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1、生产现场问题分析与解决实战 培训目标在生产现场的管理过程中，常常会遇到各种各样、不同层面的问题。如果生产现场的这些问题没能得到及 时、有效的解决，就会导致问题越积越多，百病缠身。另一方面，解决问题的过程就是进行现场改善的过程，所以，分析企业生产现场的各类问题，以及研究企 业对问题处理过程中所通常惯用的方式，是生产现场管理的重要工具，也是企业现场主管进行管理的重要 能力之一。问题是挑战，更是机遇。通过本课程，你可以：1、了解什么是问题，如何发现问题2、掌握3U-Memo, 5WIH法等发现生产问题的基本方法3、掌握解决问题的基本流程，形成分析问题、解决问题的科学思路4、掌握解决问题的各种实用手法
2、并进行实战演练5、成为一名发现问题、分析和解决问题的现场改善专家培训特点1、介绍各种问题发现工具的实战应用方法2、详细介绍问题分析与解决的各种工具并融入到各步骤当中。3、课程中理论与实战案例、实战工具手法相结合，可实施性强。4、讲授与问答、讨论、练习相结合，互动性强。培训对象企事业各层次的领导及管理人员，特别是生产副总、质量经理、生产经理、车间主任、班组长等。课程内容第一章：现场管理的基础 现场管理的六大目标 现场管理的者的三个习惯第二章：什么是问题： 什么是问题？ 发现问题的误区 发现问题的正确态度 现场管理的金科玉律 生产现场有哪些问题？ 寻找浪费的4M方法第三章：如何发现生产现场的问题
3、发现现场问题的关键：现场、现物、现实 问题意识：现场一定有问题 现场问题记录的方法：3U-Memo （不合理/不均衡/浪费） 问题描述的方法：5WIH法第六章解决问题八步法第一步：界定问题 界定问题三步法 明确问题范围 收集数据、信息等事实 确认问题并量化第二步;:原因分析 原因分析的方法五个为什么鱼骨图 4MIE （人机料法环）法 头脑风暴法第三步：确认要因 确认要因的方式方法第四步：制定对策 确定可行对策，制定具体措施，完成对策表第五步：实施计划 对策表的落实 对策落实的步骤第六步：检查效果 实际效果的检查 检查比较的几个方面 对策实施与记录，对策措施效果确认第七部：总结经验 问题解决了吗 落实标准化 进行过程控制，通过标准化等进行成果巩固第八步：遗留问题 问题分析与解决回顾总结