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1、物流与供应链管理知识点物流与供应链管理学问点 本文关键词：学问点，供应链管理，物流物流与供应链管理学问点 本文简介：第一章1我国从日本引进物流概念。2美国营销学者萧是第一个运用物流概念的人。3物流术语国家标准将物流定义为：物品从供应地向接受地的实物流淌中，依据实际须要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合来实现用户要求的过程。4现代物流：是基于满意顾客需求，以及成本与效益物流与供应链管理学问点 本文内容：第一章1我国从日本引进物流概念。2美国营销学者萧是第一个运用物流概念的人。3物流术语国家标准将物流定义为：物品从供应地向接受地的实物流淌中，依据实际须要，
2、将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合来实现用户要求的过程。4现代物流：是基于满意顾客需求，以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流淌过程。5传统物流与现代物流的区分:a.范围与边界重视销售物流与生产物流；强调供应生产销售消费等全过程的大物流b.系统概念重视运输储存包装流通加工信息等构成要素的系统最佳；强调物流系统与其他经营系统的大系统最佳c.性质与地位企业或组织体的“后勤”、“内部事务”，成本支出项目；企业或组织体的“先锋”“外部事务”价值创建事业；目标与理念效率与成本的均衡；效率成本服务于效益的均衡服务对象企业或组织体
3、内部；企业或组织体外部顾客功能定位节约成本的手段与策略；扩大销售、增加利润的战略6物流的分类：空间范围国际物流、国内物流、区域物流、城市物流、企业物流。物流阶段供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流、废弃物流。7物流的基础要素：人、财、物。8物流的活动（功能）要素：运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、信息。其次章9物流战略：是指企业或其他组织为了适应将来环境的改变，谋求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。10物流战略的特征：（选择题）全局性、长远性、纲领性、适应性、风险性。11物流战略管理的过程：（1）物流战略制定：（树立正
4、确的战略思想进行战略环境分析确定物流战略目标划分战略阶段制定战略对策战略评价与选择）（2）物流战略实施（3）物流战略限制与调整12可供企业选择的物流战略类型：（1）进攻战略（发展战略）适用于处于有利的发展战略，在物流技术、市场上占用很大优势的企业。（2）防卫战略（维持战略）适用于外部环境和内部条件短暂处于劣势，或市场处于不稳定，物流服务中既无突出优势，又无明显有利因素的企业。（3）撤退战略（紧缩战略）适用于在物流环境中处于严峻不利地位的企业。第三章13合理运输“五要素”：运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用。14不合理运输的表现形式：运输车辆的空驶、对流运输、迂回运输、重复运输、倒
5、流运输、过远运输、运输或托运方式选择不当。对流运输：指同一种货物或彼此间可以相互代用的货物，在同一线路上或平行线路上作相对方向的运输，而与对方运程的全部或一部分发生重叠交织的运输。倒流运输：货物从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输现象15配送与运输、送货的区分：（1）主要业务配：分货、配货、送货、运输方式和工具选择、路途和行程确定、车辆调度运：集货、送货、运输方式和工具选择、路途和行程确定、车辆调度送：由生产企业担当，中转仓库的送货只是一项附带业务（2）一般特点配：支线市场末端短距离多品种小批量多批次短周期的货物移动运：干线中长距离少品种大批量少批次长周期的货物移动送：简洁的货物输送活动
6、技术装备简洁16配送中心的作业流程及其管理：进货入库作业管理（供应商、接获、验收、入库）在库保管作业管理（存放、盘点）加工作业管理（拣货、加工、包装）理货作业管理（分类、盘整）配货作业管理（安排、配装、配送）第四章17仓库的分类：露天仓库、简易仓库、平房仓库、楼房仓库、高层货架仓库、罐式仓库。18存储合理化的途径：（1）实行ABC管理把仓储物品分为三类，例如把占总数10%左右的高价值物品定为A类；占总数73%左右的价格低的物品定为C类；A,C之间的20%则为B类。对不同等级的物品进行不同的管理：A的管理实行定期订货方式，定期调整库存；增加盘点次数，每月盘点；削减物品出库量的波动，使仓库的平安储
7、备量降低；保证不拖延交货期；货物放置于便于进出的地方；货物包装尽可能标准化。B的管理正常的限制，采纳比A类物品相对简洁的管理方法；销售额比较高的品种要采纳定期订货方式或定期定量混合方式；可半年盘点一次。C的管理将一些物品不列入日常管理的范围，对于数量大、价值低的物品不进行日常盘点，并可规定最少出库的批量，以削减处理次数；为防止库存短缺，平安库存要多些，或削减订货次数以降低费用；削减盘点次数，年终盘点；通过现代化的工具可以很快订货的物品不设置库存；赐予最低的优先作业次序。（2）适当集中储存（3）加快周转速度（4）实行“先进先出”（5）提高仓容利用率（6）采纳储存定位系统“四号定位”方式：序号、架
8、号、层号和位号。电子计算机定位系统。（7）采纳有效的监测清点方式“五五化”堆码。（8）采纳现代仓储保养技术（9）采纳集装箱、集装袋、托盘等运输装备一体化方式。19订货数量的确定经济批量模型：计算题P10120物料需求安排MRP（适用于加工装配性企业）基本结构包括MRP的输入、MRP的实行和MRP的输出等三部分，用来解决三个问题:需求什么、需求多少、何时需求。（1）MRP的输入系统基本生产进度安排（MPS）、物料清单（BOM）、库存状态记录（ISR）（3）MRP的输出基本报告（有安排订货日程进度表、进度安排的执行、订货安排的修正调整及优先次序的变更）、补充报告（有成果检验报告、生产实力需求安排报
9、告和例外报告）制造资源安排MRP：从整体最优的角度动身，运用科学的方法，对企业的各种制造资源和企业生产经营各环节实行合理有效的安排、组织、限制和协调，达到既能连续均衡生产，又能最大限度地降低各种物品的库存量，进而提高企业经济效益的管理方法。配送需求安排（DRP）配送资源安排（DRP）企业资源安排（ERP）准时管理方式JIT：又称准时制选购，企业和供应商建立起稳定的契约供应关系，由供应商进行多频次、小批量的连续供货，实现在合适的时间，把合适的物品按合适的数量送到合适的地点的准时化供货机制。又称零库存管理方式。JIT实施步骤：组建JIT选购小组；制定选购实施安排；同供应商建立伙伴关系；选择某一生产
10、线作为试点；对供应商进行JIT选购培训；给供应商颁发产品免检证书；实施协作进度的交货方式。第五章21装卸搬运的作用连接生产各阶段和流通各环节的转换保障生产和流通各环节作业的顺当进行影响物流活动的效率。22装卸搬运工具：起重机、叉车、小型搬运车辆、输送机、机械手。23装卸搬运作业的合理化：防止和消退无效作业、提高作业对象的“活性”、充分利用重力和消退重力影响、实现机械化作业、尽量使装卸搬运单元化、创建“复合终端”。24“活性”是指作业对象从静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度。25包装的类型：根据包装在流通中的作用分类工业包装（运输包装，以便利运输、储存和爱护产品为目的的包装。）；商业包装（
11、销售包装，以促进商品销售为目的的包装）。26流通加工和生产加工的比较：加工对象具有商品属性的商品；原材料、零配件和半成品。加工的程度简洁加工；困难加工。对商品价值的创建完善商品的运用价值；创建商品的价值和运用价值。加工的组织者流通企业的作业人员；生产企业的个人。加工目的消费、流通；交换和消费。第六章27物流信息的特点：信息量大，信息种类多；信息分布广；信息动态性强。28物流信息系统的功能：信息输入存储传输处理输出。29条码技术：物流条码是物流过程中用以标识详细实物的一种特许代码它是由一组黑白相间的条空组成的图形利用适度设备可以实现自动识别自动、数据采集。30物流条码和商品条码的比较：储运单元的
12、唯一标识服务于物流全过程信息多可变性维护性31EDI依据商定的交易或电文数据的结构标准实施商业或行政交易从计算机到计算机的电子传输。特定的含义和条件：运用的是交易的两方交易双方传递的文件是特定的格式采纳的报文标标准双方各有自己的计算机双方计算机能发送接收并处理符合约定标准的交易电文的数据信息双方计算机之间有网络通信系统信息传输时通过该网络通信系统实现的第七章32物流成本的特性：核算难可比性差成本项目间的“二率背反”现象多成本缘由难以区分综合性。33物流成本管理：指有关物流成本方面的一切管理工作的总称，即对物流成本所进行的安排、组织、指挥、监督和调控。降低物流成本的途径：从供应链的视角来降低物流
13、成本通过优化物流服务来降低物流成本通过构建高效率的物流系统来降低物流成本通过建立专业化物理子公司或业务外包通过应用现代化信息技术、通过标准化降低物流成本。第八章34物流服务：客户服务、第三产业。35基本的物流服务标准：可得性（缺货频率供应比率订货完成率）作业完成（速度一样性敏捷性故障与复原）牢靠性（衡量变量衡量单位衡量基础）。36明确物流服务战略的目的：明确潜在竞争优势、选择竞争优势、表现竞争优势。37物流服务战略的设定：物流服务要素的确定、向顾客收集有关物流服务的信息、顾客需求的类型化、依据不同顾客群体制定相应的物流服务组合、物流服务组合的管理与决策流程。38物流服务与成本的关系39物流服务
14、的现代化：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。第九章40传统物流组织：职能型组织、事业部型组织。现代物流组织：矩阵制组织结构、网络型组织结构、委员会结构和任务小组结构。第十章41供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行安排、组织、协调与限制（困难性动态性交叉性面对用户需求）42供应商管理库存（VMI）：一种在用户和供应商之间的合作型策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下有供应商来管理库存。合作精神、使双方成本最小、目标一样性原则、持续改进原则。步骤：建立顾客情报信息系统、建立物流网络管理系统、建立供应商和分销商的合作框架协议、组织机构的变革。43EOQ：经济订货批量模型公式？配送中心的物流功能服务功能集货功能加工功能储存功能分拣功能装卸功能送货功能信息功能物流组织创新的基本内容由分散化向一体化转变由职能化向过程化妆变由垂直化向扁平化转变由刚性化向柔性化由实体化向虚拟化由单体化向网络化第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页