觉着老师团很好 带,只要真心对他们,敬重他们,他们那就会对你导游很好。精选导游实习报告模板 其次个团相对很好带,因为是a、b、c车,只要第一个车支配,我们后边的听令就可以啦。一路走 下来,带的相当顺当。 很快乐相识了他们,而且和带他们的全陪成了好挚友,从中也学会啦,和全陪处理好关系,他也会在出事时

36、帮你说话。 导游专业实训报告 现场导游实训报告篇七 八一起义纪念馆 滕王阁 xx年4月24日xx年5月8日 一、将书本上的理论学问运用到实际中去,更好的发觉自己的不足。 二、提高作为导游所必需的语言表达力气,在游客面前讲解时,不会由于外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的学问传授给游客。 三、培育在外带团时导游的独立工作力气、组织协调力气,见机行事力气和人际交往力气。 导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此须要提高综合力气。 一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。 二、预备蓝天学院、八一起义纪念馆

37、、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的学问。 三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。 一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门升旗台景观大道(教学区)临水广场、求真湖、蓝天阁图书馆学术报告厅沙龙舞台蓝海大剧场体育馆生活区生态园行政楼。 二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈设大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。 三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。 一、初步把握导游讲解时所必需的语言技巧和处理突发事情的应变力气,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。 二、顺当完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论学问同实际相

38、结合。 三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的把握不齐全,没有将书面上的学问变为自己的学问。 导游是学问,也是艺术。在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我熟识到理论学问与实际力气是特殊重要的,由于在导游过程中,会有许多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在确定程度上反映了一个导游的素养和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。 下面,我具体地对这次户外实训谈下心得体会,我们这次的导游实训景点分为三个: 第一个景点,

39、在校内讲解的这一块上,同学们的表现都比较好,主要是对自己的学校比较了解,预备的也比较充分,但是我们都有着共同的缺点,就是在讲解时语速在不断的加快,语速在加快,但大脑思维一时还跟不上,就会出现口头禅,这将影响到讲解的效果,你对游客的吸引力也将会降低;其次,老师也在此次校内导游中,以蓝天阁,生态园为例,讲解了园林和古建筑方面的学问,这让我们更好地结合具体事物把握学问。 其次个景点是八一起义纪念馆,在此次的讲解中,我饿母女首先是听定点导游讲解,结束之后再分组讲解,听完导游的讲解,发觉了我们之间的差距,还存在着很多不足,八一起义纪念馆是一个红色旅游区,是一个有着很重要的历史景点,也是我们革命最完荣,最

40、值得几年的地方,但由于我们对历史背景了解不是很多,以致于在导游词的预备反方面不是很充分,再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果,这也说明白我们更应当细致地去学习,多把握些历史学问,对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。 第三个景点是滕王阁,滕王阁是由于王勃写的一篇文章而名扬天下,这首先就给我们下了一个要求,就要对滕王阁序这篇文章要有个初步的了解,在这次的实训中,我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解,虽然同学们都或许知道这些学问,但还是很细致地听她的讲解,这次的实训,汇合了多方面的学问,有历史、人物、山水等等,这就要求我们要有丰富的学问面,对景物的了解也要更深层次,我们吸取了

41、上次在八一起义纪念馆的教训,细致地预备好了导游词,对有些地方进行了现场模拟,可以说,这次的课,效果很不错。 导游专业实训报告 现场导游实训报告篇八 1.实习目的及意义:熬炼专业技能,巩固课本学问,培育专业骄傲感,提高实践实力和为人处事的技巧,为了更好的了解社会,融入社会。 2.实习单位介绍:经过学校的支配,我来到了太原新生代实习。该旅行社原名山西新生代旅行社有限公司,成立于1999年,是山两省地质矿产局控股的实力雄厚的现代企业,拥有全新的二星级宾馆地矿宾馆,后来从地矿局分别出来,改名太原新生代旅行社。成立至今,以操作包机,专列等大动作而文明旅游界。其中,2023年五一黄金周,直飞张家界大型旅游

42、包机,为全省首次,7.8月两次野三坡/十渡双休日旅游专列,为全省首次;10月,直飞黄山景区大型旅游包机为全省首次?先后获得中国质量万里行定点单位,山西最佳国内旅行社,太原市先进旅行社,太原市诚信旅行社等荣誉。成立至今,始终以“广交挚友,诚信为本,服务至上”为宗旨,愿与各地旅行社同仁通力合作,始终以“服务就是点点滴滴,服务就是细致入微”为信条,愿为新生代的每位顾客供应最优质的服务。 1.实习岗位职责:经验一个多月的培训,我被分到了导游部门,正所谓“初生牛犊不怕虎”,当我抱着巨大的热忱把学校学来的学问作为试金石,来投入到工作中时,却发觉到处事与愿违。一些小小的生活细微环节,一些平平经常的琐碎小事,

43、都会让我手足无措。我发觉,实践中的事实都不是学校中可以学到的。有些事情尽管老师们讲到过,但是要做到活学活用,却非一日之功。 以前总是憧憬做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发觉原来要当一名好的导游真的不是一件简单的事情。虽然带团的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客沟通,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人沟通,假如你的沟通技巧不强的话,沟通则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通实力,成熟的个人亲和力,讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗非常熟识,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:

44、 、剧烈的责任感和服务热忱。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,看法确定行动,拥有剧烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热忱,为客人供应高质量的服务。 、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个“大保姆”。不仅要为客人讲解,更要为客人解决问题。所以一个导游假如缺乏日常生活中的基础常识,就无法快速为客人排忧解难。 、语言清楚精确,讲解生动活泼。语言表达实力是导游最重要的基本功之一,语言正确清楚才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,刚好供应服务,另外,生动活泼的讲解会使漂亮的景色更添色调,从而给顾客留下难忘的深刻印象。 、

45、具备相应的旅行常识与专业学问在带团过程中,团队随时可能出现不行预料的问题,导游具有相应的学问,就可在第一时间将损失削减至最低,为游 客为公司争取到最大的利益。 、广博的文化学问面导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应当做一个”杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解时,就可运用所驾驭的学问和才智来应对。 、具有组织协调应变实力。导游的服务对象是不断改变的困难群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的协作和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清楚,有组织协调应变实力,保证游客的旅游活动顺当进行。 、留意仪容仪

46、表,自身修养。旅游业是一个综合性服务行业,很多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游常常被人誉为”企业形象,民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生美妙的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是供应良好服务的基础。 2.实习过程:在这几个月的带团中,有几件事让我特殊记忆犹新,通过这几件事,我不仅发觉了自己的不足,更让我体会到做好一名合格的导游不是一件简单的事。先来说一下让我兴奋的事吧:一次带的是杏花村汾酒集团的客人去河北平山县具有北方小九寨沟之称的沕沕水参观,我在车上只是常规性的自我介绍,沿途讲解,然后做活动,景区讲解和平常也没有太大

47、的差别,没有什么新花样,吃中午饭的时候,我无意间跟饭店老板说客人是卖酒的。饭店的老板调查之后就要和他们经理合作,做他们的代理,当然经理也情愿。我们开车返回太原的途中,他们的经理就叫过我去说,下一匹客人还是你带(他们是系列团),你的微笑让我们心里都特殊舒适。我当时心里就乐开了花,这是客人对我的确定。从这件事我明白了,导游不只是会说就可以了,还须要做一个有心人,这样才能增加潜在的客户群。 还有一件让我特殊难过的事:那次是带散客去沕沕水,银河洞两日游,由于他们来自不同的地方,所以看法经常不能统一。常常在一些小事上发生分歧。我作为导游,虽然尽力协调各游客间的关系,但却捉襟见肘,这家说好了,那家又不行。没有阅历的我由于处理不好事情,既委屈又焦急的哭了。虽然最终解决了问题,游客也没

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