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1、物业秩序主管年终工作总结范文物业秩序主管年终工作总结范文总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现 情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的 工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此好好 打算一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是我 为大家收集的物业秩序主管年终工作总结范文，仅供参考, 大家一起来看看吧。物业秩序主管年终工作总结范文1 秩序维护部在物业公 司经理的直接领导下，紧紧围绕“一年打基础，二年见成效， 三年上水平”的进展目标。建立和完善了各岗位工作责任职 责，坚持定岗定员，执行岗前培训，岗上指导，增强了全员 的服务意识，提高了工作技能和工作效率，基本步入
2、了制度 化、规范化，常常化管理轨道，较好地完成了全年工作任务。秩序维护部现有人员XX人，部长XX人，班长XX人，秩 序维护员XX人，其中地下车库XX人，监控室3xx人，东岗 XX人，中心岗XX人,园区巡逻员XX人。除地下停车场XX 人的XX小时倒班外，其余执行三班倒，对园区执行X小时 秩序维护和管理，早发现早报告，早处理，有效地预防和掌 握了各种事故的发生，保证了业主的正常生活秩序和工作秩 序。一、一年来的主要工作 物业收缴率达到X%,经过初步测算物业服务处实现收入超X 万元，物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现平安生产 无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。举措1:专心梳理前期欠费，对可以
3、收缴的部分，落实任 务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位， 采纳蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知 单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。举措2： x物业费的收缴采纳的是先服务后收费的方式, 水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程 中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题, 我专心分析讨论决定执行物业费和水电费都实行提前收缴, 并于从今年第x季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客 户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。举措3：辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳 定人员。举措4：解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前
4、期 因各种原因安保部员工共有xx多小时年假。为了能不增加 额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人领先垂范，带领 安保班组x名管理人员进行顶岗，努力克服天气酷热、身体 疲惫等不利因素，我们甚至连续xx小时不休息，咬紧牙关 坚持x个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍 的稳定。举措5：定期召开班组长和骨干员工会议并乐观与员工进 行沟通，准时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法, 员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。二、管理方面20xx年，我专心学习公司各项文件并准时贯彻落实。强 化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的.员工 队伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现 场
5、服务、内部管控进行内审，并于20xx年x月接受xx中心 的审核。举措1：乐观梳理各项管理制度和流程，根据一实际情况, 出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表 面。举措2：强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在 “收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。举措3：加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜 力，增加外拓，形成自上而下的成本、经营意识，营造全员 关注效益的氛围。举措4：注意用管理人员的自身素养去影响员工，始终以 严谨的工作作风、专心负责的工作态度、勇于奉献的敬业精 神，来对每一个员工产生潜移默化的影响。三、服务方面20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大
6、胆思维，与管委 会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的 服务。经统计，服务满意率全部达标与20xx年同期相比出 现一定增幅。举措1:亲密协作管委会提出的“提档升级、创新管理” 的要求做好管委会领导关注的一管理、绿化除草等工作。举措2：执行定期沟通回访制，每周x按时时向管委会书 面报告一周运行情况。举措3：着重重关注xx企业的经营管理模式，了解他们 的服务现状和特色所在，并将其中特色服务融汇至现有物业 服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，协助为业主 提供便捷的XX、xx等业务。20xx年，是公司x年滚动进展第x年，我将立足岗位， 努力工作，带领x物业服务处全体员工为打造x物业
7、的品牌 做出自己贡献！物业秩序主管年终工作总结范文4 在即将过去的20xx年 是一个不平凡的一年，我部在公司各级领导、各部门的大力 支持和指导下，紧紧围绕公司提出的“专心做事、踏实做人” 的工作态度、“重在执行”的工作作风，求真务实，乐观创 新，不断提高，始终坚持以“xx 一家人”的服务理念。以平 安防范为工作重点，贯彻落实公司领导指示精神，狠抓队伍 整体素养建设和团队建设，充分发挥队员的主观能动性、乐 观调动全员的工作热忱，通过我部全体人员的共同努力落实 完成了 20xx年度各项工作任务，取得了一定成果，但同时， 也存在许多不足，为在今后工作中能扬长避短，根据秩序维 护部专业分工及内部运行机
8、制，现将一年来详细工作情况总结如下:一、内部管理及治安工作1、人员变动情况：秩序维护部原编制共计XX人，本年 度X月份由于XX号楼交房又是领导班子重组的关建时期， 我们加强了内部管理强化服务品质，保障了交房工作的顺利 完成。为加强夜间管理力度和内部事务的管理，经公司领导 批准，X月份入职一名副班长。X月份我们完成了秩序维护 部领导班子的重组。2、秩序维护部除每月定期召开部门全体会xx次，每周 召开领班会XX次之外，每月还对车场管理员、巡逻人员进 行1次业务培训。X月份对全体秩序维护员进行了全面的作 业文件的培训；X月份对全体秩序维护员进行了为期X个月 的作风纪律整顿。并取得了一定的效果。3、为
9、了打造出xx物业“高效、优质的物业服务形象”, 体现“xx 一家人”的企业服务理念，强化内部管理，提高物 业服务品质、增强团队意识和团队凝聚力。在公司领导的大 力支持下，XX月份我们成功的举办了 “XX物业第一届秩序 维护员技能比武二本次比武大赛考核内容包括：综合理论 知识考试、军事队列擒敌拳考核、岗位实操及现场答辩考核、 体能耐力考核。通过这次比武考核，进一步增强了秩序维护 员的比拼意识和团队意识，全体秩序维护员以朝气蓬勃的精 神状态展现了 XXo XX物业秩序维护员的良好形象，坚定了 业主对我们物业服务的信心，大比武活动达到了互帮互助、 学以致用、共同提高的目的。4、全面完善小区已交房区域
10、内及停车场多个监控点和巡 更系统的安装调试工作，并投入正常使用。在商业门面没有 监控点的情况下我们重点加大了对商业门面及重点区域的 巡逻力度。确保了本区域的平安。5、完成20xx年施工装修现场管理和检查工作，准时发 现处理施工队各类违章，全面保证了二装施工期间的治安、 防火工作，没有发生一起严重的治安及火灾事件。6、20xx年秩序维护部严格掌握进出人员，检查施工人员 出入证，办理临时出入证xx人次，严格落实好施工人员及 搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。7、本年度特殊事件记录共xx多起，秩序维护部完成各 类特殊事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其 它部门的特殊事件抄送给有关部
11、门，做好内部及各部门之间 的协调工作。8、本年度秩序维护部在巡视中发现推销人员多起，对推 销人员进行教育及登记并让其写出保证书，承诺不再来小区 进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。9、本年度共协助各种公司对内对外活动多次，全面保障 了活动的正常有序展开；其中xx月份秩序维护部为保障XX 号楼交房活动，共出动秩序维护人员xx余人次，圆满顺利 的保证了交房活动的圆满完成，也得到了公司领导的肯定。10、本年度规范了秩序维护部对讲机使用的信道及编号 工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯 的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。11、为了规范搬动队伍的管理，我们签定了 “搬
12、运队服 务协议”和“搬运队人员行为规范”加大了管理力度。确保 了能准时为业主服务的同时还有效的保护了小区内的各种 设施设备。解决了业主、物业及搬运工这三者间的冲突。12、本年度秩序维护部参加了派出所的各种平安会议xx 次，并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。二、消防管理工作1、一、二期已交房区域消防系统的设备、设施的移交和 验收已全面完成，并正常运行使用。2、本年度完成小区各公共区域和重点部位的灭火器配备 工作，各类灭火器共配备xx具，并对小区内需要年检的灭 火器xx具进行了年检，保证了小区内全部灭火器材均处在 良好状态。3、完成小区各层消防平安疏散指示，标识的张贴工作， 完成各层消防栓
13、箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共 贴消火栓封条xx张。4、本年度完成一二期已交房区域的烟感及喷淋的测试和 检查工作。5、本年度秩序维护部完成对新入职及老员工的消防常识 及技能的培训和考核工作。6、秩序维护部为加强楼内业主、装修施工人员及内部员 工的防火意识，举办了第一届消防平安宣传月活动，结合高 温装修期间火灾的多发性及本小区的实际情况，组织工程部、 客服部及环境部人员联合进行初级火灾灭火演习、火灾报警 演习、自救演习，得到业主对小区整体消防工作的认可同时 也提高了内部员工的消防平安知识和技能。7、在消防平安宣传周期间，秩序维护部向小区发放“消 防平安常识”宣传单，张贴“消防平安常识”宣
14、传画，对物 业管理处各部门员工进行了消防常识宣传，特殊针对消防考 职人员进行考试，并对秩序维护部人员进行跑楼测试，考试 和测试均为合格。8、本年度秩序维护部为了更好的把握全楼烟感状况，因 此对小区烟感进行一次统计，并计划在明年x月份进行逐一 测试工作，确保各设备在良好的运行状态下。9、为了使部门人员更好的了解消防工作的重要性，秩序 维护部对本部门人员进行了消防常识的培训，并组织了全部 门人员对使用干粉灭火器的实操、消防工作制度进行培训。 20xx年度秩序维护部多次组织了内部员工进行抛水带如何 使用灭火器的培训，使秩序维护队员都能了解和把握消防器 材的使用。10、秩序维护部每月落实完成录像机的维
15、护保养工作， 保障了 xx台录像机的正常录制，完善和修改定各项消防工 作文件。11、20xx年度秩序维护部完成了元旦、春节、“五一“十一”节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防 平安检查和配备灭火器的监督检查工作，准时发现消防隐患 并监督整改，有效的保障了小区业主的利益和平安。12、秩序维护部顺利的.完成了 20xx年度各个节假日期 间的各项预案和节假日期间的消防平安保卫值守工作。三、车场车辆及道路交通管理工作1、本年度全面完善了小区地下车库的各项设备、设施、 车场系统及标识路线的工作任务，对前期入住业主及送货车 辆进行车场免费服务管理，为明年达到了停车场管理的标准 化和规范化打下坚实的基
16、础。2、20xx年x月份度秩序维护部主要对车辆档案的建立和 存档工作逐步完善，目前电脑中已有xx辆车的资料。3、20xx年度秩序维护部完成外保和车场管理员的手势、 语言方面的培训工作，共召开培训会议多次。4、20xx年x月份车场自动管理系统投入试用，秩序维护 部对部门人员及车场管理员进行了培训，使之娴熟的把握车 卡的填补、发卡、收卡结算的操作程序。5、秩序维护部完成20xx年度车场设备、设施的完好率 统计工作，对损坏的设备、设施通知厂家进行维修或更换, 保证了车场设备、设施的正常使用。确保消防主机的正常运 行，达到零故障。6、为保证地库平安，秩序维护部严格掌握进入地库车辆, 并对地库进、出车辆
17、实施登记，对带出大件物品车辆根据出 门条制度进行查验后给予放行，同时做好地下库巡查工作， 对进出的每辆车均做车辆检查登记，全年没有发生一起丢车、 盗车事件。7、20xx年度全面完善各岗位职责、工作记录，达到了表 格化、标准化、规范化。8.20xx年度外保完成各类训练工作任务，每周坚持训练， 每月定期进行抛水带、灭火器使用等项目的培训，现经过考 核均达到要求。9、20xx年度门岗完成对货运车辆的管控和大门非标准时 间进入人员的登记工作，确保小区内的平安。20xx年秩序维护部是一个艰辛的一年，虽然取得了一定 的成果但还存在一些不少的问题，在人员、纪律、语言表达 和处理突发事件上还有待于继续完善、规
18、范和提高，员工整 体素养和责任心还需要加强，团队的协作不够融洽。在新的 一年里，秩序维护部将会更加努力、团结进取，逐项落实好 20xx年度的工作计划和培训计划，同时做好对客服务和对外 宣传以及外联工作。坚持落实好各项治安、防火工作制度， 专心贯彻执行冶安、消防、车辆平安管理综合体系文件，使 XX小区物业管理处秩序维护部各项工作更加扎实，同时也请 公司领导和管理处各部门给予指正和帮助，共同提高。物业秩序主管年终工作总结安防工作1、建立和完善了各种平安制度。本着“平安第一，预防 为主”原则，根据有关法律法规，结合本公司的实际情况， 完善了秩序维护员各个岗位工作职责、制度等XX项，制定 了物业平安管
19、理制度、各岗位平安工作制度、秩序部 考核制度以及有关平安方面的通知、提示语等。这些制度 的建立和完善一定意义上促进了秩序维护部平安工作的顺 利开展，并收到了较好的效果，业主的满意度调查普遍提高。2、智能监控系统始终保持良好状态，达到了监控效果。 坚持常常性的检查，发现问题准时报修，保持设备的正常运 行。x两部电梯x二单元电梯监控效果不好，与维保单位讨 论换线解决了问题。其它小问题都得到了准时处理。同时在 XX处按装两部监控设备，对两个小门进行监控。XX单元门 厅安装一部监控设备。还增加了 XX区点位达到1XX处，C区 新高设点位XX处，强化了夜间巡逻打点，达到了不留死角。 消除了监控镜头遮挡X
20、X处，调整了监控角度8处，扩大了 监控范围。3、电梯执行日常检查和定期检查相结合。每日秩序维护 员上岗检查电梯运行情况，每月派专人进行两次全面的检查。 通过检查发现问题准时报维保公司进行检修，并跟踪检查维 修结果，还不定期检查电梯紧急按钮达到良好状态。同时雨 后准时检查电梯井是否有积水，截止到现在检查发现有积水 的电梯井xx处并准时报服务中心处理。派员参加维保人员 的维保工作，确保维保效果。4、实行了一些有效地预防措施，防止了各种事故的发生。 XX月份对园区内井盖进行了全面的检查，发现问题井盖XX 处，报中心准时处理；对园区内的各种维修和施工，坚持第 一时间设置路标、围挡预防事故的发生；对园区
21、一、二楼楼 道小窗户用拉钾钉封死，防止不法分子从今入内；增加园区 内秩序维护员并进行工作任务的指导和培训，强化了园区的 秩序管理。消防工作1、坚持消防日查制度。每日都有人对责任区的消防设施、 设备进行检查，并做好消防巡查记录，巡查发现问题准时报 告并处理，保持了消防设备设施处于完好状态。2、执行消防责任区制度。各部门都有固定的定消防责任 区，并规定了检查内容和范围，实现全员检查消防，削减漏 洞，消除隐患，填写记录，备案存查。3、对楼内消火栓全面检查，配齐配全设施。经查C区缺 少大量水龙带及其配件。X、XX、栋楼都配一条水龙带，且 水龙带接头安装不合理。经过多方努力，配齐了全部消防设 备，调整了
22、不合理安装，并对全部消火栓进行纸封，贴上“消 防设施请您保护”的封条。4、全面检查了园区的电梯百叶窗止回阀。通过检查将发 现的问题准时上报工程部处理。5、在C3大门、西大门消防通道设置“消防通道，请勿 停车”提示语。削减了车辆封堵通道的现象。6、协作各部门在xx楼梯通道进行消防演练。通过演练 使大部分员工了解和把握了如何通过疏散通道逃生，如何使 用灭火器，如何处置、应对紧急情况，沉着冷静，成功逃生。车辆管理工作1、执行刷卡出入，掌握了入园的车辆，削减了园区压力。 x月x日机动车辆全面执行刷卡出入，对无卡车辆进行劝导， 虽然遭受了堵门、谩骂、讥讽和嘲笑等非礼待遇，但始终坚 持执行公司决定，使大量
23、的无卡车辆业主逐步接受，自觉的将 车辆放到了园区以外，基本达到了预期的效果。2、劝导有卡车辆入库入位，印发了给有车业主的一封 信，对不入库入位车辆贴“消防通道，请勿停车”的告知 条、温馨提示，也收到了良好的效果。3、将车辆管理列入考核制度，增强管理者的责任意识, 同时增设了电脑查车和监控管理，提高了工作效率和对车辆 的全面管理水平。4、设立了非机动车辆专用通道，执行非机动车刷卡出入。 并设提示牌一块，提醒业主留意车辆，提醒非机动车辆留意 平安。同时增加了 x个非机动车停放处，并对非机动车的停 放加强监督与管理，使车棚内车辆摆放整齐。还逐步完善了 非机动车准入规定，削减和限制了非机动车入园。5、
24、在园区设置四块交通提示牌、路标和提示语，警示驾 驶人员遵章驾驶，留意平安，防止在园区内出现交通事故。装修管理1、送装修材料车辆进入园区门岗进行登记，并准时告知 园区秩序维护员，确保准时监管上料。对下料监控室发现第 一时间通知园区秩序维护员进行有效监管，同时散料始终坚 持不允许入园，沙子水泥、建筑垃圾等不允许落入电梯轿箱 底部，防止杂物散落电梯内影响电梯使用或损坏电梯。2、严格装修垃圾堆放，引导业主或装修人员将垃圾堆放 到指定位置，削减了乱堆乱放和散下建筑垃圾的现象，杜 绝了用车上下料的现象，防止了电梯及其它设备的损坏。3、将违规拆改列入管理范围，发现违规或疑似违规拆改 的，当时制止并准时与服务
25、中心沟通情况，交服务中心处理。其它工作1、迎接省物业年会参观的打算工作，确保了园区平安秩 序和交通秩序。2、责任区拔草、浇水，清除枯叶等工作。3、协助施工方修路、自来水维修、电路抢修等，搞好围 栏、清车。4、协助其他部门消防试水，清理杂物，护送存款等项工 作。5、处理撞道闸杆和其他设备损坏赔偿工作。二、存在的主要问题总结一年来的工作，取得了可喜的效果，可以说秩序维 护部工作上了一个台阶。但仍存在着诸多问题，归纳起来主 要有以下几点：一是人员流淌性大，新成分多，业务培训、 指导满足不了实际工作需要。二是车辆管理还处在进一步巩 固提高阶段，没有形成一个完整的管控体系。三是全员的工 作责任心和主动意
26、识需要进一步提升，职业道德培训有待加 强，整体素养有待提高。四是与业主的沟通不够，缺乏主动 沟通意识。三、整改措施1、强化业务培训。制定培训计划。坚持岗前培训，岗中 指导，培训与实践相结合，使其达到最佳效果。2、强化车辆管理，探究和制定车辆管理流程，把车辆管 理工作列为全年重点工作。3、强化职业道德培训。增强责任感和工作的主动性，提 高全员工作效率。4、强化与业主沟通重要性的教育和引导，使与业主之间 的沟通成为促进工作，提高业主满意度的重要渠道。物业秩序主管年终工作总结范文2 20xx年度对xx城市花 园管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。 在物业公司的正确领导下，经过全体员工的
27、锐意进取、不懈 努力，克服种种困难，取得了较为满意的工作成果。根据年 初确定的计划，基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱 岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的 完成了年度工作目标。全体员工乐观打算，勤奋工作。最终 通过大家的努力，以较高的成果，保持了威尼斯花园XXX优 秀小区的称号。在各小区物业管理中，我不断地总结阅历和 教训，吸取好的地方，改进管理。以下是我个人这一年心得 和总结：1、本职工作时刻谨记自己的岗位职责，有责任心，指导 并协调管理处员工相互工作关系，把握各个小区的基本情况, 指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作情况，对XX 物业公司和文峰城市花园管理处始终
28、忠诚和热爱。2、日常管理我在日常的管理工作中，加强内部管理，进 一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理 调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各 主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周工作， 发现不足，准时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每 周、每月制定工作计划，并检查落实，监督各个主管的日检， 做好管理处的周检，协助公司的月检。对员工的工作做到奖 罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和订正，准时追 踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。对小区已装修 业主发生房屋渗漏的，安排人员乐观联系施工单位，针对业 主向物业反映的问题落实维修。同时，乐观上门与业主
29、沟 通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现 场负责人，达成与业主的意见统一。今年XX月份、XX月份 在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排查, 对发现异常情况的准时处理，查出窃电业主近XX户，克服 重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失XX万多元；3、加强与业主的沟通和沟通经过了长时间的相互接触和 了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们 的不了解，不接纳，渐渐的变成了伴侣。我从自身动身，从 小事做起，为业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会, 准时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理 处也自我反省工作的不足，做出整改。同时管理处，根据各 个小
30、区的情况，设有日常维修服务，制定了保安24小时值 班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间 内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，管理处专 心倾听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的 措施。对于业主的投诉，准时有效耐心的处理，做好解释工 作；各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、 温馨祝福、生活常识。4、定期培训依据办公室年初制定的培训计划，管理处结 合自身的情况，也制定了自己的培训计划。每周各主管根据 培训计划，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、 各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身 的工作水平和服务质量，又陶冶了情操。通过培训学
31、习，管 理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的 加强。5、关心员工生活我常常和员工谈心沟通，准时了解他们 的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正 感觉到恒达物业公司大家庭的平坦。为此，我常常组织员工 谈话，听取员工的意见和建议，为员工解决困难。正是在这 样的平坦环境下，管理处加强了员工之间相互合作的凝聚力 及向心力，极大地增强了员工的自律意识和团结意识，调动 了各部门员工的工作乐观性和责任心，提高了工作质量，加 强了管理处的团队合作精神。XX年度，在公司各个领导的正确指引和帮助下，我在各 方面的工作中取得了一定的成果，但工作中也存在着很多的 不足和问题。但我有信心在
32、新的一年不断改进工作方法，不 断创新，做好各项管理工作，总结阅历和教训，不断的进取， 完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的恒达 物业品牌的宣传者、塑造者和执行者！物业秩序主管年终工作总结范文3 本人20xx年x月到x 物业服务处工作至今已有x年多的时间，x年来，尤其是本 人主持x物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工专心 贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收 费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成果，现 将一年的工作情况总结如下：一、经营方面20xx年，x物业服务处以“平安工作为基础，经营工作 为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战， 在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高,